#продукт_с_марса
Все эти продуктовые фреймворки и PURSUIT

Кто-то за тебя уже обо всем подумал. Конечно, нельзя учесть буквально все, если слепо следовать инструкциям и шаблонам, но все-таки круто, когда за тебя уже создали способ думать о твоей задаче. В этом и заключается прелесть фреймворков.

Вот например, надо приоритизировать задачи (фичи) для команды. Можно бесконечно сидеть и ломать голову, как подступиться, ведь нужно столько всего учесть, а можно набросать на коленке RICE и быть на 95% уверенным в оптимальности своего решения.

Единственный нюанс: иногда создается впечатление, что продакты круто ботают все эти фреймворки к собесам, а потом на работе начинают изобретать велосипеды, прогибаться под бизнес, забывать про существование цифр или вообще делать совсем не то, что нужно. Это печально. Используйте фреймворки, господа! Я убеждена, что это очень-очень неплохая привычка.

Например, почитайте про PURSUIT, идеально раскладывающий по полочкам то, что необходимо сделать до того, как приступать к деливери-процессу. В Москве-реке появились бы дельфины, если бы перед тем, как приносить в команду задачу, менеджеры отвечали себе на следующие вопросы:

P-Problem: Какую проблему я решаю?
U-Users: Для кого это проблема?
R-Rationale: Почему решить эту проблему важно?
S-Solution: Почему решение, которое я предлагаю, подходит?
U-Uncertainties: Что может пойти не так?
I-Insight: Какие данные подтверждают мою правоту по предыдущим вопросам?
T-Test metrics: По каким метрикам я буду оценивать успех?

Если на какой-то из этих вопросов нет ответа, или ответ в духе "Я просто так считаю", вы не сделали свою работу. Вас ожидают зря потраченные ресурсы, демотивированная команда, а то и ступенька вниз по ключевым метрикам. А могли бы получить дельфинов :)

#аналитика_с_марса
Об эффекте новизны в экспериментах и релизах

Когда проводишь эксперимент, или просто катишь новую фичу, хочется увидеть ступеньку на графике и возрадоваться, что фича удалась. Но, как обычно бывает, не все так просто. Один из подводных камней — эффект новизны (novelty effect).

В чем проблема?

1/ Метрика могла колыхнуться вверх, потому что вашим пользователям банально интересно посмотреть, что же там за новая фича.

Пример: новый раздел в меню, который вы для релиза красиво подкрасили и подсветили плашечкой “new”. Конечно многим будет интересно узнать, что там! При этом, нет никакой гарантии, что содержание раздела было полезным, и пользователи будут продолжать туда заходить.

2/ Метрика могла не колыхнуться, потому что фича помогает решать проблему, которую ваши пользователи уже научились решать в вашем продукте иначе.

Пример: вы сделали новый способ загрузки налоговых документов. Но ваши пользователи уже годами загружают документы через чат, им привычно и удобно так делать. Понадобится очень серьезная мотивация перейти на новый инструмент.

Что с этим делать, когда анализируешь эксперимент?

1/ Выбрать достаточный по времени период для эксперимента

С одной стороны, эксперименты позволяют быстро тестировать гипотезы. С другой, лучше уж подольше провести эксперимент, чем принять неправильное бизнес-решение. Так что если нужно дать время пользователям познакомиться с фичой, значит нужно :)

2/ Учесть сезонность

В зависимости от продукта, сезонными факторами могут быть обычные выходные, распродажи, налоговый период, and so on. Эффект, наблюдаемый в эти периоды, скорее всего будет отличаться от эффекта в обычное, “спокойное” время. Это не значит, что в особые периоды нельзя проводить эксперименты и делать выводы по результатам, но нужно быть готовым перепровести его, чтобы подтвердить полученные ранее выводы.

3/ Сравнить разные когорты пользователей

На новичков и старых пользователей вашего продукта нововведения будут действовать по-разному. Поэтому, если целью новой фичи было улучшить пользовательский опыт для всех, имеет смысл посравнивать эффект на разных когортах пользователей и убедиться, что ни для кого нет негативных последствий.

#книги_с_марса
Андрей Платонов, “Чевенгур”
10/10

Саша Дванов остался сиротой — его отец утопился в озере. Не от того, что страдал или плохо жил, а из интереса перед тем, что ждет его после смерти.

