Знаю, что многие из вас ведут разговорные клубы или пока просто думают об этом.

Как человек, который собирается на некоторое время пойти в турецкий разговорный клуб, напишу о своих ожиданиях со стороны клиента 👇

1. В закрепах/актуальных историях/не сайте я хочу видеть весь путь клиента простым языком, то есть что именно мне нужно делать, чтобы записаться, проверить уровень, как готовиться к встречам, кто вообще обычно участвует.

2. Прозрачная базовая информация: цены, дни, время, как и когда оплачивать, правила переносов и отмен, темы клуба на месяц.

3. Классно, если можно посмотреть какую-то демку, пример оформления материалов, логику построения встречи.

4. Отзывы и мнения участников, но это не должно занимать все эфирное время. Например, если в актуальных историях про клуб у вас будут одни репосты участников, это особо не даст мне важной информации.

5. Хочется, чтобы открыто рассказывали о работе над улучшением продукта, потому что вряд ли можно долго работать без изменений.

Ну я не могу над личными созвонами преподавателей школы. Какая же прелесть ❤️

Почему в посте про разговорные клубы я написала, что мне важно, чтобы преподаватель показывал свое развитие и изменения в проекте? Потому что если делать серьёзный проект для людей, нужно уметь выдерживать их обратную связь и улучшать сервис.

Чтобы не быть спожником без сапог, рассказываю, какие изменения я внедрила в школе для учителей "Путь Вместе".

За 2023 и начало 2024 года школа стала еще удобнее для вас и теперь у нас есть 👇

1. Дайджест - краткое содержание обсуждений в чате за день со ссылками, то есть вам не обязательно самостоятельно следить за основным чатом.
2. Гугл-календарь школы, который можно интегрировать с личным и быть в курсе наших мероприятий.
3. Рубрики "день питомцев" и "проявись": можно знакомиться в непринужденной обстановке, смотреть фотки питомцев и делиться своими, а еще вместе размышлять над важными вопросами, например, что больше всего отодвигает вас от ваших целей.
4. Зарядка для методической извилины - так теперь называются наши ежемесячные методические встречи, на которых мы обсуждаем, как эффективнее построить уроки для ваших учеников на примере конкретных упражнений.
5. НеТайный Санта: каждое воскресенье я провожу жеребьевку желающих и подбираю пары и тройки для личных созвонов коллег. Практика показала, что на таких созвонах можно говорить обо всем, например, о росте цен, сарафанке, работе с группами, путешествиях, детях и т.д.
6. Лайктайм - по пятницам мы лайкаем и комментируем посты и видео друг друга. Полезно не только для вдохновения, но и я собственного продвижения.
7. После каждой встреч теперь можно прочитать ее основные тезисы на новостном канале и быстро решить, актуальна ли тема для вас сейчас или нет.

Как говорится, отвечаю за базар. На днях писала пост о правилах в школе и о том, что я почти нон-стоп слежу за общим чатом.

Вчера кто-то упомянул покупку подписки на другой сервис вместе и я сразу же отметила, что такого обсуждения в чате не будет.

Решайте сами - подходит вам такая модерация или нет, а я показала реальный случай.

Завтра в школе очень горячая тема с Аней 👇

Встреча будет доступна до 11 июня, то есть новенькие успевают. Не забудьте, что в честь дня рождения школы при оплате абонемента от трех месяцев можно выбрать подарок - доп месяц или получасовую коуч-сессию. О своём подарке можно сообщить в любом поле при оплате.

Ребята, кто пользуется скайпом, расскажите, как там сейчас вообще. Я не открывала его литерали годы, а теперь, кажется, разговорный клуб по турецкому будет там и я в панике.

Что бы вы сделали на моем месте?

Прикольно на самом деле, что каким бы ты не был крутым преподом, об этом тупо не узнают, если у тебя отсутствует сервис, нормальное общение, быстрые ответы, хоть какое-то понятное описание услуг.

Кстати, на заметку: всякое бывает, но все же в целом хорошо бы, если будете заняты, так и писать, мол, уважаемый клиент, буду занята, отвечу завтра в такое то время (вместо того, чтобы просто долго не отвечать).

Так выглядят тезисы после каждой встречи школы 💪

Поняла, что неверно отсчитала две недели со встречи, но раз мой математический косяк, так и оставлю на подольше 🙈)

Держу в курсе: с тех пор два дня мне не отвечают и, естественно, ни в какой клуб в субботу я не иду.

Нормализуем разную жизнь учителей в школе для учителей "Путь Вместе" 😂😂

Не могу не поделиться. Сегодня на еженедельной встрече в школе мы планировали обсудить организацию сезонной работы, но вышли на очень глубокие проблемы.

Поговорили о том чего вообще ждём от лета, какие могут возникнуть сложности с реализацией планов и как помочь себе на этом пути.

На скрине оставляю вам заметки одного из сессионных залов о том, как облегчить себе реализацию летних желаний.

#кукуха

А вы чего хотите от лета? Я - пощады в плане своих личных проблем 😂 ещё проведу много интервью с учителями школы, коуч-сессии, продолжу немецкий и турецкий, возьму новую ученицу и начну пользоваться notion (сейчас смотрю вебинар). Конечно, ещё прогулки и оверпрайст лимонады. И Адель (queen!!!).