Несколько часов назад я вышла с тренинга по переговорам - the Gap partnership - тренинг, который считается лучшим в мире и на который я хотела попасть много лет!
Он длился 3,5 дня, 2 дня из которых мы начинали в 8 утра и заканчивали в 22:30. Это было очень круто, и хочется с вами поделиться - к сожалению, далеко не все я могу раскрыть, но могу рассказать свои выводы и наблюдения. И поделиться информацией, которая есть в свободном доступе))
У основателя этой компании есть книга - вот она. Нам ее тоже подарили, версию на английском (она на фото), но на русском тоже видимо есть и можно купить! Если тема переговоров вам интересна, я думаю лучшей книги не найти.
Он длился 3,5 дня, 2 дня из которых мы начинали в 8 утра и заканчивали в 22:30. Это было очень круто, и хочется с вами поделиться - к сожалению, далеко не все я могу раскрыть, но могу рассказать свои выводы и наблюдения. И поделиться информацией, которая есть в свободном доступе))
У основателя этой компании есть книга - вот она. Нам ее тоже подарили, версию на английском (она на фото), но на русском тоже видимо есть и можно купить! Если тема переговоров вам интересна, я думаю лучшей книги не найти.
🔥9👍3
Хочу пару слов сказать про нашего тренера - человека, который 15 прожил в Китае, говорит безупречно на испанском, английском, французском (еще немецком и китайском, но знания этих языков нам проверить не довелось), имел свои собственные компании и продал их, работал в корпорации и сейчас является консультантом. Ну, что тут еще скажешь?
В этом тренинге было продумано все до мелочей, даже тон с которым отправлялись электронные письма до самого тренинга. Все имело свой смысл, все было неслучайно. Высочайший уровень - все, как мы любим))
Конечно, у нас было очень много ролевых игр-переговоров.
Что я могу сказать:
1/ Мы очень сильно недооцениваем то, насколько готова подвинуться другая сторона. Очень! Нам кажется, что они максимально ограничены, а потом оказывается, что у них много возможностей, которые мы не видим/не знаем.
2/ Надо быть наблюдательным. Если человек из раза в раз возвращается к какому-то пункту, значит, это для него важно. Потенциально это переменная для переговоров, которую можно ‘дорого’ обменять. Но наблюдения касаются абсолютно всего. То, как члены команды общаются между собой, какую реакцию что вызывает, и пр.
3/ Цена ≠ ценность. Цена это далеко не все, и далеко не главное, за что стоит бороться. У каждой стороны свои приоритеты, и важно попытаться понять их во время обсуждения. Свои приоритеты надо точно знать.
4/ Важно встречаться для обсуждения ДО переговоров. Вообще я понимаю, что в PMI мы так и делаем! До ежегодных переговоров с поставщиками у нас обычно есть встреча, где мы просто общаемся (но по факту, пытаемся получить как можно больше информации, узнать про приоритеты и цели другой стороны, и так далее).
5/ Подготовка - 90% успеха. Это было просто поразительно - увидеть, насколько меняется качество переговоров при грамотной подготовке. Когда вы знаете, что вы хотите, как и когда, и вы понимаете как вы будете в этих переговорах двигаться. Это выводит дискуссию на абсолютно другой уровень. Подготовка! Ключ к успеху.
В этом тренинге было продумано все до мелочей, даже тон с которым отправлялись электронные письма до самого тренинга. Все имело свой смысл, все было неслучайно. Высочайший уровень - все, как мы любим))
Конечно, у нас было очень много ролевых игр-переговоров.
Что я могу сказать:
1/ Мы очень сильно недооцениваем то, насколько готова подвинуться другая сторона. Очень! Нам кажется, что они максимально ограничены, а потом оказывается, что у них много возможностей, которые мы не видим/не знаем.
2/ Надо быть наблюдательным. Если человек из раза в раз возвращается к какому-то пункту, значит, это для него важно. Потенциально это переменная для переговоров, которую можно ‘дорого’ обменять. Но наблюдения касаются абсолютно всего. То, как члены команды общаются между собой, какую реакцию что вызывает, и пр.
3/ Цена ≠ ценность. Цена это далеко не все, и далеко не главное, за что стоит бороться. У каждой стороны свои приоритеты, и важно попытаться понять их во время обсуждения. Свои приоритеты надо точно знать.
4/ Важно встречаться для обсуждения ДО переговоров. Вообще я понимаю, что в PMI мы так и делаем! До ежегодных переговоров с поставщиками у нас обычно есть встреча, где мы просто общаемся (но по факту, пытаемся получить как можно больше информации, узнать про приоритеты и цели другой стороны, и так далее).
5/ Подготовка - 90% успеха. Это было просто поразительно - увидеть, насколько меняется качество переговоров при грамотной подготовке. Когда вы знаете, что вы хотите, как и когда, и вы понимаете как вы будете в этих переговорах двигаться. Это выводит дискуссию на абсолютно другой уровень. Подготовка! Ключ к успеху.
👍13❤1
Продолжаю делиться инсайтами после тренинга по переговорам:
6/ Это удивительно, как в переговорах все подвижно: были моменты, когда мы были просто супер-близки к тому, чтобы договориться - и потом чья-то реакция, либо неточные данные, которые сбивают с толку - и все! Все рассыпается. Вы переключаетесь на что-то другое… Вернуться к обсуждению потом крайне сложно.
