"Бизнес-инструменты" или dark patterns: когда интерфейс работает против пользователя
#новость
Европейская комиссия признала Meta виновной в нарушении Закона о цифровых услугах (DSA).
Главная претензия - Меtа осознанно усложняла пользователям возможность сообщать о незаконном или опасном контенте.
Meta уже не первый раз обвиняется в нарушении этических принципов и использовании dark patterns, особенно в отношении несовершеннолетних.
В статье есть ссылка на обзор информатора о мерах по защите интересов несовершеннолетних (которые по факту не работают), его стоит почитать всем родителям.
Понятно, что в соцсетях не избежать негативного/запрещенного контента, но в данном случае сама площадка усложняет возможность пожаловаться на незаконный / опасный контент.
🤔 Видимо, сложнее пожаловаться - меньше жалоб, меньше им работы, чтобы принимать меры?
Или (что в разы хуже) - они осознанно поощряют такой контент, т.к. это востребованно и это часть "бизнеса"?
💬 Раз уж всплыла тема dark patterns - этически спорных манипулятивных приемов, можно собрать примеры, с какими вы сталкивались в цифровом пространстве, из моего списка:
- сложная процедура удаления аккаунта в соцсетях;
- невозможность отписаться от какой-то рассылки (до сих пор есть несколько, от которых не смогла);
- выбор "без выбора" - когда в поле оставить согласие на перс.данные галочка уже поставлена.
✏️Аудиторам, комплаенс-экспертам компаний из "цифрового мира" - на заметку. Тема перекликается с Ethics by Design, если пропустили, можно почитать в AIM.
#этика
#darkpatterns
#чужиеграбли
#новость
Европейская комиссия признала Meta виновной в нарушении Закона о цифровых услугах (DSA).
Главная претензия - Меtа осознанно усложняла пользователям возможность сообщать о незаконном или опасном контенте.
Meta уже не первый раз обвиняется в нарушении этических принципов и использовании dark patterns, особенно в отношении несовершеннолетних.
В статье есть ссылка на обзор информатора о мерах по защите интересов несовершеннолетних (которые по факту не работают), его стоит почитать всем родителям.
Исследователи установили, что алгоритмы показывали неприемлемый сексуальный или жестокий контент, при этом функция «не интересно» работала неэффективно, а подсказки автозаполнения активно рекомендовали поисковые запросы и аккаунты, связанные с самоубийством, членовредительством, расстройствами пищевого поведения и запрещенными веществами.
Понятно, что в соцсетях не избежать негативного/запрещенного контента, но в данном случае сама площадка усложняет возможность пожаловаться на незаконный / опасный контент.
🤔 Видимо, сложнее пожаловаться - меньше жалоб, меньше им работы, чтобы принимать меры?
Или (что в разы хуже) - они осознанно поощряют такой контент, т.к. это востребованно и это часть "бизнеса"?
- сложная процедура удаления аккаунта в соцсетях;
- невозможность отписаться от какой-то рассылки (до сих пор есть несколько, от которых не смогла);
- выбор "без выбора" - когда в поле оставить согласие на перс.данные галочка уже поставлена.
✏️Аудиторам, комплаенс-экспертам компаний из "цифрового мира" - на заметку. Тема перекликается с Ethics by Design, если пропустили, можно почитать в AIM.
#этика
#darkpatterns
#чужиеграбли
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6👍4❤1
Коллеги, получила классный вопрос, с которым, скорее всего вы уже сталкивались.
Предлагаю чуть расширить тему и поделиться мнением:
1. Всегда ли аудиторский отчет должен быть с какими-то замечаниями/наблюдениями?
2. Если их нет, что делать аудитору: грустить, радоваться, забить, что-то придумать не первой важности и назвать "область для улучшений"/ проверять дальше, пока не найдет?
3. Как отнесутся/отреагируют читатели вашего отчета (менеджмент/комитет/совет), если он окажется "чистым"?
4. Связан ли профессионализм аудитора с количеством замечаний/рекомендаций в отчете?
