Почта России
102K subscribers
876 photos
41 videos
3 files
357 links
Рассказываем здесь о том, что в Почте нового и интересного

Канал для малого и среднего бизнеса: @b2bpochta

Канал с советами для клиентов: @russianpochta
Download Telegram
Это птица? Это самолет? Это беспилотник Почты!

Да-да, вот такие беспилотные аппараты «Вертолетов России», которые и правда похожи на маленькие вертолеты, уже в 2021 году будут тестово доставлять посылки и письма на Чукотке. А после мы планируем запустить еще 48 маршрутов в регионах, где сложно доставлять по земле: Чукотке, Камчатке, ЯНАО и ХМАО. Будем доставлять до 245 тонн почты в год.

Беспилотников будет два вида:
VRT300: максимальная скорость 130 км/ч, может перевозить 70 кг, дальность полета — 325 км.
– новый БАС-200, который сегодня презентовали на МАКС-2021: разгоняется до 160 км/ч, перевозит до 50 кг и может лететь 4 часа подряд.

А фото, кстати, с испытаний БАС-200.
И вторая важная новость про почтовые беспилотники с МАКС-2021: в Ямало-Ненецком автономном округе мы протестируем доставку посылок и писем с помощью БВС ВТ — они могут перевозить до 100 кг груза.

Сделаем мы это уже в этом году вместе с «Аэромаксом» и правительством округа. Беспилотники будут летать и в те районы, где авиация не может взять дополнительный груз на борт, а автомобили — физически доехать до места.

Всего мы планируем запустить беспилотники на 48 маршрутах в четырёх регионах: ЯНАО, ХМАО, Камчатке и Чукотке. По нашим оценкам, это почти в два раза ускорит и удешевит доставку, а количество перевозимых грузов — увеличится в 11 раз.

Подробности — в релизе.
Снижаем комиссию за оплату наложенным платежом для интернет-магазинов — теперь она от 1%. Акция действует до конца лета и распространяется на продавцов, которые пользуются доставкой через отделения Почты с возможностью оплаты банковской картой при получении посылки.

Кстати, это вдвое ниже средних рыночных цен и ниже ставок эквайринга у сторонних банков при оплате на сайте 😉

Подробности — в релизе.
Теперь Почта будет доставлять посылки и письма в США в полтора (!) раза быстрее — как минимум до конца лета.

Договорились с Аэрофлотом о том, что они будут перевозить наши посылки и письма ежедневными регулярными прямыми рейсами — до 5 тонн в день.

Почему это важно? В пандемию прямых рейсов совсем мало, и поэтому посылки летели в США через европейские и даже африканские транспортные хабы (например, Аддис-Абебу).

Из России туда летает больше самолётов, чем из этих хабов в США. Прибавьте то, что большая часть этих самолётов — нерегулярные чартеры, что рейсы периодически отменяются, и станет понятно, почему мы тут все очень радуемся этой новости.
Запускаем второй крупный логистический центр за год — теперь в Хабаровске

Главное:
– Центр в Хабаровске стал нашим крупнейшим хабом на Дальнем Востоке.
– Почему Хабаровск: это крупнейший транспортный узел по дороге в Азиатско-Тихоокеанский регион.
– Центр почти полностью автоматизирован, сортировочные машины работают на нашем собственном ПО (его легче и быстрее оптимизировать и улучшать).
– Находится он рядом с новым аэропортом.
– Почта и ВТБ вложили в него 2,3 млрд рублей.
– Площадь центра — 21 тысяча м2, это 3-4 футбольных поля.
– Он умеет обрабатывать до 300 тысяч посылок и писем в сутки.
– В зоне фулфилмента одновременно может храниться 700 тысяч товаров.
– Сейчас проводятся тестовый запуск, выход на полную мощность будет в Q4 этого года.

Больше — в релизе.
Задержки в доставке на Дальний Восток из-за обрушившегося моста

Вчера в Забайкалье обрушился один из мостов на Транссибирской железной дороге. Это повлияло на доставку посылок и писем на Дальний Восток и в обратном направлении: поезда возят почту по по Транссибу каждый день.