Уже взрослым Саша оказывается в Чевенгуре — небольшом селении, где местным удалось построить коммунизм. Прямо вот так просто: пока страну раздирает гражданская война, в Чевенгуре “мобилизовали солнце на вечную работу”, а людям остается только отдыхать и друг с другом дружить.

Конечно, в реальности все немного иначе: чевенгурцы поубивали кулаков-буржуев и разделили меж собой их имущество, живут теперь в их домах, а кормятся урожаем с засеянных в прошлом году полей. Чепурный, предводитель нового Чевенгура, доказывает самому себе правильность содеянного тем, что солнце продолжает светить, ветер дуть, птицы петь — а значит, буржуазия не была природной силой, не была необходимым миру элементом, так что уничтожение ее — дело хорошее, в порядке вещей.

Чевенгурцы, выходит, воры, убийцы. Но их детская наивность, слепая вера в коммунизм, в Розу Люксембург, в то, что теперь солнце работает, а общество отдыхает, не позволяет их возненавидеть. Более того, со временем понимаешь, что они сами по себе хорошие люди. Так, заметив, что у одного больного старика начала капать крыша, они принимаются ее чинить, и осознают, что труд ради другого человека — проявление любви к ближнему, и начинают трудиться, делать каждый для своего соседа вещи ненужные и бессмысленные, но зато с любовью. Или, например, один говорит, что не может без музыки заснуть — и для него начинают звонить в церковные колокола, потому что другой музыки чем благовест в коммунистическом Чевенгуре не достать.

Все смешалось в голове у русского человека, у чевенгурца. Христос Воскресе, хохлов не жалко, надо бы прикупить долларов, пока дешевые, а в очереди к банкомату всплакнуть по СССР. Как будто все дружно, не сговариваясь, решили утопиться — не от того, что страдаем или плохо живем, а просто из интереса: что же будет?

#вещи_с_марса
Про айпад

Чуваки, осенью я купила айпад, и моя жизнь изменилась навсегда.

Я раньше думала, что немало читаю, но теперь я реально читаю постоянно. Вроде как купить книгу достаточно просто, но насколько же проще скачать ее и начать читать прямо вот сейчас. И насколько же проще бросить в сумку маленький айпад, а не пятисотстраничную книженцию. И насколько же проще выделить цитату одним нажатием, а не копаться в сумке в поиске карандаша/ручки.

Все по BJ Fogg фреймворку: хакаем абилити!!!

И не слушайте вы этот бред про эстетику бумажных книг — вы же используете Яндекс Такси, а не лошадиную повозку, и читаете этот пост в Телеге, а не по почтовой рассылке.

— Почему айпад, а не электронная книга?
— Люблю ютубчик, господа.

— Какой у тебя айпад?
— У меня айпад мини, фиолетовый красавчик. У него идеальный размер, чтобы поместиться в даже довольно маленькую сумку, и чтобы держать его в руках с эргономичностью легкой книги. Конечно, в России он сейчас стоит в два раза больше, чем осенью, но вдруг вы не в России…

#книги_с_марса
"Что-то не так с Гэлвинами", Роберт Колкер
7/10

Когда из двенадцати детей шестеро больны шизофренией — это ужасная трагедия. И нигде не научат тому, как справляться с подобными ситуациями, поэтому каждый справляется как может.

Эта книга наглядно показывает, как важно разговаривать внутри семьи, не держать секретов, объяснять друг другу даже кажущиеся очевидными вещи, поддерживать атмосферу взаимного доверия. Конечно, такая трагедия, как болезнь членов семьи, проходит крупной трещиной по безопасному семейному пространству, но именно поэтому нужно еще больше сил вкладывать в его сохранение.

Наверное, и читать эту книгу имеет смысл, чтобы эти простые истины в явном виде разглядеть и осмыслить на таком кошмарном примере. Конечно, шансы именно такой ситуации очень малы, но каждая семья несчастна по своему.

#мысли_с_марса #умность_с_марса
О квадрате Декарта

Наверняка все слышали об этом методе принятия решений. Берется конкретное решение — например, взять из приюта кошку, и дальше расписываются ответы на 4 вопроса:

1/ Что будет, если я возьму из приюта кошку?
2/ Чего не будет, если я возьму из приюта кошку?
3/ Что будет, если я не возьму из приюта кошку?
4/ Чего не будет, если я не возьму из приюта кошку?

