Сегодня Павлу Дурову исполнилось 37 лет. А его первому детищу — социальной сети «Вконтакте» — ровно 15. С чем мы поздравляем и того, и другую.
Если вы не знаете, почему ВК назвали именно так, то мы за вас сходили в Википедию:
«На выбор названия сети оказали влияние два фактора: во-первых, её создатель Павел Дуров переосмыслил фразу «В полном контакте с информацией», которая являлась джинглом радиостанции «Эхо Москвы»; во-вторых, среди вариантов названия искались те, которые не будут ассоциировать сайт с определёнными социальными категориями и классами. Для этого идеально подходило слово «контакт».
Если вы не знаете, почему ВК назвали именно так, то мы за вас сходили в Википедию:
«На выбор названия сети оказали влияние два фактора: во-первых, её создатель Павел Дуров переосмыслил фразу «В полном контакте с информацией», которая являлась джинглом радиостанции «Эхо Москвы»; во-вторых, среди вариантов названия искались те, которые не будут ассоциировать сайт с определёнными социальными категориями и классами. Для этого идеально подходило слово «контакт».
Вы во «Вконтакте» (который сегодня именинник)...
Anonymous Poll
33%
Есть и что-то делаю
45%
Есть, но ничего не делаю
16%
Был(а), да сплыл(а)
6%
Никогда не был(а)
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Еще один день рождения — 28 лет назад начала вещать телекомпания НТВ. В воскресенье, 10 октября 1993 года, в эфире «Пятого канала» Санкт-Петербурга вышли «Итоги» с Евгением Киселёвым.
Forwarded from Дежурный smmщик
10 эффективных тактик борьбы с интернет-троллями
К сожалению, сегодняшние тролли превратились в гораздо более злобную силу, чем те ребята, от которых отмахивались еще в 90-х. Каковы признаки того, что перед вами тролль, и как с этим бороться? Нашла для вас клевый материал от Search Engine Journal:
Признаки того, что вы имеете дело с интернет-троллем
Как с ними бороться?
1. Не кормите троллей: они процветают благодаря эмоциональным реакциям на провокации. Возможно, трудно сдерживать себя, но не подливайте масла в огонь.
2. Будьте хозяином ситуации: если вы отвечаете за аккаунт — будь то ваш профиль в социальных сетях, форум, блог и т.д. — вам нужен список четких рекомендаций, который включает правило «без троллинга».
3. Подключите модераторов: они могут проверять комментарии и разбираться с нарушителями, чтобы вы могли сосредоточить свое внимание на других задачах.
4. Если вы не можете игнорировать троллей, добейте их фактами. Тролли не заинтересованы в цивилизованных, рациональных разговорах. Сохраняйте спокойствие и просто запрашивайте факты и источники, подтверждающие их необоснованные утверждения. Скорее всего, у них их не будет, и они замолчат.
5. Убейте их добротой: поскольку тролли обычно ищут драки, реакция с противоположным подходом часто останавливает их на полпути. Вместо того, чтобы ответить взаимностью на гнев, иногда следует ответить добротой.
6. Обезоружьте их юмором: как и в случае с добротой, тролли обычно не способны реагировать на юмор. Их цель — свести людей с ума, а не заставить их смеяться. Однако будьте осторожны с этим подходом. Легко переступить черту и стать оскорбителем в глазах вашей аудитории.
7. Оставьте аккаунты только для друзей. Это решение довольно простое, но жесткое. Если вы не хотите, чтобы случайные тролли комментировали ваши посты, просто держите их в секрете.
8. Блокируйте, запрещайте или сообщайте о троллях: большинство других платформ социальных сетей предоставляют возможность пожаловаться.
9. Соберитесь, прежде чем отвечать. Цель троллей — расстроить вас и других. Не позволяйте им это. Прежде чем писать ответ, сделайте глубокий вдох, отойдите или закройте соцсети на несколько минут (минимум) и напомните себе, что это не личное, и не стоит расстраиваться.
