Вчера было очень интересное обсуждение кейса о махинациях от приглашенного эксперта. Многие предложения можно взять на заметку😉.
https://www.instagram.com/p/CFyB1pdnZbe/?igshid=1x5nfqq8mfnmz
https://www.instagram.com/p/CFyB1pdnZbe/?igshid=1x5nfqq8mfnmz
Instagram
ВНУТРЕННИЙ АУДИТ| Катерина
КЕЙС о махинациях от Дании @wow.mybusiness Частая проблема, с которыми сталкиваются предприниматели – недобросовестное поведение сотрудников предприятий.⠀ ⠀ Махинации продавцов, кассиров, закупщиков – это как червяк в яблоке. Сначала он не заметен, и яблоко…
Как у Вас с репутационными рисками?
Можно поделиться своими примерами или задать вопросы в комментариях под постом
https://www.instagram.com/p/CF_iEd9HVF2/?igshid=dklr8k2r27d9
Можно поделиться своими примерами или задать вопросы в комментариях под постом
https://www.instagram.com/p/CF_iEd9HVF2/?igshid=dklr8k2r27d9
Instagram
ВНУТРЕННИЙ АУДИТ| Катерина
РЕПУТАЦИЯ: Что о Вашей компании думают / говорят / пишут и как на это реагирует рынок, партнёры, клиенты, рейтинговые агентства? Что влияет на репутацию? ВСЁ: 📌внешний вид работников и зданий: как Вас "видят"? 📌качество обслуживания клиентов (стандарты качества…
Что Вас связывает с отчетностью?
Anonymous Poll
0%
Работаю в фин.департаменте
20%
Проверяю регулярно
40%
Непосредственно готовлю управленческую отчетность
0%
Помогаю другим с отчетами
40%
Контролирую правильность
Кому интересно узнать, какие факторы искажают отчетность или подискутировать на эту тему, предлагаю новый постhttps://www.instagram.com/p/CGIMhC0n13Z/?igshid=40j2s0dekufq
Instagram
ВНУТРЕННИЙ АУДИТ| Катерина
7️⃣ ФАКТОРОВ, ВЛИЯЮЩИХ НА ИСКАЖЕНИЕ ОТЧЕТНОСТИ и 1️⃣ история с лайфхаком: 📌уровень автоматизации процессов расчета/формирования отчетности; 📌эффективность взаимодействия между участниками (если отчетность собирается несколькими участниками) ⚠️если идёт взаимодействие…
Про аудит, риски, контроли pinned «https://www.instagram.com/p/CFheWh4n3w4/?igshid=1cqfdie6kxuxo»
Коллеги, делюсь ссылкой на конференцию по Информационной безопасности⬆️
Вчера несколько человек спрашивали про идеальный отчет. Коллеги, у каждого он свой!
В этом посте описала мой подход: что должно быть в "очень хорошем" отчете:
https://www.instagram.com/p/CGofiLmnB8r/?igshid=1llsbb9zh44ud
В этом посте описала мой подход: что должно быть в "очень хорошем" отчете:
https://www.instagram.com/p/CGofiLmnB8r/?igshid=1llsbb9zh44ud
Instagram
ВНУТРЕННИЙ АУДИТ| Катерина
ИДЕАЛЬНОГО ОТЧЕТА НЕ СУЩЕСТВУЕТ. Всё очень индивидуально: - какая сфера деятельности, есть ли регуляторные требования к содержанию; - кто пользователь (для СД не нужна детализация, а для объекта аудита это важно); - уровень заинтересованности и вовлеченности…
Коллеги, выше⬆️ ссылка на блог про Управление изменениями, внутри несколько отличных вебинаров. Все посмотрела, очень интересное направление, рекомендую!
Коллеги, интересно ли Вам узнавать о вакансиях в сфере аудита?
