Чо тока не узнаешь, исполняя представительские функции. От имени главы Воронежа Вадима Кстенина и от себя лично поздравил ИПФ Воронеж со 165-летием.

У меня есть своя сложная история, связанная с предприятием, она и стала поздравлением. Этот рассказ длинный, не для поста, пусть в мемуары потом войдёт.

Так вот, оказывается, одни из лучших по качеству долларов в мире печатались в России, из древесины какой-то особенной липы. С тридцатых годов прошлого века в Москве на Гознаке выпускались доллары, качество которых было выше, чем качество американских - 7 тысяч циклов сгиб-разгиб против 4 тысяч. С российскими купюрами конкурировала только продукция из ОАЭ, Нидерланды чуть хуже. США - на четвёртом месте.

Стало открытием, что их не привозили в страну, а печатали у нас и на Россию, и на страны СНГ. Живите теперь с этим)))) А если я единственный, кто узнал это только сейчас - ну, поржëте надо мной.

Если на незавершённый объект благоустройства, пользуясь одним из последних тёплых дней, специально приезжают тысячи горожан, если там, несмотря на свинорой, нет ни одной свободной скамейки, если там иногда даже сложно разойтись из-за количества людей, если замечательные и красивые юные, молодые, взрослые и пожилые воронежцы там отдыхают, фоткают себя, близких, стаканчик кофе в руке и вообще всё подряд, катают на великах и самокатах, а потом мы не получаем в соцсетях хоть сколько-то сопоставимого объема критики, из этого можно сделать определённые выводы.

Например, можно окончательно понять для себя, что вовсе не обязательно расстраиваться, опускать руки из-за отдельных проявлений недовольства, особенно, если оно, вдруг, не в полной мере обоснованно. Что заметил: прекрасные воронежцы почему-то, когда гуляют сегодня по Петровской набережной, не пытаются разбить стекло на видовом мосту, следят за своими детками, а не пытаются просунуть их головы сквозь перекладины ограждения, которое недавно кому-то не понравилось. Обсуждают свою жизнь, бытовые и философские вопросы, работу, а не то, с какого ракурса входная группа особенно плоха. Вообще, складывается ощущение, что множеству воронежцев можно показывать и полработы.

Уважаемые алармисты, дорогие ангажированные критики, любимые неравнодушные граждане с активной жизненной позицией! Мы видим и читаем всё, мы следим за вами безостановочно. При наличии зерна здравого смысла в тех или иных постах, безусловно, оно будет детально изучено и погружено в рабочие процессы - такую задачу перед всеми ставит мэр. Но муниципалитет работает не для того, чтобы всем нравиться, мы ж не пряник. Муниципалитет работает для того, чтобы системно и последовательно улучшать Воронеж и жизнь его людей. Пока так и получается.

По ситуации с Депутатской, 7:

Дом расселён, он в муниципальной собственности, имеет статус ОКН. Он закрыт по периметру, круглосуточно дежурит охранник.

Несмотря на предпринятые усилия, за последний, наверное, месяц - это уже третье возгорание. Мы, конечно, можем только предполагать, но это, похоже, целенаправленные поджоги. Заявления в правоохранительные органы написаны.

Поджигателям, если наши догадки верны, следует знать - эти попытки не приведут к тому, что дом утратит статус объекта культурного наследия. После торгов и продажи с ним в любом случае надо будет работать как с ОКН.

Торговая документация готовится.

Снова приходится привыкать. Очкарикам особенно непросто. Но, думаю, это ненадолго.

UPD: без паники, это касается только "проклятых чиновников" на этом этапе.

Всегда накануне старта отопительного периода и незадолго до его окончания нам задают вопросы – когда начнется, когда прекратится. Сейчас пока почти не задавали, но мы в соцсетях отвечаем на вопросы горожан, и это иногда может стать стартом публикаций СМИ.