10. Будьте профессионалами. Одна из худших ошибок, которые вы можете совершить, - это принять недовольного клиента за тролля и ответить непрофессионально. Оставайтесь спокойными и объективными. Если кто-то жалуется на ваш бренд, извинитесь и попытайтесь выяснить конкретную проблему. Если кто-то придирается к опечатке или другой ошибке, поблагодарите их, исправьте ошибки и больше не вмешивайтесь.
Независимо от того, отвечаете ли вы троллю или реальному клиенту, помните, что ваши комментарии являются общедоступными, и остальная часть сообщества наблюдает за ними. В большинстве случаев людей меньше волнует, в чем заключалась проблема, а больше то, как вы с ней справились.
К сожалению, сегодняшние тролли превратились в гораздо более злобную силу, чем те ребята, от которых отмахивались еще в 90-х. Каковы признаки того, что перед вами тролль, и как с этим бороться? Нашла для вас клевый материал от Search Engine Journal:
Признаки того, что вы имеете дело с интернет-троллем
• Бездоказательность: тролли печально известны тем, что игнорируют факты, либо вообще переключаются на новую тему; • Обзывательство: интернет-тролли обычно неоригинальны и используют стандартные оскорбительные / ругательные выражения, чаще всего те, которые на слуху, в тренде; • Замечания и комментарии не по теме: это метод троллинга старой школы, который до сих пор используется в чатах и форумах. Троллям нравится делать замечания не по теме, чтобы попытаться отвлечь людей от обсуждений. Они также могут публиковать несвязанные с темой картинки или мемы; • Снисходительный тон: «Почему ты злишься, чувак?» Тролли любят разжигать споры, а затем вести себя пренебрежительно, когда люди начинают выходить из себя, что бесит еще больше. И они это знают; • Крайности: а то время как большинство людей используют слова, которые не являются абсолютными, для троллей нет середины. Вместо того, чтобы говорить «част» или «иногда», они скажут «всегда» или «никогда».Как с ними бороться?
1. Не кормите троллей: они процветают благодаря эмоциональным реакциям на провокации. Возможно, трудно сдерживать себя, но не подливайте масла в огонь.
2. Будьте хозяином ситуации: если вы отвечаете за аккаунт — будь то ваш профиль в социальных сетях, форум, блог и т.д. — вам нужен список четких рекомендаций, который включает правило «без троллинга».
3. Подключите модераторов: они могут проверять комментарии и разбираться с нарушителями, чтобы вы могли сосредоточить свое внимание на других задачах.
4. Если вы не можете игнорировать троллей, добейте их фактами. Тролли не заинтересованы в цивилизованных, рациональных разговорах. Сохраняйте спокойствие и просто запрашивайте факты и источники, подтверждающие их необоснованные утверждения. Скорее всего, у них их не будет, и они замолчат.
5. Убейте их добротой: поскольку тролли обычно ищут драки, реакция с противоположным подходом часто останавливает их на полпути. Вместо того, чтобы ответить взаимностью на гнев, иногда следует ответить добротой.
6. Обезоружьте их юмором: как и в случае с добротой, тролли обычно не способны реагировать на юмор. Их цель — свести людей с ума, а не заставить их смеяться. Однако будьте осторожны с этим подходом. Легко переступить черту и стать оскорбителем в глазах вашей аудитории.
7. Оставьте аккаунты только для друзей. Это решение довольно простое, но жесткое. Если вы не хотите, чтобы случайные тролли комментировали ваши посты, просто держите их в секрете.
8. Блокируйте, запрещайте или сообщайте о троллях: большинство других платформ социальных сетей предоставляют возможность пожаловаться.
9. Соберитесь, прежде чем отвечать. Цель троллей — расстроить вас и других. Не позволяйте им это. Прежде чем писать ответ, сделайте глубокий вдох, отойдите или закройте соцсети на несколько минут (минимум) и напомните себе, что это не личное, и не стоит расстраиваться.
10. Будьте профессионалами. Одна из худших ошибок, которые вы можете совершить, - это принять недовольного клиента за тролля и ответить непрофессионально. Оставайтесь спокойными и объективными. Если кто-то жалуется на ваш бренд, извинитесь и попытайтесь выяснить конкретную проблему. Если кто-то придирается к опечатке или другой ошибке, поблагодарите их, исправьте ошибки и больше не вмешивайтесь.