Anonymous Poll
75%
Да, я как раз в поиске
0%
Нет
25%
Да, вдруг пригодится себе или кому-то
Вакансия Менеджер Департамента аудита в Алматы, работа в BDO Kazakhstan
https://almaty.hh.kz/vacancy/39610208
https://almaty.hh.kz/vacancy/39610208
almaty.hh.kz
Вакансия Менеджер Департамента аудита в Алматы, работа в BDO Kazakhstan
Вакансия Менеджер Департамента аудита. Зарплата: не указана. Алматы. Требуемый опыт: 3–6 лет. Полная занятость. Дата публикации: 05.10.2020.
ОБМЕН ПОЛЕЗНЫМИ ЗНАНИЯМИ
Недавно в сторис писала о книге Остина Клеона "Покажи свою работу", очень много интересных мыслей и идей.
Огромное значение выделяет автор тому, как мы взаимодействуем с внешним миром:
- нетворкинг;
- ведение и развитие своих социальных сетей;
- обучение и передача знаний.
"Учите тому, что знаете...Передача Ваших знаний приумножает Вашу ценность".
А чему можете научить Вы, чем поделиться?
Среди нас очень много интересных людей со своими идеями, проектами, кто-то много читает, кто-то ведёт блог, кто-то владеет узкими профессиональными знаниями.
Предлагаю сегодня произвести такой обмен "полезностями".
1.Расскажите о себе, из какой Вы сферы?Где получаете новые идеи, какие каналы, подкасты, блоги - смотрите/слушаете/читаете?
2.Может на Вас сильное впечатление произвела какая-то книга? - делитесь, о чём она? Фильм?
3.Если к Вам можно обратиться за консультацией, напишите, по каким вопросам Вы можете помочь.
В обратную сторону тоже работает! Если Вам нужна помощь, совет в каком-то вопросе, который подходит под тематику блога (аудит/риски/контроль/вопросы управления/тема профессионального роста), пишите сюда же. У меня очень дружелюбная атмосфера, обязательно постараемся помочь.
Мои профессиональные и "около них" советы - все в блоге. Могу помочь со сложными отчетами/рекомендациями, методологией. Из направлений, в которые я сейчас хочу "углубиться" и другим рекомендую - это проектная деятельность, управление стратегией, вопросы трансформации бизнеса и ИТ. А уже на базе этих знаний менять свои подходы.
Из фильмов, кто ещё не смотрел "7 сестер или что случилось с понедельник" (оба названия верны).
А чем Вы поделитесь?
Кстати можете и моим блогом поделиться😉 с кем-нибудь.
https://www.instagram.com/p/CGwOo1FH4cR/?igshid=n0akut2sh719
Недавно в сторис писала о книге Остина Клеона "Покажи свою работу", очень много интересных мыслей и идей.
Огромное значение выделяет автор тому, как мы взаимодействуем с внешним миром:
- нетворкинг;
- ведение и развитие своих социальных сетей;
- обучение и передача знаний.
"Учите тому, что знаете...Передача Ваших знаний приумножает Вашу ценность".
А чему можете научить Вы, чем поделиться?
Среди нас очень много интересных людей со своими идеями, проектами, кто-то много читает, кто-то ведёт блог, кто-то владеет узкими профессиональными знаниями.
Предлагаю сегодня произвести такой обмен "полезностями".
1.Расскажите о себе, из какой Вы сферы?Где получаете новые идеи, какие каналы, подкасты, блоги - смотрите/слушаете/читаете?
2.Может на Вас сильное впечатление произвела какая-то книга? - делитесь, о чём она? Фильм?
3.Если к Вам можно обратиться за консультацией, напишите, по каким вопросам Вы можете помочь.
В обратную сторону тоже работает! Если Вам нужна помощь, совет в каком-то вопросе, который подходит под тематику блога (аудит/риски/контроль/вопросы управления/тема профессионального роста), пишите сюда же. У меня очень дружелюбная атмосфера, обязательно постараемся помочь.
