❔ Чем UX-автор отличается от копирайтера?

Многие путают эти две профессии, хотя у них разные задачи. Копирайтер может отлично писать статьи и лонгриды, но это совсем не значит, что он справится с интерфейсными текстами, над которыми работает UX-автор, и наоборот.

👇 Вот в чем заключаются особенности работы UX-автора:

✔️ UX-автор работает с интерфейсом

Его тексты живут не в блогах и соцсетях, а в приложениях, играх и сайтах. Его задача — подсказать пользователю, куда нажать, что выбрать и как не потеряться в продукте.

✔️ UX-автор должен знать продукт

Чтобы правильно назвать кнопку или подсказку, он обязан понимать, как работает сам сервис и что произойдёт после клика.

✔️ UX-автор соблюдает фирменный стиль

Он не «продаёт» продукт — пользователь уже внутри. Задача в другом: помочь разобраться и сделать так, чтобы пользователю было удобно пользоваться сайтом, сервисом или приложением

✔️ UX-автор работает с микротекстами

Если копирайтер борется за объём, то UX-автор, наоборот, ужимает текст до кнопки, строки или короткой инструкции.

✔️ UX-автор тесно сотрудничает с дизайнерами

Важно, чтобы тексты гармонично ложились в интерфейс. UX-автор подсказывает дизайнеру, что учесть: длину фразы, нюансы локализации, особенности языка.

Работа UX-автора сильно отличается от классического копирайтинга. Он превращает идеи команды в короткие, точные и удобные для пользователя тексты.

🤔 А вы бы хотели попробовать себя в качестве UX-автора?

🐳 — Я уже UX-автор
🤩 — Хочу!
❤️ — Нет, мне ближе другие направления

#удаленка

🏃‍♂️ POV: бежим навстречу выходным

Мы?

❤️ — Да
🔥 — Нет
😭 — Меня догнали правки и дедлайны

Бренд — это цельный образ в глазах потребителя: эмоции, ассоциации, ценности и обещания, которые стоят за продуктом или услугой.

Когда люди говорят: "Я хочу именно это", даже если аналогов — 100 штук 😍

Зарегистрировать товарный знак — еще не значит создать бренд. Товарный знак становится брендом, только когда получает дополнительную ценность за счет узнаваемости и определенных ассоциаций среди аудитории.

❔ Что дает бренд?

✔️ Узнаваемость

Люди выбирают то, что им знакомо. Даже если это дороже и не достаточно идеально.

✔️ Доверие

Хороший бренд работает как магнит: притягивает, убеждает и не отпускает.

✔️ Цена выше — возражений меньше

У бренда ценник может быть x2. Но его все равно покупают. Потому что "это бренд".

🤯 А есть ли минусы?

▪️ Бренд строится долго

▪️ Нужно постоянно следить за тоном, айдентикой, коммуникацией

▪️ Аудитория редко прощает ошибки — важно следить за репутацией

Неважно, что вы продаете. Важно, какую роль вы играете в жизни покупателя. Например, сервис доставки еды "Самокат" ассоциируется не сколько с едой, сколько с быстрой доставкой. Они продают не продукты, а комфорт городской жизни и экономию времени.

😉 А у вас есть любимые бренды?

Поделитесь в комментариях, чем именно они вам запали в душу.

#словарь

❤️ Выбираю сердцем: как сделать так, чтобы ваш продукт находил отклик у аудитории

Товаров и услуг на рынке сейчас нереальное количество. И каждый день люди выбирают из множества аналогов — причем далеко не все и не всегда делают это с помощью логики. Чаще — просто потому что "откликнулось".

Правильное позиционирование помогает создать в голове потребителя образ бренда и построить доверие. Без него бренду сложно удержать клиентов и бороться за лидерство на рынке.

😱 А как же удачно сделать позиционирование бренда?

С этим вам поможет разобраться руководитель отдела многоязычного контента Алина Сазонова в статье Позиционирование бренда: какую стратегию выбрать, как провести анализ конкурентов.

