МАРКЕТИНГ ЮБЕР АЛЛЕС. Часть 4.
Продолжаем. Сегодня на очереди этап превращения клиента из разового в постоянного.
Представьте, что вы сделали хорошее рекламное сообщение (с учетом тараканов вашей аудитории), использовали правильный канал и получили какой-то "трафик" обращений.
Кто-то из этих людей купит сразу, но таких будет мало, процента три. Остальные "просто спросят" и, возможно, оставят контакты.
Что сделает среднестатистический бизнесмен? Продаст по ведру цепней тем, кто хотел купить на пробу здесь и сейчас, а имейлы и телефоны интересующихся занесет в эксель (может быть!). На этом рекламная кампания и закончится.
Так делает большинство, и это ужасно. Они просто сжигают свои деньги.
Нужно, чтобы те, кто не купил прямо сейчас, попали бы в последовательность касаний. Это может быть автоматическая серия писем или автоматические сообщения в мессенджерах.
Письма работают хорошо, и всегда будут работать хорошо, как бы вам ни казалось, что "имейл маркетинг умер". Ничего он не умер, просто люди не умеют писать по человечески, вот никто и не читает их бессмысленные и беспощадные письма.
И вот человеку, оставившему свой контакт, начинает приходить серия писем.
Обратите внимание, что он не просто так оставил свой контакт где попало, и письма ему приходят не про билеты в театр. Если он сам зашел или позвонил в вашу компанию "Оптовые поставки бычьих цепней", значит, это уже определенным образом его характеризует. Обычному человеку цепни не нужны. А если он оставил свои контакты, то это точно потенциальный покупатель, просто он пока что не готов купить. То ли денег нет, то ли прямо сейчас не надо, то ли еще что-то.
И в этих письмах вы рассказываете ему что-то такое, что помогает ему принять решение о покупке именно у вас. В каждом случае это что-то свое. Кто-то обучает клиентов, кто-то рассказывает о фирме, кто-то показывает, как еще можно использовать продукт, которым интересовался клиент, и т.д.
И в каждом письме в конце есть вкусное предложение, ориентированное на нового клиента.
Таких касаний должно быть минимум пять, а лучше - 6-8. Опытным путем установлено, что если человеку, проявившему интерес к какому-то продукту, предложить этот продукт раз 5-6, то вероятность покупки повышается многократно.
Само собой, не надо тупо долбить (хотя и это тоже работает). В этих письмах стоит давать какую-то пользу и формировать образ эксперта. Читатель должен понять к концу серии, что там сидят компетентные люди, что цены у них нормальные, и в целом — почему бы и не купить? Особенно если для новых клиентов какие-то интересные условия.
И многие купят. Купят именно там, где не поленились дать им пользу и не постеснялись продавать.
Ну, а потом нужно поддерживать с клиентами связь. Не просто писать им письма раз или два в год и пытаться что-то напарить, а заботится о них. Настоящей забыот очень мало, и люди очень ценят это.
Ранее вы поняли, чем живет ваш средний клиент. Вот и помогите ему: сделайте так, чтобы ваши письма были бы ему чем-то полезны. Обучайте его. Развлекайте его. И время от времени — продавайте.
Регулярные письма — это способ быть не забытым. А если этот не забытый автор еще и приносит пользу... само собой, что когда он будет что-то продавать (с использованием хорошего оффера) — у него купят. Гарантировано купят!
Тем, кого знают, тем, кого уважают, тем, кто полезен и не стремится выжать из тебя все деньги — им всегда платят больше и охотнее, чем другим.
Завтра напишу о пожизненной ценности клиента (LifeTime Value).
Продолжаем. Сегодня на очереди этап превращения клиента из разового в постоянного.
Представьте, что вы сделали хорошее рекламное сообщение (с учетом тараканов вашей аудитории), использовали правильный канал и получили какой-то "трафик" обращений.
Кто-то из этих людей купит сразу, но таких будет мало, процента три. Остальные "просто спросят" и, возможно, оставят контакты.
Что сделает среднестатистический бизнесмен? Продаст по ведру цепней тем, кто хотел купить на пробу здесь и сейчас, а имейлы и телефоны интересующихся занесет в эксель (может быть!). На этом рекламная кампания и закончится.
Так делает большинство, и это ужасно. Они просто сжигают свои деньги.
Нужно, чтобы те, кто не купил прямо сейчас, попали бы в последовательность касаний. Это может быть автоматическая серия писем или автоматические сообщения в мессенджерах.
Письма работают хорошо, и всегда будут работать хорошо, как бы вам ни казалось, что "имейл маркетинг умер". Ничего он не умер, просто люди не умеют писать по человечески, вот никто и не читает их бессмысленные и беспощадные письма.
И вот человеку, оставившему свой контакт, начинает приходить серия писем.
Обратите внимание, что он не просто так оставил свой контакт где попало, и письма ему приходят не про билеты в театр. Если он сам зашел или позвонил в вашу компанию "Оптовые поставки бычьих цепней", значит, это уже определенным образом его характеризует. Обычному человеку цепни не нужны. А если он оставил свои контакты, то это точно потенциальный покупатель, просто он пока что не готов купить. То ли денег нет, то ли прямо сейчас не надо, то ли еще что-то.
И в этих письмах вы рассказываете ему что-то такое, что помогает ему принять решение о покупке именно у вас. В каждом случае это что-то свое. Кто-то обучает клиентов, кто-то рассказывает о фирме, кто-то показывает, как еще можно использовать продукт, которым интересовался клиент, и т.д.
И в каждом письме в конце есть вкусное предложение, ориентированное на нового клиента.
Таких касаний должно быть минимум пять, а лучше - 6-8. Опытным путем установлено, что если человеку, проявившему интерес к какому-то продукту, предложить этот продукт раз 5-6, то вероятность покупки повышается многократно.
Само собой, не надо тупо долбить (хотя и это тоже работает). В этих письмах стоит давать какую-то пользу и формировать образ эксперта. Читатель должен понять к концу серии, что там сидят компетентные люди, что цены у них нормальные, и в целом — почему бы и не купить? Особенно если для новых клиентов какие-то интересные условия.
И многие купят. Купят именно там, где не поленились дать им пользу и не постеснялись продавать.
Ну, а потом нужно поддерживать с клиентами связь. Не просто писать им письма раз или два в год и пытаться что-то напарить, а заботится о них. Настоящей забыот очень мало, и люди очень ценят это.
Ранее вы поняли, чем живет ваш средний клиент. Вот и помогите ему: сделайте так, чтобы ваши письма были бы ему чем-то полезны. Обучайте его. Развлекайте его. И время от времени — продавайте.
Регулярные письма — это способ быть не забытым. А если этот не забытый автор еще и приносит пользу... само собой, что когда он будет что-то продавать (с использованием хорошего оффера) — у него купят. Гарантировано купят!
Тем, кого знают, тем, кого уважают, тем, кто полезен и не стремится выжать из тебя все деньги — им всегда платят больше и охотнее, чем другим.
Завтра напишу о пожизненной ценности клиента (LifeTime Value).
Поздравление с НГ.
Больше побед в новом году
Стоящей нашу жизнь делают победы. Если вы недовольны своей жизнью, значит, в ней мало побед.
Что такое победа? Это сделать что-то, что раньше или не делал, или не получалось. А теперь раз — и получилось.
Каждая победа — это небольшой шажок в сторону улучшения своей жизни. Каждая победа — она не только какое-то свершение в реальной жизни, но еще и победа над своими бесами.
Бесы есть у всех. Это всем известные эмоции. Страх, лень, жадность, равнодушие и так далее. Они всегда были и будут в нашей жизни, никуда они не уйдут.
Но человек может или быть захваченным ими, или стараться их усмирить и победить. Если делать первое, то будет "плыл как все, и вот он приплыл: ни дома, ни друзей, ни врагов".
Если же делать второе — то есть стараться побеждать своих собственных бесов — то будет "он брал свои вершины не раз".
Мне кажется, что брать вершины, пусть даже и небольшие — это намного интереснее, чем фруктовый кефир.
Поэтому тем, кто уже созрел к каким-то новым победам, я желаю их совершить в новом году. Пусть это будут маленькие победы. Пусть ими неловко похвастаться. Главное, чтобы они были важны для вас. Чтобы вы что-то преодолели, чему-то научились, что-то запустили, и т.д.
Не бойтесь сделать что-то и проиграть. Бойтесь не сделать и жалеть об этом. Это старая истина, и она всегда актуальна.
Сделайте шаг, упадите, встаньте, опять упадите, опять встаньте, и так вы придете к вашей победе. Пусть даже это будет какая-то мелочь. Но раньше эта мелочь побеждала вас, а теперь вы победите её.
Ну, за победы!
Больше побед в новом году
Стоящей нашу жизнь делают победы. Если вы недовольны своей жизнью, значит, в ней мало побед.
Что такое победа? Это сделать что-то, что раньше или не делал, или не получалось. А теперь раз — и получилось.
Каждая победа — это небольшой шажок в сторону улучшения своей жизни. Каждая победа — она не только какое-то свершение в реальной жизни, но еще и победа над своими бесами.
Бесы есть у всех. Это всем известные эмоции. Страх, лень, жадность, равнодушие и так далее. Они всегда были и будут в нашей жизни, никуда они не уйдут.
Но человек может или быть захваченным ими, или стараться их усмирить и победить. Если делать первое, то будет "плыл как все, и вот он приплыл: ни дома, ни друзей, ни врагов".
Если же делать второе — то есть стараться побеждать своих собственных бесов — то будет "он брал свои вершины не раз".
Мне кажется, что брать вершины, пусть даже и небольшие — это намного интереснее, чем фруктовый кефир.
Поэтому тем, кто уже созрел к каким-то новым победам, я желаю их совершить в новом году. Пусть это будут маленькие победы. Пусть ими неловко похвастаться. Главное, чтобы они были важны для вас. Чтобы вы что-то преодолели, чему-то научились, что-то запустили, и т.д.
Не бойтесь сделать что-то и проиграть. Бойтесь не сделать и жалеть об этом. Это старая истина, и она всегда актуальна.
Сделайте шаг, упадите, встаньте, опять упадите, опять встаньте, и так вы придете к вашей победе. Пусть даже это будет какая-то мелочь. Но раньше эта мелочь побеждала вас, а теперь вы победите её.
Ну, за победы!
МАРКЕТИНГ ЮБЕР АЛЛЕС. Часть 5.
Пожизненная ценность клиента (LifeTime Value, LTV).
Нужно постоянно набирать новых потенциальных клиентов, которых вы будете пропускать через автоматическую последовательность продающих касаний.
У вас должен быть так называемый продукт-локомотив, который тянет за собой всё остальное. Это должен быть реально полезный товар или услуга по невероятно привлекательной цене.
Купив его, человек понимает, что платить вам деньги — выгодно.
И у вас постоянно должна работать рекламная кампания, которая продвигает этот продукт-локомотив среди вашей целевой аудитории.
Но тут есть проблема. Может оказаться, что по-настоящему убойный продукт-локомотив убыточен. Такое часто бывает, если это какая-то услуга. Нужно, чтобы специалист приехал и что-то настроил, например. Рекламируется это за 990 руб, а сам специалист стоит 1500 руб в час.
Как же быть?
Хитрожопые бизнесмены присылают специалиста, и тут внезапно оказывается, что за 990 руб будет только очень ограниченный набор услуг. А чтобы получить нормальный сервис, надо платить за допы.
Так часто действуют компьютерные "мастера". Приедет такой мальчик по рекламе "чистка от вирусов за 990 рублей", а уедет с 9990 рублей в кармане, потому что за каждый чих возьмет с вас три-четыре сотни, а уж как вам напарить непонятные услуги, так их этому специально учат.
Но это низкий класс, нечистая работа. После того, как вы так цинично наебете клиента, он ведь больше к вам не вернется. Но зато так можно довольно быстро генерить деньги — и выжигать клиентскую базу.
Выжгли тут — пойдем в другое место, делов-то. Страна у нас большая, лохов хватит на всех.
Такая схема мне представляется недальновидной. Это все равно как первобытные люди: вырубили лес, истощили почву, и переселяются в другое место. Так можно, но это тупо.
Мне больше по душе схема, когда есть понятия Cost Per Lead (цена потенциального клиента) и LTV (пожизненная ценность клиента).
В рамках этой концепции вы тратите какую-то сумму на рекламу и получаете столько-то потенциальных клиентов. Делите первое на второе и узнаете цену лида (Cost Per Lead). Вы уже наверняка слышали этот термин. Лид — это потенциальный клиент: тот, кто позвонил или написал и задал какие-то вопросы.
И вот у вас есть цена лида. Если она больше, чем ваш заработок на продукте-локомотиве, то кажется, что вы работаете в убыток. Но это не так.
Вам надо к людям быть помягше, а на вещи смотреть ширше.
Посмотрите, как долго у вас обслуживается ваш типичный клиент. Сколько примерно денег он у вас оставит за это время. Не будьте нетерпеливы, считайте не только те деньги, которые есть прямо сейчас, но и те, которые могут быть позже.
И тогда окажется, что LTV клиента — это, допустим, 2-3 года, а денег он у вас оставит (при правильном подходе!) — около 10 тысяч рублей. Ну, в среднем так.
Разумно ли потратить на приобретение контактов такого клиента рублей 200-300? Конечно же, это разумно.
Пусть у вас есть продукт-локомотив: берут его хорошо, стоит он 290 руб. А привести человека к этому продукту стоит 500 руб. Если смотреть только на здесь и сейчас, то вы в убытке на 500-290=210 руб.
А если смотреть на пару лет вперед, то за эти "убыточные" 210 руб вы приобретаете клиента, которые принсет вам около 10 тысяч рублей. Это невероятно выгодно!
Зная свои показатели CPL и LTV, вы легко можете разорить конкурентов. Подумайте, как это сделать. Это просто.
Завтра расскажу про то, что такое хороший оффер.
Пожизненная ценность клиента (LifeTime Value, LTV).
Нужно постоянно набирать новых потенциальных клиентов, которых вы будете пропускать через автоматическую последовательность продающих касаний.
У вас должен быть так называемый продукт-локомотив, который тянет за собой всё остальное. Это должен быть реально полезный товар или услуга по невероятно привлекательной цене.
Купив его, человек понимает, что платить вам деньги — выгодно.
И у вас постоянно должна работать рекламная кампания, которая продвигает этот продукт-локомотив среди вашей целевой аудитории.
Но тут есть проблема. Может оказаться, что по-настоящему убойный продукт-локомотив убыточен. Такое часто бывает, если это какая-то услуга. Нужно, чтобы специалист приехал и что-то настроил, например. Рекламируется это за 990 руб, а сам специалист стоит 1500 руб в час.
Как же быть?
Хитрожопые бизнесмены присылают специалиста, и тут внезапно оказывается, что за 990 руб будет только очень ограниченный набор услуг. А чтобы получить нормальный сервис, надо платить за допы.
Так часто действуют компьютерные "мастера". Приедет такой мальчик по рекламе "чистка от вирусов за 990 рублей", а уедет с 9990 рублей в кармане, потому что за каждый чих возьмет с вас три-четыре сотни, а уж как вам напарить непонятные услуги, так их этому специально учат.
