Є клієнти
3.65K subscribers
93 photos
7 videos
36 links
Канал про лідогенерацію та продажі на високий чек для digital-експертів і не тільки.
Тут досвід та перевірені інструменти.

Питання та пропозиції: @marfiuk
Download Telegram
🥰Трішки приводу для гордості або перші відгуки з роботи в фокус групі.

🫶Дуже щасливий, що маю можливість працювати з крутими людьми і допомагати їм в професійному зростанні.

🙌Дякую кожному хто довіряє та залишається зі мною. Це мотивує видавати для вас більше і більше користі)
🔥82
🗣️Про нетворкінг.

🧠Зараз це маст хев інструмент для кожного експерта. Тому хочу записати подкаст в якому розібрати дієві інструменти нетворкінгу.

🤔Що скажете?

☝️Якщо цікаво послухати, як, з ким та для чого будувати спілкування, щоб отримувати більше $$$ то давайте зберемо 30 «🔥» і сьогодні запишу подкаст)
🔥56👍1
Вже 30 🔥 - подкаст про нетворкінг буде)

👋Чекайте в 19:00 по Києву
👍11
🔥Поки готую подкаст, ловіть інформацію щодо інтенсиву «система пошуку клієнтів»

☝️Зараз доступний:
- Тариф «все сам». (доступ назавжди) і придбати можна в будь-який момент
- Тариф «expert». Доступ назавжди, відбувається набір в майстер групу.

💰Інтенсив для вас питання:
- пошуку клієнтів
- продажів
- збільшення чеку

Тому, якщо ви таргетолог, смм-ник чи інший експерт діджитал сфери і вам потрібно терміново налаштувати лідген і стабільний потік клієнтів - welcome

🤝Не прогріваю вас болями, продукт сам говорить за себе.

Щоб купити - пишіть сюди @marfiuksales
🧠Подкаст про нетворкінг в 2024

Розповів про актуальні методи налагодження контактів в сфері💰
🔥15👍31
😤Я не ставлю високий чек, бо в мене не куплять! Знайомо?

Це класична відповідь, яку я чую консультуючи експертів, але готуючи програму інтенсиву, я дещо вивів із власного досвіду🤷‍♂️

Цей страх дуже поширений у експертів і часто не через названу причину «не куплять», а через те, що наш мозок працює в такі моменти, як ворог і робить все, щоб людина не втратила оті 150-200$ які вона називає клієнту

🟠 Справа в тому, що вам відмовляють, то ви нічого не заробляєте і вже неважливо, який чек ви назвали.

У Генрі Форда є на цей випадок, його знаменита фраза: «якщо ви думаєте, що щось для вас неможливо або ж думаєте, що це можливо, - ви однаково праві.

🟠 Спершу запитайте себе
А як давно я купляла (-в) щось не в межах своїх розрахунків? Коли в останнє ви інвестували в себе більше, ніж вам платить клієнт за місяць? Можливо і у вашому житті немає високих чеків, тому, що поки і ви цей етап не переступили. Це якби вам сказали продати каву за 200-грн, але постійно пʼєте за 40. Ви емоційно не зможете вивезти такі продажі.

🟠 З плюсів для вас, у підприємців вже цей момент пройдений, тому ви просто можете себе запевнити в тому!
🔥162👍1
🤔Чи впливає регулярність постингу на результат?

- так)

Хочете більше клієнтів, запитів на консалти, продажів, медійності?

🫡Почніть регулярно робити контент, не ідеально, але на актуальні теми.

☝️Кожен ваш рілс буде збирати спочатку +10% нової аудиторії. Навіть якщо його подивляться 100 людей, 10 буде нових.

🗣️100 рілсів = 1000 людей про вас дізнаються.

💰При мінімальній конверсії в 1% - це 10 запитів та 1 клієнтів.

Ваш контент повинен бути регулярним і не залежати від результативності. Тому не звертайте увагу на цифри.

- Просто робіть. Щодня.

Мій кейс минулого року:
30 рілсів / 700 охоплення кожного. 3 закриті клієнти та 2 консалти.

👀Щось заважає? Пишіть в коменти, буду вирішувати запит)
👍244
🚨Не існує послуги для всіх.

Послуга для всіх - це послуга ні для кого.


🙌Ваш результат сильно залежить від того, як ви сегментуєте цільову аудиторію і наскільки ваш офер є релевантним в даній ніші.

Коли в результаті тесту ви вибрали "свого" клієнта у вас:

1) краща реклама = більше хороших лідів
2) краща конверсія, оскільки ви ідеально знаєте болі
3) краще утримання клієнта, оскільки набагато простіше розробити пропозицію, яка закриває конкретні проблеми клієнта

🤷‍♂️Усе це базові речі. Але у 80% експертів цього немає.

