Более половины абонентов АО «Газпром газораспределение Дальний Восток» в Хабаровском крае оплатили услуги газоснабжения после звонка «газового информатора»
⚡️Всего с начала лета телефонный звонок с напоминанием о необходимости оплаты газовых счетов и погашения задолженности получили порядка 7,5 тысяч жителей края.
❗️Автоинформатор наравне с другими сервисами дистанционного обслуживания призван помочь клиентам не допустить серьезного роста задолженности. Система звонит абонентам, не оплатившим услуги газоснабжения более одного месяца. Сумма долга определяется на первое число месяца и может включать долг за техническое обслуживание оборудования. Наибольшая задолженность абонента, о которой в прошедшие два месяца напомнил «газовый информатор», составила свыше 131 тыс. рублей.
📲Если автомат не дозвонился или звонок был сброшен, новые попытки соединения будут предприниматься каждые 4 часа. Все звонки совершаются в дневное и вечернее время, с 11 до 19 часов.
#газпром #газораспределение_ДальнийВосток #оплатагаза
⚡️Всего с начала лета телефонный звонок с напоминанием о необходимости оплаты газовых счетов и погашения задолженности получили порядка 7,5 тысяч жителей края.
❗️Автоинформатор наравне с другими сервисами дистанционного обслуживания призван помочь клиентам не допустить серьезного роста задолженности. Система звонит абонентам, не оплатившим услуги газоснабжения более одного месяца. Сумма долга определяется на первое число месяца и может включать долг за техническое обслуживание оборудования. Наибольшая задолженность абонента, о которой в прошедшие два месяца напомнил «газовый информатор», составила свыше 131 тыс. рублей.
📲Если автомат не дозвонился или звонок был сброшен, новые попытки соединения будут предприниматься каждые 4 часа. Все звонки совершаются в дневное и вечернее время, с 11 до 19 часов.
#газпром #газораспределение_ДальнийВосток #оплатагаза
Оплатить услуги по ТО ВДГО на территории Саратовской области теперь можно используя QR-код
⚡️Компании «Газпром газораспределение Саратовская область» и «Саратовгаз» разработали счета-квитанции по оплате за ТО ВДГО/ВКГО с QR-кодом. Теперь слесари по техническому обслуживанию и ремонту ВДГО приходят к потребителям для выполнения регламентных работ, имея при себе такой максимально удобный для абонентов и газовиков платёжный документ.
📲Использование знака, в котором зашифрована вся необходимая для безошибочной оплаты услуг информация, снижает затраты времени клиента на осуществление платежей.
#газпром #газораспределение_Саратовскаяобласть #оплатаонлайн
⚡️Компании «Газпром газораспределение Саратовская область» и «Саратовгаз» разработали счета-квитанции по оплате за ТО ВДГО/ВКГО с QR-кодом. Теперь слесари по техническому обслуживанию и ремонту ВДГО приходят к потребителям для выполнения регламентных работ, имея при себе такой максимально удобный для абонентов и газовиков платёжный документ.
📲Использование знака, в котором зашифрована вся необходимая для безошибочной оплаты услуг информация, снижает затраты времени клиента на осуществление платежей.
#газпром #газораспределение_Саратовскаяобласть #оплатаонлайн
За 7 месяцев 2020 года специалисты участков ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» установили 220 случаев незаконных подключений на сумму ущерба – 25,554 млн руб
⚡️За июль насчитывается 21 случай несанкционированного отбора газа на сумму 1,280 млн рублей. По установленным нарушениям переданы заявления в правоохранительные органы о привлечении к административной и уголовной ответственности абонентов, незаконно подключенных к газопроводам.
❗️В рамках административной ответственности, нарушителю грозит штраф до 80 тысяч рублей, либо в размере заработной платы или иного полугодового дохода. Законом вводится уголовная ответственность за самовольное подключение к системе газопотребления, если лицо ранее уже подвергалось административному наказанию за подобное деяние.
#газпром #межрегионгаз_РостовнаДону #оплатагаза
⚡️За июль насчитывается 21 случай несанкционированного отбора газа на сумму 1,280 млн рублей. По установленным нарушениям переданы заявления в правоохранительные органы о привлечении к административной и уголовной ответственности абонентов, незаконно подключенных к газопроводам.
