Посмотрела мини-курс про ассертивность и хочу поделиться оттуда конспектом. Вот небольшая первая часть:)
Под ассертивным поведением понимают позитивное поведение человека, демонстрирующего самоуважение и уважение к другим. Если вы действуете ассертивно, вы защищаете ваши собственные права, выражаете ваши мысли и чувства прямо, честно и открыто средствами, уважающими права других. Во многих исследованиях ассертивность занимает лидирующее место в списке навыков, необходимых для построения карьеры.
Мне понравилось, что один из первых блоков курса был про то, что у каждого из нас есть права:
1. Право делать все что мы хотим (в границах разумного)
2. Право быть услышанным (у нас есть право повторять нашу мысль или наш вопрос, пока они не будут услышаны)
3. Право чувствовать то, что мы чувствуем и не оправдываться за это (“I don’t have to justify how I feel”)
Под ассертивным поведением понимают позитивное поведение человека, демонстрирующего самоуважение и уважение к другим. Если вы действуете ассертивно, вы защищаете ваши собственные права, выражаете ваши мысли и чувства прямо, честно и открыто средствами, уважающими права других. Во многих исследованиях ассертивность занимает лидирующее место в списке навыков, необходимых для построения карьеры.
Мне понравилось, что один из первых блоков курса был про то, что у каждого из нас есть права:
1. Право делать все что мы хотим (в границах разумного)
2. Право быть услышанным (у нас есть право повторять нашу мысль или наш вопрос, пока они не будут услышаны)
3. Право чувствовать то, что мы чувствуем и не оправдываться за это (“I don’t have to justify how I feel”)
❤8
Продолжение про ассертивность:
Как известно, у животных есть 2 стратегии поведения в ответ на агрессию: fight or flight (борьба или бегство). Мы также в конфликтных ситуациях можем либо сами переходить на агрессию, либо скатываться в пассивное поведение (смиряться, соглашаться или молчать). Но у нас, в отличие от животных, есть и третий способ - спокойная беседа (talk calmly). Это и есть ассертивный ответ.
Его нужно уметь использовать в случае вербальной агрессии (это может быть, например: стереотипное представление о вас, покровительство, вмешательство в вашу работу, игнорирование того, что вы сказали, намеки, что с вашей работой что-то не так, и использование эмоциональных слов).
Какие есть специальные техники, которые можно применить в такой ситуации? Делюсь теми, которые понравились мне больше всего))
1. Частично уступить
Идея: нет больше цели для нападения — вы только что признали, что они могут быть правы (не признавая, что вы не правы).
Пример: ‘Возможно, встреча действительно могла бы быть лучше’ / ‘Я думаю, всегда есть возможности для улучшения’
2. Задавать проясняющие вопросы
Идея: постараться выяснить реальную проблему
Пример: если кто-то скажет «Ваш отчет — чушь» — спросите: «Что именно вам в нем не понравилось?». Дальше хорошо использовать тактику “Peeling the onion”, чтобы найти настоящую проблему («Кроме этого…» – «Кроме этого, есть что-нибудь еще, что тебе в этом не понравилось?”). Последняя причина в основном та, с которой вам придется иметь дело.
3. Прояснение
Идея: действовать по схеме “Я заметил / Я интерпретирую / Прав ли я”
Пример: «Я заметил, что ты смотришь на свой телефон под столом. Я интерпретирую это как то, что у тебя происходят важные дела, и ты не хочешь присутствовать на этой встрече. Я прав?'
4. Поиск лучшего варианта
Идея: нам нужно найти лучший способ работы
Пример: ‘Ну, я согласен, что решение, оглядываясь назад, могло быть лучше, но я думаю, что было бы несколько резковато называть его глупым’. / ‘Вы кричите на меня и тревожите всю контору. Это действительно лучший способ решить проблему? Может, поговорим позже, когда вы будете в более спокойном настроении?’
Как известно, у животных есть 2 стратегии поведения в ответ на агрессию: fight or flight (борьба или бегство). Мы также в конфликтных ситуациях можем либо сами переходить на агрессию, либо скатываться в пассивное поведение (смиряться, соглашаться или молчать). Но у нас, в отличие от животных, есть и третий способ - спокойная беседа (talk calmly). Это и есть ассертивный ответ.
