В оперштабе рассказали, сколько забайкальцев вынуждены оставаться дома из-за контакта с заболевшими COVID-19
⠀
По данным на 9 октября, 2927 забайкальцев изолированы дома и находятся под наблюдением специалистов, как контактные с заболевшими коронавирусом. Об этом сообщили в региональном оперативном штабе по недопущению распространения COVID-19.
⠀
Забайкальцы должны в обязательном порядке соблюдать масочный режим в общественном транспорте и общественных местах. К числу таковых отнесены автобусы, троллейбусы, легковые и маршрутные такси, а также магазины, торговые центры и другие места массового скопления людей.
⠀
#Забайкальскийкрай #нашеЗабайкалье #ПравительствоЗабайкальскогокрая #Стопкоронавирус75
⠀
По данным на 9 октября, 2927 забайкальцев изолированы дома и находятся под наблюдением специалистов, как контактные с заболевшими коронавирусом. Об этом сообщили в региональном оперативном штабе по недопущению распространения COVID-19.
⠀
Забайкальцы должны в обязательном порядке соблюдать масочный режим в общественном транспорте и общественных местах. К числу таковых отнесены автобусы, троллейбусы, легковые и маршрутные такси, а также магазины, торговые центры и другие места массового скопления людей.
⠀
#Забайкальскийкрай #нашеЗабайкалье #ПравительствоЗабайкальскогокрая #Стопкоронавирус75
Более 300 жалоб по теме «Мусор» забайкальцев отработано в программе «Инцидент-менеджмент» за полгода. На все жалобы предоставлены ответы, специалисты Минприроды Забайкальского края и регионального оператора «Олерон+»предметно разбирались в проблемах. Основными темами были несвоевременный вывоз мусора, нехватка мусорных контейнеров, а также предоставление и оплата квитанций.
- В настоящее время в край поступило более трёх тысяч контейнеров, до конца ноября ожидается поставка четырёх тысяч контейнеров и 400 бункеров для накопления твёрдых бытовых отходов. Для строительства контейнерных площадок из регионального бюджета в 2020 году районам выделено 100 миллионов рублей, - отметила начальник отдела по обращению с твёрдыми коммунальными отходами Минприроды региона Тамара Микаелян.
«Инцидент менеджмент» - программа, предназначенная для отслеживания реакции региональных властей на жалобы россиян в соцсетях. Основное назначение «Инцидент менеджмента» - отслеживать обращения в Facebook, Instagram, Twitter, «ВКонтакте» и «Одноклассниках» и решать проблемы, о которых сообщают пользователи.
#Забайкальскийкрай #нашеЗабайкалье #ПравительствоЗабайкальскогокрая
- В настоящее время в край поступило более трёх тысяч контейнеров, до конца ноября ожидается поставка четырёх тысяч контейнеров и 400 бункеров для накопления твёрдых бытовых отходов. Для строительства контейнерных площадок из регионального бюджета в 2020 году районам выделено 100 миллионов рублей, - отметила начальник отдела по обращению с твёрдыми коммунальными отходами Минприроды региона Тамара Микаелян.
«Инцидент менеджмент» - программа, предназначенная для отслеживания реакции региональных властей на жалобы россиян в соцсетях. Основное назначение «Инцидент менеджмента» - отслеживать обращения в Facebook, Instagram, Twitter, «ВКонтакте» и «Одноклассниках» и решать проблемы, о которых сообщают пользователи.
#Забайкальскийкрай #нашеЗабайкалье #ПравительствоЗабайкальскогокрая
За 9,5 месяцев – 7300 обращений! Активность забайкальцев в соцсетях растет, а программа «Инцидент-менеджмент» - помогает наладить конструктивный диалог власти и населения региона.
В топ-5 проблем, которые чаще всего волнуют земляков, входят: благоустройство, ЖКХ, дороги, соцобслуживание, здравоохранение. Больше всего обращений приходится на краевую столицу и Краснокаменск, а также Агинский, Борзинский, Читинский районы. Подробнее – в нашей инфографике:
#Забайкальскийкрай #нашеЗабайкалье #ПравительствоЗабайкальскогокрая #ИнцидентМенеджмент
В топ-5 проблем, которые чаще всего волнуют земляков, входят: благоустройство, ЖКХ, дороги, соцобслуживание, здравоохранение. Больше всего обращений приходится на краевую столицу и Краснокаменск, а также Агинский, Борзинский, Читинский районы. Подробнее – в нашей инфографике:
#Забайкальскийкрай #нашеЗабайкалье #ПравительствоЗабайкальскогокрая #ИнцидентМенеджмент
«Инцидент-менеджмент» в действии. Продолжаем рассказывать, как с помощью соцсетей и специальной программы их мониторинга решаются проблемы забайкальцев. Так, в конце сентября поступил сигнал от читинки об открытом канализационном люке в Железнодорожном районе краевой столицы на улице Высокая,1. Городские власти после сообщения люк закрыли.
