"Искать стало действительно удобно, причем по любому параметру из тех, которые мы передаем в фиде. Кроме того, интересные данные из Google Analytics: среди тех, кто воспользовался поиском, показатель отказа — 17%, а среднее время проведенное на сайте — 19 минут. Для сравнения: за аналогичный период среди тех, кто не пользовался поиском, показатель отказа — 59%, среднее время на сайте — 2,26 минуты.

Работа самого сервиса на 5, работа менеджеров и поддержки — тоже на 5. Единственный нюанс в том, что поиском воспользовался только 1% клиентов. Но уже есть мысли, как можно стимулировать покупателей сразу идти к поисковой строке. Может, немного кусается цена, но это уже относительный момент — для кого как, всё зависит от полученных результатов."

Андрей Максимец, интернет-магазин "Аскания Шина"

Иногда, чтобы найти нужный продукт в онлайн-супермаркете, нужно ооочень постараться.😅 Как вам такое: ищешь соль — находишь селедку, ищешь хлеб — находишь пиво, ищешь рыбу — находишь корм для кота.

Мы взяли простой список продуктов и устроили поисковым системам небольшой стресс-тест. Читайте, что из этого получилось.

Все в этом мире стремится к хаосу. Но только не динамические фильтры от Multisearch. Это повелители порядка и мастера удобной организации поисковой выдачи👌
Если в вашем магазине тысячи товаров, с ними связаны десятки тысяч характеристик. Просто представьте: вы вводите запрос “Loreal” и видите выдачу с 10000 товаров. Ну кто захочет пролистывать их все?
Динамические фильтры удобно упорядочивают выдачу и формируются из характеристик релевантных товаров. Например, по запросу “Loreal” вы увидите фильтры по наличию, категории, цене, виду продукции, объему, возрасту, типу кожи и т.д.
Почему динамические фильтры от Multisearch — это круто:
💪 они генерируются мгновенно без привязки к категориям;
💪 с динамическими фильтрами никогда не будет обреченного “Ничего не найдено”;
💪 самостоятельно реализовать фильтры очень сложно.
Как же хорошо, что у Multisearch есть динамические фильтры, и вам не нужно изобретать велосипед. Для вас это минус головная боль, а для вашего магазина — плюс в карму за заботу о клиентах.

💀 Ну что — достанем скелеты из шкафа вашего интернет-магазина? Заглянем в потаенные уголки, где на темной-темной странице, в темной-темной поисковой строке, нажимаешь на черную-черную кнопку «Найти» и получаешь «По вашему запросу ничего не найдено»😱

В нашем новом посте — 6 страшилок про поиск на сайте. Если у вас до сих пор трясутся коленки, когда вы думаете о подключении поиска, велкам к нам в блог. Будем бороться со страхами вместе.

https://multisearch.io/blog/6-strashilok-o-podklyuchenii-poiska

​​Давайте знакомиться! Это Яна 🤗 Экономист-кибернетик по образованию, sales manager по призванию. Открытая, общительная, ответственная — когда мы впервые увидели Яну, сразу поняли, что в продажах будет огонь-пожар.

Наша менеджер легко рассказывает о сложном функционале умного поиска и влюбляет клиентов в наш продукт. Подозреваем, что они тоже немного влюбляются в Яну — 99-ый левел обаяния не так-то просто скрыть!

🙋‍♀️ Что больше всего нравится в нашей компании?
Во-первых, крутой и качественный продукт. Во-вторых, подход к организации рабочего процесса.

👀 С чем у тебя ассоциируется офис?
Легкая атмосфера и профессионализм команды.

👼 Кем ты хотела стать в детстве?
Актрисой или певицей. Иногда моя любовь к пению просыпается и сейчас.

🕺 Если бы ты могла создать тайное сообщество, что это было бы?
Клуб любителей творчества Меладзе:) Валерий — это святое! Красиииво ты вошла в мою грешную жизнь...

🤣 Над чем ты в последний раз смеялась прямо до слез?
На прошлом корпоративе играли в «Alias». Это было очень весело — вот как раз до слез:) А вообще мои дети — бесконечный источник смеха.

💃 Как проходит твой идеальный выходной?
Все равно как, главное — с кем!

👵 Чем планируешь заниматься, когда тебе стукнет 90 лет?
Смотреть разные видео из семейного архива в обнимку с любимым старикашкой.

🙃 Если бы ты снимала фильм о своей жизни, как он назывался бы?
«1000 и 1 эмоция».

💆 Три совета, как снимать стресс на работе.
1) Много пить (желательно воду).
2) Есть вкусняшки.
3) Улыбаться.

💫 О чем мечтаешь?
Просто жить эту жизнь. Делать ее яркой, красочной, наполненной интересными событиями.

