​​📱Смартфон, смартфонов, смартфоны - хороший поиск поймет все эти запросы и приведет к одинаковой выдаче. Но это далеко не так для большинства даже топовых ритейлов. Проверьте сами!

Морфология — базовая функция Multisearch — способна помочь в этом. Поиск понимающий морфологию облегчает работу с сайтом и может значительно увеличить количество найденных результатов. Умный поиск находит запросы во всех морфологических формах: роде; падеже; числе; склонении; части речи (существительное, прилагательное, глагол). Multisearch не страшен запрос “чехлы для смартфонов”. 🕵️Smart поиск будет искать не только слова с падежными окончаниями, а также и множественные формы слова.

Покупатели хотят найти нужный товар быстро и без лишних движений. И умный поиск — первый в этом помощник. Но так бывает, что выдача несоответствует запросу. Например, большинство пользователей не разделяют в своих запросах буквы ё / е, особенно юзеры мобильных устройств. А выдача магазина по запросу - “игрушки для елки”, может отличаться от выдачи - “игрушки для ёлки”🎄 Таких запросов тысячи и все они уменьшают конверсию на сайте.

Морфология одна из множества суперспособностей 🦸‍♂️ умного поиска. Бесплатный триал на протяжении 14 дней поможет убедиться в этом. Оцените все преимущества Multisearch, отправляйте заявку и уже через 1 час поиск на вашем сайте будет умным.

​​⏱200 секунд вместо 10 тысяч лет или квантовое превосходство

В последние годы разгорелась гонка по созданию первого квантового компьютера. Так, в прошлом году Google объявил об успехе своего прототипа, который завершил вычисления за считанные минуты. Квантовая система Sycamore, решила задачу за 200 секунд, в то время как даже у самого быстрого суперкомпьютера это заняло бы 10 тысяч лет и точно утратило свою актуальность. Так появилось определение “квантового превосходства” — способность, когда квантовый компьютер решает задачу, невозможную для обычного компьютера.

Реализация "квантового превосходства" очень важна для науки. С помощью квантовых компьютеров можно решить такие актуальные технические проблемы как:
🌀шифрование конфиденциальных данных;
🌀построение систем в компьютерах, которые обрабатывали бы и понимали естественный язык;
🌀поиск наиболее эффективных логистических цепей и каналов поставок;
🌀создание новых медицинских препаратов и вакцин;
🌀разработка универсального искусственного интеллекта.

В своей статье, опубликованной в журнале Science, сотрудники Китайского Научно-технического университета сообщили о Jiuzhang - втором компьютере в мире, достигшим квантового превосходства. В основе технологии используются фотоны, способные выполнять особый тип вычислений. Все задачи компьютер реализует по модели отбора проб гауссовских бозонов.

Хотя ни Jiuzhang, ни прототип Google на основе сверхпроводников не могут быть применены к реальным проблемам, эти достижения вселяют надежду на то, что квантовые технологии однажды станут реальностью. Из множества вариантов квантовых технологий, предлагаемых конкурентами, такими как: IBM, Microsoft, Amazon и другими, будет интересно посмотреть, какая же возьмет верх?!

​​Новый тренд в ритейле опустошает полки 🛍

Ряды инструментов для роста продаж в E-commerce пополняет старый добрый, а теперь трендовый телемагазин-онлайн.

Live Streaming — изюминка для клиентов, которые ищут товары и нуждаются в помощи для принятия решений. Ожидается, что к концу 2020 года продажи через прямые трансляции превысят 135 миллиардов долларов. Например, для Китая прямая трансляция стала обязательной стратегией маркетинга и мощным способом взаимодействия со своей аудиторией. Также тенденция быстро набирает популярность и на Западе.

Даже гигант e-commerce Amazon считает, что живой стриминг является эффективным способом стимуляции онлайн-продаж. Так, уже в начале этого года было запущено приложение Amazon Live Creator для трансляции брендами своего видеоконтента на Amazon.com.

Производитель карточных игр Watch Ya 'Mouth, один из первых протестировал новый Amazon Live. И получил не только пятикратное увеличение количества посещений страницы, но и значительно увеличил свои продажи за счет использования этого инструмента.

Facebook также обещает, что скоро реализует функцию покупок в режиме реального времени.