5. Каверзный вопрос, давайте честно - радует ли вас, когда по итогам в отчете много замечаний/"находок", существенных наблюдений, рекомендаций? Как считаете, это норм или скорее проф.диагноз?))
Мысли, истории из прошлого приветствуются, любые возможные совпадения считать совпадениями.
#аудиторский_отчет
#вопросотучастника
Предлагаю чуть расширить тему и поделиться мнением:
1. Всегда ли аудиторский отчет должен быть с какими-то замечаниями/наблюдениями?
2. Если их нет, что делать аудитору: грустить, радоваться, забить, что-то придумать не первой важности и назвать "область для улучшений"/ проверять дальше, пока не найдет?
3. Как отнесутся/отреагируют читатели вашего отчета (менеджмент/комитет/совет), если он окажется "чистым"?
4. Связан ли профессионализм аудитора с количеством замечаний/рекомендаций в отчете?
5. Каверзный вопрос, давайте честно - радует ли вас, когда по итогам в отчете много замечаний/"находок", существенных наблюдений, рекомендаций? Как считаете, это норм или скорее проф.диагноз?))
Мысли, истории из прошлого приветствуются, любые возможные совпадения считать совпадениями.
#аудиторский_отчет
#вопросотучастника
🔥9👍7❤1
А у вас бывают "чистые" отчеты?
Anonymous Poll
25%
Никогда
49%
Очень редко
6%
Регулярно
5%
Я не аудитор
13%
Нет и даже не могу такого представить - всегда есть о чем написать
2%
Свой вариант
⚡4👍1
В одном из комментариев к посту в LinkedIn (обсуждалась тема как кандидаты пытаются правдами и неправдами подстроиться под ключевые слова и алгоритмы, потерю времени с обоих сторон) мне очень зашла мысль карьерного консультанта Анны Буровой: "может пора перестать искать кто когда-то делал то, что вам нужно? И начать искать тех, кто способен это сделать во сто раз лучше, чем вы хотите? Иначе говоря, оценивать потенциал, а не прошлый опыт".
Особенно те, кто сейчас в поиске кандидатов, кого ищите, с аудиторским "прошлым" и /или с отраслевым опытом, но не более?
Пройдет ли (если быть честным), допустим, первичный скрининг резюме человека не из вашей сферы и без аудиторского опыта?
Если вы уже фокусируетесь на потенциале, а не прошлом опыте (для работы аудитора) по каким индикаторам судите о его наличии, как кандидату их проявить (чтоб не сильно "подстраиваться", приукрашивая в резюме)?
#карьера
#мысль
#понравилось
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥13❤2
✉️ #вопросотучастника:
Екатерина, добрый день. Подскажите, может быть в чате поднималась тема про внутреннее ПО, которое позволяет быстро анализировать информацию, выявлять аномалии, отклонения?
У нас 1С, может кто-то подскажет чем пользуется. Мы сами периодически делаем запросы ИТ службе, чтобы они по нашему ТЗ написали отчет, но может есть уже обкатанные продукты.
Коллеги, может кто-то поделится своим опытом, решениями (чем реально пользуетесь, без явной рекламы дорогостоящих вариантов).
#анализ
#ПО_для_аудиторов
Екатерина, добрый день. Подскажите, может быть в чате поднималась тема про внутреннее ПО, которое позволяет быстро анализировать информацию, выявлять аномалии, отклонения?
У нас 1С, может кто-то подскажет чем пользуется. Мы сами периодически делаем запросы ИТ службе, чтобы они по нашему ТЗ написали отчет, но может есть уже обкатанные продукты.
Коллеги, может кто-то поделится своим опытом, решениями (чем реально пользуетесь, без явной рекламы дорогостоящих вариантов).
#анализ
#ПО_для_аудиторов
✍3👍2
Новость, которую мы чуть не пропустили
https://www.anthropic.com/news/disrupting-AI-espionage
Все как у людей - вошли в доверие и использовали возможности.
#ИИ
#кибербезопасность
#ИБ #новость
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Anthropic
Disrupting the first reported AI-orchestrated cyber espionage campaign
A report describing an a highly sophisticated AI-led cyberattack
🤯3👍2⚡1🔥1
Секрет успешного поиска работы больше не секрет?
