Публикуя #слухи, не стоит цели навлечь лучи гнева на ту или иную компанию. Я никогда бы этим не занялся, если бы не текущая ситуация, в которой у меня есть искреннее желание разобраться. Пока не очень понятно что происходит и что будет с нашей отраслью, поэтому крупицы информации от вас и от официальных лиц помогают сформировать динамически меняющуюся картинку. Поэтому я публикую любые комментарии от официальных представителей компаний.

Вот комментарии от СЕО Intetics Бориса Концевого (он появился в чате):

"Слухи об Интетиксе не просто преувеличены, а чисто вымышлены.

И ещё, господа, я вам как человек, работающий в нашей индустрии уже 30 лет, скажу: это не первый кризис, но один из самых значительных, если не самый значительный. И последствия будут, для всех. И готовится к ним надо, просто чтобы их минимизировать. И это точно не скупка туалетной бумаги, а забота о людях и о клиентах, которые нас кормят (а не на галерах держат :) )

А слухи... Ну может сорт кофе человеку в офисе не понравился. Или длина ног офис менеджера недостаточна. Я конечно ерничаю, но надеюсь что здравомыслящих больше, чем паникеров.

Сейчас все штатно. (Кроме работы из дома.) О сценариях последствий - стали думать. Но предсказаниями - не занимаемся. Просто для этого нет никаких данных.

Через неделю-две будет больше информации о состоянии бизнесов, там и посмотрим. Но сейчас сами, для своих проектов, просто оцените что произойдет со спросом на товары и услуги ваших клиентов. Очевидно, что если вы работаете на там скажем авиалинии, тревел сайты, в какой то степени финансы - сокращение бизнеса вполне вероятно.

Всем всего хорошего! Stay safe. Stay healthy. И мойте руки :)"

Спасибо Борису за комментарий, уважение.

Официально от HRD Sciencesoft Владимира Степуро:

"По ScienceSoft могу сказать, что ни один из крупных клиентов у нас скидок пока не просил и все проекты работают в штатном режиме. Просто большая часть сотрудников перешла на работу из дома, это нормальная практика в нынешней нестабильной эпидемиологической ситуации.

Мне кажется, что сейчас по развитию ситуации ничего точно предсказать нельзя. Удар по экономике нанесен, влияние усиливается, уже пострадали многие сферы, такие как туризм, развлечение, перевозки и многие другие, но влияние на IT будет очень неравномерным: многие направления, на которые мы работаем сильно пострадают, а часть из них, типа телекомов, он-лайн продаж и прочие вероятнее всего сильно возрастут. Одно понятно, что IT переживет кризис лучше, чем большинство из отраслей, причины этого очевидны."

Слухи: разваливается компания Кей Групп, продукт gettransfer.com. Т.к. продукт предназначен для трансферов в аэропорты, то по понятным причинам в феврале сократили полофиса (сокращения коснулусь не только минского офиса). А на этой неделе приняли решение о закрытии минского офиса и переводе всех на удаленку.

В общем, пока ситуация выглядит следующим образом: схлопываются все те сферы, про которые сказал представитель Научсофта выше. Вопрос, пойдёт ли эффект домино и до какой степени.. Спасибо Владимиру за комментарий.

Если есть что рассказать - пишите в чат или @teslavr

Интересная аналитика на тему крупных аккаунтов компании EPAM. Вкратце: предсказывается просадка аккаунтов UBS и Thomson Reuters, и совсем все печально с Expedia.

По последнему публичному репорту, примерно 20% выручки компания получает в сегменте Travel & Consumer, поэтому вероятно падение и ещё ряда мелких аккаунтов. Но в целом пул клиентов компании достаточно сбалансирован, что позволяет надеяться на переброску ресурсов на другие проекты. Пока по разным источникам с разных офисов нет историй про увольнения из-за кризиса. Максимум бенч и заморозки повышений (но не понижения зарплат и не проблемы с выплатами).

