📌 پروژه پژوهشی کسب و کارهای پلتفرمی

🔷 تحقیق جامعی در رابطه با چالش ها و مشکلات کسب و کارهای پلتفرمی در حال انجام است. شما به عنوان یک فعال، کارشناس و یا علاقه مند به این حوزه، فارغ از اینکه در کدام مرحله از چرخه کسب و کار خود هستید، حتما با سوالات و چالش های بسیاری مواجه شده اید.

👈 هدف این پژوهش جمع آوری و ارایه راه کارهای اجرایی برای پاسخ به این سوالات و مشکلات می باشد. شما می توانید با مراجعه و تکمیل فرم زیر در این پژوهش مشارکت نمایید.

🔶 همچنین روش های دیگر ارسال سوالات و چالش های خود را می توانید در انتهای فرم مشاهده کنید.

🔹 https://goo.gl/forms/6wf2jiJBGYSsoRhw2

👉 @Platform_Revolution

📉 #از_زبان_مدیران

👤خسروشاهی: باید بگویم که ترسیده‌ام❗️

👤دارا خسروشاهی مدیر عامل جدید اوبر پس از اعلام خبر پیوستن خود به غول دنیای مسافربری در جمع کارمندان شرکت اکسپدیا گفت :

🔺باید به شما بگویم که ترسیده‌ام.من بیش از ۱۲ سال در شرکت اکسپدیا بوده‌ام و باید اعتراف کنم که مدت زمان حضور من در این شرکت به اندازه‌ای بوده است که زندگی در خارج اکسپدیا را از یاد برده‌ام.

🔺معتقدم بزرگترین یادگیری زمانی برای من اتفاق خواهد افتاد که در معرض تغییرات بزرگ قرار بگیرم و خود را به چالش بکشم.شما لازم است از محل امن و راحت خود خارج شوید تا عضلاتی را بپرورانید که تا امروز از وجود آن‌ها بی‌خبر بوده‌اید❗️

👤 تراویس کالانیک موسس و مدیر عامل پیشین شرکت اوبر که دو ماه پیش از سمت خود در پی فشار سهامداران استعفا داده بود درباره خسروشاهی گفت :

🔺خسروشاهی با حمیت و شوری که در تشکیل تیم دارد اکسپدیا را از یک شرکت کوچک به یکی از موفق‌ترین پلتفرمهای جهانی مسافرت تبدیل نمود.

🔺ما از پیوستن چنین رهبر الهام بخشی به مجموعه خود بسیار خرسندیم و من نمی‌توانم از این خوشحالتر باشم

✏️ منبع : Recode

👉 @Platform_Revolution

🎙 #خبری

🖌 پلتفرم Alibaba از #بلاک‌‎چین برای ایمن‌سازی داده‌های حوزه‌ی #سلامت کشور #چین استفاده می‌کند

@IranBlockchainLabs

🎙 #خبری

🖌 پلتفرم Alibaba از #بلاک‌‎چین برای ایمن‌سازی داده‌های حوزه‌ی #سلامت کشور #چین استفاده می‌کند


💡 شرکت Alibaba با همکاری مسئولین چینی، اولین برنامه‌ی کاربردی بلاک‌چین در حیطه‌ی #پزشکی را ارائه می‌کند.

🔹 این برنامه در شهر شانژو (Changzhou) با عنوان Ali Health معرفی شده و با همکاری دولت محلی، برای استفاده از بلاک‌چین به منظور ایمن‌سازی داده‌ها به شکلی نوین راه‌اندازی شده است.

ادامه‌ی این خبر را از مسیر زیر و در وبسایت «آزمایشگاه بلاک‌چین ایران» مطالعه نمایید:
https://goo.gl/xJssUz
👤 مترجم: یاسمن پرندیان

@IranBlockchainLabs

🎙 #معرفی_ابزار

💡ابزار Anders Pink به شما این امکان را می‌دهد تا بدانید افراد در #نتورک شما چه مطالبی را #بازنشر می‌کنند و از چه مطالبی لذت می‌برند

#بازاریابی_محتوا

@Platform_Revolution

📉 #معرفی_صنعت

❓از فروش آنلاین خاروبار چه می‌دانید

💡مدل کسب و کار و داستان ایجاد اینستاکارت، غول‌ فروش آنلاین خاروبار دنیا را بخوانید❗️

