Помните, что такое число, род, падеж? Лес рук, лес рук... Расслабьтесь, контрольная не сегодня🙃 Можете вообще не вспоминать про морфологию — мы тоже ее не любим. А вот Multisearch — наоборот💜

Умный поиск найдет запрос в любой морфологической форме: роде, числе, падеже. Ремешок для часов — ремешки часы — ремешок часы — ремешки на часы, холодильник — холодильника — холодильники — холодильников. Multisearch распознает не только однокоренные слова с разными окончаниями, но и множественные формы с разными корнями, например, автокресло для ребенка — автокресло для детей. Ну круто же!

Впереди предновогодние распродажи — время Х и готовность номер один для всех интернет-магазинов. Уверены, что поиск на вашем сайте найдет все, что ищут покупатели, и не сольет продажи?🤯

Поделились наглядными примерами, как можно потерять самых горячих клиентов из внутреннего поиска, в блоге MC Today.

Поток ежедневных тасков в ecommerce — до луны и обратно. Поэтому внутренний поиск годами откладывают в бэклог. А когда задача начинает гореть, в голову лезут грешные мыслишки: “Дешевле сделать самому”, “Найду классных разрабов”, “Подключать готовый поиск долго и больно”, “А вдруг все поломается”, “Придется писать в саппорт письма и отправлять голубями”🙃

Собрали самые популярные мифы про подключение внутреннего поиска в ecommerce и рассказали нашим коллегам, как все работает на самом деле. Залетайте читать!

🦾 Смарт сёрч вил андестенд эврисинг ю райт.

Транслитерация — это когда можно писать iphone, а можно айфон. Galaxy — гэлакси, samsung — самсунг, huawei — хуавей, nintendo — нинтендо, gorenje — горенье, karcher — керхер. В общем, как хочешь, так и пишешь🙃 Можно даже сделать ошибку в транслит-варианте. Умный поиск все поймет и исправит.

Кириллицей можно вводить любые названия брендов и товаров, функционал Multisearch быстро переведет кириллицу в латиницу. Это значит, что покупатели получат релевантную выдачу, а не пустые страницы "Учитесь писать"... ой "Ничего не найдено".

Знакомьтесь🤗 Алёна — наша admin assistant, хранительница документов и длинных договоров. На работе она наводит порядок в бумажно-электронном хаосе, а дома любит в стопицотый раз пересматривать сериал “Друзья”. Еще Алёнка когда-то занималась танцами, а так как танцовщиц бывших не бывает, наша admin assistant кружится по офису со всякими бумажками, счетами и актами.

💃 Расскажи о себе одной фразой из известного фильма.
“Тебе плохо? Ты знаешь, просто скажи ”акуна-матата”. И все, никаких проблем!” Никогда не зацикливаюсь на проблемах.

✊ За что любишь свою работу?
Я постоянно учусь новому. Очень круто, когда ты каждый день получаешь новые скилы и знания.

💫 Что мотивирует тебя работать эффективнее?
Я сама:) Сначала кажется, что не разберусь и не справлюсь. Потом понимаю, что нужно постараться, и все выйдет. И это уже мотивирует — доказать самой себе, что все возможно.

🦹‍♀️ Дай совет коллегам, как успевать закрывать все задачи?
Не отвлекаться на лишнее, правильно распределять свое время и приоритеты в задачах. Говорят, работает, но это не точно:)

🍫 Оцени свой уровень стрессоустойчивости от 1 до 10?
Где-то 6-7, я еще работаю над этим. Стараюсь думать о чем-то хорошем или занимаюсь спортом. Ну если уж совсем закипаю, то покупаю много вкусняшек, включаю фильм и релаксирую. Это работает 100%.

🧚‍♂️ Что самое сложное в работе с людьми?
Когда объясняешь что-то по несколько раз, а они не понимают. Просто успокаиваюсь и еще раз повторяю все более доходчиво.

🍔 Расскажи про свою guilty pleasure.
Объесться едой из Мака, а потом ныть, как мне плохо.

🏄‍♀️ Турция или Норвегия?
Турция. Еще мечтаю побывать в Нью-Йорке, на Бали и в Непале.

🎸 Караоке или пейнтбол?
КА-РА-О-КЕ!

🎅 Во сколько лет узнала, что деда Мороза не существует?
В смысле не существует??? БОЛЬ)) А вообще узнала в 8 лет от старшего брата. Скажем так, было ооочень неприятно это услышать.

С прямыми переходами от Multisearch можно улучшить поведенческие факторы без магии, колдунства и накруток🔮 Google точно оценит!

Благодаря прямым переходам покупатели переходят сразу на страницы в каталоге, минуя поисковую выдачу. Почему это круто? Страницы выдачи не индексируются в Google и Yandex, а значит, поисковые системы не учитывают и поведение пользователей на них. А вот поведение посетителей и качество сеанса на страницах каталога еще как учитывается!