Вы получите чек-лист 6 критериев успешного позиционирования и узнаете:

🟡 Как позиционирование помогает бренду выделиться среди конкурентов

🟡Почему сильное позиционирование экономит на рекламе и повышает лояльность клиентов

🟡 Как пошагово провести анализ конкурентов и целевой аудитории, чтобы выбрать правильную стратегию

Читайте, сохраняйте и прокачивайте свое маркетинговое мышление ⬇️

➡️ https://contenteam.ru/blog/pozicionirovanie-brenda/ ⬅️

#блог_Контентим

Алёна Педос продолжает знакомить вас с полезными материалами от международной редакции "Контентим" 😊

😔 Вы как там, держитесь?

😭 — Нет! Лето, я буду скучать!
🤩 — Радуюсь, мне осень нравится больше
❤️ — Что воля лето, что не лето, все равно

🎬 Копирайтер стал режиссером и завладел вниманием читателя на 100%

Представьте себе текст как фильм. Скучная, ровная повествовательная манера – это как бесконечная панорама дороги. Приятно, но через несколько минут зрителя начинает клонить в сон.

🥁 А теперь добавим динамики!

Короткие предложения – это резкие монтажные склейки. Бах! И читатель "проснулся". Длинные предложения – плавные переходы, раскрывающие детали. Они создают атмосферу, погружают читателя в контекст.

Правильное чередование коротких и длинных предложений позволяет задать тексту ритм — и не потерять внимание аудитории.

Монотонность убивает интерес. Даже самый захватывающий сюжет может наскучить, если его подавать однообразно. Поэкспериментируйте! С ритмом, длиной предложений, интонацией – и ваши тексты станут не просто набором слов, а мощным инструментом 🔥

😉 Потренируемся?

Попробуйте отредактировать этот текст так, чтобы он обрел свой ритм и стал более цепляющим ⬇️

😴 Вакансия обещала привлекательные условия: стабильные заказы, высокую зарплату и сотрудничество с опытными специалистами. Первые проекты клиент оплатил вовремя, поэтому уровень доверия копирайтера постепенно повышался. Однако после сдачи крупного проекта клиент перестал выходить на связь.

#copywriting #копирайтинг #контент

Юлия Кустова: маленькие, но полезные копирайтерские секреты ❤️

Как стать копирайтером с нуля и зарабатывать от 80 000 рублей в месяц

👍 или 👎? Какой контент нравится аудитории в 2025 году

Тренды не возникают сами по себе — они всегда продиктованы предпочтениями пользователей. Так что создание трендовых типов и форматов контента — это не прихоть и не дань моде, а способ удержать внимание аудитории и успешно продвигать бизнес с помощью контента.

👑 Какой же контент сейчас в топе?

✔️ Простой

✔️ Интерактивный

✔️ Эмоциональный

Это развлекательные вертикальные видео, мемы, квизы, искренний сторителлинг и оригинальные ИИ-генерации.

📖 Хотите узнать, почему именно эти форматы популярны и как правильно с ними работать?

Прочтите статью от руководителя отдела контента редакции Контентим Александры Горшевой!

➡️ Топ-5 форматов контента 2025 года – обзор трендов ⬅️

Всего за 6 минут вы узнаете, какой контент создавать, чтобы зацепить аудиторию 😉

#блог_Контентим

🤔 Как думаете, кто это написал?

Ставьте:

❤️ — если копирайтер
🔥 — если ИИ
👍 — если это совместная работа

Научиться удачно генерировать тексты и контент-планы 🔜

🍊 Деньги улетели в трубу: почему платный трафик не держится в канале

Сделали посевы, настроили всю возможную рекламу, договорились о взаимопиаре... Готовитесь считать цену лида, ориентируясь на средние показатели в вашей нише.

А потом оказывается, что лид у вас стоит, как космолет, да еще и набранные за бешенные деньги 3 новых подписчика благополучно разбежались через неделю 🤷‍♀️

😭 Что же, что же пошло не так?!

Чаще всего причина кроется в том, что канал не был подготовлен к приему новой аудитории. А когда гостей не встречают, они разворачиваются и уходят. Или остаются подписчиками формально — канал на мьют и никакой вовлеченности.

Платный трафик эффективно работает только в паре с крутым контентом и уважением к новой аудитории 💯

✖️ Просто купили рекламу → получили новых подписчиков → ничего не изменили, сверху еще побольше офферов докинули → остались с пустым каналом

✔️ Подготовили ленту → подогрели интерес → вшили рекламу аккуратно → получили вовлеченных и лояльных подписчиков

Проверьте, правильно ли упакован ваш канал и очевидна ли для новой аудитории его ценность.

