Чек-лист Телеграм-каналы.pdf

Коллеги, делюсь чек-листом канала поиска вакансий от @aleksklimenko

Подготовила новый пост, предлагаю новую рубрику.

Кому и для чего будет полезно?
- аудиторам потренироваться в формулировках, особенно тем, кто один в штате, а посоветоваться не с кем;
- кандидатам в аудиторы как шпаргалка;
- тем, кто сам проводит собеседования, отборы или тестирование кандидатов в аудиторы или своих работников (можно накопить свой "задачник").

Подробности тут➡️https://www.instagram.com/p/CIW5DG0nWpO/?igshid=14dydr5b2r5os

Читайте статью Екатерины Третьяк "Аудит новой реальности" на сайте Института внутренних аудитов:
https://www.iia-ru.ru/inner_auditor/publications/articles/praktika-vnutrennego-audita/audit-novoy-realnosti/
Как повлиял текущий кризис на методы ведения бизнеса? Каких изменений следует ожидать и как адаптировать аудит к новым реалиям? Насколько велики шансы внедрить дистанционный аудит? Эти и другие актуальные вопросы рассматривает автор данной статьи.
Статья была опубликована в журнале "Управление качеством" №10, 2020.

Когда твоя статья опубликована на профессиональном сайте для внутренних аудиторов

Для тех, кто стал участником новой рубрики #аудитразминка (первый пост был вчера), предлагаю свой вариант ответа.

Итак, 10 из 100 досье не были предоставлены по запросу аудита. Уточнение: запрашивали досье определенных клиентов по действующим сделкам.

1. Получаем комментарии ответственных - почему не могут дать, где они должны храниться (архив?), как они туда попадают, от кого передаются. Запрашиваем акты приёма-передачи.
Лично проверяем условия хранения и у кого есть доступ.

2. Обязательно доводим информацию об отсутствии досье до руководителя. В филиале - до директора филиала. Возможно, досье работник побоялся Вам дать из-за ошибок. Но отсутствие досье - это гораздо хуже. Если причина в этом и Вы уведомили директора, что вынуждены будете отразить, что нет досье по 10% сделок от запрошенных, скорее всего их предоставят в ближайшее время.

3. Доведите информацию до своего руководства.
⛔нельзя молчать до последнего момента и оставить участок непроверенным (сами виноваты, кто не дал досье - не отговорка).

4. Определяем причины, например:
- досье очень много, бардак с учётом и хранением и их просто не могут найти (есть акты, описи, что сдано в архив);
- документы не дошли до архива/другого места хранения. Аудитору важно знать как выстроен процесс перемещения досье (все этапы);
- досье утеряно курьером или другим ответственным лицом (выяснить, как курьер принимает досье, что продписывает);
*например, он принимает досье в штуках, поэтому нельзя понять, что конкретно было ему передано;
- все досье по сделкам одного менеджера, который уже не работает и непонятно, как он передавал документы при увольнении;
- досье не существовало вовсе или были украдены после заведения сделки, изъяты из архива (значит на определенных этапах нет контролей) - это уже криминальные схемы. Аудитор должен знать и об этом.

5. В конце проверки Вам могут найти наконец досье. Замечательно, но не забываем выяснить - где они были, возможно, здесь также потребуется рекомендация.

6. С учетом п.4 и 5 разрабатываем рекомендации 2-х видов:
➡️что решит проблему с отсутствующими досье;
➡️что поможет избежать в будущем повторения.
Например:
1. Провести инвентаризацию того, что не было включено в выборку аудиторов. Убедиться, что остальные документы на месте.
2. Провести служебную проверку силами службы безопасности.
3. Проработать вопрос восстановления досье с клиентами. Возможно с привлечением юристов.
4. Если п.3 неуспешен - рассчитать потенциальные потери, довести до руководства для принятия управленческого решения.
5. Пересмотреть процесс движения досье с момента его формирования до передачи в архив с учётом недостающих контролей.
6. Пересмотреть порядок оформления сопроводительных документов, актов приема-передачи. Указывать не только количество, но и идентификационные характеристики досье, документов.
7.Внести изменения в порядок хранения:
- передавать сразу;
- хранить до передачи по другому;
- выделить место хранения с ограниченным доступом и т.д.
8. Ввести контроли в процесс выемки переданных документов (разрешительные визы, наличие обоснования) и контроль возврата.
9. Наладить порядок учета, хранения досье по специальным индексам. Индекс на досье - как шифр к хранению.

Надеюсь, такая разминка была Вам полезна?

Если Вы еще не успели ознакомиться с условиями #аудитразминка , описание тут⬇️
https://www.instagram.com/p/CIW5DG0nWpO/?igshid=1letoc59hrw9y

Цифровая трансформация, проекты, продукты, Agile, Scrum, роли в проектном управлении, метрики успеха, обязательные и рекомендательные требования...🤯
Чтоб проводить аудит проектов на высоком уровне - нужны новые знания👩‍🎓!

Приглашаю Вас вместе со мной вступить в Проектную Ассоциацию и:
- развиваться вместе с профессионалами в этой интересной сфере,
- узнавать о новых подходах и успешных решениях;
- принимать участие в вебинарах и других мероприятиях.

Бесплатно зарегистрироваться и получить доступ к материалам можно по ссылке https://projects.management/?ReferrerID=63466f201d

Важно: архив записей позволяет изучать материал в удобное время.

HBR_Desember_croc.pdf

⬆️Коллеги, делюсь мега полезным выпуском журнала HBR.
Идеи, инсайты гарантирую💯

Продолжаю погружаться в тему управления проектами от Проектной Ассоциации.

