⚡️Жители многоквартирных домов, сталкивающиеся с различными вопросами по обслуживанию и содержанию дома, имеют несколько способов обратиться в управляющую организацию или товарищество.

Расскажем подробнее:

📨Отправить обращение по электронной или традиционной почте
Один из наиболее распространенных способов обратиться в управляющую организацию или ТСЖ – отправить письмо почтой или электронное сообщение. В большинстве домов жители имеют доступ к контактной информации управляющей компании или ТСЖ, где указаны адреса для писем или электронные ящики. Этот способ удобен для тех, кто предпочитает письменное общение или нуждается в официальном подтверждении обращения.

💻Воспользоваться порталом ГИС ЖКХ
Одним из современных способов взаимодействия с управляющими организациями является использование портала ГИС ЖКХ. На данном портале жители могут зарегистрироваться, подать заявку, следить за статусом рассмотрения обращения, получать уведомления и информацию о работе управляющей компании или ТСЖ. Этот способ обращения позволяет жильцам быть в курсе изменений и оперативно реагировать на текущие проблемы.

🗣️Устное обращение на приеме
Для жителей, предпочитающих устное общение, возможен вариант личного посещения приемной управляющей организации или ТСЖ. Здесь можно задать все вопросы, получить консультацию и ознакомиться с необходимой документацией.

🏢Жители многоквартирных домов могут выбрать наиболее удобный и эффективный для себя способ. В свою очередь, управляющие организации и ТСЖ обязаны обеспечивать качественный сервис и своевременные ответы на запросы.

@mstmosreg

С начала лета в Московской области устранили 930 сухостойных и аварийных деревьев во дворах
🆘Сухостойные деревья представляют потенциальную угрозу для прохожих и окружающей инфраструктуры, так как существует риск их падения во время сильного ветра или при неблагоприятных климатических условиях. Аварийные деревья, пострадавшие от непогоды или других факторов, также нуждаются в ликвидации.

🪚Так, с начала летнего сезона коммунальные службы под контролем инспекторского состава Министерства по содержанию территорий и государственному жилищному надзору выполнили опиловку 930 опасных деревьев на придомовых территориях региона, которые были выявлены жителями и специалистами надзорного ведомства.

Отметим признаки аварийных деревьев:
🔴отсутствие листвы на большей части и засохшие темные ветви

🔴внешние повреждения коры, гнилые стволы, ветки и корни

🔴сломанные и повисшие фрагменты кроны

🔴если дерево наклонено к земле под углом больше 45 градусов или имеет обрыв и поднятие корневой системы от уровня земли

🚩Важно не игнорировать признаки сухостойности и своевременно обращаться в свою управляющую компанию, чтобы избежать серьезных последствий.

@mstmosreg

Переполненные мусорные контейнеры? – Разберемся, куда обратиться для решения проблемы
🏠👥Обеспечение своевременного вывоза отходов на прилегающих к жилым домам территориях – важная задача, за которую отвечают региональные операторы.

📍Отметим, что управляющая компания или ТСЖ отвечают лишь за уборку этих территорий.

Частота вывоза твердых коммунальных отходов регулируется определенными нормативами в зависимости от среднесуточной температуры:
🔴летом рекомендуется ежедневный вывоз мусора для предотвращения неприятных запахов и размножения вредных микроорганизмов
🔴зимой, когда температура опускается до +5°C и ниже, допускается вывоз не реже одного раза в трое суток

Почему мусорные контейнеры могут быть переполнены
➡️Одной из причин переполнения является увеличение числа жильцов, проживающих в доме. Со временем количество производимого мусора возрастает, и стандартные контейнеры могут перестать справляться с нагрузкой. В таких случаях необходимо рассмотреть возможность увеличения количества контейнеров на территории дома.

➡️Также перегруженные баки могут быть вызваны наплывом мусора от жителей соседних домов или от предприятий, находящихся поблизости. Нерегулярный вывоз мусора также способствует скоплению отходов.

🔈В случае постоянного переполнения контейнеров, жители могут обратиться в администрацию города с просьбой увеличить их количество.

📱Дополнительно о проблеме переполненных мусорных баков у себя во дворе можно уведомить непосредственно регионального оператора, а также оставить заявку на портале «Добродел» или сообщить в территориальный отдел Министерства по содержанию территорий и государственному жилищному надзору.

@mstmosreg

Служба координации контрольно-надзорной деятельности Главгосстройнадзора МО подводит итоги работы контрольных органов Подмосковья в июле

📝 Надзорными органами региона проведено 388 проверок.

🔝 ТОП-3 вида контроля по проверкам:
🔹 строительный надзор (Главгосстройнадзор) – 270
🔹 лицензионный контроль МКД (Минчистоты) – 100
🔹 жилищный надзор (Минчистоты) – 8

✍️ Отметим, что в отчетном периоде проведено 9 проверок по сработанным индикаторам риска, 5 из которых завершились выявленными нарушениями (в аналогичном периоде 2023 года проведены всего 2 таких проверки).