❔ А еще стоит адаптировать ваш контент-план под прием новой аудитории. Хотите, расскажу, как это сделать?

Ставьте 🔥❤️👍

#smm

Алла Краш, скорая помощь по спасению вашего трафика 😘

Трастовый контент от англ. "trust", "доверие" — это контент, который делает вас надежным и "настоящим" в глазах аудитории и поисковиков. В нем вы открыто рассказываете о себе, показываете реальную личность за текстом и раскрываете детали, которые доказывают вашу экспертность.

🤔 Такой контент отвечает на вопрос: "Почему вам можно верить?"

🔵 Читатель видит, кто вы и что вы реальны: имя, биография, фото, ссылки на соцсети или LinkedIn

🔵 Текст написан от первого лица — с личными деталями, которые нельзя скопировать

🔵 Есть упоминания о том, где вы учились, работали, какие проекты запускали

🔵 Вы добавляете цифры и прозрачные доказательства своего опыта.

#словарь

❓ Вопрос от подписчика:

Прочитал про трастовый контент, очень понравилась эта фишка, но пока не совсем понимаю, как это должно выглядеть в статьях и постах. У меня, например, не сторителлинг, не рассказ о пути эксперта, как тогда добавить трастовости?

Трастовость может присутствовать в любом контенте. Не обязательно давать ее в самом тексте — это может быть отдельный блок или даже раздел сайта.

Когда речь идет о таких дополнениях к тексту, то это, по сути, вставки репутационного контента в любой другой. И они отлично работают — например, посты в формате репутационный + информационный контент дают больше отклика, чем чисто информационные.

Чтобы было понятнее, разберем на примерах:

📖 Каким может быть трастовый контент на практике?

✅ В конце статьи — блок «Об авторе» с фото, настоящим именем, ссылкой на LinkedIn или другой ресурс и какой-нибудь личной информацией:

"Сергей Иващенко — сертифицированный UX-дизайнер, 7 лет практики, выступает на международных конференциях и ведет собственный подкаст"

✅ На сайте бренда — реальные фото команды, их должности и личные цитаты:

Ольга, Head of Content:

"Люблю вычитывать тексты и выращивать авторов"

✅ В тексте статьи:

Для того, чтобы составить грамотную контент-стратегию, нужно выяснить у клиента, какие цели стоят перед его бизнесом, каким он видит его дальнейшее развитие. Я для этого использую вот такие инструменты, потому что они дают мне вот такую информацию...

✅ Кейс с подписью:

"Эту историю я рассказала на Content Summit в Варшаве, где делилась опытом с 200+ коллегами"

Чем больше деталей о вас и вашей реальной жизни — тем выше доверие. И это не "пафос", а честная открытость.

❔ А что вы рассказываете и показываете своим читателям?

Напишите в комментариях — подружим на эту тему)

#контент #копирайтинг #seo

Юля Кустова признается: доверяю трастовому личному контенту больше, чем любому другому 💜

3️⃣ вопроса, которые нужно задать себе ДО покупки трафика

Чтобы ваши посевы прошли удачно, важно подготовить правильный контент-план для удержания трафика. Тогда и вы, и ваши клиенты будут радоваться результатам, а не рыдать над ними 😭

🤔 На какие же 3 вопроса стоит ответить, чтобы сделать эффективный прием трафа?

✔️ Что увидит человек сразу после подписки

Здесь играют роль 2 вещи — упаковка канала и то, какой контент встречает аудиторию "на входе".

Ориентируйтесь по тому, к какому сегменту относится аудитория, которую вы привлекаете в данный момент. Что будет интересно этим людям?

Например, вы ведете канал для мастеров маникюра и у вас есть 2 основных сегмента аудитории: новички и опытные специалисты. Если размещаете подачу в канале "Маникюр для начинающих", то посты со сложными терминами и техниками отпугнут от вас новичков.

А вот если они зайдут к вам в канал и увидят несколько последних постов на актуальные для них темы, с простыми понятными объяснениями и явной ценностью, то шансы на подписку сильно возрастут.

✔️ Как вы встроите тематику до и после рекламы

С посевами редко получается провести подготовку, но вот если у вас намечается взаимопиар или вы просто нашли подход к админу канала, то желательно подготовить аудиторию и в канале, в котором будет размещена подача.

