Как выяснилось, практика Сбера, когда клиенту навязывают покупку нескольких услуг взамен на ускоренное рассмотрение его заявки, оказалась буквально обязательной. Об этом мне написали сразу несколько риэлторов из разных городов России.

Алина:

«По поводу покупки трёх платных продуктов. В Сбере сотрудники банка всегда так делают. Они напрямую говорят: мест нет, хотите попасть в банк раньше записи, оплачивайте три доппродукта. Типа девочкам, которые будут проводить вам сделку, придётся работать внеурочно, а денег им за это не заплатят, а за доппродукты они премию получают. Ну, и план продаж так делают».

Обязательная покупка допуслуг распространена и в других банках:

Мария:

«Достаточно оформить страховку жизни и имущества в Сбере, плюс сервис безопасных расчетов. Но как по мне, это полезные штуки, они дают безопасность перевода денег. ВТБ вообще выбора не даёт, только их страховая и тоже допы навязывают, просто делают это аккуратнее. Совкомбанк тоже требует свою страховку или увеличивают ставку».

А вот одна из историй, с которой ко мне обратились в личных сообщениях. Когда ипотека по новым условиям оказалась неподъёмной.

Валерия:

«Подруга с мужем выбрали квартиру у метро Сходненская. Прекрасная трешка. Сперва банк перенёс сделку, затем повысил ставку до 19%, после этого через 3 дня - до 20%. В результате ребята не смогли купить квартиру, потому что платёж по кредиту стал просто невыносимо большим для их семьи. На деньги от неслучившегося первоначального взноса ребятки купили землю и решили строить на ней дом, чтобы жить хоть где-то».

Подведём итог. Людей, которым за день переписали условия ипотеки, множество. Судя по вашим сообщениям, кто-то после такого отказался от идеи покупать квартиру, кто-то начал снимать, а кто-то отложил ипотечную заявку в долгий ящик. И как мне объяснили, другие банки поступали не лучше Сбера. Спасибо всем, кто написал мне, ответил каждому.

Ну и для сравнения: как обстоят дела с процентом по ипотеке в других странах? Написала мне Юлия из Латвии:

«Я просто в шоке от % ставки в России, в Латвии у меня 2.1%, и то я ныла в банке, почему мне не дали 1.9%… А 18% это просто за гранью добра и зла».

«Левада» (признанная иноагентом) вчера заявила, что 81% респондентов поддерживают «спецоперацию» в Украине. А до этого ВЦИОМ отчитался, что уровень доверия к президенту России Владимиру Путина вырос до рекордных 80,6%. Означает ли это, что россияне согласны с происходящим? На самом деле нет.

Точность социальных опросов во многом зависит от внешних факторов. Социологи отмечают, что окружающая среда оказывает значительное влияние как на сами ответы, так и на поведение респондентов. Так, с 4 марта в России фактически ввели цензуру: за публикацию новостей или мнения, которое не совпадает с официальной риторикой министерства обороны, можно получить до 15 лет тюрьмы. Тоже самое грозит и за антивоенные лозунги. Например, российские суды посчитали нарушающими закон такие фразы: «Остановите фашизм» и «Миру мир».

Запрет альтернативных мнение и реальное наказание за несогласие с позицией властей размывают границы преступления. Людям кажется, что попасть в немилость государства можно за любой поступок. Так рождается страх. Ко всему прочему с помощью пропаганды создаётся ложный эффект большинства. С телеэкранов для массового зрителя транслируют одну и ту же идею: россияне поддерживают «спецоперацию». Страх и ложное большинство начинают формировать картину мира.

В 1951 году Соломон Аш впервые опубликовал результаты серии своих исследований, демонстрирующих власть толпы над человеком. В них говорилось о том, что человек по своей природе склонен следовать за мнением большинства, даже если считает его ошибочным или далёким от действительности. Когда же испытуемый не соглашался с мнением большинства, то испытывал чрезвычайный дискомфорт, пишет Аш.

Страх и коллективная память о репрессиях прошлых лет призывают человека остерегаться, молчать. А ощущение, что большинство не разделяет его мнения, заставляет менять своё мнение. Напомню, что ещё год назад, по данным той же «Левады», 58% россиян боялись произвола властей.