Его нужно уметь использовать в случае вербальной агрессии (это может быть, например: стереотипное представление о вас, покровительство, вмешательство в вашу работу, игнорирование того, что вы сказали, намеки, что с вашей работой что-то не так, и использование эмоциональных слов).
Какие есть специальные техники, которые можно применить в такой ситуации? Делюсь теми, которые понравились мне больше всего))
1. Частично уступить
Идея: нет больше цели для нападения — вы только что признали, что они могут быть правы (не признавая, что вы не правы).
Пример: ‘Возможно, встреча действительно могла бы быть лучше’ / ‘Я думаю, всегда есть возможности для улучшения’
2. Задавать проясняющие вопросы
Идея: постараться выяснить реальную проблему
Пример: если кто-то скажет «Ваш отчет — чушь» — спросите: «Что именно вам в нем не понравилось?». Дальше хорошо использовать тактику “Peeling the onion”, чтобы найти настоящую проблему («Кроме этого…» – «Кроме этого, есть что-нибудь еще, что тебе в этом не понравилось?”). Последняя причина в основном та, с которой вам придется иметь дело.
3. Прояснение
Идея: действовать по схеме “Я заметил / Я интерпретирую / Прав ли я”
Пример: «Я заметил, что ты смотришь на свой телефон под столом. Я интерпретирую это как то, что у тебя происходят важные дела, и ты не хочешь присутствовать на этой встрече. Я прав?'
4. Поиск лучшего варианта
Идея: нам нужно найти лучший способ работы
Пример: ‘Ну, я согласен, что решение, оглядываясь назад, могло быть лучше, но я думаю, что было бы несколько резковато называть его глупым’. / ‘Вы кричите на меня и тревожите всю контору. Это действительно лучший способ решить проблему? Может, поговорим позже, когда вы будете в более спокойном настроении?’
🔥10
⚡️Новый выпуск!
Гостья моего нового выпуска - Нилуфар Шарипова. Я не знаю другого человека, который бы так круто рассказывал про маркетинг, как это делает Нилуфар! Также у нее за плечами 12 лет опыта работы в компании P&G: в разных странах и на разных позициях.
Первая половина выпуска посвящена карьере в корпорации: как ее выстраивать, какие качества для этого нужны? Вторая часть - больше про маркетинг (про глобальные гайдлайны vs локальную реализацию и про самые интересные рекламные кампании последнего времени). В конце я попросила Нилуфар дать советы тем, кто собирается строить карьеру в маркетинге.
Не забывайте ставить звездочки в Apple Podcasts и делитесь выпуском в соцсетях! Так о подкасте узнает больше людей💫
Apple
Yandex
Остальные площадки
Гостья моего нового выпуска - Нилуфар Шарипова. Я не знаю другого человека, который бы так круто рассказывал про маркетинг, как это делает Нилуфар! Также у нее за плечами 12 лет опыта работы в компании P&G: в разных странах и на разных позициях.
Первая половина выпуска посвящена карьере в корпорации: как ее выстраивать, какие качества для этого нужны? Вторая часть - больше про маркетинг (про глобальные гайдлайны vs локальную реализацию и про самые интересные рекламные кампании последнего времени). В конце я попросила Нилуфар дать советы тем, кто собирается строить карьеру в маркетинге.
Не забывайте ставить звездочки в Apple Podcasts и делитесь выпуском в соцсетях! Так о подкасте узнает больше людей💫
Apple
Yandex
Остальные площадки
Apple Podcasts
"Какие качества нужны? Умение убеждать и нетворкинг": про карьеру в корпорации и маркетинг
Episodio de podcast · Воркшоп · 23/10/2023 · 47 min
🔥4
Startups don’t win by attacking. They win by transcending. / Стартапы не побеждают, атакуя. Они побеждают, превосходя.
Очень классная статья (она короткая и легко читается, поэтому рекомендую!) про то, что подлые люди обычно не достигают успеха.
Там очень интересная мысль про то, что раньше успех - это была борьба за ограниченные ресурсы, но сейчас все больше игр не имеют нулевой суммы (условно если я выиграл, то ты проиграл; если у меня на 100 рублей больше, то у тебя на 100 рублей меньше). Сейчас не так. ‘Все чаще вы выигрываете, не борясь за контроль над дефицитным ресурсом, а имея новые идеи и создавая новые вещи.’