Для себя сделала вывод, что всегда лучше переспросить или уточнить, что точно имеется в виду.
7/ Все волнуются. Абсолютно все! Перед тренингом я переживала, что опять буду самой junior, плохо себя проявлю, буду показывать эмоции… Люди, с бОльшим опытом или с более высоким грейдом волновались ничуть не меньше во время выполнения заданий! Всем в стрессовые моменты сложно собрать мысли в кучу, или продолжать настаивать на своем - это психология, поэтому не стоит недооценивать себя или переоценивать других. В итоге я выиграла бутылку вина, потому что набрала больше всех баллов (выгоднее всего договорилась во время ряда упражнений, которые у нас были)).
Тренер говорил, что видел и мужчин и женщин самого разного возраста и самых разных позиций, которые плакали и не выдерживали напряжения во время этих игровых переговоров. Вот так-то!
8/ Этот тренинг очень сблизил меня с коллегами. Вообще это далеко не первый мой такой тренинг, но первый раз, когда я получила такой эффект. Я думаю, это связано с тем, что во время него мы часто выходили из зоны комфорта, испытывали разные эмоции и делились ими (по-другому пережить это было бы сложно)). И у вас сразу возникает эмпатия друг к другу. Это очень классно! Здесь важно помнить, что тренинг - это тоже работа и отличная возможность для нетворкинга.
9/ Не поддавайтесь на провокации, не давайте другим вас запутать и будьте устойчивыми. Во время этого тренинга нас часто пытались спровоцировать, вывести на эмоции, и когда ты срочно-внезапно пытаешься придумать какое-то новое решение, почти 100% что оно окажется хуже того плана, который ты заранее себе расписал: в спокойном состоянии, имея запас времени и все факты.
10/ Молчание - одна из лучших переговорных тактик. Это же мне говорил мой текущий босс в PMI, но именно на тренинге я увидела как круто это работает. А работает это офигенно! Опять-таки, нам приводили пример, когда одна женщина просто своим молчанием заставила партнера сделать несколько предложений - одно выгоднее другого - просто потому что он не мог выдержать этого напряжения тишины.
6/ Это удивительно, как в переговорах все подвижно: были моменты, когда мы были просто супер-близки к тому, чтобы договориться - и потом чья-то реакция, либо неточные данные, которые сбивают с толку - и все! Все рассыпается. Вы переключаетесь на что-то другое… Вернуться к обсуждению потом крайне сложно.
Для себя сделала вывод, что всегда лучше переспросить или уточнить, что точно имеется в виду.
7/ Все волнуются. Абсолютно все! Перед тренингом я переживала, что опять буду самой junior, плохо себя проявлю, буду показывать эмоции… Люди, с бОльшим опытом или с более высоким грейдом волновались ничуть не меньше во время выполнения заданий! Всем в стрессовые моменты сложно собрать мысли в кучу, или продолжать настаивать на своем - это психология, поэтому не стоит недооценивать себя или переоценивать других. В итоге я выиграла бутылку вина, потому что набрала больше всех баллов (выгоднее всего договорилась во время ряда упражнений, которые у нас были)).
Тренер говорил, что видел и мужчин и женщин самого разного возраста и самых разных позиций, которые плакали и не выдерживали напряжения во время этих игровых переговоров. Вот так-то!
8/ Этот тренинг очень сблизил меня с коллегами. Вообще это далеко не первый мой такой тренинг, но первый раз, когда я получила такой эффект. Я думаю, это связано с тем, что во время него мы часто выходили из зоны комфорта, испытывали разные эмоции и делились ими (по-другому пережить это было бы сложно)). И у вас сразу возникает эмпатия друг к другу. Это очень классно! Здесь важно помнить, что тренинг - это тоже работа и отличная возможность для нетворкинга.
9/ Не поддавайтесь на провокации, не давайте другим вас запутать и будьте устойчивыми. Во время этого тренинга нас часто пытались спровоцировать, вывести на эмоции, и когда ты срочно-внезапно пытаешься придумать какое-то новое решение, почти 100% что оно окажется хуже того плана, который ты заранее себе расписал: в спокойном состоянии, имея запас времени и все факты.
10/ Молчание - одна из лучших переговорных тактик. Это же мне говорил мой текущий босс в PMI, но именно на тренинге я увидела как круто это работает. А работает это офигенно! Опять-таки, нам приводили пример, когда одна женщина просто своим молчанием заставила партнера сделать несколько предложений - одно выгоднее другого - просто потому что он не мог выдержать этого напряжения тишины.
❤7👍1
⚡️Новый выпуск!
В этом выпуске вместе с Андро Горбушкиным я обсудила тему нетворкинга!
Андро живет в США и работает в Google в Кремниевой долине. Несколько лет назад я прочитала его статью, где он делился своей историей поиска работы в Америке. Многие его действия были построены именно на нетворкинге, и когда я задумала этот выпуск, я уже знала, что хочу позвать его в гости обсудить эту тему.
Мы обсудили, как знакомиться с людьми на конференции? В чем различия нетворкинга и личного бренда? Почему американцы так сильны в построении социальных связей? Что важно учитывать, когда хочешь усилить свой навык общения и знакомства с новыми людьми? А также: как попасть в Google и правда ли, что они смотрят резюме при отклике на вакансию?