В роли журналиста я много раз проводил уличные опросы, несколько из них - перед началом «спецоперации» и после него. И чем дольше длились боевые действия, чем больше новостей появлялось о штрафах и арестах за несогласие, тем меньше людей хотело со мной разговаривать. Многие просто отказывались со словами: «Я вот вам сейчас наговорю всякого, а ко мне потом придут».

Ко всему прочему независимые социологи повсеместно отмечают, что россияне в подавляющем большинстве начали отказываться от участия в опросах.

Страх, цензура, пропаганда, наказание за иное мнение - те факторы, которые значительно искажают данные социологических опросов. Держите эту информацию в голове, когда видите новости о том, что Путина и «спецоперацию» поддерживают более 80% россиян.

Соцопросы больше не отражают реальные мнения россиян, а скорее показывают степень запуганности населения.

На моих коллег сегодня напали курсанты в Петербурге. У меня такое чувство, что у российских курсантов всего две задачи в стране: голосовать строем за единороссов и нападать на журналистов, которые не могут дать сдачи из-за статуса.

Полиция уводит двух человек в Петербурге. Силовики сказали, что доведут их до машины и пробьют по своим базам. Людей сегодня практически нет.

Со мной в автозаке 18 человек. Помню, как глава МВД по Петербургу и Ленобласти Роман Плугин говорил, что на месте акций работает много всяких начальников, которые оперативно проверяют документы у журналистов. А я все сижу и сижу, мои просьбы игнорируют, никто из начальства трубки не берет, звонки моего главреда игнорируют. Вот примерно так.

В Петербурге задержали мужчину со второй группой инвалидности. Как он мне сказал, у него эпилепсия. Все задержанные просили его выпустить, но сотрудники полиции только улыбались и смеялись в ответ.

Затем мужчина попытался выйти, полиция применила к нему силу. Закинули обратно в автозак так, что он несколько минут лежал на полу автобуса, кричал и стонал.

Привезли в 43 отдел полиции, нас тут около 40 человек. Атмосфера дружная. Девушки прекрасно спели по моей просьбе "Прекрасное далёко". На душе так спокойно стало. Доброта вокруг

Хорошо сидим, дружно. Добрые люди передали нам в 43 отдел полиции Петербурга много вкусноты: колбасу, сыр, печеньки. А адвоката "Апологии протеста" Екатерину Дадаеву к нам действительно не пускают уже больше часа. Подробности ниже по ссылке.

Позвоните в дежурную часть, спросите, почему к нам не пускают адвоката: +7 812 232 43 02

Журналист Андрей Окунь уже более двух часов находится в 43-м отделе полиции, у него забрали пресс-карту и редзадание. В отделе вместе с ним находится около 40 человек. К задержанным в отдел не пускают адвоката. Также о проблемах с допуском адвоката сообщают из 16-го отдела. https://www.zaks.ru/new/archive/view/224596

Я провёл в 43 отделе полиции Петербурга почти четыре часа. Сейчас дома, всё хорошо. И снова хочу сказать спасибо всем, кто поддерживал меня, писал и волновался. Хочу поблагодарить отдельно коллег журналистов, рассказавших о моём задержании, и адвокатов, приехавших на помощь.

Конечно, я предполагал, что меня задержат в третий раз, но как это произошло - совсем уморительная история. Примерно десять журналистов стоят одной кучкой, я - в самом центре за их спинами, общаюсь с коллегой. Но полиция подошла именно ко мне, в который раз пожелав проверить конкретно мои документы. Я скоро начну думать, что источаю особые флюиды, которые притягивают полицейских.

Поймал интересное чувство, пока сидел в отделе полиции с другими задержанными. Мне было очень спокойно в их окружении. 40 человек, храбрых и весёлых. Мы болтали о литературе, смеялись над пассажами пропаганды и обменивались советами, что писать в протоколах об административном правонарушении. Вокруг чувствовалась поддержка и неубиваемая вера в лучшее. А две прекрасные девушки, спевшие «Прекрасное далёко» прямо в отделе полиции - это нечто. Чудесное воспоминание. В который раз скажу: в нашей стране живут прекрасные люди. Так что всё у нас будет хорошо.

