"Лента" примет электронную "Галю" на работу ещё в 9 магазинов
В первом пилотном гипермаркете чат-бот помогал кассирам два месяца: по итогам оценки эффективности обработка запросов с кассы ускорилась в 6 раз, а экономия времени составила 60 часов в месяц.
Set Galya позволяет кассирам осуществлять операции, которые ранее требовали личного участия старшего кассира: удаление товаров из чека, отмену позиции и изменение количества покупок.
Старший кассир получает через чат-бот сформированный запрос из кассовой системы и одним нажатием кнопки подтверждает операцию.
Использование чат-бота повышает качество обслуживания: покупатель тратит минимум времени на совершение покупки и контактирует с меньшим количеством сотрудников, что особенно актуально в текущей ситуации.
Чат-бот Set Galya разработан компанией CSI при участии Центра развития инноваций и ИТ-подразделения "Ленты".
#лента #галя #чатбот #инновации
@ofd24
В первом пилотном гипермаркете чат-бот помогал кассирам два месяца: по итогам оценки эффективности обработка запросов с кассы ускорилась в 6 раз, а экономия времени составила 60 часов в месяц.
Set Galya позволяет кассирам осуществлять операции, которые ранее требовали личного участия старшего кассира: удаление товаров из чека, отмену позиции и изменение количества покупок.
Старший кассир получает через чат-бот сформированный запрос из кассовой системы и одним нажатием кнопки подтверждает операцию.
Использование чат-бота повышает качество обслуживания: покупатель тратит минимум времени на совершение покупки и контактирует с меньшим количеством сотрудников, что особенно актуально в текущей ситуации.
Чат-бот Set Galya разработан компанией CSI при участии Центра развития инноваций и ИТ-подразделения "Ленты".
#лента #галя #чатбот #инновации
@ofd24
Бизнес предупредил о риске дефицита чековой ленты
Чековая лента, которую многие компании используют для отпуска товаров, серьезно выросла в цене, а ее поставщики сократили предложение, сообщили «Ведомости» со ссылкой на источники в крупных аптечных сетях.
Эту информацию подтвердили гендиректор российского производителя чековых лент «Севит групп» Виталий Синатов и гендиректор аптечной сети «Ригла» Александр Филиппов.
Они объясняют возникшую проблему прекращением поставок сырья, ростом курсов валют и нарушением логистической цепочки из-за санкций.
Запасы чековой ленты закончились у двух из четырех поставщиков, а перспективы дальнейших отгрузок непонятны, сообщил Филиппов. Кроме того, она подорожала в 3,6 раза до 250 рублей за рулон. Текущих запасов в «Ригле» хватит на один квартал, за это время только аптеки в Московском регионе расходуют около 45 тыс. рулонов.
Синатов прогнозирует серьезный дефицит чековой ленты в апреле 2022 года. Уже к сегодняшнему дню стоимость чековой ленты выросла в два раза, а к апрелю она подорожает еще минимум на 20%, прогнозирует эксперт.
По его данным, Германия обеспечивала термобумагой 60-70% российский компаний. Немецкий поставщик сырья Koehler прекратил отгрузку, второй — Mitsubishi Paper Mills — урезал поставки.
Кроме того, по данным Синатова, поставки термобумаги прекратили южнокорейская Hansol Paper и финская Jujo Thermal Kauttua (JTK). Китайская Henan продолжает поставлять сырье, но сократила объемы. С учетом роста цен на транспортировку из Китая на 50-70% эти расходы тоже будут заложены в стоимость чековой бумаги, указал эксперт.
Представитель Минпромторга сообщил, при росте потребления и ограничения импортных поставок возможно увеличение объемов производства в соответствии с запросами рынка, что позволит удовлетворить внутренний спрос и избежать дефицита.
Он добавил, что объем потребления чековой ленты постепенно сокращается в связи с переходом на электронные чеки. Кроме того, в правительстве обсуждают отказ от обязательной выдачи бумажных чеков и предоставления их в электронном виде.
#чеки #лента #термобумага #санкции #электрочеки
@ofd24
Чековая лента, которую многие компании используют для отпуска товаров, серьезно выросла в цене, а ее поставщики сократили предложение, сообщили «Ведомости» со ссылкой на источники в крупных аптечных сетях.
Эту информацию подтвердили гендиректор российского производителя чековых лент «Севит групп» Виталий Синатов и гендиректор аптечной сети «Ригла» Александр Филиппов.
Они объясняют возникшую проблему прекращением поставок сырья, ростом курсов валют и нарушением логистической цепочки из-за санкций.
Запасы чековой ленты закончились у двух из четырех поставщиков, а перспективы дальнейших отгрузок непонятны, сообщил Филиппов. Кроме того, она подорожала в 3,6 раза до 250 рублей за рулон. Текущих запасов в «Ригле» хватит на один квартал, за это время только аптеки в Московском регионе расходуют около 45 тыс. рулонов.