Сегодня смотрела несколько коротких уроков, нашла для себя и Вас очередной инсайт.

💡По итогам любого завершенного/закрытого проекта, даже неуспешного, обязательно подведение итогов "выученные уроки":
- что пошло не так, почему?
- что в следующий раз нужно сделать по другому, что можно было сделать лучше?

Конечно, в общих чертах это делается у всех, что-то уже отмечается в ходе реализации проекта.

В данном же случае речь о выделенном этапе процесса управления проектами.

Кто хочет больше узнать об управлении проектами можно зарегистрироваться по ссылке https://projects.management/?ReferrerID=63466f201d и получить доступ к огромной подборке бесплатных материалов.

Давайте проводить аудит проектов профессионально!

📌Кстати, очень многое в проектах можно применить к аудиторским проверкам и наоборот.

ВНЕЗАПНЫЕ ПРОВЕРКИ - нужны не всем и не всегда.

НЕ НУЖНО:
Если в Вашей сфере у аудита больше функция - поиск улучшений, чем оценка рисков и контролей.

НУЖНО:
➡️оценка системы внутреннего контроля или системы управления рисками входит в основной функционал аудиторов;
➡️если самой сфере деятельности Компании присущи риски злоупотреблений, халатного отношения, мошенничества.

Такие аудиты часто имеют негативный "ревизорский" шлейф, даже если аудитор супердружелюбен. Но этот недостаток покрывается преимуществами:
➡️достоверность результатов аудита гораздо выше. Аудиторов не ждут, поэтому можно оценить реальное состояние, а не "отшлифованное" перед проверкой;
➡️позволяет выявлять:
🕵️‍♀️хищения, потери и даже околокоррупционные схемы;
👩‍🚒👷‍♀️👩‍🍳нарушения трудовой дисциплины, техники безопасности, санитарные нормы и правила;
➡️держит в тонусе работников. Когда есть практика внезапных проверок со стороны аудиторов или руководителей, это помогает выстраиванию контрольной среды.
➡️ тренировка перед внешними проверками гос.органов))).

Например, пришли Вы без уведомления на проверку цеха в пищевом производстве, а там начальника нет(прогуливает), народ без формы, грязь, температурный режим не соблюдается и т.д.
А как бы Вы узнали об этом, если за неделю-две отправили уведомление о своем приходе?

КАК и КОГДА ПРОВОДИТЬ?
✅иметь примерный план внезапных проверок, заложить необходимые ресурсы (командировки, количество аудиторов);
✅план только у директора, аудиторам говорить перед проверкой;
✅полная конфиденциальность, например закуп билетов (если в другой город) самостоятельно, не через Компанию;
✅достаточность закрепленных полномочий, а то аудитора могут и не пустить))). Продумайте, что для этого нужно у Вас в Компании.
✅быстро - "пришёл, увидел, написал";
✅иметь сценарии/чек-листы. Тайный покупатель тоже хорошо вписывается сюда;
✅всё подтверждать (фото, копии документов и т.д.);
✅нужны инструкции для аудиторов - на случай, если выявлено что-то критичное, позаботьтесь о безопасности своих сотрудников (на крайний случай);
✅может инициировать менеджмент;
✅актуально при "тревожных" признаках (знаете их?).

Соберём подборку что можно выявить внезапно?
https://www.instagram.com/p/CIulMQ0Huci/?igshid=r7b2q2e1b0qe

​#HRSTARTUPDIGEST от HR Community Skolkovo

Вторник | 15 декабря в 17:00
HR meetup: Нетворкинг - эффективная самопрезентация и лёгкие знакомства

Среда | 16 декабря в 15:00
HR meetup: «Битва за внимание онлайн. Кейсы и лучшие практики вовлечения сотрудников на удаленке»

Четверг | 17 декабря в 12:00
HR-баттл. Что даёт технология чат-ботов. Баттл решений на основе чат-ботов

Четверг | 17 декабря в 18:00
Карьера, команда, инвестиции. Во что инвестировать свои ресурсы в период нестабильности?

Коллеги, интересные мероприятия ⬆️от HR Community Skolkovo.

Рекомендую этот канал, часто бывают интересные темы, полезно для саморазвития, понимания трендов в управлении персоналом или выстраивании эффективных коммуникаций.

Кому интересно "околокарьерные" вопросы профессии аудитора ссылки на подборку постов этой темы:
О возможностях карьеры
https://www.instagram.com/p/CDJgRHqnT3U/?igshid=1730tediet8rf

История одного кандидата
https://www.instagram.com/p/CDO4lUCHqE9/?igshid=1jnax4jhu2pd9

Вопросы для собеседования
https://www.instagram.com/p/CDV3I9_nbcM/?igshid=uyexvvsxylpe

Коллеги, вдруг Вам тоже нужно?
Делюсь ссылкой🎁 на блокнот развития навыков и исполнения желаний от @academyey_kz https://www.instagram.com/p/CIym_T2HBuv/?igshid=2mjx507qjbpl
(внутри ссылка на бесплатное скачивание блокнота).

Пусть Ваши желания сбываются легко и радостно!

Вышел новый пост, интересно Ваше мнение: нужно ли аудиторам анализировать бизнес конкурентов и как это делать?

https://www.instagram.com/p/CI22o6QHjnl/?igshid=xqbsvp84rio0

Проведите вечер с пользой - сегодня ожидается интересный бесплатный вебинар от Проектной Ассоциации о новых трендах и идеях в цифровых продуктах.
Зарегистрироваться можно по ссылке:

https://projects.management/rd.asp?AssetID=W16z12z2020T1900&ReferrerID=63466f201d