💪Навіть ця одна дія здатна подвоїти, а іноді й втричі збільшити ваші результати.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
11👍4
🫣А чи присутній у вас, як у експерта Social Proof?

Оцінити цей момент дуже просто, зайдіть на свою сторінку в соц мережах і подивіться, скільки відгуків опубліковано про вас чи роботу з вами, вашим продуктом чи товаром?


🟠Вибудовування стратегії роботи з відгуками - це дуже важливе завдання, яке збільшує конверсію в продаж і зменшує тривалість циклу від контакту до угоди.

Декілька ідей:

1) Завжди, кожні 6 місяців просіть про фідбек роботи з вами.

2) створіть "місце", де ви будете збирати всі відгуки. Може це актуальні сторіс, телеграм канал чи окремий розділ на сайті.

3) Завжди давайте додаткові плюшки за відгук. Це може бути від банальної знижки в 10% на послуги до великого паку інструкцій по роботі з просуванням, тощо.

4) Відгук - це не просто текст, а рецензія. Завжди намагайтесь унікалізувати подачу, щоб одразу було зрозуміло, що тут все чисто.

💪 Отримати аудит ваших відгуків, можна написавши в коменти скільки їх у вас на сторінці
🔥4👍2
💡 Спосіб, котрий дає мені стабільних клієнтів та ріст в оточенні - це спілкування з підприємцями.

Що я для цього роблю?

🟠Системно напрошуюсь на діалог в форматі win-win до підприємців із різних ніш. Це діалог на 20-30-хв, з якого я виходжу з контактом та подякою.

Важливо, що я не нав'язую себе як підрядника чи експерта. Моє спілкування заточене на те, щоб допомогти клієнту і отримати потрібні відповіді для себе.

☝️Це може бути зум чи звичайна зустріч на каву

💰Що я отримую?
- важливий контакт
- потенційного клієнта
- потенційну рекомендацію
- довіру
- можливість продавати дорожче
- відповіді на потрібні мені запитання

🟠Що може отримати клієнт від мене:
- контакти інших підприємців, які йому можуть бути потенційно цікаві
- рекомендації з просування чи продажів
- моїх партнерів/підрядників в будь-якій сфері діджиталу

🙌Тобто я закриваю не тільки питання власної компетенції, але й показую, що можу бути корисний в іншому

☝️Спершу може здатись, що це складно і неможливо, але навіть спілкуючись з одним новим підприємцем в місяць - це 60 підприємців в оточенні за 5 років.

Незалежно від того, чим ви займаєтесь - це дасть ріст в рази кращий ніж будь-яке наставництво з таргету чи смм
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥155👍1
🫨 Як визначити, чому ваш ріст не такий швидкий як вам хочеться?

Відповідь проста - саморефлексія

☝️Я намагаюсь раз в 2-3 дні (максимум тиждень) аналізувати свої дії і чітко фіксувати, що привело до результату, а на що я витрати безліч ресурсу і марно.

Наприклад:
- я відмовився від наставництва;
- перестав думати над геніальними темами для контенту;
- відмовився від клієнтів, на які витрачав більше ніж 2 год на день

🟠Я вже і сформував список запитань до себе, на які регулярно та чесно відповідаю сам перед собою.

☝️Саме вони дозволяють мені рухатись в правильному напрямку і не витрачати зайвий час на речі, які лише створюють оманливе відчуття продуктивності.

🫡 Якщо ви хочете отримати мій список запитань до себе, давайте зберемо 30 «🔥» і опублікую їх на каналі.
🔥533
🙌 Питання для саморефлексії, які допомагають тримати фокус на вірних пріоритетах.

Ріст відбувається лише тоді, коли ви самі будете до цього готові


🟠Які задачі я саботую до останнього і скільки по факту часу в мене йде на їх реалізацію?
— Не рідко, деякі задачі, насправді вимагають 15 хвилин фокусу, але через їх саботування ми не робимо їх, і не виконуємо інші завдання. Простіше делегувати такі речі

🟠Які дії дали мені найбільше прогресу (в оточенні, фінансах, професійному рості)?
— Так буває, що ми можемо працювати лише над проєктами і рахувати дохід з них в той час, як консультації займають менше часу і дають більше прибутку. Або ж одне відвідування івенту принесе більше контактів та варіантів розвитку аніж 10 реклам в блогерів.

