Amazon Go уходит в массы
Амазон решил свою технологию автономных (в смысле не имеющий кассиров на выходе) магазинов лицензировать имеющимся торговым сетям.
Теперь эта технология имеет коммерческое имя: Just Walk Out, и, по заявлению Амазона, уже есть первые сделки.
Такая стратегия обещает гораздо более быстрое распространение магазинов нового типа и сулит большие доходы Амазону — в сравнении с развитием собственной торговой сети. Опыт и репутация Амазона как поставщика технологических решений и наличие собственного пилотного проекта сильно помогут в продажах;)
Так что возможно, что скоро покупки без необходимости стоять в очереди к кассам или долго сканировать штрих-коды в киоске самообслуживания станут столь же привычными как казавшаяся лет десять назад полной экзотикой процедура оплаты часами в почти любом магазине.
#амазон #кассы #инновации #ритейл
@ofd24
Амазон решил свою технологию автономных (в смысле не имеющий кассиров на выходе) магазинов лицензировать имеющимся торговым сетям.
Теперь эта технология имеет коммерческое имя: Just Walk Out, и, по заявлению Амазона, уже есть первые сделки.
Такая стратегия обещает гораздо более быстрое распространение магазинов нового типа и сулит большие доходы Амазону — в сравнении с развитием собственной торговой сети. Опыт и репутация Амазона как поставщика технологических решений и наличие собственного пилотного проекта сильно помогут в продажах;)
Так что возможно, что скоро покупки без необходимости стоять в очереди к кассам или долго сканировать штрих-коды в киоске самообслуживания станут столь же привычными как казавшаяся лет десять назад полной экзотикой процедура оплаты часами в почти любом магазине.
#амазон #кассы #инновации #ритейл
@ofd24
Пандемия коронавируса ускорила технологическую эволюцию ритейла и общепита
В июне торговая сеть «Азбука вкуса» объявила о запуске магазина формата take-and-go. Бизнес ищет высокотехнологичные решения одновременно для борьбы с эпидемиями и за своего клиента.
Часть экспертов уверены, что торговые точки, где каждый сам себе продавец и кассир, в ближайшее время останутся нишевыми из-за дороговизны ИТ-решений и пока не очевидных рисков, которые сопровождают любые инновации.
С.Ломакин (FixPrice): есть два варианта работы без кассы – scan-and-go, при котором покупатели сканируют выбранные товары с помощью мобильного приложения ритейлера в своем смартфоне, формируют корзину в приложении и оплачивают товары там же.
Принцип «сканируй и покупай» действует в сети Sam's Club с 2016 года. Аналогичные решения применяет 7-Eleven. Недавно компания Fairway стала предлагать покупателям такой формат покупок, о планах объявил бразильский ритейлер Lojas Americanas SA.
В нашей стране похожие решения разрабатывает Metro Cash&Carry, в том числе, для франчайзинговых магазинов «Фасоль». В 2019 году экспериментировать с форматом «без кассиров» начала X5 Retail Group, которая в декабре 2019 года открыла в Долгопрудном мобильную «Пятерочку», где нет кассиров. Попасть в универсам можно с помощью QR-кода, формируемого мобильным приложением «Пятерочка с собой».
Альтернативный вариант основан на использовании технологии компьютерного зрения: камеры и датчики, которыми оборудован торговый зал, позволяют в режиме реального времени контролировать передвижение покупателей и наполняемость полок.
AICV до недавнего времени внедрял преимущественно Amazon.
Сейчас в числе его конкурентов израильский стартап Trigo Vision и японская торговая сеть Signpost Corp.
Непривычный опыт
Как считают эксперты, пока take-and-go - это нишевой сегмент розничной торговли. Формат будет оправдан в категории небольших премиальных торговых точек, на территориях с ограниченным доступом — например, в деловых центрах.
Еще одно слабое место, по мнению аналитиков, это необходимость оперировать смартфоном при совершении покупки, что, как показал опыт московского режима самоизоляции, не каждому пожилому человеку по силам.
Инвестиции в технологии и имидж
«Скорость распространения инновационных решений сдерживается, в первую очередь, высокой стоимостью инноваций. Разработка софта и мобильного приложения, оборудование (каждый магазин должен быть обеспечен высокопроизводительными серверами для обработки видеоизображения на месте), постоянные затраты на поддержание работоспособности систем — все это требует немалых инвестиций.
По экспертным оценкам, от 25 млн рублей, - подчеркивает Сергей Ломакин. — Конечно, отсутствие персонала в торговом зале позволит ритейлерам экономить на зарплатах, но ФОТ – не самая большая затрата у крупных игроков. За счет постоянного автоматизированного контроля за всем происходящим в торговых точках продавцы могли бы сократить объемы воровства в магазинах: согласно статистике Amazon Go, краж в итоге становится в три раза меньше, но другие игроки рынка, внедрившие работу без персонала, говорят о потерях в 3-20%».