Синатов прогнозирует серьезный дефицит чековой ленты в апреле 2022 года. Уже к сегодняшнему дню стоимость чековой ленты выросла в два раза, а к апрелю она подорожает еще минимум на 20%, прогнозирует эксперт.
По его данным, Германия обеспечивала термобумагой 60-70% российский компаний. Немецкий поставщик сырья Koehler прекратил отгрузку, второй — Mitsubishi Paper Mills — урезал поставки.
Кроме того, по данным Синатова, поставки термобумаги прекратили южнокорейская Hansol Paper и финская Jujo Thermal Kauttua (JTK). Китайская Henan продолжает поставлять сырье, но сократила объемы. С учетом роста цен на транспортировку из Китая на 50-70% эти расходы тоже будут заложены в стоимость чековой бумаги, указал эксперт.
Представитель Минпромторга сообщил, при росте потребления и ограничения импортных поставок возможно увеличение объемов производства в соответствии с запросами рынка, что позволит удовлетворить внутренний спрос и избежать дефицита.
Он добавил, что объем потребления чековой ленты постепенно сокращается в связи с переходом на электронные чеки. Кроме того, в правительстве обсуждают отказ от обязательной выдачи бумажных чеков и предоставления их в электронном виде.
#чеки #лента #термобумага #санкции #электрочеки
@ofd24
Ведомости
Бизнес может столкнуться с дефицитом чековой ленты
Без нее компаниям сложно отпускать товары
ФНС России в отдельных случаях не будет штрафовать за отсутствие бумажного чека
По данным основных поставщиков кассовой ленты проблем с обеспечением рынка чековой лентой нет. Однако в период переориентации логистических цепочек возможны локальные кратковременные перебои с поставками.
В этот период ФНС России не планирует привлекать пользователей ККТ к ответственности за отсутствие бумажного чека, если расчет зафиксирован на кассе, а чековая лента отсутствует по не зависящим от них обстоятельствам (временное отсутствие на рынке). В данном случае это объективное обстоятельство, свидетельствующее об отсутствии вины.
Минимизировать расходы на приобретение кассовой ленты пользователи онлайн-касс могут, выдавая покупателям электронные чеки. В таких случаях обязательно согласие покупателя на формирование такого чека, который направляется на номер телефона или адрес электронной почты.
Также бумажный чек может не потребоваться в случае согласия покупателя на их получение через сервис «Мои чеки онлайн» и при указании в чеках его номера телефона или адреса электронной почты. В этом случае чеки в электронном виде можно дополнительно не направлять покупателю, они автоматически будут загружаться в сервис.
Сервис «Мои чеки онлайн» запущен ФНС России в 2021 году. Он предоставляет для покупателей возможность хранить электронные чеки в одном месте, а также получать различные бонусы от партнеров проекта за предоставление им доступа к чекам.
Сейчас сервисом «Мои чеки онлайн» пользуется около 1,5 млн покупателей. Ежедневно в электронном виде выбивается более 30 млн чеков.
#фнс #ккт #лента #чеки #моичеки #бумага
@ofd24
По данным основных поставщиков кассовой ленты проблем с обеспечением рынка чековой лентой нет. Однако в период переориентации логистических цепочек возможны локальные кратковременные перебои с поставками.
В этот период ФНС России не планирует привлекать пользователей ККТ к ответственности за отсутствие бумажного чека, если расчет зафиксирован на кассе, а чековая лента отсутствует по не зависящим от них обстоятельствам (временное отсутствие на рынке). В данном случае это объективное обстоятельство, свидетельствующее об отсутствии вины.
Минимизировать расходы на приобретение кассовой ленты пользователи онлайн-касс могут, выдавая покупателям электронные чеки. В таких случаях обязательно согласие покупателя на формирование такого чека, который направляется на номер телефона или адрес электронной почты.
Также бумажный чек может не потребоваться в случае согласия покупателя на их получение через сервис «Мои чеки онлайн» и при указании в чеках его номера телефона или адреса электронной почты. В этом случае чеки в электронном виде можно дополнительно не направлять покупателю, они автоматически будут загружаться в сервис.
Сервис «Мои чеки онлайн» запущен ФНС России в 2021 году. Он предоставляет для покупателей возможность хранить электронные чеки в одном месте, а также получать различные бонусы от партнеров проекта за предоставление им доступа к чекам.
Сейчас сервисом «Мои чеки онлайн» пользуется около 1,5 млн покупателей. Ежедневно в электронном виде выбивается более 30 млн чеков.
#фнс #ккт #лента #чеки #моичеки #бумага
@ofd24
lkdr.nalog.ru
МОИ ЧЕКИ ОНЛАЙН
Приложение “Мои чеки онлайн” - это пилотный проект ФНС России, который позволяет получать электронные чеки из интернет-магазинов, а также из традиционных магазинов, переходящих от бумажных кассовых чеков к электронным. Посмотрите, ваши чеки из интернет-магазинов…