Например, вы собираетесь пригласить на свой канал про рецепты людей из канала про кухонную утварь. Чтобы органично встроить рекламу, можно подвести к теме постепенно:

🟡Опрос "В чем вы готовите плов?"

🟡 Затем пост "5 лучших емкостей для приготовления плова"

🟡 А потом уже ваша подача с призывом подписаться на канал и получить 100 лучшей рецептов приготовления плова и много других полезностей.

✔️ Как долго вы продолжите тему после рекламы

Важно не просто заинтересовать аудиторию, а плавно вернуть ее к основному контенту. Так вы никого не потеряете.

Вернемся к примеру с каналом о маникюре: в нем нельзя долго постить только про новичковые темы, потому что тогда начнет отписываться аудитория из сегмента "опытные мастера".

Зато можно чередовать контент и в постах для опытных делать небольшую привязку для аудитории начинающих: например, писать о том, как научиться таким техникам, на каком этапе лучше осваивать те или иные приемы, давать ссылки на посты с разъяснением терминов и т.д.

❗️ Ответы на эти 3 вопроса помогут вам не просто получить крутой эффект от рекламы

При таком подходе вы можете уменьшить число отписок, вовлечь новую аудиторию в жизнь канала и получить действительно лояльных и заинтересованных подписчиков.

#smm

Алла Краш: желаю вам удачных посевов и недорогих лидов 😘

🗓 Дата, время, тема: в вашем контент-плане чего-то не хватает

А именно — приёмов, которые помогут вам реализовать контент-стратегию, а не просто публиковать контент потехи ради.

🤔 Что же еще стоит добавить в контент-план?

🔴 Цель

Этот столбец помогает понять: какой результат мы хотим получить от публикации? Какую из целей контент-стратегии реализуем с помощью конкретного поста?

🔴 Формат и вид контента

Очень наглядно получается, если сделать в таблице выпадающий список с разными цветами. Так вы сразу будете видеть, нет ли в канале перекоса в сторону какого-то одного формата. Разнообразие лучше удерживает внимание аудитории 😉

Столбец с видом контента также поможет сбалансировать содержание канала и не скатиться в сплошные продажи или исключительно информационные посты. Кстати, в одном посте запросто могут присутствовать разные виды контента.

🔴 Основная мысль

Вместо абстрактного "Напиши пост про пользу продукта" должно быть четкое: "Показать, как продукт решает боль нехватки времени". Копирайтер скажет спасибо.

🔴 Ответственный

Если вы работаете с командой, то у каждого поста должен быть свой "родитель". Пост проходит несколько рук: копирайтер, редактор, дизайнер? Для них также можно добавить отдельные столбцы.

Также можно и нужно отметить дедлайны, причем такие, чтобы пост был готов заранее — вдруг надо будет что-то переделать.

🔴 Статус

Черновик / На согласовании / Готов / Опубликован. Без этого — вечный вопрос: а где вообще пост? И кто его держит уже 10 дней?

🔴 Ссылки и коллабы

Если вы регулярно публикуете посты, связанные с внешним трафиком или репостом — добавьте столбец, куда идет ссылка и с кем вы сотрудничаете. Через месяц вы себе за это скажете спасибо.

🔴 Дополнительная ценность

Лид-магнит, бонус, видео — всё, что усиливает пост, должно быть запланировано заранее. Особенно если над этим надо поработать дизайнеру или монтажеру.

🔴 Результаты

Конечно, общую статистику можно посмотреть в сервисах аналитики. Но если вы хотите узнать, как ваша аудитория реагирует на конкретные посты, то можно добавлять данные о просмотрах, реакциях и комментариях прямо в таблицу.

Главное — установить определенный промежуток времени, когда вы это делаете, чтобы не исказить данные. Например, через сутки и через неделю после публикации.

😱 А мне точно-точно все это нужно?

Все зависит от вашего проекта и вашей контент-стратегии. Совсем необязательно добавлять все столбцы, только потому что кто-то так посоветовал. Убирайте то, что для вас неактуально и добавляйте нужное, и у вас получится удобный, а главное эффективный контент-план 🔥

😉 Хотите, поделюсь с вами шаблоном КП, которым пользуются контент-маркетологи и студенты редакции?

