Рациональная от природы Даша, Астрология и Таро

Наборчик странный, кому-то непонятный.
Понимаю, темы «скользкие», где-то даже «табуированные», но дальше вы поймёте, почему я этим решила все-таки с вами поделиться ☺️☺️☺️

Как я писала ЗДЕСЬ, в психологии я давно и увлекаюсь саморазвитием, что называется «изнутри» приличное время.

Был период, когда интересовалась Human Design (Дизайн Человека) и астрологией. Что-то читала, делала рассчеты для себя, пробовала интерпретировать как умела. Потом как-то «логика» перевесила, и я запретила себе туда смотреть. «Фигня недоказанная, Даш. Чем ты занимаешься…»

Этот год я решила сделать годом Честности с собой и Дисциплинированности.

Я давно хотела сделать расклад своей матрицы души. Это астрологическая история, которая показывает твои «базовые настройки», с которыми человек пришёл в этот мир. Какие у него таланты, к чему предрасположенность, какие есть слепые зоны. И некоторые специалисты дают рекомендации для выведения энергий «в плюс».

Мне специалист подготовила 104 страницы расклада. Все, что я хотела — я увидела.

Интуитивно всё я делала правильно. Когда из вдохновения идёшь, а не из «преодоления», делаешь самые верные выборы, принимаешь самые верные решения.

Ситуация следующая:

В целях на год я поставила себе пройти 2 обучения по продажам и развить это сообщество до 150 специалистов по контенту.

Одно обучение я уже оплатила, оно будет в мае, а тут Марго Савчук ни с того, ни с сего устраивает последнюю продажу интенсива по Telegram. После смысла, что там будут личные фишки Марго по продажам, мне понадобилось 0,0003сек, чтобы купить тариф «Платинум».

Не то, чтобы для меня было чем-то жизненно необходимым это обучение, но некоторые моменты я бы хотела перенять. В том числе и для крутых результатов в текущем проекте)

А сейчас, досматриваю 1 урок и Марго говорит о том, что «подопытным кроликом» будет личный Telegram-канал. Который будем развивать на протяжении всего интенсива.

ЗАНАВЕС 🤣🔥🙈
А еще сейчас такая легкость и вдохновение, что просто голову сносит. Хоть опять с клиентами херня какая-то 😄

В общем к чему это...
Слушайте себя)
А начало этого года мне оооой как нравится)

А да, я переняла от клиента привычку использовать букву «ё». Поэтому не удивляйтесь, если она то есть, то её нет 😂😂😂

А ещё, скачала (наконец-то) раскладку Бирмана, теперь ставлю кавычки-ёлочки где захочу в 2 клика на клавиатуре))

Скачивала ЗДЕСЬ. Очень удобно в GoogleDoc теперь работать. Автозамена не срабатывала часто.

Выход из конфликтных ситуаций: защищаться, нападать или замирать? Мой опыт год назад и сейчас.

К сожалению, в моей практике была история, где я в процессе конфликта сначала начала защищаться, потом на меня начали нападать ещё активнее, и я ушла в контратаку. Закончилось всё скандалом, оскорблениями с переходом на личности (от клиента), буквально «выбиванием» оплаты за уже выполненную работу и психологической травмой у меня на год: я недостаточно….профессионал/ знаю/ качественно работаю...

Хорошо это или плохо судить сейчас так же бессмысленно, как рассуждать: «Когда мне было 3 года я сувала пальцы в розетку и рисовала на себе фломастерами. Глупая была или умная?».

Тогда, мне казалось, что я всё делаю правильно. И тогда, в тех обстоятельствах и с тем жизненным и рабочим бэкграундом для меня так и было правильно. Ведь если бы не тот опыт, я бы не поняла: Защита и контратака в рабочих отношениях — не выход.

Но и «скушать», пропустить мимо ушей — для меня идея так себе. Много уже наелась. Психосоматика не спит так-то...

Сегодня я поступила иначе и… результат был другим.

Ситуация: работаю с экспертным проектом. До моего прихода, тексты писали все, у кого было время.

Тексты, который я отправляю на согласование, эксперт переписывает в 60% случаев. В такие моменты, чувствую, что делаю какую-то бесполезную работу, если честно. Зачем я трачу время, а клиент деньги на то, чтобы в конечном счете эксперт сама все переписывала? Причина — скудный предоставленный экспертный материал. А давать больше сейчас нет времени.

И вот, наконец-то, мне дали обратную связь по «правкам» = почему текст эксперт переписала.

Я, считала тон как претензионный. Мне показалось, что меня обвиняют в том, что я недостаточно глубоко раскрыла тему с экспертной точки зрения. (Но, очевидно, это моя призма и, возможно, ничего такого не предполагалось).