Я на самом деле абсолютно согласна, и вообще считаю что доброта - очень недооцененное качество в корпоративном мире. Почему-то считается (особенно в России, где мне однажды дали обратную связь что надо быть bitch - не могу представить, чтобы так сказали в Европе, например)), что надо быть ‘себе на уме’, ‘не раскрывать все карты’ и все такое. Я заметила что в России больше людей, которые очень ревностно относятся к своей работе, не хотят делиться информацией, и в целом не готовы к коллаборации и открытому диалогу. Не берусь утверждать, что это прям культурная особенность, но в России я такое поведение наблюдала сильно чаще, чем в Европе.
Еще в контексте стартапов понравилось, что когда ты создаешь стартап, тебе нужно убедить людей работать на себя, заинтересовать их. ‘A mean person can’t convince the best people to work for him.’
If you want to build great things, it helps to be driven by a spirit of benevolence. / Если вы хотите строить великие дела, вам поможет дух доброжелательности.
Очень классная статья (она короткая и легко читается, поэтому рекомендую!) про то, что подлые люди обычно не достигают успеха.
Там очень интересная мысль про то, что раньше успех - это была борьба за ограниченные ресурсы, но сейчас все больше игр не имеют нулевой суммы (условно если я выиграл, то ты проиграл; если у меня на 100 рублей больше, то у тебя на 100 рублей меньше). Сейчас не так. ‘Все чаще вы выигрываете, не борясь за контроль над дефицитным ресурсом, а имея новые идеи и создавая новые вещи.’
Я на самом деле абсолютно согласна, и вообще считаю что доброта - очень недооцененное качество в корпоративном мире. Почему-то считается (особенно в России, где мне однажды дали обратную связь что надо быть bitch - не могу представить, чтобы так сказали в Европе, например)), что надо быть ‘себе на уме’, ‘не раскрывать все карты’ и все такое. Я заметила что в России больше людей, которые очень ревностно относятся к своей работе, не хотят делиться информацией, и в целом не готовы к коллаборации и открытому диалогу. Не берусь утверждать, что это прям культурная особенность, но в России я такое поведение наблюдала сильно чаще, чем в Европе.
Еще в контексте стартапов понравилось, что когда ты создаешь стартап, тебе нужно убедить людей работать на себя, заинтересовать их. ‘A mean person can’t convince the best people to work for him.’
If you want to build great things, it helps to be driven by a spirit of benevolence. / Если вы хотите строить великие дела, вам поможет дух доброжелательности.
❤11
Про strategic framework
Как я писала раньше, в марте меня внутри закупок перевели в новую категорию, и мы начали создавать ее с нуля. Категория в данном случае - это направление бизнеса, в котором мы как закупки отвечаем за контракты, поставщиков и так далее.
Но что делать, если категория новая и вообще нет никаких исторических данных? У нас даже не было единого business owner! (Например для медиа - это глобальная медиа команда, и ивентов - global events). Для меня эта задача звучала как белый лист, и только благодаря моему боссу мы стали грамотно выстраивать процесс - по шагам.
Прошло полгода. Мы собрали данные с 80 стран (это очень тяжело; все присылают в разном формате, у каждой страны своя специфика, кто-то присылает данные в национальной валюте, кто-то в USD, и еще миллион мелочей, которые не позволяют качественно агрегировать информацию). Защитили стратегию. Начали создавать материалы: playbook, how-to-buy guide. Определили топ-рынки, в проектах которых будем участвовать. Посмотрели, какие большие контракты заканчиваются в ближайшие полгода и вместе с локальными командами готовимся проводить тендеры.
Недавно на внутренней встрече нас попросили подготовить презентацию для команды на тему того, как мы подходили к созданию этой стратегии. Я начала искать в интернете стратегические фреймворки, чтобы добавить в презентацию немного теории (вообще неплохо было бы сделать это до проекта, а не после))). С удивлением я обнаружила, что все уже придумано до нас! Я нашла подход, который мы по сути и использовали - неосознанно, придумывая его на ходу. Поделюсь им в следующем посте.
Использовать его можно тогда, когда у вас создаёте что-то с нуля: новый проект, новое направление бизнеса и так далее. В таких случаях очень помогает понимать, как вообще к этому подступиться.