Как замечает эксперт, хотя сейчас сроки окупаемости вложений не ясны, инвестиции оправданы, т. к. запуск магазинов без касс, с одной стороны, возможность обкатать технологии и микросервисы, на которых предстоит выстраивать конкурентное преимущество уже в ближайшее время. Такие масштабные и дорогие проекты чаще всего реализуются в коллаборации ритейлеров с финансовыми или технологическими компаниями. Например, Walmart планирует открывать автоматизированные магазины в сотрудничестве с Microsoft.
#кассы #ритейл #инновации
@ofd24
В июне торговая сеть «Азбука вкуса» объявила о запуске магазина формата take-and-go. Бизнес ищет высокотехнологичные решения одновременно для борьбы с эпидемиями и за своего клиента.
Часть экспертов уверены, что торговые точки, где каждый сам себе продавец и кассир, в ближайшее время останутся нишевыми из-за дороговизны ИТ-решений и пока не очевидных рисков, которые сопровождают любые инновации.
С.Ломакин (FixPrice): есть два варианта работы без кассы – scan-and-go, при котором покупатели сканируют выбранные товары с помощью мобильного приложения ритейлера в своем смартфоне, формируют корзину в приложении и оплачивают товары там же.
Принцип «сканируй и покупай» действует в сети Sam's Club с 2016 года. Аналогичные решения применяет 7-Eleven. Недавно компания Fairway стала предлагать покупателям такой формат покупок, о планах объявил бразильский ритейлер Lojas Americanas SA.
В нашей стране похожие решения разрабатывает Metro Cash&Carry, в том числе, для франчайзинговых магазинов «Фасоль». В 2019 году экспериментировать с форматом «без кассиров» начала X5 Retail Group, которая в декабре 2019 года открыла в Долгопрудном мобильную «Пятерочку», где нет кассиров. Попасть в универсам можно с помощью QR-кода, формируемого мобильным приложением «Пятерочка с собой».
Альтернативный вариант основан на использовании технологии компьютерного зрения: камеры и датчики, которыми оборудован торговый зал, позволяют в режиме реального времени контролировать передвижение покупателей и наполняемость полок.
AICV до недавнего времени внедрял преимущественно Amazon.
Сейчас в числе его конкурентов израильский стартап Trigo Vision и японская торговая сеть Signpost Corp.
Непривычный опыт
Как считают эксперты, пока take-and-go - это нишевой сегмент розничной торговли. Формат будет оправдан в категории небольших премиальных торговых точек, на территориях с ограниченным доступом — например, в деловых центрах.
Еще одно слабое место, по мнению аналитиков, это необходимость оперировать смартфоном при совершении покупки, что, как показал опыт московского режима самоизоляции, не каждому пожилому человеку по силам.
Инвестиции в технологии и имидж
«Скорость распространения инновационных решений сдерживается, в первую очередь, высокой стоимостью инноваций. Разработка софта и мобильного приложения, оборудование (каждый магазин должен быть обеспечен высокопроизводительными серверами для обработки видеоизображения на месте), постоянные затраты на поддержание работоспособности систем — все это требует немалых инвестиций.
По экспертным оценкам, от 25 млн рублей, - подчеркивает Сергей Ломакин. — Конечно, отсутствие персонала в торговом зале позволит ритейлерам экономить на зарплатах, но ФОТ – не самая большая затрата у крупных игроков. За счет постоянного автоматизированного контроля за всем происходящим в торговых точках продавцы могли бы сократить объемы воровства в магазинах: согласно статистике Amazon Go, краж в итоге становится в три раза меньше, но другие игроки рынка, внедрившие работу без персонала, говорят о потерях в 3-20%».
Как замечает эксперт, хотя сейчас сроки окупаемости вложений не ясны, инвестиции оправданы, т. к. запуск магазинов без касс, с одной стороны, возможность обкатать технологии и микросервисы, на которых предстоит выстраивать конкурентное преимущество уже в ближайшее время. Такие масштабные и дорогие проекты чаще всего реализуются в коллаборации ритейлеров с финансовыми или технологическими компаниями. Например, Walmart планирует открывать автоматизированные магазины в сотрудничестве с Microsoft.
#кассы #ритейл #инновации
@ofd24
Изменение адреса ФНС по России, в сети интернет, в том числе для передачи чеков.
#злойцтошник #фнс #чеки #кассы #онлайнкассы
#злойцтошник #фнс #чеки #кассы #онлайнкассы
Затея с кассами самообслуживания провалилась на Западе — революции в торговле не получилось
За прошлый год от них начали отказываться крупнейшие торговые сети. Target ограничил количество магазинов с автоматическими кассами, Walmart также убрал автоматы из ряда магазинов, а британская сеть Boots отказалась от касс самообслуживания целиком. В планах как минимум частично избавиться от касс и у других крупных сетей по всей Европе.
