Дискоммуникация между заказчиком и иполнителем в первую очередь отражается на результате совместного проекта. Если научимся понимать язык друг друга, на рынке будет больше крутых продуктов - мудрость 👌 Давайте нормально делать!

Не занимайся декодингом. Не угадывай желания заказчика. Спрашивай!

Ситуация: менеджеры проводят несколько встреч с исполнителем без босса, пока не отточат работу под его желания. А босс даже не знает, что его желания пытаются угадать.

Самый хороший бриф - честный бриф. Спрашивайте ✊🏻

Заказчик мыслит цифрами, он не мечтатель. Не продавайте ему мечту, продавайте решение проблемы.

Ситуация: вы презентуете свою работу на мокапе, где изображен билборд из Калифорнии. Что думает заказчик: дорого! Что думаешь ты: но это же красиво!

Покажи ему реальный красивый билборд из его города и для его продукта. Продано! 💰

Кого звать на первую встречу: непосредственно заказчика, он же decision maker, команду дизайнеров, того кто не хотел идти.

Цепляйтесь не за тех, кто всем доволен и весел, а за скептиков и молчунов. Убедить и посвятить надо их.

Расскажите каждому на встрече, зачем они тут. Говорите о том, что происходит, что будет происходить. Объясняйте процесс работы над проектом. ☝🏻

Всегда будут выбирать между вами и кем-то еще. 😏

Даже если вы знаменитый дизайнер, ивент менеджер, монтажер, декоратора, блогер, кто угодно - заказчик все равно вас не знает 😬

Он еще не знает вас в работе и сколько прибыли принесет ему ваш проект. Подготовьтесь ко встречи с заказчиком, изучите его язык коммуникации и научите его своему.

Всегда уточняй детали.

Клиент может сказать, что ему не нравится шрифт. А он точно шрифт имел ввиду? Или просто надо текст увеличить или уменьшить. Незнание терминологии влечет за собой дискоммуникацию.

Спрашивай, обучай заказчика своему языку 👩🏼‍💻🧑🏼‍💻

Создавайте мудборды, референсы под проект. Это даст вам с заказчиком почувствовать стилистику будущего проекта и пожить с ней.

Мудборды можно собирать как на Pinterest, так и просто на доске Miro. Главное - легкая доступность.

🔳🔲

Смело закладывай время на поиск вариантов. Этот этап сложно осметить, он может занять от нескольких минут до нескольких дней. Может быть страшно сразу предлагать своё видение — вдруг ничего не подойдет, придется искать новые решения, а дедлайн уже поджимает.

Для этого и надо сразу обсудить сроки и объяснить заказчику для чего это нужно. Запланируйте официально время на поиски 👀