Пожалуйста, ставьте звездочки в Apple Podcasts, если выпуск вам понравится - это очень влияет на продвижение 🌷
Apple
Yandex
Остальные площадки
В этом выпуске вместе с Андро Горбушкиным я обсудила тему нетворкинга!
Андро живет в США и работает в Google в Кремниевой долине. Несколько лет назад я прочитала его статью, где он делился своей историей поиска работы в Америке. Многие его действия были построены именно на нетворкинге, и когда я задумала этот выпуск, я уже знала, что хочу позвать его в гости обсудить эту тему.
Мы обсудили, как знакомиться с людьми на конференции? В чем различия нетворкинга и личного бренда? Почему американцы так сильны в построении социальных связей? Что важно учитывать, когда хочешь усилить свой навык общения и знакомства с новыми людьми? А также: как попасть в Google и правда ли, что они смотрят резюме при отклике на вакансию?
Пожалуйста, ставьте звездочки в Apple Podcasts, если выпуск вам понравится - это очень влияет на продвижение 🌷
Apple
Yandex
Остальные площадки
❤4
Послушала вебинар Елены Резановой про большие цели, мне там понравилась идея про уменьшение.
Иногда с нами что-то такое случается, что мы словно уменьшаемся (чувствуем себя маленькими, неуверенными, не заслуживающими признания, теряем уверенность в собственных силах и обесцениваем свой труд).
Что на это может влиять?
- Критика
- Сравнение себя с другими
- Отсутствие энергии/выгорание
- Когда что-то пошло не так (провал/закончились деньги/нет клиентов и пр.)
Что с этим делать?
- Принять, что это нормально (это происходит со всеми и часто это реакция на автомате)
- Напоминать себе про большую цель: а зачем я это делаю? (Так ты понимаешь, что дело не в тебе, что твоя цель больше чем ты. ‘Я всего лишь часть процесса.’)
- Reconnect с будущим собой (как способ отстроиться от реальности и выйти на ее другой уровень) через:
а) медитации (визуализация себя успешного в будущем, в деталях)
б) артефакты (какие-то предметы, которые будут ассоциироваться с успехом; например вы писатель, можно обернуть любую книгу и написать на ней Бестселлер #1, представить что это ваш будущий роман. Также это может быть фотошоп себя на обложке журнала, что-то еще - для кого что работает!)
в) дневник (про то, кто я в будущем: как я себя чувствую, что ощущаю, чем горжусь)
- Сравнение себя с точкой С (по сравнению с которой текущий challenge покажется ерундой). Например: сейчас мне страшно выступать на аудиторию 10 человек, но в будущем (если все будет как я хочу и я приду к тому, что хочу) у меня будут выступления на 3000 человек! И ты понимаешь, что текущая ситуация - просто этап. Это помогает изменить масштаб обстоятельств. Люди говорят об этом так: ‘стать выше обстоятельств’; ‘я почувствовал, что это не то, что меня определяет’.
Друзья, что думаете? Чувствовали ли вы себя в последнее время в точке уменьшения и если да, что помогало выходить из этого состояния?
Иногда с нами что-то такое случается, что мы словно уменьшаемся (чувствуем себя маленькими, неуверенными, не заслуживающими признания, теряем уверенность в собственных силах и обесцениваем свой труд).
Что на это может влиять?
- Критика
- Сравнение себя с другими
- Отсутствие энергии/выгорание
- Когда что-то пошло не так (провал/закончились деньги/нет клиентов и пр.)
Что с этим делать?
- Принять, что это нормально (это происходит со всеми и часто это реакция на автомате)
- Напоминать себе про большую цель: а зачем я это делаю? (Так ты понимаешь, что дело не в тебе, что твоя цель больше чем ты. ‘Я всего лишь часть процесса.’)
- Reconnect с будущим собой (как способ отстроиться от реальности и выйти на ее другой уровень) через:
а) медитации (визуализация себя успешного в будущем, в деталях)
б) артефакты (какие-то предметы, которые будут ассоциироваться с успехом; например вы писатель, можно обернуть любую книгу и написать на ней Бестселлер #1, представить что это ваш будущий роман. Также это может быть фотошоп себя на обложке журнала, что-то еще - для кого что работает!)
в) дневник (про то, кто я в будущем: как я себя чувствую, что ощущаю, чем горжусь)
- Сравнение себя с точкой С (по сравнению с которой текущий challenge покажется ерундой). Например: сейчас мне страшно выступать на аудиторию 10 человек, но в будущем (если все будет как я хочу и я приду к тому, что хочу) у меня будут выступления на 3000 человек! И ты понимаешь, что текущая ситуация - просто этап. Это помогает изменить масштаб обстоятельств. Люди говорят об этом так: ‘стать выше обстоятельств’; ‘я почувствовал, что это не то, что меня определяет’.
Друзья, что думаете? Чувствовали ли вы себя в последнее время в точке уменьшения и если да, что помогало выходить из этого состояния?
