🤔 Почему одни выигрывают, а другие сдуваются?

Сильные маркетинговые идеи и эффективные стратегии продвижения не берутся из воздуха. Они рождаются из SWOT-анализа.

SWOT-анализ — это инструмент стратегического мышления, который нужен всем — от фрилансера до собственника крупной мировой корпорации. Главное — уметь правильно его проводить и применять результаты, чтобы он не превратился в пустую формальность ⤴️

SWOT-анализ позволяет выявить:

✔️ Strengths — сильные стороны компании

✔️ Weaknesses — слабости, которые мешают росту

✔️ Opportunities — шансы и возможности для вашего бизнеса

✔️ Threats — угрозы

Остается главный вопрос — как извлечь из этого пользу?

Руководитель отдела многоязычного контента редакции "Контентим" Алина Сазонова в своей статье разобрала для вас все тонкости SWOT-анализа:

🟢 Как выполнять SWOT, чтобы это не была формальность

🟢 Как извлечь из него реальные бизнес-идеи

🟢 Какие ошибки чаще всего совершают даже опытные команды

А еще вас ждет много примеров, шаблон анализа, лайфхаки по внедрению и даже вопросы для командного брейншторма.

Читайте, сохраняйте и используйте ⬇️

➡️ https://contenteam.ru/blog/swot-analiz-kak-najti-tochki-rosta/ ⬅️

#блог_Контентим

Алёна Педос — продолжаю делиться полезностями из блога нашей редакции 🙂

🤔 А сколько проектов вы обычно берете в работу?

❤️ — Только 1
🔥 — 2-3
👍 — 4-5
😱 — Сколько дадут, все мои!

❓ Что выбрать: проектную или постоянную работу?

Какой путь даст больше денег и меньше выгорания — когда берёшь много маленьних заказов или работаешь за зарплату?

— Студенты задают вопросы, контент-маркетолог и преподаватель по SMM Алла Краш отвечает ⬇️

🐙 Я 5 лет работаю в маркетинге, и за это время опробовала оба метода

В итоге пришла к варианту: 1 стабильная работа с зарплатой + 1-2 временных проекта.

Сделала я такой выбор, потому что у каждого пути есть свои особенности.

👉 Например, стабильная работа с зарплатой:

❤️ Это возможность спокойно делать свои задачи и не думать: «А где мне срочно найти новый проект, чтобы не сидеть без денег через месяц?»

❤️Это шанс разобраться глубже в одной конкретной нише.

Я вот в маркетинге разбираюсь и в 18+ — потому что стабильная работа была именно в таких тематиках.

❌ Если вы получаете зарплату, на вас могут за этот фикс повесить 100500 дополнительных задач.

И тут потребуются навыки этичных переговоров, чтобы снять с себя эти задачи или сделать их за доплату.

👉 Что же касается проектной работы:

❤️Это шанс прокачивать себя сразу в нескольких разных тематиках.

❤️А ещё такие проекты можно совмещать с учёбой, декретом или другой работой.

Я так начала в SMM — взяла маленький проект, совмещала с работой продавцом в рознице. Потом перевелась окончательно в маркетинг.

❌ Но тут меньше стабильности. Бывает, что подходящие проекты не попадаются месяцами. А бывают наплывы клиентов и из-за этого — адские переработки.

Этот минус тоже можно пофиксить, если грамотно договориться о сроках. Или взять себе в подмогу нейросети и коллег.

🤝 Я совмещаю 2 варианта, потому что:

▪️Мне важна стабильность. Понимать, что завтра будут деньги.

▪️Интересно поработать с другими нишами, не только со своей.

▪️Порой мне нужно больше свободного времени, а иногда надо подзаработать дополнительных денег.

❔ А вы как сейчас работаете: на проектах, стабильной работе или совмещаете 2 способа?

Делитесь в комментариях!

#smm #контентмаркетинг #удалёнка #фриланс

Алла Краш, которая восхищается, что в профессии SMM, копирайтера и контент-маркетолога шикарный выбор возможностей 😘

🍔 Заметили эту фишку?

В клипах, шортсах и рилсах повальная мода на поедание чего-нибудь в кадре. Эксперт дает советы, зовет на мероприятие или делится опытом, пока пьет чай или что-то с аппетитом поедает.

Этот прием используется для того, чтобы зацепить внимание аудитории 🤷‍♀️

❔ А как вы относитесь к таким роликам?