Всего несколько пунктов точно имеют значение*:
1️⃣ кого вы знаете;
3️⃣ кто знает вас;
3️⃣ кого они знают настолько хорошо, что к ним обращаются за рнкомендациями;
4️⃣ что именно они о вас знают (очень важно);
5️⃣ есть ли у людей из п.2 и 3 задачи, которые (по мнению людей из п.2) вы умеете решать.
Всё, забирайте, удачи 🍀
Если вы в поиске, но что-то идет не так - предлагаю свериться с этими пунктами, там где "слабовато" - подтянуть (понять, что вы уже делаете, чтоб усилить).
*Проверено на опыте коллег, плюс регулярно коллеги обращаются ко мне или к моим знакомым, спрашивают нет ли кандидатов на позиции в нашей сфере (видимо я в п.2, для кого-то в п.3)..
Если у вас есть свой алгоритм или наблюдения по моему варианту - делитесь, я с удовольствием изучу.
Пока не в поиске, но знаю, что сама по некоторым пунктам "проседаю", надо исправляться.
#нетворкинг
#сообщество
#карьера
Всего несколько пунктов точно имеют значение*:
Всё, забирайте, удачи 🍀
Если вы в поиске, но что-то идет не так - предлагаю свериться с этими пунктами, там где "слабовато" - подтянуть (понять, что вы уже делаете, чтоб усилить).
*Проверено на опыте коллег, плюс регулярно коллеги обращаются ко мне или к моим знакомым, спрашивают нет ли кандидатов на позиции в нашей сфере (видимо я в п.2, для кого-то в п.3)..
Если у вас есть свой алгоритм или наблюдения по моему варианту - делитесь, я с удовольствием изучу.
#нетворкинг
#сообщество
#карьера
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤9👍4🔥1
Для любителей глобальных отчетов: сегодня в AIM поделились новым исследованием - результатом совместной работы ACCA, IIA, ACFE, CISI , ISC2 , Airmic и ACi.
Интересные тезисы, мысли, цифры, цитаты. Не всё именно ново, но "свежо", актуально точно, системно, структурированно с хорошей статистикой.
#исследования
#рекомендуюсообществу
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8✍2❤2🔥1
#вопросотучастника про премии: такое многие любят обсудить))
"Добрый день. Хотела спросить совета и узнать мнение коллег. Вопрос: При увольнении в нашей компании (Россия) выплачиваются последующие премии - как квартальные, так и годовые в соответствии с законодательством, в пропорции от отработанного времени. То есть если уволился в феврале 25, в 26 получишь небольшую часть годовой премии за 25. Но знаю что в крупных корпорациях этот момент не соблюдается. Но ведь тогда это противоречит законодательству. Какое обоснование для не выплаты премии уволенным?"
"Добрый день. Хотела спросить совета и узнать мнение коллег. Вопрос: При увольнении в нашей компании (Россия) выплачиваются последующие премии - как квартальные, так и годовые в соответствии с законодательством, в пропорции от отработанного времени. То есть если уволился в феврале 25, в 26 получишь небольшую часть годовой премии за 25. Но знаю что в крупных корпорациях этот момент не соблюдается. Но ведь тогда это противоречит законодательству. Какое обоснование для не выплаты премии уволенным?"
🤔3❤1😱1
🎭Неделя осведомленности о фроде закончилась, а новости - нет.
Жесть какая-то: итальянец после смерти матери годами подписывал за нее документы, чтоб получать её выплаты и выдал себя, когда пришел менять её удостоверение личности (переоделся в неё).
Никто за несколько лет не выявил, что человека нет, не потребовал личных встреч, прохождения биометрии?
Бюрократия как защита...
#KYC #fraud
Читать полностью
Источник: Corriere.it
Жесть какая-то: итальянец после смерти матери годами подписывал за нее документы, чтоб получать её выплаты и выдал себя, когда пришел менять её удостоверение личности (переоделся в неё).
Никто за несколько лет не выявил, что человека нет, не потребовал личных встреч, прохождения биометрии?