Вообще для меня стало инсайтом, что в случае чего можно опираться на теоретические подходы, разработки - это очень круто потом выглядит во время презентации проекта, задает структуру. Я вижу, что иногда (и это сейчас так в моих проектах) у руководства нет правильного ответа, никто не скажет, как надо, не сформирует четких ожиданий - а это значит, что можно сделать это самому, предложить что-то от себя. Мне было крайне сложно перестроиться на такой формат работы, но я учусь!
Как я писала раньше, в марте меня внутри закупок перевели в новую категорию, и мы начали создавать ее с нуля. Категория в данном случае - это направление бизнеса, в котором мы как закупки отвечаем за контракты, поставщиков и так далее.
Но что делать, если категория новая и вообще нет никаких исторических данных? У нас даже не было единого business owner! (Например для медиа - это глобальная медиа команда, и ивентов - global events). Для меня эта задача звучала как белый лист, и только благодаря моему боссу мы стали грамотно выстраивать процесс - по шагам.
Прошло полгода. Мы собрали данные с 80 стран (это очень тяжело; все присылают в разном формате, у каждой страны своя специфика, кто-то присылает данные в национальной валюте, кто-то в USD, и еще миллион мелочей, которые не позволяют качественно агрегировать информацию). Защитили стратегию. Начали создавать материалы: playbook, how-to-buy guide. Определили топ-рынки, в проектах которых будем участвовать. Посмотрели, какие большие контракты заканчиваются в ближайшие полгода и вместе с локальными командами готовимся проводить тендеры.
Недавно на внутренней встрече нас попросили подготовить презентацию для команды на тему того, как мы подходили к созданию этой стратегии. Я начала искать в интернете стратегические фреймворки, чтобы добавить в презентацию немного теории (вообще неплохо было бы сделать это до проекта, а не после))). С удивлением я обнаружила, что все уже придумано до нас! Я нашла подход, который мы по сути и использовали - неосознанно, придумывая его на ходу. Поделюсь им в следующем посте.
Использовать его можно тогда, когда у вас создаёте что-то с нуля: новый проект, новое направление бизнеса и так далее. В таких случаях очень помогает понимать, как вообще к этому подступиться.
Вообще для меня стало инсайтом, что в случае чего можно опираться на теоретические подходы, разработки - это очень круто потом выглядит во время презентации проекта, задает структуру. Я вижу, что иногда (и это сейчас так в моих проектах) у руководства нет правильного ответа, никто не скажет, как надо, не сформирует четких ожиданий - а это значит, что можно сделать это самому, предложить что-то от себя. Мне было крайне сложно перестроиться на такой формат работы, но я учусь!
❤7
Fred David strategic management model
Вот про эту модель я говорила выше: это каркас, на котором можно выстраивать стратегию.
Например, когда мы начинали, у нас было общее видение от руководства (шаг 1), но без четких установок.
Дальше мы запустили сбор данных со всех стран (шаг 2: internal analysis) чтобы понять, а какая вообще текущая ситуация, с чем мы имеем дело? У нас был большой темплейт, где мы задавали в том числе и качественные вопросы (например: какая у вас стратегия / поделитесь лучшими практиками / и пр.)
Нам еще предстоит сделать external analysis (шаг 3), чтобы понять, а как в других компаниях? Для этого можно купить исследования или навести справки на рынке, собрать информацию из открытых источников.
Все это мы оформили в стратегию, проанализировав данные, которые у нас есть. Из этого вытекают долгосрочные цели (шаг 4), в нашем случае это пилотные проекты в топ-странах.
Сейчас мы на шаге 5: систематизируем информацию для рынков!
Надеюсь, этот фреймворк будет полезен вам в работе 🌷
Вот про эту модель я говорила выше: это каркас, на котором можно выстраивать стратегию.
Например, когда мы начинали, у нас было общее видение от руководства (шаг 1), но без четких установок.
Дальше мы запустили сбор данных со всех стран (шаг 2: internal analysis) чтобы понять, а какая вообще текущая ситуация, с чем мы имеем дело? У нас был большой темплейт, где мы задавали в том числе и качественные вопросы (например: какая у вас стратегия / поделитесь лучшими практиками / и пр.)
Нам еще предстоит сделать external analysis (шаг 3), чтобы понять, а как в других компаниях? Для этого можно купить исследования или навести справки на рынке, собрать информацию из открытых источников.
