👑 Говорят, царь — ненастоящий! Что делать, если неформальная иерархия в команде отличается от формальной?

Такое часто бывает: "официально" Коля — руководитель, а Толя — подчиненный, но исторически их отношения сложились так, что фактически Коля прислушивается к Толе, а не наоборот.

Это хорошо или плохо?

❌ Плохо, если Толя захватывает власть с позиции конкуренции

... или с позиции любого другого противостояния.

Потому что рано или поздно это приведет к тому, что Коля взбунтуется из-за того, что подчиненный отбирает у него власть, и побежит жаловаться вышестоящему руководству на этот беспредел.

✔️ Хорошо, если Толя делает это с позиции поддержки

Вариант, когда Толя предлагает разделение власти, чтобы облегчить жизнь Коле и помочь ему в работе — это прекрасный вариант. Именно из него рождаются лучшие тандемы и команды, в которых всем работать здорово и результаты гораздо лучше, чем в атмосфере конкуренции.

В этом случае никто не побежит жаловаться, наоборот, Коля будет всячески хвалить Толю при условии, что он адекватный руководитель и ценит Толину помощь

Стоит ли руководителю переживать из-за того, что Толя и Коля делят власть как-то по-своему?

Нет, если это происходит в конструктивном русле и не мешает работе. А вот если между Толей и Колей возникает конфликт, то его уже нужно решать ☝️

Хотите расскажу, как это делать и почему конфликты не стоит замалчивать?

Ставьте 👍🔥❤️

#remote_team #команда #удаленка

💋🧠 Ирина Сун и расклады на власть, любовь и деньги

😭 Автор косячит! Уволить или дать еще один шанс?

Вы когда-нибудь встречали волшебного автора, который сразу, с первого же задания пишет все прекрасно, роскошно и без правок? Лично я нет 🤷‍♀️

Как же понять, стоит ли работать с таким членом команды дальше или пора искать нового?

Есть 1 важный лайфхак: посмотрите на прогресс ⤵️

🌱 Если вы видите, что с каждым новым текстом автор пишет все лучше, правок становится меньше, то все идет хорошо. Со временем вы полностью сработаетесь.

Хороший признак — если автор заодно адекватно и спокойно реагирует на правки, не нервничает и не обижается на них. Конечно, если критикуете именно работу, без перехода на личности 😉

☠️ Если вы объяснили автору, что именно вас не устраивает, но он продолжает делать одни и те же ошибки, то, увы, с ним, скорей всего, придется расстаться. Или до бесконечности править одно и то же.

Важно: ошибки не исчезают моментально, даже у самых талантливых авторов. Разным людям нужно разное количество "подходов", чтобы усвоить новые правила

Правки, особенно на старте работы автора в проекте — нормальная вещь: нужно какое-то время, чтобы человек привык к требованиям и тону ваших текстов.

А как предпочитаете работать вы?

❤️ — Даю правки
🦄 — Перебираю всех подряд авторов в поисках волшебного единорога
🔥 — Я автор, готов написать текст прямо сейчас

#команда

AEO или Answer Engine Optimization — это стратегия оптимизации контента под алгоритмы искусственного интеллекта.

Она нацелена на то, чтобы нейросети и ИИ-ассистенты выбирали информацию с сайта в качестве лучшего ответа на запрос пользователя

Сейчас у пользователей есть выбор:

🟢Можно задать свой вопрос Google или другой поисковой машине и получить в ответ ссылки на сайты с наиболее подходящими материалами. Их нужно будет просмотреть и проанализировать самостоятельно.

🟢А можно задать тот же вопрос ИИ-ассистенту, например, Chat GPT, "Алиса", Bard и т.д. В этом случае содержимое сайтов за вас проанализирует ИИ, и выдаст готовый оптимальный ответ.

И если ваш контент адаптирован под обработку искусственным интеллектом, то повышается вероятность, что ИИ-ассистент выдаст именно его в качестве ответа на запрос пользователя

А вы знали о стратегии AEO?

🔥 — Да
😱 — Только узнал!

#словарь

😱 Пора забыть о SEO! Google сдает позиции?

