🤔Чому низький чек - це вічна відсутність росту і як з нього вийти?

Пояснюю на прикладі діджитал експерта.

🟠По-перше, працюючи з чеком нижче ринку ви одразу ж потрапляєте в зону сумнівів підприємця: «а чи компетентний ви експерт». Таким чином самі собі створюєте зайву перепону в платоспроможних клієнтах

🟠По-друге, в клієнтів, які шукають дешевого експерта, мінімальний бюджет на послугу чи рекламу, як наслідок вони хочуть ідеальний результат тут і зараз. Це означає, що мільйон правок буде тут як тут👌

Дати результат з першої спроби, в 95% випадків неможливо. Вгадайте хто в такому випадку буде?)
- Правильно, ви)

🟠По-третє, з низьким чеком ви не зможете знайти крутих клієнтів з яких зробите круті кейси. А отже у вас буде кругообіг низькоякісних проєктів у карʼєрі.

🤷‍♂️На цьому етапі застрягають багато експертів початківців, вважаючи, що вони не можуть назвати більшу ціну на послугу, адже не мають достатньо компетенцій, але хочу нагадати, навіть коли закінчуєте 5 років універу, на будь-яку спеціальність, ви 100% будете отримувати мінімальну заробітню платню по ринку, так от і в діджиталі є ця планка і нижче неї навіть на початку я не рекомендую опускатись, не кажучи вже про роботу «за кейс»

☝️Чим більший у вас чек, тим більше вас цінують як партнера чи працівника!

Не можете його збільшити самі?
Приходьте на особисту роботу, мій офер наступний: «не закінчуємо роботу поки не отримаємо результату»

Звертатись ви знаєте куди - @marfiuksales

👍 - вподобати контент

🤌Як через продажі консультацій зробити стрибок в доході?

☝️

Давайте для початку визначимо, консультація - це закриття точкової проблеми бізнесу чи експерта, але аж ніяк не повноцінний аудит чи роадмап. Чомусь багато експертів намагаються на консалтах дати все і одразу, що призводить до невдач і розчарування.

А тепер до справи:

🟠 По-перше, у вас повинні бути базово запаковані соц мережі, адже продавати консультації без них - неможливо, якщо у вас немає сотні підприємців в контактній книжці.

🟠Друге, ціна консультації повинна бути трішки дешевшою за вашу основну послугу. Але аж ніяк не меншою за 50-70$. Тому, нижче ціна = нижче цінність, як наслідок, відсутність застосування порад.

Доречі, коли я працював керівником відділу SMM в компанії ми купляли дуже багато консалтів і всі вони були дорожчими за 250$ лише тому, що дешевше - це вже не по статусу компанії (так-так таке теж буває)

🟠Третє, консультація - це рішення проблеми, отже у вас повинно бути чітко запакований сторітелінг чи допис про те, які проблеми ви можете вирішити і що клієнт отримає на виході.

🟠Четверте - відгуки та кейси. Обов'язково в стислій формі, хто прийшов, з якою проблемою, як вирішили, як змінився результат після застосування. Перші 2-3 можете провести за мінімальну плату, щоб запакувати рішення!

🟠Постійно згадуйте в контенті про те, що у вас є така послуга

🟠Реклама на консультації теж вітається)

💪 На особистій роботі в мене є окремий покроковий план під експертів, за допомогою якого, вони за місяць продають мінімум 5 консультацій по 100$.

❗️Доречі, в січні буду відкривати набір на особисту роботу із гарантією результату, тому, якщо вам цікаво вирости в доході та кількості клієнтів, пишіть мені @marfiuksales розповім детальніше.

👋А поки признавайтесь в коменти, в кого скільки коментів за плечима в 2023-му?

🤔Як зі швидкістю світла зрости в доході та клієнтах за допомогою відгуків?

Знаю, що більшість із вас дуже сильно знецінюють вплив відгуків на ваш ріст. ☝️Проте, якщо використовувати цей інструмент правильно то зробити +500-1000$ дуже легко

🤝Давайте розбиратись, як працювати з відгуками.

🟠 Крок перший
Зрозумійте, що відгуки важливі та впливові, але не в форматі звичайного скріна. Додайте креативності, наприклад, попросіть клієнтів описати трьома словами роботу з вами, тощо.

