Команда — живой организм, к нему не применимы шаблонные изменения.

Ганджина Дедюрина

Агент изменений — это врач в бизнес-процессах.

Ганджина Дедюрина

Когда мы говорим о самоорганизации, это не значит, что мы бросаем команду и ждём, что они как-то сами самоорганизуются.

Ганджина Дедюрина

Внутренние проблемы команды не выносятся на всеобщее обсуждение.

Александр Цой

Как «лечить» проблемы в команде?

1) Собираем анамнез
2) Ищем объективные признаки
3) Изучаем симптомы: опрашиваем команду, стейколдеров, окружение о проблемах
4) Ставим диагноз. Нужно словами назвать, что происходит и с чем мы будем работать
5) Составляем план лечения: беклог изменений
6) Начинаем лечение: обучаемся новым процессам и инструментам, устанавливаем правила

Важно работать именно с причиной, а не с последствиями!

Не забываем и про реабилитацию! Важно закрепить новые паттерны и сценарии, чтобы не откатиться обратно 📍

Для этого важно похвалить команду и даже отпраздновать изменения

Когда понимаю, что делаю что-то важное и живу не зря!

Спасибо большое за доверие и такой душевный отзыв!

Магия 45 минут коучинга с настоящим гуру. Или как Вселенная помогает через сториз в телеге🤭

Конференции-обожаю. Там можно встретить очень много экспертов и совершенно свободно с ними проконсультироваться. В сезоне Зима-весна 2022 года в Ростове-на-Дону закрыли аэропорты у меня началась тревожность. Я поняла, что потеряла очень большую ценность-возможность быстро оказаться рядом с моими близкими. Но тогда я очень, очень любила компанию, в которой работала и только она держала меня в городе. Да и Ростов-на-Дону мне не очень нравился, хотя, объективно, город классный и я нашла там друзей. В мае, командой мы отправились на конференцию Agile days и там Вселенная подарила мне золотой билет-коучинг сессию с Ганджиной. У нас было 45 минут и запрос(даже два): понять, возвращаться мне в Тверь или нет. И чем в Твери заниматься). По итогам сессии Ганджина вытащила из меня решение вернуться в Тверь. И стать самозанятой на удаленке. И все это к Новому году. Мы разработали план-капкан и записали его на бумагу. Потеряла ее я в этот же день. А вот номер Ганджины остался. Уже прошло больше года. Перед НГ я вернулась в Тверь(ее я люблю, хоть и с городом беда). Но только сейчас я увольняюсь из оооочень, очень, очень крутой компании, в которой мечтают работать многие. Потому что решаю работать на себя.

Но тревожность не угасает=) Теперь, как порядочный современный эксперт я нуждаюсь менторе и узкопрофильном коуче. Я открываю телегу, открываю сторис... Искра, буря, безумие-Ганджина пишет, что она на связи и вернулась из отпуска. И тут меня ударила молния. Этот человек за 45 минут подружил моё подсознание с сознанием причем по двум запросам. Она экстрагиперзвездолетный профи и с ней легко.

Мы списались и очень быстро созвонились. За час общения разобран мой запрос и даже больше. У меня шок, я в восторге и смятении. И по-настоящему благодарна. Спасибо тебе! Я надеюсь, что мы продолжим наши встречи и таким образом сделаем мир лучше))

На ночь глядя, захотелось поделиться с вами про сопротивление изменениям и мое отношение к этому, но и ваше мнение узнать :)

Вообще, к Agile философии и к скрам мастерам зачастую очень разное, порой противоречивое отношение.

Те, кто понимают и осознают ценность изменений, гибкости, понимают «зачем», относятся с уважением и восхищением, те, кто не знают - чаще недоверчиво, но с каким-то любопытством, а бывают те, кто считают, что сами и так все хорошо знают или еще какая-то другая причина, но яростно сопротивляются!

И все эти формы реакций - нормальны!

Но раньше я очень переживала, что недостаточно хороший специалист, раз не могу доносить эти прекрасные идеи, их ценность и смысл, раз не могу что-то менять, раз так все сопротивляются.
Было очень грустно и обидно.

Сопротивления (неважно, открытое и скрытое) - это, правда, самая противная часть работы агента изменений, и особенно, если ты любишь, что делаешь, и сливаешься со своей деятельностью. И когда отвергают изменения или идеи, как будто отвергают и тебя.

Так вот, для начала я научилась отделять одно от другого и пришла к тому (не быстро :)), что если отвергают мои предложения, это не значит, что что-то со мной не так. Эмоционально стало намного легче)

Потом начала исследовать интересы других: «ну, раз, сопротивляются, значит, зачем-то это им нужно. Что-то важное пытаются беречь и важно понять, что за этим сопротивлением стоит». И здесь вместо давления, хорошо бы просто поисследовать и понять происходящее, прежде чем врываться со своими «инновациями».

Конечно, было бы классно, получить все и сразу: запустить команды и все такие открытые, процессы настроены, все с первого раза заработало, и результаты тут как тут - только ходи каждый год и рассказывай на Agile days, какой ты классный, и команды твои классные, и результаты выдающиеся.
Но тогда, наверное, и мир был бы не таким. И тогда все бы постоянно шаталось из одной инновации к другой, а должно постепенно приходить к какому-то балансу. Невозможно все время что-то менять без стабилизации.

Так вот, у меня родилась метафора, что сопротивление - это как налоги. Это налог на настоящие изменения, глубокие, системные. Они скорее всего будут всегда!