#Забайкальскийкрай #нашеЗабайкалье #ПравительствоЗабайкальскогокрая #ИнцидентМенеджмент
#Забайкальскийкрай #нашеЗабайкалье #ПравительствоЗабайкальскогокрая #ИнцидентМенеджмент
Вот вам пример мгновенной реакции властей на жалобы забайкальцев. 15 октября через программу «Инцидент-менеджмент» поступила жалоба на несвоевременный вывоз мусора в поселке Атамановка. Буквально в этот же день контейнерная площадка была убрана.
#Забайкальскийкрай #нашеЗабайкалье #ПравительствоЗабайкальскогокрая #ИнцидентМенеджмент #Атамановка
#Забайкальскийкрай #нашеЗабайкалье #ПравительствоЗабайкальскогокрая #ИнцидентМенеджмент #Атамановка
С сегодняшнего дня все районные отделы краевого центра занятости населения переходят на дистанционный режим работы. Регистрация и перерегистрация безработных будет проводиться онлайн. Заявление на содействие в поиске работы и регистрации в качестве безработного можно подать дистанционно через портал «Работа в России» либо через «Госуслуги», при этом должна быть подтверждена учетная запись.
Документы можно направить через портал zabzan.ru по вкладке «предоставление документов». Справки о состоянии/не состоянии на регистрационном учете, о соцвыплатах можно получить также посредством портала zabzan.ru.
По всем вопросам забайкальцы могут обратиться на горячую линию краевого центра занятости населения 8 (3022) 21-74-42 и телефоны районных отделов. Интересующий вопрос можно также направить по электронной почте [email protected].
#Забайкальскийкрай #нашеЗабайкалье #ПравительствоЗабайкальскогокрая #соцзащита #регистрациябезработных
Документы можно направить через портал zabzan.ru по вкладке «предоставление документов». Справки о состоянии/не состоянии на регистрационном учете, о соцвыплатах можно получить также посредством портала zabzan.ru.
По всем вопросам забайкальцы могут обратиться на горячую линию краевого центра занятости населения 8 (3022) 21-74-42 и телефоны районных отделов. Интересующий вопрос можно также направить по электронной почте [email protected].
#Забайкальскийкрай #нашеЗабайкалье #ПравительствоЗабайкальскогокрая #соцзащита #регистрациябезработных
Новый сервис заработал с 26 октября по трем телефонам горячей линии Минздрава региона. Теперь забайкальцам, которые не смогли дозвониться до специалистов, перезвонят и помогут решить все вопросы, получить необходимую консультацию. Сервис действует по телефонам: 8 (3022) 21-03-03, Краевого медицинского центра: 8(3022) 71- 01- 66, 8(3022) 71- 07- 01, Детского клинического медицинского центра: 8(3022) 21-79-03, 8(3022) 71-17-18.
Главой края Александром Осиповым также дано поручение привлечь волонтёров для работы на горячих линиях по вопросам о COVID-19. Отметим, что на горячую линию Минздрава региона 24-25 октября пытались дозвониться около 600 абонентов, принято в работу 201 обращение. Решены и обработаны - 120, более 80 находятся в работе. Из принятых обращений по вопросам, связанным с коронавирусом – 98 обращений, что составляет 40,2% от общего числа. Из 98 обращений, имеющих справочный характер - 51.
Второе место по обращаемости занимают вопросы оказания медпомощи взрослым в амбулаторно-поликлинических условиях, по этой теме поступило 64 обращения (31,8%), из них по COVID- 19 – 50 обращений (78,1%). Вопросов оказания медицинской помощи на территории города Читы касается 75% обращений.