Независимо от того, отвечаете ли вы троллю или реальному клиенту, помните, что ваши комментарии являются общедоступными, и остальная часть сообщества наблюдает за ними. В большинстве случаев людей меньше волнует, в чем заключалась проблема, а больше то, как вы с ней справились.
Павел Дуров в день 37-летия (вчера) опубликовал в своем англоязычном телеграм-канале список из трех недооцененных и семи переоцененных вещей в жизни. Если вы не умеете читать по-английски, мы вам кратко пересказываем.
Итак, недооцененные:
✅ Сон. Повышает иммунитет, креативность и психологическое благополучие.
✅ Природа. Среда, где мы созданы, чтобы чувствовать себя хорошо.
✅ Одиночество. Это свобода совершать духовные и интеллектуальные прорывы.
Переоцененные:
✅ Большие города. Там грязно и шумно, лучше там не жить.
✅ Рестораны. Там самая медленная и неэффективная еда. Лучше дома готовить, где ты всё сам контролируешь.
✅ Жаркая погода. На солнце можно заболеть раком и быстрее состариться. А холод, наоборот, проясняют дух, тело и разум.
✅ Мода. Это дорого и не нужно. Одежда должна быть, прежде всего, удобной.
✅ Недвижимость. Аренда — это свобода передвижения.
✅ Соцсети. Это непрерывный поток мусора, который снижает наши творческие способности. Лучше его вообще отключить.
✅ Советы знаменитостей. Они часто говорят то, о чем представления не имеют. Лучше доверять науке и экспертам.
Спасибо, Павел, последний пункт — прямо в точку.
Итак, недооцененные:
✅ Сон. Повышает иммунитет, креативность и психологическое благополучие.
✅ Природа. Среда, где мы созданы, чтобы чувствовать себя хорошо.
✅ Одиночество. Это свобода совершать духовные и интеллектуальные прорывы.
Переоцененные:
✅ Большие города. Там грязно и шумно, лучше там не жить.
✅ Рестораны. Там самая медленная и неэффективная еда. Лучше дома готовить, где ты всё сам контролируешь.
✅ Жаркая погода. На солнце можно заболеть раком и быстрее состариться. А холод, наоборот, проясняют дух, тело и разум.
✅ Мода. Это дорого и не нужно. Одежда должна быть, прежде всего, удобной.
✅ Недвижимость. Аренда — это свобода передвижения.
✅ Соцсети. Это непрерывный поток мусора, который снижает наши творческие способности. Лучше его вообще отключить.
✅ Советы знаменитостей. Они часто говорят то, о чем представления не имеют. Лучше доверять науке и экспертам.
Спасибо, Павел, последний пункт — прямо в точку.
Очень любопытное интервью вышло в «Журналисте». Медиаэксперт Сергей Якупов рассказывает о главных ошибках российских СМИ и утверждает, что им нужно обратить внимание на пэйвол.
Главная проблема, по мнению Сергея Якупова, заключается в том, что российские медиа по-прежнему делают журналисты. А они считают свою работу завершенной тогда, когда создали крутой контент, полагая, что аудитория тут же прибежит на него сама. Но нет:
«Дистрибуция — первое, о чем издание должно задуматься перед запуском. Надо понять, не что, а кому и как мы будем распространять. У российских издателей сайтов серьезная ревность к платформам. Отсталость в том, что они хотят запихнуть аудиторию в одну точку — в газету или на сайт. А самое важное, для чего существует и всегда существовала журналистика, — достать информацию, донести ее до как можно большего числа людей и заставить их читать. Поэтому охваты, которые издания получают благодаря платформам, сейчас — ключевой критерий, ради которого работают европейские, американские, австралийские медиа», — утверждает Сергей Якупов.
Эксперт называет три самых рабочих на данный момент способа получить лояльную аудиторию:
1️⃣ Пэйвол (я заплатил, значит, буду читать);
2️⃣ Рассылки (отложенный способ потребления без отвлекающих факторов);
3️⃣ Нишевые медиа (потому что у изданий с широким кругом тем до фига конкурентов).