🤩 Чем больше просмотров страниц в каталоге — тем лучше для поведенческих показателей и ранжирования интернет-магазина в поисковых системах. Прямые переходы улучшают видимость страниц по важным для вас запросам. Их можно настроить на:
✔ категории;
✔ бренды;
✔ товары;
✔ фильтры;
✔ акции;
✔ любые информационные страницы, например, контакты и доставку.

Пессимисты жалуются на плохой поиск. Оптимисты верят, что покупатели и так все найдут. Реалисты берут наш чек-лист и по пунктам проверяют функционал и юзабилити поисковой строки.

Внутри 37 пунктов для тестирования возможностей, дизайна, функционала, юзабилити внутреннего поиска. Есть и задачки со звездочкой. Скачивайте чек-лист, проверяйте поиск, исправляйте недочеты и не теряйте до 50% дохода, который приносит самая ценная аудитория.

P.S. Если после теста у вашего поиска будет сто из ста, вы — наш rockstar🤘Обязательно напишите об этом в комментариях.

🤯 Ищешь кухонный комбайн и получаешь выдачу из сотни товаров. Ну какой именно из одинаково классных комбайнов выбрать? Функционал "Популярность товаров" от Multisearch покажет в топе результатов самые конверсионные позиции, которые уже купили и полюбили другие посетители.

Умный алгоритм ранжирования работает на машинном обучении, в real-time собирает и обновляет данные о конверсиях интернет-магазина 🤖 Благодаря ему вашим клиентам будет легче сделать выбор, а вы сможете продавать больше конверсионных позиций.

Читайте, как все работает, и тестируйте этот функционал в своем проекте.

Вы, конечно, можете разработать свой поиск, но зачем, если мы можем лучше😎 Не ищите сложные запутанные пути, если есть простая прямая дорога.

👀 А вы знали, что поиск — это рекламная площадка с самой целевой аудиторией? С Multisearch вы можете показывать крутые акции магазина прямо в поисковой выдаче. Их увидит самая горячая аудитория, которая пользуется поиском и покупает в 5 раз чаще других посетителей.

Multisearch ищет не только по каталогу товаров, но и по всем информационным страницам на вашем сайте:
👌 акции и специальные предложения;
👌 статьи в блоге, вопросы-ответы, обзоры продуктов;
👌 доставка, оплата, гарантия, возврат;
👌 бонусные программы, сервисные центры, сертификаты.

Вводишь запрос “мультиварка” — и получаешь не только список товаров, но и актуальные акции, специальные условия доставки и обзор-сравнение моделей из блога и т.д. Удобно, наглядно и заботливо. Клиенты точно оценят!

Эх, вот бы завтра — сразу 2222 год😅 Просыпаешься в мире, где у каждого есть цифровой двойник, как в “Аватаре”, силовое поле, как в “Основании”, и крутейшие костюмы, как в “Дюне”. Не растеряетесь? Наш тест по технологиям будущего все покажет.

Проходим тест, узнаем технотренды и спокойно отправляемся в новый год🦾

А вы знали, что уровень стресса при медленной загрузке страниц на смартфоне такой же, как при просмотре хорроров и решении сложных математических задач😱 Пульс учащается, раздражение растет, а мотивация резко падает! Такое исследование провела компания Ericsson вместе с нейробиологами.

А если еще и поиск в интернет-магазине не оптимизирован под смартфоны и планшеты?🤯 Больше 60% всех онлайн-покупок делаются с мобильных — не заставляйте покупателей стрессовать из-за маленького экрана, неудобной клавиатуры, опечаток и выходок Т9.

👌Умный поиск Multisearch одинаково круто работает и в десктопе, и в мобильной версии сайта. Поисковая строка и результаты подстраиваются под разные экраны мониторов, планшетов, смартфонов. А значит, ваши покупатели увидят релевантную и удобную выдачу на любом гаджете.

Вы уже видели концепт VR-магазина H&M в метавселенной CEEK City? Гуляешь по огромному виртуальному магазину, выбираешь себе одежду, оплачиваешь ее криптовалютой😅 Ну как себе — своему цифровому аватару внутри метаверса. Пока что это концепт, а не настоящий виртуальный магазин H&M. Но, думаем, ждать осталось недолго👀 Собрали несколько фактов про метавселенные и все, что с ними связано.

🌏 Метавселенные в тех или иных форматах существуют давно. Это виртуальные миры, где люди общаются, играют и развлекаются. Что-то похожее показано в фильме “Первому игроку приготовиться”.

👯 Это не только пространство для игр. В метаверсах уже устраивают вечеринки, совместные просмотры фильмов, встречи с режиссерами, проводят фестивали, покупают землю и цифровые вещи, расплачиваясь внутренней валютой. А государство Барбадос, например, даже строит в одной из метавселенных свое официальное цифровое посольство.