Увеличение покупок через интернет, длительная изоляция и жажда общения сделали формат продаж в прямом эфире таким популярным. Пандемия ещё раз напомнила насколько важно взаимодействие покупателя и продавца. Через такой двусторонний диалог формируется доверие — покупки становятся легче и приятнее.

👉Так что если думаете о том какие инновации внедрять — вспомните о live streaming.

​​Прогнозы Николы Теслы в отношении технологий будущего сделали его настоящим оракулом нашего времени.
🔮Еще при жизни он предрекал появление смартфонов, Wi Fi, электромобилей, беспроводной передачи энергии, МРТ и технологии дронов.

К сожалению, многие из идей ученого, инженера и физика были настолько причудливыми для того времени, что их высмеивали или просто не понимали.
Тесла говорил: “Сколько людей называли меня фантазером, как насмехался над моими идеями наш заблуждающийся близорукий мир. Нас рассудит время.”

И вот спустя 77 лет после смерти изобретателя, популярность Теслы на пике — самая значимая технологическая компания нашего времени носит его имя! А современное общество оказывается многим обязано ему:
💡Этот американец сербского происхождения разработал основу для электроэнергии переменного тока, которую сегодня использует большая часть планеты.
🔐Стал автором более 300 патентов в различных областях инженерной техники.
🕹Создал множество технологий, улучшающих нашу повседневную жизнь, например приборы радиоуправления и неоновые лампы.

Вывод напрашивается сам — гениальные идеи не всегда популярны. И если вы придумали как проходить через стены или перемещаться во времени — не стоит рассчитывать на понимание окружающих. Просто не сдавайтесь и бегите за патентом!

​​Мы трендвочили 👀 и решили поделиться с вами нашими находками в мире е-кома. Может вы найдете для себя пару свежих маркетинговых идей, которые помогут опустошать полки вашего магазина?

Пройдите квиз о самых модных и эффективных трендах в E-commerce 2020!

Узнайте насколько вы прошаренный муркетолог! 🐈

​​🏅Ваш сайт один из лучших на рынке e-commerce? Тогда читайте о 4 мощных фишках "Enterprise" для Ecommerce прямо сейчас в нашем блоге!

Рассказываем о тонкостях ранжирования умного поиска, применив которые вы разгрузите отдел продаж от лишних звонков и увеличите доход интернет-магазина.

Помните ваше удивление, когда вы впервые изучили отчеты в аналитике по многоканальным последовательностям? И увидели, что многие покупатели неделями ходят вокруг да около нужного товара, возвращаясь по несколько раз на сайт из разных источников.

Ранее мы рассказывали вам о поисковых автоподсказках, которые с первой буквы угадывают желания пользователей и экономят их время⌛️
Но у Multisearch есть еще одна полезная функция для вернувшихся пользователей — это персонализированные подсказки или история запросов.

Умный поиск хранит до 5 последних найденных запросов, которые вводил покупатель и этим облегчает его путь к покупке. 😉Не бесит ваших покупателей — оберегая от утомительных повторных действий. Тем самым повышает лояльность к сайту — позитивный опыт хочется повторить.

⚙️Функция доступна в тарифах Professional и Enterprise.


Умный поиск улучшает навигацию по сайту и повышает процент конверсий. Протестируйте бесплатно на протяжении 14 дней и убедитесь во всем сами!

​​🙃Ох, Маск, не перестаешь нас удивлять!

А как вам такой гроус-хак?!
Илон Маск одним твитом из 2 слов нечаянно озолотил компанию Signal Advance.

Генеральный директор Tesla написал в своём Твиттере «Use Signal».

😉Но не все поняли этот тонкий намёк. После твита акции Signal Advance — крошечная компания по производству медицинских устройств, резко выросли в цене! Удивляет тот факт, что до прошлого года в ее штате официально числился всего 1 сотрудник - генеральный директор. До этой фразы в соц сети, цена акций Signal Advanc не поднималась выше 60 центов, а на следующий день после публикации — она выросла до 8 долларов. По данным Factset, сейчас стоимость компании превышает 650 млн. долларов.

На самом же деле, миллиардер Маск призвал использовать приложение Signal. Это сервис для обмена зашифрованными сообщениями, который является альтернативой WhatsApp, Facebook Messenger и прочим аналогичным мессенджерам.