Доля поиска Google в декабре 2024 года снизилась до 89,73% впервые за 9 лет, по данным Statcounter

Это произошло по одной простой причине: люди стали чаще обращаться за необходимой информацией к ИИ-ассистентам

🟡 Gemini получает 275 000 000 запросов в месяц

🟡 Chat GPT — 4 720 000 000 запросов в месяц

Что это значит для бизнеса?

Борьба за внимание пользователей сейчас разворачивается не только в поисковиках, но и в рекомендациях ИИ-ассистентов.

SEO теперь недостаточно. Пора задействовать AEO — оптимизацию контента под алгоритмы искусственного интеллекта 💡

А зачем вообще внедрять стратегию AEO?

✔️ Чтобы не стать "невидимым" для аудитории

Если вы оптимизируете контент только под Google и Яндекс, а ваши потенциальные клиенты спрашивают совета у Chat GPT, то вы с ними разминетесь.

✔️ Чтобы повысить доверие

Пользователи редко перепроверяют информацию, которую они получили от нейросетей. А значит, если ИИ рекомендует именно вашу компанию, то ее репутация в онлайн-пространстве растет.

✔️ Чтобы получить дополнительный трафик

Услугами ИИ-ассистентов уже пользуется колоссальное количество людей, и их число продолжит расти. И попадание в рекомендации нейросетей — это отличная возможность привлечь аудиторию на свои платформы.

😉 Хотите узнать о практических способах AEO, эффективность которых мы уже проверили на практике?

Тогда прочтите эту статью:

💢 7 способов попасть в рекомендации ИИ 🔺

#тренды_контента #блог_Контентим #seo

Владимир Калякин, Founder & CEO международной редакции «Контентим»

🤯 Как сервис Орфограммка предложил копирайтеру выйти замуж?

А доверяете ли вы сервисам по проверке грамотности на 100%?

⚠️ Лично я доверяю, но проверяю

Пишу как-то текст, скидываю его в «Орфограммку» на проверку, а сервису не понравилось предложение:

Растёт ваша карьера — растёт ваша цена

Ему слово «цена» чем-то не угодило, предложил заменить его на «жена» 💍

❔ Что это было?

Может, намёк, что мне надо не работать, а замуж за богатого? Или я так часто пользовалась сервисом, что обрёл разум и решил сделать мне предложение 😅

А вам сервисы по проверке грамотности выдают подобные перлы?

Расскажите о них в комментариях💥

С вами Алла Краш, сбежавшая невеста «Орфограммки» 🕊👰‍♀️

👁 Глаз замылился! 3 проверенных способа быстро отредактировать текст

Бывало с вами такое: вы настолько долго работали с текстом, перечитывали его так много раз, что уже не видите в нем ни ошибок, ни опечаток?

Рискну предположить, что это случалось практически со всеми копирайтерами, редакторами и SMM-специалистами. Такая уж у нас специфика работы 🤷‍♀️

Идеальный вариант для такой ситуации — это дать себе время отдохнуть и отвлечься от текста, чтобы потом проверить его свежим взглядом

А вот 3 альтернативы на случай, если сроки горят и освежать взгляд некогда ⤵️

1️⃣ Прочитать текст вслух

Лучше всего записать при этом свой голос, чтобы можно было потом переслушать запись и так определить, где в текст вкрались логические нарушения или несогласованность. Главное при этом не торопиться, иначе читая быстро, на автомате, можно снова пропустить мелкие ошибки.

2️⃣ Распечатать текст

Удивительное дело, но на бумаге все воспринимается по-другому. Так что если вы смотрите в экран компьютера и видите там один большой буквенный хаос, пора вспомнить золотой 2007-й и вооружиться ручкой и распечатанной статьей.

Проверено на практике: так вы как будто увидите написанное впервые, даже если до этого перечитывали много раз

3️⃣ Попросить о помощи ИИ

Нейросети и сервисы проверки текстов отлично справляются с ошибками и опечатками. Конечно, логические и фактические ошибки они вам не поправят, но если совместить этот способ с одним из предыдущих, у вас в итоге получится качественно проверенный текст.

❔ А вы используете какие-нибудь из этих способов или у вас есть свои секретные приемчики?

Пишите в комментариях, обсудим!