❤️ — Мне нравится
🔥 — Лишь бы это работало!
😭 — Терпеть не могу такие видео

🤷‍♀️ Я не знаю, получается ли у меня писать заголовки

А вы знаете, что это запросто можно проверить? Ведь есть способы оценить эффективность заголовка!

О них — в новой статье от автора редакции Контентим Как написать заголовок, чтобы статью открыли и дочитали? На конкретных примерах разбираем частые ошибки и рабочие приемы.

Еще из этой статьи вы узнаете:

🟡 О приемах, позволяющих писать качественные заголовки быстрее и проще

🟡 Об основных ошибках, которые совершают авторы при работе с заголовками

Читайте, сохраняйте и используйте в работе!

➡️ https://contenteam.ru/blog/silnye-zagolovki-oshibki-i-priemy/

#блог_Контентим

😱 Страшно пропустить самое интересное!

Знаете, что такое FOMO? Это синдром упущенной выгоды, когда человек боится упустить что-то важное, интересное или полезное.

Этот эффект может отлично работать на ваш канал или коммьюнити: привлекает новых участников, дает стимул аудитории регулярно возвращаться к вашему контенту, участвовать в движах.

Но есть один тренд, который SMM-специалисту и контент-маркетологу нужно обязательно учитывать в работе, чтобы не обернуть FOMO во вред проекту — это контентная усталость или, другими словами, перенасыщение контентом.

Оно особенно остро ощущается в Телеграм: тут нет умной ленты, чтобы отсеивать лишнее, личные контакты, развлечения и работа перемешаны между собой. И человек, подписанный на 100 каналов, может запросто засунуть в архив или поставить на мьют 97 из них и никогда больше туда не заходить.

☝️ Чтобы такого не произошло, важно правильно дозировать контент

Например, вы постите по 10 публикаций в день или устраиваете ежедневные крутые активности в чате. А у человека физически нет возможности потратить на ваш канал или чат достаточно времени, чтобы все это переварить.

Что сделает человек в таком случае? Либо перестанет включаться в активности, либо вообще отпишется. Потому что у него включится обратный FOMO-эффект — "Я столько всего упустил, что наверстывать нет смысла".

❔ Хотите, расскажу, как подобрать частоту публикаций?

Ставьте 🔥❤️👍

Алла Краш: за чуткое отношение к потребностям аудитории 😘

🤔 Как узнать, сколько контента нужно вашей аудитории?

Если постить слишком часто, ваш подписчики поставят ваш канал на мьют или закинут в архив. А если слишком редко — забудут про вас и будут размышлять "На что это я подписался?", когда случайно заметят пост в ленте 😱

☝️ Чтобы с вашим каналом такого не произошло, попробуйте вот что:

✔️ Узнайте привычки аудитории

Вы можете добавить в контент-план опросы на тему того, как часто или в какое время люди чаще читают ваш канал. А если у вас есть чат, можно задать вопросы прямо в нем.

Самый сложный, но при этом информативный вариант — это провести кастдев с несколькими представителями аудитории.

✔️ Посмотрите метрики в TGStat, Telemetr или других сервисах статистики

Проверьте, сколько подписчиков читают ваши посты в течение суток после публикации, а сколько — в общем. Также стоит заглянуть в раздел Анализ просмотров и оценить, в какое время публикации заходят лучше.

✔️ Протестируйте публикации контента с разными интервалами

Посмотрите, что будет, если публиковать контент:

▪️Ежедневно
▪️Через день
▪️Только в будни

Эти способы помогут вам подстроить график публикаций под ритм потребления контента вашей аудитории

❔ А как часто вы публикуете посты в личных или клиентских каналах?

🔥 — Ежедневно
❤️ — Через день
👍 — Несколько раз в неделю
😭 — Редко, когда звезды сойдутся

Алла Краш, контент-маркетолог редакции Контентим: желаю вам полного взаимопонимания с вашими подписчиками 😘

Customer Journey Map он же Гога, он же Жора CJM — это карта пути вашего клиента от первого знакомства с брендом до покупки и повторных взаимодействий.

CJM помогает понять, как клиент осознает, что ему вообще нужен ваш товар или услуга, как сравнивает ваше предложение с аналогичными, как решает купить именно у вас, и многое другое.

🤔 А зачем CJM нужна тем, кто планирует и создает контент?

