Почта поможет опросить людей

Наши отделения есть в большинстве городов и поселков страны, а еще у нас 115 тысяч почтальонов, которые ежедневно общаются с людьми. Почему бы и нет, подумали мы, и вышли на рынок опросов. Если нужно опросить много людей или тех, кто живет в отдаленных и малонаселенных пунктах — обращайтесь!

Опрос проводим по бумажным анкетам или с помощью мобильного приложения у почтальона. Во втором случае данные сразу отобразятся в личном кабинете заказчика. Ответы могут быть анонимными или персонализированными с полным соблюдением ФЗ-152.

Важно: мы лишь собираем данные, а методология и обработка результатов — на заказчике.

Рубрика «Почта и так умеет, оказывается»: а вы знали, что оплатить посылку онлайн может ее получатель? Эта функция теперь есть в наших мобильных приложениях и на сайте.

В остальном это работает как обычное оформление посылки в онлайне: есть 72 часа на отправку. Если отправитель не успеет отнести посылку на почту, деньги за доставку вернутся на карту получателю.

Больше об отправке получателем — здесь.

А вот тут релиз для коллег из медиа.

​​То, что делает ИА «Панорама», — смешно и весело. Если не знаете, это такое фейковое информационное агентство, которое придумывает новости (аналог The Onion). Большинство людей понимают, что это выдумка, но иногда их статьи даже перепечатывают реальные СМИ.

Почему мы о них вспомнили? Сегодня они выпустили забавную новость о том, что Почта скоро купит «Красное и Белое» и планирует купить «Ароматный мир», Normann и «Бристоль» — и в итоге станет монополистом на рынке продажи алкоголя в стране.

Конечно, это фейк. Но восхищает умение коллег написать шуточную новость, в чем-то оттолкнувшись от реальной. Пользуясь случаем: продавать алкоголь не планируем, а вот доставлять российское вино — вполне, и уже довольно скоро, следите за новостями.

P.S. Вот наши три любимые новости на Панораме:
– Почта России задолжала «Голубям России» 1,5 млрд рублей.
– Почта России подала в суд на Telegram за незаконное использование бренда «Телеграмма».
– Почта России: «Покупка ВКонтакте не повлияет на скорость передачи сообщений».

И к новостям айти: Ростелеком до 2026 года будет нашим интернет-провайдером в 40 тысячах отделений, логистических центров и складов по всей стране.

Самая важная цифра — 500 Гбит/с: такой станет совокупная скорость интернета у нашей сети. Сейчас в 2,5 раза меньше — хватит с запасом, в том числе и на новые логистические центры по всей стране. Отделению, чтобы вы понимали, вполне достаточно 0,1-0,5 Мбит/с.

Сумма контракта соответствующая: 13,5 млрд рублей, можно сказать, уникальный масштаб для российского IT-рынка.

​​Почта начала выдавать заказы из интернет-магазинов в почтоматах

Уже сейчас работают 500 наших почтоматов и 1500 партнерских (TelePort и «Халва»). К ноябрю мы доведем количество наших до 5 тысяч — они будут стоять в 37 городах по всей стране. А уже к осени начнем доставлять интернет-заказы в 1000+ пунктов выдачи Hermes и планируем подключиться к сети PickPoint.

Как узнать, где стоит ближайший почтомат? Просто зайдите в наше приложение в раздел отделений, мы уже добавили их на карту 😉

Кстати, если интересно: в Москве и Подмосковье уже сейчас стоит 330 наших почтоматов, а в ноябре будет 1400+.

Теперь у нас есть отдельная сервисная ИТ-компания — Почта Сервис

Чем она будет заниматься? Обслуживанием техники и ИТ-инфраструктуры в отделениях. Ее много, 900 тысяч штук: от весов и касс до банковских терминалов и компьютеров. Пока это делают разные региональные подрядчики и сотрудники наших местных подразделений.

Сейчас мы переводим туда сотрудников из Почты и начинаем активно нанимать новых людей — всего в Почта Сервисе будет работать 3,6 тысячи человек.

Главный вопрос: а оно нам зачем? Тут все просто: кост-эффективность. Расходы на поддержку инфраструктуры сократятся на 15-20%. Кстати, в будущем новая компания будет работать и на внешних заказчиков.

И еще немного интересной статистики: сравнили количество посылок и EMS-отправлений из России в первой половине 2021 года с аналогичным периодом в 2020-м.

Топ стран, где рост заметней всего:
🇻🇬 Виргинские острова — 85%
🇦🇲 Армения — 78%
🇮🇳 Индия — 71%
🇲🇪 Черногория — 61%
🇦🇿 Азербайджан — 59%
🇮🇱 Израиль — 48%
🇺🇦 Украина — 47%
🇲🇩 Молдова — 46%
🇩🇪 Германия — 44%
🇵🇭 Филиппины — 44%

Сюда с ростом на 200% мог бы попасть Шпицберген, но в абсолютных числах рост небольшой: в 2020-м была одна посылка, в 2021-м — три.

Кстати, вот забавный факт про Шпицберген и почту.