Все дело в том, что накануне WhatsApp выпустил обновление своей политики конфиденциальности. Печально, но с 8 февраля 2021 года приложение будет собирать и делиться с Facebook такими данными:

✅ с кем, когда, как часто юзер общается;

✅ номером телефона пользователя и его собеседников;

✅ какое используется устройство или браузер;

✅ IP-адресом и сведениями мобильной сети;

✅ местоположением;

✅ платежной информацией.

Изменения вызвали волну недовольства, а также наплыв новых пользователей к конкурирующим Signal и Telegram. Так, рост пользователей Signal за последние пять дней поражает — он вырос на 4200%, Telegram — приблизительно на 15%. Оба приложения лидируют по количеству скачиваний по всему миру: Telegram сейчас №2 в App Store и Signal - №1. В то же время загрузки WhatsApp упали на 35%.

Вот вам и сила слова в действии! 📱А каким мессенджером пользуетесь вы?

​​"Как правильно для SEO?" - частый вопрос в общих чатах с разработчиками интернет-магазинов, при интеграции поиска Multisearch.

💥Об одной из наших рекомендаций: как лучше скрывать дубликаты страниц результатов поиска, и пойдет речь в новой статье.

Способов несколько. Чтобы лучше разобраться в вопросе мы пригласили SEO-специалиста Александра Алаева. Он поделился с нами опытом из практики: как работать с дубликатами и не допустить их негативного влияния на сайт 👨‍💻

Читайте прямо сейчас в блоге по ссылке.

​​👂🏻Слышали новость о всеобщей панике связанной с новыми условиями конфиденциальности WhatsApp? А о том, что изменения по большей части касаются взаимодействия с бизнес-аккаунтами? Если просто: теперь и WhatsApp, как Instagram, будет передавать данные о вас Facebook при любом вашем взаимодействии с бизнес-аккаунтом или его рекламой.

Но сейчас не об этом. Совсем недавно WhatsApp Business обнародовал новшество: корзину для покупок 🛒 Это классная возможность сочетать электронную коммерцию с персонализированным общением. Дополнение позволяет покупателям просматривать каталог компании, выбирать товары и отправлять заказ в сообщениях, не выходя из чата. Сервис уже начал работать для пользователей WhatsApp по всему миру.

Использовать функцию очень легко: откройте чат с компанией, в которой вы хотите заказать продукцию, нажмите кнопку “Магазин” и выберите понравившиеся товары. Затем нажмите «Добавить в корзину», когда «корзина» будет готова, отправьте её компании в виде сообщения.

Согласно данным Statista.com, по состоянию на апрель 2020 года у WhatsApp 2 миллиарда пользователей и он является одним из самых популярных мессенджеров в мире.

Использование корзины или тележки WhatsApp для покупателей, дает множество преимуществ:

✅функцией легко пользоваться, она имеет дружественный интерфейс;
✅не нужно перемещаться с одной платформы на другую для просмотра товара и его заказа;
✅размещать заказы легче простого;
✅есть возможность легко и быстро коммуницировать с продавцом.

Также это выгодно и розничным продавцам, потому что:

✅легко управлять запросами от клиентов;
✅удобно отслеживать запросы о заказах;
✅упрощается коммуникация;
✅уменьшаются затраты времени.

Похоже Facebook диктует новые тренды в E-commerce. В будущем компания планирует добавить такие инструменты, как каталог и корзина также в личные сообщения Instagram.

Ждем когда же подтянутся и остальные мессенджеры!

​​😳Что?! Снова? “Эффект Илона” набирает обороты!

Так, в воскресенье Илон Маск твитнул о своем онлайн-выступлении в социальной сети Clubhouse. После чего инвесторы кинулись покупать акции компании, но “по традиции” перепутали и вложились не в ту. К понедельнику акции некой Clubhouse Media Group выросли на 110%. Но вся соль в том, что компания Clubhouse, о которой говорил Илон, даже не представлена на бирже.

Мы с вами уже наблюдали “эффект Илона” на примере мессенджера Signal, биткоинов и GameStop.

А уже сегодня Маск объявил, что на время оставляет Twitter. Причину и срок своего отсутствия он не объяснил.