#Забайкальскийкрай #нашеЗабайкалье #АлександрОсипов #ПравительствоЗабайкальскогокрая #горячаялиния #СтопКоронавирус75 #обратныйзвонок
Главой края Александром Осиповым также дано поручение привлечь волонтёров для работы на горячих линиях по вопросам о COVID-19. Отметим, что на горячую линию Минздрава региона 24-25 октября пытались дозвониться около 600 абонентов, принято в работу 201 обращение. Решены и обработаны - 120, более 80 находятся в работе. Из принятых обращений по вопросам, связанным с коронавирусом – 98 обращений, что составляет 40,2% от общего числа. Из 98 обращений, имеющих справочный характер - 51.
Второе место по обращаемости занимают вопросы оказания медпомощи взрослым в амбулаторно-поликлинических условиях, по этой теме поступило 64 обращения (31,8%), из них по COVID- 19 – 50 обращений (78,1%). Вопросов оказания медицинской помощи на территории города Читы касается 75% обращений.
#Забайкальскийкрай #нашеЗабайкалье #АлександрОсипов #ПравительствоЗабайкальскогокрая #горячаялиния #СтопКоронавирус75 #обратныйзвонок
Крупная партия лекарств, в числе которых противовирусные средства и антибиотики, должна поступить в Забайкалье до конца недели. Медикаменты отправятся на розничную аптечную сеть Аптечного склада по региону.
- В подведомственные аптеки министерства здравоохранения края, то есть в Аптечный склад, и в стационары края до конца недели поступит 8 тысяч упаковок «Арбидола» и три тысячи упаковок «Гриппферона». Также ожидается поступление антибиотика «Азитромицина» в количестве 3 тысяч штук, - отметила начальник лекарственного отдела Минздрава Татьяна Скрипниченко.
Отметим, что в настоящее время в регионе отмечается дефицит противовирусных средств. Минпромторгом России проводится работа по равномерному распределению медикаментов по регионам страны. Как отметила специалист министерства здравоохранения Татьяна Скрипниченко, медикаментов хватит на месяц. Вместе с тем закупка препаратов будет продолжена. В Минпромторг России направлена заявка от министерства здравоохранения края на необходимые лекарства.
#Забайкальскийкрай #нашеЗабайкалье #ПравительствоЗабайкальскогокрая #поставкалекарств
- В подведомственные аптеки министерства здравоохранения края, то есть в Аптечный склад, и в стационары края до конца недели поступит 8 тысяч упаковок «Арбидола» и три тысячи упаковок «Гриппферона». Также ожидается поступление антибиотика «Азитромицина» в количестве 3 тысяч штук, - отметила начальник лекарственного отдела Минздрава Татьяна Скрипниченко.
Отметим, что в настоящее время в регионе отмечается дефицит противовирусных средств. Минпромторгом России проводится работа по равномерному распределению медикаментов по регионам страны. Как отметила специалист министерства здравоохранения Татьяна Скрипниченко, медикаментов хватит на месяц. Вместе с тем закупка препаратов будет продолжена. В Минпромторг России направлена заявка от министерства здравоохранения края на необходимые лекарства.
#Забайкальскийкрай #нашеЗабайкалье #ПравительствоЗабайкальскогокрая #поставкалекарств
Завершаем день отличной новостью! Наш земляк взял бронзу на самых масштабных соревнованиях по кроссфиту. В Екатеринбурге на ежегодном кроссфит-турнире Ural Athletic Challenge, Артем Светликов в упорной борьбе по результатам соревнований в возрастной категории юниоры 16-17 лет занял третье место. Артем учится в школе №12 и занимается кроссфитом в фитнес-клубе «Бостон». Поздравляем земляка с наградой, желаем дальнейших спортивных успехов!
Соревнования являются самыми масштабными в России по количеству участников. В этом году в них состязались 550 атлетов из 175 клубов 68 городов России и СНГ. Старты собирают лучших атлетов со всех регионов и всегда открыты для новичков, желающих испытать себя.
В связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой турнир проходил онлайн в классическом формате Open - участники соревновались три недели, выполняя по три задания, на выполнения которых давалось три дня.
#Забайкальскийкрай #нашеЗабайкалье #спортивныеуспехи #нашагордость
Соревнования являются самыми масштабными в России по количеству участников. В этом году в них состязались 550 атлетов из 175 клубов 68 городов России и СНГ. Старты собирают лучших атлетов со всех регионов и всегда открыты для новичков, желающих испытать себя.
В связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой турнир проходил онлайн в классическом формате Open - участники соревновались три недели, выполняя по три задания, на выполнения которых давалось три дня.