🟠 Крок другий
Оформіть відгуки в форматі: «початкова ціль - пошук рішень - результат - відгук» та поділіться ними в своїх соц мережах. Оскільки потенційні клієнти дивляться не на сам факт відгуку, а на те, яку проблему ви вирішили.

🟠 Крок третій
Відсортуйте відгуки відносно вашої цілі. Якщо ціль продати більше консалтів - зробіть акцент на відгуки після консультацій та працюйте саме над ними

❗️Завдання вам для реалізації

Напишіть всім своїм клієнтам, щоб поділились своєю думкою про співпрацю з вами.

Про що

- з якою метою звернулись та що отримали

Формат

- відео кружечок в тг

Тривалість

- хвилина +/-

☝️Опублікуйте ці кружечки з дозволу підприємців в своїх соц мережах.

💰 Гарантую, після того, як ви виконаєте завдання ви отримаєте мінімум 2-3 запити на послугу, на яку вам писали відгук!

🔥 - зарядитись на відгуки та результат!

🤯 НЕ типовий спосіб, яким можна дешево залучити цільових клієнтів

– мова піде про OLX, як платформу для пошуку клієнтів на ваші послуги

☝️Справа в тім, що на OLX є чимало малих та середніх підприємців, які намагаються рости в продажах власних товарів. І насправді, дуже легко привернути їх увагу, тому давайте розберемось, що ж потрібно зробити.

🟠 По-перше:
Створюємо оголошення із нашою послугою в різних категоріях, які можуть бути нам цікаві.

🟠 Друге
Наше оголошення повинно одразу показувати наш досвід, переваги співпраці з нами та давати відповідь на питання:

- хто ми, яку послугу ми пропонуємо, чому її потрібно замовити у нас та що потрібно зробити, що отримати зворотній зв’язок

🟠 Третє і найголовніше
Купуємо розміщення в топі на місяць. Ви не повірите, але якщо порівняти ціну за 1000 показів оголошення в facebook, google та olx то переможе останній. Саме це і даватиме нам заявки.

❗️Так, важливо розуміти, що на платформі багато шанувальників шари та дешевих послуг, тому на першому етапі комунікації одразу варто визначати рівень лідів і одразу відсіювати неякісні, але навіть враховуючи це, ви можете знаходити клієнтів на хороший чек, витрачаючи на це умовних 500-грн на місяць та отримувати додаткову впізнаваність на ринку, яка зараз ціниться дуже дорого.

🤔 Діліться в коментарях чи знали про цей спосіб? Якщо «так» то чи використовували його?)

😉Буде цікаво почитати + ваші думки в коментарях дуже сприяють розвитку каналу, тому дякую наперед.

Клієнти приходять, але більше не повертаються?🙀

Створіть wow-сервіс з системою контролю якості, який не лише приведе до повторних покупок, але й виділятиме вашу компанію серед конкурентів 🙌🏼

Впоратись із цим вам допоможе Марина Березюк, Head of Digital-CRM "Нова Пошта Україна", експертка з 18-річним досвіду управління клієнтським сервісом

Приєднуйтесь до онлайн-курсу "Клієнтський сервіс" від Laba, де ви прокачаєте скіли на практиці і отримаєте особистий фідбек від лекторки

Ми вивчимо:
✔️Технології якісного сервісу
✔️Роботу зі скаргами
✔️Клієнтський сервіс під час кризи

Старт навчання: 8 лютого
Детальніше про курс 👈🏼

👋Мій інсайт по стабільному росту, який допомагає мені триматись в тонусі - розповідаю!

Один із основних траблів в діджитальщиків, які працюють віддалено і не мають можливості постійно бути в ком'юніті, яке стимулюватиме ріст - відсутність постійності.

🤷‍♂️Причини цьому є дві:
- Відсутність дисципліни
- Відсутність офлайн ком'юніті

☝️Що ж в такому випадку, для себе використовую я?

Я намагаюсь працювати з коучеми або вписуватись в мастермайнди чи інтенсиви в яких однією з обов'язкових умов є щоденні звіти

❗️Щоденні звіти - це завжди круто, а тут ще й додається атмосфера змагань чи трекінгу результату. Це мотивує, виховує дисципліну, навіює обов'язок не облажатись!

😉 Діліться думками в коментах, що думаєте про такий формат напрацювання стабільності ?)

