Идеально можно
467 subscribers
1.17K photos
35 videos
194 links
Пишу о жизни менеджера.

Будущего нет, есть последствия. И тысячи путей быть счастливым.

Менеджерю HRtech в Авито, обожаю e-com, делать продукты в офлайновом мире, растить менеджеров

Автор @nkleva
Download Telegram
Про вовлеченность команд
понравился пост. Процитирую:

Вместе с ростом в компании может включиться «‎режима бюрократа»‎. Причем старые сотрудники его не замечают, потому что привыкли.

Вы узнаете его по следующим сигналам:

• Комитеты для каждого значимого решения
Встречи для подготовки презентаций для другой встречи
• Встречи заканчиваются раздуванием масштаба проекта
• Чтобы двигаться вперед - необходимо подробно отчитаться о текущем состоянии дел
• Сложные процессы для тривиальных задач
• Празднование достижений «метрик тщеславия»
(Остальные в посте)
———

Я люблю заводить процессы и иксельки, часто завожу серийные встречи, vteam-ы. Хочу вырастить иммунитет и научиться балансировать, не сваливаясь до режима бюрократа.
7🔥2👌1
Термины, которые я не использовала в работе до Авито

Уанпейджер / сикспейджер (one pager / Amazon 6-Pager), можно прочитать "Зачем писать one pager’ы и six pager'ы" Вани Замесина

MLP (Minimum Lovable Product) – как MVP, но с ❤️

CES (Customer Effort Score) – среднее из оценок, похож на СSAT, но про легкость и усилия пользователей, скорее для b2b.

Кано исследование – узнала о нем от Вани Горшунова в 2016, как в Гугле выбирали фичи, но не использовала активно раньше. Наглядный инструмент визуализации удовлетворенностью параметрами продукта, для b2c супер-полезен. Хорошо описано тут

User Day (пользовательские дни) – встреча продакта с пользователями, организованная через регулярный рекрут пользователей.

Вполне можно продакту обходиться синонимами или другими инструментами, нет обязательных терминов или инструментов.

В Авито культ сокращений и англоязычных терминов, больше, чем в Яндексе. Мои нелюбимые – окэшить и мисишный. Продолжу в следующий раз.
10🐳5👍3🤔1
Forwarded from FounderWoman
В буддизме есть такое понятие «Пунья» — благие заслуги, получаемые и накапливаемые через добродетельные действия. Пунья предполагает что удача является не наградой, а результатом. Это результат усиления сознания, умение двигаться без трения и стресса, которые мешают нам увидеть наши эволюционные возможности.

Пунья напрямую связана с процентом или степенью истинности вашего чувства «я». Наша глубокая внутренняя структура эго, наше ощущение того, кто мы есть, очень часто основывается на данных, поступающих из внешнего мира: «Я — это то, что люди думают обо мне. И я думаю о себе, основываясь на этих мыслях».

Низкая пунья — это когда чувство идентичности диктуется: окружением, другими людьми, воспоминаниями, тем, каким я воспринимаю свое тело, тем, насколько я чувствую себя информированным и образованным.

Высокая пунья — это когда чувство идентичности основано на внутреннем локусе контроля. Я знаю себя изнутри, свои ценности, свою миссию, понимание, что эмпирически я ответственен за все, чем я себя считаю, осознаю истинную природу своего «я».

Накопление пуньи приносит в следующей жизни хорошее здоровье, богатство, мудрость, склонность к духовным практикам. Три основных средства аккумуляции заслуги — щедрость, нравственное поведение и созерцательная практика.
6🔥3👍1
Идеально можно
Термины, которые я не использовала в работе до Авито Уанпейджер / сикспейджер (one pager / Amazon 6-Pager), можно прочитать "Зачем писать one pager’ы и six pager'ы" Вани Замесина MLP (Minimum Lovable Product) – как MVP, но с ❤️ CES (Customer Effort Score)…
Термины Авито (продолжение)