❤9
Посмотрела мини-курс про ассертивность и хочу поделиться оттуда конспектом. Вот небольшая первая часть:)
Под ассертивным поведением понимают позитивное поведение человека, демонстрирующего самоуважение и уважение к другим. Если вы действуете ассертивно, вы защищаете ваши собственные права, выражаете ваши мысли и чувства прямо, честно и открыто средствами, уважающими права других. Во многих исследованиях ассертивность занимает лидирующее место в списке навыков, необходимых для построения карьеры.
Мне понравилось, что один из первых блоков курса был про то, что у каждого из нас есть права:
1. Право делать все что мы хотим (в границах разумного)
2. Право быть услышанным (у нас есть право повторять нашу мысль или наш вопрос, пока они не будут услышаны)
3. Право чувствовать то, что мы чувствуем и не оправдываться за это (“I don’t have to justify how I feel”)
Под ассертивным поведением понимают позитивное поведение человека, демонстрирующего самоуважение и уважение к другим. Если вы действуете ассертивно, вы защищаете ваши собственные права, выражаете ваши мысли и чувства прямо, честно и открыто средствами, уважающими права других. Во многих исследованиях ассертивность занимает лидирующее место в списке навыков, необходимых для построения карьеры.
Мне понравилось, что один из первых блоков курса был про то, что у каждого из нас есть права:
1. Право делать все что мы хотим (в границах разумного)
2. Право быть услышанным (у нас есть право повторять нашу мысль или наш вопрос, пока они не будут услышаны)
3. Право чувствовать то, что мы чувствуем и не оправдываться за это (“I don’t have to justify how I feel”)
❤8
Продолжение про ассертивность:
Как известно, у животных есть 2 стратегии поведения в ответ на агрессию: fight or flight (борьба или бегство). Мы также в конфликтных ситуациях можем либо сами переходить на агрессию, либо скатываться в пассивное поведение (смиряться, соглашаться или молчать). Но у нас, в отличие от животных, есть и третий способ - спокойная беседа (talk calmly). Это и есть ассертивный ответ.
Его нужно уметь использовать в случае вербальной агрессии (это может быть, например: стереотипное представление о вас, покровительство, вмешательство в вашу работу, игнорирование того, что вы сказали, намеки, что с вашей работой что-то не так, и использование эмоциональных слов).
Какие есть специальные техники, которые можно применить в такой ситуации? Делюсь теми, которые понравились мне больше всего))
1. Частично уступить
Идея: нет больше цели для нападения — вы только что признали, что они могут быть правы (не признавая, что вы не правы).
Пример: ‘Возможно, встреча действительно могла бы быть лучше’ / ‘Я думаю, всегда есть возможности для улучшения’
2. Задавать проясняющие вопросы
Идея: постараться выяснить реальную проблему
Пример: если кто-то скажет «Ваш отчет — чушь» — спросите: «Что именно вам в нем не понравилось?». Дальше хорошо использовать тактику “Peeling the onion”, чтобы найти настоящую проблему («Кроме этого…» – «Кроме этого, есть что-нибудь еще, что тебе в этом не понравилось?”). Последняя причина в основном та, с которой вам придется иметь дело.
3. Прояснение
Идея: действовать по схеме “Я заметил / Я интерпретирую / Прав ли я”
Пример: «Я заметил, что ты смотришь на свой телефон под столом. Я интерпретирую это как то, что у тебя происходят важные дела, и ты не хочешь присутствовать на этой встрече. Я прав?'
4. Поиск лучшего варианта
Идея: нам нужно найти лучший способ работы
Пример: ‘Ну, я согласен, что решение, оглядываясь назад, могло быть лучше, но я думаю, что было бы несколько резковато называть его глупым’. / ‘Вы кричите на меня и тревожите всю контору. Это действительно лучший способ решить проблему? Может, поговорим позже, когда вы будете в более спокойном настроении?’
Как известно, у животных есть 2 стратегии поведения в ответ на агрессию: fight or flight (борьба или бегство). Мы также в конфликтных ситуациях можем либо сами переходить на агрессию, либо скатываться в пассивное поведение (смиряться, соглашаться или молчать). Но у нас, в отличие от животных, есть и третий способ - спокойная беседа (talk calmly). Это и есть ассертивный ответ.
Его нужно уметь использовать в случае вербальной агрессии (это может быть, например: стереотипное представление о вас, покровительство, вмешательство в вашу работу, игнорирование того, что вы сказали, намеки, что с вашей работой что-то не так, и использование эмоциональных слов).
Какие есть специальные техники, которые можно применить в такой ситуации? Делюсь теми, которые понравились мне больше всего))
1. Частично уступить
Идея: нет больше цели для нападения — вы только что признали, что они могут быть правы (не признавая, что вы не правы).
Пример: ‘Возможно, встреча действительно могла бы быть лучше’ / ‘Я думаю, всегда есть возможности для улучшения’
2. Задавать проясняющие вопросы
Идея: постараться выяснить реальную проблему
Пример: если кто-то скажет «Ваш отчет — чушь» — спросите: «Что именно вам в нем не понравилось?». Дальше хорошо использовать тактику “Peeling the onion”, чтобы найти настоящую проблему («Кроме этого…» – «Кроме этого, есть что-нибудь еще, что тебе в этом не понравилось?”). Последняя причина в основном та, с которой вам придется иметь дело.
