Everything rises and everything passes away

Я вчера была просто в шоке от этого интервью (хочется сказать более нецензурно, но ладно уж оставлю так)). Я его смотрела каждую свободную минуту своего рабочего дня. К сожалению, пересказать это невозможно, сделать конспект - тоже)) Нужно просто смотреть и впитывать эту энергию.

Я очень давно не видела таких героев и для меня это как глоток свежего воздуха. Братья Либерманы - серийные предприниматели, одну из их компаний в свое время купил Snapchat за $60 млн. Кстати в интервью они рассказывают, что было со Snapchat и почему они стали терять пользователей (одной из главных причин была скорость загрузки, 0.02 секунды кажется была задержка и она очень влияла, от квартала к кварталу они теряли пользователей, а как только исправили это - сразу начали расти; кстати эту причину нашли именно Либерманы за счет анализа огромного количества данных).

Но меня конечно абсолютно впечатлило их отношение к деньгам. Когда они продали первую компанию, заработанные деньги вложили в следующую - и все потеряли, бизнес не полетел.

Потом они опять заработали денег на следующем бизнесе - они хранили их на Кипре, и в 2013 году там случился банковский кризис и все деньги национализировали. Каждый из них потерял все что они заработали, около $6 млн в целом. При этом они уже строили бизнес в Америке, у них намечались первые контракты - и все это не случилось, потому что они просто не смогли платить сотрудникам и все сорвалось.

Потом они конечно еще бизнесы построили и была сделка со Snapchat. Сейчас у них много социальных проектов, про которые они тоже рассказывают в интервью.

В общем я рекомендую посмотреть, это супер как-то заряжает и мотивирует.

Читаю сейчас книгу ‘Сделай это завтра’ Марка Фостера, и мне очень понравилась идея оттуда:

Нужно четко видеть не только то, что вы собираетесь делать, но и то, чего вы делать не собираетесь.

‘Составляя список дел, вы, собственно, говорите себе: ‘Этим я и ограничусь’. В тумане идей, планов, прихотей, задач, требующих времени и внимания, наши обязательства должны сиять как маяк: ‘Этим я и ограничусь’.

Автор пишет, что надо видеть разницу между ‘занятостью’ и ‘настоящей работой’ и не тратить время на первое.

‘Попытки ранжировать задачи по важности- почти то же самое, что задавать себе вопрос: «Что сделать хорошо,
а что- плохо?» Правильный вопрос должен быть таким: «Надо ли мне это вообще делать?»’

⚡️Новый выпуск!

В этом эпизоде я вместе с Дашей Лукиной обсудила тему развития сотрудников и управления командой. Получилось живо и интересно, как всегда, с большим количеством историй - все как мы любим)

Даша работала бренд-директором Setters, а сейчас работает в Будапеште и руководит командой бренд-маркетинга. Мы поговорили про то, какие вопросы задавать на собеседовании, чтобы случился match; что такое развитие сотрудников, какие встречи выделять под это и как готовиться; про аутентичное лидерство. В общем, получилось насыщенно! Всем, кто управляет командой или планирует прийти к этому в будущем, рекомендую послушать💫

Ставьте звездочки, пишите комментарии и делитесь выпуском в соцсетях, если он вам понравится:)

Apple
Yandex
Остальные площадки

Друзья, со мной вышел эпизод подкаста ‘Покажи язык’ про английский для международной карьеры) Делюсь тут с вами анонсом, буду рада отзывам и комментариям! Надеюсь, выпуск будет для вас полезным🌷

Спешу рассказать вам о новом выпуске подкаста 😍

Моя гостья, Алина Алекберова, имеет в своём послужном списке целую коллекцию международных компаний, в которых она много лет работала, находясь в России. А в прошлом году Алина получила оффер от Philip Morris и теперь живёт в Мадриде и занимает глобальную роль. Помимо основной работы, Алина также занимается карьерным консультированием - помогает с тем, чтобы найти работу за границей.

О чём мы с Алиной поговорили:

🌱в чём ценность small talk,
🌱в каких случаях при релокации достаточно владеть английским, а в каких понадобится освоить местный язык,
🌱как выглядит "мягкая" коммуникация внутри европейских компаний,
🌱что такое слабые связи и в чём их сила,
🌱как и зачем прокачивать навык общения с представителями других культур,
🌱как развивать свою сеть контактов в LinkedIn.