Ну, и, наконец, медиа должно вызывать эмоцию, чтобы выжить. Именно за эмоцию люди готовы платить, считает Сергей Якупов.
А еще он считает, что плашка иноагента скоро заменит знак Союза журналистов.
Если хотите почитать интервью полностью, то вам сюда.
Главная проблема, по мнению Сергея Якупова, заключается в том, что российские медиа по-прежнему делают журналисты. А они считают свою работу завершенной тогда, когда создали крутой контент, полагая, что аудитория тут же прибежит на него сама. Но нет:
«Дистрибуция — первое, о чем издание должно задуматься перед запуском. Надо понять, не что, а кому и как мы будем распространять. У российских издателей сайтов серьезная ревность к платформам. Отсталость в том, что они хотят запихнуть аудиторию в одну точку — в газету или на сайт. А самое важное, для чего существует и всегда существовала журналистика, — достать информацию, донести ее до как можно большего числа людей и заставить их читать. Поэтому охваты, которые издания получают благодаря платформам, сейчас — ключевой критерий, ради которого работают европейские, американские, австралийские медиа», — утверждает Сергей Якупов.
Эксперт называет три самых рабочих на данный момент способа получить лояльную аудиторию:
1️⃣ Пэйвол (я заплатил, значит, буду читать);
2️⃣ Рассылки (отложенный способ потребления без отвлекающих факторов);
3️⃣ Нишевые медиа (потому что у изданий с широким кругом тем до фига конкурентов).
Ну, и, наконец, медиа должно вызывать эмоцию, чтобы выжить. Именно за эмоцию люди готовы платить, считает Сергей Якупов.
А еще он считает, что плашка иноагента скоро заменит знак Союза журналистов.
Если хотите почитать интервью полностью, то вам сюда.
Все говорят про Paywall... А вы готовы платить СМИ за информацию?
Anonymous Poll
16%
Да, это справедливо
45%
Да, но у нас нет таких СМИ, которым хотелось бы заплатить
39%
Нет
⚡️Команда VTimes, признанного давеча иностранным агентом, вернулась в российское медиаполе под новым названием — VPost.
«Команда VTimes продолжает работать для вас. Редакторы Борис Сафронов, Филипп Стеркин и Кирилл Харатьян. Сейчас в нашей команде Людмила Коваль, Михаил Оверченко, Анна Героева, Екатерина Гробман, Елена Комарова, Анна Третьяк и Маргарита Лютова, но нас, конечно, будет больше. О чем пишет VPost? Прежде всего – о деньгах. В самом простом смысле – о тех деньгах, которыми мы с вами непосредственно распоряжаемся. Затем, разумеется, о тех деньгах, которые с нас собирает государство – и распоряжается от нашего имени», — сообщается в телеграм-канале нового медиа.
Пока VPost работает только в соцсетях, но обещает скоро запустить сайт и зарегистрировать СМИ.
«Команда VTimes продолжает работать для вас. Редакторы Борис Сафронов, Филипп Стеркин и Кирилл Харатьян. Сейчас в нашей команде Людмила Коваль, Михаил Оверченко, Анна Героева, Екатерина Гробман, Елена Комарова, Анна Третьяк и Маргарита Лютова, но нас, конечно, будет больше. О чем пишет VPost? Прежде всего – о деньгах. В самом простом смысле – о тех деньгах, которыми мы с вами непосредственно распоряжаемся. Затем, разумеется, о тех деньгах, которые с нас собирает государство – и распоряжается от нашего имени», — сообщается в телеграм-канале нового медиа.
Пока VPost работает только в соцсетях, но обещает скоро запустить сайт и зарегистрировать СМИ.
Есть повод порадоваться за Россию-матушку — она стала мировым лидером по… количеству требований об удалении контента, отправленных в Google.
За последние 10 лет российские органы 123 606 раз требовали от Google что-то удалить. Это 60,6% от всех подобных требований. Такие данные приводит BBC, изучив статистику корпорации.