Все это мы оформили в стратегию, проанализировав данные, которые у нас есть. Из этого вытекают долгосрочные цели (шаг 4), в нашем случае это пилотные проекты в топ-странах.
Сейчас мы на шаге 5: систематизируем информацию для рынков!
Надеюсь, этот фреймворк будет полезен вам в работе 🌷
🔥5
Спасибо что слушаете, делитесь, рассказываете про подкаст!
Очень ценно и приятно 💫
Очень ценно и приятно 💫
Telegram
Настаси фрилансит
#настасьяслушаетподкасты
На прошлой неделе слушала подкаст про знакомства и «слабые» связи. Он подтверждает мою жизнь и опыт, только я это делаю из своего живого интереса.
В августе была идея провести прямой эфир про нетворкинг, хочу вернуться к ней (оказывается…
На прошлой неделе слушала подкаст про знакомства и «слабые» связи. Он подтверждает мою жизнь и опыт, только я это делаю из своего живого интереса.
В августе была идея провести прямой эфир про нетворкинг, хочу вернуться к ней (оказывается…
🔥4
На прошлой неделе я ездила в командировку в Швейцарию - в Лозанне находится наш глобальный офис! Это была долгожданная поездка; я вообще люблю посещать Headquarters - это именно то место, где можно максимально проникнуться духом компании и бренда.
К такой поездке важно готовиться и продумать, с кем вы хотите встретиться и зачем - у нас была запланирована встреча с Vice president P&C (People and Culture - так в компании называют HR), поскольку у нас есть один общий кросс-функциональный проект.
Как говорит мой босс, нет смысла приезжать и делать оттуда свою рутинную работу - это можно сделать и из дома. То есть смысл таких командировок все-таки в общении со стейкхолдерами.
Но и тут важно не перегнуть палку - лучше меньше, но качественнее; нужно расставить приоритеты. Пусть это будет 1-2 важные встречи, но к ним мы качественно подготовимся, отправим материалы на pre-read и затем minutes of the meeting (на все это нужно закладывать время; например после нашей встречи мы писали минутки 2 часа).
К такой поездке важно готовиться и продумать, с кем вы хотите встретиться и зачем - у нас была запланирована встреча с Vice president P&C (People and Culture - так в компании называют HR), поскольку у нас есть один общий кросс-функциональный проект.
Как говорит мой босс, нет смысла приезжать и делать оттуда свою рутинную работу - это можно сделать и из дома. То есть смысл таких командировок все-таки в общении со стейкхолдерами.
Но и тут важно не перегнуть палку - лучше меньше, но качественнее; нужно расставить приоритеты. Пусть это будет 1-2 важные встречи, но к ним мы качественно подготовимся, отправим материалы на pre-read и затем minutes of the meeting (на все это нужно закладывать время; например после нашей встречи мы писали минутки 2 часа).
👍9❤2🤩1
Прохожу сейчас курс по лидерству (отличный!) от моего любимого спикера Chris Croft.
Обязательно поделюсь инсайтами позже, а пока очень понравилась эта памятка по мотивации сотрудников!
Обязательно поделюсь инсайтами позже, а пока очень понравилась эта памятка по мотивации сотрудников!
❤7
⚡️Новый выпуск!
Этот выпуск - по сути гайд по построению карьеры в США (и не только). Как строить репутацию, работая в корпорации? В чем особенности культуры работы в США? Как строить свою visibility внутри организации и рассказывать о своих проектах и результатах? Как в Америке принято давать обратную связь и как ее правильно воспринимать?
Эти и другие вопросы я обсудила с гостьей моего сегодняшнего выпуска Олей Поляковой.
Я несколько лет уже читаю ее блог, стараюсь не пропускать ни одного поста, потому что Оля очень круто и интересно пишет про работу, и дает потрясающие рекомендации. Но важно сказать, что Олины советы будут работать везде - независимо от того, где вы находитесь.
Делитесь инсайтами из этого выпуска в соцсетях, рассказывайте про подкаст, ставьте оценки - все это очень помогает продвижению!
Apple
Yandex
YouTube
Остальные площадки
Этот выпуск - по сути гайд по построению карьеры в США (и не только). Как строить репутацию, работая в корпорации? В чем особенности культуры работы в США? Как строить свою visibility внутри организации и рассказывать о своих проектах и результатах? Как в Америке принято давать обратную связь и как ее правильно воспринимать?