Где найти Алину:

🔸Подкаст https://workshop.mave.digital
🔸Телеграм-канал: https://t.iss.one/podcastworkshop
🔸Соцсети: https://instagram.com/careerwithalina/
🔸Личный сайт: https://careerwithalina.com

Нас можно послушать здесь на Яндекс.музыке, Apple Poscasts, Google Podcasts, VK, SoundStream и Mave.

Пожалуйста, ставьте лайки на всех платформах - так подкаст смогут заметить и послушать больше людей. И, конечно, же делитесь впечатлениями в комментариях 😉

#busy_podcast

Вчера изучала статьи McKinsey на тему leadership и talent management, у них много классных исследований!

В этом отчете мне очень понравилась мысль про то, что лидерам нужно развивать self-awareness (знание себя) и понимать как действовать исходя из своих лимитов, реакций, которые им свойственны в стрессе, страхов, которые им присущи. Такие лидеры лучше понимают, как восполнять свой ресурс и как правило им лучше удается раскрывать потенциал своих сотрудников. То есть чтобы стать лидером нужно прежде всего уметь lead yourself.

А в таблице указано, какие human-centric functions у лидера самые важные. Я люблю такое, потому что часто задаю вопрос ‘а что собственно должен делать лидер/руководитель, какая его роль?’ и мне нравится дискуссия о том, что эта функция сильно больше чем просто постановка и контроль задач, достижение результата. Это и про то, чтобы быть ролевой моделью, вдохновлять, развивать людей, стимулировать дискуссии внутри команды.

Сейчас в работе я занимаюсь разработкой гайдлайнов со стороны закупок в категории marketing personnel: это люди, которых мы нанимаем через агентства (мерчандайзеры, промоутеры, и пр.)

Важной частью является Diversity and Inclusion, но это такая непростая тема в современном мире, что я вечно боюсь сделать что-то не то. Например для презентации я выбирала иконку, они мне все не понравились, в каждой я вижу опасность быть неправильно понятым)) Например, иконка с руками - а что если у кого-то нет рук; а что если не все цвета кожи представлены и пр.

Хорошо что это презентация для внутренней встречи и внешний мир ее не увидит. Мне очень нравится сам уровень дискуссии, что мы должны обеспечить равные возможности, но я ощущаю что в любой коммуникации на эту тему ты будто ходишь по тонкому льду.

Недавно была в музее, там была сотрудница девушка с ДЦП - отлично нам все подсказала, абсолютно она квалифицированна для этой работы. Это здорово!

Однажды ехала в Uber и на спинке сиденья впереди висела табличка ‘я не слышу, приношу извинения за неудобства’. И водитель показал на ухо, когда я села в машину - и обратил внимание на табличку.

Вообще в Испании встречаю такие примеры чаще чем в России (но все равно очень мало, не буду идеализировать). Надеюсь, их будет больше.

На следующей неделе у нас запланирована стратегическая презентация перед management team, это будет мое первое выступление в текущей роли!

Очень интересно наблюдать за подготовкой: у нас уже был один rehearsal и сегодня будет второй. Были выбраны только топ-категории, на каждую по 10 минут. Сказали подготовить по 1 слайду - это повторили несколько раз)))

Что в итоге:
У команды Consumer engagement 4 слайда;
У Media - 3;
У Marketing Insights - 2.
По одному только у нас и у команды production, при этом их слайд состоит полностью (я не преувеличиваю) из текста))
Разумеется, все получили задачу урезать количество.

Когда я говорила свою речь, то начала с того что категория новая, и целью создания ее было добавить visibility & transparency (‘видимость’ и прозрачность? Ну как-то так). Вообще мы это внутри много раз проговаривали. Но я получила обратную связь, что ‘Алина, если они услышат что раньше у $300 млн не было прозрачности, они упадут в обморок’))) Мне понравилось, я люблю такие комментарии, выступать перед топ-менеджментом это вообще отдельное искусство, надо уметь делать executive summary и подбирать слова. Мы заменили на то, что раньше категория управлялась на market & regional level and there were no common taxonomy.

