PRO PM
2.51K subscribers
303 photos
23 links
Пространство для тех, кто живет проектным управлением. Бесконечное движение на пути к хорошему менеджменту.

🎙По вопросам рекламы: @nadia_firsova

🫶🏻 Донатить: https://www.donationalerts.com/r/nadiafirsova
Download Telegram
Об отношении к сотрудникам

Небольшая история о небезызвестной компании Ford, чей формат работы полностью поменял отношение к труду сотрудников и их вкладу.

Решение Генри Форда удвоить зарплаты рабочим означало, что сотрудников считали уже не автоматами, которым надо платить как можно меньше, а ценными сотрудниками.
В свою очередь, рабочие теперь могли позволить себе купить то, что создавали, а позже это породило революцию потребления.

Спустя 119 лет со дня основания компании Ford, её показательный пример предоставления достойных и комфортных условий работы остается актуальным до сих пор. И некоторым управленцам все еще нужно напоминать о том, что люди, работающие в компании, это ценный актив, а не автоматы.
👏6
Подборка книг для ПМа

За последнюю неделю охота на хорошую литературу удалась. Если кто-то находится в поисках действительно полезной информации, можно присмотреться к этому списку:

1. "Секреты управления программистами" Александр Орлов - интересная книга для тех, кто работает с людьми, о мотивации команды и нетипичных инструментах при работе
2. Две книги И. Селиховкина "Черная книга Скрам" и "Управление ИТ-проектами с нуля в любой организации" - небольшие по объему книги позволяют очень хорошо структурировать нужную информацию о проектах, не пожалеете
3. "Клиенты на всю жизнь" Карл Сьюэлл — на мой взгляд, переоцененная книга, в которой освещаются понятные истины, но есть и полезные мысли, которые можно взять на вооружение себе при работе с ключевыми клиентами и не только, лишним для прочтения не будет
4. "Мифический человеко месяц" Фредерик Брукс — ряд очерков о пережитых ошибках в проектном управлении, будет крайне полезно ПМам
👍2
Путь ПМ`а

Вот ты идёшь в гору, на крутом подъеме воздуха не хватает, становится тяжело, а впереди видишь, что таких подъемов будет ещё много. Путь оказался нелегким, несмотря на то, что ты заранее подготовился к трудностям, проложил маршрут и собрал самых лучших компаньонов.

На пути много извилистых троп, сложных поворотов. Ты делаешь привал, чтобы отдохнуть, переждать непогоду, а затем снова собираешь свой рюкзак со всем необходимым инвентарем и продолжаешь по карте двигаться к намеченной цели.

Вот и с проектами также, это нелегкий путь, который может быть местами тернистым и запутанным. Нужно не забывать делать привалы, осматриваться и проверять, в том ли направлении мы идем, использовать правильные инструменты. Важно, чтобы проходя этот проектный путь, вы с командой приходили к намеченной цели.
8
Культура изменений

Когда правила игры внешней среды изменяются, компании стараются подстроиться под новые условия. Однако бывает и так, что внешняя среда изменилась, а компания решила оставить все, как есть.

Например, некоторые компании упорно не хотят принимать во внимание тот факт, что концепция 8-ми часового рабочего дня с 9 до 6 под пристальным присмотром - это архаизм и пережиток прошлого. Конечно, можно заставить человека работать 8 часов и даже больше, но невозможно заставить человека думать сколько-нибудь продолжительное время.

Во время интеллектуальной революции нельзя управлять с помощью инструментов и идей прошлого. Заезженные способы не будут работать в новых условиях. Старая версия не будет функционировать в новой среде. Игнорировать изменения - значит не использовать возможности технологии для стимулирования производительности и создания ценности для бизнеса.
🔥4
Мозговой штурм

Этот метод применялся еще задолго до того, как его сформулировали. Когда древние викинги во время плавания попадала в трудную ситуацию, все команда, от капитана до юнги собирались на палубе. Каждый по очереди предлагал выход из сложившийся ситуации. Чтобы избежать давления на младших по званию, высказывать варианты начинали с ранга юнги, а заканчивал капитан. Принятие окончательного решения оставалось за вождем.

Мозговой штурм – полезный инструмент, благодаря которому можно посмотреть на ситуацию с разных сторон и найти несколько действенных способов для устранения проблем.

