Мой коллега Ярослав, автор канала PR by Yar запустил рубрику #ошибки. В ней практикующие пиарщики делятся историями своих факапов в разные годы своей карьеры. Ни одним успешным успехом, как говорится, строится работа 😂 Если у вас бывали подобные случаи, то поделитесь ими в комментариях, вспомним и переживем эти моменты еще раз, но уже вместе 😜

Итак, вот одна из моих эпичных историй:
Мой шеф договорился с местным губернатором о том, что тот запишет видеокомментарий по одному важному для банка проекту. Отработка деталей и реализация спустилась, естественно, на мой уровень. Я звоню тогдашнему пресс-секретарю главы, объясняю ситуацию, прошу обозначить, как и когда будем записываться. На что получаю холодный ответ – типа я не в курсе таких договоренностей, мне никто ничего не передавал, времени у губера нет идите в жопу.

И вот здесь бы мне остановиться, сделать вдох-выдох, может подождать и набрать чуть позднее. Но задача была срочной, время поджимало, шеф мой напирал на меня мол «когда видео», и я решила «газануть». И начала очень настойчиво требовать, чтобы договоренность-таки была реализована, что руководители уже между собой договорились и нужно просто сделать.

В итоге пресс-сек психанул, наорал на меня и заявил, что общение со мной – это не его уровень. А закрепил все звонком моему шефу, которому нажаловался на мою некомпетентность. По башке я от своего руководства тогда получила знатно 😅 но, кстати, видео мы в итоге в тот же день все-таки записали 🤷🏻‍♀️

Виновата в получившейся ситуации, конечно, не только я, но и вторая сторона. Которая вместо того, чтобы разобраться в вопросе и выяснить детали, просто решила послать меня нахер (ага, конечно, пиарщики же всегда звонят пресс-секам губеров, когда им просто скучно). Но и я была молода, горяча и тоже «хороша», конечно. Сейчас я понимаю, что нужно контролировать свои эмоции и уметь находить дипломатичные подходы к разным людям, а не идти на пролом, потому что шеф дал команду «делать».

Голова профессора Доуэля.

А сам-то marketing director в курсе, что ему главу ищут?

#работа

Опасный пост, чреватый отписками и гневом коллег. Но не кажется ли вам, что слово «эксперт» себя несколько дискредитировало? Ещё немного — и догонит по своему наполнению и окраске «гуру».

Произошло это, конечно, не по вине честных работяг, а из-за федерального ТВ и отдельных ТГ-каналов. Многочисленные «эксперты» в области экономики, политики, социологии, рыбной ловли и машиностроения несут иногда такую чушь, что профессионалы соответствующих сфер просто недоумевают.

Ну и как только какой-нибудь чувак увольняется из найма, он сразу становится «экспертом» в своей области. Вчера был директором по PR — сегодня уже эксперт по стратегическим коммуникациям. А многие и «прижизненно» себя к категории экспертов причисляют (ой, ладно, я и сам таким грешил, что там таить).

В общем, если бы я был каким-нить функционером в PR (слава Богу, нет), я бы всерьёз задумался о сертификации экспертов. И боролся бы с неправомочным использованием 😂

А ещё есть хорошее слово «профессионал». Остановлюсь пока в самохарактеристиках на нём, пожалуй.

#жизненное @PRbyYar

Так, ровно месяц назад стикерпак «Я пиарщик!» увидел свет.

За это время его:
— 570 раз установили;
— 13 раз удалили;
— 943 раза использовали.

Неплохо, я считаю.

Футуролог Руслан Юсуфов написал пост-колонку (звучит как постапокалипсис) с кейсом, который имеет прямое отношение к нашей с вами профессии:

— Тут крупное СМИ о криптовалютах (100 тыс. подписчиков) со ссылкой на твит трейдера (43,9 тыс. подписчиков) со ссылкой на ChatGPT (обученную на том, что СМИ и трейдеры писали в интернете) заявляет, что «биткоин может подорожать до $5 млн к 2050 году».

1. Круг замкнулся. Мы начинаем принимать решения со ссылкой на авторитетные алгоритмы, в основе которых лежат неавторитетные данные. В ближайшем будущем количество синтетических (созданных не человеком, а алгоритмами) данных вырастет беспрецедентно.

2. Манипулировать принятием решения будет возможно через создание данных, проводящих к неправильному решению (атака на обучающую выборку). Кстати, ChatGPT недавно прогнали по тесту на политические предпочтения, и он оказался демократом.

3. Манипулировать принятием решения будет возможно через уязвимости в алгоритме (атака на модель) — уже практически сложился отдельный вид спорта: как заставить чат-ботов выдать что-то за рамками этических ограничений.

4. Манипулировать принятием решения будет возможно (как и раньше) через отсылку к авторитету, только таким авторитетом в умах обывателей будет не человек, а ИИ. «ИИ рекомендовал сократить выплаты», «ИИ рекомендовал повысить налоги», «ИИ признал лично Василия Пупкина виновным в смертных грехах» — это снимет ответственность с человека и многим развяжет руки.