Также наблюдаем за ситуацией в Itransition где тоже стали отваливаться немаленькие по меркам компании аккаунты. Там компания поменьше и держать людей на бенче им будет посложнее, но пока тоже про увольнения ничего не слышно.

UPD: По слухам, в Итре всё таки начались увольнения. Связано это с заморозкой проектов по Британии, где национальный карантин. Увольняют не массово, основных ребят стараются держать. Но кому-то неповезло.

Вот живая история как чела уволили из большой конторы из-за кризиса:

https://t.iss.one/itokolo/85
https://t.iss.one/itokolo/86

Чел - студент 5 курса, примерно мид низших грейдов.

Всё-таки видимо активно и нестандартно будет работать наш рыночек в этом году.

Что происходит с бизнесом в сфере travel? Какие перспективы? Анонимный неофициальный комментарий топ-менеджера компании, которая пишет софт для этой сферы:

"Если попытаться обьяснить тревел бизнес на пальцах, то схема следующая: есть поставщик туруслуги (например отель); -> есть туроператор, который заключает контракт с поставщиком (например, выкупают комнаты у отеля на год), -> а потом эти комнаты продает через дистрибутивную сеть турагентств. Эта сеть может быть многоуровневой, и каждый в этой цепочке что-то зарабатывает, разумеется, чем дальше вниз по цепочке, тем меньше ты зарабатываешь.

Что обычно происходит по этой цепочке: больше всего бабок вкладывает в бизнес туроператор, и вкладывает именно наперед. Т.е. выкупает туруслуги, а потом отбивает затраты через всю сеть. Что происходит сейчас: те, кто недавно вложился на выкуп номеров на год вперёд особенно накануне "высокого сезона" (=лето) - сидят в большой яме, т.к. отбить им нечем. Туристы не едут - отели стоят. В среднем маржа туроператора - 30% (бывает и 50% и даже 100%, зависит от нюансов), маржа тех кто дальше по цепочке (трэвел-агентов) - порядка 5-15%.

Подушки безопасности, как таковой, у сферы нет, т.к. как только появляются лишние деньги, они уходят в развитие бизнеса и выкуп новых комнат. Все деньги в обороте. Ну вот и всё - денег нет, оборота нет, бизнес лежит. Никто не думал, что туризм в 21 веке может вот так встать - он же только развивался и постоянно активно прирастал. Самое тяжелое - это именно отельный бизнес, т.к. в них вложено максимум, зарплаты платить не из чего.

Схлопнулось всё сразу - но первые звонки начались ещё в декабре, стали отваливаться азиатские клиенты. У европейцев понеслось в начале февраля. Основное что делают наши клиенты - сокращают половину штата, а вторую переводят "на сохранение". Пока никто не закрывается, но через месяц если ничего не поменяется основная масса точно закроется.

Ещё хуже в авиации. В авиации на продаже билетов давно никто не зарабатывает, заработать можно только на большом обороте, когда ты продаёшь сумасшедшее количество билетов и имея 0,1% с билета или на продаже допуслуг (багажа, страховок, удобных мест в самолете и пр.). Непосредственно билетами владеют авиаперевозчики, остальные перепродают. В авиации ничего не выкупается наперед (кроме чартеров), продают как есть и зарабатывают мало. Есть определенные системы GDS (Global Distribution System), которые написали софт и автоматизировали все данные авиакомпаний. Они получают всю комиссию, что очень невесело для всех кто пытается заработать на авиации. Пару лет назад был пик когда разрабатывалось кучу сайтов про поиск авиабилетов через метаданные (например aviasales), спустя время выжило только несколько - тот же aviasales, skyscanner, остальные просто сдохли. А те что выжили очень много вливали в маркетинг и трафик, вышли на органику. Но сейчас обеднеют и они.

И третье что отрикошетило - массовый деловой туризм (ивент-туризм). Есть такое понятие MICE (Meetings, incentives, conferences and exhibitions), там действуют свои правила. Там зарабатывали на всём, т.к. всё продавалось пакетированно, там можно накрутить маржу. Естественно все грохнулось, мало того что не заработают отели и операторы, накрылись ещё и сами конференции. Дело тут не столько в заработке, сколько что компании вкладывались в эти мероприятия заранее, т.к. через выставки идёт большой процесс лидогенерации. Выставка отменилась - нет лидов, где искать лидов - непонятно.