Если вы поняли, что вы со своей командой в процессе “проектного плавания” оказались в тупике - собирайте всех, предлагайте любые нестандартные идеи и решение найдется.
🔥1
Инсайт ПМ`а

Неважно, используете ли вы централизованно опубликованный файл электронной таблицы, или развернутое в многопользовательском режиме специализированное ПО, или деревянную доску в переговорной.

Главное – позаботьтесь о том, чтобы каждый в вашей команде был уверен, что он имеет доступ к актуальной информации и последней версии документа. Чтобы в процессе поиска важных данных или работы с документом, ни у кого не возникало мысли, что это может быть неактуальная версия.

Не стоит недооценивать разрушительную силу подозрений «А может я работаю со старым документом?».
👍4
Менять проектами мир

Как-то на очередном созвоне с командой, произнесли интересную фразу: “Я хочу своими проектами менять мир”. И так мне запомнилась эта фраза, что захотелось об этом написать.

Не важно, что эта цель была сформулирована не по SMART, и не так важно, что это не похоже на цель. Важно понимать, что в рутине однотипных задач, порой забываешь думать о большем и перестаешь видеть дальше сегодняшнего плана. Фокусироваться на текущем моменте хорошо, однако не нужно забывать смотреть шире.

Со временем, мы перестаем думать глобальнее и смотреть за рамки ежедневных задач, сужая свой фокус до небольшой работы. Так вот, в очередной раз, садясь за свое рабочее место, важно, чтобы вас зажигала глобальная миссия. Людям очень нравится делать то, чем они потом смогут гордиться и то, что принесет пользу. Меняйте мир своими проектами и не забывайте думать шире.
🔥3
Иметь свою голову на плечах

Если ПМ всему говорит "Да" и без раздумий соглашается со всем, что идет со стороны заинтересованных сторон, то такой ПМ не может быть успешным. Говорить чужими фразами и цитировать мысли команды, не имея своего мнения - плохой признак для управленца. Если руководитель проектов не имеет своей точки зрения - это приводит к проблемам.

Не соглашаться на первую выданную оценку, не делать поспешных выводов и не бросаться на решение внезапно появившейся горящей проблемы, не разобравшись в вопросе. Нужно всегда выделять время "на подумать", прежде, чем переходить к решительным действиям. Эта практика не раз выручит вас от поспешных решений.

Иметь свою голову на плечах крайне важно не только в жизни, но и в ситуациях, когда ты отвечаешь за проект, команду и результаты.
👍4
ПМ и прыжок. Моя история

Час назад я прыгнула с ЛЭП, 40м, высота 12-этажного дома. Есть такая черта у некоторых ПМов — искать адреналин, ведь после выхода в продакшн с проектом — им уже ничего не страшно.

Чтобы этот прыжок сделать, нужно еще забраться на вышку, руки забились, зато чувствуешь себя Человеком-пауком в реальной жизни. И вот ты стоишь на краю и не знаешь, хорошо ли закреплён трос с другой стороны, удачной ли будет посадка, но все равно рискуешь. Назад спускаться нельзя. Именно этот момент, принимая все риски и последствия, важно осознать, что ты к этому прыжку готов. Делаешь этот шаг, 2 секунды свободного падения.

Так и в проектной деятельности: стартуя новый проект с командой, ты не узнаешь всех подводных камней, но принимаешь все риски и «прыгаешь». Главное, чтобы ваша посадка в результате удалась и приземление было мягким.

P.S. прыгать с высоты 12-этажного дома не так страшно, как вести проекты 😉
P.P.S. пусть это фото останется здесь, для меня эта вышка теперь имеет особое значение🗼
🔥7👍1👏1
ПМ и Клиенты на всю жизнь

В небольшой по объему книге Карла Сьюэлла "Клиенты на всю жизнь", содержится несколько ценных мыслей, которые должны быть очевидны для любого руководителя проектов, который хочет сделать клиента счастливым.