⚡️ За месяц проведено 3621 профилактическое мероприятие, из них:
🔹 выдано 3287 предостережений
🔹 334 профилактических визита

🔝 ТОП-3 видов контроля по профилактике:
🔹 лицензионный контроль МКД (Минчистоты) – 1156
🔹 перевозка такси (МТДИ) – 900
🔹 жилищный надзор (Минчистоты) – 280

⚡️ В июле сохраняется тенденция по значительному преобладанию профилактических мероприятий над проверками. Количество профилактических мероприятий в 9,3 раза превышает количество проверок.

🖥 Напомним, что проведенный профилактический визит и компетентность инспектора его проводившего, вы всегда можете оценить.

🤩🖥 Поставить оценку можно на портале Госуслуг. Оценка профвизита состоит из 3 простых действий, которые займут не больше двух минут. Пройдя опрос, вы поможете усовершенствовать работу контрольных органов.

Инструкция прилагается

Реклама на фасаде МКД в Подмосковье — размер имеет значение
👩‍👩‍👦Общим имуществом собственников помещений в многоквартирном доме считаются крыши, несущие, ограждающие конструкции, механическое, электрическое, оборудование,
а также фасад дома.

📈Под наружной рекламой принято понимать размещение сведений, распространяемых исключительно для формирования и поддержания интереса к юридическому или физическому лицу, его товарам и идеям с использованием щитов, стендов, вывесок, электронных табло и проекционного оборудования.

🏘Что сделать, чтобы ваша реклама оказалась на МКД: 
🔵Учесть требования к рекламе: она не должна содержать недостоверную и неэтичную информацию, нарушать облик здания и права других лиц.

🔵Соблюсти требования, установленные органами местного самоуправления в Правилах благоустройства конкретного городского округа. При их соблюдении и не превышении размера рекламной конструкции она размещается бесплатно.

🔵Вывеска, которая носит информационные сведение, доведение которых необходимо
в соответствии с требованиями законодательства о защите прав потребителей, размещается безвозмездно и не требует согласия собственников помещений в многоквартирном доме. 

✏️В иных случаях рекламные конструкции размещаются на фасаде многоквартирного дома только после получения на общем собрании согласия не менее 2/3 от общего числа собственников помещений многоквартирного дома. При этом жильцы вправе взимать плату за размещение наружной рекламы.

➡️Изложенное подтверждается Определением Верховного Суда РФ от 26 июля 2024 г. № 308-ЭС23-25249.

@mstmosreg

💵Жилищно-коммунальные услуги – часть повседневной жизни каждого из нас. Однако, в некоторых случаях выставленные счета могут быть недостоверными и житель вправе потребовать пересмотра размера платы.

👉Существует несколько оснований, по которым можно и нужно проверить корректность произведенных начислений по оплате за ЖКУ.

1️⃣Некачественная услуга или ее отсутствие
Если в доме продолжительное время отсутствует горячая вода (либо иная коммунальная услуга) или не работает лифт, Вы вправе потребовать произведение перерасчета в виде соответствующего уменьшения суммы.

❕Важно зафиксировать факт отсутствия или некачественной услуги. Для этого необходимо составить акт, без которого требование о произведении перерасчета не будет считаться обоснованным, в том числе если вы оставите заявку через аварийно-диспетчерскую службу.

2️⃣Неправильные расчеты за отопление
Если в вашем доме не были учтены изменения в тарифах, если произошли технические сбои в системах учета или же вам предоставили завышенную сумму за коммунальную услугу — следует обратиться за проверкой произведенных начислений и перерасчетом размера платы.

3️⃣Завышение оплачиваемых площадей
Считаете, что ваши платежи слишком высоки из-за указания недостоверной площади вашего жилья, вы имеете право потребовать пересмотра счета на основании точных данных о площади и справедливых расчетов.

4️⃣Отсутствие жильца более пяти дней
Если вы отсутствуете более пяти дней, у вас есть основание для произведения перерасчета за ЖКУ. Для этого необходимо представить подтверждение длительного отсутствия в жилом помещении и в случае отсутствия индивидуальных приборов учета по вашему заявлению будет произведен перерасчет за коммунальные услуги.

💭Когда у собственника возникают сомнения по поводу правильности начислений, это основание для обращения в свою управляющую компанию.

🖊Отметим, что УК обязана проверить расчеты. Если выявлены ошибки, вам должны предоставить исправленные документы.

📱В случае бездействия на запрос перерасчета – обратитесь в Министерство по содержанию территорий и государственному жилищному надзору Московской области, приложив все необходимые подтверждающие документы.

#Чистыйответ

@mstmosreg