Вообще Стефано (это мой босс уровня +1) дает очень прямую обратную связь. Он итальянец, очень эмоциональный, много лет работал в креативных агентствах и любит маркетинговые приемы во всем. На первые 2 выступления он сказал: ‘It’s boring, it’s super boring!’ (Вообще я согласна)). Но это к слову о европейской толерантности - тут тоже есть разные характеры, разные подходы.

Исследование McKinsey в котором приведены топ-причины, почему люди уходят с работы.

Мне кажется, очень точно отражена реальная картина. Когда я только начала работать в PMI, мне было крайне сложно: у меня не было нормально онбординга, сфера была для меня новая, я не понимала что я должна была делать и какие от меня ожидания. 3 раза сменились руководители. Закупки в их чистом и первоначальном понимании (поиск поставщиков, проведение тендеров, заключение контрактов, переговоры, сейвинги) меня не драйвили совсем. У меня точно были uncaring leaders и lack of meaningful work! Я думала об уходе, переживала о том, на что смогу претендовать дальше, но я работаю в другой стране и виза завязана на работу, плюс я понимала что компания очень хорошая, просто нужны изменения конкретно в моей ситуации. Сменить отдел я тоже не могла: в Мадриде сидят только глобальные закупки, остальные global functions - в Швейцарии.

В марте меня перевели в другое направление и дали новую категорию (стечение обстоятельств: думаю компания видела, как мне сложно, но по каким-то причинам они продолжали верить в меня! Это очень чувствовалось. Почему так было, я не знаю, загадка для меня - но я очень благодарна). У меня появился классный, развивающий босс, который стал уделять мне много времени. Мне дали, на мой взгляд, самые интересные проекты, которые почти ничего общего не имеют с закупками и гораздо больше про сам бизнес))

Сначала у меня был проект по сбору данных со всех стран (категория была новая и нам надо было понять, с чем мы имеем дело). Мне продолжало быть скучно и вдохновение все не приходило (но уже стало сильно лучше просто за счет смены руководителя и понятных ожиданий от меня).

Последний месяц мне наконец стало интересно, потому что мы занялись разработкой стратегии. У меня полная свобода действий, плюс я делаю презентацию и research, а это мои сильные стороны обычно, и очень приятно впервые за год ощутить что ты в чем-то хорош. В общем, мне интересно и я хочу чтобы получилось классно, болею за результат. Очень важный показатель вовлеченности.

Правда, чтобы дойти до этого состояния, пришлось год пострадать)

⚡️Новый выпуск!

В новом выпуске подкаста с моей коллегой со времен Heineken Аней Брухтий я поговорила про MBA! Несколько лет назад Аня уволилась с работы и переехала в Роттердам учиться в бизнес-школе и получать степень MBA. Сейчас она продолжает жить и работать в Голландии.

Мы поговорили про то, что дает MBA, какие возможности он открывает и какие скиллы прокачивает; как там устроено обучение, какие есть предметы и вообще: стоит ли это того? Обсудили, что важно учитывать при принятии такого решения и кому это образование может подойти. Также мы поговорили про зарплаты в Европе и Америке, про культурные различия и предпринимательство!

Я рекомендую вам послушать выпуск, даже если вы не собираетесь получать пока эту степень - но возможно он все равно вдохновит вас на движение вперед! Один из самых лучших способов поднять профессиональную самооценку и укрепить устойчивость себя как профессионала - это образование. Пусть не MBA, но любое дополнительное образование всегда дает толчок для профессионального роста💫

Ставьте звездочки, пишите комментарии и делитесь выпуском в соцсетях, если он вам понравится! Это очень помогает продвижению подкаста🌷

Apple
Yandex
Остальные платформы

Друзья, для вас у меня есть бонус ❤️

Когда мы уже закончили с Аней разговаривать под запись, мы продолжили разговор и речь зашла про особенности работы в Голландии - к счастью, zoom записал этот кусочек!

С разрешения Ани публикую здесь эту часть - мне было очень интересно.

Вчера у меня была важная презентация перед топ-менеджментом - первая за год и 2 месяца! Именно поэтому она имела для меня большое значение - из-за того что меня переводили из одного направления в другое и у меня менялись категории, за которые я отвечаю в закупках, мне всю дорогу очень не хватало важного элемента карьерного пазла: завершенного результата и чувства удовлетворения от проделанной работы. Я понимала, что презентация важна, что многие впервые увидят меня “в деле” и не будет второго шанса произвести первое впечатление.