Но дело в том, что мы всегда отвечаем одинаково, цитируя открытую и общедоступную нормативную базу, конкретно: Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»:

«5. Если тепловая энергия для нужд отопления помещений подается во внутридомовые инженерные системы по централизованным сетям инженерно-технического обеспечения, то исполнитель начинает и заканчивает отопительный период в сроки, установленные уполномоченным органом. Отопительный период должен начинаться не позднее и заканчиваться не ранее дня, следующего за днем окончания 5-дневного периода, в течение которого соответственно среднесуточная температура наружного воздуха ниже 8 градусов Цельсия или среднесуточная температура наружного воздуха выше 8 градусов Цельсия».

Иногда после этого возникают заголовки: «В мэрии сообщили, когда в Воронеже дадут / выключат отопление». А там – рерайт открытого, общедоступного и не меняющегося годами (последняя редакция – в 2015 году аж) куска текста постановления. Мы даже как-то глуповато выглядим, когда «сообщаем», что дважды два четыре. Это ж и так все СМИ знают, как и абсолютное большинство горожан. И эти публикации не дают ответа на вопрос, поскольку не содержат даты. Зачем пишутся в таком случае? Понятия не имею. Предлагаю коллегам сразу же отсылаться к постановлению правительства, а то ерунда какая-то получается )))

Кстати, разъяснения вышестоящих органов дают нам возможность не выжидать обязательно эти 5 суток, а принимать решения «по погоде», но без противоречия постановлению. Сильно заблаговременно мы в пресс-службе не можем сами предугадать такое решение, а делиться обсуждениями, планами и вариантами – совсем некорректно. Это – не решения. Но когда / если решение будет принято, мы его опубликуем сразу же! То есть, буквально, спустя пару часов после подписания главой нормативного акта. Честно-честно!

Поздравляю, Максим Алексеевич! И сочувствую! Сохрани мне, пожалуйста, троллейбусики 😍😍😍

Благодарю редакцию «Моё!» за адекватную подачу материала. Да, заголовок пугающий, да специально использовано слово «отравление» для кликбейта. Но в целом он соответствует действительности, и сразу в подзаге указано, что ребенок не питался в столовой. Благодарю редакцию также за то, что обратились за комментариями, а своих коллег – за то, что они оперативно его предоставили.

Вместе мы делаем воронежскую журналистику great again! Ведь ничего не мешало написать материал: «Воронежцы сообщили о массовом отравлении в школе» и набрать своего трафика, чтобы заодно все другие СМИ обогнать, поскольку именно о таком «факте» в редакцию сообщили тревожные воронежцы. А факта такого не было.

Ситуация следующая: «Состояние здоровья всех учеников находится на постоянном контроле. Вчера одному их учащихся среднего звена – они не получают питание в столовой – стало плохо, ребенку в соответствии с инструкцией вызвали скорую, оповестив об этом родителей. Случаев массового отравления в школе не зафиксировано. Кроме того, в школе нет ни одного класса, где был бы приостановлен учебный процесс по ОРВИ, в т.ч. по ротавирусной инфекции».

А родители сообщили редакции «о нескольких случаях отравления (возможно, в столовой)». Именно поэтому комментарий подготовлен с такими тезисами.

Я помню великое множество заголовков про школы со словами «отравление», с контекстом организации школьного питания, написанных именно со слов родителей. Простите, коллеги, но я щас проткну чей-то информационный пузырь.

В Воронеже за последние 7 лет точно не было зафиксировано, не было подтверждено ни одного случая отравления детей столовской едой! Несмотря на все материалы СМИ по этому поводу. А может и дольше, кстати (я уточнял только по сроку службы действующего руководителя управления образования). Я работаю с 2005 года и ни одного реального случая отравления не могу вспомнить. Куча случаев различных инфекций – да, безусловно. Но именно отравление - это реальное ЧП так-то.