А вы будете скучать по твитам Илона?

​​👋🏻Будем знакомы: Оксана — Customer Support Manager, Analyst.

Продолжаем знакомить вас с нашей командой, а именно с отделом обслуживания клиентов! И сегодня расскажем об Оксане — эксперте по счастью клиентов.

До того как найти и осчастливить нас, девушка была в поиске работы по душе. Она искала команду, которая держала бы её в интеллектуальном тонусе. И вот одним прекрасным утром разглядела объявление о вакансии суппорта в Multisearch. Говорит, что сразу подумала: “О, это моё!” и побежала к нам на интервью. Круто, что мы оказались командой её мечты.

Ксюша кайфует от своей работы (не только от офисных печенек
🍪)! Мы подозреваем, что она засыпает и просыпается с мыслями о том, как еще лучше настроить поиск на вашем сайте, поскольку отвечает клиентам даже ночью. Оксана называет своим козырем хорошую память. Мы же любим ее за то, что она боец! Любая сложность для нее — это вызов.

В свободное время мозг Оксаны занимают постапокалиптические книги — думаем стрессоустойчивость 80 левела — их заслуга. Также Ксю любит сериалы, “Друзья” — самый любимый. Свой отпуск мечтает провести на Кубе, где будет много танцевать и веселиться.

Ксю, мы тебя лю! Продолжай так же заряжать нас отличным настроением и оптимизмом! 🤗

​​Покупатели хотят не только пополнять свои запасы продуктов и экономить время на доставке 🛍 Они желают находить и покупать нужные продукты в пару кликов!

Покупка продуктов в Интернете может быть довольно утомительной и даже унылой. Это не слишком увлекательная задача для большинства пользователей. А если необходимый товар трудно найти — это еще и отнимает уйму драгоценного времени.

Поиск на сайте — это главный навигатор и помощник для ваших покупателей. А умный поиск с легкостью находит запросы:
👉🏻с ошибками и опечатками;
👉🏻введенные неправильной раскладкой клавиатуры;
👉🏻с использованием синонимов;
👉🏻написанные в неправильном роде, падеже и числе.

Multisearch находит до 95% запросов на сайте и увеличивает конверсию из внутреннего поиска от 30% до 400%.

Продажа продуктов питания станет ещё прибыльнее если:
🎯использовать цветные метки: акция, распродажа, хит/топ продаж, новинка и др;
🎯влиять на ранжирование товаров;
🎯регулировать приоритетность товаров в результатах выдачи;
🎯опускать ниже товары, которых нет в наличии, без фото, описания и цены.

Это ключевые функции Multisearch для увеличения продаж. Вы будете удивлены их эффективности.

Не упускайте из виду важность поисковой строки. Сделайте ее умной — нынешние и будущие покупатели будут вам благодарны!

​​Страница поисковой выдачи на вашем сайте может продавать больше! 🤑

Хотите что б на запросы клиентов отображались товары определённого бренда, а может акционные или популярные позиции? Решаете вы.

В новой статье мы рассказываем:
❗что такое ранжирование;
❗какую информацию можно учитывать при выдаче;
❗какие функции поиска Multisearch помогут управлять результатами поиска.

Читайте в блоге по ссылке.

​​Как помочь покупателю найти нужный товар быстро и легко, особенно если у вас тысячи единиц в каталоге? 🙀У Multisearch есть решение!

Представьте, что ваш клиент вводит в поиск запрос “ноутбуки” и в результатах выдачи видит несколько сотен или тысяч наименований. Пролистывать десятки страниц с результатами ему лень. Если он не находит товар на первой странице, он уходит с сайта.

⚡Multisearch умеет молниеносно группировать результаты выдачи по категориям! При этом слева на страницу выдачи добавляется отдельный блок с категориями. Справа же пользователь будет видеть релевантные товары. Клиент сразу же сможет сузить результаты поиска, выбрав нужную категорию каталога. Например, нажав на категорию "Комплектующие для ноутбуков", пользователь найдёт нужный ему товар значительно легче!

Данная фишка доступна во всех тарифах Multisearch.
Всё, что вам нужно для начала работы со smart поиском — оставить заявку и заполнить фид.