Но это низкий класс, нечистая работа. После того, как вы так цинично наебете клиента, он ведь больше к вам не вернется. Но зато так можно довольно быстро генерить деньги — и выжигать клиентскую базу.
Выжгли тут — пойдем в другое место, делов-то. Страна у нас большая, лохов хватит на всех.
Такая схема мне представляется недальновидной. Это все равно как первобытные люди: вырубили лес, истощили почву, и переселяются в другое место. Так можно, но это тупо.
Мне больше по душе схема, когда есть понятия Cost Per Lead (цена потенциального клиента) и LTV (пожизненная ценность клиента).
В рамках этой концепции вы тратите какую-то сумму на рекламу и получаете столько-то потенциальных клиентов. Делите первое на второе и узнаете цену лида (Cost Per Lead). Вы уже наверняка слышали этот термин. Лид — это потенциальный клиент: тот, кто позвонил или написал и задал какие-то вопросы.
И вот у вас есть цена лида. Если она больше, чем ваш заработок на продукте-локомотиве, то кажется, что вы работаете в убыток. Но это не так.
Вам надо к людям быть помягше, а на вещи смотреть ширше.
Посмотрите, как долго у вас обслуживается ваш типичный клиент. Сколько примерно денег он у вас оставит за это время. Не будьте нетерпеливы, считайте не только те деньги, которые есть прямо сейчас, но и те, которые могут быть позже.
И тогда окажется, что LTV клиента — это, допустим, 2-3 года, а денег он у вас оставит (при правильном подходе!) — около 10 тысяч рублей. Ну, в среднем так.
Разумно ли потратить на приобретение контактов такого клиента рублей 200-300? Конечно же, это разумно.
Пусть у вас есть продукт-локомотив: берут его хорошо, стоит он 290 руб. А привести человека к этому продукту стоит 500 руб. Если смотреть только на здесь и сейчас, то вы в убытке на 500-290=210 руб.
А если смотреть на пару лет вперед, то за эти "убыточные" 210 руб вы приобретаете клиента, которые принсет вам около 10 тысяч рублей. Это невероятно выгодно!
Зная свои показатели CPL и LTV, вы легко можете разорить конкурентов. Подумайте, как это сделать. Это просто.
Завтра расскажу про то, что такое хороший оффер.
МАРКЕТИНГ ЮБЕР АЛЛЕС. Часть 6.
Сегодня про хороший оффер.
Оффер — это предложение, от которого тяжело отказаться. Например, заказываете вы по рекламе в Инстаграме какую-то штуку (я заказывал таблетки V Clean Spot), а во время звонка менеджер говорит вам: закажите две упаковки и получите третью бесплатно.
Я именно так и сделал )). Таблетки оказались говняными. Как говорится, себя от холода страхуя, купил доху я на меху я; купив доху, дал маху я — доха не греет них... абсолютно. Вот таблетки точно такие же оказались.
Но ведь жадность! ТРИ ПО ЦЕНЕ ДВУХ!!! НАДО ХВАТАТЬ!!! Я и схватил. Отличный оффер потому что.
Из чего же он состоит? Из трех частей.
Первая часть — это собственно хорошее предложение. Таблетки в рекламе были хороши, чего уж. И это моют, и то моют, и вообще всё сверкает.
Ваше предложение тоже должно быть ХОРОШИМ. Без всяких там оговорок. Вы можете даже обманывать кого-то, это ваш личный выбор. Но ваш лох должен видеть: вы предлагаете чертовски хорошую штуку. Прям вот отличнейшую.
Вторая часть — это ограничение. Ограничение НЕОБХОДИМО! Если его нет, это тупо потеря денег. Мы очень боимся прощелкать выгодную сделку. Это охотничий инстинкт: раз оно убегает, надо догонять. Надо ли оно нам, это вообще неважно.
Вот мне эти таблетки нахер не нужны. Но когда мне сказали, что "прямо сейчас вы можете заказать три по цене двух" — ух! весь контроль отключился, я превратился в типичного лоха и купился на это ограничение. А то вдруг потом нельзя будет купить три (совершенно не нужных) по цене двух?! Катастрофа! ))
И третья часть — это призыв к действию. Заказывайте сейчас или проиграете. Призыв тоже НЕОБХОДИМ. Люди очень тупые. Все люди такие, не льстите себе. И я тупой, и вы тоже тупой или тупая. Не крутите головой, это я к вам обращаюсь.
(Чем раньше вы признаете, что вы тупица, тем легче вам будет жить. Ибо вас обманут еще тысячи раз. И когда обманывают меня-умного, то это даже обидно: ну как так-то, как же я не разглядел? Эх... Но если обманывают меня-тупого, то оно и нормально: на то он и тупой.
Поверьте мне, эта нехитрая установка избавит вас от страданий, когда вас в очередной раз кто-то обманет.)
Да, так вот! Тупым и очень занятым людям НАДО ПРЯМО СКАЗАТЬ, чего вы от них хотите. Звоните сюда, нажимайте здесь и т.п. Они не хотят думать. А многие и не умеют. Примите решение за них, они отблагодарят вас деньгами.
* * *
Что же, спросите вы, любой оффер рассчитан на каких-то умственно-неполноценных людей, которые не могу сложить два и два и подумать полминуты?
ДА! ДА! Именно так!
Чем проще будут ваши слова, чем проще и тупее будут ваши офферы (с ограничением и призывом к действию) — тем больше вы будете продавать.
Люди очень заняты. У них нет времени и желания вникать в тонкости. Они жаждут простых объяснений и простых действий. Дайте им это — и будет вам счастье.
Конечно, когда вы сидите в кресле и, покуривая, рассуждаете о том, что "такая реклама не может работать, я же не тупой" — вы действительно не тупой. В этот момент времени!
Но когда вы приходите в магазин и покупаете Тайд, потому что "теперь мы идем к вам", который вы видели пару сот раз — то в этот момент вы умственно-неполноценный. Вы жертва рекламы.
И самое глубокое заблуждение, которое может быть у человека — это что на него не действуют "эти рекламные штучки". Таких развести проще всего — именно из-за их убежденности в собственной разумности.
Бойтесь как огня мысли, что "на вас это не действует". Реклама действует НА ВСЕХ. На глупых, умных, черных, белых, геев, лесбиянок и даже на членов партии Справедливая Россия. НА ВСЕХ!
Завтра покажу хорошие и плохие офферы.
Сегодня про хороший оффер.
Оффер — это предложение, от которого тяжело отказаться. Например, заказываете вы по рекламе в Инстаграме какую-то штуку (я заказывал таблетки V Clean Spot), а во время звонка менеджер говорит вам: закажите две упаковки и получите третью бесплатно.
Я именно так и сделал )). Таблетки оказались говняными. Как говорится, себя от холода страхуя, купил доху я на меху я; купив доху, дал маху я — доха не греет них... абсолютно. Вот таблетки точно такие же оказались.
Но ведь жадность! ТРИ ПО ЦЕНЕ ДВУХ!!! НАДО ХВАТАТЬ!!! Я и схватил. Отличный оффер потому что.
Из чего же он состоит? Из трех частей.
Первая часть — это собственно хорошее предложение. Таблетки в рекламе были хороши, чего уж. И это моют, и то моют, и вообще всё сверкает.
Ваше предложение тоже должно быть ХОРОШИМ. Без всяких там оговорок. Вы можете даже обманывать кого-то, это ваш личный выбор. Но ваш лох должен видеть: вы предлагаете чертовски хорошую штуку. Прям вот отличнейшую.
Вторая часть — это ограничение. Ограничение НЕОБХОДИМО! Если его нет, это тупо потеря денег. Мы очень боимся прощелкать выгодную сделку. Это охотничий инстинкт: раз оно убегает, надо догонять. Надо ли оно нам, это вообще неважно.
Вот мне эти таблетки нахер не нужны. Но когда мне сказали, что "прямо сейчас вы можете заказать три по цене двух" — ух! весь контроль отключился, я превратился в типичного лоха и купился на это ограничение. А то вдруг потом нельзя будет купить три (совершенно не нужных) по цене двух?! Катастрофа! ))
И третья часть — это призыв к действию. Заказывайте сейчас или проиграете. Призыв тоже НЕОБХОДИМ. Люди очень тупые. Все люди такие, не льстите себе. И я тупой, и вы тоже тупой или тупая. Не крутите головой, это я к вам обращаюсь.
(Чем раньше вы признаете, что вы тупица, тем легче вам будет жить. Ибо вас обманут еще тысячи раз. И когда обманывают меня-умного, то это даже обидно: ну как так-то, как же я не разглядел? Эх... Но если обманывают меня-тупого, то оно и нормально: на то он и тупой.
Поверьте мне, эта нехитрая установка избавит вас от страданий, когда вас в очередной раз кто-то обманет.)
Да, так вот! Тупым и очень занятым людям НАДО ПРЯМО СКАЗАТЬ, чего вы от них хотите. Звоните сюда, нажимайте здесь и т.п. Они не хотят думать. А многие и не умеют. Примите решение за них, они отблагодарят вас деньгами.
* * *
Что же, спросите вы, любой оффер рассчитан на каких-то умственно-неполноценных людей, которые не могу сложить два и два и подумать полминуты?
ДА! ДА! Именно так!
Чем проще будут ваши слова, чем проще и тупее будут ваши офферы (с ограничением и призывом к действию) — тем больше вы будете продавать.
Люди очень заняты. У них нет времени и желания вникать в тонкости. Они жаждут простых объяснений и простых действий. Дайте им это — и будет вам счастье.
Конечно, когда вы сидите в кресле и, покуривая, рассуждаете о том, что "такая реклама не может работать, я же не тупой" — вы действительно не тупой. В этот момент времени!
Но когда вы приходите в магазин и покупаете Тайд, потому что "теперь мы идем к вам", который вы видели пару сот раз — то в этот момент вы умственно-неполноценный. Вы жертва рекламы.
И самое глубокое заблуждение, которое может быть у человека — это что на него не действуют "эти рекламные штучки". Таких развести проще всего — именно из-за их убежденности в собственной разумности.
Бойтесь как огня мысли, что "на вас это не действует". Реклама действует НА ВСЕХ. На глупых, умных, черных, белых, геев, лесбиянок и даже на членов партии Справедливая Россия. НА ВСЕХ!
Завтра покажу хорошие и плохие офферы.
МАРКЕТИНГ ЮБЕР АЛЛЕС. Часть 7.
Примеры хороших и плохих офферов. Начнем с плохих.
Забиваете в Яндекс запрос "офферы для наружной рекламы" и смотрите картинки. Вот: https://yandex.ru/images/search?text=%D0%BE%D1%84%D1%84%D0%B5%D1%80%20%D0%B4%D0%BB%D1%8F%20%D0%BD%D0%B0%D1%80%D1%83%D0%B6%D0%BD%D0%BE%D0%B9%20%D1%80%D0%B5%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%BC%D1%8B
99% картинок — это НЕ офферы. Оффер — это ПРЕДЛОЖЕНИЕ в первую очередь (и уже потом это предложение, от которого тяжело отказаться).
А на этих картинках вы видите ИНФОРМАЦИЮ. Баннеры вас ИНФОРМИРУЮТ, но не предлагают.
Стоматология — вот там. А вот тут — страхование. Или вот: Так идея станет шкафом. Встроенная мебель. И огромная фотография отвертки. Отвертки, Карл!
Человек, мчащийся в автомобиле, должен посмотреть на огромную отвертку на бигборде возле дороги, и уловить "криатифф", что это ПРО ВСТРОЕННУЮ МЕБЕЛЬ!!
Где хорошее, понятное и интересное предложение? Нет таких на этих картинках. Ну, а про призыв к действию и про ограничение мы вообще молчим. Куда уж тут.
Что имеем на выходе? Бездарную, бессмысленную и беспощадную рекламу. Вы сами можете видеть её каждый день в общественном транспорте. Пестрый визуальный спам, который давно никого не цепляет, и поэтому баннерная слепота переползла из онлайна в оффлайн.
Предприниматели сливают сотни килорублей на вот такую вот рекламу, она — внезапно! — не окупается, предприниматель перестает её давать, и так понемногу владельцы сетей бигбордов разоряются.
Зацените мощь отсутствия маркетингового образования:
1. Люди не понимают, как делать рекламу ->
2. Нанимают "криатиффщикофф" (которые тоже понятия не имеют о маркетинге) ->
3. Те делают говно-криатифф, который нифига не продает ->
4. Заказчик больше не хочет вкладывать деньги в убыточную рекламу ->
5. Владелец бигбордов имеет убыточный бизнес.
Замечали, как много бигбордов стоят пустыми? "Здесь может быть ваша реклама". Надо еще дописывать внизу: "...на которую всем насрать". Так было бы правдиво.
В большом городе это еще как-то проканает. Там много богатых фирм, у которых рекламные бюджеты, их надо "осваивать" и "пилить", поэтому разговора об эффективности часто нет.
Например, залепили всю Москву баннерами Carprice.ru. Понятное дело, реклама эта не работает, никто её не видит и на сайт не ходит.
Но это и не надо, потому что Карпрайс — это бизнес для сына украинского миллиардера, владельца марки водки "Хортица". Цель бизнеса — чтобы мальчик не сидел на наркотиках, а был бы при деле.
А то, что пиздиллионы рублей сливаются в унитаз, это никого не волнует, денег там много. А сын — один, для него ничего не жалко.
И таких вот "эффективных бизнесов" в больших городах МНОГО. Именно за счет их богатства и беспечности и живут столичные сети бигбордов.
В провинции же такого нет, и там рекламные площади стоят пустыми и сдаются за бесценок, так как все равно никто не берет. А не берут потому, что не знают, как правильно сформировать оффер, чтобы реклама окупалась.
Всё, круг замкнулся.
Что делать? Учить матчасть, как раньше в армии говорили. Учиться составлять офферы: вкусные, дельные, простые, с ограничениями и с призывом к действию.
Вот вам пример такого оффера. Расклеенный на столбах внутри садового товарищества листик генерил в свое время СТРАШНО МНОГО заказов.
Сравните ОФФЕР — и обычное ИНФОРМИРОВАНИЕ на картинках из Яндекса.
https://i.imgur.com/MsPkTaN.jpg
Учите маркетинг! В нём вся сила современного капиталистического мира. А вовсе не в правде.
Примеры хороших и плохих офферов. Начнем с плохих.
Забиваете в Яндекс запрос "офферы для наружной рекламы" и смотрите картинки. Вот: https://yandex.ru/images/search?text=%D0%BE%D1%84%D1%84%D0%B5%D1%80%20%D0%B4%D0%BB%D1%8F%20%D0%BD%D0%B0%D1%80%D1%83%D0%B6%D0%BD%D0%BE%D0%B9%20%D1%80%D0%B5%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%BC%D1%8B
99% картинок — это НЕ офферы. Оффер — это ПРЕДЛОЖЕНИЕ в первую очередь (и уже потом это предложение, от которого тяжело отказаться).
А на этих картинках вы видите ИНФОРМАЦИЮ. Баннеры вас ИНФОРМИРУЮТ, но не предлагают.