Здесь очень важно понимать! Именно отдельные безответственные родители либо не очень следят за здоровьем своих детей, либо целенаправленно выпихивают их в учреждения с симптомами болезней. Потом именно отдельные паникующие родители обвиняют в проблемах с самочувствием детей кого угодно, кроме себя и своих «родительских собратьев».

Прошу СМИ, по возможности, обратить внимание на этот пост. А еще прошу, по возможности, при подготовке материалов о таких событиях не только уточнять, как дело обстоит на самом деле, но выполнять и воспитательную функцию. Ничего ж не мешает намекнуть своей аудитории в заметке о том, что надо следить за гигиеной и самочувствием детей, что нельзя отправлять ребенка с температурой, соплями или иными симптомами обчихивать других детей в садик или школу! Всех призываю быть ответственными взрослыми!

Еще раз благодарю редакцию «Моё!» за работу журналистами, а не акынами! Сердце радуется, коллеги!

зима похоже наступает
сказал мэр города вадим
раздайте людям чтоб согрелись
котят носки вино и чай


по мотивам

Сходил на родной факультет. В рамках магистерской программы "Бизнес-журналистика и корпоративные медиакоммуникации" вместе коллегами из деловых медиа рассказал о своей структуре, в том числе, как о потенциальном месте трудоустройства.

Понятно, что конкурировать с мифическими зарплатами некоторых коллег мы не можем. Мы можем предложить только страдания, адовый режим, мало сна и много любви к великому городу. От нас практически не уходят, мы почти семья, ну или мне хотелось бы так думать.

Принцип кадровой работы у меня такой: мы никогда не возьмём на ставку человека со стороны, кем бы он ни был, пока в нашей структуре есть достойный повышения человек. Но на базовые должности, если они появятся, без опыта можно претендовать смело и уверенно. Даже лучше без опыта.

UPD: в комментариях свершëн беспощадный акт беспредельной цензуры - удалено хамское сообщение какого-то пользователя, оскорбляющее, на мой взгляд, участников практикума - студентов, преподавателей, руководителей медиа. Пользователь не заблокирован, просто удалено непотребство.

Не врите, граждане! Вы же работаете исключительно для медиасферы, а все коллеги имеют глаза и умеют читать.

Этот абзац был в тексте изначально: Кстати, разъяснения вышестоящих органов дают нам возможность не выжидать обязательно эти 5 суток, а принимать решения «по погоде», но без противоречия постановлению. Сильно заблаговременно мы в пресс-службе не можем сами предугадать такое решение, а делиться обсуждениями, планами и вариантами – совсем некорректно. Это – не решения. Но когда / если решение будет принято, мы его опубликуем сразу же! То есть, буквально, спустя пару часов после подписания главой нормативного акта. Честно-честно!

Правке пост подвергался. Безусловно. Но там исправлялись опечатки и т.п., мог добавлять полужирное написание. Пойманный на вранье доверия более не поимеет. Вы милые и смешные, с удовольствием вас читаю. Не позорьтесь обманом, не вставайте на пусть создания альтернативной реальности.

UPD Когда я вношу сущностную правку в пост, я делаю так! Когда я удаляю коммент, я пишу об этом таким же апдейтом. Когда я сношу свой пост, я пишу и об этом. Примеры всех трех практик в канале есть.

У меня собственная семья – инженерная, один я в ней абы чо. А семья супруги – учительская. Так что моя большая семья – инженерно-учительская. Питаю к учителям особые чувства в связи с этим и торжественно поздравляю педагогов, особенно из числа родных и любимых людей, с праздником! Терпения вам: на ваших хрупких плечах будущее мира держится )))

Учительница, оказавшая больше всего влияния на меня в школе – Елена Львовна Алтунина (русский язык и литература). Именно она заложила в меня мысль, что журналистика – не такая уж и шляпа. Я провалил поступление в «умную» школу с экономическим уклоном после 9 класса и остался в своей с футбольным. В итоге поступить по ряду причин я мог только на филфак или на журфак. Выбор был очевиден.