Мосгорсуд дал журналисту Ивану Сафронову и его адвокатам дополнительных три дня на ознакомление с материалами дела. Следующие заседание суда назначено на 11 апреля 2022 года. Отметим, что Сафронова обвиняют в "государственной измене", сам он вину не признал и неоднократно рассказывал о давлении со стороны следователя ФСБ, с целью признаться в якобы совершенных преступлениях.

В детстве я любил играть в солдатиков. У меня были обычные, такие зелёные, маленькие и неподвижные, как бы застывшие в одной позе. И были крутые: у них двигались конечности, сгибался пояс, а в руку им можно было вложить самое разное оружие. Какие только военные операции я ни придумывал! Мои солдаты скакали по дивану, как по горной цепи, ползли по зыбучим коврам, переплывали бездонные океаны в ванной. Они делали всё то, что свойственно, как мне казалось, отважным героям: стреляли, взрывали, дрались и спасали.

Ещё я верил, что мои солдатики живые. Правда, при свете они никак не выдавали себя, поэтому я внимательно смотрел на них, перед тем как лечь спать - запоминал их точное положение. А когда просыпался, то сразу же бежал к полке, чтобы посмотреть, не находится ли, например, рука солдафона не в том положении. О, если так оно и происходило, то меня пробирало истинное ликование. Ведь это значит, что ночью солдатик оживал, но к утру, когда нужно было вернуться в неподвижное состояние, просто забывал, как ему воссоздать свою стойку! Маленький «я» думал, что во сне солдатики начинали бегать, прыгать, беситься и творить всякий беспредел, пока никто не видит. Это была неоспоримая истина, в которую верили все мои друзья.

Прошло много лет с того времени, я почти взрослый, иногда притворяюсь умным. Почти не верю в Деда мороза. До сих пор помню один декабрьский день, когда я шёл с дедушкой морозной ночью по холмистым улицам Владивостока. От холода склеивались ноздри. И тут мой дед тычит в небо пальцем. «Смотри! Дед мороз летит на санях с оленями!» Я поднимаю глаза и вижу сверкающую полосу на тёмном небе. Объёмное звёздное облако. И, конечно, я уверовал. Но сейчас понимаю, что, скорее всего, видел тогда в небе подсвеченный инверсионный след, а значит Дед мороз был на ракете.

Я вырос, но прописные истины не изменились, они всё те же, что и в детстве. Солдатики действительно могут творить жуткий беспредел, особенно по ночам и когда их никто не видит. Под пристальным наблюдением они застывают, занимают героические позы, но как только «игрок-начальник» отворачивается, они скрючиваются и начинают бесятами ползать по столу, толкать другие игрушки, стаскивать с принцесс платья и отгрызать ушки беззащитным плюшевым мишкам.

А потом возвращается начальник и видит вокруг оторванные части игрушек и полный беспорядок, но лишь довольно улыбается. От этой ухмылки, открывающей путь вседозволенности, солдатики по-настоящему теряют рассудок и становятся всё меньше похожи на людей. Им всё труднее занимать героические позы, а их голодные глаза так и рыщут по дому: «Кому бы ещё устроить Бучу?!»

Но неумолимо настают другие времена, которые отторгают таких солдатиков. Их проклинают и жестоко наказывают, а на их место приходят настоящие солдатики, героические. Они не стреляют и не убивают, но защищают и спасают.

Кстати, начальнику солдатиков достаётся даже похлеще.

Лидер партии ЛДПР Владимир Жириновский всё-таки умер. Об этом сегодня с парламентской трибуны заявил председатель Госдумы Вячеслав Володин. Именно он в прошлый раз одним своим постом вернул почившего политика к жизни. Но теперь, видимо, всё, окончательно, в партии тоже подтвердили смерть Жириновского. Депутаты Госдумы в связи с этим ушли на внеплановый перерыв.

Жириновский был крайне важной фигурой в российской политике. Жаль, что умер, ведь он был не просто прекрасный оратор, шоумен и харизматик. Но и хитрый, расчётливый человек, умеющий по щелчку пальцев переключаться в «рабочий режим». Расскажу историю, которой со мной поделился мой коллега по работе на петербургском «Эхе» Марк Нуждин.

В 2011 году Марк работал на «Эхе Москвы» в Ярославле. Тогда, 7 сентября, произошла страшная авиакатастрофа - разбился самолёт с игроками хоккейного клуба «Локомотив», выжил только бортинженер Александр Сизов. Тогда же в Ярославль прилетело множество политиков федерального масштаба. И Марк был одним из тех, кто проводил интервью с Владимиром Жириновским.