Первое желание — попрощаться с проектом.
Второе — сказать, что переписанный вариант хуже первоначального, потому что 1-2-3…
Третье — встать в защиту…

Стоп.
Я это уже проходила.

В защиту нельзя. Потому что когда один защищается — второй нападает. А потом ты уже нападаешь первый, чтобы не напали на тебя. /Никаких отсылок нет ни к чему. Тебе кажется/

Не хочу так. Хочу как-то иначе. Но как?
❓ Как бы вы поступили?

Так как же поступила я сейчас?

👉🏻 Поблагодарила за комментарии и пояснения
👉🏻 Согласилась с тем, что экспертная информация в конечном варианте смотрится убедительнее
👉🏻 Указала на то, что было моей целью в этом письме и чем я руководствовалась при написании
👉🏻 Напомнила, что владею только той экспертной информацией, которую предоставила сама эксперт, тк мой рабочий профиль в другом.
👉🏻 Проговорила почему не запросила доп. информацию.
👉🏻 Предложила посмотреть статистику за несколько месяцев и выяснить, что конкретно работает лучше (как пишет эксперт полагаясь на «я так чувствую» или мои варианты, потому что «пипл хавает» и так им нравится больше).
👉🏻 Пояснила почему я бы не стала писать так, как написала сама эксперт и как это может отразиться на продажах.

Итог: в голосе эксперта не осталось и следа раздражения и негатива. Теперь я умничка, которая предлагает крутые идеи и находится с ними в одной лодке: тк бизнесу важна прибыль😈

40 минут мне потребовалось, чтобы успокоиться и из стадии бешенства сложить буквы в доброжелательное сообщение.

В котором с одной стороны:
— я согласилась со всеми комментариями (сложно поспорить, что от еще большего количества глубокого профильного материала текст станет хуже)
— пообещала прислушаться к пожеланиям (это ведь бизнес клиента, не мой)
— Показала причину разночтений и пояснила логику своих действий

С другой стороны:
— Предложила перейти к цифрам и опираться на них и клиент согласился
— Обосновала с аргументами свой материал и мотивацию писать именно так и клиент согласился с моими логическими цепочками

Win-win
В голове сейчас только одно: а что, так можно было?

Посмотрим, что там будет дальше, потому что ощущение, что это не первый и не последний наш такой рабочий момент😄

Кстати, у нас пополнение)
... в канале

Рада и новеньким, и стареньким)
У нас тут душно и много табличек😄
Ну и вроде, ценные рекомендации даю, судя по отзывам))

Тут всегда рады диалогу и общению в уважительном тоне)
Со мной можно на «ты»☺️

Прайм-тайм в вск: что показывают по ТВ?

Опустим момент, что я забыла в телевизоре, а тем более на канале «НТВ»…/стыд, позор, меня заставили/

Но

Время 18:20-18:40

Рекламы:
– Вкусно и точка. Кофе
– 1деск (застройщик)
– Доставка еды от Озон
– Вкусно и точка. Бургер
– Новые сериалы в сетке канала
– 1 деск (застройщик)
– КФС. Бургер
– Доставка еды от Озон
– Новые сериалы в сетке канала
– ПИК (застройщик)


Что особенно интересно?
В одной из реклам «ВиТ» сделали акцент на кофе. По вайбу реклама напоминала дорогую кофейню.

Смыслы: настоящий кофе, свежемолотый, качественный.

И все это должно быть заякорено на кофе в «ВиТ».

Почему интересно?

Потому что в маке, по мнению многих даже моих знакомых, был очень достойный кофе, который иногда был даже вкуснее, чем в профильных кофейнях.

Вывод: маркетологи во «ВиТ» точно знают свое дело😉 И раз за разом они это доказывают)

Пост немного сумбурный, но выводы можно сделать и самостоятельно))

Уровень моей душноты и структурности:

выбирать психолога для длительной терапии с помощью таблички...

И да, мне важно образование психолога)

P.S. Это уже те, кто прошел «отбор» по фотографии и небольшой визитке.

❓ Есть тут кто-то, кто в терапии был или находится сейчас? Можете поделиться, как выбирали и на что обращали внимание?

Распаковка в блоге: зачем и кому нужна? Правда-матка без продаж.

На днях была на МастерМайнде в клубе выпускников одного эксперта. И тема зашла про распаковку: зачем ее везде все пихают и так ли она нужна?

Моё мнение (и опыт личный) говорит о том, что это мощный инструмент при наличии правильной задачи.

Какие задачи, на мой взгляд, инструмент «распаковка» помогает решить?

— Понять, куда идти дальше
Например, вы выгорели. Вас задолбала основная ваша деятельность, вы устали, хотите все бросить и заняться плетением фенечек. Через призму вопросов в распаковке вы посмотрите на свою жизнь под другим углом, увидите свои таланты и сильные стороны, вспомните зачем все это вообще начинали и к каким целям хотели прийти.