🕶 В ближайшее время будут создаваться много технологий для метавселенных. На выставке CES 2022 представили несколько гаджетов, которые помогут развитию этого направления. Аксессуар Pebble Feel, например, позволяет исследователям виртуального мира чувствовать тепло и холод.

💎 Мировые бренды и селебритис идут в метаверс вместе со своими фанатами. Nike, Dolce & Gabbana, Balenciaga создают виртуальные коллекции для разных игровых платформ. А Ариана Гранде дает в Fortnite концерты. По данным Forbes, певица получила за виртуальные выступления более $20 млн.

Если бы в мире поиска для ecommerce вручали Нобелевскую премию, ее точно получил бы функционал “поиск по характеристикам”😎

Когда на сайте установлен умный поиск, характеристики товаров можно прописывать прямо в запросе — Multisearch все распознает и предложит релевантную выдачу. Вы можете указывать:
🔎 Диапазоны значений. Умный поиск поймет, что в запросе «подгузники 13 кг» указана величина «13 кг», а товар «подгузники Huggies Elite Soft, 8-14 кг» релевантен запросу.
🔎 Числовые величины и их сокращения — килограммы/кг, граммы/г, миллилитры/мл и т.д.
🔎 Свойства товаров. По запросу «духи пряные» найдет парфюмы с этим ароматом, даже если слова «пряные» нет в названии, но оно указано в характеристиках.

👌 С поиском по характеристикам от Multisearch больше не нужно тратить свое время, бродить по каталогу и задавать свойства в фильтрах. Протестируйте эту и другие фишки Multisearch прямо сейчас.

🌎 Ваши магазины находятся по всему городу, стране, миру? Чтобы покупатели всегда видели актуальные цены и товары в наличии, у Multisearch есть функционал “Региональность”.

Региональность в результатах поиска определит местоположение покупателя и покажет актуальную для каждой локации выдачу с учетом:
👉 наличия товаров;
👉 цены;
👉 актуальных акций.

Жизнь слишком коротка, чтобы тратить ее на плохой поиск.

Говорят, больше всего в мире люди не любят три вещи: понедельники, спойлеры и дважды выполнять одно и то же действие. Например, напрягаться и заново вводить запрос в поисковую строку😈

Multisearch настолько умный, что избавит вас от этого наказания. Он бережно хранит историю запросов. Вы сможете быстро просмотреть до 5 последних запросов с результатами, если случайно перешли на другую страницу и вернулись на сайт через время. Каждый пользователь видит только свои поисковые запросы👌

Мы делаем покупки не сразу — можем долго присматриваться, сравнивать, уходить и возвращаться в интернет-магазин. С Multisearch поиск товаров всегда простой и приятный, чтобы мы могли сосредоточиться на покупках.

А мы знаем, что вы будете делать 3 февраля🤗 Смотреть вебинар про поиск на сайте и повышение конверсии в ecommerce-проектах от Турум-Бурум и Multisearch.

О чем будем говорить:
✔ Золотая аудитория пользователей поиска, которая приносит до 50% дохода в ecommerce.
✔ Дорогие ошибки: как поиск в интернет-магазине сливает продажи.
✔ Проверяем функционал и удобство поиска по сайту: чек-лист и гайд.

Встречаемся 3 февраля, в 17:00, онлайне. А сейчас самое время зарегистрироваться👌

Multisearch увеличивает конверсии и доход в ecommerce сразу после установки. С умным поиском, заряженным на конверсии, по-другому и быть не может😉 Оценить его эффективность можно уже во время двухнедельного тестового периода.

Один из наших клиентов, книжный интернет-магазин, поделился первыми результатами уже через 10 дней работы умного поиска:
📊 13% к конверсии сегмента пользователей поиска;
📊 15% к доходу на сеанс пользователей поиска.

🔥 И это мы еще не успели подключить свои волшебные ecommerce-фишки на машинном обучении.

Там, где обычный человек видит поисковую выдачу, маркетолог видит возможности для продвижения😎 Показывайте в топе нужные вам товары и повышайте продажи. С ecommerce-пакетом от Multisearch это просто.

Покупатели часто вводят общие запросы, которым соответствуют тысячи продуктов. Свитер, пудра, витамины, памперсы — какие товары показывать в топе выдачи? Используйте ecommerce-пакет от Multisearch и показывайте нужные позиции вверху списка.

Вы сможете сами определять, какие именно релевантные запросу товары покупатели увидят первыми. В ecommerce-пакет входят:
✅ цветные маркеры «акция», «хит продаж», «новинка»;
✅ возможность показывать первыми товары с учетом продаж — чем лучше продается товар, тем выше он будет в выдаче;
✅ ранжирование по наличию товаров;
✅ перечеркнутая старая и новая цена;
✅ ранжирование по дате создания — чем новее дата, тем выше товар в списке.

Позиции, которых нет в наличии, товары без фото, описания и цены будут опускаться ниже в выдаче.