Вопрос в их концентрации.
Если концентрация сопротивления не высокая, как если бы налоги до 20-30%, то вроде все можно осилить, трансформировать и работать с этим.

Но а что, если налогов больше, чем доходов? Что если их больше 50 или 80 или даже 100 и больше процентов? Среда становится очень токсичной и изменения не возможными. Ресурсов тратится намного больше, чем есть отдача и результат.
По мне, тогда, и смысла нет работать в этой системе.

Как вы думаете?

Бородатый мемасик к теме выше)

Здорово, когда мечты сбываются и ты немножко в этом помогаешь, как коуч и ментор 🪄

О пользе ретроспективы года не написал только ленивый!

Я вот тоже решила не отставать :)

Ловите инструкцию, как я провожу :)


Итак, зачем проводить:
1) Подвести итоги, авторизовать результаты
2) Увидеть более масштабную картину (особенно если не проводились дополнительные воркшопы и ретро приводились исключительно по самому спринту)
3) Тимбилдинг, возможность лучше узнать коллег
4) Позитивная нотка перед завершением года и хорошее настроение всей команды


Как проводила в этом году:

Онлайн-формат
- Миро
- Зум
- Новогодняя музыкальная подборка на ютюбе


Открываем ретро, как обычно, цель встречи, правила, тайминг, но с примечанием, что ретро необычное. Включаем ненавязчивую фоновую музыку

И поехали:

1. Веселая новогодняя открывашка-айсбрекер (например, какой ты Дед Мороз или лайфхак - скопировать любые новогодние стикер паки из Телеграма, которые вам нравятся)

2. Упражнение на командообразование:
Делаем шаблон фотокарточки:
- фото коллег из корп портала
- Суперсила (знания или навык, которые применяются вне работы)
- Удивительный факт, который никто из присутствующих не знает

Механика проведения: в парах брать интервью друг у друга, а потом представить коллегу

3. Ассоциация года: картинки из Имеджинарум или любые другие метафорические карточки, которые уместны

4. Сбор фактов: таймлайн или круг с временами года(шаблон с таймлайном в Миро или картинка из интернета круг с временами года или нарисовать таймлайн стикерами)
Команда фиксирует значимые события года

4. Эмоциональный отклик - эмодзи к фактам.

Пока проставляются эмоциональные реакции - заодно просматриваются все факты. Если команде важно - дополнительно проговариваем факты голосом (но это может затянуться и они заскучают, смотрите по ситуации)

5. Рефлексия с фокусирующими вопросами

5.1. Что нам подошло достичь результатов?
5.2. С какими сложностями столкнулись?
5.3. Чему научились?
5.4. Ключевые выводы: что нам нужно учесть, чтобы следующих год стал еще успешнее/счастливее?
Их можно провести, как индивидуально, так и в мини группах в формате «мировое кафе»

6. Формирование идей (тут - классика)
- продолжаем делать
- начинаем делать/ делаем по-другому
- прекращаем делать
Индивидуально на стикерах плюс
голосование

По итогам формируем командные договоренности и Action plan

7. Завершение: отправь Новогоднюю открытку коллеге

Открытка из Гугл картинок, на которой фото коллеги и стикеры

На стикерах пишем комплименты, благодарности и новогодние поздравления

Завершаем ретро голосовым поздравлением всю команду и теплыми пожеланиями

Друзья, коллеги, всем привет!

Вот уже и январь подходит к концу, новогодние праздники давно позади и все уже включились в рабочие будни.
Многие наверняка загадали желание и поставили цели на Новый год, и еще я знаю тех, кто намеренно и осознанно это не делает (при этом они счастливы и довольны результатами и в целом жизнью, у них свои интересные подходы, за что большой респект).

У меня в этом году очень амбициозные цели. Хочется кратного роста и ощутимых результатов во всех сферах жизни. Много энергии (которую я предыдущие годы видимо копила) и ясности куда и чего хочется. Осталось все реализовать.
Я понимаю, чтобы это все случилось нужно кардинально менять подходы.

Созрела, чтобы поделиться с вами тем, что начала уже применять.

1) Постановка целей по OKR (год, квартал, месяц)
2) Еженедельные и ежедневные планирования
2) Регулярные ретроспективы (дня, недели, месяца, квартала, года)
3) Фокус на восстановление ресурсов (честно, пока плохо с этим получается)
4) Помимо терапии и коучинга со специалистами, начала делать мини упражнение, эдакий самокоучинг (хочу ими с вами поделиться, думаю, что это будет особенно интересно)
5) Авторизация результатов, в том числе через развития личного бренда и через этот канал в том числе :)

Как ваш первый месяц нового года?
Что из того, что пишу, откликается?

Сегодня было мое первое выступление на AgileDays - для меня это важное событие!
Рассказывала про культуру ошибок, делилась инструментами по работе с ними, развитием безопасной среды и ответственности

С вами тоже делюсь)

Весна эта богата на новые начинания 🌱
Я решила записать коротенькие подкасты
Ловите первый - 9 мифов про Agile

Напишите в комментариях на какие темы еще записать?)

И за шеринг +1000 к карме )

Самый частый вопрос, который возникает перед каждым предпринимателем, владельцем продукта или руководителем - что делать, когда ресурсы ограничены?
Какой инструмент применять?

Даже если у вас не применяется Скрам или другой Agile подход, одно только применение бэклога (кстати, работает и при планировании личных задач) может помочь в разы повысить эффективность за счет фокуса на самом важном