Какие перспективы? Отели в целом быстро реанимируются, выживут те кто получил депозиты в начале года. С авиацией - очень печально, могут обанкротится авиаперевозчики. Особенно пострадают маленькие авиакомпании, те кто фрахтовал флот через шеринг. Один из вероятных сценариев - если ситуация с карантином разрулится, есть ощущение что границы откроют не сразу. С границами, скорее всего, будет не всё так быстро. Внешнего туризма пока не будет, но ожидаем какой-то объём во внутреннем туризме."

На этом примере хорошо видно как сложно устроены отраслевые цепочки современной экономики. Любой кризис бьёт как домино, и если в нормальное время молодец тот, кто быстро умеет привлекать дешевые деньги и захватывать рынки, то в кризисе молодец тот, кто сидит без больших долгов и на своих активах.

Обновления в канале @necoderevents:

1. Пока ещё не отменилась конференция по дизайну, проектированию и исследованиям RAUX 2020. Планируется что она пройдёт 24 апреля 2020 года в Минске. Промокод NECODERNOTES на скидку 10%. Детали тут.

2. Онлайн курс по Agile - Agile Fundamentals. В связи с известными событиями, организаторы приняли решение сделать курс бесплатным для всех желающих. Детали тут.

3. Syberry объявили набор на бесплатные курсы по удаленке. Хороший шанс для вайтишников, которые наверное совсем уже отчаялись входить в отрасль в кризис. Детали тут.

#слухи: сегодня СЕО Itransition разослал письмо по всем сотрудникам. Два главных тезиса:

1) Кризис беспрецедентный, все кризисы со времен доткомов несопоставимы с ним. При этом экономика устроена слишком сложно, непонятно что обрушится, а что выживет. Непонятно также сколько продлится.
2) Мы максимально ужимаемся с задачей минимально увольнять людей (но это делать придётся ввиду объективных причин).

Респект руководителю компании за открытую и честную позицию по отношению к своим сотрудникам. Если будет официальное добро от представителей компании, могу опубликовать письмо целиком, текст достойный внимания.

Ладно, хватит о плохом, а то ленту ни в FB, ни в TG читать невозможно, чтобы не впасть в депрессию. Кругом какой-то полный мрак. Но это не значит что в жизни не происходит ничего хорошего.

Канал "Неплохие новости" как раз агрегирует исключительно положительные события. В мире, помимо эпидемий и кризисов, по-прежнему происходит куча крутых вещей. Например в минском метро вводят оплату по распознаванию лиц, а для юрлиц вводят беспрецедентные льготы на покупку электромобилей (правда вопрос насколько это актуально при такой цене на нефть? Но схема через покупку юриками выглядит очень привлекательной). Это и много другое в канале:

https://t.iss.one/nice_belarus

Разбавляйте уныние хорошими новостями.

Комментарий CEO Itransition Алексея Демичева:

"Насчёт публикации всего текста целиком - я не вижу большого смысла т.к. суть Вы передали очень точно, а продолжать выжимать слезу у айти сообщества - цели нет. Надо “раздеваться и работать”.

Из растущего у нас - продукты, разработку которых заказали какое-то время назад, бюджеты выделены и смысла отказываться или что-то менять нет, игры, онлайн ритейл. К сожалению их не хватает чтобы закрыть падающие ниши, т.к. даже те кто пока прирастает - понимают, что скоро у народа банально закончатся деньги и просадка пойдёт и у них. Чудес не бывает, мало у кого есть подушка чтобы засесть дома и продолжать бесконечно потреблять.

Как сказал CEO Slack, “We literally have no idea what is going to happen and neither does anyone else, really. The error bars on any prediction will be miles wide”"

Спасибо Алексею за комментарий и открытость.

В кризис наименее страдают продуктовые конторы, например мобилки. Для некодеров в продуктовых конторах есть отличная опция работы на позиции продуктового менеджера.