Так что невеликому счастью регулярно общаться со мной медиасфера обязана моей учительнице русского языка и литературы.

Тем не менее, сегодня вы вряд ли увидите что-то милее, чем мэр Вадим Кстенин, который рассказывает о своей учительнице.

UPD: кажется я понял, почему не люблю футбол 😂😂😂

Слуууууушайте, это было бы смешно. Но нет.

Оказывается, есть граждане, которые всерьез обиделись на муниципальное словечко – свинорой.

Коллеги со стороны говорят, что эти граждане не понимают смысла. И всерьез верят, что это не как хрюшки пятачками поковырялись в земле и сделали некрасиво, а вообще что «свинорой» - это рой свиней. Или еще какое оскорбление граждан.

Нет, ребят, повторю еще раз: «свинорой» - это бардак во время или после благоустройства / строительства.

Будете придумывать глупостев – будете выглядеть глупо ))) Кончайте, не позорьтесь )))

Уважаемые подписчики, не обращайте излишнего внимания на этот пост. Кто понял – тот понял, кто не понял – тот поймет )))

Тот редкий случай, когда сенатор Российской Федерации учит тебя, балбеса, проходить полосу препятствий, а глава великого миллионного города это снимает )))

Прикольно! Обычно, когда мы называем цифры по пуску тепла (а они никогда не придуманы, я гарантирую это), то такие опросы показывают другие данные. Видимо, потому что более интенсивно голосуют люди, которых пока не подключили. А тут на довольно большом количестве голосовавших такое совпадение.

UPD: кому интересна тема, посмотрите комменты, там скрины ещё нескольких пабликов с разным числом подписчиков.

Очень хорошо и очень правильно!

Хотелось бы напомнить горожанам, что именно они являются единственными нанимателями обслуживающих жилье организаций, дают им собственные тяжким трудом заработанные денежки.

Если собственники принимают решения выбрать себе другую УК или создать ТСЖ, то и городские, и областные власти, насколько мне известно, это всегда поддержат.

А я второй день не успеваю написать развернутый пост с личным опытом хождения по соседям в рамках голосования на общем собрании собственников ради общего блага.

Столько интересного о себе узнал, в такие занятные места был послан.

Нельзя публично врать, нельзя публично передергивать в нынешнем открытом, прозрачном мире. Ну поверьте древнему специалисту в области муниципального информирования.

А уж когда это делают медийные люди - это тем более опасно. Не для нас, граждане, а для вас. Нельзя выставлять себя в глупом свете.

В какой-то раз вы поднимете негативную информационную волну, основанную на вранье и передергивании. Отлично, спасибо. Мы это переживем, дадим комментарии, расскажем правду. Понятно, что в голове части читателей вы создадите нелепый и вредный миф. Это на вашей совести.

Но когда вы сделаете так несколько раз, есть неиллюзорная вероятность, что вам больше никто не поверит - ни в вашей публичной деятельности, ни в бизнесе, ни в личных отношениях. Удалить - не поможет, исправить - не поможет, все уже отскринено или переслано кем-то.

Мы, когда совершаем ошибку, когда невольно даем некорректную информацию (такое случается) - извиняемся. Каемся публично и открыто, в какой-то раз, совершив ошибку, я проехал несколько редакций и искренне попросил прощения. Очень полезно, всем рекомендую - корону как рукой снимает.

Добросовестно заблуждающихся и на эмоциях транслирующих ерунду, очевидно, это не касается. Но, кстати, напомню: в конце концов есть я, мои коллеги, можно же уточнить, правда? Позвонить, написать, спросить - правильно ли мы понимаем? Может быть у вас есть иная информация?

Мы не зря работаем быстрее и больше всех, мы берем на себя повышенные социальные информационные обязательства. Располагайте нами полностью, пожалуйста. Мы очень-очень устали. Особенно, мои коллеги, особенно, от меня. Но мы не опустим руки и будем продолжать.