Стоматология — вот там. А вот тут — страхование. Или вот: Так идея станет шкафом. Встроенная мебель. И огромная фотография отвертки. Отвертки, Карл!
Человек, мчащийся в автомобиле, должен посмотреть на огромную отвертку на бигборде возле дороги, и уловить "криатифф", что это ПРО ВСТРОЕННУЮ МЕБЕЛЬ!!
Где хорошее, понятное и интересное предложение? Нет таких на этих картинках. Ну, а про призыв к действию и про ограничение мы вообще молчим. Куда уж тут.
Что имеем на выходе? Бездарную, бессмысленную и беспощадную рекламу. Вы сами можете видеть её каждый день в общественном транспорте. Пестрый визуальный спам, который давно никого не цепляет, и поэтому баннерная слепота переползла из онлайна в оффлайн.
Предприниматели сливают сотни килорублей на вот такую вот рекламу, она — внезапно! — не окупается, предприниматель перестает её давать, и так понемногу владельцы сетей бигбордов разоряются.
Зацените мощь отсутствия маркетингового образования:
1. Люди не понимают, как делать рекламу ->
2. Нанимают "криатиффщикофф" (которые тоже понятия не имеют о маркетинге) ->
3. Те делают говно-криатифф, который нифига не продает ->
4. Заказчик больше не хочет вкладывать деньги в убыточную рекламу ->
5. Владелец бигбордов имеет убыточный бизнес.
Замечали, как много бигбордов стоят пустыми? "Здесь может быть ваша реклама". Надо еще дописывать внизу: "...на которую всем насрать". Так было бы правдиво.
В большом городе это еще как-то проканает. Там много богатых фирм, у которых рекламные бюджеты, их надо "осваивать" и "пилить", поэтому разговора об эффективности часто нет.
Например, залепили всю Москву баннерами Carprice.ru. Понятное дело, реклама эта не работает, никто её не видит и на сайт не ходит.
Но это и не надо, потому что Карпрайс — это бизнес для сына украинского миллиардера, владельца марки водки "Хортица". Цель бизнеса — чтобы мальчик не сидел на наркотиках, а был бы при деле.
А то, что пиздиллионы рублей сливаются в унитаз, это никого не волнует, денег там много. А сын — один, для него ничего не жалко.
И таких вот "эффективных бизнесов" в больших городах МНОГО. Именно за счет их богатства и беспечности и живут столичные сети бигбордов.
В провинции же такого нет, и там рекламные площади стоят пустыми и сдаются за бесценок, так как все равно никто не берет. А не берут потому, что не знают, как правильно сформировать оффер, чтобы реклама окупалась.
Всё, круг замкнулся.
Что делать? Учить матчасть, как раньше в армии говорили. Учиться составлять офферы: вкусные, дельные, простые, с ограничениями и с призывом к действию.
Вот вам пример такого оффера. Расклеенный на столбах внутри садового товарищества листик генерил в свое время СТРАШНО МНОГО заказов.
Сравните ОФФЕР — и обычное ИНФОРМИРОВАНИЕ на картинках из Яндекса.
https://i.imgur.com/MsPkTaN.jpg
Учите маркетинг! В нём вся сила современного капиталистического мира. А вовсе не в правде.
КОСМИЧЕСКАЯ СКОРОСТЬ В БИЗНЕСЕ
Это ложь, пиздёж и провокация разных инфоцыган типа Здислава.
Обосную. Тем, кто пришел в Телеграм пару лет назад, ссут в уши разные гуру бизнеса типа Здислава и прочих. Пару десятков найдется таких.
Но до Телеграма и канальчиков всё было точно так же. Точно так же ссали в уши разные гуру бизнеса типа Парабеллума, Мрочковского, Алекса Айвенго и пр.
Весь этот треш начался примерно в 2007-м году, когда товарищ Парабеллум (он же Андрей Косырин) вернулся в Россию и начал здесь двигать темы Дена Кеннеди и Джея Абрахама. Дело это безусловно хорошее, без всяких оговорок.
Почему же тогда я пишу "ссали в уши"?
А потому, что давать полезный маркетинговый контент, хорошо его упаковывать и дорого продавать — это благо. В стране, где о маркетинге известно чуть более, чем ничего, и где основной маркетинговый спикер — шарлатан Игорь Манн, продвигать принципы директ-маркетинга и адаптировать материалы западных монстров маркетинга — это безусловное благо.
А вот втирать людям за какой-то обязательный лайфстайл, за космические скорости и за рост через кризис — это инфернальное зло.
Почему это зло?
Потому что это все равно, что инструктор по аварийному вождению убеждал бы, что водить машину надо именно так, как водит её он, инструктор. Конечно, он супер-профи. Но зачем же обычному водителю пытаться в потоке движения делать то, к чему он совершенно не готов? Это прямой путь в могилу.
А вот перенять некоторые штуки у инструктора — это хорошо. Внедрить их на уровень рефлексов. Потом поверх них наложить еще какие-то штуки. Внедрить и их на уровень рефлексов. Тренироваться на автодромах. Одним словом, расти понемногу, органично, с учетом индивидуальных особенностей.
Тогда, глядишь, через 2-3 года мастерство будет очень даже на уровне.
Но вот какая штука! Почему-то с аварийным вождением всё понятно. Очевидно, что навыки надо приобретать понемногу и что за месячный курс не стать супер-гонщиком.
Но вот когда харизматичный бизнес-тренер затирает про свой лайфстайл как про единственно-правильный и учит своих слушателей вести дела именно так, как делает это он... ну это просто пиздец какой-то.
Такой человек или лопух, который не понимает о жизни самых простых вещей, или циничный манипулятор, который воспринимает свою аудиторию как сборище лохов.
Если у лоха получится так, как говорит тренер, то это тренер молодец. А если у лоха не получается, то тренер все равно молодец, а лох на то и лох, чтобы у него не вышло.
Такой тренер всегда будет на коне. А те, у кого не получается "жить по-тренерски"... ну, они просто неудачники.
Правда же в том, что такой тренер наёбывает вас. И прекрасно об этом знает. Ваша же задача — фильровать "тренерский базар".
Берите и внедряйте то, что вам по силам. Не хватайтесь за красивые, но непосильные идеи. Они привлекательны, но губительны почти для всех.
Все вершины надо брать постепенно. нельзя сразу же залезть на Эверест, что реальный, что бизнесовый. Вы там подохните с вероятностью 99%.
Но если про Эверест и аварийное вождение понятно, то про покорение бизнес-вершин непонятно. Кажется, что бизнес-вершину можно покорить без подготовки. Послушал тренинг, почитал книгу — и ты уже великий бизнесмен.
Но, как говорит, человек на картинке, НИ-ХУ-Я. Так не работает.
Не ведитесь на эти бесовские прогоны. Не давайте иметь вас прямо в мозг полуголыми тёлками и дорогими (арендованными) машинами, в которых эти тёлки (тоже арендованные модели) якобы делают минет тем, кто прошел этот тренинг.
Так НЕ БЫВАЕТ. Будьте бдительны.
Это ложь, пиздёж и провокация разных инфоцыган типа Здислава.
Обосную. Тем, кто пришел в Телеграм пару лет назад, ссут в уши разные гуру бизнеса типа Здислава и прочих. Пару десятков найдется таких.
Но до Телеграма и канальчиков всё было точно так же. Точно так же ссали в уши разные гуру бизнеса типа Парабеллума, Мрочковского, Алекса Айвенго и пр.
Весь этот треш начался примерно в 2007-м году, когда товарищ Парабеллум (он же Андрей Косырин) вернулся в Россию и начал здесь двигать темы Дена Кеннеди и Джея Абрахама. Дело это безусловно хорошее, без всяких оговорок.
Почему же тогда я пишу "ссали в уши"?
А потому, что давать полезный маркетинговый контент, хорошо его упаковывать и дорого продавать — это благо. В стране, где о маркетинге известно чуть более, чем ничего, и где основной маркетинговый спикер — шарлатан Игорь Манн, продвигать принципы директ-маркетинга и адаптировать материалы западных монстров маркетинга — это безусловное благо.
А вот втирать людям за какой-то обязательный лайфстайл, за космические скорости и за рост через кризис — это инфернальное зло.
Почему это зло?
Потому что это все равно, что инструктор по аварийному вождению убеждал бы, что водить машину надо именно так, как водит её он, инструктор. Конечно, он супер-профи. Но зачем же обычному водителю пытаться в потоке движения делать то, к чему он совершенно не готов? Это прямой путь в могилу.
А вот перенять некоторые штуки у инструктора — это хорошо. Внедрить их на уровень рефлексов. Потом поверх них наложить еще какие-то штуки. Внедрить и их на уровень рефлексов. Тренироваться на автодромах. Одним словом, расти понемногу, органично, с учетом индивидуальных особенностей.
Тогда, глядишь, через 2-3 года мастерство будет очень даже на уровне.
Но вот какая штука! Почему-то с аварийным вождением всё понятно. Очевидно, что навыки надо приобретать понемногу и что за месячный курс не стать супер-гонщиком.
Но вот когда харизматичный бизнес-тренер затирает про свой лайфстайл как про единственно-правильный и учит своих слушателей вести дела именно так, как делает это он... ну это просто пиздец какой-то.
Такой человек или лопух, который не понимает о жизни самых простых вещей, или циничный манипулятор, который воспринимает свою аудиторию как сборище лохов.
Если у лоха получится так, как говорит тренер, то это тренер молодец. А если у лоха не получается, то тренер все равно молодец, а лох на то и лох, чтобы у него не вышло.
Такой тренер всегда будет на коне. А те, у кого не получается "жить по-тренерски"... ну, они просто неудачники.
Правда же в том, что такой тренер наёбывает вас. И прекрасно об этом знает. Ваша же задача — фильровать "тренерский базар".
Берите и внедряйте то, что вам по силам. Не хватайтесь за красивые, но непосильные идеи. Они привлекательны, но губительны почти для всех.
Все вершины надо брать постепенно. нельзя сразу же залезть на Эверест, что реальный, что бизнесовый. Вы там подохните с вероятностью 99%.
Но если про Эверест и аварийное вождение понятно, то про покорение бизнес-вершин непонятно. Кажется, что бизнес-вершину можно покорить без подготовки. Послушал тренинг, почитал книгу — и ты уже великий бизнесмен.
Но, как говорит, человек на картинке, НИ-ХУ-Я. Так не работает.
Не ведитесь на эти бесовские прогоны. Не давайте иметь вас прямо в мозг полуголыми тёлками и дорогими (арендованными) машинами, в которых эти тёлки (тоже арендованные модели) якобы делают минет тем, кто прошел этот тренинг.
Так НЕ БЫВАЕТ. Будьте бдительны.
КУДА Я ПРОПАЛ, или Майбах vs. Телеграм
Ездил в США по делам. Я же частный детектив, иногда надо выезжать за границу. В данном случае помогаю в расследовании против выходцев из бывшего СССР.
Я хорошо понимаю русских людей, а американцы понимают их плохо. А тут как раз такое дело, что с ним особо и в полицию не пойдешь. Пытаются найти своими силами.
Но я уже вернулся в матушку-Россию )), купил кефира, селедки, водки, поглотил всё это и почувствовал, что я дома. Вообще говоря, дома очень много дебилов на дорогах. Броуновское движение какое-то прямо. Но всё равно дома хорошо.
Американцы селедку не едят. Я купил в русском магазине селедку, разделывал на кухне и предложил американскому коллеге кусочек на вилке. Ням-ням, говорю, вкусно — охуеть!
А он сделал рожу, как будто я говном его накормить хочу. Это же рыба, фу, кишки вот эти, как это можно есть? Эх, не понимают они счастья: картошечка, лучок, селедочка, стопочка водки... Огонь!
А потом ехал с товарищем, он отвлекся на Телеграм, а что вышло в результате — видно на фото. Майбах — хорошая машина, безопасная, никто не пострадал.
Но в схватке "Майбах против Телеграма" выиграл Телеграм.
Кстати сказать, о Майбахе.
Mercedes-Benz десять лет производила себе в убыток автомобиль, поднимающий престиж люксового бренда. Для чего? Неужели этому эталонному производителю не хватало своего?
Амбиции, «с жиру бесятся»… всё оказалось намного проще.
Десять лет инвестиций позволили компании создать настолько желанный, но недосягаемый продукт, что добавление приставки Maybach к топовым, но стандартным автомобилям S-klasse сделала их радикально привлекательнее и вывела в отдельную нишу. Для тех, кому Rolls-Royce и Bentley непозволительны по этическим причинам.
Это десять лет работы на репутацию. И теперь – то самое «снятие сливок», но в другом сегменте.
Конечно, у вас не Майбах. Но их пример может натолкнуть на какие-то маркетинговые размышления о вашем бизнесе. Вдруг получится вывести отдельный, люксовый вид бычьих цепней?
Шутки шутками, но иногда такие размышления дают старт какому-то новому продукту или услуге. Например, один инфобизнесмен (не инфо-цыган!) сделал пожизненный доступ к своим тренингам за 200 тысяч рублей. Один раз платишь, и всегда есть доступ ко всему что было и что будет.
Когда они запускали это по своей рассылке, то посмеивались. Кому это надо, мол. Но давайте протестируем идею, почему нет. Ничем же не рискуем. В итоге — пять (!) продаж пожизненного доступа в течение недели.
Это я к тому, что даже на самое дорогое всегда найдется покупатель. Есть те, кто покупает всегда самое дорогое. Даже бычьих цепней купят самых дорогих, хотя кроме люксовой упаковки они ничем не отличаются от обычных.
Подумайте, что такого вы можете предложить вашим клиентам, чтобы прям дорого — но и с супер сервисом каким-то.
Уверяю вас, даже если вы думаете, что это никто не купит — купят! Пусть иногда, но это тем более приятно).
Скоро продолжим про маркетинг. Там еще ого-го сколько!
Ездил в США по делам. Я же частный детектив, иногда надо выезжать за границу. В данном случае помогаю в расследовании против выходцев из бывшего СССР.
Я хорошо понимаю русских людей, а американцы понимают их плохо. А тут как раз такое дело, что с ним особо и в полицию не пойдешь. Пытаются найти своими силами.
Но я уже вернулся в матушку-Россию )), купил кефира, селедки, водки, поглотил всё это и почувствовал, что я дома. Вообще говоря, дома очень много дебилов на дорогах. Броуновское движение какое-то прямо. Но всё равно дома хорошо.
Американцы селедку не едят. Я купил в русском магазине селедку, разделывал на кухне и предложил американскому коллеге кусочек на вилке. Ням-ням, говорю, вкусно — охуеть!
А он сделал рожу, как будто я говном его накормить хочу. Это же рыба, фу, кишки вот эти, как это можно есть? Эх, не понимают они счастья: картошечка, лучок, селедочка, стопочка водки... Огонь!
А потом ехал с товарищем, он отвлекся на Телеграм, а что вышло в результате — видно на фото. Майбах — хорошая машина, безопасная, никто не пострадал.
Но в схватке "Майбах против Телеграма" выиграл Телеграм.
Кстати сказать, о Майбахе.
Mercedes-Benz десять лет производила себе в убыток автомобиль, поднимающий престиж люксового бренда. Для чего? Неужели этому эталонному производителю не хватало своего?