У нас было 2 репетиции, после первой я поняла, что топик очень sensitive и надо заверить текст выступления. Иначе велик риск сказать что-то не то, пусть даже из лучших побуждений. Нас слушала большая аудитория, в целом полагаю около 100 человек: часть офф-лайн, а также коллеги из смежных отделов подключались онлайн.

В общем, это был первый раз за всю мою карьеру, когда я написала полностью весь текст выступления в Word и отправила руководителю на согласование)) Мы потом еще вместе добавили пару абзацев, и в итоге у меня получился готовый материал. Важный момент: мой босс из Канады и английский - его родной язык, ему часто удается подобрать безупречные слова для того, чтобы выразить свою мысль. Не говоря уже о том, что у него огромный опыт в закупках и он просто лучше понимает бизнес. Но он сказал, что ничего в моей речи менять не будет, потому что мне должно быть комфортно все это произносить и текст должен быть “мой”. Думаю, это правда важно!

В течение пятницы, вечером воскресенья и утром понедельника я читала этот текст. В итоге думаю я прочитала его раз 10, примерно столько же раз воспроизвела по памяти - и он сам запомнился, намеренно я его не учила. Я точно знаю и мой опыт это подтверждает, что подготовка - ключ к хорошему выступлению; тем не менее, текст я обычно не учу, прогоняю несколько раз и все, но тут хотелось максимально подготовиться. Как результат - почти не было волнения, это класс и даже удивительно для меня! Но я действительно чувствовала себя с речью очень уверенно.

Я старалась подготовиться ко всему, даже взяла запасную блузку на случай, если пролью на себя кофе (со мной такого не случается обычно, но искушать судьбу не хотелось). Взяла свои любимые витамины для красоты (кто знает, толку может от них и нет, но психологически помогает - мне нравится некий элемент “своего ритуала”))
Заранее пришла в переговорку, где было выступление, чтобы освоиться в комнате (про этот лайфхак, и многие другие, мы рассказывали в выпуске подкаста про презентации).

Ко всему блин все равно не подготовишься! Например, в итоге все выступали с микрофоном (каждый, у кого был такой опыт, знает, что ощущения странные от него). Заранее доступа у меня к нему, конечно, не было. Именно поэтому так здорово контролировать то, что вы можете - потому что точно будут другие элементы, которые окажутся вне вашей власти))
Но все прошло хорошо.

Пишу этот текст чтобы рассказать про свой опыт публичных выступлений, и посылаю лучи поддержки всем, кому это в ближайшее время предстоит!

Расскажите про свои выступления? Как вы обычно готовитесь и справляетесь с волнением?)

В среду у меня была еще одна презентация, но совсем в другом формате: я вместе со своим руководителем рассказывала боссам про нашу категорию и проделанную работу за прошедшие полгода. Также там был наш бизнес-партнер из Швейцарии, это коллега из нашей команды.

В общем это было очень интересно, потому что после презентации он ко мне подошел и говорит ‘Алина, все было просто супер, отличная презентация, ты молодец. Вот только ты очень быстро говорила! Может быть ты волновалась? В общем последи за этим.’

А я на удивление вообще не волновалась, и говорила быстро, но коротко, и мне наоборот понравилось даже что было именно так) Я говорила быстро, потому что на зубок все цифры знала. То есть было какое-то ощущение легкости, ощущение, что ты в теме.

Я потом говорю своему боссу Иану: ‘слушай, мне Эдуардо только что сказал что я быстро говорила. Правда быстро, ты тоже заметил?’

И Иан сказал что: ‘Нет, ничего такого я не заметил, мне наоборот все понравилось, что ты такая живая и тебя интересно слушать, и это ты, такая какая есть, и это не надо менять. Люди хорошо реагируют на особенности чужие, потому что мы все неидеальны, я вот иногда запинаюсь или могу начать бубнить что-то, и это я.’

У меня уже были такие ситуации, когда на один и тот же кейс разный фидбек. У меня еще есть предположение, что Иан привык ко мне, потому что мы вместе работаем; а Эдуардо меня первый раз видел вживую и наверное немного обалдел.