Некоторыми из них хочется поделиться здесь:
- "Прежде чем бросаться на поиски новых клиентов, попробуйте превратить покупателей, сделавших у вас одну покупку, в клиентов на всю жизнь".
- "Если вы не пытаетесь претендовать на длительные отношения с клиентом, вы теряете на этом деньги".
- "Нужно настраиваться не на единственную сделку, а на долгосрочные отношения".
- "Цель любого бизнеса- не разочаровать клиента".
👍7
ПМ и розовые очки

Проектный менеджмент — это не истории про дружные, самоорганизующиеся команды, бирюзовые компании и успешно сданные проекты. Помню, как мне поручили первый проект и с тех пор моя жизнь уже не станет прежней.

Можете быть уверены, что проектная деятельность добавит несколько седых волос на вашей голове. И будьте готовы к тому, что большая часть ваших нервных клеток сгорит в первые месяцы, когда вы будете достигать результатов с командой, соблюдая сроки, бюджет и объём работ.

Со временем розовые очки с вас слетят. Вы поймете это, когда доверие к людям снизится до нуля, но и к их ошибкам вы будете относиться снисходительнее и с большим пониманием.

Помните, что проект – это как шахматы, только в двадцати пяти измерениях и правила меняются каждый день, не попадитесь на уловку красивой картинки проектного управления.
🔥1
Инсайт ПМ`а

Если вы решили что-то изменить в своем подходе работы, управления, не заставляйте кого-либо быть причастным к этому, пока не убедитесь, что это "новое" будет удобно всем.

Когда планируете что-то менять - отдайте свою идею на рассмотрение тем, кого это может коснуться и на кого может повлиять.

Соберите реакции и обратную связь, и только потом решайте, увидит ли это изменение жизнь или это станет очередным нагромождением в рабочем процессе, и «отличной» эта идея казалась только вам.
👍2
Закон Мерфи

Недавно наткнувшись на сборник законов Мерфи, мое внимание особенно привлек один из них, который особенно мне откликнулся. Решила, что он достоин отдельного поста, звучит он так: “Под давлением все ухудшается”.

Переложив этот закон на проектное управление, мы увидим, что давление любого рода не будет способствовать улучшению показателей, особенно в долгосрочной перспективе. Дотошный руководитель или повсеместный микроменеджмент – это давление, под воздействием которого результаты определенно не станут лучше, а команда сольется быстрее, чем закончится первый спринт.

Выбирайте другие способы воздействия. Давление – не лучший подход к решению вопросов в проектом менеджменте.
🔥4
"Черная книга Скрам"

Кто бы мог подумать, что небольшая книга на 30 страниц может подарить столько позитивных эмоций от формата повествования, содержания и эмоциональных, органично вписывающихся примеров автора.

Книга стала криком души автора и предупреждением о том, что Скрам — это мифический зверь, который не всегда применим на практике. И каждый тезис подтверждается конкретным и понятным кейсом.

"Скрам годится не всегда. Он перекручен, переоценен и перепродан".
Восхваленная методика, о которой кричат все компании, на самом деле не такая уж и удобная, как кажется на первый взгляд и автор очень удачно показал на примере своего проекта обратную сторону медали.

#книги
🔥3
Теория и опыт

Сертификация – не всегда признак качественных знаний, а выученная наизусть теория не характеризует человека, как хорошего специалиста, а, порой, даже настораживает и заставляет сомневаться в уровне подготовки к реальным проектным условиям.

Зачастую, пройденный тернистый путь, начиная с самой младшей позиции, куча фейлов и набитых шишек всегда скажет о специалисте больше, нежели пройденный курс.

Настоящий опыт и реальные кейсы производят гораздо более убедительное впечатление, чем сертификат. Все статьи и книги изучить нельзя, а вот живой опыт может стать отличным аргументом в том, чтобы доказать свою экспертность.
👍5
Alibaba и Умный бизнес будущего

В недавно прочитанной мною книге, Цзен Мин показывает внутреннее устройство группы компаний Alibaba наряду с описанием особенностей ведения бизнеса в Китае.

Ключевой идеей стало повествование о том, как оцифровка бизнес-процессов изменила взгляд на стратегию. Идея о смарт-бизнесе и условиях существования раскрывается через призму творческой датафикации, софтверизации бизнеса, внедрении интерфейса API и полной регистрации данных.

Сетевую координацию и интеллектуальную обработку данных автор назвал двойной спиралью ДНК смарт-бизнеса, не забыв про С2В-менталитет. Автор описал важность видения будущего бизнеса в экономике знаний и технологических изменений.