#KYC #fraud
Читать полностью
Источник: Corriere.it
Corriere della Sera
Mantova, ecco la foto dell'uomo travestito per sembrare la madre e incassare la pensione: «Scoperto dal collo. Per anni ha tenuto…
Capelli corti con taglio femminile, un filo di trucco, camicetta fantasia anni Settanta, un giro perle e orecchini a clip old style: è l'immagine consegnata dall'uomo, ora sotto inchiesta, all' Anagrafe del comune di Borgo Virgilio
😱5🤯4👍1
Не так давно коллеги проводили экспресс-исследование на тему использования технологий аудиторами и, как обещали, поделились результатами!
Спасибо всем, кто поучаствовал, такой обмен опытом всегда на пользу профессии🤝
Михаил @MAbramets, Милана @milkkky_way, спасибо и удачи в конкурсе!
#исследования
#технологии
Спасибо всем, кто поучаствовал, такой обмен опытом всегда на пользу профессии🤝
Михаил @MAbramets, Милана @milkkky_way, спасибо и удачи в конкурсе!
#исследования
#технологии
👍10🔥7👏2
Выводы в отчете Deloitte за 1.6 млн$ на 526 страниц для правительства Канады снова ставятся под сомнения из-за обнаруженных в нём ссылок на несуществующие источники.
Отчет подготовлен для Департамента здравоохранения и социальных услуг и содержит результаты анализа и рекомендации по кадровым вопросам в здравоохранении и телемедицине.
Как пишут в СМИ, в отчете множество потенциальных "неточностей и аномалий", оспариваются цитаты, источники (вымышленные научные работы, статьи).
Источник
❗️ Не так давно уже была похожая ситуация с другим отчетом компании.
Наверняка такие кейсы есть сейчас у многих, просто второй раз в поле зрения общественности попадает именно Deloitte.
Хорошее напоминание и для нас - проблемы с качеством данных, неверная и непроверенная информация в отчете могут обнулить ценность всех твоих результатов.
#новость
#ИИ
#чужиеграбли
#репутационные_риски
Отчет подготовлен для Департамента здравоохранения и социальных услуг и содержит результаты анализа и рекомендации по кадровым вопросам в здравоохранении и телемедицине.
Как пишут в СМИ, в отчете множество потенциальных "неточностей и аномалий", оспариваются цитаты, источники (вымышленные научные работы, статьи).
В заявлении для Fortune представитель Deloitte Canada защитил содержание работы. «Deloitte Canada твердо поддерживает рекомендации, изложенные в нашем отчете,» — сказал представитель. «Мы пересматриваем отчет, чтобы внести небольшое количество исправлений в цитаты, которые не влияют на выводы отчета.»Тут хочется согласиться с критиками - если меняются источники, на основании которых были сделаны расчеты и даны рекомендации, логично, что и к выводам есть вопросы.
Источник
Наверняка такие кейсы есть сейчас у многих, просто второй раз в поле зрения общественности попадает именно Deloitte.
Хорошее напоминание и для нас - проблемы с качеством данных, неверная и непроверенная информация в отчете могут обнулить ценность всех твоих результатов.
#новость
#ИИ
#чужиеграбли
#репутационные_риски
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7⚡3😱3😁2
Коллеги, а для вас такие новости (1 ответ) что значат:
*нельзя - это немного утрированно, но всё же
*нельзя - это немного утрированно, но всё же
Anonymous Poll
39%
Нельзя доверять ИИ
61%
Нельзя доверять Deloitte - они не проверяют качество своих отчетов
👍5🔥4😁3❤1
Увидела у коллеги в LinkedIn среди цитат ФЭ эту и пришла интересная мысль - примерить это выражение к компании и обсудить, какой фактор вы считаете более разрушительным:
- наказывать невиновных;
- не наказывать виновных.
Пусть будет контекст: не за бизнес-неудачи (!), а за нарушения процессов, требований, законодательства, этических норм.
#мысли
#понравилось
#управление
- наказывать невиновных;
- не наказывать виновных.
Пусть будет контекст: не за бизнес-неудачи (!), а за нарушения процессов, требований, законодательства, этических норм.