Раньше с помощью этого метода я делала довольно банальные выборы. Например, стоит ли опять отстричь каре :) Сейчас я решила использовать его для принятия гораздо более комплексного и дальноидущего решения, и внезапно поняла, что я все делала неправильно!

Дело в том, что я расценивала это упражнение как поиск плюсов и минусов в случае принятого решения. Но чем старше я становлюсь, тем яснее становится, что в жизни плюсов и минусов нет, и все зависит только от вашего начала координат. Сегодня какой-то потенциальный outcome для вас однозначный плюс, а завтра — ужасный минус.

Поэтому теперь я понимаю Квадрат Декарта иначе. Я стараюсь максимально объективно представить ту реальность, в которой я приняла или не приняла рассматриваемое решение, и как можно детальнее ее описываю. Получается как в фильмах вроде The Butterfly Effect или The Family Man: передо мной разворачиваются картинки из разных миров, и мне остается всего лишь выбрать тот мир, который мне больше по душе.

P.S. О принимаемом (уже принятом?) мной решении я обязательно расскажу чуть позже.

#книги_с_марса
"Atomic Habits", James Clear
8/10

Наконец-то я тоже в клубе прочитавших эту книгу!
8 — простовато, но хорошо!

Сразу к тезисам:

1. Привычки работают как сложные проценты. По началу отдачи от инвестиций почти не видно, но если не бросить и продолжать, то накопительный эффект сделает свое дело, и через месяцы вы увидите результат.
2. Ровно поэтому нельзя пропускать дважды. Привычку разрушает не первый пропуск, а все последующие.
3. При выборе между двумя похожими вариантами мы всегда выберем тот, где надо приложить меньше усилий. Поэтому нужно упростить привычки, которые мы хотим приобрести, и усложнить те, от которых хотим избавиться.
4. Главное — начать. Автор буквально говорит, что если мы хотим начать бегать, можно начать просто с регулярного надевания кроссовок. Любое действие лучше чем планирование, просмотр видео “а как правильно” на ютубе, или шопинг за сопутствующими товарами.
5. Важны не привычки, а самоидентификация. Например, я — человек, ведущий здоровый образ жизни. Каждое решение, которое становится доказательством такой идентификации, будет подкреплять мою веру в ее истинность, и я захочу продолжать делать то, что делал бы человек, ведущий здоровый образ жизни.
6. Будучи социальными животными, мы перенимаем привычки у своего окружения, поэтому важно больше проводить время с теми, чей образ жизни и привычки мы хотели бы перенять.

А от себя добавлю, что 2022 показал, что привычки должны быть независимыми от конкретных мест, людей, городов, предметов. Только вы, ваши разум и тело, ну и стремление вперед!

Пусть в 2023 у вас получится развить те привычки, которые приблизят вас к лучшей версии себя ❤️

P.S. Если не хотите читать книгу, то есть табличка без воды, в которой автор перечислил все практические советы по тому, как внедрить хорошие привычки и избавиться от плохих.

#книги_с_марса
“Обещание на рассвете”, Ромен Гари
9/10

Мать главного героя — русская эмигрантка, переехавшая вместе со своим сыном сначала в Польшу, а затем во Францию. Она очень любит своего сына — возможно, даже слишком. Она мечтает, что он станет большим человеком в большом мире, даже не допускает мысли, что ее сын — обыкновенный, чем порой смешит других людей, и вкладывает в него все свое время и силы. Так что неудивительно, что с самого детства “Ромушка” осознает свой долг перед матерью — подарить ей свое собственное великое будущее, стать писателем, дипломатом, военным героем, настоящим французом, чтобы она могла им гордиться, воплотить ее мечты.

Честно говоря, пока читаешь, только и удивляешься, думаешь — какое же это давление для маленького мальчика, для подростка — одному заботиться о своей матери и только и постоянно думать о том, как бы не подвести ее, как защитить ее, как стать тем, кем его видит она, потому что не сделать этого равносильно предательству.