В начале XX века на архипелаге существовало аж две местные частные почты, которые выпускали свои собственные марки: Vesteraalens Dampskibsselskab и почта Баде. Обе по сути организовали капитаны, которые регулярно посещали Шпицберген.

Их марки сейчас практически невозможно найти — настоящая филателическая редкость.

В первом метропочтамате уже можно получать посылки

Недавно мы рассказывали про наши новые почтоматы. Они, как правило, стоят на уровне земли или чуть выше.

А вот теперь есть и почтомат, который находится под землей. Не потому, что мы его закопали или убрали в бункер — просто он стоит в подуличном переходе метро на Пушкинской. Пока там можно забирать уже оплаченные заказы (например, с алика), но скоро добавят и оплату заказов картой на месте.

Это первая ласточка — в московском метро их будет 90, а всего по стране — больше 5 тысяч.

Доноры по почте: +1000 потенциальных участников национального регистра костного мозга

Помните, мы рассказывали о том, что теперь гораздо легче стать потенциальным донором костного мозга? И что можно не ходить в лабораторию, а просто получить по почте конверт с набором для взятия мазка и отправить образцы обратно бесплатно?

Так вот, есть первые результаты: за полтора месяца мы разослали уже 1000 таких конвертов. Заявки в национальный регистр пришли из 79 регионов — то есть со всей России. При этом совместный с РДКМ и Русфондом проект лишь начинает набирать обороты: много заявок пришло в последние недели.

Кстати, вы тоже можете оставить ее здесь: rdkm.ru. Это не отнимет много сил, но однажды может спасти кому-то жизнь.

Запустили бонусную программу

Теперь Почта начисляет бонусными рублями 5% стоимости отправки посылки, включая курьерскую доставку (EMS) — нужно лишь оформить и оплатить ее в нашем приложении или на сайте.

Бонусы можно тратить на отправку посылок и курьерскую доставку внутри России. Бонусный рубль при оплате равен обычному.

Как включить: в настройках приложения или в личном кабинете на сайте, делается в один тап/клик.

Кстати, мы уже протестировали программу в Поволжье и на Северном Кавказе — и за полгода успели начислить 10 млн рублей бонусами.

Цифра дня: 2,2 млрд рублей. Это 95% нашей прибыли за прошлый год — и они пойдут на развитие Почты. Ещё 5% отправятся в резервный фонд.

А из всего, что мы проинвестируем в бизнес до 2030 года, 40% пойдут на обновление логистической инфраструктуры, 30% на развитие сети отделений и почтоматов, а оставшиеся — на цифровую трансформацию и разработку новых продуктов.

Все для того, чтобы вы получали свои посылочки быстро и в красиво отремонтированных отделениях. Или в новеньких почтоматах. Или дома, если заказали доставку. Но главное — быстро.

Посылки Почты — беспилотными грузовиками

Начинаем утро с классной новости: уже в 2022-м грузовики-беспилотники начнут возить наши посылки из Москвы в Петербург и обратно.

Все это в рамках эксперимента на трассе М11, который проводит Минтранс.

Помимо того, что эти грузовики просто выглядят круто (погуглите Volvo Vera), на М11 они прогнозно сэкономят нам 61 млн рублей в год. А когда запустим их на всех российских автомагистралях, экономия прогнозируется совсем внушительная — больше миллиарда рублей в год.

​​Все коты любят коробки. Предполагаем, что амурские тигры — не исключение.

Гигантской коробки под габариты тигра у нас нет, но посмотрите на те, что на фото ниже. Мы сделали их вместе с Центром «Амурский тигр», который занимается спасением редкого вида. Кстати, это лимитированная коллекция — таких коробок мы планируем выпустить всего миллион.

Помимо характерных полосок и логотипа мы добавили на коробку QR-код со ссылкой на сайт Центра, чтобы люди больше узнали о том, чем можно помочь тиграм и людям, которые их спасают.

Кстати, если вам придёт посылка в такой коробке, есть шанс сделать кошке довольно эксклюзивный домик.

Новый логистический центр в Самаре

Сегодня у нас был тестовый запуск нового логистического хаба (спойлер: все прошло отлично и по плану). Он начнет полноценно работать уже в конце этого года.

Хаб ускорит доставку посылок по Самаре и Самарской области минимум на день: если раньше они шли в Казанский логистический центр, а уже оттуда — в Самару, то теперь все будет идти напрямую.

И пара цифр: центр будет обрабатывать 300 тысяч посылок и писем в день, а на его строительство ушло 1,5 млрд рублей.

Совсем недавно писали про Подмосковье — о том, что там заработала сеть наших почтоматов. А вот и другая важная новость: мы завершаем программу обновления отделений в регионе — отремонтировали аж 324 штуки в этом году.

Еще в 22-х ремонт закончат в сентябре. Это много: чтобы вы понимали, у нас в Подмосковье всего чуть больше тысячи отделений.

Теперь эти отделения выглядят современно и круто. Уверены, читателям этого канала, которые живут в Подмосковье, теперь будет гораздо приятнее забирать посылки на почте.

Фото: Костантин Семенец