С ее помощью становится понятно, в каких точках происходит контакт с клиентом и на каком этапе принятия решения он находится в тот или иной момент.

Зная это, вы можете выстраивать эффективную коммуникацию: снимать нужные возражения, переводить человека на следующий этап взаимодействия.

От того, на каком этапе пути находится клиент, будет зависеть выбор каналов взаимодействия, форматов и инструментов.

❔ Хотите подробнее узнать, какой путь проходит клиент и какой контент нужен ему на каждом этапе?

Ставьте 🔥❤️👍

❓ Вопрос студента:

Клиент хочет канал продвигать, посевы делать, но бюджет не такой уж большой. Я написала нескольким таргетологам, а они говорят не меньше 20к фикса + % от бюджета! У моего клиента нет таких денег, мы вообще хотели попробовать для начала 😱

Посевы, да и вообще реклама, действительно дорогая услуга. Ставки, которые вам назвали — вполне себе средние по рынку.

И выгоднее, конечно, делать посевы с бюджетом побольше, чтобы фикс таргетологу не порушил всю экономику.

☝️ Но! Для небольших проектов есть другие варианты:

✔️ Взять таргетолога на зарплате

Этот вариант отлично работает, если вы делаете посевы регулярно — можно договориться с таргетологом, что ему будут оплачивать зарплату каждый месяц.

При этом вы сэкономите на % от рекламного бюджета, а таргетолог упростит себе жизнь — на знакомом проекте делать посевы проще, чем каждый раз начинать с нуля, к тому же, стабильная оплата — это всегда приятно.

✔️ SMM-специалисту делать посевы самостоятельно

По сути, тут схема та же — за посевы назначается определенная ежемесячная прибавка к зарплате. И в счет нее SMM проводит посевы самостоятельно.

Такой вариант иногда оказывается даже эффективнее — специалисту, глубоко погруженному в проект, бывает проще найти нужную аудиторию и донести до нее самые важные преимущества канала.

🤔 Значит ли это, что SMM придется заканчивать аграрный посевной университет и сутками сидеть над рекламой?

На самом деле, нет) В посевах много тонкостей и нюансов, но научиться им вполне реально, причем за короткий срок. И они не отнимают много времени, особенно если у вас есть нужные навыки + тематика вам хорошо знакома.

🍀 Да и профита от такой дополнительной услуги полно

Вы получите не только прибавку от постоянного клиента, но и сможете брать дополнительные разовые заказы. А цены на эту услугу, как вы знаете, очень даже приятные 😉

❔ А вы умеете делать посевы?

🔥 — Да
❤️ — Нет, но хочу научиться
🗿 — Нет и не хочу

#smm #продвижение

Алла Краш. Кто посеет, тот и пожнёт 😘

😏 Брать будете или просто смотрите?

Представьте ситуацию: вы опубликовали 100500 постов и статей, но к целям проекта вообще не приблизились. Клиент кричит: "Где деньги, Лебовски, за что ты получаешь зарплату?!". Вам грустно и обидно, потому что вы вложили много сил в контент, но этого никто не оценил.

Еще обиднее, если вы — тот самый клиент, который нанял спеца или целое агентство, но остался без прибыли 💔

❌ Очень часто, по моему, опыту, такое происходит на проектах без понимания CJM и нормальной контент-стратегии

Эти инструменты ходят рука об руку. Давайте на примере посмотрим, какие этапы проходит клиент ⬇️

🟡 Осознание

Человек гуляет по соцсетям или читает какой-нибудь тематический сайт, например, про обувь. И натыкается на вашу статью "5 способов продлить жизнь кожаной обуви". А в ней — самый лучший и проверенный способ — это использование спрея из вытяжки африканского куртыльчика. "Эй, мне, наверное, тоже такое надо", думает человек.

🟡 Поиск решения

Он идет гуглить "Плюсы и минусы африканского куртыльчика", "Куртыльчик отзывы", "Эффективность куртыльчика" и натыкается на ваши SEO-статьи — потому что вы качественно их оптимизировали и они в топе.

🟡 Выбор

Пока человек все это читает, он понимает — средствами для обуви на основе куртыльчика торгуете вы и еще 3 компании. Он начинает сравнивать. Заходит в соцсети — ага, вас легко найти, соцсети живые и активные, вы на вопросы отвечаете, круто! Доверие вашего потенциального клиента растет.