Жириновский приехал в студию «Эха» в Ярославле после трёхчасового выступления перед студентами местного педуниверситета.

«Он приехал к нам очень уставший. Сидел напротив меня с полузакрытыми глазами, тогда ведь камер не было, вещания в интернет тоже, слушателям было его не видно. Но при этом он совершенно чётко и в своём стиле отвечал по повестке», - вспоминает Марк.

Не выходя из полудрёмы, Жириновский был в состоянии вести яркую политическую беседу по каким-то своим внутренним методичкам. Картина получалась такая: настоящий Жириновский спал/отдыхал, пока его язык вёл за него работу. Вывести его из этого состояния получилось только после вопроса об авиакатастрофе, которая случилась в тот же день.

«И тут он открыл глаза и начал, что называется, жечь глаголом. Он был органичен во всех своих ролях. И в роли мумии с закрытыми глазами, и в роли политика. Совершенно поразительно было наблюдать, как быстро происходило это переключение», - сказал мне Марк.

Вот такой был Жириновский. Под конец отмечу, что смерть Жириновского не просто случившийся факт, а настоящий символ для правящей элиты. Суеверный, верящий в знаки и предзнаменования высший эшелон власти по-своему воспримет эту трагичную весть. Жириновский был важным, даже незаменимым звеном той «политической стабильности», которую все годы выстраивал Владимир Путин. Теперь один из её столпов разрушен, и никто не сможет в полной мере занять его место.

Вообще мы сейчас наблюдаем смену эпох - старая политическая система уходит в прошлое, предвещая нам всем светлое будущее.

Компания Spotify объявила о том, что полностью останавливает свою работу в России с 11 апреля. Никому не нужны россияне во всём целом мире, вот, что хочу вам сказать. Ни как клиенты для бизнеса, ни как граждане собственной страны. Не осталось у нас никого. От нас уже отказались практически все бренды, все сервисы и производители. Россия и россияне теперь ассоциируются только со "спецоперацией" в Украине.

Никто не хочет связываться с Россией, находя для этого любые предлоги. Всеми силами стараются отстраниться от кровавого режима. Недаром зампред правительства Чернышенко сказал сегодня, что безопасный туризм для россиян в нынешних условиях можно обеспечить только в России.

Когда действующая власть изживёт себя, а мы начнём подводить итоги, нельзя будет забыть и про этот результат правления Путина: мир начал отторгать всю Россию целиком, без разбора.

Россиян уже лишили лёгкого будущего, сейчас лишают прогресса. Но, может, оно и справедливо? Что нас как бы выталкивают из мирового прогресса. Эта молчаливая поддержка большинства. Это горделивое согласие или холодное безразличие...

Мир делят победители и те, кто останавливает кровопролитие, как было, например, после Великой Отечественной войны с СССР. Но сейчас как-то всё поменялось местами. И вот уже не мы пытаемся остановить бойню, а останавливать приходиться нас.

Такое ощущение, что не на кого нам рассчитывать, кроме как на самих себя. Такая простая мысль, а жаль, что я её только сейчас понял по-настоящему. Но закончу на позитиве, как привык. Брошенный народ всегда начинает искать поддержку и опору в самом себе. Возможно, с этого и начнётся процесс преодоления атомизации и жуткой разобщенности.

Вчера я опубликовал пост о том, как весь мир постепенно отворачивается от России. Под влиянием государственных СМИ, сообщений в социальных сетях и общей напряженности нам кажется, что россиян ненавидят практически все. Но так ли это на самом деле? Я поговорил на эту тему с несколькими моими читателями, в том числе англоговорящими, о том, как в их стране относятся к россиянам.

Анна, родилась и живёт в Канаде:

«Дело в том, что мир не ненавидит русских. Может быть, есть несколько экстремистов, которые были слишком громкими (и, вероятно, попали в новости), но большинство людей в мире понимают, что россияне сейчас борются против действий своего президента. Мир опечален, потому что мы видим, как много пропаганды в ваших СМИ. Это расстраивает, что так много людей скорее поверят российскому государству, пропаганде по телевизору, а не рассказам из первых рук об украинцах, которые были вынуждены покинуть свои дома или члены чьих семей были убиты, и все это легко доступно для вас в социальных сетях (через VPN)».