#контент #лайфхак

🌻 Вероника Плотникова и ежедневный поток ЗБП

❓ Вопрос студента:

Веду каналы для 10 клиентов, как успевать еще и свой? Или с этим можно не заморачиваться?

В идеале, конечно, стоит вести и свой личный ТГ-канал тоже, это хорошо для личного бренда фрилансера.

Но на это действительно бывает сложно найти время 🤯

💡 Делюсь лайфхаками, которые помогают мне самому:

✔️ При планировании рабочего времени не забывать про свой канал

Я, например, сразу записываю в таблицу, что планирую час в день тратить на ведение личного канала. Так вы, во-первых, не забудете об этой задаче, во-вторых, сразу сможете оценить свою нагрузку.

Мне это помогает не планировать лишнего, а значит и не переживать потом из-за того, что я не все успел

✔️ Сохраняем все идеи сразу, как только они появились

Например, с утра к вам пришла в голову гениальная идея для поста во время пробежки или готовки завтрака. Хватаем телефон, быстро записываем себе в избранное этот пост голосовым.

Не забудьте добавить в план на день, что у вас есть задача сделать пост для своего канала. И займет она столько-то времени, в зависимости от объема аудио

🫠 В конце дня бывает сложно что-то кретивить, а так вам останется только расшифровать свежую утреннюю идею. В расшифровке поможет сам Telegram, вам нужно будет лишь доработать пост.

А вы ведете личный канал?

🔥 — Да, и он очень популярен!
❤️ — Да, но пока в нем мало подписчиков
🤔 — Хочу, но не хватает времени
🗿 — Нет и не буду

#контент #smm #вопрос

Сергей Малышев и миллион идей для постов в устной форме

🤷‍♀️ Я правда умный: у меня была гениальная идея, но куда-то делась

Бывало с вами такое: постоянно в голову приходят крутые темы для постов, а когда начинаете писать контент-план, вдруг оказывается, что все они куда-то подевались?

Вот несколько проверенных способов избежать такой засады:

🟡 Отдельные Телеграм-чаты для будущего контента

Можно, конечно, записывать идеи в Избранное, но если вы ведете сразу несколько каналов, то лучше не устраивать общую свалку, чтобы не потерять и не перепутать нужные идеи.

Для этого достаточно создать приватный чат с понятным название, например, "Будущий контент [название канала]" и скидывать туда собственные идеи и репосты материалов, которые вас вдохновили. Кроме того, в таких чатах удобно сохранять визуал.

А потом удалять то, что вы уже использовали, или отмечать при помощи эмодзи-реакций.

🟡 Вкладка в таблице с контент-планом

Или в другом документе, где вы его ведете. Очень удобно записывать широкие темы, из которых в итоге можно сделать несколько постов для серии.

🟡 Закрепы в чатах и диалогах

Если идея для поста возникла во время разговора с друзьями или коллегами, и нет возможности сразу переслать ее самому себе или записать в таблицу, можно воспользоваться закрепом.

Особенно удобно это делать в переписке "один на один": Телеграм позволяет делать сколько угодно закрепов для себя. И у собеседника они отображаться не будут.

🟡 Старые добрые блокноты

Почему бы и нет? Есть люди, которые лучше запоминают информацию, если запишут ее на бумаге. Хорошо помогают небольшие блокноты — отдельно для каждого проекта. Или тетради с разделителями, в которых тоже можно каждый раздел приспособить под определенный канал.

Какой бы способ вы ни выбрали, главное, чтобы он был удобен именно вам. Чем проще и быстрее вы сможете закинуть идею "в копилку", тем меньше вероятности, что вы ее потеряете.

❔ А вы где храните идеи для контента? Поделитесь лайфхаками в комментариях 😉

#контент #лайфхак #smm

🌻 Вероника Плотникова и профилактика потерь

🔤🔤 Ребята, срочно нужна помощь! Не хватает рук

Хотите работать в международной редакции Контентим? Вот ваш шанс!

Меня зовут Юля, я - HR в редакции Контентим. Мы с 2014 г. помогает реализовывать контент-маркетинговые стратегии крупным IT-компаниям и Fintech-стартапам. Пишем на 60 языках про медицину, недвижимость, ИТ, финтех и другое :)

Сейчас еще больше расширяемся, и мне нужен хороший HR в штат. Нужно будет искать копирайтеров, редакторов, пруфридеров.