Однако, быть может, об этом стоит думать иначе. Может, в этом и сила безраздельной родительской любви, что она по определению заставляет нас становиться лучше, метить выше, делать больше, путая долг перед родителям и самим собой. Может, в этом и истина, что родительская любовь с нами навсегда, и когда их уже нет рядом с нами, мы продолжаем думать о них и принимать решения так, чтобы они могли нами гордиться. И тогда жизнь наша, как и главного героя, будет прожита не зря.

Хороший роман, в общем. Почитайте, когда надоест сто пятнадцатая книга про продуктивность и осознанность. Еще есть фильм, но он французский и я него не смотрела.

#аналитика_с_марса
Куммулятивный график относительной метрики

Возможно, я последний аналитик в мире, который не дошел до этого сам, но я готова рискнуть и признаться в этом ради вас :)

Представьте: вы провели АБ тест, которым хотели повлиять на какую-нибудь дробную метрику — например, конверсию. В общем, результат у вас получился хороший и значимый. Вы умны, и рисуете график по дням, чтобы убедиться, что сдвиг вызван не каким-то случайным выбросом, а присутствует по всем дням. И вы видите, что все бы ничего, но график шумноват и для презентации результатов не годится (рис. 1).

Выход есть — строим куммулятивную метрику (рис. 2)! То есть буквально: первый день — конверсия за первый день, второй день — конверсия за первые два дня, и так далее. Если все хорошо, на графике вы увидите с каждым днем все более стабильное расхождение.

Картинки не мои, из Практикума.

#книги_с_марса
"Как быть стоиком. Античная философия и современная жизнь", Массимо Пильюччи
8/10

Последние полтора года только и слышно, что стоицизм помогает в трудные времена. Проверяем :)

1. Мы управляем поведением, а не результатом.

Повышение на работе зависит не только от твоих усилий, но и от бюджета компании, результатов других коллег и даже настроения руководителя. Вообще любой результат — это комбинация того, что ты можешь контролировать, — своих усилий, и случайности, шанса. Свои переживания и внимание имеет смысл фокусировать только на первом — том, что от тебя зависит.

2. Все, что мы не контролируем, делится на предпочтительное и не предпочтительное безразличное.

Из прошлого пункта усвоено, что неконтролируемое не должно беспокоить. Это не значит, что мы не можем никак реагировать на такие вещи и события. Например, повышение — это предпочтительное безразличное, а дождь во время отпуска —  не предпочтительное безразличное.

Мне нравятся эти названия-ярлыки, потому что они позволяют вместо эмоциональной оценки дать рациональную и избавиться от иллюзии контроля над многими вещами.

3. Опций всегда больше, чем кажется. Но не все проблемы можно решить.

Почти всегда, когда выбираешь между двумя решениями, есть неочевидное третье. Такая ошибка рассуждения называется ложной дихотомией.

Но некоторые проблемы, наоборот, вообще невозможно решить. В такой ситуации поиск решения — это бессмысленный фокус на безразличном, ведь наличие решения нами не контролируется. Важно управлять ситуацией в целом, даже если решение не будет найдено.

4. Жизнь — это задача по динамической оптимизации. (Привет, Даня!)

Один из принципов динопта на обывательском утверждает, что оптимизировать функцию нужно без оглядки на ранее выбранные значения и не заглядывая слишком далеко вперед. Оптимизируем здесь и сейчас, заранее все не предугадать.

Поэтому жизненный план должен быть амбициозным, регулярно обновляемым и практически реализуемым. В конечном итоге, он должен постепенно увеличивать удовлетворенность жизнью.

5. Необходимо сохранять агентность в любой ситуации.

Как сказал бы Эпиктет, “если тебе предстоит нечто приятное или трудное, славное или бесславное, помни, что настал час твоего состязания, начались Олимпийские игры, и уже нельзя ничего откладывать, и что в один день успех либо гибнет, либо обретается”.

Обрести спокойствие духа можно только приняв, что какие-то вещи уже не изменить, и это нормально. Но нужно брать ответственность за свои действия и решения (в конце концов, это единственное, что мы контролируем), и сосредотачиваться на том, что можешь, а не на том, чего не можешь.