#Забайкальскийкрай #нашеЗабайкалье #спортивныеуспехи #нашагордость
Отвечаем на актуальные вопросы забайкальцев через программу «Инцидент-менеджмент». В середине октября в популярной группе «Забайкалье о наболевшем» соцсети «Одноклассники» был задан анонимный вопрос: имеет ли право медсестра, осматривающая детей в детсаду, не надевать халат.
- Если речь идет об утреннем фильтре, опрос и термометрия на входе могут проводиться не только медиком, но и воспитателем, в этом случае допускается обычная одежда. Прием именно в стенах медицинского кабинета должен осуществляться в халате и средствах защиты, - говорится в ответе регионального Минздрава.
#Забайкальскийкрай #нашеЗабайкалье #ПравительствоЗабайкальскогокрая #СтопКоронавирус75 #ИнцидентМенеджмент #Вопрос_ответ
- Если речь идет об утреннем фильтре, опрос и термометрия на входе могут проводиться не только медиком, но и воспитателем, в этом случае допускается обычная одежда. Прием именно в стенах медицинского кабинета должен осуществляться в халате и средствах защиты, - говорится в ответе регионального Минздрава.
#Забайкальскийкрай #нашеЗабайкалье #ПравительствоЗабайкальскогокрая #СтопКоронавирус75 #ИнцидентМенеджмент #Вопрос_ответ
Медицинский позитив: 33 единицы санитарного транспорта поступили в Забайкалье по распоряжению правительства России. Это современные комфортабельные автомобили, оснащенные оборудованием, которые позволят оказывать своевременную качественную медпомощь. Об этом наш ролик:
#Забайкальскийкрай #нашеЗабайкалье #ПравительствоЗабайкальскогокрая #медтранспорт #нацпроектЗдравоохранение
#Забайкальскийкрай #нашеЗабайкалье #ПравительствоЗабайкальскогокрая #медтранспорт #нацпроектЗдравоохранение
Об успехах забайкальцев -в ленту! Проект региональной ассоциации фтизиатров «Дыши свободно» победил в конкурсе президентских грантов в 2020-ом. Специалисты создали официальный сайт и официальную страницу в сети Инстаграм, где они рассказывают о мероприятиях и дают практические советы в простой форме о том, как сохранить свое здоровье в сегодняшнее непростое время.
- Проект нацелен на информирование граждан о новой коронавирусной инфекции. А также о том, как защититься от COVID-19 пациентам с туберкулезом. Мы привлекли высококвалифицированных специалистов, имеющих многолетний опыт работы с целевой группой. На своем сайте и официальной странице в Инстаграм мы организовали школу здоровья. Разработана целая программа занятий, - отметил главный фтизиатр ДФО, главный врач краевого фтизиопульмонологического центра Павел Фадеев.
По мнению фтизиатров Забайкалья, обучение в школе здоровья поможет людям изменить представления о туберкулезе, его лечении. А тем, кто имеет хроническую форму туберкулеза, приобрести навыки управления своим здоровьем.
Заходите в Инстаграм https://instagram.com/ftizio_chita?igshid=hjxup0ifddi1 и узнайте больше!
#Забайкальскийкрай #нашеЗабайкалье #ПравительствоЗабайкальскогокрая #СтопКоронавирус75 #нашиуспехи
- Проект нацелен на информирование граждан о новой коронавирусной инфекции. А также о том, как защититься от COVID-19 пациентам с туберкулезом. Мы привлекли высококвалифицированных специалистов, имеющих многолетний опыт работы с целевой группой. На своем сайте и официальной странице в Инстаграм мы организовали школу здоровья. Разработана целая программа занятий, - отметил главный фтизиатр ДФО, главный врач краевого фтизиопульмонологического центра Павел Фадеев.
По мнению фтизиатров Забайкалья, обучение в школе здоровья поможет людям изменить представления о туберкулезе, его лечении. А тем, кто имеет хроническую форму туберкулеза, приобрести навыки управления своим здоровьем.
Заходите в Инстаграм https://instagram.com/ftizio_chita?igshid=hjxup0ifddi1 и узнайте больше!
#Забайкальскийкрай #нашеЗабайкалье #ПравительствоЗабайкальскогокрая #СтопКоронавирус75 #нашиуспехи
Онлайн-активность растет! Забайкальцы в два раза чаще стали обращаться к властям региона через соцсети. За 10 месяцев 2020-го обращение к правительству региона, министерствам, ведомствам, районным властям оставило свыше 7,5 тысяч жителей региона (!). В сравнении - за аналогичный период прошлого года на порядок меньше - около 4 тысяч человек. Все они зарегистрированы и отработаны через программу «Инцидент-менеджмент».