Эта книга теперь входит в мой топ списка, советую к прочтению управленцам, которые интересуются историей компании и цифровой трансформацией бизнес-моделей.

#книги
8👍2👎1
Инсайт ПМ`а

Художники в процессе написания картины время от времени делают 2-3 шага назад, чтобы посмотреть на своё творение целиком, затем снова подходят и продолжают прорисовывать детали.

Когда ПМ ведет проект, его затягивает в рутину и он перестает смотреть дальше своего носа и концентрируется только на текущих задачах.
Буквально на днях я получила очень ценный совет от ПМ`а с 10-летним опытом управления: “Не забывай смотреть на проект сверху”, чтобы увидеть целую картину, а не какую-то ее часть”. Это определенно тот совет, к которому стоит не только прислушаться, но и использовать на практике.

В процессе разработки и развития проекта нужно делать шаг назад и смотреть на проект с разных сторон и под разными углами.
👍12🔥1
ПМ и созвоны

Поделюсь болью ПМа, которая сопровождала меня всю прошлую неделю: речь пойдет о созвонах. Где-то я уже писала о всеми “любимых” встречах в зуме, а у ПМа их количество может достигать до 5-6 в день, а иногда и больше. И это не повод для гордости.

Как это происходит: ПМ открывает вкладку, смотрит в личный календарь, который ломится от количества созвонов и понимает, что еще одно приглашение на встречу займет последний слот для сфокусированной работы и эффективного выполнения задач.

Созвоны должны быть запланированные, понятные и желательно короткие. И еще... не надо создавать мит в пятницу вечером и занимать последние 15 минут коллег перед окончанием их рабочего дня, будьте человеком:)
👍8
Сначала принеси пользу

Воспользуюсь инструментом Скрама и напишу этот пост в стиле ретроспективы.

У меня есть такая черта: я люблю помогать другим. И в последнее время, это стало как никогда актуально: для тех, кто хочет узнать больше об IT, о проектном менеджменте, о работе проджекта.

Что получилось:
помочь 200+ начинающим проджектам ответить на волнующие вопросы. Благодаря моему документу на 65 страниц, они готовятся к интервью и получают первые офферы, а канал за это время вырос до 170+ человек.
Не могу не выразить благодарность. Спасибо, что читаете мой канал. Даже 1-2 минуты внимания — это ценно. 💫

Планы просты: я буду делать, что умею. Начну регулярно вести второй канал, помогать тем, кому могу помочь и работать дальше. "Чтобы был свет после этого мрака — иди и свети".

P.S. Не забывайте проводить ретроспективы и благодарить людей за работу и их вклад:)
20
"Однозадачность"

Практикую в последнее время “однозадачность”. Одна задача – один фокус, без отвлечений и переключения внимания.
На созвонах я стараюсь не отвлекаться на всплывающие сообщения с темой “ASAP”. Сконцентрироваться на чем-то одном становится все сложнее, особенно в проектной работе. Но если уж взялись за задачу - не меняйте фокус, подведите логическую черту и только потом переходите к следующему в списке дел.

Старайтесь быть в моменте или как любят сейчас говорить "в потоке". Не расплескивайте внимание на три активности, пытаясь удержать в голове 10 сиюминутных решений, которые нужно успеть принять.

Это сложно представить в работе ПМа, но важно научиться оставаться в контексте той активности, которую выполняешь. А эти многозадачные переключения только в книжках красиво описаны, но пользы от них никакой.
👍3
Экстраусилие

Расскажу о том, что в последнее время присутствовало в моей проектной деятельности. Экстраусилие — это сделать чуть лучше, чем от тебя ожидают. А небольшие улучшения в системе - это качество, которое может создать, если не «вау-эффект», то определенно оставит положительное впечатление.

Сделать чуть больше, чем нужно, предвосхитить ожидания, превысить планку. Приучить себя к качеству: при работе с командой, клиентом или любой задачей. Выполняя очередной пункт из списка дел, нужно помнить, что ты всегда можешь сделать, как обычно или чуть лучше.

"Как только вы станете довольствоваться достигнутым, кто-то вас обязательно обгонит". Можно всегда сделать чуть больше, чем от вас ожидают, если понятно, для чего и зачем.
👍4🤔1