❗️В рамках административной ответственности, нарушителю грозит штраф до 80 тысяч рублей, либо в размере заработной платы или иного полугодового дохода. Законом вводится уголовная ответственность за самовольное подключение к системе газопотребления, если лицо ранее уже подвергалось административному наказанию за подобное деяние.
#газпром #межрегионгаз_РостовнаДону #оплатагаза
С начала года в Липецкой области зарегистрировано 4 дорожно-транспортных происшествия, связанных с наездом автотранспорта на надземные газопроводы
⚡️Во всех случаях причиной стала невнимательность водителей и нарушение правил дорожного движения. В двух случаях был поврежден газопровод с выходом газа, в следствие чего были отключены абоненты и произведены ремонтно-восстановительные работы.
❗️Компания «Газпром газораспределение Липецк» обращает внимание водителей транспортных средств и владельцев земельных участков, рядом с которыми или на территории которых расположены надземные газопроводы, на необходимость соблюдения ПДД и правил охраны газораспределительных сетей.
❗️Об авариях и несчастных случаях, повлекших в результате дорожно-транспортного происшествия повреждение газопровода, просьба оперативно сообщать по телефону «04», с мобильных устройств – «104».
#газпром #газораспределение_Липецк #аварийновосстановительные_работы
⚡️Во всех случаях причиной стала невнимательность водителей и нарушение правил дорожного движения. В двух случаях был поврежден газопровод с выходом газа, в следствие чего были отключены абоненты и произведены ремонтно-восстановительные работы.
❗️Компания «Газпром газораспределение Липецк» обращает внимание водителей транспортных средств и владельцев земельных участков, рядом с которыми или на территории которых расположены надземные газопроводы, на необходимость соблюдения ПДД и правил охраны газораспределительных сетей.
❗️Об авариях и несчастных случаях, повлекших в результате дорожно-транспортного происшествия повреждение газопровода, просьба оперативно сообщать по телефону «04», с мобильных устройств – «104».
#газпром #газораспределение_Липецк #аварийновосстановительные_работы
В рамках масштабной реконструкции мемориала «Вечная Слава», инициированной администрацией города Ставрополя, специалисты «Ставропольгоргаз» провели техническое обслуживание газового оборудования на «Вечном огне»
🔥Мероприятие также приурочено к 75-ой годовщине Победы в Великой Отечественной войне.
🔧В ходе работ проверена техническая исправность газоиспользующего оборудования, очищены горелки, отрегулирован процесс горения и высота пламени, а также проведен осмотр трассы газопровода, снабжающего мемориал природным топливом.
«Наши специалисты перенесли пламя священного огня на специальную конструкцию, а по завершении переместили его обратно на постоянную горелку», - рассказал главный инженер АО «Ставропольгоргаз» Дмитрий Михайлов.
#газпром #газораспределение_Ставрополь #Ставропольгоргаз #ВечныйОгонь
🔥Мероприятие также приурочено к 75-ой годовщине Победы в Великой Отечественной войне.
🔧В ходе работ проверена техническая исправность газоиспользующего оборудования, очищены горелки, отрегулирован процесс горения и высота пламени, а также проведен осмотр трассы газопровода, снабжающего мемориал природным топливом.
«Наши специалисты перенесли пламя священного огня на специальную конструкцию, а по завершении переместили его обратно на постоянную горелку», - рассказал главный инженер АО «Ставропольгоргаз» Дмитрий Михайлов.
#газпром #газораспределение_Ставрополь #Ставропольгоргаз #ВечныйОгонь
В ходе подготовки к отопительному сезону специалисты компании АО «Газпром газораспределение Астрахань» произвели ремонт стального подземного газопровода высокого давления «Замьяны-Бугринка»
⚡️На участке, протяженностью более 600 м, сварено 30 стыков, заизолировано 15, устранено 40 пробоев, а на 140 участках произведен ремонт изоляции. В период проведения ремонтных работ газоснабжение потребителей не прекращалось.