Ставьте 👍❤️🔥

#smm

Алла Краш: желаю вам удачной реализации вашей контент-стратегии 😘

💥 Приходите дружить про Телеграм в уютный чат

❓ Клиент хочет, чтобы я нашёл ему бесплатные методы продвижения ТГ

Расскажите, какие способы быстрее всего приведут в канал трафик?

— подписчики задают вопросы, контент-маркетолог и эксперт по SMM Алла Краш отвечает ⬇️

🔥 Расскажу про 2 самых эффективных способа:

1️⃣ способ: Взаимопиар

Это когда вы договариваетесь с другим каналом и постите рекламные подачи друг друга на безвозмездной основе 🕊

Для взаимопиара вам необходимо найти каналы в вашей нише и близких тематиках. Сделать это можно как через TGStat, так и обычным поиском чатов по ВП в нужной нише 👀

Охотнее на взаимопиар соглашаются каналы, у которых близкое к вашему количество подписчиков 🤝

Но бывают исключения: я знаю случай, когда каналы на 1000 и 300 подписчиков тоже пиарили друг друга 💯

2️⃣ способ: Бартер

Этот метод тоже похож на взаимопиар.

Разница лишь в том, что вместо размещения публикаций или репостов другого канала, вы даёте взамен какую-то другую пользу. Например, дарите владельцу канала продукт или услугу 🎁

Меняться можно чем угодно, главное: то, что вы предлагаете взамен — должно быть нужным и полезным для владельца сообщества или его бизнеса. Тогда он согласится на такой формат рекламы 👌

Бартер отлично подходит в тех случаях, когда у вас в канале мало подписчиков и вы не можете обеспечить пиар другому сообществу 🤷‍♀️

Такой способ можно предлагать, когда вы видите, что другому каналу нужнее ваш продукт или услуга, а не пиар 🎯

⬆️ Оба метода хорошо приводят аудиторию, прямо как платная реклама

Главное — соблюдать эти условия:

▪️Найти релевантные, активные и живые каналы

▪️Размещать в них рекламу нативно, чтобы она вписывалась в остальной контент

❔ А вы пробовали размещать рекламу на условиях бартера или взаимопиара?

Пишите в комментариях, как вам результат!

#взаимопиар #реклама #продвижение #target #tg #telegram

Алла Краш, контент-маркетолог и преподаватель по SMM в редакции «Контентим» 😘

🐽 Кабаны в саванне

📩 E-mail рассылки не работают? Всему виной эти 5 ошибок

В мире больше 4 млрд пользователей электронной почты, и 88% проверяют ее каждый день. Но почему-то именно ваши письма остаются непрочитанными или сразу летят в спам. Знакомо?

Ошибки в email-маркетинге могут стоить вам не только открытых писем, но и потери доверия клиентов.

😨 Чаще всего виной этому — 5 коварных и распространенных ошибок

Руководитель отдела контента международной редакции «Контентим» и по совместительству эксперт по рассылкам и контент-стратегиям Александра Горшева в своей статье подробно разбирает, что идет не так и показывает реальные примеры провалов и удачных решений.

🤔 О чем еще вы узнаете из этой статьи?

🟢 Зачем вам не одно письмо, а цепочка, которая доведет до покупки

🟢 Как не слить репутацию домена плохими базами и нерелевантным контентом

🟢 И как написать тему письма, мимо которой не пролистают

Рассылки до сих пор остаются одним из самых конверсионных каналов при их правильном применении. Не "выжигайте" базу шаблонными письмами — настройте ее так, чтобы каждое сообщение вело к продажам.

Читайте статью прямо сейчас, чтобы быстро найти и ликвидировать ошибки в ваших рассылках:

➡️ https://contenteam.ru/blog/5-oshibok-email-marketinga/ ⬅️

Алёна Педос, которая насчитала у себя 3 из 5 указанных ошибок 🤦‍♂️

#блог_Контентим

🔍 Фактчекинг с оговорками: подбираем правильные факты для B2G-переписки

Оформили письмо Важному Лицу по красоте — теперь надо и содержание сделать красивым!

В аргументах помогут факты и цифры, но не абы какие. При подборе фактов нужно учитывать точку зрения Председателя, чтобы не оказаться в числе его противников.

Например, уровень коммерческих потерь в энергетических сетях республики — в зависимости от официально высказанного мнения Руководителя, а не любых других источников: статистики, СМИ, смежников...

