Good news everyone: движение по Транссибу восстановилось, и почтовые вагоны снова едут на Дальний Восток и обратно. C сегодняшнего дня мы доставляем посылки и письма в обычном режиме — а у тех, что отправили еще до аварии, задержка составит до 3 дней.

Первоначальные прогнозы были более негативными — спасибо коллегам из РЖД, которые очень оперативно починили мост.

И ещё порция хороших новостей: за первые два квартала 2021 года выручка Почты от международной доставки составила 14,3 млрд рублей

Если сравнивать с тем же периодом в 2020 — рост на 33,7%. Сильно подросла выручка от курьерской доставки (EMS) — на 30,9%.

Ее средний чек вырос на 56%, а средний вес посылки — на 38%. Компании все больше отправляют посылки крупными партиями: судя по цифрам, эта тенденция только усилилась.

И ещё одна любопытная цифра: посылки из США и Европы в Россию стали отправлять в 13 (!) раз чаще по сравнению с первым полугодием 2020.

Больше цифр и других подробностей — в релизе.

В любви к почтовым буханочкам мы уже признавались, а вот к поездам нет. Исправляемся: поезда (а особенно — почтовые вагоны) — это 💙.

Как вообще связана Почта и железная дорога? Все просто: у нас целых 52 маршрута, по которым мы регулярно доставляем посылки и письма. Их общая протяженность — больше 200 тысяч км, это как пять раз обогнуть Землю. Треть всей почты едет по рельсам.

Почему мы вообще об этом вспомнили? Сегодня — день железнодорожника, профессиональный праздник сотрудников РЖД. В честь этого мы выпустили тематические марки: одна с туристическим «Рускеальским экспрессом», вторая — с современным двухэтажным поездом.

День оленевода отмечается раз в году в середине весны. А вот сервисы вроде отслеживания отправлений и упрощённого получения посылок по СМС на Почте работают каждый день.

Даже в самых отдаленных поселках Крайнего Севера — в тех местах, где нет связи по земле и воде, а добраться можно только на вертолете или мотособаке. Например, в посёлке Алыкджер в 500 километрах от Иркутска, где круглый год живут около двух сотен охотников и оленеводов.

Как мы этого добились? Создали единую частную сеть, работающую автономно от Интернета. Все детали — в статье на Хабре

Международная торговля продолжает оживать — об этом говорят цифры по посылкам и курьерским доставкам, отправленным из России за рубеж в первом полугодии 2021 года.

Чаще всего их отправляют в США — туда ушла почти треть. В топ-3 попали также Германия и Великобритания (больше цифр в графике выше). Кстати, если смотреть рост год к году, то в США отправили на 65% больше отправлений.

Всего за эти полгода мы доставили 2,2 млн посылок и курьерских доставок (+26%), а выручка от их доставки составила 3,5 млрд руб (+51%).

Значительная часть экспортеров — малый малый и средний бизнес: продавцы предметов русских народных промыслов, производители украшений, одежды и обуви. Они отправили за рубеж на 23% больше товаров по сравнению с первым полугодием 2020.

И забавный факт: на Сен-Мартен, самый маленький в мире обитаемый остров, одновременно принадлежащий двум государствам, в прошлом году не отправили ни одной посылки из России. А в этом уже пять. Надеемся, что это были матрешки — они отлично бы смотрелись в песке на карибском пляже.

На картинке выше — сен-мартенские марки, которые сделали в 2019 году в честь года Желтого Земляного Кабана по китайскому календарю. Они прекрасны.

Почта поможет опросить людей

Наши отделения есть в большинстве городов и поселков страны, а еще у нас 115 тысяч почтальонов, которые ежедневно общаются с людьми. Почему бы и нет, подумали мы, и вышли на рынок опросов. Если нужно опросить много людей или тех, кто живет в отдаленных и малонаселенных пунктах — обращайтесь!

Опрос проводим по бумажным анкетам или с помощью мобильного приложения у почтальона. Во втором случае данные сразу отобразятся в личном кабинете заказчика. Ответы могут быть анонимными или персонализированными с полным соблюдением ФЗ-152.

Важно: мы лишь собираем данные, а методология и обработка результатов — на заказчике.

Рубрика «Почта и так умеет, оказывается»: а вы знали, что оплатить посылку онлайн может ее получатель? Эта функция теперь есть в наших мобильных приложениях и на сайте.

В остальном это работает как обычное оформление посылки в онлайне: есть 72 часа на отправку. Если отправитель не успеет отнести посылку на почту, деньги за доставку вернутся на карту получателю.

Больше об отправке получателем — здесь.

А вот тут релиз для коллег из медиа.

​​То, что делает ИА «Панорама», — смешно и весело. Если не знаете, это такое фейковое информационное агентство, которое придумывает новости (аналог The Onion). Большинство людей понимают, что это выдумка, но иногда их статьи даже перепечатывают реальные СМИ.

Почему мы о них вспомнили? Сегодня они выпустили забавную новость о том, что Почта скоро купит «Красное и Белое» и планирует купить «Ароматный мир», Normann и «Бристоль» — и в итоге станет монополистом на рынке продажи алкоголя в стране.

Конечно, это фейк. Но восхищает умение коллег написать шуточную новость, в чем-то оттолкнувшись от реальной. Пользуясь случаем: продавать алкоголь не планируем, а вот доставлять российское вино — вполне, и уже довольно скоро, следите за новостями.

