​​Строка поиска в интернет-магазине похожа на айсберг — за её визуальной простотой скрывается множество процессов. Наше видео как раз о них. Именно эти процессы — основа классной работы поиска!

💪5 фишек ecommerce-пакета, которые увеличат продажи на вашем сайте

В наличии появилась классная новинка или товар, которого нет у конкурентов? Выделите эти позиции с помощью фишек ecommerce-пакета. Функционал позволяет выбирать, какие товары в поисковой выдаче покупатель увидит первыми. Вы сможете:
✅ отображать для товаров цветные метки «акция», «распродажа», «хит продаж», «новинка»;
✅ повышать в выдаче нужные вам позиции — по статусу, брендам, продажам, популярности;
✅ влиять на порядок ранжирования товаров с учетом статуса — под заказ, в наличии, на складе;
✅ отображать перечеркнутую старую и новую цены;
✅ опускать ниже товары без фото, описания, цены и позиции, которых нет в наличии.

А вы уже используете этот функционал? 😎

Мы так привыкли к подсказкам в поиске Google, что если заходим в интернет-магазин, а поисковая строка не предлагает автоподсказки — сразу чувствуется подвох. Стоп-стоп-стоп, что-то здесь не так! Сайт виснет? Товара нет в ассортименте? Магазин вообще работает?😤

Автоподсказки облегчают нам жизнь, экономят время, делают поиск комфортным и быстрым. Подготовили для вас большой материал, как должны работать подсказки в интернет-магазине — с примерами, советами и тестом для самых смелых😎

😎 Как работает поиск по характеристикам от Multisearch

Multisearch учитывает характеристики товара и мгновенно отображает релевантные позиции в выдаче. Умный поиск находит товары по таким свойствам:
👏 Диапазоны значений. Поймет, что в запросе «подгузники 13 кг» указана величина «13 кг», и товар «подгузники Huggies Elite Soft, 8-14 кг» релевантен запросу.
👏 Числовые величины и их сокращения — килограммы, кг, граммы, г, миллилитры, мл и т.д.
👏 Свойства товаров. По запросу «духи пряные» найдет парфюмы с этим ароматом, даже если слова «пряные» нет в названии, но оно указано в описании характеристик.

🔎 С умным поиском искать товары с нужными характеристиками — одно удовольствие! Multisearch распознает свойства продуктов, сократит путь к покупке и избавит клиентов от мучительных блужданий по каталогу.

"После установки Multisearch количество сеансов с использованием поиска в интернет-магазине выросло с 2% до 5%. В два раза увеличилось количество найденных запросов. А количество просмотренных страниц в сеансах с использованием поиска выросло до 9. И все это благодаря умным алгоритмам Multisearch!

До этого у нас было много поисковых запросов с нулевым результатом, выдача не всегда была релевантной, а созданные правила часто ломались. Мы не могли добиться хорошего качества поиска силами своих инженеров, поэтому начали искать альтернативы. И очень рады, что нашли Multisearch! Важным фактором в пользу умного поиска было то, что сервис работает с кириллицей и есть большая база синонимов".

Андрей Клименко, Product Owner в интернет-магазине Brocard.ua

⛳ Цена и наличие товара в магазинах отличается в зависимости от региона? Multisearch покажет вашим клиентам только актуальную для их местоположения выдачу.

Multisearch определит локацию покупателя и сформирует отдельную выдачу для каждого региона с учетом:
👉 наличия товара;
👉 цены;
👉 действующих акций.

🚀 Протестируйте региональность прямо сейчас — жмите на кнопку ниже и напишите «хочу региональность» 📝

​​Умные автоподсказки в поиске интернет-магазина — это искра-буря-безумие 💥💥💥

Умные подсказки Multisearch:
✅ построены на базе machine learning и буквально угадывают желания клиентов, потому что обучаются на конверсиях;
✅ учитывают поведенческий фактор, популярность товаров и конверсионность запросов;
✅ предлагают самые релевантные подсказки по каждому запросу;
✅ делают сервис максимально персонализированным и человечным.

Умные автоподсказки — это хайлевел для ecommerce. Хотите быть в топе? Устанавливайте Multisearch — 14-дневный триал бесплатно.

​​"Наш нативный поиск часто выдавал некорректные и нерелевантные результаты. Он справлялся с задачей только в тех случаях, когда покупатель вводил артикул товара или точное название. Доработка функционала поиска потребовала бы много ресурсов со стороны наших разработчиков. Поэтому мы выбрали Multisearch — готовое решение со всеми современными функциями, которые нужны любой ecommerce-платформе.