🟠Якщо завтра моя професія зникне, чи зможу я застосувати свої навички в іншому напрямку, якщо так, то в що це буде?
— Тут я часто знаходжу відповіді, куди я можу розвиватись далі, де мої навички можуть дати кращий результат ніж в тому, де я зараз.

🟠 Що за останній термін часу (3/7/30 днів) мене тригерило найбільше?
— Те, що тригерить, може бути зоною росту.

🟠 Що я хотів зробити для себе, але не зробив?
— Головний проєкт вашого життя - ви самі. Якщо ви витратили тиждень на те, щоб фіксити, якісь провали в роботі ваших клієнтів, то пам'ятайте, що за цей час покращився стан не вашого життя, а проєктів ваших клієнтів, які в будь-який момент можуть від вас піти. Заплануйте не реалізовані для себе штуки на першу половину дня.


☝️Доречі, хочу вводити в контент каналу особистий бренд і частіше ділитись власним світоглядом, спостереженнями та іншими цікавими штуками.

👀 Тому дайте підтримки в коментарях, якщо вам це цікаво)

…. p.s. ну або хочаб 50-60 «🔥» накидайте, щоб я розумів чи воно взагалі потрібно
🔥53
🚨Інформація для експертів, які хочуть просувати себе, але незнають з чого почати або не задоволені першими результатами.

👨‍💻Досліджував цей напрямок останні пів року і є декілька висновків.


🫂Експерти, які хочуть просувати себе - дочитайте до кінця, якщо ви тут є, планую розробити матеріал по цьому напрямку, але потрібен ваш фідбек.

🟠 На результат сильно впливає наявність воронки. Немає воронки - немає сенсу в наборі аудиторії, якщо мова йде про Instagram

🟠 Не існує цільової аудиторії, такою ви її робите вашим контентом.
Краще набрати 1000 за 100$ не цільових людей, і зробити з них цільових аніж 10 цільових за ту саму суму.

🟠 Якщо ваша продуктова матиця не закриває потреби кожного сегменту аудиторії - ви втрачаєте клієнтів.
Наприклад, у вас блог таргетолога. Ви продаєте послугу ведення, консультацію та наставництво, а до вас звертається людина, якій потрібно навчитись запускати таргет для себе і жоден з продуків їй не підходить і ви втрачаєте цю людину . В 2024 році у вас повинно бути мінімум 4 продукти в лінійці для кожного сегменту ЦА.

🟠 Дослідження ЦА та офери вирішують.
Перед будь-яким просуванням, найважливіше дослідити що болить в людини і як вона хоче це вирішити. Наприклад:

- «Зі мною ти почнеш заробляти від 1000$ на таргеті» - вже не працює

-
«Зі мною ти почнеш заробляти на таргеті від 1000$ працюючи з особистими блогами, адже ти отримаєш від мене більше 100 практичних існтрументів для цього» - працює

☝️Конкретизація оферів сильно впливає на кінцеву конверсію і якісь людей вашій воронці.

👀 Тому, якщо ви експерт, якому потрібно більше конкретно матеріалу в цьому напрямку, залишайте + в коментарях.

💪Зберемо 20-25 «+» і опублікую дослідження
👍335🔥2
✍️ Продажі в листуванні.

5️⃣швидких порад, які покращуть ваш продажі з розсилок


🟠Роби 1 крок, отримуй відповідь.
Коли пишете 3-4 пункти памʼятайте, що клієнту буде простіше відповісти 3 рази на 1 питання, аніж одразу на все.

🟠Ознайомся з профілем клієнта.
Неодноразово бачив помилку, коли пишуть в розсилці «сподобалась ваша сторінка» , але ж це мувітон, який викликає тільки негатив. Проаналізуйте чим займається людина, напишіть: «о, бачу ви займаєтесь рибалкою, це так круто, я завжди з батьком рибалив і подумав, що мушу вам написати».

🟠Представся, не впарюй, покажи, що твоя мета — допомогти.
Якщо вам потрібен таргетолог, я відкритий до співпраці.
- Ви бляха серйозно!? Засуньте собі такий офер в одне місце. Запропонуйте допомогу, типу давайте я вам 3 ідеї для рекламних креативів запропоную, якщо ви погодитесь мене вислухати)

🟠Тримай ініціативу, працюй запитаннями.
Я кожен свій діалог продовжую запитанням. Бо якщо це просто повідомлення, людина читає і цілком ймовірно може не відписати.

🟠Домовляйся про наступний крок.
Якщо ваша розсилка не веде до зідзвону, вважайте її не правильно сформованою. Пропрацюйте повноцінний шлях клієнта з вашої розсилки. Скрипт завжди повинен мати наступну сходинку переговорів.