Эти и другие вопросы я обсудила с гостьей моего сегодняшнего выпуска Олей Поляковой.
Я несколько лет уже читаю ее блог, стараюсь не пропускать ни одного поста, потому что Оля очень круто и интересно пишет про работу, и дает потрясающие рекомендации. Но важно сказать, что Олины советы будут работать везде - независимо от того, где вы находитесь.
Делитесь инсайтами из этого выпуска в соцсетях, рассказывайте про подкаст, ставьте оценки - все это очень помогает продвижению!
Apple
Yandex
YouTube
Остальные площадки
Apple Podcasts
Воркшоп: "Построить хорошую репутацию на плохой работе невозможно": про карьеру в корпоративной Америке en Apple Podcasts
Programa Воркшоп, ep. "Построить хорошую репутацию на плохой работе невозможно": про карьеру в корпоративной Америке - 5 nov 2023
❤8
На своей текущей должности я впервые работаю в глобальной роли – ко мне обращаются все страны, где представлена наша компания (только за последние пару недель у меня были созвоны с Индонезией, Японией, Румынией, Испанией...). Сложности глобальной работы в том, что у тебя всегда есть усредненная информация по всем рынкам, но при этом ты не можешь уйти в глубину и отвечать на конкретные вопросы (из серии «какой должна быть комиссия агентства» или «какие нам установить KPI») - потому что много деталей зависят от конкретной локации.
Этот момент долго вызывал у меня дискомфорт – каждый раз, когда мне звонил какой-нибудь маркет с конкретным детальным вопросом, у меня не было для них готового решения. В итоге я говорила «я посмотрю/подумаю/поищу информацию», тратила на это время и силы и все равно не могла получить то качество результата, которое хотелось. Только со временем я поняла, что роль глобального офиса не в решении конкретных точечных вопросов, а в предоставлении общих фреймворков и гайдлайнов. Иногда это абсолютно нормально, сказать что вы что-то не знаете. В теории все понятно, но на практике переживать такое постоянно бывает сложно. Думаешь: а может я все-таки должен это знать?
С этой мыслью меня окончательно примирила командировка в Швейцарию. У нас там была встреча с вице-президентом P&C (people&culture), и вот что я заметила и что меня удивило: отвечая на вопросы, адресованные ей, она не давала никаких конкретных решений. Например, мы спрашиваем «Как нам использовать наши стандарты Diversity&Inclusion в контрактах с поставщиками?» и вот ее ответ: «Да, мы должны принять решение, как компания, какой мессадж мы хотим донести?».
То есть интересно, что она не стала говорить: «Значит так, вот как мы поступим... Записывайте». Я поняла, что даже на таком высоком уровне решения редко принимаются единолично, и даже если ты отвечаешь за целое направление, ты можешь не знать каких-то моментов, взять время на подумать или собрать группу экспертов для обсуждения.
Этот момент долго вызывал у меня дискомфорт – каждый раз, когда мне звонил какой-нибудь маркет с конкретным детальным вопросом, у меня не было для них готового решения. В итоге я говорила «я посмотрю/подумаю/поищу информацию», тратила на это время и силы и все равно не могла получить то качество результата, которое хотелось. Только со временем я поняла, что роль глобального офиса не в решении конкретных точечных вопросов, а в предоставлении общих фреймворков и гайдлайнов. Иногда это абсолютно нормально, сказать что вы что-то не знаете. В теории все понятно, но на практике переживать такое постоянно бывает сложно. Думаешь: а может я все-таки должен это знать?
С этой мыслью меня окончательно примирила командировка в Швейцарию. У нас там была встреча с вице-президентом P&C (people&culture), и вот что я заметила и что меня удивило: отвечая на вопросы, адресованные ей, она не давала никаких конкретных решений. Например, мы спрашиваем «Как нам использовать наши стандарты Diversity&Inclusion в контрактах с поставщиками?» и вот ее ответ: «Да, мы должны принять решение, как компания, какой мессадж мы хотим донести?».