Главные плюсы Multisearch для нас — быстрая и легкая интеграция на сайт, аналитика данных, обработка разных языковых версий, исправление ошибок и опечаток. Ребята быстро настраивают кастомные фичи конкретно под наши запросы. После установки в разы вырос процент найденных товаров в результатах поиска".

Елена Скрыпек, специалист по управлению веб-проектами компании «Леруа Мерлен»

​​🕺Поздравляем всех, кто кодит, тестит, ищет баги и релизит крутые продукты. Только вы могли придумать свой праздник в 256 день года)

И пусть мы не всегда понимаем, что вы говорите на своем «программистском», знайте — мы вас любим! Вы — космос💜

Желаем вам лаконичного кода, зеленых тестов, легких спринтов и релизов💪

​​Зачем использовать базовые автоподсказки, если есть умные?🧠

Новый функционал Multisearch построен на базе machine learning! Что это значит? Это огонь-пожар🔥 Умные автоподсказки уже улучшают пользовательский опыт, CR и продажи в интернет-магазине EVA.UA.

Все детали — в кейсе, кейс — в блоге! Заходите✊
https://cutt.ly/mW9I6Dl

​​Знакомьтесь, это Александр! Наш лучший-в-мире разработчик, синьор, милорд и все в этом духе. Повелитель умных алгоритмов Multisearch, обладатель самой доброй улыбки, чемпион по подтягиванию на турнике.

Саша любит умный поиск, оптимизированный код, Metallica и шоколадные кексы. Всегда рад видеть коллег-непрограммистов, которые приходят к нему с “парочкой вопросов”. Мечтает, чтобы коллеги заходили не только с вопросами, но и с парочкой кексов🧁 Давайте познакомимся с Сашей поближе.

🥇Кем бы ты стал, если бы не начал программировать?
Спортсменом. В детстве любил бегать стометровки.

🛒 Объясни ребенку одним предложением, чем ты занимаешься в Multisearch?
Помогаю людям быстрее находить нужные товары.

🧑‍🏫 В программировании больше креативности или математики?
Программист — творец. Он хочет разработать идеальный мир, в котором все будет на своих местах.

🤘 От каких трех вещей в работе ты получаешь удовольствие?
Когда оптимизируешь код, и он начинает работать в разы быстрее. Когда реализуешь фичу, которую все долго ждали. Когда придумываешь крутой алгоритм для решения задачи.

🖥 Смог бы месяц прожить без компьютера и смартфона?
Легко! С удовольствием сходил бы в поход с Беар Гриллсом.

🧟‍♂️ Что будешь делать, если начнётся зомби-апокалипсис?
Попрошу сына, чтобы научил, как всех перестрелять, у него уже есть опыт)))

🌎 Остаться на Земле или колонизировать другие планеты?
Остаться на Земле.

🤿 Прыжок с парашютом или занятия дайвингом?
Однозначно — па-ра-шют!

💃 Четкий план или импровизация?
Четкий план. #яжпрограммист

🕶 Матрица или Мальчишник в Вегасе?
Матрица, конечно!

Саша очень любит необычные приключения, поэтому мечтает побывать в норвежских фьордах и позажигать на фестивале Burning Man. Саша, жги🔥

​​Вот, что бывает, когда аналитик — не аналитик😂

Готовы поделиться своими результатами? Мы только за!

Если долго не заглядывать в отчеты по внутреннему поиску, можно прозевать, как самые горячие клиенты уходят к конкурентам.

Гайд по анализу поиска в Google Analytics поможет разобраться со всеми метриками, даже если вы открыли эти отчеты впервые🤫

Пишите нам "хочу гайд", и мы поделимся с вами секретной ссылкой. Не забудьте сохранить — точно пригодится!

​​Что видит покупатель до ввода первой буквы в строку поиска? Правильно, в 99% — ничего! А может видеть топ-товары вашего магазина.

🔎 Покажите покупателям самые популярные и конверсионные товары, которые уже купили другие клиенты. У Multisearch для этого есть автоподсказки по умолчанию.

Они отображаются даже без ввода поискового запроса — нужно лишь поставить курсор в строку поиска. Алгоритмы на базе машинного обучения сформируют список самых конверсионных запросов, товаров, категорий и покажут их вашим клиентам.