🤔 Діліться в коменти чи було корисно, чи все використовуєте на практиці?)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥27
🫡Як зробити, щоб до тебе прислухались в індустрії?

Декілька порад, щоб стати акулою і прибрати під себе частинку інфопростору


🟠Висловлюйся впевнено та чітко

Не розпорошуйся на невизначені фрази типу "мені здається" чи "це залежить". Говори впевнено і рішуче. Саме твоя позиція має значення. Якщо хтось не погоджується, це добре — це означає, що ти провокуєш думки та дискусії. Важливо, щоб твої ідеї резонували хоча б із 50 людьми з твоєї аудиторії.

🟠Чітко вказуй, чого очікуєш від своєї аудиторії

Після викладення своєї думки, поясни, які дії ти очікуєш від своєї аудиторії. Як вони можуть застосувати цю інформацію? Запропонуй їм нові підходи, запрошуй на обговорення, давай практичні поради. Так ти станеш авторитетом у своїй галузі і спонукатимеш людей до дії.

🟠Розширюй свою присутність за межами соціальних мереж

Якщо твоя ідея знайшла відгук, рухайся далі. Публікуй статті, домовляйся про інтерв'ю, виступай на подкастах. Можливо, навіть напишеш книгу. Це дозволить тобі досягти більшої аудиторії і підвищить довіру до тебе.

🟠Використовуй вже здобуту довіру

Коли тебе вже знають, легше просувати нові ідеї. Люди будуть уважніше слухати те, що ти говориш, бо вони вже тобі довіряють.

🟠Створюй продукти навколо свого особистого бренду

Твій особистий бренд має працювати немов ресторан, де можна придбати все, від кави до страви за 600$. Створюй продукти, які твої прихильники можуть придбати, щоб відчути зв’язок із тобою. Запам’ятай, справжній особистий бренд не каже «подивіться на мене», він каже «подивіться на це» і «послухайте це».
🔥112
🤌Напрацьовую зараз базу підприємців і ось декілька не звичайних висновків:

Всім рекомендую зробити процес пошуку контактів безперервним


🟠 Ваш погляд має особливість деформуватись
Тобто ви зібрали 100 контактів і вам здається, що все більше нікого немає і знаходити кожен наступний контакт дуже важко, в той час як інша людина знайде ще 100 зовсім інших підприємців.

🟠 Не обов'язково виконувати це власноруч
Знайдіть людину, яка зробить це за вас, заплатіть їй за цей час і насолоджуйтесь життям.

🟠 Кожен 4-ий в Україні ФОП, кожен 10-ий підприємець
Якщо у вашому місті 10 000 людей то в середньому, 1000 людей які мають хоча б якусь власну справу. Заберіть під себе спочатку ваш регіон, потім масштабуйтесь. Так ви побудуєте беззаперечний особистий бренд.

🤔А тепер питання до вас, ком'юніті.
Скільки б ви були готові заплатити за контакт 1-го підприємця (не номер, а саме сторінка в соц мережах, де ви безпосередньо можете написати цій людині і провзаємодіяти з нею)

😲Умовно, якщо б ви зайшли на ринок чи в магазин і вам б запропонували базу із 1000 посилань на сторінки підприємців то яку суму ви були б готові віддати за неї?

🤝 Чекаю ваші ціни в коментарях)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
8🔥3👍1
❤️‍🔥Як легко потрапити в серце аудиторії

Життєві відео привертають увагу і сприймаються аудиторією найкраще. Тому застосовувати цей метод можна як і в пошуку клієнтів так і в просуванні блогу


🟠
ідентифікація:
ми впізнаємо себе, згадуємо схожі моменти. А це звʼязок між нами та глядачем

🟠емоційна складова
:
відео, в яких є ситуація, заснована на життєвих проблемах викликає емоцію та спорідненість.

🟠щирість:
в світі, де на пʼяти наступає штучний інтелект, реальні почуття на вагу золота. Ми цінуємо чесність

⬇️ Які формати вам допоможуть в таких відео:

• делегував «послугу» експерту день перший vs 100-й день делегування
• який звіт я готую підприємцям, який звіт вони хочуть бачити
• ідеї, які приходять під проєкт перед сном, і як на них реагує клієнт
• як я намагаюсь адаптовувати інфоприводи в роботі з клієнтами
• коли клієнт запитав пораду, а ти сходу вигадав рішення і воно принесло х2 в клієнтах


⚠️не забувайте про заклик до дії: зайти в опис/підписатись/написати в дірект
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥101
🤯Розкриваю ідею, як знайти клієнтів та прокачати особистий бренд навіть не маючи досвіду в певній сфері?