Амбиции, «с жиру бесятся»… всё оказалось намного проще.
Десять лет инвестиций позволили компании создать настолько желанный, но недосягаемый продукт, что добавление приставки Maybach к топовым, но стандартным автомобилям S-klasse сделала их радикально привлекательнее и вывела в отдельную нишу. Для тех, кому Rolls-Royce и Bentley непозволительны по этическим причинам.
Это десять лет работы на репутацию. И теперь – то самое «снятие сливок», но в другом сегменте.
Конечно, у вас не Майбах. Но их пример может натолкнуть на какие-то маркетинговые размышления о вашем бизнесе. Вдруг получится вывести отдельный, люксовый вид бычьих цепней?
Шутки шутками, но иногда такие размышления дают старт какому-то новому продукту или услуге. Например, один инфобизнесмен (не инфо-цыган!) сделал пожизненный доступ к своим тренингам за 200 тысяч рублей. Один раз платишь, и всегда есть доступ ко всему что было и что будет.
Когда они запускали это по своей рассылке, то посмеивались. Кому это надо, мол. Но давайте протестируем идею, почему нет. Ничем же не рискуем. В итоге — пять (!) продаж пожизненного доступа в течение недели.
Это я к тому, что даже на самое дорогое всегда найдется покупатель. Есть те, кто покупает всегда самое дорогое. Даже бычьих цепней купят самых дорогих, хотя кроме люксовой упаковки они ничем не отличаются от обычных.
Подумайте, что такого вы можете предложить вашим клиентам, чтобы прям дорого — но и с супер сервисом каким-то.
Уверяю вас, даже если вы думаете, что это никто не купит — купят! Пусть иногда, но это тем более приятно).
Скоро продолжим про маркетинг. Там еще ого-го сколько!
Чем отличается CRM от CX? CRM - это управление клиентами, а Customer eXperence (CX) это работа с клиентским опытом. Понятно? Абсолютному большинству ни хрена не понятно. Попробую на примере: CRM - это когда в супермаркете на молоко в мягком пакете накидывают 10 руб, чтобы пенсионеры туда не ходили и очередь в кассе не занимали, чтобы высоко маржинальный клиенты покупали больше. Теперь пример СХ - у банка есть Контактный центр и 50 процентов звонков связанны с начислением штрафа за кредит, потому что платёж отличался от необходимой суммы на 10 рублей. И каждое такое обращение требует 3 уровня согласования, чтобы отменить штраф. Дать агенту контактного центра право самостоятельно отменять штраф в пределах 100руб любому клиенту раз в год. - это СХ, этот меняет клиентский опыт. А изменение клиентского опыта меняет ПОВЕДЕНИЕ клиента.
Более подробно о СХ читайте тут https://t.iss.one/RealCX
Более подробно о СХ читайте тут https://t.iss.one/RealCX
Telegram
IT Бизнес с Александром Окороковым RealCX
CEO & Owner ИТ компании. Уникальный опыт полного цикла: 20 лет в ИТ, включая Oracle, SAP, интеграторы, фриланс, CX директор в реальном бизнесе. Консультации, партнёрство, реклама, пригласить в совет директоров @ekaterina020202
КАК Я ЧУТЬ НЕ УМЕР СЕГОДНЯ НОЧЬЮ
Это не кликбейт. Реально чуть не умер.
Из Америки я привез кашель. Сейчас какой-то странный грипп, с осложнениями на бронхи и уши. И вот я кашляю.
Попил антибиотиков, вроде начал вылечиваться. Кашель остался пока что. Потихоньку уменьшается, но переместился из бронхов куда-то наверх, в горло, и приобрел очень неприятную особенность.
Она в том, что выкашливаемая мокрота иногда становится поперек горла, и ни вдохнуть, ни выдохнуть. Раза три чуть не терял сознание.
На четвертый раз (да, я тупой) додумался до того, что надо делать какие-то движения во время такой блокировки. Стал наклоняться, размахивать руками и т.п. Из-за этого пробка куда-то сдвигается и появляется возможность дышать.
В общем, приноровился как-то. Днем кашляю время от времени, иногда задыхаюсь, тогда наклоняюсь, размахиваю руками или наваливаюсь грудью на стул или стол. В целом норм.
Однако перед сном, в связи со сменой положения тела на горизонтальное, кашель начинает просто-таки-напросто-таки (с) Папанов зверствовать. Лежишь и кашляешь-кашляешь-кашляешь. Это мешает заснуть.
И вот я купил таблетки сосательные. Написано, что от бронхита, при кашле, помогает отхаркиванию и т.п. И вчера вечером перед сном решил пососать такую таблетку. В надежде, что она смажет горло и перед сном меня не будет терзать кашель.
Лежу, значит, с этой таблеткой, рассасываю её, и тут напал кашель. Я сел на кровати, начал кашлять, и...
ТУТ ЭТА БЛЯДСКАЯ ТАБЛЕТКА ПРОСКОЧИЛА В "НЕ В ТО ГОРЛО"
Товарищи, это просто невероятный, фантастический пиздец.
Очень хорошо это показано в фильме "Пятый элемент". Вот, зацените: https://www.youtube.com/watch?v=KmrJTZkg3rU
Это было почти как с пробкой из мокроты, но только ведь мокрота — это сопли, слизь, она жидкая, и поддается воздействию гораздо легче. А тут таблетка. Довольно крупная.
Ни сказать, ни крикнуть, ни вдохнуть, ни выдохнуть. Паника страшная (но слабее, чем была при первой закупорке мокротой, потому что тогда это вообще было первый раз в жизни).
Но хорошо, что у меня раньше были похожие ситуации с пробкой из мокроты. У меня уже был какой-никакой опыт. Поэтому остатками рептильного мозга я сообразил доползти до туалета и там забился в падучей, падая солнечным сплетением на унитаз. С размаху.
На третий или четвертый раз таблетка выскочила. И я выскочил вместе с ней — из того мира в этот.
Оклемался, покашлял еще полчаса, выплевывая бронхи, и потом забылся сном. Спал очень хорошо. Выспался отлично.
Теперь вот написал вам это.
Какие выводы можно сделать из этой истории?
1. Не ешьте и не сосите таблеток лежа или сидя в кровати.
2. Изучите метод Геймлиха: https://www.liveinternet.ru/users/lukysia/post195241070. Очень полезный навык, поможет спасти себя или кого-то другого.
3. Всегда боритесь до конца. Пока вы в сознании, бейтесь. Если вам суждено умереть, умрите достойно, как боец.
Фух, блять. Страшно вспомнить.
Это не кликбейт. Реально чуть не умер.
Из Америки я привез кашель. Сейчас какой-то странный грипп, с осложнениями на бронхи и уши. И вот я кашляю.
Попил антибиотиков, вроде начал вылечиваться. Кашель остался пока что. Потихоньку уменьшается, но переместился из бронхов куда-то наверх, в горло, и приобрел очень неприятную особенность.
Она в том, что выкашливаемая мокрота иногда становится поперек горла, и ни вдохнуть, ни выдохнуть. Раза три чуть не терял сознание.
На четвертый раз (да, я тупой) додумался до того, что надо делать какие-то движения во время такой блокировки. Стал наклоняться, размахивать руками и т.п. Из-за этого пробка куда-то сдвигается и появляется возможность дышать.
В общем, приноровился как-то. Днем кашляю время от времени, иногда задыхаюсь, тогда наклоняюсь, размахиваю руками или наваливаюсь грудью на стул или стол. В целом норм.
Однако перед сном, в связи со сменой положения тела на горизонтальное, кашель начинает просто-таки-напросто-таки (с) Папанов зверствовать. Лежишь и кашляешь-кашляешь-кашляешь. Это мешает заснуть.
И вот я купил таблетки сосательные. Написано, что от бронхита, при кашле, помогает отхаркиванию и т.п. И вчера вечером перед сном решил пососать такую таблетку. В надежде, что она смажет горло и перед сном меня не будет терзать кашель.
Лежу, значит, с этой таблеткой, рассасываю её, и тут напал кашель. Я сел на кровати, начал кашлять, и...
ТУТ ЭТА БЛЯДСКАЯ ТАБЛЕТКА ПРОСКОЧИЛА В "НЕ В ТО ГОРЛО"
Товарищи, это просто невероятный, фантастический пиздец.
Очень хорошо это показано в фильме "Пятый элемент". Вот, зацените: https://www.youtube.com/watch?v=KmrJTZkg3rU
Это было почти как с пробкой из мокроты, но только ведь мокрота — это сопли, слизь, она жидкая, и поддается воздействию гораздо легче. А тут таблетка. Довольно крупная.
Ни сказать, ни крикнуть, ни вдохнуть, ни выдохнуть. Паника страшная (но слабее, чем была при первой закупорке мокротой, потому что тогда это вообще было первый раз в жизни).
Но хорошо, что у меня раньше были похожие ситуации с пробкой из мокроты. У меня уже был какой-никакой опыт. Поэтому остатками рептильного мозга я сообразил доползти до туалета и там забился в падучей, падая солнечным сплетением на унитаз. С размаху.
На третий или четвертый раз таблетка выскочила. И я выскочил вместе с ней — из того мира в этот.
Оклемался, покашлял еще полчаса, выплевывая бронхи, и потом забылся сном. Спал очень хорошо. Выспался отлично.
Теперь вот написал вам это.
Какие выводы можно сделать из этой истории?
1. Не ешьте и не сосите таблеток лежа или сидя в кровати.
2. Изучите метод Геймлиха: https://www.liveinternet.ru/users/lukysia/post195241070. Очень полезный навык, поможет спасти себя или кого-то другого.
3. Всегда боритесь до конца. Пока вы в сознании, бейтесь. Если вам суждено умереть, умрите достойно, как боец.
Фух, блять. Страшно вспомнить.
МАРКЕТИНГ ЮБЕР АЛЛЕС. Часть 8.
Апселл (Upsell).
Апселл активно использует Макдональдс и другие западные фирмы. Западные фирмы используют это потому, что давным-давно поняли, что это работает. Это только у нас в обычном бизнесе стесняются предложить покупателю что-то еще — мол, как-то это навязчиво.
Апеселл — это предложить что-то еще того же типа, что уже купил клиент. Например, берет у вас клиент ведро бычьих цепней (которое обходится вам в 1000 руб, а продаете вы его за 3000). А вы ему такой: а не хотите ли взять еще ведро? Тогда третье получите со скидкой в 50% и сэкономите 1500 руб.
Он стоит и думает: так, и второе ведро мне не очень нужно, но ведь сэкономить же можно! Включается жадность и человек берет то, что в приницпе ему сейчас не нужно, только ради того, чтобы сэкономить.
Аморально ли предлагать человеку то, что ему не нужно? Ну, как сказать. Мораль — дело такое, в одном социуме она одна, в другом — другая. Если "по-советски", то, наверное, это аморально. Если "по-американски" — то морально. А почему нет? Ты же не заставляешь его. Он сам выбирает.
Тут можно заметить, что давая скидку в 50%, ты именно что заставляешь, но пардон! — у человека же должна быть собственная голова на плечах. Если, как раньше учительница говорила, все прыгнут с 10-го этажа, ты тоже прыгнешь?
Этично ли предлагать апселл? Конечно, этично. Этика — это вовсе не мораль. Этика — это то, что функционально. Этика бизнеса в зарабатывании денег. Значит, всё, что ведет к увеличению денег — этично. Не путайте мораль с этикой.
Так вот, использование апселла (предложить именно в момент покупки взять такое же со скидкой ) — это один из самых простых способов заработать больше денег, ничего не меняя в сути бизнеса.
"У нас есть специальное предложение для . Если вы закажете прямо сейчас , то получите его за 990 руб вместо 1990 руб. Сэкономьте прямо сейчас 1000 руб!"
Когда человек вынул бумажник, он уже готов платить. Дайте ему шанс заплатить вам больше. Очень часто он будет совсем не против. Если вы не будете так делать, то будете тупо терять бабки.
Конечно, надо немного подумать, что предлагать апселлом. Над ценами поработать и т.д. Ну, так сделайте это!
Ранее я писал, как мне сделали хороший оффер и напарили таблетки V Clean Spot. Возьмите две и получите третью бесплатно. Это и был апселл. Сделано было мастерски!
ИСПОЛЬЗУЙТЕ АПСЕЛЛ! НЕ ОСТАВЛЯЙТЕ ДЕНЬГИ КЛИЕНТА НА СТОЛЕ!
Часто апселл бывает при продаже курсов или тренингов. Это не потому, что это какая-то инфобизнесовая штука. Это потому, что инфобизнесмены в курсе прогрессивных маркетинговых технологий и используют их у себя.
Вот ты "купил" (заплатив своим имейлом) бесплатную книгу про настройку рекламы в Фейсбуке. И тут же можно тебе предложить курс этого же автора со скидкой в 80%, всего за 290 рублей.
Что такое 290 рублей? Копейки. А человеку этому ты уже минимально доверяешь, если берешь его книгу. Почему бы не заплатить чуть больше? Все равно ж тебе нужно.
Видите, как просто? Он рекламирует свою бесплатную книгу, но когда вы уже её забираете, с вас с высокой вероятностью возьмут еще и 290 рублей. За хороший курс, не за говно какое-то!
Берите пример с таких ребят. Так можно делать в любом бизнесе.
ИСПОЛЬЗУЙТЕ АПСЕЛЛ! НЕ ОСТАВЛЯЙТЕ ДЕНЬГИ КЛИЕНТА НА СТОЛЕ!
P.S. Вы начнете становиться хорошим маркетологом и продавцом тогда, когда начнете замечать хорошую и плохую рекламу. Когда начнете обращать внимание на то, как и что вам продают. Когда перестанете ненавидеть "эту ёбаную рекламу" и научитесь отличать хорошую рекламу от плохой.
Апселл (Upsell).
Апселл активно использует Макдональдс и другие западные фирмы. Западные фирмы используют это потому, что давным-давно поняли, что это работает. Это только у нас в обычном бизнесе стесняются предложить покупателю что-то еще — мол, как-то это навязчиво.
Апеселл — это предложить что-то еще того же типа, что уже купил клиент. Например, берет у вас клиент ведро бычьих цепней (которое обходится вам в 1000 руб, а продаете вы его за 3000). А вы ему такой: а не хотите ли взять еще ведро? Тогда третье получите со скидкой в 50% и сэкономите 1500 руб.
Он стоит и думает: так, и второе ведро мне не очень нужно, но ведь сэкономить же можно! Включается жадность и человек берет то, что в приницпе ему сейчас не нужно, только ради того, чтобы сэкономить.
Аморально ли предлагать человеку то, что ему не нужно? Ну, как сказать. Мораль — дело такое, в одном социуме она одна, в другом — другая. Если "по-советски", то, наверное, это аморально. Если "по-американски" — то морально. А почему нет? Ты же не заставляешь его. Он сам выбирает.
Тут можно заметить, что давая скидку в 50%, ты именно что заставляешь, но пардон! — у человека же должна быть собственная голова на плечах. Если, как раньше учительница говорила, все прыгнут с 10-го этажа, ты тоже прыгнешь?
