Подписчик обиделся на меня

Прошу подписчиков отнестись с пониманием к тому, что я не могу и не должен пытаться вмешиваться в работу профильных структурных подразделений или подведомственных учреждений только потому, что в комментариях в личном телеграм-канале получил одно или несколько возмущенных сообщений.

Безусловно, мы максимально стараемся передавать профильникам все сигналы из СМИ и соцсетей для учета в работе и очень-очень радуемся, когда конкретная проблема решается. Но никакого приоритета над другими источниками информации личная тележенька не может и не должна иметь.

Вывоз снега осуществляется по планам управ, которые исходят из приоритетности задач и имеющихся ресурсов. Эта работа выполняется по всему городу ежедневно. Если в какую-то конкретную ночь не вывозится конкретная куча с одной улицы, значит, вывозится другая куча с другой улицы. Проблемная куча (яма, свалка и т.п. – подставить по обстоятельствам), о которой мы сообщили коллегам, выявив ее в соцсетях, может быть ликвидирована, но после тех задач, которые уже стоят в плане. Никто не будет сдергивать технику с уже спланированных улиц только потому, что где-то об этом написали (конечно, если проблема не грозит развитием в ЧС). Но все сигналы, безусловно, передаются для включения в графики работ. И этот передан.

❗Напоминаем автовладельцам, что некоторые ДТП можно оформить посредством европротокола

Это позволит не занимать проезжую часть и снизить вероятность возникновения заторов на городских магистралях. Обратились за разъяснением о том, как действовать при составлении европротокола к «Ингосстраху» – одному из крупных страховых агентов региона.

❓в каком случае можно составить европротокол:

- в ДТП участвовало не более двух авто (и повреждения получены при их столкновении);
- у водителей есть действующий полис ОСАГО. Если у одного из них срок действия полиса истек, ДТП оформляется только с участием ГИБДД.
- оба участника ДТП согласны с оформлением европротокола. Даже в случае разногласий по поводу виновника можно составить отдельное извещение;
- нет травмированных (или погибших), не пострадали другие участники дорожного движения, объекты, сооружения и пр.

❓как оформить:

Он оформляется в двух экземплярах. Для этого необходимо заполнить все указанные в нем пункты. Составить европротокол можно как на печатном бланке, так и в электронном виде. Печатного бланка достаточно, если ущерб, причиненный автомобилю пострадавшего, по предварительной оценке не превышает 100 000 рублей. При оформлении в электронном виде, используя специальные мобильные приложения «ДТП.Европротокол» и «Помощник ОСАГО», лимит увеличивается до 400 000 рублей.

В разделе «Замечания» рекомендуется указывать личное признание вины виновником.

После заполнения и отправки правки в документ не вносятся.
При оформлении ДТП посредством европротокола нужно произвести фотосъемку места происшествия, после чего можно сразу освобождать проезжую часть для его составления.

❓влияет ли европротокол на размер компенсации:

Нет, для расчета величины ущерба используется единая методика расчета по ОСАГО. Ее разработкой и обновлением занимаются сотрудники регулятора отечественного страхового рынка (РСА).

В случае возникновения вопросов всегда можно обратиться по телефону «горячей линии» своей страховой.

Уважаемый Константин Григорьевич, спасибо за информацию о тревоге граждан, это очень важно для нас.

По поручению главы Воронежа Вадима Кстенина от имени управления дорожного хозяйства официально заявляю, что никакой задачи рубить берёзы "под шумок" праздников нет. Таких планов не существует. Соответственно, нет никакой необходимости тратить время на дежурство у берёз.

Как управление сообщало раньше, прорабатывается техническая возможность минимизировать вырубку. Если же таковая всё-таки понадобится, то мы обязательно публично об этом заявим, сообщим о количестве деревьев, подлежащих удалению, и постараемся объяснить причины этого.

Профильные специалисты муниципалитета, представители подрядной и проектной организаций обязательно примут участие во встрече с инициативной группой, ответят на все вопросы.

Прошу по возможности довести эту информацию до сведения граждан, входящих в неё.

Дорогие воронежцы и гости города! Прошу с пониманием отнестись к решению, принятому нами по итогам заседания оперштаба, который провёл сейчас губернатор Александр Гусев.

Мы знаем, насколько мужественно сейчас воронежцы выполняют задачи в зоне проведения специальной военной операции, чтобы мы жили в мирном, спокойном, развивающемся городе. Так и происходит. Знаем, как ждут воинов дома. Верим и надеемся, что они вернутся к своим родным с победой. Делаем всё от нас зависящее, чтобы поддержать и бойцов, и их семьи.

Воронежцы всегда с искренним сочувствием откликаются на трагедию и боль, она не чужая, она общая - на улицу Театральную к памятнику детям войны горожане несут цветы и игрушки. В знак солидарности с белгородцами отменяем сегодня проведение праздничной программы на площади Ленина.

Это не должно лишить нас полностью новогоднего настроения. Ведь Новый год – именно семейный праздник. Мы всегда ждём его с надеждой на лучшее, каким бы напряжённым не выдался уходящий год, с какими бы трудностями и бедами мы не сталкивались.

Уверен, что сегодняшний и остальные праздничные дни вы планируете провести с самыми близкими людьми. Пусть так и будет, а в ваших домах всегда будут любовь, согласие, взаимное понимание и гармония. Цените и берегите друг друга! Крепкого здоровья и счастья вам в новом году, земляки!