👋 Напишите мне, если у вас есть:

❤️ Опыт в копирайтинге или редактуре
❤️ Английский язык - B2
❤️ Хорошие софт-скиллы и мозги))


👨‍💻 Что нужно делать на работе:

▪️ Составлять тексты вакансий и размещать их на разных ресурсах
▪️ Проводить первичный отбор кандидатов
▪️ Проверять тестовые задания по SEO-параметрам (ключи, уникальность, и т.д.) и на содержание (соответствует ли текст заголовку, раскрыта ли тема)
▪️ Проводить первичный онбординг исполнителей — договариваться об условиях работы

Время от времени нужно будет анализировать эффективность ресурсов для размещения и тестировать новые площадки


🤑 Что компания предлагает:

▪️ Обучение - я объясню вам всё, что понадобится знать
▪️ Рост дохода с увеличением числа проектов, можно хорошо зарабатывать
▪️ Удалённый формат — всем все равно, в какой стране вы живёте))
▪️ Гибкое начало и окончание рабочего дня - график адекватный


Оплата состоит из фиксированной части + KPI, на которые вы можете влиять

🔘 40 000 - 60 000 рублей в 1ый месяц в первое время на частичную занятость
🔘 от 80 000 рублей в месяц примерно со 2ого месяца с переходом на полную занятость


💬 Ваши отклики пересылайте на почту [email protected]

С пометкой, что вы хотите быть HR-специалистом. Надеюсь, я встречу тут хорошую помощницу или помощника ❤️

🔪☠️ Ваша команда разваливается изнутри. Как ее спасти?

Иногда в коллективе происходит вот что:

– Кажется, Сережа бесит Витю, но он молчит.
– Витя не меньше бесит Сережу, но он тоже молчит.

Короче, все все понимают, но делают вид, что все чудесно 🤷‍♀️

Проблема не решается, зато атмосфера становится как в комнате, из которой неделю мусорное ведро не выносили. Вроде бы жить можно, но дышать уже тяжело 🤮

🤷‍♀️ Если продолжать молчать и копить этот негатив, последствия не заставят себя ждать:

❌ Коллеги стараются избегать контактов друг с другом и из-за недопониманий работают хуже

❌ Внутреннее напряжение со временем так или иначе выливается в скандал

❌ Остальные сотрудники устают от токсичной атмосферы, и ищут выход ... из компании

В итоге страдают не только люди, втянутые в конфликт, но и рабочие процессы 💔

😱 Что же делать с этим, что же делать? Аккуратно полечить:

Недавно я наблюдала классическую ситуацию: один сотрудник недоволен работой другого, но молчал. Он не просто считал, что коллега что-то делает не так - он уверен, что проблема в нем лично. Но, конечно, ни слова вслух.

Дожидаться, пока пассивная агрессия выльется в открытые склоки я не стала, поэтому решила вскрыть конфликт. В беседе, где присутствовали оба участника, я прямо обозначила:

- Сотрудник X недоволен сотрудником Y

И... ушла в наблюдение 👀

Эффект оказался мгновенным: X пришлось объяснять свою точку зрения, реагировать. Ситуация из скрытой превратилась в открытую.

😉 А самое интересное произошло через неделю - недовольный X вдруг осознал, что его претензии к Y были необоснованными, и публично извинился 👏

⚠️ Копить конфликты - плохая стратегия. Они не исчезают, а только затягиваются и вовлекают все больше участников. Гораздо проще вскрыть их, пока это еще можно сделать аккуратно.

Вы что думаете вы? Лучше разрешать конфликты или ждать до последнего?

👍 - Я за открытое обсуждения любых недопониманий

🤔 - Зависит от ситуации, иногда лучше раскрыть карты, а иногда - сделать вид, что ничего не происходит

💩 - Я против раскрытия конфликта, пусть все внешне будет тихо и спокойное

#спокойнаяработа #команда #remote_team

💋🧠 Ирина Сун и ее приверженность к открытому обсуждению любой проблемы

📣 Tone of Voice или ToV — это стиль общения бренда, компании или эксперта с аудиторией, который проявляется во всем контенте.