Этично ли предлагать апселл? Конечно, этично. Этика — это вовсе не мораль. Этика — это то, что функционально. Этика бизнеса в зарабатывании денег. Значит, всё, что ведет к увеличению денег — этично. Не путайте мораль с этикой.
Так вот, использование апселла (предложить именно в момент покупки взять такое же со скидкой ) — это один из самых простых способов заработать больше денег, ничего не меняя в сути бизнеса.
"У нас есть специальное предложение для . Если вы закажете прямо сейчас , то получите его за 990 руб вместо 1990 руб. Сэкономьте прямо сейчас 1000 руб!"
Когда человек вынул бумажник, он уже готов платить. Дайте ему шанс заплатить вам больше. Очень часто он будет совсем не против. Если вы не будете так делать, то будете тупо терять бабки.
Конечно, надо немного подумать, что предлагать апселлом. Над ценами поработать и т.д. Ну, так сделайте это!
Ранее я писал, как мне сделали хороший оффер и напарили таблетки V Clean Spot. Возьмите две и получите третью бесплатно. Это и был апселл. Сделано было мастерски!
ИСПОЛЬЗУЙТЕ АПСЕЛЛ! НЕ ОСТАВЛЯЙТЕ ДЕНЬГИ КЛИЕНТА НА СТОЛЕ!
Часто апселл бывает при продаже курсов или тренингов. Это не потому, что это какая-то инфобизнесовая штука. Это потому, что инфобизнесмены в курсе прогрессивных маркетинговых технологий и используют их у себя.
Вот ты "купил" (заплатив своим имейлом) бесплатную книгу про настройку рекламы в Фейсбуке. И тут же можно тебе предложить курс этого же автора со скидкой в 80%, всего за 290 рублей.
Что такое 290 рублей? Копейки. А человеку этому ты уже минимально доверяешь, если берешь его книгу. Почему бы не заплатить чуть больше? Все равно ж тебе нужно.
Видите, как просто? Он рекламирует свою бесплатную книгу, но когда вы уже её забираете, с вас с высокой вероятностью возьмут еще и 290 рублей. За хороший курс, не за говно какое-то!
Берите пример с таких ребят. Так можно делать в любом бизнесе.
ИСПОЛЬЗУЙТЕ АПСЕЛЛ! НЕ ОСТАВЛЯЙТЕ ДЕНЬГИ КЛИЕНТА НА СТОЛЕ!
P.S. Вы начнете становиться хорошим маркетологом и продавцом тогда, когда начнете замечать хорошую и плохую рекламу. Когда начнете обращать внимание на то, как и что вам продают. Когда перестанете ненавидеть "эту ёбаную рекламу" и научитесь отличать хорошую рекламу от плохой.
МАРКЕТИНГ ЮБЕР АЛЛЕС. Часть 9.
Кросс-селл и Брайтон Бич.
Про кросс-селл всё просто. В момент продажи предложите что-то из смежного. Покупают смартфон — предложите флешку. Покупают ноутбук — предложите мышку и т.п. Покупают ведро бычьих цепней — предложите маску и пинцет.
Это очень просто, использовать кросс-селл и апселл. Ничего менять в бизнесе не надо. Просто не забывать про это. А суммы на этом генерируются очень даже интересные.
Кросс-селл в Макдональдсе — это Кока-Кола. Стоит копейки, продается в сотни раз дороже. Невероятно маржинальный продукт! Надо только предложить, и многие берут.
Открыл рот, предложил (или написал, или автоматически на сайте выскочило) — получил бабки. Не всегда, конечно, но часто. Не открыл, не предложил, не выскочило — не получил бабок.
НЕ ОСТАВЛЯЙТЕ ДЕНЬГИ КЛИЕНТА НА СТОЛЕ!
И вот знаете что?
Я раньше (давно) как-то не вникал в весь этот маркетинг. Думал: ну, есть там какой-то маркетинг, наебалово всё это, хорошее люди и так купят, нельзя быть навязчивым и вот эти вот все мантры.
А потом познакомился с разными людьми и мне, дураку, объяснили, что я не прав. Объяснили очень просто.
На одной конференции (в США) спикер говорил про внедрение автоматических регулярных платежей. Что можно предложить какую-то услугу, чтобы небольшие деньги списывались каждый месяц.
И что большинство людей не станут отказываться от этой подписки, даже если она не нужна. Потому что им не жаль этих денег, но приятно думать, что у них если что, то есть возможность.
Я слушал и думал: боже, ну херня какая-то, подумаешь. А рядом со мной стояла американка. Я слышал её разговоры по телефону и думал, что она очень тупая. Она и была тупая.
Но когда зашла речь об этих платежах, она сказала, что в своём бизнесе (без всяких сайтов, что-то очень оффлайновое у неё было) она внедрила рекурентные платежи, и что за год заработала на этих только платежах что-то около миллиона.
У меня тогда прозрение случилось. Я понял сразу несколько вещей.
Во-первых, чтобы иметь прилично денег, совсем не обязательно быть умным. Вот вообще! Можно им быть, можно не быть, это не важно.
Во-вторых, если видишь какую-то простую штуку, которую можно быстро внедрить — не думай, не умничай, не решай за людей, что им это не надо. Возьми и внедри!
Такой умный я не ввел рекурентных платежей (хотя они мне подходили), да еще и думал, что это херня. А глупая тетка добавила их и заработала миллион. Есть о чем подумать.
В-третьих, надо больше действовать и меньше размышлять. Мозг очень хитрый, он выдумает кучу очень логичных конструкций, как бы это чего-то не делать. Не надо на это вестись.
Увидели, прикинули — полезно ли это? Если вроде бы да — ставьте в план и внедряйте. Это простая модель (взять и внедрить) позволит вам за пару лет обскакать всех ваших конкурентов. Потому что они будут ровно сидеть на жопе и очень логично рассуждать, как оно все не может работать, потому что это тупо и это очевидно.
Люди вообще склонны принимать свои догадки за реальность)). А это губительно для денег. Всё надо тестировать. Действие и тестирование — гуд. Размышление и умничание — бэд.
Рил ток, синк эбаут ит.
...И тогда через несколько лет мы, может быть, встретимся на Брайтон Бич и вспомним Данилу Багрова, которому хитрый жид Куйбышев сказал: Молодой человек! Мы, гусские, не обманываем дгуг дгуга! ))
Хорошо в Америке (с деньгами!). А чтобы были деньги, надо учить маркетинг. Ибо все деньги мира — в продажах, а не в делании. Нравится вам это или нет.
Кросс-селл и Брайтон Бич.
Про кросс-селл всё просто. В момент продажи предложите что-то из смежного. Покупают смартфон — предложите флешку. Покупают ноутбук — предложите мышку и т.п. Покупают ведро бычьих цепней — предложите маску и пинцет.
Это очень просто, использовать кросс-селл и апселл. Ничего менять в бизнесе не надо. Просто не забывать про это. А суммы на этом генерируются очень даже интересные.
Кросс-селл в Макдональдсе — это Кока-Кола. Стоит копейки, продается в сотни раз дороже. Невероятно маржинальный продукт! Надо только предложить, и многие берут.
Открыл рот, предложил (или написал, или автоматически на сайте выскочило) — получил бабки. Не всегда, конечно, но часто. Не открыл, не предложил, не выскочило — не получил бабок.
НЕ ОСТАВЛЯЙТЕ ДЕНЬГИ КЛИЕНТА НА СТОЛЕ!
И вот знаете что?
Я раньше (давно) как-то не вникал в весь этот маркетинг. Думал: ну, есть там какой-то маркетинг, наебалово всё это, хорошее люди и так купят, нельзя быть навязчивым и вот эти вот все мантры.
А потом познакомился с разными людьми и мне, дураку, объяснили, что я не прав. Объяснили очень просто.
На одной конференции (в США) спикер говорил про внедрение автоматических регулярных платежей. Что можно предложить какую-то услугу, чтобы небольшие деньги списывались каждый месяц.
И что большинство людей не станут отказываться от этой подписки, даже если она не нужна. Потому что им не жаль этих денег, но приятно думать, что у них если что, то есть возможность.
Я слушал и думал: боже, ну херня какая-то, подумаешь. А рядом со мной стояла американка. Я слышал её разговоры по телефону и думал, что она очень тупая. Она и была тупая.
Но когда зашла речь об этих платежах, она сказала, что в своём бизнесе (без всяких сайтов, что-то очень оффлайновое у неё было) она внедрила рекурентные платежи, и что за год заработала на этих только платежах что-то около миллиона.
У меня тогда прозрение случилось. Я понял сразу несколько вещей.
Во-первых, чтобы иметь прилично денег, совсем не обязательно быть умным. Вот вообще! Можно им быть, можно не быть, это не важно.
Во-вторых, если видишь какую-то простую штуку, которую можно быстро внедрить — не думай, не умничай, не решай за людей, что им это не надо. Возьми и внедри!
Такой умный я не ввел рекурентных платежей (хотя они мне подходили), да еще и думал, что это херня. А глупая тетка добавила их и заработала миллион. Есть о чем подумать.
В-третьих, надо больше действовать и меньше размышлять. Мозг очень хитрый, он выдумает кучу очень логичных конструкций, как бы это чего-то не делать. Не надо на это вестись.
Увидели, прикинули — полезно ли это? Если вроде бы да — ставьте в план и внедряйте. Это простая модель (взять и внедрить) позволит вам за пару лет обскакать всех ваших конкурентов. Потому что они будут ровно сидеть на жопе и очень логично рассуждать, как оно все не может работать, потому что это тупо и это очевидно.
Люди вообще склонны принимать свои догадки за реальность)). А это губительно для денег. Всё надо тестировать. Действие и тестирование — гуд. Размышление и умничание — бэд.
Рил ток, синк эбаут ит.
...И тогда через несколько лет мы, может быть, встретимся на Брайтон Бич и вспомним Данилу Багрова, которому хитрый жид Куйбышев сказал: Молодой человек! Мы, гусские, не обманываем дгуг дгуга! ))
Хорошо в Америке (с деньгами!). А чтобы были деньги, надо учить маркетинг. Ибо все деньги мира — в продажах, а не в делании. Нравится вам это или нет.
ПРО РЕНТАБЕЛЬНОСТЬ БИЗНЕСА, или ДАО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ
Отвлечемся от маркетинга. Поговорим про "единственно-верное учение о начале своего бизнеса".
Давайте посмотрим, как принято начинать бизнес. Принято прикинуть, осмотреться. Типа, клиентов будет примерно столько, средний чек будет примерно такой, зарабатывать буду примерно столько. Ага, нормалёк. Можно начинать.
В запущенных случаях еще ищут бизнес-планы из середины 2000-х и делают что-то такое же, наукообразное. Чем более солидный бизнес-план, тем больше спокойствия. Вот теперь-то точно КЭЭК ПОПРЁТ!
ВСЁ ЭТО ПОЛНАЯ ХУЙНЯ!
Все эти бизнес-планы, прикидки, разговоры с "такими же ребятами" — это борьба с тревогой по поводу нового начинания. Попытка увидеть какие-то крупные камни в бурном и мутном потоке, чтобы на них можно было встать.
Проблема в том, что это У НИХ какие-то цифры, какие-то бабки и пр. У вас может быть вообще все по-другому! У вас может быть лучше, хуже, может не получиться вообще ничего, а может, вас купит Майкрософт.
ВЫ НЕ ЗНАЕТЕ, ЧТО ВАС ЖДЕТ. И НЕ УЗНАЕТЕ НИ-КОГ-ДА!
Прекратите дрочить на бизнес-планы и чужие кейсы успешного бизнеса. Посматривать на это можно, это ОК. Чужие кейсы дают понимание, что в такой-то нише есть платежеспособный спрос. А раз люди привыкли это покупать, то могут покупать и у вас. И это главное, что нужно понять.
А дальше надо принять неопределенность как фактор бизнес-жизни, и вступать в эту реку. Делать то, что вы должны делать, и пусть будет что будет.
Я называю такой подход ДАО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ.
Предприниматель — это человек, который ОСОЗНАННО живет в неопределенности. Он знает, что река, в которую он вступает, мутна и быстра. Он знает, что может не перейти её. И тем не менее, он идёт вброд.
И знаете что?
У тех предпринимателей, кто исповедует такой подход, обычно всё хорошо. Они идут в предпринимательство ради идеи, ради стиля жизни.
А деньги приходят. Деньги для них вторичны. Деньги — это индикатор успешности и инструмент. Когда-то их много, когда-то не очень, но это не самое главное для них. Самое главное — это брать ответственность на себя.
Какая есть альтернатива у дао предпринимателя? (губительная, на мой взгляд)
Идти в бизнес за бабками и стабильностью. Часто человек не может устроиться на хорошую работу и думает, что остается только бизнес.
Но от бизнеса ему нужны не бурная река и ответственность, а предсказуемость. Он бы и рад не лезть туда, но очень уж нужны деньги, а другого пути вроде как нет.
И вот он начинает бизнес. А у нас любой бизнес, где крутятся БОЛЬШИЕ ДЕНЬГИ, завязан на тёрочках и договорянках. Он находит концы, начинает, и через несколько лет всё отлично.
Он считает, что он крутой бизнесмен. Как же, ведь он сам всё поднял. Но потом меняется власть, или НДС стал 20% вместо 18% — и внезапно годами работающая схема рушится.
"Бизнесмен" страшно страдает от этого. Была стабильность, и вот её нет. Как так-то? ЗА ЧТО?! — кричит он.
А вот за то самое. За то, что ты назвался бизнесменом, но не был им. За то, что ты СХЕМАТОЗИЛ, но называл это бизнесом и верил в то, что ты гений бизнеса.
Я не против схем, если что. В нашей стране это нормально. Просто не надо называть себя бизнесменом, если ты схематозишь. Твоя схема может быть отличной, но помни, что она временная по своей сути. Она может перестать работать. Тогда тебе надо будет построить другую схему.
Лично для меня, предпринимательство — гуд, схемы — бэд. Бизнес опирается на обычных людей, а схемы — на чиновников и решал. Схемы ненадежны по своей сути. Хотя и могут быть невероятно прибыльными.
А, и да! Посмотрите фильм "Мирный воин". Огонь!
Отвлечемся от маркетинга. Поговорим про "единственно-верное учение о начале своего бизнеса".
Давайте посмотрим, как принято начинать бизнес. Принято прикинуть, осмотреться. Типа, клиентов будет примерно столько, средний чек будет примерно такой, зарабатывать буду примерно столько. Ага, нормалёк. Можно начинать.
В запущенных случаях еще ищут бизнес-планы из середины 2000-х и делают что-то такое же, наукообразное. Чем более солидный бизнес-план, тем больше спокойствия. Вот теперь-то точно КЭЭК ПОПРЁТ!
ВСЁ ЭТО ПОЛНАЯ ХУЙНЯ!
Все эти бизнес-планы, прикидки, разговоры с "такими же ребятами" — это борьба с тревогой по поводу нового начинания. Попытка увидеть какие-то крупные камни в бурном и мутном потоке, чтобы на них можно было встать.
Проблема в том, что это У НИХ какие-то цифры, какие-то бабки и пр. У вас может быть вообще все по-другому! У вас может быть лучше, хуже, может не получиться вообще ничего, а может, вас купит Майкрософт.