#умность_с_марса
Эффект Даннинга-Крюгера

Так называют когнитивное искажение, при котором люди с низкой квалификацией не осознают свои ошибки из-за недостатка знаний. Напоминает ситуацию, когда, закончив школьный учебник, считаешь себя богом {{любой_предмет}}, но в сентябре выясняется, что впереди еще огого сколько нового материала.

Самый опасный момент наступает именно здесь: когда осознаешь свой реальный уровень. Может показаться, что все предыдущие усилия были напрасны, ведь выяснилось, что ты не гуру, как считал, и впереди еще очень много работы.

Сократ сказал: “чем больше я знаю, тем больше я понимаю, что ничего не знаю”. Думаю, он бы согласился, что признание своего истинного уровня — первый шаг на пути к совершенству и мастерству. Это же так вдохновляет: открыть, что есть еще непокоренное. Вперед покорять!

#книги_с_марса
“Вопрос смерти и жизни”, Ирвин и Мэрилин Ялом
9/10

Эта книга — почти дневник, записанные поочередными главами мысли супругов на исходе жизненного пути.

Люди в возрасте в целом интересные собеседники, потому что через многое прошли: видели, знали, участвовали, познавали, а потому могут все пережитое синтезировать в достаточно полноценные картины мира. С этими картинами мира особенно интересно знакомиться, когда их авторы — не просто старые люди, но и люди образованные, умные, и относительно успешные — как в профессии, так и в семейной жизни.

Идеи, которые мне особенно откликнулись:

• Чем меньше степень самореализации, тем сильнее страх смерти.

Все успеть за одну жизнь нельзя, но если выбрать приоритетное и сделать это хорошо, то видимо fomo на горизонте жизни должно со временем подотпустить.

• Но даже если ты прожил длинную и полную жизнь, смерть все равно пугает.

Пугает неизвестное, всех примерно одинаково — что тут добавишь.

• Все, что по-настоещему имеет значение для вас, связано с воспоминаниями, которые невозможно передать другим.

Фраза “этот мир существует только в твоей голове” — похоже, не просто фраза. Действительно, тот мир, который вам кажется объективных, — это тонкая материя из ваших воспоминаний, переживаний, мыслей. Некоторые люди могут делить часть из их с вами, но даже это преходяще — вместе с этими людьми уходит по кусочкам и ваш мир, а без вас он исчезнет вовсе, и это окей.

• Переживание ценно, даже если оно только твое.

Из прошлого пункта не следует, что нужно делиться своим миром с как можно большим количеством людей, чтобы он не умер. Во-первых, всем все равно не поделишься, а во-вторых, наоборот, это значит, что ваш мир впервую очередь только для вас и представляет ценность, поэтому все, что только ваше — не менее значимо, чем общее с кем-то. А может, даже, и более.

#мысли_с_марса
Ощущение, что все идет как нужно (очередные размышления о принятии решений)

В последнее время много об этом думаю.

Иногда бывает, что принимаешь конвенциональное решение, и ощущение правильности и гармонии берется как раз из того, что это решение идеально ложится в принятую тобой и твоим окружением систему координат. Например, поступил в вуз мечты или перешел на более высокооплачиваемую и престижную работу — ура, все идет по плану!

А иногда решение вроде бы нестандартное, многим вокруг наверняка непонятное и даже рисковое. Однако умиротворяющее, тягуче теплое чувство внутри, что все идет точно по плану, не уступает чувству из предыдущего примера. Наоборот, кажется, что то, как разворачиваются события, пусть и необыкновенно, но несет в себе свою причудливую логику. И наличие этой логики становится верным признаком правильности происходящего.

Наверное, если декомпозировать, то окажется, что такое решение тоже лежит внутри системы координат, просто более глубоких что ли, не тех, что на поверхности. Например, решение может быть “не логичным” с точки зрения карьеры или денег, но оно синхронно со мной, с моими чувствами, тем, как я вижу свою жизнь.

Такие решения принимаются невероятно легко, даже если понимаешь, что они разворачивают судьбу на 180. Я сама этому удивляюсь. И пожалуй, мне хочется принимать в жизни больше решений без надрыва, без обреченности, а вот из этого самого чувства: так и должно быть.

Да будет так!

New York, pt. 1

Скоро будет три недели, как я в Нью-Йорке.