❗️Магистральный газопровод «Замьяны-Бугринка» обеспечивает газом 2730 абонентов, проживающих в 11 селах. Общая протяженность подземного газопровода, построенного в 1978, году составляет 124 км. Выполненные работы позволят значительно повысить надежность газоснабжения жителей населенных пунктов Енотаевского района.
🔧Всего в 2020 году будет заменено 2000 м стальной трубы, с отводом на с.Енотаевка Астраханской области. Работы продолжаться и в следующем году.
#газпром #газораспределение_Астрахань #реконструкция
⚡️На участке, протяженностью более 600 м, сварено 30 стыков, заизолировано 15, устранено 40 пробоев, а на 140 участках произведен ремонт изоляции. В период проведения ремонтных работ газоснабжение потребителей не прекращалось.
❗️Магистральный газопровод «Замьяны-Бугринка» обеспечивает газом 2730 абонентов, проживающих в 11 селах. Общая протяженность подземного газопровода, построенного в 1978, году составляет 124 км. Выполненные работы позволят значительно повысить надежность газоснабжения жителей населенных пунктов Енотаевского района.
🔧Всего в 2020 году будет заменено 2000 м стальной трубы, с отводом на с.Енотаевка Астраханской области. Работы продолжаться и в следующем году.
#газпром #газораспределение_Астрахань #реконструкция
⚡️12 августа 2020г. в г.Пскове состоялась презентация новой технологической платформы биллинга для абонентов «Газпром межрегионгаз». С ее помощью пользователи смогут в режиме онлайн оплатить счета за газ и отслеживать зачисление платежей, а сама платформа будет интегрирована с государственной информационной системой (ГИС ЖКХ)
«Среди абонентов «Газпром межрегионгаз» более 250 тысяч юридических лиц и свыше 30 миллионов физических, – отмечает Сергей Густов, генеральный директор «Газпром межрегионгаз». – Мы приняли решение о внедрении биллинговой платформы по результатам анализа ситуации с обращениями абонентов. Ежедневно нам поступает до 250 тысяч телефонных и электронных заявок. Новая система позволит принимать правильные управленческие решения и, главное, сделать систему оплаты удобной и легкой для наших потребителей».
Читайте подробнее
#газпром #межрегионгаз #Псков #биллинг #газпромбанк
«Среди абонентов «Газпром межрегионгаз» более 250 тысяч юридических лиц и свыше 30 миллионов физических, – отмечает Сергей Густов, генеральный директор «Газпром межрегионгаз». – Мы приняли решение о внедрении биллинговой платформы по результатам анализа ситуации с обращениями абонентов. Ежедневно нам поступает до 250 тысяч телефонных и электронных заявок. Новая система позволит принимать правильные управленческие решения и, главное, сделать систему оплаты удобной и легкой для наших потребителей».
Читайте подробнее
#газпром #межрегионгаз #Псков #биллинг #газпромбанк
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Презентация в Пскове с участием губернатора Псковской области Михаила Ведерникова, генерального директора "Газпром межрегионгаз" Сергея Густова и заместителя председателя Правления "Газпромбанк" Александра Муранова
С начала ограничительных мер к дистанционным сервисам ООО «Газпром межрегионгаз Ставрополь» присоединились более 27 тысяч человек
⚡️Среднемесячный прирост составляет около 5 тысяч человек. За период самоизоляции абоненты «Газпром межрегионгаз Ставрополь» произвели около 73 тысяч интернет платежей через личный кабинет на общую сумму более 128,9 млн рублей.
📲Дистанционный сервис позволяет абонентам получить полную информацию о состоянии лицевого счета пользователя, передавать показания, производить онлайн-оплаты, абоненты могут вызвать контролер и многое другое. В режиме онлайн с Обществом могут взаимодействовать и промышленные потребители. В «Личном кабинете для бизнеса» можно посмотреть общую информацию о контрагенте, передать показания и вызвать метролога.
#газпром #межрегионгаз_Ставрополь #онлайнсервисы
⚡️Среднемесячный прирост составляет около 5 тысяч человек. За период самоизоляции абоненты «Газпром межрегионгаз Ставрополь» произвели около 73 тысяч интернет платежей через личный кабинет на общую сумму более 128,9 млн рублей.