Вот вам, подписчики, немного правды по вырубкам в Воронежском центральном парке.

Я бы, если бы распространил нелепую информацию, то извинился бы перед подписчиками и без попыток поглумиться разместил бы на своих ресурсах и этот пост. И все бы сказали в таком случае - вот парень молодец!

Отвечу и представителю депутатского корпуса - персонально. Дорогой Артем Сергеевич! Очень жаль, что вы с удивлением только сейчас узнали, что муниципалитет всеми силами пытается застолбить под скверы сколько может свободных участков земли - принять их в муниципальную собственность и наложить охранный статус.

Это много лет делается и делается по одной причине - в таком случае они никогда не могут быть застроены! Таким образом "совершенно непонятные городские территории, где и деревьев-то нет" администрация сохраняет для наших детей и внуков. А если повезет - и для себя.

Да, муниципалитет не может благоустроить и озеленить сразу все, но если мы их упустим, не сделаем их де-юре "зеленями", то кто-то другой может их не упустить.

А так со временем, по мере выделения бюджетных средств они превратятся в нормальные места отдыха для воронежцев, а не в дома, автомойки, кабаки и тп. Если денег будет больше - благоустройство придет раньше, может и мы застанем его.

Уважаемые воронежцы!

Коммунальная авария - это как пожар. Когда вы видите пожар, то не надо его снимать, тратить время на забрасывание контента в предложки пабликов и СМИ. Надо немедленно звонить в 112 и сигнализировать о пожаре, сообщив все требуемые диспетчером данные. А уж потом радовать контентом подписчиков соцсетей.

Открою страшную тайну - ни один паблик, ни одно СМИ размещением поста или материала ни разу не ликвидировало возгорание. А службы пожаротушения все время это делают и делают успешно. Достаточно им сообщить.

Сообщение через соцсети - неэффективно! Пока вы снимаете, пока подгружаете, пока админ одобрит размещение, пока пост увидим мы или профильники, пока передадим - уходит драгоценное время.

Любимые коллеги из ГУ МЧС по Воронежской области не дадут соврать (ну или поправят, если я ошибаюсь) - реально бывали случаи, когда соцсети полны каких-то невнятных сообщений о пожаре формата "гляньте чота горит", а звонков от граждан в Единую дежурно-диспетчерскую службу (ЕДДС) не было! Слава Богу, что есть и другие способы узнать о пожаре, но своевременный сигнал от гражданина - лучший!

Вот с коммунальными авариями такая же ситуация, только они, все-таки, не столь опасны в краткосрочной перспективе, как пожар.

Увидев утечку, порыв, еще что-то, что похоже на коммунальную аварию, пожалуйста, сначала позвоните в диспетчерскую ресурсоснабжающей организации (если знаете) или в ЕДДС (если не знаете), а уж потом снимайте и выкладывайте.

Еще одну страшную тайну открою: никакое количество публикаций никак не изменяет ни сроки устранения аварии, ни количество задействованных людей и техники. Никакая публикация ни разу в жизни не устранила нештатную ситуацию. Главное, чтобы о ней максимально быстро узнала ресурсоснабжающая организация и она в любом случае будет ликвидирована. В любом случае! Иного в Воронеже не было никогда.

Да, бывает, что мы - пресс-служба - узнаем об аварии из соцсетей. Но профильники в большинстве случаев узнают это иначе. При авариях по теплу увеличивается расход воды на подпитку, при авариях на воде меняются гидравлические параметры системы и т.п. Это видят специалисты диспетчерских. Но не лишней будет и конкретная информация от граждан - может быть это позволит место быстрее установить, может быть об утечке станет известно раньше, чем колебания давления станут заметны.

Спасибо за внимание! Помните - сначала сообщаем, потом снимаем! И не надо бояться звонить в 112, служба для этого и создана, для этого и работает.