✍🏻 محمد حکیمی، کارشناس بازاریابی

👉 @Platform_Revolution

🎙 #خبری

برخی اخبار حاکی از آن است که اسنپ و تپ‌سی هر دو از دسترس خارج شده‌اند... (اقتصادآنلاین)

آپدیت۱: ظاهراً خدمات تپ‌سی با اختلال روبه‌رو شده است و به طور کامل از کار نیفتاده است. (گزارش میدانی)

آپدیت۲: اختلال‌ها برطرف شد‌. (گزارش میدانی)

آپدیت3: بنا بر برخی گزارش‌ها این اختلالها به دلیل حمله به سرور بوده است. (تندتک)

👉@Platform_Revolution

🎙 #خبری
بنا بر برخی مشاهدات٬ ظاهراً گوگل‌پلی هم رویکرد اپ‌استور را در برابر اپ‌های ایرانی در پیش گرفته است! :(
👉 @Platform_Revolution

📖 #هک_رشد با #احسان_جهاندارپور

✍ اگه خیلی ساده بخوایم بگیم، توی دنیای امروز چه استارتاپ باشی و چه یه کسب و کار جا افتاده داشته باشی، رشد برات مهمه

✍ رشد دادن هر كسب و كار رو ميتونيم به شيوه ي سنتي يا راههاي خلاق انجام بديم. این باعث شده نوعی انقلاب در نحوه مدیریت و رشد کسب و کارها در حال وقوع باشه كه در اصطلاح تخصصي اون رو به نام "هكِ رشد" معرفي ميكنيم.

💡 افرادی که هک رشد رو به صورت کاربردی و عملیاتی بشناسن، دارای نوعی مزیت رقابتی خواهند بود که باعث میشه با امکانات بهتری در عرصه شغل خودشون کار کنن و ما قصد داریم یک چهارچوب قوی برای تفکر درباره‌­ی هک رشد فراهم کنیم تا شما چگونه اجرا کردن این پدیده رو بهتر و عملی‌تر درک کنین

📖 در واقع ما برای شما یک مرجع کامل هک رشد رو در کتابی با همین عنوان آماده کردیم که در طول زمان و در کنار مطالب دیگه فصل‌های اون کتاب رو به شما ارائه خواهیم داد

✍ از اونجايي كه هك رشد مبحث جديدي در دنياست و آموزش صحیحش می‌تونه تاثیر بسیار زیادی در توسعه یک کسب و کار داشته باشه، مهمه كه ما هم بتونيم از افراد و منابع موثق استفاده كنيم.

📢 كانون هك رشد ايران(Growthhacking.center) نهادییست که با هدف آموزش صحیح و اصولی در ایران فعالیت خود رو آغاز کرده و کارشناسان متخصصی رو جمع آوری کرده است


✍ احسان جهاندارپور، یکی از ۲۰ هکر رشد برتر دنیا در سال ۲۰۱۶ به انتخاب مجله فوربز

🔺كانال كانون هك رشد ايران

👉 @growthhackingcenter

👉 @Platform_Revolution

🎙 #خبری

خبر خوش برای مارکت‌های ایرانی؛ گوگل دلیل حذف برخی اپلیکیشن‌های ایرانی از گوگل‌پلی را تحریم‌های امریکا اعلام کرد.

👉 @Platform_Revolution

🎙 #مصاحبه

🎙مصاحبه با 👤 علی نصرتی #هم‌بنیانگذار استارتاپ رِسا (www.resaa.net)

✍🏻 رسا ابزاریه که به #بیمار اجازه میده بعد از فرآیند #درمان بتونه از #پزشک خود #مشاوره بگیره. در واقع این استارتاپ پرسیدن سوالات کوچک بعد از درمان رو برای بیماران امکان‌پذیر می‌کنه

1️⃣ نیاز در پس شکل گیری رِسا چه بود❓

✍🏻 اگر حالتی رو فرض کنید که من میرم پیش #دکتر و پس از #ویزیت نیاز دارم با پزشکم در ارتباط باشم اما اگر پزشک حاضر نشه شماره شخصیش رو در اختیار بگذاره دیگه به راحتی بهش دسترسی ندارم. از یک طرف هم دغدغه‌ی پزشک این بود که اگر شماره‌ خودش رو در اختیار بیمار قرار بده به دلیل تماس‌های زیاد و طولانی و حتی بدزمانش، از این کار پشیمان بشه. بنابراین تماس بیمار و پزشک فقط به زمان حضور پزشک در مطب محدود میشد