📲Дистанционный сервис позволяет абонентам получить полную информацию о состоянии лицевого счета пользователя, передавать показания, производить онлайн-оплаты, абоненты могут вызвать контролер и многое другое. В режиме онлайн с Обществом могут взаимодействовать и промышленные потребители. В «Личном кабинете для бизнеса» можно посмотреть общую информацию о контрагенте, передать показания и вызвать метролога.
#газпром #межрегионгаз_Ставрополь #онлайнсервисы
⚡️12 августа состоялась встреча генерального директора ООО «Газпром межрегионгаз» Сергея Густова с губернатором Псковской области Михаилом Ведерниковым
❗️В ходе рабочего совещания они обсудили реализацию на территории региона Программы газификации в 2020 году и формирование программы на 2021–2025 годы.
📍Псковская область участвует в Программе газификации регионов РФ ПАО «Газпром» с 2005 года. За время ее реализации было завершено строительство 17 объектов протяженностью свыше 357 км. До конца 2020 года завершится строительство 5 объектов газификации, ведутся проектно-изыскательские работы еще по 3 объектам.
Читайте подробнее
#газпром #межрегионгаз #псковскаяобласть #газификация_РФ
❗️В ходе рабочего совещания они обсудили реализацию на территории региона Программы газификации в 2020 году и формирование программы на 2021–2025 годы.
📍Псковская область участвует в Программе газификации регионов РФ ПАО «Газпром» с 2005 года. За время ее реализации было завершено строительство 17 объектов протяженностью свыше 357 км. До конца 2020 года завершится строительство 5 объектов газификации, ведутся проектно-изыскательские работы еще по 3 объектам.
Читайте подробнее
#газпром #межрегионгаз #псковскаяобласть #газификация_РФ
«Газпром межрегионгаз Ставрополь» рекомендует абонентам не откладывать поверку счетчиков
📄В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 2 апреля 2020 года № 424 «Об особенностях предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» государственная поверка приборов учёта приостановлена до 1 января 2021 года. Абоненты, у которых истекает срок с 6 апреля 2020 года по 31 декабря 2020 года, имеют право не поверять приборы учета газа. «Газпром межрегионгаз Ставрополь» принимает к учету показания приборов учета газа с истекшим сроком поверки.
❗️Однако с 1 января 2021 года начисления за газ по утвержденным нормативам потребления будут возобновлены у абонентов, которые до указанной даты не проведут поверку или замену приборов учета. Абонент обязан своевременно предоставлять прибор учета газа для проведения поверки и делать это необходимо заранее, до окончания назначенной даты.
#газпром #межрегионгаз_Ставрополь #оплатагаза
📄В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 2 апреля 2020 года № 424 «Об особенностях предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» государственная поверка приборов учёта приостановлена до 1 января 2021 года. Абоненты, у которых истекает срок с 6 апреля 2020 года по 31 декабря 2020 года, имеют право не поверять приборы учета газа. «Газпром межрегионгаз Ставрополь» принимает к учету показания приборов учета газа с истекшим сроком поверки.
❗️Однако с 1 января 2021 года начисления за газ по утвержденным нормативам потребления будут возобновлены у абонентов, которые до указанной даты не проведут поверку или замену приборов учета. Абонент обязан своевременно предоставлять прибор учета газа для проведения поверки и делать это необходимо заранее, до окончания назначенной даты.
#газпром #межрегионгаз_Ставрополь #оплатагаза
В муниципальных районах области и города Саратова проводятся проверки специализированных организаций, осуществляющих свою деятельность по техническому обслуживанию и ремонту ВДГО/ВКГО
⚡️Проверяются и управляющие компании, обслуживающие многоквартирные дома на предмет соблюдения порядка оказания услуг по ТО ВДГО/ВКГО. Проверяется выполнение перечня работ, оформление документов, взаимодействие с органами жилнадзора, обязанности УК по эксплуатации жилого фонда в части ВДГО, контроля за состоянием дымовых и вентиляционных каналов, наличие журналов контроля загазованности подвалов и технических этажей.