Отсутствие электричества и отопления, ремонт дорог и кровли, выплата социальных пособий, уборка и дезинфекция подъездов - лишь часть проблем, которые волнуют жителей региона. Все жалобы и обращения мониторятся по ключевым словам в пяти социальных сетях: Фейсбук, Инстаграм, Одноклассники, ВКонтакте и Твиттер. Ответ забайкальцам поступает в течение 4, 8 или 24 часов.
Закрытые люки, ликвидированные свалки, скошенная трава, убранные сломанные деревья, дороги после грейдирования или ремонта - все чаще забайкальцы сами присылают в соцсети фотодоказательства того, что их проблема была решена с кратчайшие сроки. Напомним, что платформа для отработки обращений граждан в соцсетях «Инцидент-менеджмент» успешно работает в крае уже 2 года.
#Забайкальскийкрай #нашеЗабайкалье #ПравительствоЗабайкальскогокрая #ИнцидентМенеджмент #соцсети
Отсутствие электричества и отопления, ремонт дорог и кровли, выплата социальных пособий, уборка и дезинфекция подъездов - лишь часть проблем, которые волнуют жителей региона. Все жалобы и обращения мониторятся по ключевым словам в пяти социальных сетях: Фейсбук, Инстаграм, Одноклассники, ВКонтакте и Твиттер. Ответ забайкальцам поступает в течение 4, 8 или 24 часов.
Закрытые люки, ликвидированные свалки, скошенная трава, убранные сломанные деревья, дороги после грейдирования или ремонта - все чаще забайкальцы сами присылают в соцсети фотодоказательства того, что их проблема была решена с кратчайшие сроки. Напомним, что платформа для отработки обращений граждан в соцсетях «Инцидент-менеджмент» успешно работает в крае уже 2 года.
#Забайкальскийкрай #нашеЗабайкалье #ПравительствоЗабайкальскогокрая #ИнцидентМенеджмент #соцсети
Продолжаем рассказывать вам о том, как власти региона оперативно узнают о проблемах забайкальцев благодаря программе "Инцидент-менеджмент" 🙌🏻
В социальные сети продолжают поступать обращения жителей Забайкалья на появление той или иной стихийной свалки. Чаще всего, груды мусора растут по вине самих жителей. Власти региона и краевые министерства по возможности решают эти вопросы. Однако, после ликвидации одной свалки, зачастую, на ее месте вырастает новая.
Так, в личные сообщения правительственного аккаунта обратился читинец, который просил помочь в уборке несанкционированной свалки в районе гаражного кооперативна №15. «Летом, когда были дожди, самые ленивые жильцы домов не могли из-за луж донести мусор до контейнера и образовалась свалка, которая продолжает расти», - пояснил он.
Администрация Читы передала заявку в управляющую компанию. Та, в свою очередь, в течении двух дней после обращения полностью убрала скопившийся мусор. Однако при контрольном выезде специалиста оказалось, что на чистом месте вновь появились аккуратно завязанные мусорные пакеты, выброшенные гражданами.
#Забайкальскийкрай#нашеЗабайкалье#правительствоЗабайкальскогокрая#администрацияЧиты#вопросответ#инцидентменеджмент
В социальные сети продолжают поступать обращения жителей Забайкалья на появление той или иной стихийной свалки. Чаще всего, груды мусора растут по вине самих жителей. Власти региона и краевые министерства по возможности решают эти вопросы. Однако, после ликвидации одной свалки, зачастую, на ее месте вырастает новая.
Так, в личные сообщения правительственного аккаунта обратился читинец, который просил помочь в уборке несанкционированной свалки в районе гаражного кооперативна №15. «Летом, когда были дожди, самые ленивые жильцы домов не могли из-за луж донести мусор до контейнера и образовалась свалка, которая продолжает расти», - пояснил он.
Администрация Читы передала заявку в управляющую компанию. Та, в свою очередь, в течении двух дней после обращения полностью убрала скопившийся мусор. Однако при контрольном выезде специалиста оказалось, что на чистом месте вновь появились аккуратно завязанные мусорные пакеты, выброшенные гражданами.