Чтобы создать и активно продвигать продукт нужно следить за показателями, анализировать реакцию пользователей и вносить коррективы. Для всех этих действий используются метрики.

На какие метрики стоит смотреть и где искать точки роста?

Ребята из ProductStar 2 апреля в 21:00 проводят бесплатный интенсив «Как развивать продукт через метрики?».

Ведущая Лена Дешина — Product Manager в Qlean.

Топики:

— Что такое метрики продукта? Как они помогают развивать продукт?
— Построение продуктового дерева метрик, генерация идей по улучшению продукта.
— Как помогает декомпозиция продукта и дерево метрик?

Два самых активных участника вебинара получат сертификат на бесплатное обучение в ProductStar.

Участие бесплатное, но регистрация обязательна.

Зарегистрироваться на вебинар можно через бота @ProductStarProductBot

Присылают инфу про разные компании, крупные и мелкие. Из тех что на слуху - сообщили что директор Promwad написал мужественное письмо, по смыслу похожее на то что написал СЕО Itransition.

Таких писем будет все больше и больше в ближайшее время, уже сейчас понятно что кризис задевает не точечные конторы, а очень многих в той или иной степени. Поэтому я предлагаю читателям немного переформатировать подачу информации: давайте собирать инфу не столько про то, в какой именно конторе отвалились проекты (конторы в этом не виноваты), а про то из какого домена проекты отваливаются и из какого региона. Эта инфа поможет лучше сориентироваться что происходит на рынках сейчас.

Например, почти все что работало на СНГ в очередной раз доказало, что лучше не работать на СНГ. Про накрывшийся трэвел я писал, также пишут что есть проблемы с проектами по логистике. Если кто-то хочет анонимно или публично рассказать как себя в кризис чувствует та или иная отрасль (как про трэвел было выше) - пишите @teslavr или в чат. Заодно сделаем неплохой обзор отраслевой специфики работы.

Пишут про проблемы у одного из самых известных производителей спортивной одежды и обуви в мире. Продажи падают, режут косты на ИТ. Логично - людям дома не нужны кроссовки для того чтобы заниматься фитнессом. Поэтому этот сегмент тоже пострадал от пандемии. Полностью компания проекты не урезала, аккаунт жив - но вот всякую мелочь сократили. Людей пока перебросили на другие проекты, компания крупная.

Но при этом пишут что у офлайн-ритейла в целом вроде все ок: "Работаем с крупной немецкой сетью супермаркетов-дискаунтеров. Вроде все отлично. Сейчас на этапе старта еще одного подпроекта для них."

Поддерживаю. Как-то вот совсем не до розыгрышей, когда тут настоящая новость за новостью directed by Robert D. Weide

Вслед за волной сообщений об отмене всевозможных мероприятий начинается, похоже, ещё череда отмен — отмен первоапрельских шуток и розыгрышей. Гугл об этом честно объявил в письме сотрудникам.
Здесь редкостно сошлись и этические, и бизнесовые требования: во время кризиса очень многие сочтут шутки неуместными, а авральной работы у технологических компаний сейчас слишком много, чтобы отвлекаться на подготовку, дизайн и программирование приколов. Так что руководство компании решило перенести шутки на год. Как Олимпиаду.
Ждём, когда и остальные сообщат, что игнорируют первое апреля.

https://www.theverge.com/2020/3/27/21197260/google-cancels-april-fools-jokes-2020-coronavirus-covid19-pranks

Компании всего мира, в т.ч. и наши айтишные донейтят сейчас на помощь врачам. Если кто-то вдруг захочет что-то задонейтить чтобы помочь нашим врачам побороть заразу, то сборы идут тут: https://molamola.by/covid

Также вот тут ребята сами паяют приборы для помощи врачам, и тоже нуждаются в комплектующих: https://hackerspace.by/projects/42

Еще более масштабный сбор средств на помощь врачам в борьбе c COVID-19 организовала благотворительная организация "Имена":
https://imenamag.by/posts/covid19-belarus

#слухи - режут зп на 15% в компании Exadel. Причина - ушёл клиент из сегмента.. medtech. Хотя казалось бы. Плюс многие остальные клиенты просят снизить рейты. Поэтому было принято такое решение.