Наверное, поэтому Яна очень любит путешествовать — все равно куда! Важен ведь сам процесс — открыть для себя что-то новое, необычное, красивое. Еще наша sales manager создает креативные листовки, увлекается нутрициологией и фанатеет от сложных, интригующих и запутанных фильмов. Мы тоже это любим) Perfect match!

💜 Популярные товары в поиске

Только представьте: покупатели помогают вам повышать продажи — совсем как сарафанное радио, но намного круче! Умные алгоритмы Multisearch анализируют миллионы запросов на вашем сайте и подбирают самые популярные товары с учетом конверсионности.

Вашим клиентам не нужно думать, какой именно из 10 одинаково классных кухонных комбайнов купить. Они увидят в топе поисковой выдачи продукты, которые уже оценили, купили и полюбили другие посетители. Highly recommend — как говорится!

Как это работает:
✅ умный трекер собирает данные о конверсиях;
✅ алгоритмы поиска на базе machine learning ранжируют релевантные запросу товары с учетом их конверсионности;
✅ ваши клиенты радуются новым крутым покупкам, а вы — крутым цифрам в аналитике.

Хотите, чтобы поиск работал еще круче, а конверсии росли? Попробуйте новый функционал на базе машинного обучения от Multisearch!

Со Всемирным днем юзабилити😎

Когда мы впервые услышали слово “юзабилити”, каждый понял его по-своему:) Зато сегодня все знают, что юзабилити — это про заботу, удобство и простоту. А простота — это ой как сложно. Делайте понятные и удобные сайты, устанавливайте на них умный поиск, берегите глаза и нервы своих клиентов.

🔥 Ну и делимся подборкой рекомендаций о юзабилити поисковой строки. Текст — огонь, собрали все, что нужно знать про идеальный внутренний поиск для ecommerce.

А если нет, то Multisearch спешит на помощь 💫

🤷‍♀️ Чтобы покупатели не хватались за голову, когда увидят сотни и тысячи результатов в выдаче, у Multisearch есть динамическая фильтрация. Это не обычные фиксированные фильтры, которые привязаны к категориям и не учитывают контекст запроса.

Динамические фильтры — настоящий Илон Маск в мире поиска для ecommerce. Они генерируются мгновенно, уникальны для каждого запроса и удобно организовывают сотни и тысячи результатов в поисковой выдаче. Зачем использовать динамические фильтры вместо обычных, читайте в нашем блоге.

🔥 Ой-ой-ой, что же мы подготовили на Black Friday для любимых клиентов. Знаем, что вам уже не терпится, поэтому намекаем — космический функционал на базе Machine Learning медленно поднимается на борт.

📆 Сверим календари — мы стартуем в понедельник 22.11, ждем вас и раздаем подарки!

💟 Ловите момент — у нас Black Friday! Такое бывает только раз в году!

✅ Всем клиентам Enterprise — в подарок функционал “Популярные товары” на базе Machine Learning! Умные алгоритмы Multisearch анализируют миллионы запросов на вашем сайте и подбирают самые популярные товары с учетом конверсионности. Ваши клиенты увидят в топе выдачи продукты, которые уже оценили и купили другие посетители.

✅ Всем клиентам Professional — миграция на тариф Enterprise. Оплачивайте 1 месяц Enterprise и получите 2 месяца умного поиска в подарок. Просто представьте: вы платите за 1 месяц Enterprise стоимостью от $330 и получаете 3 месяца поиска с бешеными скидками. Обычная стоимость такого функционала — $990 и выше.

Делаем глубокий вдох, выдыхаем и оставляем заявку. Успейте подключить космический функционал Multisearch до 26 ноября.

🌚 Говорят, в Black Friday крепко спится только тем, кто успел отхватить полезные инструменты для бизнеса по скидке. Собрали классные бонусы и подарки от наших партнеров — автоматизация, CRM, продвижение, email-рассылки, онлайн-обучение. И все это со скидкой до 50%.

Ну когда еще такое будет? Переходите по ссылке и забирайте подарочки🙌

Остался всего день😱 Успейте получить три месяца умного поиска Multisearch по цене одного.

Если подключить Multisearch сейчас, до конца февраля умный поиск будет работать на максималках по самой выгодной цене. Вы можете выбрать:
✔ базовый тариф Professional;
✔ функционал на базе Machine Learning в тарифе Enterprise.

👇 Запрыгиваем 👇

Помните, что такое число, род, падеж? Лес рук, лес рук... Расслабьтесь, контрольная не сегодня🙃 Можете вообще не вспоминать про морфологию — мы тоже ее не любим. А вот Multisearch — наоборот💜

Умный поиск найдет запрос в любой морфологической форме: роде, числе, падеже. Ремешок для часов — ремешки часы — ремешок часы — ремешки на часы, холодильник — холодильника — холодильники — холодильников. Multisearch распознает не только однокоренные слова с разными окончаниями, но и множественные формы с разными корнями, например, автокресло для ребенка — автокресло для детей. Ну круто же!