— Понять, о чем вести блог
Вот вы решили основательно взяться за свою страничку и вести блог. Не важно какой: экспертный или личный. И там, и там нужны вы, как личность. А большинство Землян не очень хорошо понимают: кто они и какие они на самом деле. Распаковка здорово помогает увидеть свои ценности, свою особенность/уникальность, понять, а о чем именно вам будет комфортно вести страницу. На какую тему в вас бурлит поток энергии?

— Проработать базу для создания Личного Бренда
Хоть многие со мной не согласятся, но я убеждена, что Личный Бренд необходимо выстраивать каждому эксперту с самого начала медийной жизни. Репутация создается годами, опыт нарабатывается годами, крепкий Личный Бренд со временем становится только сильнее. А значит, чем раньше вы на эту тему задумаетесь — тем быстрее ЛБ начнет работать на вас.

Распаковка помогает собрать и структурировать глубинную мотивацию эксперта проявляться и выполнять свою работу, собрать ценности себя, как специалиста, которые сформируют в блоге аутентичность и лояльность. И еще много всего.

Что в итоге?

Выходит, если вы Digital-специалист, который работает в клиентских проектах, то распаковка — не самая обязательная услуга в продуктовой линейке.

Я бы ее проводила и провожу клиенту только в 2 случаях:

— Вхожу в длительный проект и веду полностью весь контент для эксперта (сценарии сторис, социальные сети). Чтобы понимать, чем человек в данный момент живет, какие у него планируются события и как их органично вплести в ежедневный контент.

— Эксперт пришел с запросом: создать банк идей для соцсетей. Есть сфера, есть бриф, но нет глубины. А тратить много времени на глубокий брифинг клиент не готов. Тут 2-3 часа распаковки решат проблему с лихвой.

Собственно, так и получилось. Обе клиентские распаковки были перед запусками, в которых я работала со сценариями для сторис и текстами в соцсети.

❓ Что думаете об этом инструменте? Делали ли себе? Какие впечатления были?

Я не договорила...🤓

К слову, обязательным условием прохождения курса по Telegram, который я сейчас прохожу, является мини-распаковка.

У меня с середины ноября (из-за фул-тайм работы в проекте) начались проблемы с генераций классных тем для контента сюда и на клиентскую страницу. Времени свободного мало или почти нет, а придумывать что-то специально ну вот совсем не лезет в голову.

Казалось бы: Даш, ты каждый день работаешь в реальном проекте, где постоянно случаются форс-мажоры, делаешь 3-4 разноплановые задачи в неделю, видишь результаты и не можешь об этом написать? — Могу, но мне кажется, что это:
а) некорректно по отношению к клиенту (потому что я все-таки планирую его назвать и опубликовать кейсы)
б) никому не интересно (тк взгляд замылился и я вообще не различаю: что вам гуд, а что шлак)

Так вот распаковка, мне помогла «отключиться» от горящих дедлайнов и тем клиентских проектов и я накидала 15-20 тем общими мазками для этого канала и постов для клиентов. Эти 15-20 общих тем можно хоть на 50 развернуть...

В общем: я довольна

И да, я тоже загоняюсь по таким моментам) Пока...😁

Надеюсь я разберусь с этими двумя полярными субличностями в своей голове: Даша-логик и Даша-эмпат. Сегодня, наконец, выбрала психолога для пробной консультации, 31 первая сессия, будем знакомиться)

Ну а то, сколько я на это решалась и почему оттягивала — тема для отдельного поста... если вам это тут интересно)

А распаковка вообще ТОП!😃

Атмосфера рабочего вечера 🕯️ 🍫

Вы как относитесь к фото/видео контенту в телеграм?

Я не особо люблю визуалом заморачиваться, если честно 😀

Телеграмм для меня именно в этом и манкий, можно выкладывать тексты (и боже, даже донгриды) и аудитория прочитает)))

Но такие кружочки (которые сделаны из обычного видео) – классный инструмент, чтобы передать атмосферу)

Помимо шикарного звука, благодаря видео, я вам рассказала, что люблю сладкое (это шоколадка) и свечи)

Классно?)
По-моему – да☺️

А насчет фото/видео в тг…
Я спокойно читаю посты без визуального оформления. А визуал под запрос ищу.

Например, хочу прокачать насмотренность в визуале блога – ищу специально дизайнера со стилистикой, которая мне нравится или иду в Пинтерест 😀

Плохие отзывы: почему меня они интересуют больше хвалебных?

На днях спрашивала у вас (у тех, кто в терапии был или находится): как вы себе психолога выбирали? На что внимание обращали?

Я высказала свое мнение и сказала, что мне отзывы клиентов важны и наличие профильного образование (клинический психолог или медицинское образование).