Важно прислушиваться к обратной связи и мне очень ценно что она была! Я кстати ее восприняла просто прекрасно, я была так рада что он это сказал! Ощутила какую-то заботу, что ли, почувствовала что он хочет чтобы я преуспела. И чтобы моя быстрая речь вдруг не стала для меня барьером. Это было ценно. Ни одной негативной эмоции я не испытала.

И это было очень по гайдлайнам книги ‘Радикальная прямота’, кстати, я про нее писала вот тут. Фидбек был дан быстро (сразу же после встречи), коротко, четко, за минуту. Мне, как принимающей стороне, понравилось)

Несколько часов назад я вышла с тренинга по переговорам - the Gap partnership - тренинг, который считается лучшим в мире и на который я хотела попасть много лет!

Он длился 3,5 дня, 2 дня из которых мы начинали в 8 утра и заканчивали в 22:30. Это было очень круто, и хочется с вами поделиться - к сожалению, далеко не все я могу раскрыть, но могу рассказать свои выводы и наблюдения. И поделиться информацией, которая есть в свободном доступе))

У основателя этой компании есть книга - вот она. Нам ее тоже подарили, версию на английском (она на фото), но на русском тоже видимо есть и можно купить! Если тема переговоров вам интересна, я думаю лучшей книги не найти.

Хочу пару слов сказать про нашего тренера - человека, который 15 прожил в Китае, говорит безупречно на испанском, английском, французском (еще немецком и китайском, но знания этих языков нам проверить не довелось), имел свои собственные компании и продал их, работал в корпорации и сейчас является консультантом. Ну, что тут еще скажешь?

В этом тренинге было продумано все до мелочей, даже тон с которым отправлялись электронные письма до самого тренинга. Все имело свой смысл, все было неслучайно. Высочайший уровень - все, как мы любим))

Конечно, у нас было очень много ролевых игр-переговоров.

Что я могу сказать:

1/ Мы очень сильно недооцениваем то, насколько готова подвинуться другая сторона. Очень! Нам кажется, что они максимально ограничены, а потом оказывается, что у них много возможностей, которые мы не видим/не знаем.

2/ Надо быть наблюдательным. Если человек из раза в раз возвращается к какому-то пункту, значит, это для него важно. Потенциально это переменная для переговоров, которую можно ‘дорого’ обменять. Но наблюдения касаются абсолютно всего. То, как члены команды общаются между собой, какую реакцию что вызывает, и пр.

3/ Цена ≠ ценность. Цена это далеко не все, и далеко не главное, за что стоит бороться. У каждой стороны свои приоритеты, и важно попытаться понять их во время обсуждения. Свои приоритеты надо точно знать.

4/ Важно встречаться для обсуждения ДО переговоров. Вообще я понимаю, что в PMI мы так и делаем! До ежегодных переговоров с поставщиками у нас обычно есть встреча, где мы просто общаемся (но по факту, пытаемся получить как можно больше информации, узнать про приоритеты и цели другой стороны, и так далее).

5/ Подготовка - 90% успеха. Это было просто поразительно - увидеть, насколько меняется качество переговоров при грамотной подготовке. Когда вы знаете, что вы хотите, как и когда, и вы понимаете как вы будете в этих переговорах двигаться. Это выводит дискуссию на абсолютно другой уровень. Подготовка! Ключ к успеху.

Продолжаю делиться инсайтами после тренинга по переговорам:

6/ Это удивительно, как в переговорах все подвижно: были моменты, когда мы были просто супер-близки к тому, чтобы договориться - и потом чья-то реакция, либо неточные данные, которые сбивают с толку - и все! Все рассыпается. Вы переключаетесь на что-то другое… Вернуться к обсуждению потом крайне сложно.
Для себя сделала вывод, что всегда лучше переспросить или уточнить, что точно имеется в виду.

7/ Все волнуются. Абсолютно все! Перед тренингом я переживала, что опять буду самой junior, плохо себя проявлю, буду показывать эмоции… Люди, с бОльшим опытом или с более высоким грейдом волновались ничуть не меньше во время выполнения заданий! Всем в стрессовые моменты сложно собрать мысли в кучу, или продолжать настаивать на своем - это психология, поэтому не стоит недооценивать себя или переоценивать других. В итоге я выиграла бутылку вина, потому что набрала больше всех баллов (выгоднее всего договорилась во время ряда упражнений, которые у нас были)).
Тренер говорил, что видел и мужчин и женщин самого разного возраста и самых разных позиций, которые плакали и не выдерживали напряжения во время этих игровых переговоров. Вот так-то!