💡 هدف ما درمان یا پیدا کردن پزشک نیست. در واقع ما پرسیدن سوالات کوچک بعد از درمان رو برای بیماران امکان‌پذیر میکنیم


2️⃣ راجع به نحوه کارکرد رِسا میشه توضیح بیشتری بدید❓

✍🏻 در این سرویس بیمار در ازای صحبت با پزشک لازمه #حق_مشاوره پرداخت کنه و تماس بیمار با پزشک هنگامی که پزشک مشغول باشه صورت نمی‌پذیره. از این رو پزشکان می‌تونن شماره‌ی رسای خودشون رو بدون این مشکلات در اختیار بیمار قرار بدن

💡ما حتی امکان مشاوره با برخی پزشکانی که خارج از کشور حضور دارن رو میسر کرده‌ایم

3️⃣گفتید که یک سال مشغول پروراندن ایده خود بودید.در این باره توضیح بیشتری می‌فرمایید❓

✍🏻 ما اول تو فکر یک جور #شبکه‌_اجتماعی برای پزشکان بودیم. نرم‌افزار ارتباط اینترنتیمون رو تست کردیم و کم ‌کم فهمیدیم با توجه به مشکلات آنتن ‌دهی سیمکارت، زیرساخت‌های اینترنتی کشور برای ارتباط صوتی اینترنتی چندان مناسب نیست. مثلا ما دم درب یک ساختمانی کیفیت عالی داشتیم اما به محض اینکه داخل میرفتیم ارتباط قطع میشد. علاوه بر آن، در آن زمان(سال ۹۴) شبکه Latency بالایی هم داشت و این موضوع خیلی مشکل ایجاد میکرد.


4️⃣یعنی چالش‌های فنی زیادی داشتید❓

✍🏻بله. ما اول روی VOIP (پروتکل انتقال اینترنتی صدا) کار رو شروع کردیم و بعد اون رو کنار گذاشتیم و الان ارتباطات با کاربرانمون رو از طریق تماسهای تلفنی شکل دادیم

5️⃣نحوه‌ی درآمدزایی رسا را می‌توانید برای ما شرح دهید❓

✍🏻در رسا کاربران به سه روش میتونن حساب کاربری خودشون رو شارژ کنن. یکی خرید کارت شارژ از دفتر پزشکان و یکی هم شارژ اینترنتی حسابشون و آخریش هم استفاده از USSD هست

6️⃣ اگر بخواین بزرگ‌ترین چالش‌هایی که باهاشون مواجه شدید یا اشتباهاتی که در کار مرتکب شدید رو نام ببرید چه چیزهایی به ذهنتون میاد❓

⛔️ یکی از چالش‌های ما این بود که پزشکان به خاطر کمبود وقت و حوصله، به سختی به تکنولوژی‌های تازه روی خوش نشون میدن. جوان‌ترین پزشک‌های ما نزدیک 30 سال سن دارن و پزشک‌های باتجربه سنشون خیلی بالاتره. اینکه بخوای بگی بیا تکست بده، برنامه‌ی من رو زودبه‌زود چک کن و اینها زیاد براشون جذاب نیست. برای همین باید تا جایی که امکان داره نیاز پزشک به تعامل با نرم‌افزار کاهش پیدا کنه

⛔️ما به سختی تونستیم از #مخابرات خط تلفن دیجیتال تهیه کنیم. #خط_دیجیتال مثل ارتباط موبایل مزایایی برای ما داشت که با سیگنال فرستادن به دقت ثانیه مشخص می‌کرد تماس چقدر طول کشیده بدون این سیستم مجبور می‌شدیم صدا رو پردازش کنیم که کار سختی بود و برای آهنگ‌های پیشواز هم کاری از دستمون بر نمیامد

7️⃣چالش مرغ و تخم مرغ را چگونه در پلتفرم خود حل کردید❓

💡اولین پزشکی که وارد سامانه‌ی ما شد آشنا بود و این سامانه رو بعد از تست اولیه به دوستان خودش توصیه کرد. به غیر از پزشک اول، تیم ما با پزشکان زیادی هم قبل از شروع پلتفرم آشنا بود که این موضوع در رشد اولیه‌ی ما خیلی تاثیر گذاشت. بد نیست بدونید در جامعه‌ی پزشکی به دلیل سال‌های بیشتر تحصیل و عوامل دیگر بر خلاف مهندسی، ارتباطات قوی‌ای شکل میگیره و میشه گفت که خیلی به توصیه‌های همدیگه توجه می‌کنن. این موضوع باعث شد که با استفاده از #تبلیغات_کلامی بسیاری از پزشکان دیگر به مرور با ما تماس بگیرند و یا حداقل قبل از معرفی شرکتمون با ما آشنا شده باشند