Що використовуєте ви?

🟠 А поки нагадую ось таку тенденцію прогресу:

1.01^365 = 37.8
0.99^365 = 0.03

💪Маленькі, регулярні дії призводять до вагомого прогресу.

🔥 Оголошую розбір ваших розсилок

Ні для кого не секрет, що у світі діджитал, розсилки один із ключових способів пошуку клієнтів.

☝️Раніше в каналі я ділився шаблоном власної розсилки, яка свого часу давала мені конверсію у відповідь 35% що є надзвичайно високим показником, враховуючи середні по ринку 8-12%

🟠А зараз, я вирішив провести розбір ваших розсилок, тому кидайте приклад власних розсилок в коментарі, а я буду давати глибокий розбір та поради для покращення🫰

🫣А хто боїться загального огляду, можете писати приватно сюди - @marfiuksales

😉 Якщо ви досі не розумієте, як через контент передати вашу експертність, а грошей на мега дорогу упаковку немає, то ось вам дуже крутий кейс

🟠 Ідеальність, як завжди в простоті:

- Розбір кейсу у відео форматі запису та озвучки. В ньому є все: ціль, шлях реалізації, ваша особистість та інші тригери, які ідеально покажуть вас, як спеціаліста.

❗️А головне – відсутність на українському ринку схожого формату, що дасть відокремлення від інших.

✔️Застосовуйте ;)

🤔 Як вам ідея? - діліться думкою в коментарях, бо як на мене - топ оф зе топ

💰 Час = гроші, або як я формую свій прайс.

Колись цей метод підгледів у свого наставника, з яким доречі освоїв більшість навичок класичного маркетингу. Тому, ділюсь ним з вами

🟠 Отже план:
1) Ставите плану, якої бажаєте досягти в фінансовому плані.
2) Ділите цю суму на кількість робочих годин у вашому місяці і дізнаєтесь, скільки вам потрібно заробляти за годину.
3) Коли отримуєте новий проєкт і не знаєте, який прайс назвати в силу обставин. Оцінюєте проєкт в годинах. Наприклад, вам потрібно 40 годин в місяць на проєкт.
4) Множите кількість годин в проєкті на вартість вашої години.
5) Отримуєте суму, яку можете сміливо називати клієнту! Умовно 40х8=320$ складатиме ваш чек!

🤔А як ви визначаєте ваш чек? Діліться методами в коментарях)

💰Інформація, яка варта вашої уваги!

☝️На лютий-березень в мене звільнився час, а тому я із радістю візьму 4 digital експертів на особисту роботу.

🤝Мій офер простий - 100% гарантія виходу на новий рівень доходу. Працюємо поки не зробимо результат, який ви поставите собі на початку.

❗Підійде для тих хто:
- заробляє менше 1000$/міс
- досі не розуміє, як знаходити клієнтів
- продає послуги на чек менший ніж 250$
- працює по 10-12 годин і не бачить прогресу
- не розуміє, як монетизувати свій блог та інші активи

🙌 Для вас це чудова можливість зробити прогрес без ризиків та перейти на сходинку вище в особистому результаті.

☝️ Якщо ви не хочете проґавити її, напишіть мені "особиста робота" в особисті @marfiuksales і я розповім вам більше деталей про формат!

❗️Інсайт, який змінив свого часу моє ставлення до продажів.

☝️Щоб продати продукт
потрібно вірити в нього!

🟠 Це стосується і кожного спеціаліста. Коли ви хочете збільшити власний чек, але не знаєте чому і просто кажете на зідзвоні на 100-200$ більше це одразу зчитується.

🟠 Спочатку я теж не розумів, як це може зчитуватись, до поки не взяв консультацію в підприємця який досконало працює з людьми.

👇Його зауваження було просте:
Коли спеціаліст на зідзвоні називає ціну і його манери та тон не змінні, я йому вірю, але коли на моменті озвучування ціни є зміни, я це одразу відчуваю

💪Тому, перед збільшенням чеку, в першу чергу переконайтесь в своїй компетентності та наберіться впевненості в тому, що ви вартуєте цих грошей. Попросіть друзів чи колег оцінити вас, проаналізуйте ринок і подивіть, як і за яку ціну продають іншу, попросіть про відгуки від існуючих клієнтів. Це дуже пробустить вашу впевненість в собі і продажі.