Содержание контента при этом может быть любым, для ToV важно не то, что именно вы говорите или пишете, а как

Например:

🟡 Официально: «Получите подробную консультацию специалиста»

🟡 Дружелюбно: «Давайте подскажите, что выбрать?»

🟡 Дерзко: «Ну что, оформим заказ по красоте?»

ToV помогает передать характер бренда или эксперта через тексты, фото, видео, аудио, сделать его узнаваемым и найти именно ту аудиторию, которой близки те же ценности.

☝️ Главное правило при работе с Tone of Voice: он должен быть единым во всех каналах коммуникации, чтобы бренд быстрее узнавали

#словарь

🤔 А вы умеете такое писать? Если нет, то сейчас научитесь

Собрала для вас горячий дайджест о видах контента и о том, как удачно работать с каждым из них ⬇️

🟡 Форматы и виды контента: в чем разница?

🟡 5 ошибок в создании репутационного контента

🟡 Что такое экспертный контент?

🟡 Вовлекающий контент — это не только опросы и мемы

🟡 3 эффективных варианта вовлечения

🟡 Что продает продающий контент?

🟡 Секреты удачного продающего контента

И парочка полезных дополнительных материалов:

🟡 Универсальная структура для любого поста

🟡 Работает ли Золотая формула контента?

#дайджест

🌻 Ваш контент-маркетолог Вероника

🤬 Не разговаривайте со мной ТАКИМ тоном! Как выбрать правильный ToV?

Почему одни тексты вызывают у читателей позитивную реакцию, а другие — гнев или полный игнор?

❗️ Одна из причин — неправильно подобранный Tone Of Voice

В текстах всё работает точно так же, как при обычном общении с людьми:

➡️Например, художник Валера, которому 20 лет, легко воспримет обращение на «ты».

➡️А крупный начальник завода Валерий Альбертович, которому за 50? Скорее всего — нет. Потому что у него другое воспитание и другая сфера деятельности.

Понимая, как работает инструмент ToV, вы развиваете доверительные отношения с читателями и получаете положительную реакцию на ваши тексты.

❓ Как же подобрать Tone of Voice, чтобы достичь такого эффекта?

✅ Определите, кто ваша аудитория

Какой средний возраст у читателей, какие ценности и ожидания от бренда.

✅ Опирайтесь на вид вашего продукта или услуги

Например, канал юриста и кофейни, обычно пишутся разными ToV. Юрист — серьёзным и официальным тоном, который транслирует надёжность и экспертность. Канал кофейни может общаться более легко, открыто, с мемами и большим количеством эмодзи.

✅ Задайтесь вопросом: какие эмоции, прежде всего, должен вызывать ваш бренд?

Ощущение надёжности? Лёгкость и дружелюбность?

✅ Обращайте внимание на канал коммуникации

Например, если вы ведёте сообщество в Telegram и делаете E-mail-рассылку, тон в этих каналах может различаться. Так как рассылка идёт на более холодную аудиторию, а посты в TG — на тёплую.

😱 Но ЦА такая разная. Бывают юридические блоги, где заходят мемы. Существуют читатели, которым за 50, и они прекрасно воспринимают обращение на «ты». Точно ли всегда стоит соблюдать правила, указанные выше?

☝️Нет. Правила не стоит слепо соблюдать

Нужно проверять, как они работают у вас. Для этого необходимо провести кастдевы как в виде опросов, так и созвонов с читателями. Также можно написать несколько пробных текстов и проанализировать реакцию 🔍

С помощью этих действий вы лучше поймёте, какой тон приятнее и привычнее вашей аудитории 🤝

А вам самим какой ToV больше нравится в сообществах?

🔥 — Зависит от сообщества
❤️ — Лёгкий и дружелюбный
🗿 — Серьёзный и официальный

#smm #контент

С вами Алла Краш, за разумный тон в любом канале 😘

🍊🍊🍊 Срочно пора размяться!

Лучшая гимнастика для глаз диджитал-специалистов 😉

А какое из этих упражнений ваше самое любимое? Пишите в комментариях ⤵️