✍🏻 نیما امیری، مدیر بازاریابی دیجیتال

👉 @Platform_Revolution

آقای Sangeet Choudary، یکی از نویسندگان کتاب پرفروش Platform Revolution از مراحل موفقیت یک پلتفرم می‌گوید.
👉 @Platform_Revolution

📖 #آموزشی

👤 آقای Sangeet Choudary یکی از نویسندگان کتاب پر فروش Platform Revolution است. او در سال ۲۰۱۶ طی مصاحبه‌ای در مورد پلتفرم‌ها ابراز داشت که مراحل ایجاد یک پلتفرم موفق شامل ۳ مرحله است:

1️⃣ کارایی: دیجیتالیزه کردن معاملات بازار.

2️⃣ تکامل: بهره‌گیری از مدل‌های جدید کسب‌وکار که به واسطه پلتفرم و دیجیتالیزه کردن به وجود آمده‌اند.

3️⃣ رویکرد باز: دعوت از اشخاص ثالث و شرکت‌های دیگر برای نوآوری و استفاده از پلتفرم.

🏢 یکی از بهترین نمونه های ایجاد یک پلتفرم موفق، شرکت والگرینز (Walgreens) است که روشی بسیار شبیه به ۳ مرحله‌ی تبیین شده توسط Choudary داشته است.

🔺 والگرینز شرکتی داروخانه‌ای است که با ایجاد و تکمیل یک پایگاه داده از مشتریان خود و داروهایی که مصرف می‌کنند، توانست پلتفرم ارتباطی بین این مشتریان و شرکت‌های تولید دارو را ایجاد کند.

🔺 بنابراین می‌توان گفت که شرکت والگرینز از طریق دیجیتالیزه کردن و ایجاد یک پایگاه داده (مرحله ۱: کارایی) توانسته است نوعی پلتفرم به وجود بیاورد (مرحله ۲: تکامل) که در آن از شرکت‌های ثالث و تولیدکنندگان دارو دعوت می‌شود (مرحله ۳: رویکرد باز) تا بر اساس نیاز بیماران و نوع داروهایی که مصرف می‌کنند با آنها در ارتباط بوده و محصولات خود را به آنها عرضه کنند.

منبع: هفته‌نامه شنبه
👉 @Platform_Revolution

📉 #آموزشی

❓چگونه می‌توان از ویدیو در شبکه‌های اجتماعی برای افزایش درگیری مخاطب و بیشینه نمودن ارزش ایجاد شده وی استفاده نمود

#گزارش

✏️منبع: Brightcove

👉 @Platform_Revolution

📉 #آموزشی

❓چه شاخص‌هایی(KPI) برای تولید محتوا در شبکه‌های اجتماعی در نظر بگیریم

✍🏻 باید گفت تعریف شاخص و نوع محتوا بسیار به هدف تولید محتوا بستگی دارد. در این پست با توجه به اهداف متفاوت قابل تصور سازمان از تولید محتوا، توصیه نحوه تولید محتوا و شاخص مورد نظر را برایتان شرح خواهیم داد

1️⃣ هدف از تولید محتوا افزایش آگاهی از برند است

🔺نوع محتوای تولیدی توصیه شده :

🔹تهیه نمودن فایل‌های ارائه در اسلایدشیر
🔹 تهیه گزارش صنعت، کتاب آموزشی، برگزاری وبینار و ...
🔹تهیه ویدیوهای سرگرم کننده

✔️ شاخص توصیه شده :

🔸میزان بازنشر در شبکه‌های اجتماعی
🔸میزان مشاهده و بازنشر محتوای منتشر شده از رسانه‌های همکار

2️⃣ هدف از تولید محتوا افزایش ترافیک وبسایت یا بلاگ است

🔺نوع محتوای تولیدی توصیه شده :

🔹پست‌های بلاگی که دارای Call to action هستند یا محتوایی قابل دانلود(مانند یک فایل pdf) دارند
🔹 پست‌های شبکه‌های اجتماعی به صورت لینک شده به سایت یا بلاگ شما
🔹 جذب ترافیک برای سایت یا بلاگ توسط سایت‌های دیگر(مانند رپورتاژ)