#стратегия #медиа

«Дедлайны и абзацы» , 2008 год

(Почти жиза)

Держитесь подальше от сумасшедших.

Это лучший совет, который я могу дать за свой 15-летний опыт в коммуникациях.

#жизненное

Я в последние несколько месяцев подписываюсь на все каналы про PR и маркетинг, которые нахожу, от десятка подписчиков до сотен тысяч, и некоторое время их читаю. В понравившихся — остаюсь.

Хочу вам сказать, что это удивительный опыт. С маркетинговыми медиа совсем беда: там один и тот же контент в виде прикольных кейсов и весёлых видео кочует из канала в канал. Самое забавное, что вторым эшелоном подключаются PR-каналы: когда маркетинговые всё уже обмусолили, ролики с юным продавцом бумажных лягушек начинают тиражировать пиарщики.

Есть ещё тема с «авторскими» каналами. Во-первых, мы тут с @prpioner наткнулись на PR-канал, автор которого тупо заимствует чужие тексты, делает лёгкий рерайт и, если не забывает, ставит в конце знак (с) — без имени автора оригинала и уж конечно без ссылки. При этом вроде как входит в жюри каких-то там премий (про типологию членов жюри я подробно писал) и вообще чуть ли не столп сообщества.

Во-вторых, при пристальном взгляде многие авторские каналы оказываются совсем не авторскими. Там сидит редактор, который один пост в неделю выкладывает по тезисам владельца канала, а в остальные шесть… Правильно, занимает контентом с зонтом-дроном и баром с биржевыми индексами вместо цен. Я вообще считаю, что тема с редактором, которую исповедуют многие проповедники «Телеграма как бизнеса мечты», совершенно пагубная. Не остаётся этой, знаете ли, авторской искры, которая должна жечь сердца читателей. Суррогат получается.

Короче, хороших авторских каналов про коммуникации — мало. И если вам кажется, что ниша занята, то это не так. Дерзайте 😉

#медиа

Новости карьеры: вчера был мой последний рабочий день в киберспорте. Понятное дело, что «последний» он по состоянию на текущий момент, но всё же) Кто знает, куда дальше меня занесёт дорога приключений.

Путь мой, начатый в 2017 году, был таким: PR-директор Федерации компьютерного спорта России → Директор по стратегическим коммуникациям ESforce Holding → Директор по маркетингу и инновациям Virtus.prо.

Я не буду перечислять на трёх листах убористым почерком все проекты, к которым имел отношение. Вот отдельные яркие мазки, как крупные, так и мелкие (уж очень я люблю детали), которые и сложились за эти годы в полотно киберспортивных коммуникаций.

2017:
Договорились о бесплатном брендировании главной страницы «Спорт-Экспресс» Всероссийской киберспортивной студенческой лигой.

2018:
Министр спорта РФ Павел Колобков впервые публично поддержал киберспорт в ходе сессии на ПМЭФ.

2019:
Впервые приводим киберспорт в «Вечерний Ургант». Трижды за год. На наш турнир EPICENTER приходит админ «Караульного».

2020:
Запустил кластер РАЭК «Игровая индустрия и киберспорт» для коллективной работы с общественным мнением, верификации аналитических данных и экспертизы законопроектов. Выиграли IPRA Golden World Awards с проектом “Esports: from Subculture to Mainstream”.

2021:
Год можно назвать «Киберспорт везде и всюду», это сработал накопительный эффект PR, о чём я подробно писал во втором по счёту посте в этом самом канале. Выиграли IABC Gold Quill Award for Excellence с проектом “Esports: Making a Pie Bigger”. Аудитория киберспорта в России достигает 15,4 млн человек.

2022:
Запустил собственную мастерскую на журфаке МГУ, чтобы журналисты возлюбили киберспорт со студенческой скамьи. А ещё наш продакшен снял шикарный видеоанонс возвращения RAMZES666 в VP!

2023:
Сделали брендированные рамки для кружочков в Telegram — на тот момент они были у нас и у московского «Спартака». Выпустили роскошную капсульную коллекцию Kappa x Virtus.prо (даже с брендированными кроссовками).

👉🏻 МЫ НАХОДИМСЯ ЗДЕСЬ!

Всё это время со мной бок о бок работали лучшие люди киберспортивной индустрии, каждый из которых является блестящим профессионалом в своей специализации — от PR и HR до высшего менеджмента, от юриспруденции до операционки — и т. д. В космос я не улетаю, поэтому ни с кем не прощаюсь, просто всем очень благодарен за пройденный квест. Было весело!

Ближайшее время хочу посвятить жене, дочке и развитию контента в этом канале. Так что не переключайтесь 😉

Раз уж сегодня мемный день, то вот вам курс по мемам.

«Преисполнитесь так, что сможете отличать мемы от шуток, шарить в трендах и применять мемное мышление в жизни и работе».