«Кроме нас на территории области работают 53 специализированных организации. Часто приходится сталкиваться с ситуацией, когда работы сторонними компаниями выполнены недобросовестно, а значит, небезопасно», - рассказал генеральный директор АО «Саратовгаз» и АО «Газпром газораспределение Саратовская область» Юрий Казбек.
#газпром #газораспределение_Саратовскаяобласть #техобслуживание #безопасныйгаз
⚡️Проверяются и управляющие компании, обслуживающие многоквартирные дома на предмет соблюдения порядка оказания услуг по ТО ВДГО/ВКГО. Проверяется выполнение перечня работ, оформление документов, взаимодействие с органами жилнадзора, обязанности УК по эксплуатации жилого фонда в части ВДГО, контроля за состоянием дымовых и вентиляционных каналов, наличие журналов контроля загазованности подвалов и технических этажей.
«Кроме нас на территории области работают 53 специализированных организации. Часто приходится сталкиваться с ситуацией, когда работы сторонними компаниями выполнены недобросовестно, а значит, небезопасно», - рассказал генеральный директор АО «Саратовгаз» и АО «Газпром газораспределение Саратовская область» Юрий Казбек.
#газпром #газораспределение_Саратовскаяобласть #техобслуживание #безопасныйгаз
«Газпром газораспределение Ростов-на-Дону» устанавливает системы контроля загазованности в газифицированном поселке Ясный
⚡️«Газпром газораспределение Ростов-на-Дону» ввел в эксплуатацию межпоселковый газопровод высокого давления от хутора Первомайский до хуторов Усьман, Пустошкин, поселка Ясный Багаевского района Ростовской области общей протяженностью 20 км. Это создало условия для газификации 401 частного домовладения, одной котельной, фельдшерско-акушерского пункта, двух общеобразовательных школ и дома культуры.
❗️Готовясь к газификации, семья Занько установила, помимо газового оборудования, бытовую автономную систему, определяющую загазованность. При достижении критического уровня концентрации, подача газа прекращается.
«Угарный газ не имеет запаха, цвета или вкуса, а его разрушительное воздействие на организм происходит моментально», – отметил первый заместитель генерального директора – главный инженер компании Алексей Исаев.
#газпром #газораспределение_РостовнаДону #газифицикация #безопасныйгаз
⚡️«Газпром газораспределение Ростов-на-Дону» ввел в эксплуатацию межпоселковый газопровод высокого давления от хутора Первомайский до хуторов Усьман, Пустошкин, поселка Ясный Багаевского района Ростовской области общей протяженностью 20 км. Это создало условия для газификации 401 частного домовладения, одной котельной, фельдшерско-акушерского пункта, двух общеобразовательных школ и дома культуры.
❗️Готовясь к газификации, семья Занько установила, помимо газового оборудования, бытовую автономную систему, определяющую загазованность. При достижении критического уровня концентрации, подача газа прекращается.
«Угарный газ не имеет запаха, цвета или вкуса, а его разрушительное воздействие на организм происходит моментально», – отметил первый заместитель генерального директора – главный инженер компании Алексей Исаев.
#газпром #газораспределение_РостовнаДону #газифицикация #безопасныйгаз
В Воронежской области завершилось строительство 6 межпоселковых газопроводов
⚡️Проект реализован в рамках Программы газификации регионов РФ, финансируемой ПАО «Газпром». Проектирование и строительство организовано ООО «Газпром межрегионгаз».
❗️Природный газ придет в поселок Тойда 2-я Панинского района, поселки Видный и Новогольский 2-й Таловского района, хутора Куренное и Кирпичи Подгоренского района и деревню Долина Терновского района. Общая протяженность сетей на данных объектах составила 30,6 км.
В настоящее момент специалисты ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» приступают к подключению первых потребителей к приему газа. В общей сложности к данным газопроводам, согласно план-графику синхронизации, планируется подключить 245 домовладений.
#газпром #газораспределение_Воронеж #газификация_РФ
⚡️Проект реализован в рамках Программы газификации регионов РФ, финансируемой ПАО «Газпром». Проектирование и строительство организовано ООО «Газпром межрегионгаз».