🟡 Решение

Человек видит в вашем канале предложение бесплатно скачать гайд "Как выбрать средство из куртыльчика, которое подойдет именно вашей обуви". Он ее скачивает и попадает в рассылку. Читает материалы, а потом получает выгодное предложение — скидку на покупку серии средств из куртыльчика.

И вот тут он купит с наибольшей вероятностью. Потому что мы ему предложили продукт тогда, когда он был готов к покупке именно у нас.

Дальше вы также можете продолжать взаимодействие с клиентом — получить отзыв, предлагать повторно купить продукт на выгодных условиях, поучаствовать в партнерской программе и т.д.

☝️ На каждом из этапов человек взаимодействовал с контентом по-разному

Начиная от разных площадок и акцентами на разных болях и потребностях. Он прошел путь от точечных касаний и общих тем к регулярному взаимодействию с вами и углубленному изучению ваших предложений.

Когда вы понимаете CJM, вам проще понять, как выстроить вашу стратегию и сделать так, чтобы каждая публикация была шагом на пути клиента.

❔ А у вас было когда-нибудь, что вы покупали продукт сразу, как только узнали о нем?

❤️ — Постоянно, чего тянуть
🔥 — Редко, я предпочитаю сначала узнать больше
👍 — Никогда такого не бывает, я все изучаю

Алла Краш, предпочитаю выверенные контент-стратегии вместо графомании 😘

🏃‍♂️ Научился и побежал зарабатывать

Было такое? Читаете вакансию мечты и понимаете "Эх, всего одного навыка не хватает!". Или видите заказ с жирной оплатой — но пока не понимаете, как тут помочь клиенту 🤷‍♀️

🔥 Чтобы с вами такое случалось как можно реже, мы запустили новую линейку курсов

Это короткий, но очень насыщенный формат обучения — чтобы вы могли быстро освоить конкретное направление и сразу начать применять его на практике, в своих и клиентских проектах.

🤩 Первые 2 курса из этой линейки уже готовы

Для старта мы выбрали самые востребованные и перспективные в плане заработка направления:

✨ Посевы в Телеграм и других соцсетях

Шикарный навык, который отлично оплачивается — от 20 000 рублей фикса + % от бюджета.

Вы узнаете:

❤️ Как подбирать качественные каналы
❤️ Как писать цепляющие рекламные подачи
❤️ Как удачно снизить цену лида

Присоединяйтесь, участие всего от 9900 7920 ₽

➡️ https://contenteam.ru/course_posev

✨ Создание контент-стратегий и контент-планов

Самое востребованное направление — сейчас даже чисто в копирайтерских вакансиях часто просят еще и контент-планы составлять. И здорово, если вы умеете это делать, причем в связке со стратегией: так можно брать более жирные заказы и интересные проекты.

Вы узнаете:

❤️ Как собрать все необходимые для контент-стратегии аналитические данные
❤️ Как подружить контент-стратегию и контент-план
❤️ Как работать с целой сетью площадок — и получать реальные результаты

Присоединяйтесь, участие всего от 9900 7920 ₽

➡️ https://contenteam.ru/landing-content-strategy

📌 Кстати, заметили, что цена сейчас со скидкой 20%?

Это наш подарочек в честь запуска новых курсов и Черной пятницы) Успейте воспользоваться им до 1 декабря включительно!

Скидка 20% также действует и на наши углубленные курсы. Если вы давно к ним присматривались, не пропустите этот момент — после Нового года цена на них вырастет:

📎 SMM в Телеграм от Аллы Краш

https://education.contenteam.ru/course_smm_tg

📎 SEO-копирайтинг с нуля до профи от Юли Кустовой

https://education.contenteam.ru/course_seo

Вероника Плотникова, руководитель отдела образования редакции Контентим: буду очень рада видеть вас в нашем дружном студенческом сообществе 🌻

❓ Вопрос от подписчика:

У меня сейчас сильный загруз, боюсь, что если еще и обучение на себя возьму, то вообще поломаюсь 😭
Но хочется на курс со скидкой. Как быть?(

Очень понимаю на счет загруза, конец года — это прям дикое время в этом плане. Так что шлю вам лучики поддержки ✨

С курсом запросто — доступ в студенческий чат бессрочный, так что напишите нам, что вам нужно отложить доступ и все. Когда будете готовы приступить, откроем курс — вы ни дня из своего срока доступа не потеряете и скидку тоже сохраните.