В лучших традициях Нетологии первая часть бесплатная, а за вторую изволь заплатить. Но сама идея курса показалась мне забавной и небесполезной для таких, как мы, которые вынуждены периодически спрашивать у юных коллег, что значит эта хрень в наших соцсетях (потому что нас, в свою очередь, спросил об этом CEO).

P. S. Забавно, что выкладка такого контента сейчас — это риск, так как ФАС может решить, что это немаркированная реклама, и впаять мне штраф. Двумя профессиональными чатами думаем, как быть.

#полезное

Можно бесконечно смотреть на три вещи: как горит огонь, как течёт вода и как публикуются запросы в @PR_RussiaFB.

Сегодня что? Правильно, вторник. Поэтому у нас в гостях рубрики «Ошибки» Артём Логинов, PR Team Lead в Пиархабе и автор отличного канала «Пахота — карьера в digital»:

— Один сервис попросил нас помочь с релизом. Новость была о запуске совместного проекта этого сервиса с известной корпорацией.

Мы с командой сделали релиз, отправили на согласование сервису, а потом понесли в СМИ. Релиз сразу взял «Коммерсантъ» — мы счастливы.

В 10 утра выходит релиз. В 10:05 мне пишет клиент, и такой «ААААА КОРПОРАЦИЯ ПРОСИТ СРОЧНО ВСЁ ПОПРАВИТЬ». Оказывается, с корпорацией релиз не согласовали. Я иду к журналисту «Ъ», прошу его поправить релиз — он правит. Выдыхаю.

Через 10 минут снова клиент: «АААААААА ЗАГОЛОВОК СРОЧНО НУЖНО ПОПРАВИТЬ КОРПОРАЦИЯ ЗЛИТСЯ». Я такой: «Пацаны, ну, во второй раз? Меня же журналист в жопу пошлёт». В ответ — «ААААА».

Делать нечего — иду править релиз. Каюсь тысячу раз, журналист правит новость. Выдыхаю полной грудью. Опять нарушил своё же главное правило коммуникации.

Проходит полчаса. Наша песня хороша, начинай сначала: «ААААА РЕБЯТА КОРПОРАЦИЯ ЗАМЕТИЛА ОШИБКУ, НОВОСТЬ НАДО СРОЧНО УДАЛИТЬ, ЦЕЛЫЙ АБЗАЦ НЕПРАВИЛЬНЫЙ».

Я думаю, боже, почему я, бл*ть. Почему? Пытаюсь объяснить, что в третий раз меня точно пошлют в жопу. Говорю, что не могу испортить отношения с журналистом. В ответ снова «АААААА ОНИ НАС УБЬЮТ ПОЖАЛУЙСТА ПОПРАВЬТЕ».

Я нахожу контакт пиарщика корпорации и пытаюсь убедить её, что релиз сносить не надо. Оказалось, это указание бигбоссов, ничего не сделать.

Собираюсь с силами, иду к журналисту. Прошу снести релиз. Разумеется, он отказывает. Общаемся ещё минут 10, сходимся на том, что он удалит неправильный абзац. Звоню в корпорацию, им ок. На этот раз окончательно выдыхаю.

Тому журналисту я уже год не пишу — стыдно. Миша, если ты читаешь это, прости Христа ради.

А корпорация впечатлилась тем, как мы исправили релиз миллион раз, и мы потом проработали с ними месяца 4. До очередного «ААААААА».

#ошибки

Помню, году этак в 2014 мне позвонил приятель, выпускник ГИТРа, и попросил оказать услугу. А именно — анонимно сняться в сюжете для РЕН-ТВ, где он тогда трудился, и рассказать, что я якобы был в состоянии клинической смерти и видел ВСЯКОЕ. Ну а что, снялся 😂 К счастью, сюжет так и не вышел (вроде).

Так вот оператором тогда приехал Тимофей Королёв — так-то он вообще режиссёр, который снимает фильмы от документалок до рекламы, но почему бы и не подхалтурить? С Тимом мы позже сдружились и сработались. У него была дико рычащая Subaru, а дома жили два дога, одного из которых звали Сосипатыч. А для «Европлана», где я тогда был head of PR, он снял крутой фильм — не скучную корпоративную шнягу, а художественное произведение с мужиком-актёром, похожим на Горшка в возрасте.

Ещё я украл у него идею вот этого мема (вот оригинал).

Такие вот случайные и плодотворные знакомства бывают на стыке индустрий. И благодаря РЕН-ТВ с их рептилоидами.

Коллеги попросили поделиться: АКОС, PR-Consulta, PR News и «Новые русские медиа» (прикольное название) анализируют влияние трендов последних нескольких лет на медиа России. Хотят узнать мнение профессиональных журналистов и специалистов коммуникационной отрасли.

Вот опрос: https://anketolog.ru/mediatrends2023

Исследование анонимное, результаты опубликуют в обобщённом виде и в открытом доступе.

#соцдем

Коллеги, необычный запрос. Есть ли среди моих читателей те, кто занимается продвижением пара- и просто психологов на федеральное ТВ? Отпишитесь в комментарии или в личку, пожалуйста.

#работа