#мысли
#понравилось
#управление
🔥8👍3⚡1
Как вам аудиторский отчет в инфографике?
Картинка из этого поста в LinkedIn
Осторожно, не призываю загружать свои отчеты в notebookLM, а вот присмотреться, прикинуть что вы могли бы из своего отчета вытащить в такую инфографику собственного исполнения - интересное упражнение.
#аудиторский_отчет
#ИИ
Картинка из этого поста в LinkedIn
Осторожно, не призываю загружать свои отчеты в notebookLM, а вот присмотреться, прикинуть что вы могли бы из своего отчета вытащить в такую инфографику собственного исполнения - интересное упражнение.
#аудиторский_отчет
#ИИ
🔥10👍7👏2🤯1
- нерешенные проблемы/ незакрытые риски, выявленные вн.аудитом: что из этого критичнее по возможным последствиям?
Можно выбрать только 1 вариант, писать: "всё плохо" нельзя)
Если ответ зависит от каких-то факторов, от каких, по вашему?
#дилемма (или предложите свой вариант хэштэга для таких постов, есть идея отдельной рубрики)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4⚡3👍1
#семейный_бизнес
#пятничное и вроде это не фейк
Для тех, кто проводит тренинги по этике, пример-подарок😁
#конфликт_интересов
#пятничное и вроде это не фейк
Для тех, кто проводит тренинги по этике, пример-подарок😁
#конфликт_интересов
😁17👍4👏2
Теория Эшби или Закон необходимого разнообразия
Вы точно с этим встречались на уровне понимания, но возможно, как и я, не знали как это называется.
Чтобы оценить сложный процесс, аудитор должен обладать инструментами, которые покрывают его сложность:
- методология с учетом сценариев и исключений
- данные и инструменты для поведенческого анализа клиентов / сотрудников
- компетенции команды.
✍Если коротко: Вы не сможете качественно проверить сложный комплексный процесс "простым подходом". Чем более многослойный процесс, тем разнообразнее должны быть методы и инструменты аудита.
"Эшби-подход" помогает сразу сформировать команду:
• если аудит AML - нужны эксперты по анализу транзакций и поведению клиентов;
• аудит стратегических функций - нужны навыки анализа решений, понимание управления.
По хорошему мы с вами это уже учитывали и раньше (и без знания этой теории🤭) / должны были учитывать.
Как вам тема? Планирую продолжение с разбором примеров, есть ощущение, что для кого-то из нас могут быть новые мысли и инсайты по итогу.
Если среди нас есть кто знал - напишите, пожалуйста, виртуально 🤝
#теория_Эшби
Чтобы эффективно управлять сложной системой, управляющая сторона должна обладать разнообразием равным или больше этой системы.Сформулировал - Уильям Эшби, кибернетик. А я предлагаю применить теорию к аудиту.
Чтобы оценить сложный процесс, аудитор должен обладать инструментами, которые покрывают его сложность:
- методология с учетом сценариев и исключений
- данные и инструменты для поведенческого анализа клиентов / сотрудников
- компетенции команды.
✍Если коротко: Вы не сможете качественно проверить сложный комплексный процесс "простым подходом". Чем более многослойный процесс, тем разнообразнее должны быть методы и инструменты аудита.
"Эшби-подход" помогает сразу сформировать команду:
• если аудит AML - нужны эксперты по анализу транзакций и поведению клиентов;
• аудит стратегических функций - нужны навыки анализа решений, понимание управления.
По хорошему мы с вами это уже учитывали и раньше (и без знания этой теории🤭) / должны были учитывать.
Как вам тема? Планирую продолжение с разбором примеров, есть ощущение, что для кого-то из нас могут быть новые мысли и инсайты по итогу.
Если среди нас есть кто знал - напишите, пожалуйста, виртуально 🤝
#теория_Эшби
🔥10👍7✍2❤1
Forwarded from Катерина
#пятничное
#понравилось
Считаю после начальной фразы пост можно было дальше не продолжать)
Утащено отсюда
#понравилось
Считаю после начальной фразы пост можно было дальше не продолжать)
Утащено отсюда
🔥10😁7👍2💯1