По данным Google, требования приходят в основном от Роскомнадзора. Среди причин для удаления чаще всего называется «угроза национальной безопасности». Например, во втором полугодии 2020 года российские власти отправили 3625 таких требований. Тогда как США — только два.
За последние 10 лет российские органы 123 606 раз требовали от Google что-то удалить. Это 60,6% от всех подобных требований. Такие данные приводит BBC, изучив статистику корпорации.
По данным Google, требования приходят в основном от Роскомнадзора. Среди причин для удаления чаще всего называется «угроза национальной безопасности». Например, во втором полугодии 2020 года российские власти отправили 3625 таких требований. Тогда как США — только два.
Сегодня могло бы исполниться 63 года Александру Секретарёву — советскому журналисту, погибшему во время войны в Афганистане.
Он был фотокорреспондентом газеты «Известия». Погиб 4 мая 1988 года в возрасте 29 лет, когда колонна советских войск попала под обстрел близ перевала Саланг.
Посмертно награждён орденом Красного Знамени, медалью имени Юлиуса Фучика, премией Ленинского комсомола и Международной журналистской премией. Его имя присвоено Молодёжному информационному центру в городе Орехово-Зуево.
Старший сын Александра Секретарёва — Иван — пошёл по стопам отца и стал известным фотожурналистом.
Он был фотокорреспондентом газеты «Известия». Погиб 4 мая 1988 года в возрасте 29 лет, когда колонна советских войск попала под обстрел близ перевала Саланг.
Посмертно награждён орденом Красного Знамени, медалью имени Юлиуса Фучика, премией Ленинского комсомола и Международной журналистской премией. Его имя присвоено Молодёжному информационному центру в городе Орехово-Зуево.
Старший сын Александра Секретарёва — Иван — пошёл по стопам отца и стал известным фотожурналистом.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Когда-то Юрий Дудь был совсем юным, скромно работал на «НТВ-плюс», рассказывал нам про футбол и записывал милые стендапы. А сегодня он крутой и модный интервьюер, отмечающий свой 35-й день рождения. Поздравляем, Юрий Александрович, дуйте дальше!
Группа «Коррозия металла» ищет пресс-секретаря. Надо вести соцсети, организовывать интервью, готовить релизы и всё такое… Обещают офис в Москве, зарплату от 15 тысяч рублей. Возможно жильё и алкоголь.
Среди требований к кандидатам — весёлая речь.
«Планёрка» попросила лидера «Коррозии металла» Сергея Паука Троицкого пояснить, чем будет заниматься пресс-секретарь и почему за такую маленькую зарплату.
«Работа может быть как постоянная, так и удалённая. От ситуации зависит, тащемта. Нужно бывать с нами на мероприятиях, вести прямые эфиры, делать и публиковать фотки в соцсетях и так далее. По поводу зарплаты — бывает, что люди приходят и сразу спрашивают, сколько они будут получать, но он же ещё не сделал ничего. А бывает, что приходит элитная проститутка, сразу показывает сиськи и [объясняет, что она умеет делать], тащемта. Нам неважно, кто это будет, тащемта, — мужчина или женщина. Главное, чтобы не негр и не трансгендер, а то их на концертах могут просто [обидеть]», — сказал Сергей Троицкий «Планёрке».
Среди требований к кандидатам — весёлая речь.
«Планёрка» попросила лидера «Коррозии металла» Сергея Паука Троицкого пояснить, чем будет заниматься пресс-секретарь и почему за такую маленькую зарплату.
«Работа может быть как постоянная, так и удалённая. От ситуации зависит, тащемта. Нужно бывать с нами на мероприятиях, вести прямые эфиры, делать и публиковать фотки в соцсетях и так далее. По поводу зарплаты — бывает, что люди приходят и сразу спрашивают, сколько они будут получать, но он же ещё не сделал ничего. А бывает, что приходит элитная проститутка, сразу показывает сиськи и [объясняет, что она умеет делать], тащемта. Нам неважно, кто это будет, тащемта, — мужчина или женщина. Главное, чтобы не негр и не трансгендер, а то их на концертах могут просто [обидеть]», — сказал Сергей Троицкий «Планёрке».