3. Прояснение
Идея: действовать по схеме “Я заметил / Я интерпретирую / Прав ли я”
Пример: «Я заметил, что ты смотришь на свой телефон под столом. Я интерпретирую это как то, что у тебя происходят важные дела, и ты не хочешь присутствовать на этой встрече. Я прав?'
4. Поиск лучшего варианта
Идея: нам нужно найти лучший способ работы
Пример: ‘Ну, я согласен, что решение, оглядываясь назад, могло быть лучше, но я думаю, что было бы несколько резковато называть его глупым’. / ‘Вы кричите на меня и тревожите всю контору. Это действительно лучший способ решить проблему? Может, поговорим позже, когда вы будете в более спокойном настроении?’
🔥10
⚡️Новый выпуск!
Гостья моего нового выпуска - Нилуфар Шарипова. Я не знаю другого человека, который бы так круто рассказывал про маркетинг, как это делает Нилуфар! Также у нее за плечами 12 лет опыта работы в компании P&G: в разных странах и на разных позициях.
Первая половина выпуска посвящена карьере в корпорации: как ее выстраивать, какие качества для этого нужны? Вторая часть - больше про маркетинг (про глобальные гайдлайны vs локальную реализацию и про самые интересные рекламные кампании последнего времени). В конце я попросила Нилуфар дать советы тем, кто собирается строить карьеру в маркетинге.
Не забывайте ставить звездочки в Apple Podcasts и делитесь выпуском в соцсетях! Так о подкасте узнает больше людей💫
Apple
Yandex
Остальные площадки
Гостья моего нового выпуска - Нилуфар Шарипова. Я не знаю другого человека, который бы так круто рассказывал про маркетинг, как это делает Нилуфар! Также у нее за плечами 12 лет опыта работы в компании P&G: в разных странах и на разных позициях.
Первая половина выпуска посвящена карьере в корпорации: как ее выстраивать, какие качества для этого нужны? Вторая часть - больше про маркетинг (про глобальные гайдлайны vs локальную реализацию и про самые интересные рекламные кампании последнего времени). В конце я попросила Нилуфар дать советы тем, кто собирается строить карьеру в маркетинге.
Не забывайте ставить звездочки в Apple Podcasts и делитесь выпуском в соцсетях! Так о подкасте узнает больше людей💫
Apple
Yandex
Остальные площадки
Apple Podcasts
"Какие качества нужны? Умение убеждать и нетворкинг": про карьеру в корпорации и маркетинг
Episodio de podcast · Воркшоп · 23/10/2023 · 47 min
🔥4
Startups don’t win by attacking. They win by transcending. / Стартапы не побеждают, атакуя. Они побеждают, превосходя.
Очень классная статья (она короткая и легко читается, поэтому рекомендую!) про то, что подлые люди обычно не достигают успеха.
Там очень интересная мысль про то, что раньше успех - это была борьба за ограниченные ресурсы, но сейчас все больше игр не имеют нулевой суммы (условно если я выиграл, то ты проиграл; если у меня на 100 рублей больше, то у тебя на 100 рублей меньше). Сейчас не так. ‘Все чаще вы выигрываете, не борясь за контроль над дефицитным ресурсом, а имея новые идеи и создавая новые вещи.’
Я на самом деле абсолютно согласна, и вообще считаю что доброта - очень недооцененное качество в корпоративном мире. Почему-то считается (особенно в России, где мне однажды дали обратную связь что надо быть bitch - не могу представить, чтобы так сказали в Европе, например)), что надо быть ‘себе на уме’, ‘не раскрывать все карты’ и все такое. Я заметила что в России больше людей, которые очень ревностно относятся к своей работе, не хотят делиться информацией, и в целом не готовы к коллаборации и открытому диалогу. Не берусь утверждать, что это прям культурная особенность, но в России я такое поведение наблюдала сильно чаще, чем в Европе.
Еще в контексте стартапов понравилось, что когда ты создаешь стартап, тебе нужно убедить людей работать на себя, заинтересовать их. ‘A mean person can’t convince the best people to work for him.’
If you want to build great things, it helps to be driven by a spirit of benevolence. / Если вы хотите строить великие дела, вам поможет дух доброжелательности.
Очень классная статья (она короткая и легко читается, поэтому рекомендую!) про то, что подлые люди обычно не достигают успеха.
Там очень интересная мысль про то, что раньше успех - это была борьба за ограниченные ресурсы, но сейчас все больше игр не имеют нулевой суммы (условно если я выиграл, то ты проиграл; если у меня на 100 рублей больше, то у тебя на 100 рублей меньше). Сейчас не так. ‘Все чаще вы выигрываете, не борясь за контроль над дефицитным ресурсом, а имея новые идеи и создавая новые вещи.’
Я на самом деле абсолютно согласна, и вообще считаю что доброта - очень недооцененное качество в корпоративном мире. Почему-то считается (особенно в России, где мне однажды дали обратную связь что надо быть bitch - не могу представить, чтобы так сказали в Европе, например)), что надо быть ‘себе на уме’, ‘не раскрывать все карты’ и все такое. Я заметила что в России больше людей, которые очень ревностно относятся к своей работе, не хотят делиться информацией, и в целом не готовы к коллаборации и открытому диалогу. Не берусь утверждать, что это прям культурная особенность, но в России я такое поведение наблюдала сильно чаще, чем в Европе.