Коллеги из РЖД планируют закончить ремонт моста через пять дней, ещё неделя уйдёт на возврат к привычному расписанию — нужно будет пройти всем задержавшимся поездам.

Чтобы посылки задержались как можно меньше, мы используем альтернативные способы доставки: автомобилями и самолётами. Прямо сейчас наши логисты думают над тем, как это осуществить.

Для коллег из СМИ: вот официальная новость на сайте.
Почта оцифрует бумажные письма для компаний

Если совсем просто: компании приходит документ в бумажном виде, а получает она его в цифровом — причем уже в системе внутреннего электронного документооборота. Если она интегрирована с нашими IT-системами, конечно.

С «Самолетом» мы тестируем новую услугу еще с февраля — и уже превратили в цифру 50 тысяч страниц офлайн-корреспонденции. Это примерно половина всего их потока входящих бумажных документов. До конца этого года мы поможем им оцифровать весь документооборот.

Чем это полезно? Экономит деньги и время. Бизнес тратит на обработку тысячи бумажных писем в среднем 35 000 рублей, оцифровка снижает эту сумму до 25 000.

Плюс не придется разбирать спам: мы отфильтруем его, и сотрудникам не придется тратить лишнее время.

Технологический партнер, с которым мы вместе делаем проект, — ABBYY.
Почта России
Задержки в доставке на Дальний Восток из-за обрушившегося моста Вчера в Забайкалье обрушился один из мостов на Транссибирской железной дороге. Это повлияло на доставку посылок и писем на Дальний Восток и в обратном направлении: поезда возят почту по по Транссибу…
Good news everyone: движение по Транссибу восстановилось, и почтовые вагоны снова едут на Дальний Восток и обратно. C сегодняшнего дня мы доставляем посылки и письма в обычном режиме — а у тех, что отправили еще до аварии, задержка составит до 3 дней.

Первоначальные прогнозы были более негативными — спасибо коллегам из РЖД, которые очень оперативно починили мост.
И ещё порция хороших новостей: за первые два квартала 2021 года выручка Почты от международной доставки составила 14,3 млрд рублей

Если сравнивать с тем же периодом в 2020 — рост на 33,7%. Сильно подросла выручка от курьерской доставки (EMS) — на 30,9%.

Ее средний чек вырос на 56%, а средний вес посылки — на 38%. Компании все больше отправляют посылки крупными партиями: судя по цифрам, эта тенденция только усилилась.

И ещё одна любопытная цифра: посылки из США и Европы в Россию стали отправлять в 13 (!) раз чаще по сравнению с первым полугодием 2020.

Больше цифр и других подробностей — в релизе.
Опубликовали отчёт за первое полугодие: выручка +8,4%, доля цифровой выручки уже 1/4 от всей. Подробности:

1️⃣ Выручка — растёт. Почти 96 млрд рублей, или +8,4%, в H12021 по сравнению с H12020. Здесь и далее — цифры по РСБУ, то есть по российским стандартам отчётности.

2️⃣ Цифровая выручка — та, что получена с помощью сайта и приложения, — тоже растёт, уже 24 млрд рублей. То есть 1/4 от вообще всей. Для сравнения — по итогам 2020 года была лишь 1/6.

3️⃣ Выручка от доставки посылок и писем, курьерской доставки выросла на 11%.

Больше цифр — в релизе.
В любви к почтовым буханочкам мы уже признавались, а вот к поездам нет. Исправляемся: поезда (а особенно — почтовые вагоны) — это 💙.

Как вообще связана Почта и железная дорога? Все просто: у нас целых 52 маршрута, по которым мы регулярно доставляем посылки и письма. Их общая протяженность — больше 200 тысяч км, это как пять раз обогнуть Землю. Треть всей почты едет по рельсам.

Почему мы вообще об этом вспомнили? Сегодня — день железнодорожника, профессиональный праздник сотрудников РЖД. В честь этого мы выпустили тематические марки: одна с туристическим «Рускеальским экспрессом», вторая — с современным двухэтажным поездом.
День оленевода отмечается раз в году в середине весны. А вот сервисы вроде отслеживания отправлений и упрощённого получения посылок по СМС на Почте работают каждый день.