Есть мем, который высмеивает то, как люди романтизируют посещенные в путешествиях города, сразу же полагая, что могли бы там жить. Наивность таких мыслей очень милая, но понятная: за короткую поездку успеваешь заметить только хорошее, обычно это отпуск в компании близких — словом, в нее не вмещается почти ничего от настоящей жизни в этих городах: с рутиной, всеми сезонами года и бытовыми трудностями.

Я не исключение, и тоже думаю так почти про все города, где бываю. Но когда я гуляю одна по Нью-Йорку, мне довольно часто приходит в голову мысль, что я могла бы тут умереть.

Без драмы: эту смерть я представляю наряду с покупкой дома, воспитанием детей, насыщенной событиями жизнью и старостью — то есть, лет через 60 как минимум. И все таки, думается мне, это необычно: столько мест, где мне, как я думала, подошло бы жить, и вот пока всего один город, где подошло бы умереть.

Мне очень хотелось начать серию Нью-Йоркских постов как-то ярко, но ничего не приходило в голову. Поэтому я попросила совета у ChatGPT — он предложил adding a personal touch, что я и сделала.

"Многие назвали бы это безумием, но я предпочитаю слово романтика".

#с_марса_в_нью_йорк

#книги_с_марса
“Двое”, Алан Милн
5/10

Все-таки, отношения между людьми — это интересно. Пожалуй, одним этим предложением можно было бы уже ограничиться, но я напишу еще чуть-чуть.

Весь сюжет — это эпизод из жизни супругов, живущих в пригороде Лондона уединенной деревенской жизнью без детей. В какой-то момент он пишет роман, его публикуют, и теперь они на весьма продолжительное время в городе. Находясь в более насыщенной социальной среде, он много размышляет о своем браке, жене, которую нежно любит, но, как сам признается, практически не знает, других женщинах, которые ему симпатичны, и других мужчинах, которым симпатична его жена.

Мне почему-то эти все мысли главного героя кажутся слишком уж подростковыми. То он, забывшись, проводит вечер с какой-то актрисой (это при английской-то сдержанности!), то восторгается тем, как у все взгляды обращены на его красавицу-жену и недоумевает, что она в нем нашла (я тоже). Меня не смущает непоследовательность, но непоследовательность человека, которому за сорок, все-таки смущает.

Тем не менее, если вам по душе неспешное повествование и какой-никакой английский юмор, вам может и понравится.

#с_марса_в_нью_йорк #мысли_с_марса
Sport and the City

В Нью-Йорке я больше и разнообразнее занимаюсь спортом.

Этому безусловно есть несколько внешних причин:
• более теплая и медленная осень по сравнению с Москвой
• доступность спортивной инфраструктуры: корты в парках, велодорожки
• другие социальные нормы: незнакомые люди легче идут на контакт и готовы вместе поиграть
• новый круг общения: чаще выбираем спортивные активности для совместного времяпрепровождения
• дом на набережной, по которой супер приятно бегать.

Но есть и внутренняя причина, которой хочется поделиться.

Раньше, когда я думала о том, чтобы начать бегать, я думала об этом как об огромном комитменте. “Теперь надо будет бегать хотя бы раз в неделю”, “придется бегать даже в холод зимой”, “нужны отдельные кроссовки для бега” — такие мысли тормозили и останавливали от действия.

Этим летом в голове что-то щелкнуло. Я просто подумала: хочу пробежаться, встану завтра утром и посмотрим, что будет. И вот, с момента переезда я стабильно бегаю 1-2 раза в неделю. Если попытаться декомпозировать, “секрет” в следующем:

1. Не ставлю целей по расстоянию или длительности тренировки
2. Не выбираю день недели или время дня “под бег” — просто спонтанно решаю накануне, что завтра побегу
3. Слушаю подкаст вместо музыки. Как правило это несложный лайфстайл контент, но поскольку он новый для нашего мозга (в отличие от любимой музыки), он идеально отвлекает от мыслей о физическом состоянии и о том, как сложно бежать

К чему это все: если вы давно хотели заняться спортом, но все время откладывали, то попробуйте начать воспринимать тренировку как одноразовую историю без долгосрочных комитентов. Захотели — позанимались. Не захотели — fine, в другой раз.

Прикрепляю фото с сегодняшней пробежки для вдохновения!