#Забайкальскийкрай#нашеЗабайкалье#правительствоЗабайкальскогокрая#администрацияЧиты#вопросответ#инцидентменеджмент
Программа «Инцидент-менеджмент» продолжает мониторинг обращений забайкальцев в соцсетях. Так, с начала ноября зафиксировано свыше 30 сообщений жителей края о жилищно-коммунальных проблемах. Часть из них касалась отопления.
Например, читинка Жанна Бирюкова пожаловалась на чуть теплые батареи в квартире. Для нее и всех, кто столкнулся с аналогичной проблемой, МинЖКХ региона составило простой алгоритм действий:
✅ Сообщите о проблеме в свою управляющую компанию.
✅ Сотрудник аварийно-диспетчерской службы УК должен зарегистрировать заявку.
✅ Устранение нарушений должно быть зафиксировано актом, составленным совместно с обратившимся гражданином.
✅ Если управляющая компания не зафиксировала факт непредоставления услуги, то такой акт гражданин вправе составить в отсутствие УК. Для этого нужно собрать подписи двух и более соседей, председателя совета многоквартирного дома, либо товарищества или кооператива.
✅ Также Вы имеете право направить обращение в Госинспекцию края. Телефон для справок 8(3022) 28-27-07.
#Забайкальскийкрай
#нашеЗабайкалье
#ПравительствоЗабайкальскогокрая
#ИнцидентМенеджмент
#соцсети
Например, читинка Жанна Бирюкова пожаловалась на чуть теплые батареи в квартире. Для нее и всех, кто столкнулся с аналогичной проблемой, МинЖКХ региона составило простой алгоритм действий:
✅ Сообщите о проблеме в свою управляющую компанию.
✅ Сотрудник аварийно-диспетчерской службы УК должен зарегистрировать заявку.
✅ Устранение нарушений должно быть зафиксировано актом, составленным совместно с обратившимся гражданином.
✅ Если управляющая компания не зафиксировала факт непредоставления услуги, то такой акт гражданин вправе составить в отсутствие УК. Для этого нужно собрать подписи двух и более соседей, председателя совета многоквартирного дома, либо товарищества или кооператива.
✅ Также Вы имеете право направить обращение в Госинспекцию края. Телефон для справок 8(3022) 28-27-07.
#Забайкальскийкрай
#нашеЗабайкалье
#ПравительствоЗабайкальскогокрая
#ИнцидентМенеджмент
#соцсети
Актуально - о мусоре. С начала 2020-го специалисты регионального Минприроды совместно с регоператором «Олерон+» отработали 623 жалобы через программу «Инцидент-менеджмент». В топ-3 тем обращений вошли: несвоевременный вывоз мусора, плата за вывоз, проблемы с контейнерами. По всем жалобам специалисты разбирались предметно и предоставили ответы.
Так, в Забайкальский край поступили 4000 контейнеров, из них 2688 пластиковых. 2610 контейнеров для сбора твёрдых коммунальных отходов отгрузили в Петровск-Забайкальский, Хилокский, Улётовский, Красночикойский, Карымский, Кыринский, Акшинский, Агинский, Оловяннинский, Ононский, Забайкальский, Могочинский, Тунгиро-Олёкменский, Краснокаменский районы, в посёлок Агинское и город Петровск-Забайкальск.
Напомним, что «Инцидент менеджмент» - программа, предназначенная для отслеживания реакции региональных властей на жалобы россиян в социальных сетях. Для изучения проблемы и для ответа на сообщения, поступившие по линии «Инцидент менеджмента», дается ограниченное время четыре, восемь и 23 часа, в зависимости от важности сообщений. Всего с момента старта программы в регионе зафиксировано 12,2 тысячи обращений.
#Забайкальскийкрай #нашеЗабайкалье #ПравительствоЗабайкальскогокрая #ИнцидентМенеджмент #минприроды75 #контейнеры
Так, в Забайкальский край поступили 4000 контейнеров, из них 2688 пластиковых. 2610 контейнеров для сбора твёрдых коммунальных отходов отгрузили в Петровск-Забайкальский, Хилокский, Улётовский, Красночикойский, Карымский, Кыринский, Акшинский, Агинский, Оловяннинский, Ононский, Забайкальский, Могочинский, Тунгиро-Олёкменский, Краснокаменский районы, в посёлок Агинское и город Петровск-Забайкальск.
Напомним, что «Инцидент менеджмент» - программа, предназначенная для отслеживания реакции региональных властей на жалобы россиян в социальных сетях. Для изучения проблемы и для ответа на сообщения, поступившие по линии «Инцидент менеджмента», дается ограниченное время четыре, восемь и 23 часа, в зависимости от важности сообщений. Всего с момента старта программы в регионе зафиксировано 12,2 тысячи обращений.