Понижение рейта в любом случае лучше чем увольнение (если есть такой выбор), но вот то что заштормило с клиентом именно из этой сферы - это очень странно, учитывая что сейчас в эту сферу кидают много денег. Если есть кто-то кто квалифицированно (можно анонимно) может рассказать что происходит сейчас в medtech - пишите в личку @teslavr.

Ну а Эксаделу удачи и побыстрее выкарабкаться, найти новые проекты.

Пишут про медтех анонимно: "Конкретно их кейс не знаю. Но всё может быть очень просто: есть клиники, которые специализируются на чем-то конкретном. Например на проблемах с венами. Вернее даже целые сети таких клиник. Так вот как вариант, людям сейчас не до вен, есть проблемы посерьезнее. Возможно, люди отменяют приемы, возможно, даже переносят плановые операции и т.д. Клиники стоят. А значит и не до развития.

Я сомневаюсь, что денежные вливания, которые вы упомянули, их касаются."

Выглядит как логичное объяснение.

Про медтех имел беседу с топ-менеджером компании, которая работает в этой сфере в США. Вот что происходит:

Медтех в США - это компании при клиниках. Денег в сфере очень много, поэтому клиники активно инвестируют в то чтобы оптимизировать затраты на текущее лечение. При этом сама индустрия финансируется не из текущих денег в карманах клиентов, а через страховые.

Проблема с ковидом в том, что это не страховой случай. Это не значит что таких пациентов не принимают - конечно принимают. Более того, правительства разных стран обещают клиникам компенсировать затраты на лечение ковид-больных. Но это потом, параллельно у правительств ещё вал забот по текущим расходам. Это значит что в моменте лечение ковида ложится на сами клиники + расходы (закупка масок, препаратов и т.п.) - всё это оплачивается с текущих счетов. А входящий поток денег снижается, т.к. люди откладывают плановые операции и все что не срочно. Лечение ковида дорого стоит - нужны реаниматологи, дорогие лекарства, их не хватает.

Плюс на карантине сидит стоматология, пластическая хирургия - денежные в "нормальное" время отрасли, но в текущий момент они без денег.

В плюсе остаются мобильные прилаги, телемедицина и всё что с этим связано. Но это довольно узкий сегмент медтеха. В остальном всё печально.

"Давай, спасай ребят. Их нужно морально готовить, будет тяжело и нужно быть очень гибкими",- добавил мой собеседник.

Дополнение от компетентного специалиста, работающего со страховыми:

COVID-19 - страховой случай. Как и любое обоснованное обращение за медицинской помощью владельца страховки в США.

Проблемы «страховая не платит за covid» у клиник возникает в двух случаях:
1. У пациента нет страховки (за таких государство обещало вернуть деньги госпиталям)
2. Страховая запросила дополнительную информацию: ПОТОМ скорее всего заплатит, но переписка может затянуться на пару месяцев. Лечение при этом прерывать нельзя по закону.

Страховая может опционально или не платить за dental, vision и elective services (пластическая хирургия, липосакция и т.п.). Страховая может не платить, если пациент без назначения врача сам попросил себе анализы сделать. Страховая, в зависимости от плана, может не платить за рецептурные лекарства в аптеках.
Это все - опции.

Не платить за лечение COVID-19, как и любой другой бубонной эболы, особенно с госпитализацией - не получится без вариантов. Другой вопрос - если у вас план с огромным deductable и с % co-insurance - вы заплатите в пределах 12к$ в худшем случае прежде, чем страховка начнёт покрывать все. Но это уже вопрос к страховым планам.

И ещё один комментарий от предыдущего спикера:
"Фишка не в том, страховой это случай или нет, а в том, что страховые разоряются и не имеют возможность платить, потому что денег нет"

Вот теперь пазл сложился.