То есть интересно, что она не стала говорить: «Значит так, вот как мы поступим... Записывайте». Я поняла, что даже на таком высоком уровне решения редко принимаются единолично, и даже если ты отвечаешь за целое направление, ты можешь не знать каких-то моментов, взять время на подумать или собрать группу экспертов для обсуждения.
❤15😁3
В последнем выпуске подкаста мы упоминали книгу ‘Радикальная прямота’, а я по ней однажды делала карточки: раз, два!
Сейчас перечитала и подумала, какая все-таки классная книга - так что еще раз вам ее с радостью порекомендую.
Сейчас перечитала и подумала, какая все-таки классная книга - так что еще раз вам ее с радостью порекомендую.
Литрес
«Радикальная прямота. Как управлять людьми, не теряя человечности», Ким Скотт читать онлайн фрагмент бесплатно без регистрации
Читать онлайн книгу 📙 «Радикальная прямота. Как управлять людьми, не теряя человечности» автора Ким Скотт полностью на сайте или в приложении Литрес: Книги и аудиокниги.
❤1
Раньше у меня были задачи, в которых я сразу видела результат (в трейд-маркетинге проекты обычно длились 2-3 месяца, а в e-commerce еще быстрее), а сейчас – поскольку я работаю не просто в закупках, а в стратегических закупках – наши проекты имеют горизонт 1-2 года. Мне очень повезло, что у моего босса четко выстроены приоритеты, и он ясно доносит, какие проекты важные и почему надо фокусироваться только на них. Он методично делегирует всю операционку в Краков (там находится наш второй офис, цель которого - вести low and middle complexity projects) и следит за тем, чтобы я делала то же самое.
💡Его идея в том, что можно иметь 2-3 проекта в год, но они должны быть достаточно крупными и влиять на бизнес. Это очень интересный подход, и он мне нравится – я заметила, что оперативная нагрузка у меня снизилась, а visibility наоборот возросла. Условно, все что мы делаем, является заметным и значимым. Понятно, что любой крупный проект состоит из множества маленьких шагов, но за полгода работы будет большой прогресс, который уже можно презентовать.
Конечно, многое зависит от целей и задач отдела, от должности, от того, есть ли кому делегировать эти задачи - все так! И тем не менее, я подумала, что хочу в будущем перенять этот подход и задавать себе вопрос: ‘как я могу снизить процент операционки в своей работе и увеличить процент стратегических проектов и решений?’.
Поделитесь в комментариях, что думаете об этом?
💡Его идея в том, что можно иметь 2-3 проекта в год, но они должны быть достаточно крупными и влиять на бизнес. Это очень интересный подход, и он мне нравится – я заметила, что оперативная нагрузка у меня снизилась, а visibility наоборот возросла. Условно, все что мы делаем, является заметным и значимым. Понятно, что любой крупный проект состоит из множества маленьких шагов, но за полгода работы будет большой прогресс, который уже можно презентовать.
Конечно, многое зависит от целей и задач отдела, от должности, от того, есть ли кому делегировать эти задачи - все так! И тем не менее, я подумала, что хочу в будущем перенять этот подход и задавать себе вопрос: ‘как я могу снизить процент операционки в своей работе и увеличить процент стратегических проектов и решений?’.
Поделитесь в комментариях, что думаете об этом?
❤11
Слушаю курс про лидерство и там разбирается концепция лидерских стилей Tannenbaum&Shmidt.
Мне она очень понравилась: такая простая, но яркая, и легко запоминается!
Вообще они разбирают 5 лидерских стилей, но затем добавилось еще 2 (empower & abdicate).
Tell
Когда ты просто ставишь задачу:
💡’Покрасьте стену в розовый!’
Sell
Ставишь задачу, но и объясняешь, откуда ноги растут, почему именно в розовый (то есть ‘продаешь’ идею и стараешься замотивировать):
💡’Покрасьте стену в розовый - доказано, что этот цвет поднимает настроение!’
Consult
Босс спрашивает мнение команды, но решение все еще за ним.
💡’Предлагаю покрасить стену в розовый. Поделитесь, что думаете? […] Спасибо за мнения, вот что мы сделаем в итоге:…’
Share
Решение принимается коллективно (после постановки задачи боссом).
💡’Давайте проголосуем, в какой цвет покрасим стену’.
Delegate
Босс отвечает за финальный результат, но решение принимает команда. Босс контролирует и поддерживает.