Мои профессиональные и "около них" советы - все в блоге. Могу помочь со сложными отчетами/рекомендациями, методологией. Из направлений, в которые я сейчас хочу "углубиться" и другим рекомендую - это проектная деятельность, управление стратегией, вопросы трансформации бизнеса и ИТ. А уже на базе этих знаний менять свои подходы.
Из фильмов, кто ещё не смотрел "7 сестер или что случилось с понедельник" (оба названия верны).
А чем Вы поделитесь?
Кстати можете и моим блогом поделиться😉 с кем-нибудь.
https://www.instagram.com/p/CGwOo1FH4cR/?igshid=n0akut2sh719
Instagram
ВНУТРЕННИЙ АУДИТ| Катерина
ОБМЕН ПОЛЕЗНЫМИ ЗНАНИЯМИ Недавно в сторис писала о книге Остина Клеона "Покажи свою работу", очень много интересных мыслей и идей. Огромное значение выделяет автор тому, как мы взаимодействуем с внешним миром: - нетворкинг; - ведение и развитие своих социальных…
Новый пост по Вашей просьбе:
https://www.instagram.com/p/CG3rSBlHPoR/?igshid=ciwn278sxb62
https://www.instagram.com/p/CG3rSBlHPoR/?igshid=ciwn278sxb62
Instagram
ВНУТРЕННИЙ АУДИТ| Катерина
ПОГОВОРИМ О МЁРТВЫХ ДУШАХ: кейс по запросу от нашей коллеги #проаудитзадачки. Прошу Вас поделиться - был ли такой опыт, как выявили, как подтвердили, какая была реакция? А если сами не сталкивались, то поучаствовать в обсуждении, может что-то порекомендовать.…
Forwarded from Тёмная сторона / Темнографика
Как правильная психология заставляет принимать неверные стратегические решения
1. У программ лояльности, как и у подписной модели цель одна — увеличивать количество повторных платежей людей, однажды у вас что-то купивших. Вот только психологически мы абсолютно по-разному реагируем на их результаты.
2. Когда к нам возвращается клиент по программе лояльности — мы радуемся (потому что изначально пессимистично предполагаем, что он больше к нам не вернется). Когда от нас отписывается подписчик — мы огорчаемся (потому что изначально оптимистично считаем, что он еще долго будет оставаться с нами).
3. И действия в результате предпринимаем совершенно разные. В случае программы лояльности — улучшаем всё, что может способствовать возвращаемости. В случае подписок — пытаемся что-то изменить, чтобы человек не отваливался.
4. И тут мы попадаем в когнитивную ловушку подписной модели — мы начинаем оптимизировать не то и не для того. Почему?
5. Потому что нельзя быть хорошим для всех. Даже наоборот, фокусировка на определенном сегменте аудитории, на определенном типе задач и решений — и называется стратегией. Главный признак наличия стратегии — четкое понимание того, от чего мы сознательно отказываемся.
6. Но ведь на нашу подписку, наверняка, подписывается куча людей, которые не являются нашей целевой аудиторией. Чем лучше реклама — тем большее случайных людей. Чем больше случайных людей засосалось — тем больше отписалось. Сразу хочется что-то менять, чтобы не отписывались!
7. Для чего? Чтобы с нами оставались случайные люди? И вот мы начинаем добавлять в наш сервис случайные вещи для случайных людей, бессознательно размывая свой изначальный фокус. Потому что мы хотим уменьшить психологически неприятный для нас показатель — количество отписок.
8. В максимальном количестве случающихся в первый-второй месяц после подписки. А основные деньги подписному бизнесу приносят те, кто остаётся в сервисе после первых месяцев. Потому что для них выше вероятность, что они продолжат оставаться и дальше. Но где гарантия того, что эти случайные свойства, которые мы добавляем в надежде удержать случайных людей не размывают ценность того, ради чего к нам пришли лояльные подписчики? Нет такой гарантии. И даже наоборот — скорее всего, интересы постоянных и случайных диаметрально противоположны.