✔️ شاخص توصیه شده :

🔸تعداد بازدید ماهیانه از بلاگ
🔸درصد افرادی که بیش از یک بار از سایت یا بلاگ ما بازدید نموده‌اند
🔸تعداد بازدید ماهیانه از سایت
🔸مدت زمان استقرار در سایت
🔸 نرخ تبدیل(Conversion rate) برای محتوا هایی که دارای Call to action هستند


3️⃣ هدف از تولید محتوا مشتاق نمودن افراد به خرید محصول یا خدمت است

🔺نوع محتوای تولیدی توصیه شده :

🔹کتاب‌های الکترونیکی
🔹 چک لیست
🔹ابزار و منبع(تمپلیت‌ها و چارت‌ها و داکیومنت‌های از پیش طراحی شده)

✔️ شاخص توصیه شده :

🔸تعداد Lead ایجاد شده به ازای هر محتوای تولید شده
🔸نرخ تبدیل صفحه فرود(Landing page)

4️⃣ هدف از تولید محتوا افزایش نسبت مشتریان به افراد مشتاق است

🔹مطالعه موردی(Case study)
🔹 ویدیو معرفی و نمایش محصول
🔹استفاده از محتواهای جذاب و چشمگیر برای کمپین‌های هدف‌گیری مجدد(retargeting)
🔹اینفوگرافیک از اینکه چگونه استفاده از محصول شما برای مشتریان فعلی منجر به ارزش بیشتری در مقایسه با رقبای شما شده است

✔️ شاخص توصیه شده :

🔸نرخ تبدیل تعداد افراد مشتاق به محصول یا خدمت شما به مشتریان شما به ازای هر محتوای تولید شده
🔸متوسط زمانی که طول می‌کشد تا معامله با مشتری جدید انجام شود(مشتری محصول یا خدمت شما را بخرد)

5️⃣ هدف از تولید محتوا بهبود ماندگاری و نگهداشت مشتریان و فروش بیشتر به مشتریان پیشین است

🔹نوشتن روندهای صنعت در پست‌های بلاگ
🔹 ویدیوهای آموزشی نحوه استفاده محصولات جدید
🔹وبینارها و کتاب‌های رایگان مختص مشتریان
🔹پیشنهادهای اختصاصی برای مشتریان

✔️ شاخص توصیه شده :

🔸نرخ نگهداشت(یا نرخ ریزش مشتریان)
🔸 درآمد ایجاد شده از فروش بیش از یکبار به مشتریان
🔸درصد مشتریانی که خرید خود را تکرار نموده‌اند

✏️منبع: Content Marketing Institute

👉 @Platform_Revolution

📉 تحلیلی

❓اعضای تلگرام چه مطالبی را #فوروارد می‌کنند

💡مطالب علمی با۲۸.۸٪ بیشترین میزان فوروارد را دارند

💡۱۹.۱ ٪ افراد هیچ مطلبی را فوروارد نمی‌کنند❗️

✏️منبع: ایسپا

👉 @Platform_Revolution

📉 تحلیلی

💡رشد ۸۰ درصدی تعداد دانلود اپلیکیشن‌های موبایل تا ۲۰۲۱❗️

✏️منبع: Statista

👉 @Platform_Revolution

🎙#خبری

هم‌اکنون رادیو جوان در حال پخش برنامه‌ای است که مربوط به بررسی پرونده تجاوز توسط یکی از رانندگان یکی از اپلیکیشن‌های جابه‌جایی مسافر است.

👉 @Platform_Revolution

🎙فایل صوتی (بخش ۱ از ۲) اظهارات راننده یکی از سامانه‌های آنلاین درخواست خودرو در رادیو جوان که متهم به تجاوز به یکی از مسافران است.

👉 @Platform_Revolution

🎙فایل صوتی (بخش ۲ از ۲) اظهارات راننده یکی از سامانه‌های آنلاین درخواست خودرو که متهم به تجاوز به یکی از مسافران است.

👉 @Platform_Revolution

مدیرعامل اسنپ در شماره امروز روزنامه فرهیختگان، در مورد موانع اصلی این کسب‌وکار در کشور صحبت کرده است. در ادامه می‌توانید متن کامل این گفت‌وگو را بخوانید:

👉 @Platform_Revolution