💡’Надо покрасить стену - выберите максимально эффективное решение на ваш взгляд. Давайте сверяться по прогрессу каждый день в 11. Если что - я здесь, всегда готов помочь и дать совет.’
Empower
Основное отличие от делегирования - в отсутствии контроля. Босс доверяет команде, объясняет основную идею, вдохновляет, и оставляет команде право самой решить, как она будет достигнута. Этот стиль основан на доверии к команде, при этом босс все равно поддерживает и направляет тогда, когда команда приходит за советом.
Abdicate
Грубо говоря, полный пофигизм - ни контроля, ни поддержки. Команда со своей проблемой один на один, босс не участвует никак. (Ужасный стиль, если что)
Мне она очень понравилась: такая простая, но яркая, и легко запоминается!
Вообще они разбирают 5 лидерских стилей, но затем добавилось еще 2 (empower & abdicate).
Tell
Когда ты просто ставишь задачу:
💡’Покрасьте стену в розовый!’
Sell
Ставишь задачу, но и объясняешь, откуда ноги растут, почему именно в розовый (то есть ‘продаешь’ идею и стараешься замотивировать):
💡’Покрасьте стену в розовый - доказано, что этот цвет поднимает настроение!’
Consult
Босс спрашивает мнение команды, но решение все еще за ним.
💡’Предлагаю покрасить стену в розовый. Поделитесь, что думаете? […] Спасибо за мнения, вот что мы сделаем в итоге:…’
Share
Решение принимается коллективно (после постановки задачи боссом).
💡’Давайте проголосуем, в какой цвет покрасим стену’.
Delegate
Босс отвечает за финальный результат, но решение принимает команда. Босс контролирует и поддерживает.
💡’Надо покрасить стену - выберите максимально эффективное решение на ваш взгляд. Давайте сверяться по прогрессу каждый день в 11. Если что - я здесь, всегда готов помочь и дать совет.’
Empower
Основное отличие от делегирования - в отсутствии контроля. Босс доверяет команде, объясняет основную идею, вдохновляет, и оставляет команде право самой решить, как она будет достигнута. Этот стиль основан на доверии к команде, при этом босс все равно поддерживает и направляет тогда, когда команда приходит за советом.
Abdicate
Грубо говоря, полный пофигизм - ни контроля, ни поддержки. Команда со своей проблемой один на один, босс не участвует никак. (Ужасный стиль, если что)
🔥14❤7
⚡️Новый выпуск!
Как дают обратную связь в разных странах? Как научиться понимать и считывать культурные различия? Как строят карьеру на развитых и развивающихся рынках? Какие особенности работы есть на глобальном, региональном и локальном уровне? Все эти вопросы мы обсудили в сегодняшнем выпуске с моей гостьей - Юлией Тян.
У Юлии большой опыт работы с людьми из разных культур: в выпуске она поделилась историями взаимодействия с коллегами из Британии, Африки, Южной Кореи!
Делитесь инсайтами из этого выпуска в соцсетях, ставьте оценки в Apple podcasts - все это очень помогает продвижению💫
Apple
Yandex
Spotify
Остальные площадки
Как дают обратную связь в разных странах? Как научиться понимать и считывать культурные различия? Как строят карьеру на развитых и развивающихся рынках? Какие особенности работы есть на глобальном, региональном и локальном уровне? Все эти вопросы мы обсудили в сегодняшнем выпуске с моей гостьей - Юлией Тян.
У Юлии большой опыт работы с людьми из разных культур: в выпуске она поделилась историями взаимодействия с коллегами из Британии, Африки, Южной Кореи!
Делитесь инсайтами из этого выпуска в соцсетях, ставьте оценки в Apple podcasts - все это очень помогает продвижению💫
Apple
Yandex
Spotify
Остальные площадки
Apple Podcasts
"Когда ты приезжаешь в другую среду, надо наблюдать": про кросс-культурные коммуникации
Episodio de podcast · Воркшоп · 20/11/2023 · 43 min
🔥8
В выпуске я упоминаю о том, что небольшую часть разговора выложу эксклюзивно сюда - вот она!
В ней мы обсуждаем тему стратегического мышления и выстраивания кросс-функциональных связей между отделами.
В ней мы обсуждаем тему стратегического мышления и выстраивания кросс-функциональных связей между отделами.