#Забайкальскийкрай #нашеЗабайкалье #ПравительствоЗабайкальскогокрая #ИнцидентМенеджмент #минприроды75 #контейнеры
Дорожные вопросы – на контроле. В ноябре специалисты Центра управления регионом обработали 79 обращений забайкальцев в соцсетях через программу «Инцидент Менеджмент» по дорогам.
Так, забайкалец в соцсети «Вконтакте» пожаловался на гололед на дороге по пути в Сретенск. В региональном Минстрое уточнили, что подрядчик очистил обочины от снега на дороге Могойтуй-Сретенск-Олочи с 221 по 248 километр. Кроме того, выполнена подсыпка на дороге Могойтуй-Сретенск-Олочи. Министерство обязало подрядчика провести дополнительные работы по подсыпке скользких участков и очистке обочин.
Краснокаменцы также высказали претензии в плане очистки от наледи дороги вдоль 430-434, 430-401 домов, дороги вдоль рынка - «Новинка», разворот 7-8ц, перекрёстка от 450 дома в сторону ТЦ «Окей». На эти участки администрация Краснокаменска направила технику, уже на следующие сутки подсыпка была выполнена.
Также жительница Шилки обратилась через «Одноклассники» к местным властям с жалобой на скользкий участок дороги по улице Ленина. Указанный участок улицы был посыпан песком в тот же день.
#Забайкальскийкрай #нашеЗабайкалье #ЦУРЗабайкалье #ИнцидентМенеджмент #жалобы_дороги
Так, забайкалец в соцсети «Вконтакте» пожаловался на гололед на дороге по пути в Сретенск. В региональном Минстрое уточнили, что подрядчик очистил обочины от снега на дороге Могойтуй-Сретенск-Олочи с 221 по 248 километр. Кроме того, выполнена подсыпка на дороге Могойтуй-Сретенск-Олочи. Министерство обязало подрядчика провести дополнительные работы по подсыпке скользких участков и очистке обочин.
Краснокаменцы также высказали претензии в плане очистки от наледи дороги вдоль 430-434, 430-401 домов, дороги вдоль рынка - «Новинка», разворот 7-8ц, перекрёстка от 450 дома в сторону ТЦ «Окей». На эти участки администрация Краснокаменска направила технику, уже на следующие сутки подсыпка была выполнена.
Также жительница Шилки обратилась через «Одноклассники» к местным властям с жалобой на скользкий участок дороги по улице Ленина. Указанный участок улицы был посыпан песком в тот же день.
#Забайкальскийкрай #нашеЗабайкалье #ЦУРЗабайкалье #ИнцидентМенеджмент #жалобы_дороги
Продолжаем отвечать на актуальные вопросы забайкальцев с помощью программы «Инцидент Менеджмент» и нашей спецрубрики «Вы нас спрашивали». Читинка поинтересовалась в личных сообщениях правительственного аккаунта https://vk.com/zabnewsregion, куда можно обратиться по поводу устройства пешеходного перехода. На вопрос отвечала администрация краевой столицы:
- В городе Чита дорожные знаки, разметка и пешеходные переходы размещаются на основании проекта организации дорожного движения согласованного с УГИБДД по Забайкальскому краю. Свое предложение Вы можете адресовать комитету городского хозяйства дорожно-транспортного управления по телефону: 8(3022) 32-46-07, либо на адрес электронной почты: [email protected].
Напомним, что «Инцидент Менеджмент» - программа, предназначенная для отслеживания реакции региональных властей на жалобы россиян в социальных сетях. Всего с момента старта программы в регионе зафиксировано свыше 12 тысяч обращений забайкальцев.
#Забайкальскийкрай #нашеЗабайкалье #Чита #ИнцидентМенеджмент #Вынасспрашивали #пешеходныепереходы #Безопасностьдорожногодвижения
- В городе Чита дорожные знаки, разметка и пешеходные переходы размещаются на основании проекта организации дорожного движения согласованного с УГИБДД по Забайкальскому краю. Свое предложение Вы можете адресовать комитету городского хозяйства дорожно-транспортного управления по телефону: 8(3022) 32-46-07, либо на адрес электронной почты: [email protected].
