Прохожу сейчас курс по лидерству (отличный!) от моего любимого спикера Chris Croft.

Обязательно поделюсь инсайтами позже, а пока очень понравилась эта памятка по мотивации сотрудников!

⚡️Новый выпуск!

Этот выпуск - по сути гайд по построению карьеры в США (и не только). Как строить репутацию, работая в корпорации? В чем особенности культуры работы в США? Как строить свою visibility внутри организации и рассказывать о своих проектах и результатах? Как в Америке принято давать обратную связь и как ее правильно воспринимать?

Эти и другие вопросы я обсудила с гостьей моего сегодняшнего выпуска Олей Поляковой.

Я несколько лет уже читаю ее блог, стараюсь не пропускать ни одного поста, потому что Оля очень круто и интересно пишет про работу, и дает потрясающие рекомендации. Но важно сказать, что Олины советы будут работать везде - независимо от того, где вы находитесь. 

Делитесь инсайтами из этого выпуска в соцсетях, рассказывайте про подкаст, ставьте оценки - все это очень помогает продвижению!

Apple
Yandex
YouTube
Остальные площадки

На своей текущей должности я впервые работаю в глобальной роли – ко мне обращаются все страны, где представлена наша компания (только за последние пару недель у меня были созвоны с Индонезией, Японией, Румынией, Испанией...). Сложности глобальной работы в том, что у тебя всегда есть усредненная информация по всем рынкам, но при этом ты не можешь уйти в глубину и отвечать на конкретные вопросы (из серии «какой должна быть комиссия агентства» или «какие нам установить KPI») - потому что много деталей зависят от конкретной локации.

Этот момент долго вызывал у меня дискомфорт – каждый раз, когда мне звонил какой-нибудь маркет с конкретным детальным вопросом, у меня не было для них готового решения. В итоге я говорила «я посмотрю/подумаю/поищу информацию», тратила на это время и силы и все равно не могла получить то качество результата, которое хотелось. Только со временем я поняла, что роль глобального офиса не в решении конкретных точечных вопросов, а в предоставлении общих фреймворков и гайдлайнов. Иногда это абсолютно нормально, сказать что вы что-то не знаете. В теории все понятно, но на практике переживать такое постоянно бывает сложно. Думаешь: а может я все-таки должен это знать?

С этой мыслью меня окончательно примирила командировка в Швейцарию. У нас там была встреча с вице-президентом P&C (people&culture), и вот что я заметила и что меня удивило: отвечая на вопросы, адресованные ей, она не давала никаких конкретных решений. Например, мы спрашиваем «Как нам использовать наши стандарты Diversity&Inclusion в контрактах с поставщиками?» и вот ее ответ: «Да, мы должны принять решение, как компания, какой мессадж мы хотим донести?».
То есть интересно, что она не стала говорить: «Значит так, вот как мы поступим... Записывайте». Я поняла, что даже на таком высоком уровне решения редко принимаются единолично, и даже если ты отвечаешь за целое направление, ты можешь не знать каких-то моментов, взять время на подумать или собрать группу экспертов для обсуждения.

В последнем выпуске подкаста мы упоминали книгу ‘Радикальная прямота’, а я по ней однажды делала карточки: раз, два!

Сейчас перечитала и подумала, какая все-таки классная книга - так что еще раз вам ее с радостью порекомендую.

Раньше у меня были задачи, в которых я сразу видела результат (в трейд-маркетинге проекты обычно длились 2-3 месяца, а в e-commerce еще быстрее), а сейчас – поскольку я работаю не просто в закупках, а в стратегических закупках – наши проекты имеют горизонт 1-2 года. Мне очень повезло, что у моего босса четко выстроены приоритеты, и он ясно доносит, какие проекты важные и почему надо фокусироваться только на них. Он методично делегирует всю операционку в Краков (там находится наш второй офис, цель которого - вести low and middle complexity projects) и следит за тем, чтобы я делала то же самое.

💡Его идея в том, что можно иметь 2-3 проекта в год, но они должны быть достаточно крупными и влиять на бизнес. Это очень интересный подход, и он мне нравится – я заметила, что оперативная нагрузка у меня снизилась, а visibility наоборот возросла. Условно, все что мы делаем, является заметным и значимым. Понятно, что любой крупный проект состоит из множества маленьких шагов, но за полгода работы будет большой прогресс, который уже можно презентовать.

Конечно, многое зависит от целей и задач отдела, от должности, от того, есть ли кому делегировать эти задачи - все так! И тем не менее, я подумала, что хочу в будущем перенять этот подход и задавать себе вопрос: ‘как я могу снизить процент операционки в своей работе и увеличить процент стратегических проектов и решений?’.