Еще в контексте стартапов понравилось, что когда ты создаешь стартап, тебе нужно убедить людей работать на себя, заинтересовать их. ‘A mean person can’t convince the best people to work for him.’
If you want to build great things, it helps to be driven by a spirit of benevolence. / Если вы хотите строить великие дела, вам поможет дух доброжелательности.
❤11
Про strategic framework
Как я писала раньше, в марте меня внутри закупок перевели в новую категорию, и мы начали создавать ее с нуля. Категория в данном случае - это направление бизнеса, в котором мы как закупки отвечаем за контракты, поставщиков и так далее.
Но что делать, если категория новая и вообще нет никаких исторических данных? У нас даже не было единого business owner! (Например для медиа - это глобальная медиа команда, и ивентов - global events). Для меня эта задача звучала как белый лист, и только благодаря моему боссу мы стали грамотно выстраивать процесс - по шагам.
Прошло полгода. Мы собрали данные с 80 стран (это очень тяжело; все присылают в разном формате, у каждой страны своя специфика, кто-то присылает данные в национальной валюте, кто-то в USD, и еще миллион мелочей, которые не позволяют качественно агрегировать информацию). Защитили стратегию. Начали создавать материалы: playbook, how-to-buy guide. Определили топ-рынки, в проектах которых будем участвовать. Посмотрели, какие большие контракты заканчиваются в ближайшие полгода и вместе с локальными командами готовимся проводить тендеры.
Недавно на внутренней встрече нас попросили подготовить презентацию для команды на тему того, как мы подходили к созданию этой стратегии. Я начала искать в интернете стратегические фреймворки, чтобы добавить в презентацию немного теории (вообще неплохо было бы сделать это до проекта, а не после))). С удивлением я обнаружила, что все уже придумано до нас! Я нашла подход, который мы по сути и использовали - неосознанно, придумывая его на ходу. Поделюсь им в следующем посте.
Использовать его можно тогда, когда у вас создаёте что-то с нуля: новый проект, новое направление бизнеса и так далее. В таких случаях очень помогает понимать, как вообще к этому подступиться.
Вообще для меня стало инсайтом, что в случае чего можно опираться на теоретические подходы, разработки - это очень круто потом выглядит во время презентации проекта, задает структуру. Я вижу, что иногда (и это сейчас так в моих проектах) у руководства нет правильного ответа, никто не скажет, как надо, не сформирует четких ожиданий - а это значит, что можно сделать это самому, предложить что-то от себя. Мне было крайне сложно перестроиться на такой формат работы, но я учусь!
Как я писала раньше, в марте меня внутри закупок перевели в новую категорию, и мы начали создавать ее с нуля. Категория в данном случае - это направление бизнеса, в котором мы как закупки отвечаем за контракты, поставщиков и так далее.
Но что делать, если категория новая и вообще нет никаких исторических данных? У нас даже не было единого business owner! (Например для медиа - это глобальная медиа команда, и ивентов - global events). Для меня эта задача звучала как белый лист, и только благодаря моему боссу мы стали грамотно выстраивать процесс - по шагам.
Прошло полгода. Мы собрали данные с 80 стран (это очень тяжело; все присылают в разном формате, у каждой страны своя специфика, кто-то присылает данные в национальной валюте, кто-то в USD, и еще миллион мелочей, которые не позволяют качественно агрегировать информацию). Защитили стратегию. Начали создавать материалы: playbook, how-to-buy guide. Определили топ-рынки, в проектах которых будем участвовать. Посмотрели, какие большие контракты заканчиваются в ближайшие полгода и вместе с локальными командами готовимся проводить тендеры.
Недавно на внутренней встрече нас попросили подготовить презентацию для команды на тему того, как мы подходили к созданию этой стратегии. Я начала искать в интернете стратегические фреймворки, чтобы добавить в презентацию немного теории (вообще неплохо было бы сделать это до проекта, а не после))). С удивлением я обнаружила, что все уже придумано до нас! Я нашла подход, который мы по сути и использовали - неосознанно, придумывая его на ходу. Поделюсь им в следующем посте.
Использовать его можно тогда, когда у вас создаёте что-то с нуля: новый проект, новое направление бизнеса и так далее. В таких случаях очень помогает понимать, как вообще к этому подступиться.
Вообще для меня стало инсайтом, что в случае чего можно опираться на теоретические подходы, разработки - это очень круто потом выглядит во время презентации проекта, задает структуру. Я вижу, что иногда (и это сейчас так в моих проектах) у руководства нет правильного ответа, никто не скажет, как надо, не сформирует четких ожиданий - а это значит, что можно сделать это самому, предложить что-то от себя. Мне было крайне сложно перестроиться на такой формат работы, но я учусь!
❤7
Fred David strategic management model
Вот про эту модель я говорила выше: это каркас, на котором можно выстраивать стратегию.
Например, когда мы начинали, у нас было общее видение от руководства (шаг 1), но без четких установок.
Дальше мы запустили сбор данных со всех стран (шаг 2: internal analysis) чтобы понять, а какая вообще текущая ситуация, с чем мы имеем дело? У нас был большой темплейт, где мы задавали в том числе и качественные вопросы (например: какая у вас стратегия / поделитесь лучшими практиками / и пр.)