Список сокращений, которые 100% можно было не сокращать, но принято именно так
🔴Диско – процессы discovery, включая исследования, аналитику, дизайн, все от краткосрочного до роудмапов. Все что не деливери и не стратегия. "надо сделать диско по этому проекту"
🔴ГД - грейсфул деградейшн (graceful degradation база).
🔴P&T – product & tech – общая аббревиатура для всех, кто делает деливери и диско
🔴S&R – search & recommendation – команда поиска и рекомендаций
🔴T&S – trust & safety
🔴DS – дата-сайнтисты
🔴РиЛ - рабочие и линейные специалисты, это уже специфика Работы, они же M&L manual and linear

Специфичные для классифайда метрики
🔴Daily Active Buyers (DAB) – похоже на DAU но считаются только пользователи с целевым действием (в меркетплейсе пользователи с заказом в день)
🔴Total Number of Listings – Общее число размещенных объявлений на платформе
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
27🔥5👍2
На этой неделе впервые услышала, как звучит киль с геннакером на глисере. И опять улетела в воду. Самый необычный октябрь за мои 33.

Как киты?
9🔥3🤗2
Пинтерест пост выходных

Рефлексия недели, в которой было очень мало сна и много открытий. Нск с другой стороны, музыка, ветер. Не нужно верить прогнозам, солнце выходит каждый день.
Одна неделя до закрытия сезона, уже включили отопление, пора осознать, что осень подходит к концу.

#вдохновениеnk
6🤗3🔥2
Началось. Сначала СРО стали называть те позиции, куда никто не шел. Потом, позиции, где есть продакты в подчинении или целый продукт и ПнЛь (в авито это миддл). И вот мы тут :)))
Расскажу про начальника шлагбаума.
В одно место был нужен оператор шлагбаума. Далеко. Денег мало. Не круто, в общем. Не могли нанять. И назвали в газете «начальник шлагбаума». ЗП аналогичная оператору :) И повалил народ. Говорят, быль :)
😁17🔥2🎉2
Единственная профессия по аналитике getmatch, в которой правый столбец больше медианы по частоте ответов – это СTO. И думаю это не потому, что они активнее других на платформе. То, что до медианы, это вероятно сеньеры и лиды, которым выдали звездочки С-lvl.

Когда-то слово "продакт" добавляло к должности веса – продакт-дизайнер или продакт-менеджер – чем-то особенным отличались от просто дизайнера и просто менеджера проектов.

Инфляция грейдов?
👍3🔥2🤔21
Идеально можно
Самое милое объявление о вакансиях тоже Жизньмарт
Я фанат карьерного роста. Считаю, что, когда люди приходят в компанию, они должны получать не только деньги, но и будущее.

Из интервью Ивана Зайченко, основателя Жизньмарта.

У сети есть специальные программы развития от стажера в магазине до франчайзи, а каждый сотрудник магазина и курьерит и лимонады делает и на полки ставит. Курсы бариста проходит каждый сотрудник бесплатно, чтобы варить вкусный кофе.
Если вы были в магазине, то знаете как там классно и гостям и сотрудникам.

На сайте рассказываются истории тех, кто работает и растет в компании. При чем указаны реальные телеграм-ссылки людей, кто работает продавцами, наставниками, HR, редакторами электронного журнала. Уровень доверия и публичности, который не снился службам доставки или федеральным ритейлерам.

Нанимают с 16 лет, закладывают ценности в ребят, как нужно хорошо работать и делать бизнес. Из интервью "Сотрудники это то, за что нужно бороться... Жизньмарт это еще одна семья, которая вкладывает базовое понимание что черное, что белое, что можно, что нельзя, что честно, что вранье. И мы несем ответственность за то, что мы в них вкладываем... Чтобы они понимали, что Жизньмарт это правда круто".

Сеть выросла до 350 точек в 3 странах, оборот больше 3млрд (2022 год).

*фан-факт – юридические лица ЖизньМарта:
ООО «Кушать надо вкусно и полезно, а не как сейчас в магазинах»
ООО «Не поешь толком — будешь волком» 🔥

Хочу узнавать еще примеры такой HR-стратегии в России. Если знаете, пожалуйста поделитесь.

#hrпост #hrонбординг
🔥92👍21