P.S. Вот наши три любимые новости на Панораме:
– Почта России задолжала «Голубям России» 1,5 млрд рублей.
– Почта России подала в суд на Telegram за незаконное использование бренда «Телеграмма».
– Почта России: «Покупка ВКонтакте не повлияет на скорость передачи сообщений».

И к новостям айти: Ростелеком до 2026 года будет нашим интернет-провайдером в 40 тысячах отделений, логистических центров и складов по всей стране.

Самая важная цифра — 500 Гбит/с: такой станет совокупная скорость интернета у нашей сети. Сейчас в 2,5 раза меньше — хватит с запасом, в том числе и на новые логистические центры по всей стране. Отделению, чтобы вы понимали, вполне достаточно 0,1-0,5 Мбит/с.

Сумма контракта соответствующая: 13,5 млрд рублей, можно сказать, уникальный масштаб для российского IT-рынка.

​​Почта начала выдавать заказы из интернет-магазинов в почтоматах

Уже сейчас работают 500 наших почтоматов и 1500 партнерских (TelePort и «Халва»). К ноябрю мы доведем количество наших до 5 тысяч — они будут стоять в 37 городах по всей стране. А уже к осени начнем доставлять интернет-заказы в 1000+ пунктов выдачи Hermes и планируем подключиться к сети PickPoint.

Как узнать, где стоит ближайший почтомат? Просто зайдите в наше приложение в раздел отделений, мы уже добавили их на карту 😉

Кстати, если интересно: в Москве и Подмосковье уже сейчас стоит 330 наших почтоматов, а в ноябре будет 1400+.

Теперь у нас есть отдельная сервисная ИТ-компания — Почта Сервис

Чем она будет заниматься? Обслуживанием техники и ИТ-инфраструктуры в отделениях. Ее много, 900 тысяч штук: от весов и касс до банковских терминалов и компьютеров. Пока это делают разные региональные подрядчики и сотрудники наших местных подразделений.

Сейчас мы переводим туда сотрудников из Почты и начинаем активно нанимать новых людей — всего в Почта Сервисе будет работать 3,6 тысячи человек.

Главный вопрос: а оно нам зачем? Тут все просто: кост-эффективность. Расходы на поддержку инфраструктуры сократятся на 15-20%. Кстати, в будущем новая компания будет работать и на внешних заказчиков.

И еще немного интересной статистики: сравнили количество посылок и EMS-отправлений из России в первой половине 2021 года с аналогичным периодом в 2020-м.

Топ стран, где рост заметней всего:
🇻🇬 Виргинские острова — 85%
🇦🇲 Армения — 78%
🇮🇳 Индия — 71%
🇲🇪 Черногория — 61%
🇦🇿 Азербайджан — 59%
🇮🇱 Израиль — 48%
🇺🇦 Украина — 47%
🇲🇩 Молдова — 46%
🇩🇪 Германия — 44%
🇵🇭 Филиппины — 44%

Сюда с ростом на 200% мог бы попасть Шпицберген, но в абсолютных числах рост небольшой: в 2020-м была одна посылка, в 2021-м — три.

Кстати, вот забавный факт про Шпицберген и почту.

В начале XX века на архипелаге существовало аж две местные частные почты, которые выпускали свои собственные марки: Vesteraalens Dampskibsselskab и почта Баде. Обе по сути организовали капитаны, которые регулярно посещали Шпицберген.

Их марки сейчас практически невозможно найти — настоящая филателическая редкость.

В первом метропочтамате уже можно получать посылки

Недавно мы рассказывали про наши новые почтоматы. Они, как правило, стоят на уровне земли или чуть выше.

А вот теперь есть и почтомат, который находится под землей. Не потому, что мы его закопали или убрали в бункер — просто он стоит в подуличном переходе метро на Пушкинской. Пока там можно забирать уже оплаченные заказы (например, с алика), но скоро добавят и оплату заказов картой на месте.

Это первая ласточка — в московском метро их будет 90, а всего по стране — больше 5 тысяч.

Доноры по почте: +1000 потенциальных участников национального регистра костного мозга

Помните, мы рассказывали о том, что теперь гораздо легче стать потенциальным донором костного мозга? И что можно не ходить в лабораторию, а просто получить по почте конверт с набором для взятия мазка и отправить образцы обратно бесплатно?

Так вот, есть первые результаты: за полтора месяца мы разослали уже 1000 таких конвертов. Заявки в национальный регистр пришли из 79 регионов — то есть со всей России. При этом совместный с РДКМ и Русфондом проект лишь начинает набирать обороты: много заявок пришло в последние недели.

Кстати, вы тоже можете оставить ее здесь: rdkm.ru. Это не отнимет много сил, но однажды может спасти кому-то жизнь.

Запустили бонусную программу

Теперь Почта начисляет бонусными рублями 5% стоимости отправки посылки, включая курьерскую доставку (EMS) — нужно лишь оформить и оплатить ее в нашем приложении или на сайте.

Бонусы можно тратить на отправку посылок и курьерскую доставку внутри России. Бонусный рубль при оплате равен обычному.

Как включить: в настройках приложения или в личном кабинете на сайте, делается в один тап/клик.

Кстати, мы уже протестировали программу в Поволжье и на Северном Кавказе — и за полгода успели начислить 10 млн рублей бонусами.