UPD на основе комментов: звонки из Воронежа по телефону 112 в абсолютном большинстве случаев попадают в муниципальную Единую дежурно-диспетчерскую службу. У меня профдеформация: уверен, что мои подписчики и так это знают, поэтому нигде в посте это отдельно не отметил.

О пуске тепла и информировании (тем, кто много лет пишет вместе с нами об этом, спойлер: дальше для вас ничего нового)

Мы много сделали для того, чтобы объяснить, как пускается огромная теплоэнергетическая инфраструктура миллионника. Сотни теплоисточников разной мощности, ЦТП, тысячи километров сетей разного масштаба и домов / соцобъектов с вводами и внутренними коммуникациями. Самый простой ответ на вопрос, почему нельзя сразу весь город включить: "даже чайник не моментально вскипает". Удивительно, конечно, но реально приходилось это много раз повторять.

Освещаем мы пуск примерно одинаково – анонсирование, периодическая, по возможности ежедневная статистика, телефоны в управах, куда можно позвонить в крайнем случае, чтобы получить информацию или сообщить о проблеме, которая "никем не решается" (но прозвониться очень сложно, потому что они "оборваны" гражданами, у многих из которых случаи вообще не крайние), различные разъяснения по ходу, отработка локальных сигналов и жалоб, выход на цифру, близкую к 100 процентам, "три-четыре, закончили".

Так произойдет и в этот раз, в ближайшие несколько дней пуск тепла завершится, продолжится отладка и регулировка сетей, продолжится устранение локальных утечек на сетях разной принадлежности и диаметров. Всегда может случиться (а на самом деле случается каждый год) ситуация, когда мы публикуем финальную статистику, близкую к 100 процентам, и получаем замечание: "а вот вы пишете, и мы вслед за вами, что город почти весь с теплом, а в редакции телефоны раскалились от звонков, вы все врете".

Никому вообще нет никакого смысла кого-то обманывать. Статистика всегда верная, она основана на внутренних процедурах и документах, которые нужны чиновникам для работы в интересах граждан. Мы используем то, что делают для себя коллеги. Наши данные по пуску учитывают дома, на которые подан теплоноситель (открыты задвижки на вводе).

Если в доме есть хоть одна теплая батарея – дом пущен, требуется стравить воздушные пробки. Этим занимаются только и исключительно управляющие компании. Когда граждане звонят нам, мы уточняем, какова у них ситуация, если ли хоть одна теплая батарея, спрашиваем – звонили ли они в УК и т.д. Если даже не звонили - рекомендуем в первую очередь обратиться туда.

Если на доме, на вводе или на тепловых сетях случается аварийная ситуация, то дом (или группа домов, или соцобъект) не исключается из основной статистики. Он уходит под особый контроль и остается там до устранения нештатной ситуации.

Объективно, теплоэнергетическое хозяйство довольно сильно изношено. Этого никто не скрывает, и это не проблема одного Воронежа, это проблема – по всей стране. И да, в Воронеже реализуется крупная инвестпрограмма в рамках концессионного соглашения, но аварии неизбежны, как не готовься к отопительному периоду.

Гражданам важно помнить: каждая нештатная ситуация, препятствующая подаче теплоснабжения, абсолютно точно будет устранена. В Воронеже за всю историю не было другого случая. Авария, которая происходит при отрицательных температурах, а еще и не дай Бог на сетях больших диаметров, вообще остается на личном контроле главы, в том числе и с выездом на место.

СМИ напоминаю, что мы готовы максимально полно и подробно, настолько быстро, насколько это в наших силах, отвечать на вопросы по пуску тепла. Тревожность и паника исчезнут спустя несколько дней. И снова начнутся в следующем году. Каждый раз как в первый раз.

По поручению губернатора Александра Гусева движение по развязке на пересечении улиц Минской и Остужева полностью открыто. Теперь водителям доступны все элементы сооружения: беспрепятственно будет осуществляться как выезд из города, так и въезд.

@dor_vrn