Поделитесь в комментариях, что думаете об этом?

Слушаю курс про лидерство и там разбирается концепция лидерских стилей Tannenbaum&Shmidt.

Мне она очень понравилась: такая простая, но яркая, и легко запоминается!

Вообще они разбирают 5 лидерских стилей, но затем добавилось еще 2 (empower & abdicate).

Tell
Когда ты просто ставишь задачу:
💡’Покрасьте стену в розовый!’

Sell
Ставишь задачу, но и объясняешь, откуда ноги растут, почему именно в розовый (то есть ‘продаешь’ идею и стараешься замотивировать):
💡’Покрасьте стену в розовый - доказано, что этот цвет поднимает настроение!’

Consult
Босс спрашивает мнение команды, но решение все еще за ним.
💡’Предлагаю покрасить стену в розовый. Поделитесь, что думаете? […] Спасибо за мнения, вот что мы сделаем в итоге:…’

Share
Решение принимается коллективно (после постановки задачи боссом).
💡’Давайте проголосуем, в какой цвет покрасим стену’.

Delegate
Босс отвечает за финальный результат, но решение принимает команда. Босс контролирует и поддерживает.
💡’Надо покрасить стену - выберите максимально эффективное решение на ваш взгляд. Давайте сверяться по прогрессу каждый день в 11. Если что - я здесь, всегда готов помочь и дать совет.’

Empower
Основное отличие от делегирования - в отсутствии контроля. Босс доверяет команде, объясняет основную идею, вдохновляет, и оставляет команде право самой решить, как она будет достигнута. Этот стиль основан на доверии к команде, при этом босс все равно поддерживает и направляет тогда, когда команда приходит за советом.

Abdicate
Грубо говоря, полный пофигизм - ни контроля, ни поддержки. Команда со своей проблемой один на один, босс не участвует никак. (Ужасный стиль, если что)

⚡️Новый выпуск!

Как дают обратную связь в разных странах? Как научиться понимать и считывать культурные различия? Как строят карьеру на развитых и развивающихся рынках? Какие особенности работы есть на глобальном, региональном и локальном уровне? Все эти вопросы мы обсудили в сегодняшнем выпуске с моей гостьей - Юлией Тян.
У Юлии большой опыт работы с людьми из разных культур: в выпуске она поделилась историями взаимодействия с коллегами из Британии, Африки, Южной Кореи!

Делитесь инсайтами из этого выпуска в соцсетях, ставьте оценки в Apple podcasts - все это очень помогает продвижению💫

Apple
Yandex
Spotify
Остальные площадки

В выпуске я упоминаю о том, что небольшую часть разговора выложу эксклюзивно сюда - вот она!

В ней мы обсуждаем тему стратегического мышления и выстраивания кросс-функциональных связей между отделами.

Интересный выпуск подкаста!

В первой его части ведущие конечно же обсуждают книгу The Culture map автора Эрин Майер (в моем подкасте мы ее с гостями несколько раз уже рекомендовали, так что вы с ней точно знакомы😊). Оказалось, что на сайте в разделе tools можно купить готовые исследования, где на шкалах (принятие решений/доверие/фидбек и др.) вы можете посмотреть, где расположен тот или иной маркет. Это поможет вам учитывать культурный контекст, если, например, вы готовитесь к собеседованию или выходу на работу в новой стране. В книге эта информация тоже есть, но там далеко не все страны.

Сайт почему-то долго грузится, но в итоге загружается!

Еще мне понравился интересный пример, как может отыгрываться культурный контекст, когда отвечаешь на вопрос на собеседовании. Цитата из подкаста (и мой перевод, так что не судите строго)):

‘Давайте рассмотрим вопрос: "Расскажите мне о сложном решении, которое вам пришлось принять для своей команды?"

Принятие решений в разных странах происходит по-разному. Например, в Японии и Нидерландах очень важно получить консенсус от каждого члена команды на каждом шагу. А вот если бы вы находились в Корее или Польше, то решение принимал бы начальник.

И это две крайности. А многие страны находятся где-то посередине, и, возможно, в Великобритании начальник будет получать информацию от команды, но в конечном итоге будет принимать решение сам.

Я скажу вам, что я рекомендую своим клиентам: важно быть честными и рассказать о том, как вы справлялись с ситуацией, но затем уделите время тому, чтобы просветить интервьюера. Интервьюер может не знать об этих культурных влияниях. Скажите: ‘Знаете, в моей культуре это было уместно (приведите какие-либо доказательства того, что это был успешный кейс). Но я понимаю, что американцы или, скажем, британцы поступают иначе. И я готов попробовать то, что принято в вашей компании. Так что я, конечно, готов адаптировать свой подход, если это потребуется.’