Цікавий метод який точно працювати в рамках вашого міста обʼєднуючи підприємців та експерта


🤞В чому полягає ідея:

1) Ви в ролі організатора майстер класу для власників певного типу бізнесу (кафе, магазинів сантехніки, салонів краси).

2) Підбираєте тему для МК, яка буде актуальною тут і зараз, наприклад: «онлайн методи для збільшення відвідувачів в салон краси» чи «як косметологу відокремитись від конкурентів».

3) Шукаєте твердого експерта (не обов'язково з вашого міста) який зможе підготувати матеріали на цю тему. Якщо цим експертом можете бути ви - ідеально.

4) Запрошуєте глядачів
Оформлюєте розсилку власникам бізнесів в соц мережах чи наймаєте студента, який занесе флаєри безпосередньо в офлайн точки або запускаєте рекламу. Безкоштовний профільний МК - круто ж.

5) Модеруєте цю подію і даєте користь із своєї експертності.
Важливо, щоб тема була не вашою спеціалізацією, оскільки тоді ви будете конкурувати із спікером, а це не добре (окрім випадку коли спікер - ви).

6) Прогріваєте до себе та своєї послуги. Для цього у виступі запрошеного експерт повинен бути пункт, дотичний до вашої спеціалізації

😎Як наслідок, про вас дізнаються люди і ваш ОБ росте. Ви можете продати власну послугу. Експерт має кейс виступу. Підприємці обмінюються досвідом та отримують інсайти. Ви отримуєте цінні особисті контакти.

🤝Win-Win

⚠️Не забувайте включити запис МК, щоб потім його в записі розсилами зацікавленим особам, адже такі будуть

😌Вирішив, що якщо палю таку ідею то можу й нагадати про продукт, який навчає пошуку клієнтів від а до я)

😉
Користуйтесь

З вас «🔥» в знак підтримки
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥22👍2
🛒 CRM напряму повʼязує клієнтський досвід і продажі. Щоб впроваджена система була ефективною — підходимо до процесів стратегічно + комплексно

Покроковий алгоритм впровадження CRM-маркетингу можна опанувати на курсі CRM-стратегія від Laba

За 10 занять ви навчитесь:
✔️впроваджувати CRM-стратегію від пілотування до формування команди
✔️застосовувати метрики для оцінювання ефективності
✔️планувати комунікації, промо та систему лояльності
✔️оптимізувати взаємодію з клієнтами

Досвідом та фідбеком поділяться 4 експерти:
🖇 Наталія Хомік — лекторка курсу, понад 22 роки в маркетингу та комунікаціях, CMO в «Територія мінімальних цін»
🖇 Ігор Філіпенко — директор департаменту розширеної аналітики в RBC Group
🖇 Аліна Кулішова — Head of CRM у Laba Group
🖇 Альона Шишко — Corporate Sales Team Lead у Creatio

Домашні завдання ви зможете виконувати, спираючись на потреби власної компанії, а отже — одразу впроваджувати зміни та спостерігати покращення 📈

Старт: 15 липня

Програма курсу та реєстрація 📌
👍2🔥1
🤔Яким повинен бути шлях клієнта від першого дотику до оплати?

- Яка різниця, проводити зідзвон чи закривати в переписці?

Напевно, запитаєте ви… Але різниця є і вона сильно впливає на ваш чек та на враження від вас як експерта.

⬇️Отож покроково

🟠 Перший контакт
- Байдуже, розсилка це чи реклама чи звернення від партнера. На першому контакті ви повинні показати зацікавленість до бізнесу клієнта і запросити на зідзвон.

🟠 Перший зідзвон
Це завжди 15-20 хв на «попіздєть» з клієнтом про його бізнес, чи використовували рекламу, якщо так, то які були результати, як просуваються, які складнощі виникають і декілька відповідей отримати для себе «які бюджети, що очікують від вас»

🟠 Бриф
Після першого дзвінка, завжди пропонуйте заповнити бриф, щоб ви могли розробити персоналізовані рішення.

🟠 Комерційний зідзвон
Це вже етап коли ви всі такі «в експертності» показуєте, як буде відбуватись співпраця, які рішення ви пропонуєте і скільки це все діло буде коштувати. Ціну завжди називайте десь на третині зідзвону, щоб був час опрацювати заперечення і наголосити на перевагах співпраці з вами.

👀А тепер подивимось, робите все так само, чи халтурите і просто переписуєтесь з клієнтом, пишіть в коментарях

🔥 - Ваші реакції потрібні, як відмітка, що ви вчитуєтесь в контент
🔥304👍4🤔4