8/ Этот тренинг очень сблизил меня с коллегами. Вообще это далеко не первый мой такой тренинг, но первый раз, когда я получила такой эффект. Я думаю, это связано с тем, что во время него мы часто выходили из зоны комфорта, испытывали разные эмоции и делились ими (по-другому пережить это было бы сложно)). И у вас сразу возникает эмпатия друг к другу. Это очень классно! Здесь важно помнить, что тренинг - это тоже работа и отличная возможность для нетворкинга.

9/ Не поддавайтесь на провокации, не давайте другим вас запутать и будьте устойчивыми. Во время этого тренинга нас часто пытались спровоцировать, вывести на эмоции, и когда ты срочно-внезапно пытаешься придумать какое-то новое решение, почти 100% что оно окажется хуже того плана, который ты заранее себе расписал: в спокойном состоянии, имея запас времени и все факты.

10/ Молчание - одна из лучших переговорных тактик. Это же мне говорил мой текущий босс в PMI, но именно на тренинге я увидела как круто это работает. А работает это офигенно! Опять-таки, нам приводили пример, когда одна женщина просто своим молчанием заставила партнера сделать несколько предложений - одно выгоднее другого - просто потому что он не мог выдержать этого напряжения тишины.

⚡️Новый выпуск!

В этом выпуске вместе с Андро Горбушкиным я обсудила тему нетворкинга!

Андро живет в США и работает в Google в Кремниевой долине. Несколько лет назад я прочитала его статью, где он делился своей историей поиска работы в Америке. Многие его действия были построены именно на нетворкинге, и когда я задумала этот выпуск, я уже знала, что хочу позвать его в гости обсудить эту тему. 

Мы обсудили, как знакомиться с людьми на конференции? В чем различия нетворкинга и личного бренда? Почему американцы так сильны в построении социальных связей? Что важно учитывать, когда хочешь усилить свой навык общения и знакомства с новыми людьми? А также: как попасть в Google и правда ли, что они смотрят резюме при отклике на вакансию?

Пожалуйста, ставьте звездочки в Apple Podcasts, если выпуск вам понравится - это очень влияет на продвижение 🌷

Apple
Yandex
Остальные площадки

Послушала вебинар Елены Резановой про большие цели, мне там понравилась идея про уменьшение.

Иногда с нами что-то такое случается, что мы словно уменьшаемся (чувствуем себя маленькими, неуверенными, не заслуживающими признания, теряем уверенность в собственных силах и обесцениваем свой труд).

Что на это может влиять?
- Критика
- Сравнение себя с другими
- Отсутствие энергии/выгорание
- Когда что-то пошло не так (провал/закончились деньги/нет клиентов и пр.)

Что с этим делать?
- Принять, что это нормально (это происходит со всеми и часто это реакция на автомате)

- Напоминать себе про большую цель: а зачем я это делаю? (Так ты понимаешь, что дело не в тебе, что твоя цель больше чем ты. ‘Я всего лишь часть процесса.’)

- Reconnect с будущим собой (как способ отстроиться от реальности и выйти на ее другой уровень) через:
а) медитации (визуализация себя успешного в будущем, в деталях)
б) артефакты (какие-то предметы, которые будут ассоциироваться с успехом; например вы писатель, можно обернуть любую книгу и написать на ней Бестселлер #1, представить что это ваш будущий роман. Также это может быть фотошоп себя на обложке журнала, что-то еще - для кого что работает!)
в) дневник (про то, кто я в будущем: как я себя чувствую, что ощущаю, чем горжусь)

- Сравнение себя с точкой С (по сравнению с которой текущий challenge покажется ерундой). Например: сейчас мне страшно выступать на аудиторию 10 человек, но в будущем (если все будет как я хочу и я приду к тому, что хочу) у меня будут выступления на 3000 человек! И ты понимаешь, что текущая ситуация - просто этап. Это помогает изменить масштаб обстоятельств. Люди говорят об этом так: ‘стать выше обстоятельств’; ‘я почувствовал, что это не то, что меня определяет’.

Друзья, что думаете? Чувствовали ли вы себя в последнее время в точке уменьшения и если да, что помогало выходить из этого состояния?