Нам еще предстоит сделать external analysis (шаг 3), чтобы понять, а как в других компаниях? Для этого можно купить исследования или навести справки на рынке, собрать информацию из открытых источников.
Все это мы оформили в стратегию, проанализировав данные, которые у нас есть. Из этого вытекают долгосрочные цели (шаг 4), в нашем случае это пилотные проекты в топ-странах.
Сейчас мы на шаге 5: систематизируем информацию для рынков!
Надеюсь, этот фреймворк будет полезен вам в работе 🌷
Вот про эту модель я говорила выше: это каркас, на котором можно выстраивать стратегию.
Например, когда мы начинали, у нас было общее видение от руководства (шаг 1), но без четких установок.
Дальше мы запустили сбор данных со всех стран (шаг 2: internal analysis) чтобы понять, а какая вообще текущая ситуация, с чем мы имеем дело? У нас был большой темплейт, где мы задавали в том числе и качественные вопросы (например: какая у вас стратегия / поделитесь лучшими практиками / и пр.)
Нам еще предстоит сделать external analysis (шаг 3), чтобы понять, а как в других компаниях? Для этого можно купить исследования или навести справки на рынке, собрать информацию из открытых источников.
Все это мы оформили в стратегию, проанализировав данные, которые у нас есть. Из этого вытекают долгосрочные цели (шаг 4), в нашем случае это пилотные проекты в топ-странах.
Сейчас мы на шаге 5: систематизируем информацию для рынков!
Надеюсь, этот фреймворк будет полезен вам в работе 🌷
🔥5
Спасибо что слушаете, делитесь, рассказываете про подкаст!
Очень ценно и приятно 💫
Очень ценно и приятно 💫
Telegram
Настаси фрилансит
#настасьяслушаетподкасты
На прошлой неделе слушала подкаст про знакомства и «слабые» связи. Он подтверждает мою жизнь и опыт, только я это делаю из своего живого интереса.
В августе была идея провести прямой эфир про нетворкинг, хочу вернуться к ней (оказывается…
На прошлой неделе слушала подкаст про знакомства и «слабые» связи. Он подтверждает мою жизнь и опыт, только я это делаю из своего живого интереса.
В августе была идея провести прямой эфир про нетворкинг, хочу вернуться к ней (оказывается…
🔥4
На прошлой неделе я ездила в командировку в Швейцарию - в Лозанне находится наш глобальный офис! Это была долгожданная поездка; я вообще люблю посещать Headquarters - это именно то место, где можно максимально проникнуться духом компании и бренда.
К такой поездке важно готовиться и продумать, с кем вы хотите встретиться и зачем - у нас была запланирована встреча с Vice president P&C (People and Culture - так в компании называют HR), поскольку у нас есть один общий кросс-функциональный проект.
Как говорит мой босс, нет смысла приезжать и делать оттуда свою рутинную работу - это можно сделать и из дома. То есть смысл таких командировок все-таки в общении со стейкхолдерами.
Но и тут важно не перегнуть палку - лучше меньше, но качественнее; нужно расставить приоритеты. Пусть это будет 1-2 важные встречи, но к ним мы качественно подготовимся, отправим материалы на pre-read и затем minutes of the meeting (на все это нужно закладывать время; например после нашей встречи мы писали минутки 2 часа).
К такой поездке важно готовиться и продумать, с кем вы хотите встретиться и зачем - у нас была запланирована встреча с Vice president P&C (People and Culture - так в компании называют HR), поскольку у нас есть один общий кросс-функциональный проект.
Как говорит мой босс, нет смысла приезжать и делать оттуда свою рутинную работу - это можно сделать и из дома. То есть смысл таких командировок все-таки в общении со стейкхолдерами.
Но и тут важно не перегнуть палку - лучше меньше, но качественнее; нужно расставить приоритеты. Пусть это будет 1-2 важные встречи, но к ним мы качественно подготовимся, отправим материалы на pre-read и затем minutes of the meeting (на все это нужно закладывать время; например после нашей встречи мы писали минутки 2 часа).
👍9❤2🤩1
Прохожу сейчас курс по лидерству (отличный!) от моего любимого спикера Chris Croft.
Обязательно поделюсь инсайтами позже, а пока очень понравилась эта памятка по мотивации сотрудников!
Обязательно поделюсь инсайтами позже, а пока очень понравилась эта памятка по мотивации сотрудников!
❤7
⚡️Новый выпуск!
Этот выпуск - по сути гайд по построению карьеры в США (и не только). Как строить репутацию, работая в корпорации? В чем особенности культуры работы в США? Как строить свою visibility внутри организации и рассказывать о своих проектах и результатах? Как в Америке принято давать обратную связь и как ее правильно воспринимать?
Эти и другие вопросы я обсудила с гостьей моего сегодняшнего выпуска Олей Поляковой.
Я несколько лет уже читаю ее блог, стараюсь не пропускать ни одного поста, потому что Оля очень круто и интересно пишет про работу, и дает потрясающие рекомендации. Но важно сказать, что Олины советы будут работать везде - независимо от того, где вы находитесь.
Делитесь инсайтами из этого выпуска в соцсетях, рассказывайте про подкаст, ставьте оценки - все это очень помогает продвижению!