Напомним, что «Инцидент Менеджмент» - программа, предназначенная для отслеживания реакции региональных властей на жалобы россиян в социальных сетях. Всего с момента старта программы в регионе зафиксировано свыше 12 тысяч обращений забайкальцев.
#Забайкальскийкрай #нашеЗабайкалье #Чита #ИнцидентМенеджмент #Вынасспрашивали #пешеходныепереходы #Безопасностьдорожногодвижения
За осень – 1800 обращений! Такая цифра зарегистрирована в системе мониторинга «Инцидент Менеджмент». Лидером по числу вопросов оказалась Чита, на нее пришлось свыше 1300 сообщений. В числе наиболее популярных тем, волновавших жителей региона осенью – состояние городских и региональных дорог, проблемы в сфере ЖКХ и социального обслуживания. Замыкают ТОП-5 обращений забайкальцев жалобы на здравоохранение и благоустройство территорий.
«Проблемы существуют во всех сферах, каждое обращение отрабатываем точечно с министерствами, ведомствами, муниципальными властями в сжатые сроки. Некоторые обращения, которые фиксирует «Инцидент Менеджмент» из соцсетей, требуют особого внимания. Так, например, открытые люки, сломанные деревья, отсутствие дорожных знаков и разметки на пешеходных переходах», - сообщила старший куратор системы «Инцидент Менеджмент» в Забайкальском крае Анна Банщикова.
Напомним, что «Инцидент Менеджмент» - система, предназначенная для мониторинга негативных оценок, жалоб, вопросов, отзывов, благодарностей россиян в социальных сетях. Всего с момента её старта в регионе зафиксировано свыше 12 тысяч сообщений забайкальцев.
#Забайкальскийкрай #нашеЗабайкалье #ИнцидентМенеджмент #обращениявсоцсетях
«Проблемы существуют во всех сферах, каждое обращение отрабатываем точечно с министерствами, ведомствами, муниципальными властями в сжатые сроки. Некоторые обращения, которые фиксирует «Инцидент Менеджмент» из соцсетей, требуют особого внимания. Так, например, открытые люки, сломанные деревья, отсутствие дорожных знаков и разметки на пешеходных переходах», - сообщила старший куратор системы «Инцидент Менеджмент» в Забайкальском крае Анна Банщикова.
Напомним, что «Инцидент Менеджмент» - система, предназначенная для мониторинга негативных оценок, жалоб, вопросов, отзывов, благодарностей россиян в социальных сетях. Всего с момента её старта в регионе зафиксировано свыше 12 тысяч сообщений забайкальцев.
#Забайкальскийкрай #нашеЗабайкалье #ИнцидентМенеджмент #обращениявсоцсетях
И проехать, и пройти! 3 декабря в сети интернет появилась жалоба забайкальца о том, что проезд для легковых автомобилей по единственной дороге до посёлков Оленгуй, Сыпчегур, Ленинск Читинского района невозможен из-за образовавшихся многочисленных ям и наледи. Информация была зафиксирована системой мониторинга «Инцидент Менеджмент» при Центре управления регионом и оперативно передана в Минстрой Забайкалья. Спустя день проблему решили - сотрудники дорожной службы очистили от наледи и прогрейдировали дорогу, которая ведёт к трём сёлам Читинского района.
Центр управления регионом – это координационный центр, созданный для коммуникации граждан и органов власти и оперативного решения проблемных вопросов. Одной из задач ЦУР является сокращение времени ответов для пользователей, которые написали жалобу. Напомним, что «Инцидент менеджмент» - программа, предназначенная для отслеживания реакции региональных властей на жалобы россиян в социальных сетях. Всего с момента старта программы (2018 год) в регионе зафиксировано свыше 13,3 тысячи обращений забайкальцев.
#Забайкальскийкрай #нашеЗабайкалье #ИнцидентМенеджмент #решаемвопросы #ЦУРЗабайкальскийкрай
Центр управления регионом – это координационный центр, созданный для коммуникации граждан и органов власти и оперативного решения проблемных вопросов. Одной из задач ЦУР является сокращение времени ответов для пользователей, которые написали жалобу. Напомним, что «Инцидент менеджмент» - программа, предназначенная для отслеживания реакции региональных властей на жалобы россиян в социальных сетях. Всего с момента старта программы (2018 год) в регионе зафиксировано свыше 13,3 тысячи обращений забайкальцев.
#Забайкальскийкрай #нашеЗабайкалье #ИнцидентМенеджмент #решаемвопросы #ЦУРЗабайкальскийкрай