Напряжённый выдался год для пресс-службы муниципалитета

В 2023 году СМИ выпустили больше 33 тысяч материалов разных видов и жанров, так или иначе касающихся непосредственных полномочий администрации Воронежа. В прошлом году наш мониторинг насчитал таких почти 27 тысяч. Рост почти на четверть

Мы очень старались в течение года давать максимальное количество нейтральных или позитивных материалов, потому что не только проблемами жив Воронеж. Еще сильнее мы старались, чтобы в тех материалах, которые можно счесть негативными, был наш комментарий. Очень признателен коллегам, которые обращаются за позицией второй стороны. Где успевали, старались подготовить информацию до запроса. Где могли, пытались разъяснить проблему до ее появления.

В 2023 году ответили более чем на 20 тысяч комментариев горожан в соцсетях, в прошлом – около 12 тысяч. Рост более чем на 60 процентов. Руки у коллег, отвечающих за это направление, по локти о клавиатуру уже стерты. Создали и помогаем наполнять дополнительные телеграм-каналы для нескольких профильных структурных подразделений.

Год был очень непростым и с учетом объема масштабных, а иногда и беспрецедентных строек, объектов благоустройства, разных задач, который выполнял муниципалитет. Многие шли с тенденциозной критикой, со сложностями, с задержками, с нехваткой сил у подрядчиков. Это всегда очень печалит – мы довольно глубоко погружаемся в такие вещи и, как умеем, разделяем муниципальную боль ответственных коллег. Снег еще этот дурацкий.

Однако мы точно знаем, что всё в любом случае будет завершено, Воронеж и его люди получат новые объекты в самых различных сферах городской жизни, часть проблем будет решена в сжатые сроки, а многие – снизят свою остроту. Как и каждый год.

Пресс-секретари исполнительного органа местного самоуправления (независимо от населенного пункта, думаю) сильно профдеформированы – в абсолютном большинстве случаев мы читаем только проблемные тексты, смотрим только «плохие» сюжеты – то есть потребляем один «негатив». Это иногда не то, чтобы убивает, но крепко подкашивает. До преддепрессивного состояния аж. И вообще не очень понятно, хорошо мы работаем или из рук вон плохо.

Не так много лакмусовых бумажек, которые позволяют это как-то оценить. Да, глава Воронежа – высшее должностное лицо муниципалитета – вероятно, по итогам года в очередной раз займет первое место в рейтинге «Медиалогии». Наверное, это хорошо. Надеюсь, по итогам замеров социологов сохранится и тенденция, которую фиксировали на протяжении последних 5 лет – постепенного роста узнаваемости и, главное, доверия к главе у горожан. Вот это действительно хорошо, если так будет и в следующий замер – это самый объективный показатель. Редакции СМИ, даже если я с ними ругаюсь, кажется, ценят наши усилия (не факт, что все, но большинство – наверняка). Это тоже хорошо.

А как начитаешься проклятий в комментах и глупостев в анонимных тележеньках – руки опускаются, конечно. Особенно, когда вот прям сразу всё навалилось. Но муниципалитет спасает, он никогда не даст сильно затосковать своим сотрудникам. Каждый день – новые задачи, а каждый год – новые большие проекты. А еще спасает сильная команда, которая это все вывозит.

Дорогие мои коллеги, лучшая в мире пресс-служба! Люблю вас, вы – вторая семья! Пусть Новый год пройдет штатно, а на праздниках будет поменьше работы. Пусть здоровье будет крепким, а нервы – тоооолстыми. Пусть домой почаще вовремя, а дома – родные люди, на которых хватит времени. И чтобы времени хватало не только поработать, но и пожить )))

Редакциям СМИ сверх того желаю быть очень-очень богатыми, чтобы хватало ресурсов платить высокие зарплаты, чтобы меньше зависеть от гонки за хайпотрафиком. А их сотрудникам – работать с удовольствием, так, чтобы по-настоящему гордиться результатами своего труда.

Любимый Воронеж! Развивайся и хорошей в новом году!

Мира, счастья и внутреннего покоя всем! С наступающим!

Когда с утра открыл подарки детей 😍😍😍

Как сообщили коллеги из ресурсоснабжающей организации на месте ликвидации аварийной ситуации, теплотрасса, на которой произошла утечка, находится изношенном состоянии, поэтому в предыдущие годы системно и последовательно велась замена её участков – устанавливались новые трубы с увеличением диаметра – для повышения надёжности и качества теплоснабжения.

Магистральная сеть берет начало на левом берегу и ведет в центр города. Ежегодно заменяется около 300 метров магистрали. К примеру, в прошлом году были модернизированы 300 метров напротив строительного университета, в этом – заменят порядка 200 метров труб на изношенном участке, и износ перестанет доставлять такие неудобства потребителям.

Отмечу, что темпы работ на магистрали зависят от ограничений, накладываемых на теплоснабжающие предприятия по срокам планового отключения горячего водоснабжения, именно поэтому им приходится работать этапами.

Давление в системе сброшено, что позволило специалистам вырезать "окно" в магистрали, чтобы установить дополнительную помпу для ускорения осушения трубопровода – теперь оно осуществляется не только через дренажи.

В связи с большими протяжённостью и диаметром сети осушение может занять более полутора часов.

К сожалению, пар осложняет съемку.