Друзья, что думаете? Сталкивались ли вы с культурной спецификой на интервью или в работе?)

Нетривиальные советы по LinkedIn

Прочитала статью про то, как рекрутеры сами пользуются LinkedIn при поиске кандидатов.

Итак, что нужно делать чтобы рекрутер вас нашел и написал вам?

💫 Базовые действия:

1. Убедиться, что у вас загружено резюме и что стоит ‘да’ около пункта ‘делиться резюме с рекрутерами’.
Где искать: ‘jobs’ > ‘application settings’;

2. Максимально заполненный профиль в разделе опыта работы;

3. Заполненные навыки (около 40% рекрутеров начинают поиск именно с навыков).

Дополнение от меня:
💡навыки должны быть специфичными для вашей должности и специализации (меньше общего типа ‘presentation skills’ и больше конкретного (например в моем случае в закупках это ‘vendor management’, ‘cost saving’; для project manager это ‘agile’, ‘scrum’ etc).
💡Узнать, какие навыки добавить:
В своем профиле вверху (там где имя и количество контактов) нажимаем кнопку ‘more’ > ‘build a resume’ > ‘create from profile’ > пишем должность, на которую претендуем > справа будут ‘resume insights’ и ‘suggested keywords’.
Важно! Это сработает, как вы понимаете, в том случае если у вас заполненный профиль.

⚡️А вот дополнительные крутые инсайты из статьи:

На 7 из 10 своих сообщений рекрутеры обычно не получают ответ. Поэтому LinkedIn предлагает им дополнительные критерии, которые смогут увеличить конверсию и помогают рекрутерам писать целевой аудитории. Для этого LinkedIn показывает кандидатов которые ‘с наибольшей вероятностью ответят’ или ‘вовлечены в talent brand компании’.

Поэтому нам как кандидатам надо сделать так, чтобы LinkedIn нас идентифицировал как вовлеченных и заинтересованных в компании.

Как это сделать:

1. Подписаться на страницы компаний, где вы хотели бы работать (некоторые корпоративные страницы имеют доп.функционал, позволяющий указывать что вы хотели бы там работать);

2. Подписаться (follow or connect) на сотрудников этих компаний;

3. Взаимодействовать с контентом (комментировать, ставить лайки) которым делится компания или сотрудники из нее.

По поводу найма, автор говорит о том, что разбивка из года в год почти всегда одинакова:

50% - отклики кандидатов на вакансии (на сайте и пр.)
30% - рекомендации / referrals
20% - рекрутеры проактивно находят кандидатов и пишут им

Чтобы максимизировать результаты, надо быть во всех трех группах. При этом автор говорит, что если мы откликаемся на вакансию и не получаем ответ, LinkedIn все равно нас запоминает как ‘вовлеченного в бренд’ и это хорошо (ну хоть какое-то утешение).

Карьера | Вакансии | Подкаст | Сайт

Как на самом деле выглядит прогресс

Я очень люблю книгу ‘Атомные привычки’ - помимо того, что в ней много потрясающих прикладных советов, которые формируются в действующую систему, это еще и мотивационная литература.
Я запомнила оттуда пример с кубиком льда - очень яркая метафора, которая отлично иллюстрирует процесс прогресса:

“Представьте, что перед вами на столе лежит кубик льда. В комнате холодно, и у вас изо рта идет пар. Температура воздуха минус 4° по Цельсию. Постепенно температура в комнате начинает повышаться.
Минус 3,5.
Минус 2,5.
Минус 2.
Кубик льда по-прежнему на столе перед вами.
Минус 1,5.
Минус 1.
Минус 0,5.
Пока никаких изменений не произошло.

Затем температура повышается до 0. Лед начинает таять. Шаг в полградуса, который внешне ничем не отличался от всех предыдущих шагов, спровоцировал масштабные изменения.
Масштабные изменения часто становятся результатами многократных действий, которые помогают накопить потенциал для осуществления прорыва.
[…]
Аналогичным образом привычки часто кажутся незаметными до того, как вы достигаете критической точки и переходите на новый уровень своей жизни. На ранних этапах выполнения любой задачи вы часто попадаете в «Долину разочарования». Вы ожидаете, что достигнете прогресса по линейному принципу, поэтому для вас становится большим разочарованием то, какими безрезультатными оказываются изменения в первые дни, недели и даже месяцы. У вас складывается ощущение, что вы вообще никуда не двигаетесь. На самом деле это признак любого процесса, связанного с накоплением того или иного результата: самые масштабные результаты производят отложенный эффект.”