ВЫ НЕ ЗНАЕТЕ, ЧТО ВАС ЖДЕТ. И НЕ УЗНАЕТЕ НИ-КОГ-ДА!
Прекратите дрочить на бизнес-планы и чужие кейсы успешного бизнеса. Посматривать на это можно, это ОК. Чужие кейсы дают понимание, что в такой-то нише есть платежеспособный спрос. А раз люди привыкли это покупать, то могут покупать и у вас. И это главное, что нужно понять.
А дальше надо принять неопределенность как фактор бизнес-жизни, и вступать в эту реку. Делать то, что вы должны делать, и пусть будет что будет.
Я называю такой подход ДАО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ.
Предприниматель — это человек, который ОСОЗНАННО живет в неопределенности. Он знает, что река, в которую он вступает, мутна и быстра. Он знает, что может не перейти её. И тем не менее, он идёт вброд.
И знаете что?
У тех предпринимателей, кто исповедует такой подход, обычно всё хорошо. Они идут в предпринимательство ради идеи, ради стиля жизни.
А деньги приходят. Деньги для них вторичны. Деньги — это индикатор успешности и инструмент. Когда-то их много, когда-то не очень, но это не самое главное для них. Самое главное — это брать ответственность на себя.
Какая есть альтернатива у дао предпринимателя? (губительная, на мой взгляд)
Идти в бизнес за бабками и стабильностью. Часто человек не может устроиться на хорошую работу и думает, что остается только бизнес.
Но от бизнеса ему нужны не бурная река и ответственность, а предсказуемость. Он бы и рад не лезть туда, но очень уж нужны деньги, а другого пути вроде как нет.
И вот он начинает бизнес. А у нас любой бизнес, где крутятся БОЛЬШИЕ ДЕНЬГИ, завязан на тёрочках и договорянках. Он находит концы, начинает, и через несколько лет всё отлично.
Он считает, что он крутой бизнесмен. Как же, ведь он сам всё поднял. Но потом меняется власть, или НДС стал 20% вместо 18% — и внезапно годами работающая схема рушится.
"Бизнесмен" страшно страдает от этого. Была стабильность, и вот её нет. Как так-то? ЗА ЧТО?! — кричит он.
А вот за то самое. За то, что ты назвался бизнесменом, но не был им. За то, что ты СХЕМАТОЗИЛ, но называл это бизнесом и верил в то, что ты гений бизнеса.
Я не против схем, если что. В нашей стране это нормально. Просто не надо называть себя бизнесменом, если ты схематозишь. Твоя схема может быть отличной, но помни, что она временная по своей сути. Она может перестать работать. Тогда тебе надо будет построить другую схему.
Лично для меня, предпринимательство — гуд, схемы — бэд. Бизнес опирается на обычных людей, а схемы — на чиновников и решал. Схемы ненадежны по своей сути. Хотя и могут быть невероятно прибыльными.
А, и да! Посмотрите фильм "Мирный воин". Огонь!
ВАМПИРЫ И ОБОРОТНИ СРЕДИ НАС
Сегодня про почивание на лаврах в то время, как надо ебошить.
Допустим, вы тру-предприниматель. Джек Воробей. Или вы схематозник — полковник Захарченко. И вот у вас успех: вы можете купить что угодно, и деньги постоянно приходят в интересных количествах.
Чем займутся неосознанный пират Воробей или "хранитель ФСБ-шного общака" Захарченко? Они сразу начнут тратить бабки направо и налево.
Дорогие машины, плотские удовольствия с падшими женщинами, яхты-хуяхты, наркотики, дворец престарелой маме, костюм с отливом, платиновые зубы, Рио де Жанейро и так далее.
Вы все много раз слышали, как странно ведут себя люди, у которых стало много денег.
С одной стороны, в этом нет ничего странного. Люди в массе своей совсем не умны, а для денег ум и не нужен. Вот они и тратят пиздиллионы так, как понимают мир. А понимают они его (и себя в нем) очень плохо, как правило.
С другой же стороны, в то время, как у тебя такая пруха, надо закрепить успех. Если ты вынес в коробке из-под ксерокса бюджет РФ, то неплохо бы подумать, как этими деньгами распорядиться грамотно.
Грамотно — это так, что если вдруг у тебя завтра из краника вместо денег потечет жидкий кал, то ты бы не бегал с криками, а с довольным хмыканьем отметил бы, что ничего страшного не случилось. Бог дал, бог и взял.
Понятное дело, чтобы довольно хмыкать, глядя на струйку жидкого кала, сначала надо хорошо поработать. Деньги должны приносить деньги, должны размножаться. А это не так-то просто — пристроить деньги туда, где они будут размножаться.
Куда проще деньги тратить, нежели думать об их приумножении. Тем более что к успеху мы шли зачем? Разве для того, чтобы стеснять себя в чём-то? Как там у Булгакова?
"Надоела мне моя Матрена, намучился я с фланелевыми штанами, теперь пришло мое времечко. Я теперь председатель, и сколько ни накраду – все, все на женское тело, на раковые шейки, на Абрау-Дюрсо. Потому что наголодался в молодости достаточно, будет с меня, а загробной жизни не существует."
Ну и вот. А когда в бизнесе или схеме начинаются сбои (в схемах они начинаются чаще и бьют больнее, потому что от тебя мало что зависит), товарищ начинает нервничать.
Да и как не нервничать, если доход зависит не от бизнес-модели и продаж, а от вась-вась? Вдруг сейчас не будет с кем вась-вась? Вдруг человек, похожий на генпрокурора, возьмет да и развалит ваш бизнес или схему? И что тогда?
А ведь вы были так уверены, что это благоденствие вечно, что на свечной заводик-то и не отложили. Вместо этого понакупили всякого ненужного говна, да дали в долг друзьям под "выгодные проекты".
И теперь ваша жопа пока еще сидит в Майбахе, и дом пока еще не выставлен на продажу, но холодная лапа нужды уже пробралась к вам в трусы и вот-вот схватит вас за яйца.
Надо было думать раньше. Надо было думать над размножением денег, а не над тем, как накупить говна.
А теперь воспоминания о былом величии и страхи о мрачном будущем не дают вам спокойно спать. Они высасывают из вас энергию и лишают холодного разума, который так помогает вести дела успешно.
Не выпускайте этих вампиров из клетки. Загнать их обратно очень трудно. А не выпускать — наоборот просто.
Нужно "всего лишь" не тратить деньги бездумно, а пока они есть, постараться вложить их так, чтобы они все сразу вдруг не исчезли. Ну, и накупать лишнего тоже не стоит. Ламборгини, Фалкон и шлюха за 10 тысяч долларов не сделают вас счастливыми.
Счастье не в потреблении. Если уж у вас получилось стать богатым, постарайтесь не растерять деньги. Приумножать их не менее интересно, чем тратить.
Сегодня про почивание на лаврах в то время, как надо ебошить.
Допустим, вы тру-предприниматель. Джек Воробей. Или вы схематозник — полковник Захарченко. И вот у вас успех: вы можете купить что угодно, и деньги постоянно приходят в интересных количествах.
Чем займутся неосознанный пират Воробей или "хранитель ФСБ-шного общака" Захарченко? Они сразу начнут тратить бабки направо и налево.
Дорогие машины, плотские удовольствия с падшими женщинами, яхты-хуяхты, наркотики, дворец престарелой маме, костюм с отливом, платиновые зубы, Рио де Жанейро и так далее.
Вы все много раз слышали, как странно ведут себя люди, у которых стало много денег.
С одной стороны, в этом нет ничего странного. Люди в массе своей совсем не умны, а для денег ум и не нужен. Вот они и тратят пиздиллионы так, как понимают мир. А понимают они его (и себя в нем) очень плохо, как правило.
С другой же стороны, в то время, как у тебя такая пруха, надо закрепить успех. Если ты вынес в коробке из-под ксерокса бюджет РФ, то неплохо бы подумать, как этими деньгами распорядиться грамотно.
Грамотно — это так, что если вдруг у тебя завтра из краника вместо денег потечет жидкий кал, то ты бы не бегал с криками, а с довольным хмыканьем отметил бы, что ничего страшного не случилось. Бог дал, бог и взял.
Понятное дело, чтобы довольно хмыкать, глядя на струйку жидкого кала, сначала надо хорошо поработать. Деньги должны приносить деньги, должны размножаться. А это не так-то просто — пристроить деньги туда, где они будут размножаться.
Куда проще деньги тратить, нежели думать об их приумножении. Тем более что к успеху мы шли зачем? Разве для того, чтобы стеснять себя в чём-то? Как там у Булгакова?
"Надоела мне моя Матрена, намучился я с фланелевыми штанами, теперь пришло мое времечко. Я теперь председатель, и сколько ни накраду – все, все на женское тело, на раковые шейки, на Абрау-Дюрсо. Потому что наголодался в молодости достаточно, будет с меня, а загробной жизни не существует."
Ну и вот. А когда в бизнесе или схеме начинаются сбои (в схемах они начинаются чаще и бьют больнее, потому что от тебя мало что зависит), товарищ начинает нервничать.
Да и как не нервничать, если доход зависит не от бизнес-модели и продаж, а от вась-вась? Вдруг сейчас не будет с кем вась-вась? Вдруг человек, похожий на генпрокурора, возьмет да и развалит ваш бизнес или схему? И что тогда?
А ведь вы были так уверены, что это благоденствие вечно, что на свечной заводик-то и не отложили. Вместо этого понакупили всякого ненужного говна, да дали в долг друзьям под "выгодные проекты".
И теперь ваша жопа пока еще сидит в Майбахе, и дом пока еще не выставлен на продажу, но холодная лапа нужды уже пробралась к вам в трусы и вот-вот схватит вас за яйца.
Надо было думать раньше. Надо было думать над размножением денег, а не над тем, как накупить говна.
А теперь воспоминания о былом величии и страхи о мрачном будущем не дают вам спокойно спать. Они высасывают из вас энергию и лишают холодного разума, который так помогает вести дела успешно.
Не выпускайте этих вампиров из клетки. Загнать их обратно очень трудно. А не выпускать — наоборот просто.
Нужно "всего лишь" не тратить деньги бездумно, а пока они есть, постараться вложить их так, чтобы они все сразу вдруг не исчезли. Ну, и накупать лишнего тоже не стоит. Ламборгини, Фалкон и шлюха за 10 тысяч долларов не сделают вас счастливыми.
Счастье не в потреблении. Если уж у вас получилось стать богатым, постарайтесь не растерять деньги. Приумножать их не менее интересно, чем тратить.
Вернемся к вчерашнему посту.
Суть поста в одной простой, проверенной временем мысли, - Ваш триумф/успех, это самое идеальное время для того, чтобы трудиться с утроенными усилиями.
Из 100 человек, добившихся успеха, всего 1-2 с этим достижением пробудут долго. Остальные 95-98% "побудут" на волне успеха, поиграют в миллионеров и сдуются.
Сдуются и постараются вернуться на вершину обратно. Предпримут несколько попыток вернуться обратно в лакшери, только все эти попытки будут сопровождаться стрессами, материальными заботами, ненужными воспоминаниями о "былом величии". В таких условиях появятся ошибки, ошибочные выводы, суждения, мысли "а вдруг не получится".
Но есть и другой путь. Кайфовать от успеха, трудиться еще усерднее, следить за своим графиком (чтобы были свободные часы для развлечения и отдыха), следить за здоровьем и т.д.
Принимать решения нужно когда вы "на волне", а не "под волной".
P.S. Если все же вы оказались в непростой ситуации, то следите хотя бы за уровнем своего стресса. Для этого посоветую вам препарат, называется Селанк (погуглите о нем). Моя основная деятельность, это взаимодействие с людьми, попавшими в крайне неприятные и сложные ситуации. Селанк буквально "вытаскивает людей" даже из мыслей о суициде.
Препарат хорош и для повседневного применения. Улучшает концетрацию, придает ясности вашим мыслям. Об этом вам говорю как Мастер Спорта по шахматам.
Суть поста в одной простой, проверенной временем мысли, - Ваш триумф/успех, это самое идеальное время для того, чтобы трудиться с утроенными усилиями.
Из 100 человек, добившихся успеха, всего 1-2 с этим достижением пробудут долго. Остальные 95-98% "побудут" на волне успеха, поиграют в миллионеров и сдуются.
Сдуются и постараются вернуться на вершину обратно. Предпримут несколько попыток вернуться обратно в лакшери, только все эти попытки будут сопровождаться стрессами, материальными заботами, ненужными воспоминаниями о "былом величии". В таких условиях появятся ошибки, ошибочные выводы, суждения, мысли "а вдруг не получится".
Но есть и другой путь. Кайфовать от успеха, трудиться еще усерднее, следить за своим графиком (чтобы были свободные часы для развлечения и отдыха), следить за здоровьем и т.д.
Принимать решения нужно когда вы "на волне", а не "под волной".
P.S. Если все же вы оказались в непростой ситуации, то следите хотя бы за уровнем своего стресса. Для этого посоветую вам препарат, называется Селанк (погуглите о нем). Моя основная деятельность, это взаимодействие с людьми, попавшими в крайне неприятные и сложные ситуации. Селанк буквально "вытаскивает людей" даже из мыслей о суициде.
Препарат хорош и для повседневного применения. Улучшает концетрацию, придает ясности вашим мыслям. Об этом вам говорю как Мастер Спорта по шахматам.
Как надо общаться с людьми
Вот, прочтите историю о сестре Раневской. Может, вы и ранее это читали.
https://www.abcfact.ru/2845.html
Многие, конечно, подумают, что "всё это фуфло" и что "в современной России это не работает". Всё прекрасно работает. Люди всегда одинаковые.
Раньше так же говорили, что "книги Дейла Карнеги не работают, у нас тут СССР, тут люди другие". Причем говорили это те, кто даже не пробовал применять советы Карнеги на практике. Типа, это же очевидно, что не будет работать, чего тут пробовать. "Не читал, но осуждаю" (с).
Ну, а я книги Карнеги читал несколько раз и могу ответственно сказать: всё отлично работает!
Не верьте тем, кто говорит, что быть злобным и склочным нас принуждает среда. Никто никого ни к чему не принуждает. Быть таким или иным — это всего лишь ваш выбор. Пусть часто и не осознанный, но всё равно — это ваш выбор. А среда может способствовать — это да. Но ведь у вас же должна быть голова на плечах.
Оставляю для молодых подписчиков ссылку на книгу Дейла Карнеги. Прочтите её, она небольшая и написана легко. Попробуйте применить то, о чём там говорится, и вы удивитесь, какой простой и радостной может быть жизнь.
https://psyberia.ru/book/carnegy.pdf
Вот, прочтите историю о сестре Раневской. Может, вы и ранее это читали.
https://www.abcfact.ru/2845.html
Многие, конечно, подумают, что "всё это фуфло" и что "в современной России это не работает". Всё прекрасно работает. Люди всегда одинаковые.
Раньше так же говорили, что "книги Дейла Карнеги не работают, у нас тут СССР, тут люди другие". Причем говорили это те, кто даже не пробовал применять советы Карнеги на практике. Типа, это же очевидно, что не будет работать, чего тут пробовать. "Не читал, но осуждаю" (с).