У нас нет этой безумной политики "Кто не успел, тот опоздал, доплатите 100 тыщ денег, чтобы пересмотреть уроки" 😬

Так что все это решаемо — и в этом, и в других вопросах всегда идем навстречу студентам, чтобы было не только полезно, но и удобно.

💥 Подробнее про курсы и скидку тут ➡️ https://t.iss.one/native_content/1203

Вероника Плотникова, руководитель отдела образования редакции Контентим: я на связи, если есть другие вопросы по обучению, пишите @Plot_Nika 🌻

LQA или linguistic quality assurance — это лингвистический контроль качества переводов.

Другие варианты названия такого процесса — лингвистическая оценка, тестирование, экспертиза, аудит.

Суть от этого не меняется: заказчик привлекает эксперта, чтобы проверить качество переведенного контента.

❔ Кто может быть экспертом?

🟡 Профессиональный пруфридер

🟡 Опытный переводчик

🟡 Нейтив с высоким уровнем грамотности и знаниями в необходимой области, например, IT или финансах

Еще в экспертную группу может входить UX-редактор — специалист по текстам для пользовательских интерфейсов.

😱 А что будет, если не проводить LQA?

О рисках и последствиях подробно рассказала в своей статье Алина Сазонова, руководитель отдела многоязычного контента редакции Контентим ⬇️

©️ Как бизнесу проверить качество локализации своего контента ©️

Читайте и сохраняйте — эти рекомендации помогут вам не потерять аудиторию при выводе продукта на международный рынок 😉

#словарь #локализация

😱 Клиент в шоке: платил за коммьюнити, а получил чат

В IT, EdTech, Crypto, Web3, AI, играх и других нишах коммьюнити играет важную роль и часто работает как база продвижения и маркетинга.

Но знаете, что я давно заметил? И специалисты, и клиенты часто путают коммьюнити с чатами. Ну казалось бы — собрал народ, люди что-то уже даже комментят, готовое коммьюнити 🤷‍♀️

На самом деле — нет.

Чат и коммьюнити — это разные инструменты

🟢 С разными точками работы в воронке
🟢 С разными результатами

Чат ориентирован на быстрые и недолговечные результаты: прогрели — продали. Он живет, только пока админ поддерживает в нем активность, потому что пользователи только потребляют контент, даже при условии хорошего вовлечения.

Коммьюнити работает в долгую, несет в себе общую ценность и идею, создает доверие и лояльность к бренду. А еще существует самостоятельно, потому что контент не только "спускается сверху", но и генерируется самими участниками. Со временем в нем появляются свои лидеры — ядро коммьюнити.

Именно коммьюнити становится ключевым элементом продвижения для бизнеса, в котором просто вести чат недостаточно.

Хотите расскажу, на каких площадках строятся самые крутые коммьюнити?

Ставьте 🔥❤️👍

Борис Лифатов: комбинирую performance, guerrilla growth и community-led рост – когда коммьюнити становится и маркетингом, и продуктом, и движухой

🤔 Куда податься: узнайте, как вы можете помочь в развитии коммьюнити

Пока ИИ отбирает простые задачи у контент-специалистов, коммьюнити-менеджеры радуются спросу на свои услуги — еще бы, это та сфера, в которой человека так просто не заменишь.

Вариантов работы в коммьюнити, да и в обычных чатах несколько:

🟡 Модератор

Самый простой вариант, в котором нужна внимательность и скорость реакций: надо бдить за тем, чтобы никто не нарушал правила и вовремя банить спамеров и прочих нарушителей.

🟡 Админ или куратор

Тоже следит за порядком, но у него есть дополнительная функция — отвечать на вопросы участников, поддерживать дискуссию и управлять ею при необходимости.

🟡 Коммьюнити-менеджер

Тот, кто занимается построением и развитием коммьюнити именно с маркетинговой точки зрения — разрабатывает стратегию, план активностей, работает над продвижением бренда.

Это самый востребованный вариант — потому что именно в таком ключе работа с коммьюнити приносит максимум результатов.

❔ А хотите узнать, какой из вариантов подойдет лично вам?

Мы с ребятами из редакции и экспертом по коммьюнити-менеджменту Борисом Лифатовым разработали тест, который поможет вам оценить ваши шансы на карьеру в этом направлении ⬇️

➡️ Узнайте, какой вы КМ

И делитесь результатами в комментариях, посмотрим, кого тут больше)