Председатель может обладать более свежей информацией, а иногда это связано с политикой. Нам туда лезть не надо!

❔ Что главное надо выяснить:

✔️ Ситуация в отрасли, задачи

Слова «проблемы», «боли» лучше из лексикона при общении с Председателем убрать — это у нас проблемы, если нас не поймут 😉

✔️ Планы

Наша задача — изящно в них вписаться. Потому что развернуть государственную "махину" и поменять планы ради сотрудничества с вами вряд ли кто-то будет готов.

✔️ Порядок подготовки и принятия решений

Какие предстоят процедуры для утверждения, кто будет принимать решение, помимо нашего адресата — все это важно понимать. В противном случае есть риск предложить трудновыполнимые варианты и получить отказ только из-за них.

✔️ Ценности для Председателя и лиц, принимающих решения

Зная их, вы сможете выбрать аргументы, которые ударят точно в цель. Здесь же стоит обратить внимание на профессиональный опыт, образование, навыки Председателя.

Всё это понадобиться как для определения понятного и интересного предложения, так и для качественного оформления делового письма по содержанию и форме.

#B2G #деловаяпереписка #бизнескоммуникации #copywriting #копирайтинг

📩 Студент редакции Контентим Дмитрий Ляпер: желаю вам положительных ответов на ваши деловые письма

🤔 С вами такое бывает?

❤️ — Конечно
👍 — Редко
🔥 — Никогда, у меня все схвачено!

Экспертный контент — это материалы с высокой информационной ценностью, основанные на реальном опыте, уникальных данных или собственных исследованиях автора. Это не пересказ уже известных фактов и не "вода", а то, что выделяет вас среди конкурентов и формирует доверие аудитории.

Такой контент помогает прокачать EEAT и выйти в топ выдачи. Если ваши статьи подкреплены реальными фактами, личными историями и цифрами, они будут выше в поиске и получат больше доверия читателей 💯

🧐 Что делает контент экспертным?

✅ Собственные исследования и инсайты, которые нельзя просто нагуглить

✅ Кейсы из своей практики или разбор чужих — с цифрами и выводами

✅ Анализ трендов и прогнозы на основе своего опыта

✅ Практические гайды и рекомендации, которые читатель может сразу применить

📝 Где использовать?

▪️ SEO-блоги и статьи

▪️ Личные колонки

▪️ Обзоры товаров и услуг на основе личного опыта

▪️ Кейсы и авторские исследования

Экспертный контент не боится деталей. Чем больше фактов, кейсов и выводов — тем выше ценность.

А в каких темах вы себя чувствуете настоящим экспертом? Расскажите в комментариях

Юля Кустова — HR международной редакции "Контентим", которая обожает делиться рабочими лайфхаками о поиске работы 🤗

#контент #словарь #копирайтинг #экспертный_контент

💃 Вовлечение начинается задолго до лайка и комментария

Чтобы ваш текст сработал действительно хорошо и приблизил вас к поставленным в контент-стратегии целям, важно помнить не только о вовлечении, которое можно измерить.

☝️ Самый первый и важный уровень вовлечения — это чтение

Дочитает ли подписчик ваш пост до конца? Вернется ли в ваш канал за новой информацией?

Именно от этой базы зависит, сможете ли вы перейти на следующий этап — чтобы получить реакции, комментарии и репосты.

🤔 От чего зависит, дочитает ли подписчик ваш пост?

✔️ Выравнивание читателей по пониманию проблемы

Это — задача лид-абзаца. Именно в нем мы коротко объясняем, в чем актцальность проблемы и почему человеку важно узнать, как ее решить. Даже если раньше он вообще об этом не задумывался.

✔️ Читабельность

То, как выглядит ваш пост, как он отформатирован, тоже сильно влияет на дочитываемость. Потому что сплошная простыня текста запросто может отпугнуть даже самого заинтересованного подписчика.

✔️ Качество текста

Существует множество приемов вовлечения именно для текста. Они помогают сделать его более живым и интересным — таким, чтобы читатель "втянулся" с первых строк.

❔ Хотите, поделюсь с вами памяткой 9 эффективных приемов вовлечения?

Ставьте 🔥❤️👍

#smm #copywriting

😘 Алла Краш: делюсь секретами постов, которые хочется дочитать