Ну, а я книги Карнеги читал несколько раз и могу ответственно сказать: всё отлично работает!
Не верьте тем, кто говорит, что быть злобным и склочным нас принуждает среда. Никто никого ни к чему не принуждает. Быть таким или иным — это всего лишь ваш выбор. Пусть часто и не осознанный, но всё равно — это ваш выбор. А среда может способствовать — это да. Но ведь у вас же должна быть голова на плечах.
Оставляю для молодых подписчиков ссылку на книгу Дейла Карнеги. Прочтите её, она небольшая и написана легко. Попробуйте применить то, о чём там говорится, и вы удивитесь, какой простой и радостной может быть жизнь.
https://psyberia.ru/book/carnegy.pdf
www.abcfact.ru
Случай из жизни Фаины Раневской. Невероятная женщина! — Интересные факты
Встреча с сестрой из Парижа.Эту историю о Фаине Раневской рассказал кинорежиссёр Яков Сегель. Он обожал знаменитую актрису, часто бывал у неё дома и потом, переполненный впечатлениями, делился ими...
Когда вы знаете английский, перед вами открываются новые перспективы: новая работа, крутая должность, высокий заработок. Хотите стать специалистом международного профиля, но не можете найти время на курсы?
И не надо!
Потому что приручить английский гораздо проще, чем кажется. Понять этот язык можно всего за 2 часа! Как? 5 февраля Алекс Рубанов раскроет секрет эффективного подхода на своём вебинаре👉🏻 https://bit.ly/2UCSg81
✔️Почему не нужно учить все слова подряд?
✔️Как сломать языковой барьер?
✔️В чем разница между британским и американским акцентами?
✔️Как исправить произношение, чтобы вас понимали?
Не важно, какой уровень английского у вас сейчас. Важно лишь то, чего вы можете добиться, когда повысите его. Вебинар Алекса Рубанова - ключ к тому, как сделать это легко, увлекательно и в разы быстрее, чем на обычных курсах🔥🔥
Не теряйте время, оставляйте заявку на бесплатное участие прямо сейчас 👉🏻 https://bit.ly/2UCSg81
И не надо!
Потому что приручить английский гораздо проще, чем кажется. Понять этот язык можно всего за 2 часа! Как? 5 февраля Алекс Рубанов раскроет секрет эффективного подхода на своём вебинаре👉🏻 https://bit.ly/2UCSg81
✔️Почему не нужно учить все слова подряд?
✔️Как сломать языковой барьер?
✔️В чем разница между британским и американским акцентами?
✔️Как исправить произношение, чтобы вас понимали?
Не важно, какой уровень английского у вас сейчас. Важно лишь то, чего вы можете добиться, когда повысите его. Вебинар Алекса Рубанова - ключ к тому, как сделать это легко, увлекательно и в разы быстрее, чем на обычных курсах🔥🔥
Не теряйте время, оставляйте заявку на бесплатное участие прямо сейчас 👉🏻 https://bit.ly/2UCSg81
ВАЖНАЯ РЕМАРКА ПРО МАРКЕТИНГ. И следующий выпуск.
Зачем я пишу про маркетинг?
Затем, что ВСЕ ДЕНЬГИ МИРА В ПРОДАЖАХ! Не в делании! Не в "качестве"! А именно в продажах.
И первое, чему должен учиться бизнесмен — это продвигать и продавать. Будете уметь это, с голоду никогда не умрете.
Мы все с утра до вечера друг другу что-то продаем: товары, услуги, себя, других, какие-то идеи. Согласитесь, что уметь продавать и убеждать — это невероятно нужный навык.
Можно, конечно, и без него. Тогда жизнь ваша будет трудна. Вас постоянно будут обходить те, кто — якобы! — ловчее, изворотливее, беспринципнее, назойливее, самоувереннее и т.д. В общем, все те, кто должен был бы засунуть языки в жопу и не отсвечивать, но они не стесняются заявлять о себе — и в итоге получают то, на что претендуют.
Поэтому вам надо выбрать, что вы хотите. Или вы хотите, живя в неидеальном мире, продавать что-то с помощью маркетинга, или вы хотите ждать, пока кто-то соизволит и облагодетельствует вас. Ведь вы такой умный, белый и пушистый — но "эти тупицы" почему-то несут деньги не вам.
* * * * *
А засим — очередной выпуск ЮБЕР АЛЛЕСА.
Сегодня про самый важный актив — базу клиентов. Не случайно многие конфликты в бизнесе заканчиваются тем, что партнеры расходятся, и один из них забирает самое ценное — базу.
Не буду объяснять, почему база важна. Расскажу о другом — что с ней делать.
Допустим, она у вас есть. То ли вы собрали её сами, то ли купили, то ли украли. Вы понимаете, что вот эти сотни или тысячи человек — ваши потенциальные покупатели.
Но что ж им такое говорить? Как говорить? Когда? Как сделать так, чтобы они заплатили вам?
Запомните некоторые важные вещи о том, как общаться с клиентами.
1. Вы должны их РАЗВЛЕКАТЬ.
Жизнь людей невероятно скучна, даже если вы уверены, что это не так. Мол, приезжай в Россию, у нас тут не скучно. Скучно, да еще и как! И так везде.
Именно поэтому в любой стране и при любой культуре так популярны певцы, актеры и прочие скоморохи — ведь они развлекают. Хлеба и зрелищ, в общем.
Но не надо развлекать какими-то бугагашечками, тупыми мемчиками и прочей ржакой. Этого и без вас хватает.
Сообщайте людям что-то такое, что заставит их отвлечься, вынырнуть из трудо выебудней, улыбнуться, может быть, задуматься. Развлечение же может быть разным.
2. Вы должны их ОБУЧАТЬ.
Не надо на сложныж щщах вещать что-то прям умное. Надо давать полезное, что позволит вашим читателям немного продвинуться в жизни, толком её не меняя.
Да и в эпоху клипового мышления не получится задвинуть что-то серьезное, если люди не настроены на это специально. Разумно давать небольшие кусочки образовательного контента, которые не напрягают читателя, и в то же время потихоньку двигают его вперед.
Такой инфотейнмент, инфо-развлечение. Вроде и почитал-отвлекся, вроде и развиваюсь, что-то делаю, не сижу на месте (почему-то считаетеся, что сидеть на месте не здорово, надо все время развиваться).
3. Вы должны им ПРОДАВАТЬ.
Обучайте, развлекайте — и тем становитесь для них желанным автором. Тем, кто поселится у них в голове. Тем, к кому они прислушиваются, чьё мнение они ценят.
А потом пользуйтесь вашей силой — и продавайте. Это же бизнес, а этика бизнеса — в генерировании денег через продажи.
Важно, чтобы были все три части.
Не будете обучать — вас не будут воспринимать всерьез. Какой-то прикольный штемп, но деньги ему платить — неее, нунах.
Не будете развлекать — от вас отпишутся. Тяжело всё время учиться.
Не будете продавать — гм, а зачем вы тогда вообще всё это затеяли? Может, не ради прибыли? Ну, тогда всё ОК. Не продавайте.
Завтра еще напишу про общение с клиентами.
Зачем я пишу про маркетинг?
Затем, что ВСЕ ДЕНЬГИ МИРА В ПРОДАЖАХ! Не в делании! Не в "качестве"! А именно в продажах.
И первое, чему должен учиться бизнесмен — это продвигать и продавать. Будете уметь это, с голоду никогда не умрете.
Мы все с утра до вечера друг другу что-то продаем: товары, услуги, себя, других, какие-то идеи. Согласитесь, что уметь продавать и убеждать — это невероятно нужный навык.
Можно, конечно, и без него. Тогда жизнь ваша будет трудна. Вас постоянно будут обходить те, кто — якобы! — ловчее, изворотливее, беспринципнее, назойливее, самоувереннее и т.д. В общем, все те, кто должен был бы засунуть языки в жопу и не отсвечивать, но они не стесняются заявлять о себе — и в итоге получают то, на что претендуют.
Поэтому вам надо выбрать, что вы хотите. Или вы хотите, живя в неидеальном мире, продавать что-то с помощью маркетинга, или вы хотите ждать, пока кто-то соизволит и облагодетельствует вас. Ведь вы такой умный, белый и пушистый — но "эти тупицы" почему-то несут деньги не вам.
* * * * *
А засим — очередной выпуск ЮБЕР АЛЛЕСА.
Сегодня про самый важный актив — базу клиентов. Не случайно многие конфликты в бизнесе заканчиваются тем, что партнеры расходятся, и один из них забирает самое ценное — базу.
Не буду объяснять, почему база важна. Расскажу о другом — что с ней делать.
Допустим, она у вас есть. То ли вы собрали её сами, то ли купили, то ли украли. Вы понимаете, что вот эти сотни или тысячи человек — ваши потенциальные покупатели.
Но что ж им такое говорить? Как говорить? Когда? Как сделать так, чтобы они заплатили вам?
Запомните некоторые важные вещи о том, как общаться с клиентами.
1. Вы должны их РАЗВЛЕКАТЬ.
Жизнь людей невероятно скучна, даже если вы уверены, что это не так. Мол, приезжай в Россию, у нас тут не скучно. Скучно, да еще и как! И так везде.
Именно поэтому в любой стране и при любой культуре так популярны певцы, актеры и прочие скоморохи — ведь они развлекают. Хлеба и зрелищ, в общем.
Но не надо развлекать какими-то бугагашечками, тупыми мемчиками и прочей ржакой. Этого и без вас хватает.
Сообщайте людям что-то такое, что заставит их отвлечься, вынырнуть из трудо выебудней, улыбнуться, может быть, задуматься. Развлечение же может быть разным.
2. Вы должны их ОБУЧАТЬ.
Не надо на сложныж щщах вещать что-то прям умное. Надо давать полезное, что позволит вашим читателям немного продвинуться в жизни, толком её не меняя.
Да и в эпоху клипового мышления не получится задвинуть что-то серьезное, если люди не настроены на это специально. Разумно давать небольшие кусочки образовательного контента, которые не напрягают читателя, и в то же время потихоньку двигают его вперед.
Такой инфотейнмент, инфо-развлечение. Вроде и почитал-отвлекся, вроде и развиваюсь, что-то делаю, не сижу на месте (почему-то считаетеся, что сидеть на месте не здорово, надо все время развиваться).
3. Вы должны им ПРОДАВАТЬ.
Обучайте, развлекайте — и тем становитесь для них желанным автором. Тем, кто поселится у них в голове. Тем, к кому они прислушиваются, чьё мнение они ценят.
А потом пользуйтесь вашей силой — и продавайте. Это же бизнес, а этика бизнеса — в генерировании денег через продажи.
Важно, чтобы были все три части.
Не будете обучать — вас не будут воспринимать всерьез. Какой-то прикольный штемп, но деньги ему платить — неее, нунах.
Не будете развлекать — от вас отпишутся. Тяжело всё время учиться.
Не будете продавать — гм, а зачем вы тогда вообще всё это затеяли? Может, не ради прибыли? Ну, тогда всё ОК. Не продавайте.
Завтра еще напишу про общение с клиентами.
МАРКЕТИНГ ЮБЕР АЛЛЕС. Часть 10.
Про общение с клиентами и про сбор базы. Дам списком.
1. Постоянно работайте над пополнением вашего списка потенциальных клиентов. Давайте им какую-то ценность в обмен на контакты. Про это сказано миллион раз, но делают это единицы.
Конечно, ценность надо придумать, но всё же лучше её придумать и иметь возможность предлагать свои товары/услуги бОльшему количеству людей, а не меньшему. Не так ли?
2. Обучайте, развлекайте, продавайте. Хороший пример — этот канал. Я пока еще вам ничего не продавал, но не переживайте — всё будет.
3. Продавать тем, у кого вы закрепились в голове как эксперт, В СТО РАЗ ЛЕГЧЕ, чем "насухую". Если вы для кого-то эксперт, часто достаточно просто что-то предложить, без всяких ограничений и всего того, о чем я давно писал. И купят. Да, купят немногие, но легкость такой продажи — изумительная.
4. Посмотрите, кто покупает легче и чаще. Таких обычно не более 20%. Вот им предлагайте особые условия. Это ваши сами лояльные клиенты. Любите их больше других.
5. Пишите 1-2 раза в неделю, если это имейл. Если Телеграм — можно и чаще. Самое главное — чтобы небольшими порциями и обязательно см. пункт 2.
Подытожу.
Вы должны касаться их время от времени, касание ваше должно быть дружелюбным и ПОЛЕЗНЫМ. Делайте так, ведь у нас так почти никто не делает. А многие из тех, кто всё же делают, пишут совершенно бессмысленные письма, особенно под Новый Год.
Как раз видно, как много разных уродов вспоминают о тебе раз в год, чтобы что-то впарить насухую.
С одной стороны, это беда наемных маркетологов, которые не понимают ни хозяев, ни клиентов, а писать-то что-то надо, ну вот и пишут хрень всякую.
С другой же стороны, это беда хоязев, которые думают, что они в бизнесе по мойке окон, выращиванию бычьих цепней, выбиванию долгов, конктестной рекламе и т.д. В то время как все они В ОДНОМ И ТОМ ЖЕ БИЗНЕСЕ — в маркетинговом!
И я в этом бизнесе, и вы, и Билл Гейтс, и парикмахерская на углу, и Пятерочка, и всё остальные. МЫ ВСЕ В МАРКЕТИНГОВОМ БИЗНЕСЕ.
Быть в маркетинговом бизнесе — это общаться с людьми и помогать им в чём-то. Уметь себя упаковывать и подавать так, чтобы тебя любили и тебе платили. А уж что вы там продаете.... поверьте, это вторично.
И если условная Пятерочка или Перекресток может еще выехать за счет местоположения, то у маленького проекта выхода нет. Он сначала в маркетинговом бизнесе, а уж потом в своем, продуктовом — какой бы продукт у него ни был.
Подумайте на диване, что бы такое полезное вы могли предложить вашим клиентам в обмен на контакты — раз. И два — о чем бы вы могли им писать хотя бы раз в неделю.
Если придумаете — уже будете круче, чем 80% бизнесменов. Потому что они не думают об этом. Совсем.
А потом клянут кровавый режим, санкции, Америку, Трампа и кого угодно еще. Видимо, это Трамп или Путин запрещают им собирать контакты и давать ценность своим подписчикам.
Хитрые какие они, Трамп-то с Путиным!
Про общение с клиентами и про сбор базы. Дам списком.
1. Постоянно работайте над пополнением вашего списка потенциальных клиентов. Давайте им какую-то ценность в обмен на контакты. Про это сказано миллион раз, но делают это единицы.
Конечно, ценность надо придумать, но всё же лучше её придумать и иметь возможность предлагать свои товары/услуги бОльшему количеству людей, а не меньшему. Не так ли?
2. Обучайте, развлекайте, продавайте. Хороший пример — этот канал. Я пока еще вам ничего не продавал, но не переживайте — всё будет.
3. Продавать тем, у кого вы закрепились в голове как эксперт, В СТО РАЗ ЛЕГЧЕ, чем "насухую". Если вы для кого-то эксперт, часто достаточно просто что-то предложить, без всяких ограничений и всего того, о чем я давно писал. И купят. Да, купят немногие, но легкость такой продажи — изумительная.