Даже в самых отдаленных поселках Крайнего Севера — в тех местах, где нет связи по земле и воде, а добраться можно только на вертолете или мотособаке. Например, в посёлке Алыкджер в 500 километрах от Иркутска, где круглый год живут около двух сотен охотников и оленеводов.

Как мы этого добились? Создали единую частную сеть, работающую автономно от Интернета. Все детали — в статье на Хабре
Международная торговля продолжает оживать — об этом говорят цифры по посылкам и курьерским доставкам, отправленным из России за рубеж в первом полугодии 2021 года.

Чаще всего их отправляют в США — туда ушла почти треть. В топ-3 попали также Германия и Великобритания (больше цифр в графике выше). Кстати, если смотреть рост год к году, то в США отправили на 65% больше отправлений.

Всего за эти полгода мы доставили 2,2 млн посылок и курьерских доставок (+26%), а выручка от их доставки составила 3,5 млрд руб (+51%).

Значительная часть экспортеров — малый малый и средний бизнес: продавцы предметов русских народных промыслов, производители украшений, одежды и обуви. Они отправили за рубеж на 23% больше товаров по сравнению с первым полугодием 2020.
И забавный факт: на Сен-Мартен, самый маленький в мире обитаемый остров, одновременно принадлежащий двум государствам, в прошлом году не отправили ни одной посылки из России. А в этом уже пять. Надеемся, что это были матрешки — они отлично бы смотрелись в песке на карибском пляже.

На картинке выше — сен-мартенские марки, которые сделали в 2019 году в честь года Желтого Земляного Кабана по китайскому календарю. Они прекрасны.
Почта поможет опросить людей

Наши отделения есть в большинстве городов и поселков страны, а еще у нас 115 тысяч почтальонов, которые ежедневно общаются с людьми. Почему бы и нет, подумали мы, и вышли на рынок опросов. Если нужно опросить много людей или тех, кто живет в отдаленных и малонаселенных пунктах — обращайтесь!

Опрос проводим по бумажным анкетам или с помощью мобильного приложения у почтальона. Во втором случае данные сразу отобразятся в личном кабинете заказчика. Ответы могут быть анонимными или персонализированными с полным соблюдением ФЗ-152.

Важно: мы лишь собираем данные, а методология и обработка результатов — на заказчике.
Рубрика «Почта и так умеет, оказывается»: а вы знали, что оплатить посылку онлайн может ее получатель? Эта функция теперь есть в наших мобильных приложениях и на сайте.

В остальном это работает как обычное оформление посылки в онлайне: есть 72 часа на отправку. Если отправитель не успеет отнести посылку на почту, деньги за доставку вернутся на карту получателю.

Больше об отправке получателем — здесь.

А вот тут релиз для коллег из медиа.
​​То, что делает ИА «Панорама», — смешно и весело. Если не знаете, это такое фейковое информационное агентство, которое придумывает новости (аналог The Onion). Большинство людей понимают, что это выдумка, но иногда их статьи даже перепечатывают реальные СМИ.

Почему мы о них вспомнили? Сегодня они выпустили забавную новость о том, что Почта скоро купит «Красное и Белое» и планирует купить «Ароматный мир», Normann и «Бристоль» — и в итоге станет монополистом на рынке продажи алкоголя в стране.

Конечно, это фейк. Но восхищает умение коллег написать шуточную новость, в чем-то оттолкнувшись от реальной. Пользуясь случаем: продавать алкоголь не планируем, а вот доставлять российское вино — вполне, и уже довольно скоро, следите за новостями.

P.S. Вот наши три любимые новости на Панораме:
– Почта России задолжала «Голубям России» 1,5 млрд рублей.
– Почта России подала в суд на Telegram за незаконное использование бренда «Телеграмма».
– Почта России: «Покупка ВКонтакте не повлияет на скорость передачи сообщений».