9. Вот так психология заставляет нас принимать стратегически неверные решения. Как решать? Перестройте свои дашборды, чтобы перестать огорчаться не от того. Например, спрятать валовый показатель отписок куда-нибудь подальше, а повыше вынести статистику по тем, кто успешно живет с нами уже больше двух месяцев
---
Найди идеи для копирования: fastfounder.ru
1. У программ лояльности, как и у подписной модели цель одна — увеличивать количество повторных платежей людей, однажды у вас что-то купивших. Вот только психологически мы абсолютно по-разному реагируем на их результаты.
2. Когда к нам возвращается клиент по программе лояльности — мы радуемся (потому что изначально пессимистично предполагаем, что он больше к нам не вернется). Когда от нас отписывается подписчик — мы огорчаемся (потому что изначально оптимистично считаем, что он еще долго будет оставаться с нами).
3. И действия в результате предпринимаем совершенно разные. В случае программы лояльности — улучшаем всё, что может способствовать возвращаемости. В случае подписок — пытаемся что-то изменить, чтобы человек не отваливался.
4. И тут мы попадаем в когнитивную ловушку подписной модели — мы начинаем оптимизировать не то и не для того. Почему?
5. Потому что нельзя быть хорошим для всех. Даже наоборот, фокусировка на определенном сегменте аудитории, на определенном типе задач и решений — и называется стратегией. Главный признак наличия стратегии — четкое понимание того, от чего мы сознательно отказываемся.
6. Но ведь на нашу подписку, наверняка, подписывается куча людей, которые не являются нашей целевой аудиторией. Чем лучше реклама — тем большее случайных людей. Чем больше случайных людей засосалось — тем больше отписалось. Сразу хочется что-то менять, чтобы не отписывались!
7. Для чего? Чтобы с нами оставались случайные люди? И вот мы начинаем добавлять в наш сервис случайные вещи для случайных людей, бессознательно размывая свой изначальный фокус. Потому что мы хотим уменьшить психологически неприятный для нас показатель — количество отписок.
8. В максимальном количестве случающихся в первый-второй месяц после подписки. А основные деньги подписному бизнесу приносят те, кто остаётся в сервисе после первых месяцев. Потому что для них выше вероятность, что они продолжат оставаться и дальше. Но где гарантия того, что эти случайные свойства, которые мы добавляем в надежде удержать случайных людей не размывают ценность того, ради чего к нам пришли лояльные подписчики? Нет такой гарантии. И даже наоборот — скорее всего, интересы постоянных и случайных диаметрально противоположны.
9. Вот так психология заставляет нас принимать стратегически неверные решения. Как решать? Перестройте свои дашборды, чтобы перестать огорчаться не от того. Например, спрятать валовый показатель отписок куда-нибудь подальше, а повыше вынести статистику по тем, кто успешно живет с нами уже больше двух месяцев
---
Найди идеи для копирования: fastfounder.ru
👍1
Очень здравые рассуждения⬆️ и сам блог интересный, нестандартный
Весь мир обсуждает решение американского народа и что дальше. А у меня скромный "жизненный" пост: что проверить аудиторам в решениях, принятых "на верху"
https://www.instagram.com/p/CHK_sudnrBu/?igshid=d5v3x7ageoc
https://www.instagram.com/p/CHK_sudnrBu/?igshid=d5v3x7ageoc
Instagram
ВНУТРЕННИЙ АУДИТ| Катерина
Что нужно знать аудиторам о принятых решениях на заседаниях органов управления Компании? 1. Есть полномочия у тех, кто принимал для подобных вопросов? 2. Нет конфликта интересов, кворум соблюдён? 3. Кто как голосовал, можно проверить? 4. Были ли учтены все…