4. Посмотрите, кто покупает легче и чаще. Таких обычно не более 20%. Вот им предлагайте особые условия. Это ваши сами лояльные клиенты. Любите их больше других.
5. Пишите 1-2 раза в неделю, если это имейл. Если Телеграм — можно и чаще. Самое главное — чтобы небольшими порциями и обязательно см. пункт 2.
Подытожу.
Вы должны касаться их время от времени, касание ваше должно быть дружелюбным и ПОЛЕЗНЫМ. Делайте так, ведь у нас так почти никто не делает. А многие из тех, кто всё же делают, пишут совершенно бессмысленные письма, особенно под Новый Год.
Как раз видно, как много разных уродов вспоминают о тебе раз в год, чтобы что-то впарить насухую.
С одной стороны, это беда наемных маркетологов, которые не понимают ни хозяев, ни клиентов, а писать-то что-то надо, ну вот и пишут хрень всякую.
С другой же стороны, это беда хоязев, которые думают, что они в бизнесе по мойке окон, выращиванию бычьих цепней, выбиванию долгов, конктестной рекламе и т.д. В то время как все они В ОДНОМ И ТОМ ЖЕ БИЗНЕСЕ — в маркетинговом!
И я в этом бизнесе, и вы, и Билл Гейтс, и парикмахерская на углу, и Пятерочка, и всё остальные. МЫ ВСЕ В МАРКЕТИНГОВОМ БИЗНЕСЕ.
Быть в маркетинговом бизнесе — это общаться с людьми и помогать им в чём-то. Уметь себя упаковывать и подавать так, чтобы тебя любили и тебе платили. А уж что вы там продаете.... поверьте, это вторично.
И если условная Пятерочка или Перекресток может еще выехать за счет местоположения, то у маленького проекта выхода нет. Он сначала в маркетинговом бизнесе, а уж потом в своем, продуктовом — какой бы продукт у него ни был.
Подумайте на диване, что бы такое полезное вы могли предложить вашим клиентам в обмен на контакты — раз. И два — о чем бы вы могли им писать хотя бы раз в неделю.
Если придумаете — уже будете круче, чем 80% бизнесменов. Потому что они не думают об этом. Совсем.
А потом клянут кровавый режим, санкции, Америку, Трампа и кого угодно еще. Видимо, это Трамп или Путин запрещают им собирать контакты и давать ценность своим подписчикам.
Хитрые какие они, Трамп-то с Путиным!
ПРО РЕЖИМ ДНЯ И ДИСЦИПЛИНУ
Когда-то давно я работал в разных компаниях и мечтал, что вот выйду я в свободное плавание, буду сам себе хозяин, вот уж тогда я не буду вставать в 7 утра и тащиться через весь город в офис. Вот ужо отосплюсь всласть!
Это случилось. Я стал сам себе хозяин и МНОГО ЛЕТ жил без всякого режима. Когда хотел вставал, когда хотел ложился. Гуляй, рванина!
А иногда, когда режим всё-таки был нужен (например, сына в школу отводил и вставал в 7 часов), то я очень ждал того времени, когда отводить будет не надо и я опять смогу с утра спать до усрачки.
И это время настало, сын ходит в школу сам, дерется за школой, курит и ругается матом. И слушает рэп, да. И в компьютерные игры рубится. А я опять могу спать сколько хочу.
Но недавно я понял, как же это чудовищный самообман!
А самый первый раз, что интересно, я купился на такое лет 8 назад. Прочитал в одном тексте, что вот сидите вы пасмурным утром понедельника в уютном кафе и смотрите, как из метро выходят люди и торопятся на свою ЧЕТЫРЕЖДЫБЛЯДСКУЮ РАБОТУ. А у вас макбук и вы пишете в рассылку письмо, и знаете, что эта серия писем принесет вам тысяч 200-300 рублей. И попиваете латте. И смотрите на этих, сирых и убогих.
Такая сладкая картинка была, я дважды кончил на неё, не меняя руки. И вот как-то запало мне это в душу: что ДЛЯ МЕНЯ успех в том, что другие в понедельник торопятся куда-то там, а я такой сплю до усрачки, а потом, вальяжно гуляя по Якиманке, захожу в какой-то ресторанчик и там, значит, сижу и планирую бизнес.
Огонь же, ну правда!
И действительно, так и есть. Я могу спать сколько хочу, гуляю по Якиманке, езжу в США, сижу с дорогоим ноутбуком там и сям, планирую бизнес, помогаю людям как детектив и вот это вот всё.
Но как-то нет в этом вальяжности. Нет этакого барства, когда барин, почесывая яйца, вышел из господского дома в халате и пошел на псарню, потому что сегодня приедут друзья и запланирована охота. Как в Особенностях Национальной Охоты.
Вот этой вальяжности нет. А есть обычная работа. Да, я работаю на себя, но каждый день надо вставать и что-то делать. Никто меня не принуждает. Я могу лежать. Но мою работу никто за меня не сделает. Поэтому я встаю.
Получается, что ВОЗМОЖНОСТЬ валяться и чесать яйца у меня есть — но я так не делаю. Да, в общем-то, и не надо это мне. Я много лет бегал за какой-то мифической картинкой, которую мне подселили, а когда "запрыгнул в неё", то оказалось, что ничего там такого нет. Обычный труд. Каждый день.
Рестораны, конечно, оживляют это, но и они надоели. Я уже редко в них хожу, не интересно. И путешествия воспринимаются не как что-то захватывающее, а как необходимость спать в самолете и потом терпеть подстройку тела к другому климату и другому времени.
Плюс оказалось, что беспорядочный режим дня как-то органически вносит беспорядок и в дела. И вот я опять встаю в 7 утра и сажусь работать. Иногда в 8, иногда в 9, но каждый день — по будильнику. Как раньше.
Только тогда это был не мой выбор, а теперь — мой. И от этого приятно.
Какова же мораль? Очень проста.
ДИСЦИПЛИНА РУЛИТ. Встал, сука, по будильнику, и сел за работу! И не встаешь, сука, пока не сделаешь работу!
Вот и весь секрет успешного успеха.
Именно поэтому в бизнесе хорошо успевают бывшие профессиональные спортсмены. Их с детства приучили "вставать, сука, и работать!". На этой мантре они достигли успехов в спорте, а потом точно так же добиваются успехов в бизнесе.
Пока вы инфузорите в офисах, они работают. Каждый день. Вставая по будильнику. И потому у них много чего, а у вас — мало.
Так что берите с них пример. Ну, и с меня и Вильянова тоже.
Когда-то давно я работал в разных компаниях и мечтал, что вот выйду я в свободное плавание, буду сам себе хозяин, вот уж тогда я не буду вставать в 7 утра и тащиться через весь город в офис. Вот ужо отосплюсь всласть!
Это случилось. Я стал сам себе хозяин и МНОГО ЛЕТ жил без всякого режима. Когда хотел вставал, когда хотел ложился. Гуляй, рванина!
А иногда, когда режим всё-таки был нужен (например, сына в школу отводил и вставал в 7 часов), то я очень ждал того времени, когда отводить будет не надо и я опять смогу с утра спать до усрачки.
И это время настало, сын ходит в школу сам, дерется за школой, курит и ругается матом. И слушает рэп, да. И в компьютерные игры рубится. А я опять могу спать сколько хочу.
Но недавно я понял, как же это чудовищный самообман!
А самый первый раз, что интересно, я купился на такое лет 8 назад. Прочитал в одном тексте, что вот сидите вы пасмурным утром понедельника в уютном кафе и смотрите, как из метро выходят люди и торопятся на свою ЧЕТЫРЕЖДЫБЛЯДСКУЮ РАБОТУ. А у вас макбук и вы пишете в рассылку письмо, и знаете, что эта серия писем принесет вам тысяч 200-300 рублей. И попиваете латте. И смотрите на этих, сирых и убогих.
Такая сладкая картинка была, я дважды кончил на неё, не меняя руки. И вот как-то запало мне это в душу: что ДЛЯ МЕНЯ успех в том, что другие в понедельник торопятся куда-то там, а я такой сплю до усрачки, а потом, вальяжно гуляя по Якиманке, захожу в какой-то ресторанчик и там, значит, сижу и планирую бизнес.
Огонь же, ну правда!
И действительно, так и есть. Я могу спать сколько хочу, гуляю по Якиманке, езжу в США, сижу с дорогоим ноутбуком там и сям, планирую бизнес, помогаю людям как детектив и вот это вот всё.
Но как-то нет в этом вальяжности. Нет этакого барства, когда барин, почесывая яйца, вышел из господского дома в халате и пошел на псарню, потому что сегодня приедут друзья и запланирована охота. Как в Особенностях Национальной Охоты.
Вот этой вальяжности нет. А есть обычная работа. Да, я работаю на себя, но каждый день надо вставать и что-то делать. Никто меня не принуждает. Я могу лежать. Но мою работу никто за меня не сделает. Поэтому я встаю.
Получается, что ВОЗМОЖНОСТЬ валяться и чесать яйца у меня есть — но я так не делаю. Да, в общем-то, и не надо это мне. Я много лет бегал за какой-то мифической картинкой, которую мне подселили, а когда "запрыгнул в неё", то оказалось, что ничего там такого нет. Обычный труд. Каждый день.
Рестораны, конечно, оживляют это, но и они надоели. Я уже редко в них хожу, не интересно. И путешествия воспринимаются не как что-то захватывающее, а как необходимость спать в самолете и потом терпеть подстройку тела к другому климату и другому времени.
Плюс оказалось, что беспорядочный режим дня как-то органически вносит беспорядок и в дела. И вот я опять встаю в 7 утра и сажусь работать. Иногда в 8, иногда в 9, но каждый день — по будильнику. Как раньше.
Только тогда это был не мой выбор, а теперь — мой. И от этого приятно.
Какова же мораль? Очень проста.
ДИСЦИПЛИНА РУЛИТ. Встал, сука, по будильнику, и сел за работу! И не встаешь, сука, пока не сделаешь работу!
Вот и весь секрет успешного успеха.
Именно поэтому в бизнесе хорошо успевают бывшие профессиональные спортсмены. Их с детства приучили "вставать, сука, и работать!". На этой мантре они достигли успехов в спорте, а потом точно так же добиваются успехов в бизнесе.
Пока вы инфузорите в офисах, они работают. Каждый день. Вставая по будильнику. И потому у них много чего, а у вас — мало.
Так что берите с них пример. Ну, и с меня и Вильянова тоже.
ПРО ГРОУС-ХАКИНГ
Как прочитаете пост, получите хорошую PDF-ку, которую нельзя скачать в интернете. Она невероятно полезна тем, кто только планирует что-то начать.
Итак, что такое гроус-хакинг.
Это "взлом роста". Все новые западные компании, которые выросли за несколько лет из неизвестных стартапов в миллиардные империи, пользуются методиками взлома роста.
Цитирую отсюда https://vc.ru/flood/4221-gh-secret:
Growth Hacking — это ответ на современные реалии интернет-маркетинга, который изменяется быстрее, чем того хотелось бы владельцам сайтов. Основная масса предпринимателей не успевает освоить тот или иной маркетинговый инструмент прежде, чем он выйдет в тираж. Growth Hacking — это концепция, предполагающая, что умение осваивать новые инструменты и, что важно, умение тут же апробировать их в деле, важнее, чем доскональное изучение этих инструментов.
Мало того, если вы почитаете американские блоги на тему «гроузхакинга», то вы придете к одному интересному выводу. Для Growth Hacking'а нет деления на «зоны ответственности»: это компетенции маркетинга, это — продажников, а это — продуктологов. Все, что может принести взрывной рост целевых посетителей на проекте, должно использоваться.
Прочтите эту статью полностью прямо сейчас, она совсем небольшая и даёт понимание термина "взлом роста" — https://vc.ru/flood/4221-gh-secret
Суть гроус-хакинга в том, чтобы быстро и дешево тестировать гипотезы с целью определить, какая гипотеза жизнеспособна, а какая — нет.
(Когда лет 10 назад мне сказали, что вместо адских бизнес-планов можно сделать сайт на коленке, разместить там оффер и нагнать туда трафика и протестировать спрос, а не производить и не закупать товар — это тоже был гроус-хакинг. Только слова такого тогда никто не знал.)
Для нового бизнеса внедрение гроус-хак подхода открывает заманчивые перспективы. Мне кажется, это очевидно, особенно если вы прочли статью на VC.
И вот вам книга, с которой я советую начать освоение этой замечательной темы. Та самая книга, которой нет в интернете в открытом доступе (а там есть практически всё!).
Книга небольшая, написана легко. Прочтите её прямо сейчас. Она стоит своего времени. Траст ми.
Как прочитаете пост, получите хорошую PDF-ку, которую нельзя скачать в интернете. Она невероятно полезна тем, кто только планирует что-то начать.
Итак, что такое гроус-хакинг.
Это "взлом роста". Все новые западные компании, которые выросли за несколько лет из неизвестных стартапов в миллиардные империи, пользуются методиками взлома роста.
Цитирую отсюда https://vc.ru/flood/4221-gh-secret:
Growth Hacking — это ответ на современные реалии интернет-маркетинга, который изменяется быстрее, чем того хотелось бы владельцам сайтов. Основная масса предпринимателей не успевает освоить тот или иной маркетинговый инструмент прежде, чем он выйдет в тираж. Growth Hacking — это концепция, предполагающая, что умение осваивать новые инструменты и, что важно, умение тут же апробировать их в деле, важнее, чем доскональное изучение этих инструментов.
Мало того, если вы почитаете американские блоги на тему «гроузхакинга», то вы придете к одному интересному выводу. Для Growth Hacking'а нет деления на «зоны ответственности»: это компетенции маркетинга, это — продажников, а это — продуктологов. Все, что может принести взрывной рост целевых посетителей на проекте, должно использоваться.
Прочтите эту статью полностью прямо сейчас, она совсем небольшая и даёт понимание термина "взлом роста" — https://vc.ru/flood/4221-gh-secret
Суть гроус-хакинга в том, чтобы быстро и дешево тестировать гипотезы с целью определить, какая гипотеза жизнеспособна, а какая — нет.
(Когда лет 10 назад мне сказали, что вместо адских бизнес-планов можно сделать сайт на коленке, разместить там оффер и нагнать туда трафика и протестировать спрос, а не производить и не закупать товар — это тоже был гроус-хакинг. Только слова такого тогда никто не знал.)
Для нового бизнеса внедрение гроус-хак подхода открывает заманчивые перспективы. Мне кажется, это очевидно, особенно если вы прочли статью на VC.
И вот вам книга, с которой я советую начать освоение этой замечательной темы. Та самая книга, которой нет в интернете в открытом доступе (а там есть практически всё!).
Книга небольшая, написана легко. Прочтите её прямо сейчас. Она стоит своего времени. Траст ми.
vc.ru
Что же такое Growth Hacking и в чём его суть — Офтоп на vc.ru
Основатель и руководитель агентства Texterra, преподаватель онлайн-школы «Нетология» Денис Савельев написал колонку о том, кто такие «гроузхакеры» и чем они занимаются на самом деле.