Главная причина фиаско — повальное воровство. Покупатели массово «забывают» оплатить товары. По данным опросов, каждый пятый клиент якобы случайно выносил неоплаченный товар, а каждый седьмой воровал намеренно. Даже эксперты говорят, что через кассы самообслуживания не только легко вынести товар, но ещё труднее отказаться от соблазна украсть что-нибудь. В итоге у некоторых магазинов с кассами самообслуживания убытки удвоились по сравнению с магазинами, где всё пробивает человек.
Ещё одна причина провала в том, что кассы самообслуживания вместо удобства стали приносить проблемы. Они постоянно создают очереди и отвлекают сотрудников, которым приходится бегать, помогать клиентам пробивать товар, подтверждать возраст и следить, чтобы ничего не стащили. В итоге бизнес вместо того, чтобы получать прибыль, начал терять деньги на дополнительную оплату труда — лишние обязанности бесплатно никто брать не будет.
По мнению экспертов, полностью кассы самообслуживания в ближайшие годы не исчезнут. Всё-таки индустрия вложила в эксперимент миллиарды долларов и не станет его моментально сворачивать. Но от идеи сделать автоматические терминалы главным способом оплаты ритейлеры явно отказываются и оставляют их как вспомогательную функцию.
галя может спать спокойно
#кассы #самообслуживание #европа #международныйопыт #ксо #фрод
@ofd24
За прошлый год от них начали отказываться крупнейшие торговые сети. Target ограничил количество магазинов с автоматическими кассами, Walmart также убрал автоматы из ряда магазинов, а британская сеть Boots отказалась от касс самообслуживания целиком. В планах как минимум частично избавиться от касс и у других крупных сетей по всей Европе.
Главная причина фиаско — повальное воровство. Покупатели массово «забывают» оплатить товары. По данным опросов, каждый пятый клиент якобы случайно выносил неоплаченный товар, а каждый седьмой воровал намеренно. Даже эксперты говорят, что через кассы самообслуживания не только легко вынести товар, но ещё труднее отказаться от соблазна украсть что-нибудь. В итоге у некоторых магазинов с кассами самообслуживания убытки удвоились по сравнению с магазинами, где всё пробивает человек.
Ещё одна причина провала в том, что кассы самообслуживания вместо удобства стали приносить проблемы. Они постоянно создают очереди и отвлекают сотрудников, которым приходится бегать, помогать клиентам пробивать товар, подтверждать возраст и следить, чтобы ничего не стащили. В итоге бизнес вместо того, чтобы получать прибыль, начал терять деньги на дополнительную оплату труда — лишние обязанности бесплатно никто брать не будет.
По мнению экспертов, полностью кассы самообслуживания в ближайшие годы не исчезнут. Всё-таки индустрия вложила в эксперимент миллиарды долларов и не станет его моментально сворачивать. Но от идеи сделать автоматические терминалы главным способом оплаты ритейлеры явно отказываются и оставляют их как вспомогательную функцию.
галя может спать спокойно
#кассы #самообслуживание #европа #международныйопыт #ксо #фрод
@ofd24
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
В России стартовал режим по блокировке продаж просроченных и нелегальных товаров
С 1 апреля 2024 года поэтапно вводится разрешительный режим продажи маркированных товаров на кассе - старт с табака и разливного пива.
При сканировании маркировки кассовое программное обеспечение магазина обращается к «Честному знаку» для получения сведений о товаре. Если срок годности товара уже истек, или товар запрещен к продаже контролирующими органами или код маркировки пытаются продать повторно, информация о невозможности такой продажи поступит на кассу и товар не будет продан.
Крупнейшая розница России (Магнит, Х5 Group, Лента,) начала работать с разрешительным режимом еще до старта, о готовности бизнеса к запуску также заявлял АКОРТ.
#пиво #табак #кассы #маркировка #честныйзнак #разрешительныйрежим
@ofd24
С 1 апреля 2024 года поэтапно вводится разрешительный режим продажи маркированных товаров на кассе - старт с табака и разливного пива.
При сканировании маркировки кассовое программное обеспечение магазина обращается к «Честному знаку» для получения сведений о товаре. Если срок годности товара уже истек, или товар запрещен к продаже контролирующими органами или код маркировки пытаются продать повторно, информация о невозможности такой продажи поступит на кассу и товар не будет продан.
Крупнейшая розница России (Магнит, Х5 Group, Лента,) начала работать с разрешительным режимом еще до старта, о готовности бизнеса к запуску также заявлял АКОРТ.
#пиво #табак #кассы #маркировка #честныйзнак #разрешительныйрежим
@ofd24