Хочу пояснить момент с отзывами)

Когда-то давно я выбирала себе mp3-плеер и много лазила по форумам в интернете. Еще тогда, в свои 15-16 я смекнула: «классно» и «удобно» — супер индивидуально и мне не говорит вот совсем ни о чем.

Зато когда кто-то писал, что звук в наушниках искажается или несколько человек к ряду говорили о том, что коробка выглядит странно и доставка задерживается на несколько дней — у меня рисовалась четкая картинка: «Готова я играть в русскую рулетку и испытывать судьбу: повезет ли мне, или не готова».

Потом был опыт работы в отеле. А как думаю многие из вас знают — отели живут и работают только благодаря хорошим рейтингам на всяких отзовиках. Значит, хвалебные отзывы для них на вес золота.

Зато в отрицательных становятся видны все точки роста компании. Где кто-то недоработал, где с офомлением накосячил и т.д.

В негативных отзывах очень много полезного!

То, что покупая товар он мне придет в идеальном состоянии и без косяков — очевидно и скорее норма, чем «вау!». А вот что может пойти не так, где слабые стороны, в положительных отзывах пишут редко)

Это просто гениальный PR-ход… ⬆️

Непростой диалог с клиентом. «Мастерство копирайтера и в этом тоже. Нужно уметь писать по-разному»

В чем суть:
Я пишу «по делу и с фактами», а эксперт хочет писать «воздушно и без конкретики, общими фразами».

Вопрос:
Меньше ли я профессионал своего дела, если отговариваю клиента от этого? И да, я так писать не умею и учиться не планирую🙃


Чтобы дать ответ на эту тему, начну издалека. С базы.

1️⃣ Любой текст для бизнеса должен выполнять свою функцию и приводить к увеличению прибыли в конечном счете.

2️⃣ Существует 5 ступеней осознанности проблемы у человека:
– Нет проблем, все отлично
– Есть проблема, но не знаю, что с ней делать
– Выбираю как решить проблему
– Знаю, как решить проблему, выбираю продукт/услугу/товар
– Знаю, что решит проблему, выбираю автора/продавца/фирму

Каждый день мы находимся на одной из этих стадий по отношению к тысячам разных ситуаций вокруг.

Когда решение на последней ступеньке принято, на телефон приходит уведомление о списании денег с карты💸

3️⃣ Если покупателю необходимо выбирать товар, сравнивать его с аналогами, выбирать автора продукта и тд – ему нужна для этого информация. Значит, задача бизнеса эту информацию предоставить.

4️⃣ Чем быстрее все эти ступеньки человек пройдет, тем быстрее бизнес получит деньги в кассу и меньше денег потратит на привлечение и «прогрев» клиента.

Вопрос:
Что поможет выбрать продукт и купить его: общая информация и рассуждения или конкретные факты/результаты/примеры?

Я уверена, что общая информация и рассуждения могут только заинтересовать читателя. Породить мысль «У них, кажется, есть решение для моей проблемы.

Давай представим ситуацию:
Ты хочешь купить новый телефон. Твой почти все. Нужно действовать быстро.

Достаточно ли тебе будет информации о том, что этот телефон умеет звонить, там есть камера и он красивого цвета?

Уверена на 99,999%, что нет 👉🏼👈🏼

А если ты узнаешь, что:
– Туда можно вставить 2 симки: одну для рабочих звонков, вторую для личных нужд
– Камера классно снимает в темноте и движении. Спокойно поймает муху в полете и ты сможешь разглядеть волосинки на ее брюхе
– У телефона супер чувствительный микрофон. Ты не разбудишь ребенка, который спит рядом, если шепотом поболтаешь с подругой
– Корпус телефона такой прочный, что когда телефон на тест-драйве падал на кафель, трескался кафель

Я уже готова отдать любые деньги за этот гаджет😂 Хоть у меня нет детей и 2 симки мне не нужны.

Безусловно, каждому важно свое. Набор фактов зависит от ценностей аудитории. Одному важен статус; другому цифры; третьему социальная миссия; четвертому скорость совершения покупки и тд. Всего 9 типов мотивации)))

Поэтому, авторам продуктов массового потребления нужно предоставлять максимум разной информации о проекте. Чтобы не терять средства, расширять клиентскую базу, качественно работать с прошлыми клиентами.

По итогу 1,5 часового диалога с клиентом я пришла к выводу: если они продолжат настаивать на «водных и пустых» текстах, мы попрощаемся.

Я не могу себе позволить так писать. Есть принципы, проф этика и уважение к читателям, знаете ли.

❓ Поделитесь, говорили ли вам клиенты «В этом и есть твое мастерство…..» и дальше нечто странное и противоречащее логике?

Не ожидала я такого...

Привет, коллеги!

Нас стало сильно больше за последние пару недель, а активность проявляют единицы)

Давайте сверимся с вами по 3 вопросам ⬇️