Apple
Yandex
YouTube
Остальные площадки
Этот выпуск - по сути гайд по построению карьеры в США (и не только). Как строить репутацию, работая в корпорации? В чем особенности культуры работы в США? Как строить свою visibility внутри организации и рассказывать о своих проектах и результатах? Как в Америке принято давать обратную связь и как ее правильно воспринимать?
Эти и другие вопросы я обсудила с гостьей моего сегодняшнего выпуска Олей Поляковой.
Я несколько лет уже читаю ее блог, стараюсь не пропускать ни одного поста, потому что Оля очень круто и интересно пишет про работу, и дает потрясающие рекомендации. Но важно сказать, что Олины советы будут работать везде - независимо от того, где вы находитесь.
Делитесь инсайтами из этого выпуска в соцсетях, рассказывайте про подкаст, ставьте оценки - все это очень помогает продвижению!
Apple
Yandex
YouTube
Остальные площадки
Apple Podcasts
Воркшоп: "Построить хорошую репутацию на плохой работе невозможно": про карьеру в корпоративной Америке en Apple Podcasts
Programa Воркшоп, ep. "Построить хорошую репутацию на плохой работе невозможно": про карьеру в корпоративной Америке - 5 nov 2023
❤8
На своей текущей должности я впервые работаю в глобальной роли – ко мне обращаются все страны, где представлена наша компания (только за последние пару недель у меня были созвоны с Индонезией, Японией, Румынией, Испанией...). Сложности глобальной работы в том, что у тебя всегда есть усредненная информация по всем рынкам, но при этом ты не можешь уйти в глубину и отвечать на конкретные вопросы (из серии «какой должна быть комиссия агентства» или «какие нам установить KPI») - потому что много деталей зависят от конкретной локации.
Этот момент долго вызывал у меня дискомфорт – каждый раз, когда мне звонил какой-нибудь маркет с конкретным детальным вопросом, у меня не было для них готового решения. В итоге я говорила «я посмотрю/подумаю/поищу информацию», тратила на это время и силы и все равно не могла получить то качество результата, которое хотелось. Только со временем я поняла, что роль глобального офиса не в решении конкретных точечных вопросов, а в предоставлении общих фреймворков и гайдлайнов. Иногда это абсолютно нормально, сказать что вы что-то не знаете. В теории все понятно, но на практике переживать такое постоянно бывает сложно. Думаешь: а может я все-таки должен это знать?
С этой мыслью меня окончательно примирила командировка в Швейцарию. У нас там была встреча с вице-президентом P&C (people&culture), и вот что я заметила и что меня удивило: отвечая на вопросы, адресованные ей, она не давала никаких конкретных решений. Например, мы спрашиваем «Как нам использовать наши стандарты Diversity&Inclusion в контрактах с поставщиками?» и вот ее ответ: «Да, мы должны принять решение, как компания, какой мессадж мы хотим донести?».
То есть интересно, что она не стала говорить: «Значит так, вот как мы поступим... Записывайте». Я поняла, что даже на таком высоком уровне решения редко принимаются единолично, и даже если ты отвечаешь за целое направление, ты можешь не знать каких-то моментов, взять время на подумать или собрать группу экспертов для обсуждения.
Этот момент долго вызывал у меня дискомфорт – каждый раз, когда мне звонил какой-нибудь маркет с конкретным детальным вопросом, у меня не было для них готового решения. В итоге я говорила «я посмотрю/подумаю/поищу информацию», тратила на это время и силы и все равно не могла получить то качество результата, которое хотелось. Только со временем я поняла, что роль глобального офиса не в решении конкретных точечных вопросов, а в предоставлении общих фреймворков и гайдлайнов. Иногда это абсолютно нормально, сказать что вы что-то не знаете. В теории все понятно, но на практике переживать такое постоянно бывает сложно. Думаешь: а может я все-таки должен это знать?
С этой мыслью меня окончательно примирила командировка в Швейцарию. У нас там была встреча с вице-президентом P&C (people&culture), и вот что я заметила и что меня удивило: отвечая на вопросы, адресованные ей, она не давала никаких конкретных решений. Например, мы спрашиваем «Как нам использовать наши стандарты Diversity&Inclusion в контрактах с поставщиками?» и вот ее ответ: «Да, мы должны принять решение, как компания, какой мессадж мы хотим донести?».
То есть интересно, что она не стала говорить: «Значит так, вот как мы поступим... Записывайте». Я поняла, что даже на таком высоком уровне решения редко принимаются единолично, и даже если ты отвечаешь за целое направление, ты можешь не знать каких-то моментов, взять время на подумать или собрать группу экспертов для обсуждения.
❤15😁3
В последнем выпуске подкаста мы упоминали книгу ‘Радикальная прямота’, а я по ней однажды делала карточки: раз, два!
Сейчас перечитала и подумала, какая все-таки классная книга - так что еще раз вам ее с радостью порекомендую.
Сейчас перечитала и подумала, какая все-таки классная книга - так что еще раз вам ее с радостью порекомендую.
Литрес
«Радикальная прямота. Как управлять людьми, не теряя человечности», Ким Скотт читать онлайн фрагмент бесплатно без регистрации
Читать онлайн книгу 📙 «Радикальная прямота. Как управлять людьми, не теряя человечности» автора Ким Скотт полностью на сайте или в приложении Литрес: Книги и аудиокниги.
❤1