❗️Природный газ придет в поселок Тойда 2-я Панинского района, поселки Видный и Новогольский 2-й Таловского района, хутора Куренное и Кирпичи Подгоренского района и деревню Долина Терновского района. Общая протяженность сетей на данных объектах составила 30,6 км.
В настоящее момент специалисты ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» приступают к подключению первых потребителей к приему газа. В общей сложности к данным газопроводам, согласно план-графику синхронизации, планируется подключить 245 домовладений.
#газпром #газораспределение_Воронеж #газификация_РФ
Первые итоги оценки качества услуг по техническому обслуживанию и ремонту узлов учета газа и систем телеметрии подведены в «Газпром межрегионгаз инжиниринг»
⚡️По результатам обратной связи от региональных компаний по реализации газа, организованной в «Газпром межрегионгаз инжиниринг», уровень качества услуг Общества по направлению технического обслуживания и ремонта узлов учета газа и систем телеметрии оценен в 4,47 балла из 5 возможных.
📄Анкетирование проводилось по 12 вопросам, касающимся качества выполнения работ на объектах и взаимодействия в целом, в том числе в процессе договорной работы и оформления отчетных документов. В ходе опроса удалось определить текущее состояние, а также выявить возможные точки роста в сфере технического обслуживания.
Аналогичные исследования будут проводиться в Обществе регулярно по ключевым направлениям деятельности.
#газпром #межрегионгаз_инжиниринг #техобслуживание
⚡️По результатам обратной связи от региональных компаний по реализации газа, организованной в «Газпром межрегионгаз инжиниринг», уровень качества услуг Общества по направлению технического обслуживания и ремонта узлов учета газа и систем телеметрии оценен в 4,47 балла из 5 возможных.
📄Анкетирование проводилось по 12 вопросам, касающимся качества выполнения работ на объектах и взаимодействия в целом, в том числе в процессе договорной работы и оформления отчетных документов. В ходе опроса удалось определить текущее состояние, а также выявить возможные точки роста в сфере технического обслуживания.
Аналогичные исследования будут проводиться в Обществе регулярно по ключевым направлениям деятельности.
#газпром #межрегионгаз_инжиниринг #техобслуживание
«Газпром межрегионгаз Краснодар» «Газпром газораспределение Краснодар» готовятся к отопительному периоду
⚡️Работы будут выполнены раньше намеченных сроков.
Сегодня уровень подготовки к осенне-зимнему периоду составляет 93%.
С целью бесперебойного обеспечения газом в периоды похолоданий и в случае аварийных ситуаций сформированы два Графика.
❗️«График перевода потребителей на резервные виды топлива при похолоданиях» включает более 300 объектов газопотребления. По введению данного Графика были проведены тренировочные занятия в Выселковском и Кореновском районах.
❗️«График ограничения снабжения газом покупателей Краснодарского края и очередности их отключения в случае нарушения технологического режима работы газотранспортной системы при аварии» включено 546 объектов газопотребления. Введение отрабатывалось в Кавказском районе.
☑️Оба находятся на утверждении в Министерстве ТЭК и ЖКХ края и будут доведены до участников газопотребления.
#газпром #межрегионгаз_Краснодар #газораспределение_Краснодар #ОЗП
⚡️Работы будут выполнены раньше намеченных сроков.
Сегодня уровень подготовки к осенне-зимнему периоду составляет 93%.
С целью бесперебойного обеспечения газом в периоды похолоданий и в случае аварийных ситуаций сформированы два Графика.
❗️«График перевода потребителей на резервные виды топлива при похолоданиях» включает более 300 объектов газопотребления. По введению данного Графика были проведены тренировочные занятия в Выселковском и Кореновском районах.
❗️«График ограничения снабжения газом покупателей Краснодарского края и очередности их отключения в случае нарушения технологического режима работы газотранспортной системы при аварии» включено 546 объектов газопотребления. Введение отрабатывалось в Кавказском районе.
☑️Оба находятся на утверждении в Министерстве ТЭК и ЖКХ края и будут доведены до участников газопотребления.
#газпром #межрегионгаз_Краснодар #газораспределение_Краснодар #ОЗП