Мы улучшим поиск на вашем сайте всего за час! ⌚

​​🛒Корзина в окне поиска — покупка без лишних движений.

Зачем напрягать своих клиентов? Уберите лишние препятствия на пути к заказу — пусть шоппинг приносит удовольствие! Готовые к покупке посетители стремятся приобрести товар быстро, в пару кликов. А так как поиском пользуется, именно такая “тёпленькая” аудитория — просто необходимо дать им эту возможность. Если прямо при вводе запроса юзеры видят подходящий товар и кнопку корзины рядом — они сразу покупают его!
Особенно актуальна кнопка “Купить” возле популярных и "ходовых" товаров.

Функция существенно сокращает путь к покупке и экономит время ваших клиентов. 👉🏻При интеграции Multisearch через плагин её можно заказать дополнительно.

🤓Умный поиск настолько быстро находит нужный товар, что просто не оставляет вашим покупателям время на сомнения. Воспользуйтесь бесплатным тестовым периодом Multisearch и убедитесь в этом сами!

​​Просто невероятно! 😲Ещё в 1995 году возник прототип виртуальной примерочной. И кто бы мог подумать, что фантастическая сцена из фильма “Бестолковые” станет реальностью. В этой картине главная героиня начинает день, подбирая себе виртуальную одежду в онлайн-примерочной.

Теперь пиксельная онлайн-версия вас — реальность. Например, стартап из Израиля Zeekit, недавно запустил крупнейшую в мире онлайн-примерочную, где покупатели могут примерить сотни тысяч вещей на виртуальные изображения самих себя. И это полезно, ведь используя виртуальную примерочную можно:
💄увидеть себя в разных образах;
👖определиться с размером;
👗проверить подходит ли стиль и посадка;
👒создать уникальный наряд.

Amazon тоже пытается сделать нечто подобное. Еще в 2018 компания получила патент на Amazon Mirror (https://bit.do/echolook) — зеркало смешанной реальности. Технология помещает ваш образ в выбранную вами виртуальную локацию, где можно примерять диджитал образы и экспериментировать с ними. Например: если хотите подобрать вечерний лук — выберите фото оперы на бэкграунд!

Виртуальные примерочные используют даже как фильтры AR 📱 Совсем недавно, Gucci запустил сервис виртуальной примерки обуви в Snapchat. Вслед за ними American Eagle сделал примерку джинс.

На первый взгляд, виртуальная примерочная — это всего лишь игрушка для покупателей. На самом же деле — это крутой инструмент всеми любимой персонализации.

Пока виртуальная примерочная многими воспринимается как развлечение или очередной эпизод “Черного зеркала”. Но это, конечно же, временно. Давайте перечитаем этот пост через пару лет, когда будем ожидать доставку очередной обновки, которую уже примерили онлайн.

😎А вы уже пользовались online примеркой?

​​Поздравляем с прекрасным праздником — Международным женским днем! 💐
Пусть ваше настроение будет весенним, впечатления незабываемыми, смех искренним, а конверсии высокими!

Девочки могут все! 💪🏻

​​Мы ежедневно используем строку поиска в мобильных приложениях 📱 Ищем продукты, бытовую технику, новую пару обуви или любимый ресторан в сервисе для доставки еды.

Скорее всего вы уже делали заказ продуктов в мобильном приложении. И как, удобно? Или вас тоже злит бесконечный скроллинг? Чтоб найти товар в категории или поисковой выдаче нужно прям железное терпение 😉 Это не самое приятное времяпровождение, согласитесь.

Да, строка поиска позволяет сократить время и быстро сделать заказ. Но часто тут-то и случаются трудности: огромный список “не тех” товаров в выдаче или страницы без результатов. Никто этого не любит. Как и исправлять свои запросы: заново набирать текст, используя малюсенькие буквы экранной клавиатуры.

С поиском Multisearch, строка понимает синонимы и окончания слов, исправляет опечатки и неправильную раскладку клавиатуры, а также имеет множество полезных фишек для Ecommerce и не только.

С умным поиском 🤓, запросы с ошибками станут не страшны, поисковая выдача будет по сути, а количество страниц без результатов уменьшится. А это значит — поиск нужного товара ускорится, пользователи будут счастливы, а вы впереди конкурентов!