Ирина, переехала в Норвегию:

«В Норвегии вообще очень открытые добрые люди, которые ни к кому ненависти не испытывают. Очень большое внимание уделяется тому, чтобы иммигранты органично вливались в общество и не испытывали никакого дискомфорта. Говорю на русском, и мне даже нашли русскоговорящего учителя норвежского языка. И русскоговорящего семейного врача. А в целом здесь и украинцы, и русские участвуют в культурной жизни, работают в креативной сфере и получают гранты на создание фильмов, например, на равне с норвежцами».

Зоя, переехала в Финляндию:

«Мы с мужем и детьми сейчас учимся в Финляндии. Состояние ужасное, боялись, какая реакция будет у местных на наше присутствие… А потом ко мне подошла преподаватель финка и начала спрашивать, есть ли у нас какие-то трудности и чем коллектив может помочь? Представляете?! Иногда возникает ощущение раздвоения личности, от того, что не может же быть настолько разных взглядов на всю эту жесть! Типа одни говорят, что всё зашибись и будет ещё лучше, а я думаю, что и раньше было непонятно, куда идём, а сейчас совсем непонятно…»

UPD: ВЦИОМ опубликовал данные, согласно которым большинство россиян (90%) считают, что в настоящее время против России ведется информационная война в связи с проведением «спецоперации».

#человеческие_истории

Жизнь в спецприёмнике

Когда меня задержали в третий раз, хотя по закону журналистов вообще не должны трогать, то отвезли в 43-ий отдел полиции по Петроградскому району Петербурга. Там я познакомился с чудесными и не унывающими людьми. Большинство из них не расстраивалось несмотря на то, что их задержали «ни за что». Как они мне рассказывали, силовики хватали прохожих, просто оказавшихся рядом с местом проведения акции. На это указывали и адвокаты задержанных, но Петроградский районный суд смотрел на ситуацию иначе. Осудили каждого. В итоге 29 арестов, семь обязательных работ и один штраф.

Первые осужденные уже начали выходить на свободу из спецприёмников. Я взял небольшое интервью у девушки по имени Лида, которая отбывала административный арест на Захарьевской, 6. И вот, что она мне рассказала:

«Сложнее всего было жить в неизвестности до суда. Нас долго держали в 43 ОП без ясных ответов на самые простые вопросы. Потом и в спецприемнике нас не могли принять около пяти часов. Нас, девочек, очень долго держали в большой клетке, не говоря, сколько придётся ждать. Просто завели, закрыли и ушли. Ждали долго, а когда мы захотели в туалет, то пришлось кричать, чтобы на нас обратили внимание. Такой вот глас вопиющего в спецприемнике.

В камерах грязно. Еда больше походит на корм - я почти от всех завтраков, обедов и ужинов отказывалась. Все холодное, пресное и скудное. Мрачная обстановка смягчалась тем, что мы все могли видеться на прогулках, а ещё тем, что волонтеры (тоже заключенные, но проявившие желание поработать) часто помогали вымолить у дежурного внеурочный душ (он положен только раз в неделю), а значит и внеурочный нормальный туалет (в камере просто дырка).

Неизвестность осталась позади, и в спецприёмнике уже легче. Ты знаешь, что тебя выпустят, остаётся только на время приспособиться к новым условиям.

Работники изолятора не были агресивными ко мне, но бесила их уверенность в непогрешимости системы. Не смогу процитировать, но в речи сотрудников проскальзывало что-то вроде: «Ну, конечно, просто так арестовали». И усмешка. Как будто они не знают, как это делается.

Тяжелее всего было от мысли, что тебя наказали за то, что ты не делала. Наказали просто за мысль. Еще тяжело, что твой арест, от которого разит самодурством государства, не вправит мозги близким, которые до сих пор прячутся в домиках, как клопы в кармашках. То есть тяжело дается бессмысленность. Ради чего? Ради опыта самого по себе?

Когда я вышла, то не сразу обрадовалась освобождению, как представляла это себе. Мир остался таким же и, может быть, это и ужасно».
————————————


Если вы хотите поделиться со мной своей историей или какой-то новостью, то пишите в личку @okunandrew, отвечаю всем.

#человеческие_истории