Что почитать: подборка литературы для оттачивания навыков продаж 📂

Делимся рекомендацией от руководителя отдела продаж Николая, которые помогут в B2B-переговорах и общении с клиентами. В топе варианты и для начинающих, и для продвинутых специалистов⬇️

▶️«SPIN-продажи», Нил Рэкхэм
Для новичков и B2B-стажеров.

▶️«Психология влияния», Роберт Чалдини
Для всех, кто хочет понимать, как работает мотивация клиента.

▶️«Никогда не ешьте в одиночку», Кейт Феррацци
Для тех, кто хочет строит продажи через отношения и сеть контактов.

▶️«Продажи по методу Challenger», Меттью Диксон и Брент Адамсон
Для опытных сейлзов и сложных сделок.

▶️ Откликнуться на вакансию менеджера по работе с клиентами

«Открытые решения» приняли участие в форуме Минэкономразвития РФ и «Газпрома» в Санкт-Петербурге💻

Наша компания вернулась с масштабного форума «Креативный код. Россия», который прошел 9–10 октября. Мероприятие традиционно состоялось в дни фестиваля «Друзья Петербурга».

«Открытые решения» активно вовлекаются в федеральную экономическую повестку. Участие в таком значимом событии подчеркивает наш вклад в отрасль и укрепляет стратегическое партнерство с ведущими игроками индустрии.

Ирина Муравьева, директор по коммуникациями и внешним связям приняла участие от лица команды.

О форуме в цифрах и фактах:
🔷5000+ участников из 80 регионов России;
🔷16 направлений креативных индустрий;
🔷38 тематических сессий, дискуссий и мастер-классов.

В центре внимания форума — обсуждение конкретных мер по достижению национальной цели — увеличения доли креативного сектора в экономике России до 6% ВВП к 2030 году. Двухдневная программа включила пленарные сессии с участием федеральных властей и бизнеса, форсайт-сессии и презентации проектов молодых предпринимателей.

▶️Событие подтвердило важность консолидации усилий государства, бизнеса и экспертного сообщества, и «Открытые решения» горды тем, что стали частью этого диалога.

Что такое гостворкинг? 👻

Привычная нам имитация бурной деятельности. Термин происходит от комбинации слов «ghost» (призрак) и «working» (работа), что отражает суть явления — видимость деятельности без реального результата.

▶️Как проявляется
Сотрудники могут быть онлайн, участвовать в совещаниях и выполнять видимость активности, однако их вклад минимален или отсутствует. Такая практика негативно влияет на эффективность компании и корпоративный дух, снижается управляемость.

Собрали некоторые проявления гостворкинга, на которые стоит обратить внимание, если они повторяются слишком уж часто.

А тебе знакома эта проблема?

Ставь 🔥, если хочешь, чтобы мы подробно рассказали:
🔷что делать, если отмечаешь это у себя или коллеги;
🔷как избежать гостворкинга в компании и наш опыт борьбы с ним.

Как мы помогли упростить аналитику товаров на маркетплейсах 👍

Категорийные менеджеры в e-commerce тратят часы на ручной поиск и сравнение товаров: что есть у конкурентов, какие аналоги продаются на зарубежных площадках, где выгоднее закупать. Мы решили эту задачу автоматизацией.

Что сделали:
🟦Построили модуль, который автоматически сопоставляет товары российского маркетплейса с зарубежными аналогами.
🟦Система сама подтягивает фото и характеристики из внешнего сервиса, ищет совпадения по изображению и описанию, а дальше ИИ-модель рассчитывает уровень сходства.
🟦Товары с высокой точностью «мэтчатся» в пары и выгружаются в единое хранилище, где сразу считается юнит-экономика.

Что получил заказчик:
✔️точность сопоставления товаров — более 90 %;
✔️в разы меньше ручного поиска по каталогам;
✔️автоматический контроль качества: нерелевантные позиции отсеиваются, повторные проверки не нужны.

В итоге бизнес быстрее реагирует на ценовые изменения, видит реальную картину рынка и принимает решения, основанные на данных, а не на догадках.

🔜 Если вам тоже интересна тема ИИ — пишите и присоединяйтесь к нам