Я согласна с этим на 100% и думаю что каждый вспомнит из своей жизни несколько примеров, когда ты действовал шаг за шагом без какого-то видимого эффекта и затем наступал ‘прорыв’ (то же самое изучение языков или спорт!). Но конечно же этот самый прорыв был бы невозможен без того множества маленьких действий, которые вы совершали до этого💫

Мне кажется, пусть и не полностью, но можно переложить эту аналогию на поиск работы за границей. Часто мы отчаиваемся, откликаясь на множество вакансий без какого-либо фидбека, но я верю что критическая масса все равно побеждает и надо просто продолжать 💪

Друзья, в основном я читаю авторские каналы и сегодня хочу порекомендовать один из них - ‘Ох уж этот самозванец’.

Его ведет Катя Добродеева и в нем она рассказывает про коучинг и карьеру. Мне очень нравится, когда люди рассказывают про свой путь и делятся своими историями, и например у Кати есть рубрика ‘Привет, понедельник!’ в которой она рассказывает о событиях прошлой недели и делится инсайтами. Читать такое гораздо интереснее, чем сухие тексты или подборки - люблю, когда в постах есть кусочек из личной жизни:)

Пару постов, которые могу смело рекомендовать:
- Про поиск достижений. Как найти, заметить, присвоить. Очень важный навык для всех, кто строит карьеру!
- Как замедляться в работе и в жизни. Я в таких постах-подсказках всегда нахожу что-то полезное для себя.

В общем подписывайтесь на канал и вдохновляйтесь!

Смотрю плейлист How to start a startup, безумно интересно, первые лекции ведет Сэм Альтман (вы знали что он был президентом Y Combinator?). Контент потрясающий, но смотреть сложно - Альтман читает с листа)) Что конечно повышает самооценку - уж если даже он читает… Поэтому я слушаю эти выпуски как подкаст.

Почему я это слушаю
Мне очень интересна тема предпринимательства, и даже когда я рассматривала идею получения степени MBA, больше всего меня интересовал блок про entrepreneurship. Недавно я подумала о том, что почему бы не посмотреть сначала бесплатные материалы (а не отдавать сразу же за обучение 80 тыс евро которых у меня нет).
📌Если вы знаете какие-то классные источники информации или видео на эту тему, обязательно поделитесь в комментариях!

Короче, в первом видео из этого плейлиста Сэм Альтман рассуждает про идею и продукт, а во втором - про команду и execution. Конечно, про найм он много говорит в контексте старт-апов, рассуждает о роли фаундера, но мне кажется там есть и общие идеи про поиск сотрудников, которые применимы везде.
💡Мне очень понравилось, что он руководствуется 3 вопросами, когда ищет человека в команду (см. картинку). Особенно про то, хочу ли я проводить время рядом с этими людьми? Очень классный вопрос.
Он сказал про Марка Цукерберга, что тот задается двумя вопросами еще:
- Хотел бы я с этими людьми общаться в социальном кругу?
- Если бы наши роли поменялись и мне пришлось бы подчиняться этому человеку, было бы мне с этим комфортно?

💡Про поиск людей, он сказал что лучший источник информации, это понять - какие люди в работе. Поэтому самое лучшее - брать кого-то, с кем вы уже сотрудничали на других проектах или в других компаниях. Сэм, тут я с тобой согласна на 100%!
Если не работали раньше с этим человеком, рекомендуется взять и сделать вместе какой-то маленький проект за 1-2 дня: так вам многое друг о друге станет понятно. Думаю, это отличное решение для старт-апов; в корпорациях конечно же эту роль выполняют тестовые задания (но не полностью, к сожалению)).

Продолжаю смотреть презентации про старт-апы: там много крутых мыслей про бизнес в целом.

Очень понравилась цитата о том, что конкурента, которого реально надо бояться - это того, кто вообще о других не думает, а просто старается делать свое дело лучше каждый день.

Вообще в каждом видео выступающие говорят: ‘Забудьте о конкуренции. Не думайте о ней. Ни один старт-ап на начальном этапе еще не умер из-за конкуренции.’ И я с этим совершенно согласна.

Иногда я думаю о том, что вообще неважно, кто что делает, потому что так как сделаешь ты - не сделает никто.

Помню много лет назад я смотрела видео Алёны Тиховой, сейчас она CEO Dodo Pizza (точнее будет с 1 января), а тогда она развивала эти пиццерии в США. Видео офигенное - прошло реально лет 5, а какие-то мысли оттуда я помню до сих пор. В общем она говорила, что ‘если бы мы искали максимально неоригинальные идеи для бизнеса, то открытие пиццерии в США точно было бы в топе’. Она рассказывала о том, что у них естественно была большая конкуренция, но они просто сконцентрировались на том чтобы улучшать свой продукт.

Я думаю, это применимо ко всем сферам, даже когда мы начинаем что-то маленькое и свое. Неважно кто уже этим занимается, хороших продуктов все равно очень мало, и мысль о конкуренции уж точно не должна нас останавливать!

Поделитесь, что думаете на этот счет?

Крутые и необычные вопросы для собеседований

В моем любимом Lenny’s podcast вышел выпуск с самыми классными вопросами для собеседований: они были выбраны из более чем 100 эпизодов с потрясающими гостями, которые занимают топовые роли в известных компаниях и старт-апах.

В выпуске звучат 17 вопросов, я отобрала 5 своих любимых и перевела для вас! Сохраните, чтобы не потерять.
Очень полезно тем, кто нанимает сотрудников, и вообще всем на подумать: а как бы вы ответили?

Я в любом случае советую послушать выпуск. Знаете какие слова там звучали чаще всего, что ищут в кандидатах? Self-awareness и introspection (знание себя и самоанализ).

Итак, вопросы для собеседований:

💡To what do you attribute your success? (And you can’t say luck) / В чем причина вашего успеха? (И вы не можете сказать ‘удача’).
📌 Помогает понять, насколько кандидат знает себя, почему он сегодня там где он есть.

💡What’s the hardest thing you’ve ever done? / Что самое сложное вы когда-либо делали?
📌 Помогает понять, что значит ‘сложно’ для конкретного кандидата, как он это преодолел, берет ли он на себя ответственность.

💡Tell me what work you’re most proud of and why? / Какой работой (достижением) вы больше всего гордитесь и почему?
📌 Помогает понять, что мотивирует кандидата, о чем он заботится в работе, какие у него ценности, что значит ‘хорошая работа’ (какая у него планка).

💡How do you navigate ambiguity? / Как вы действуете в ситуации неопределенности?
📌 Здорово если кандидат может структурировать процесс даже в ситуации неопределенности, если у него есть ‘move forward attitude’, также хорошо если он ищет помощь и собирает информацию/инпуты от других коллег.

💡Tell me about the time you have delivered smth that was impactful? / Расскажи мне о том случае, когда ты сделал что-то впечатляющее, влияющее на бизнес?
📌 Помогает понять, задается ли кандидат вопросом о том, как его действия влияют на бизнес, интересуется ли он результатами своих проектов и может ли смотреть на бизнес в целом, а не только на свою конкретную задачу.

А какой самый интересный вопрос вам задавали на собеседовании?)

Как вы знаете, мой подкаст про международную карьеру - у меня были гости из Гамбурга, Будапешта, Лондона, США, Голландии, и я думаю география будет только расширяться))

Я уже рассказывала про то, как важен английский язык, если вы хотите работать в других странах. Я в целом очень люблю языки, и в английском не перестаю учить интересные фразы и выражения - беру их отовсюду.

Поэтому мне так понравился канал ‘lost in communications’ - его автор Маша работает в Германии старшим PR-менеджером (а это ведь постоянная работа с текстами и надо очень круто знать язык! К вопросу о том, что на разных позициях могут быть разные требования). У нее в канале есть рубрика ‘lost in English’ с разными крутыми выражениями - посмотрите! Она регулярная и я постоянно нахожу там что-то интересное для себя.

Также Маша делится разными рабочими инсайтами, например рассказывает как она искала ментора и что из этого вышло. В таких случаях читать про чужой опыт очень помогает!

В общем моя вам искренняя рекомендация 🌷

Очень люблю книгу ‘Одноэтажная Америка’ Ильфа и Петрова, там они в начале ищут водителя, который бы мог их 2 месяца по Америке повозить))

Иногда, когда я ищу гостя для своего нового выпуска подкаста, то также перечисляю в голове требования (чтобы хорошо говорил, интересно рассказывал, имел теоретические знания на заданную тему, но при этом не читал лекцию, а делился историями из личного опыта, давал ценность слушателям, но не был скучным…)) А если я хочу продвинуть подкаст, иногда мне нужны гости с аудиторией - что усложняет задачу в 10 раз!

Если у вас есть идеи и рекомендации, кого вы хотели бы услышать в подкасте - делитесь в комментариях 🌷 Сейчас я как раз формирую план на второй сезон.

А если еще не послушали подкаст, то вот он - доступен на всех платформах!