20 марта 2025 г. в 12:00 (МСК) запланировано проведение вебинара для
предпринимателей «Электронные транспортные накладные: как сделать работу с
документами проще». Участие в вебинаре бесплатное.

Защищать небо над столицей ДНР военным помогают программисты.

«По Донецку мы можем ходить спокойно, никто за тобой не гоняется с ФПВ», – подчеркнул замминистра цифрового развития государственного управления, информационных технологий и связи республики Евгений Палихов.

#ДНР #ПВО

Как связаться с «Почтой Донбасса»? 🤔

Мы ценим каждого, кто пользуется нашими услугами и стараемся сделать взаимодействие с нами как можно комфортнее.

☎️ Основной способ задать вопрос — позвонить на горячую линию по номеру 450.

Режим работы колл-центра:
Понедельник-четверг: с 8:00 до 17:00
Пятница, суббота: с 8:00 до 15:45
Воскресенье — выходной

Если же вы активный пользователь интернета, пишите вопросы:
🔹 в наше официальное сообщество ВКонтакте;
🔹 в чат-бот в Телеграм;
🔹 на почту [email protected]

Мы всегда готовы помочь 🤗

- - - - -
📨 Мы в ВК
📨 Вопросы и ответы в ВК
📨 Мы в Одноклассниках
⚡️ Чат-бот в Телеграм

Уважаемые абоненты!

Ранее мы информировали о том, что если вы оформили SIM-карту оператора мобильной связи на паспорт гражданина Украины, ДНР или иного государства, но уже получили паспорт гражданина Российской Федерации, вам необходимо обновить свои данные в базе данных оператора.

Для этого обратитесь в Центр обслуживания абонентов ГУП ДНР «РОС» и сообщите свои данные оператору для их актуализации. Адреса центров обслуживания можно узнать на официальных ресурсах ГУП ДНР «РОС» (https://t.iss.one/phoenix_mobile_operator/1389; https://phoenix-dnr.ru/contacts.php).

Как это сделать в различных ситуациях:
• если карта оформлена на вас, и вы получили паспорт РФ - это самый лёгкий путь. Вам достаточно прийти в центр обслуживания абонентов с паспортом гражданина РФ. Позже это можно будет сделать через Госуслуги (об этом мы сообщим дополнительно).

• Если карта не на вас, - все сложнее.
Если владелец умер/связь с ним утеряна — к сожалению номер будет заблокирован.
Если юридическим владельцем номера является Ваш родственник/друг/сосед/ и т. д. и с ним есть связь, необходимо прийти в центр обслуживания абонентов вдвоём с оригиналами паспорта РФ, и переоформить карту на себя.

• Владелец маломобильный - решить вопрос можно по оригиналу нотариальной доверенности на право подписи в сфере телекоммуникаций и при наличии паспорта доверенного лица. Второй вариант - приобрести новый номер.

• Владелец не гражданин либо лицо без гражданства - до подключения оператора к сервисам Единой системы идентификации и аутентификации и Единой биометрической системы - ничего не сделаешь.

По ссылкам, СМС, на почте, по электронной почте обновить данные нельзя. Это предлагают мошенники.

Такие меры связаны с вступлением в силу с 1 января 2025 года изменений в Федеральный закон «О связи» и отдельные законодательные акты Российской Федерации, регулирующие порядок предоставления телекоммуникационных услуг абонентам.
Также, внесёнными изменениями ограничивается количество СИМ-карт, которые могут быть зарегистрированы на одного человека:
- для граждан Российской Федерации с 01.04.2025 — это 20 СИМ-карт (всех операторов связи);
- для иностранных граждан и лиц без гражданства с 01.01.2025 — 10 СИМ-карт (всех операторов связи).

Досыл и переадресация: в чём разница❓

Досыл — это перенаправление конкретного почтового отправления по другому адресу. Полезно, если получатель, например, уехал в командировку или на отдых.

А с помощью переадресации можно на определённый срок изменить адрес доставки всех почтовых отправлений. Это удобно, если, к примеру, вам нужно получать почту по фактическому месту жительства, а не по адресу прописки.

📌 Обращаем внимание: досылу и переадресации не подлежат почтовые отправления разряда «Судебное» и «Административное».

Пусть ваши почтовые отправления находят вас, где бы вы ни были 🤗

- - - - -
📨 Мы в ВК
📨 Вопросы и ответы в ВК
📨 Мы в Одноклассниках
⚡️ Чат-бот в Телеграм

📬 Подайте заявление на досыл почтового отправления в любом отделении почтовой связи

🔹Письмо пришло на старый адрес, как оформить досыл по актуальному месту проживания?

Нередко возникает необходимость досыла почтового отправления. И мы получаем вопросы о том, как же можно это осуществить.

Просто приходите в ближайшее отделение почтовой связи «Почты Донбасса» или же «Почты России», и подавайте заявление. Это могут сделать как получатели, так отправители☝🏻

📌 Кстати, если вам необходим досыл из Куйбышево, вы можете оформить его самостоятельно на нашем сайте.

После того, как будут указаны все нужные данные, вашей заявке присваивается индивидуальный номер, и она считается принятой в работу.

- - - - -
📨 Мы в ВК
📨 Вопросы и ответы в ВК
📨 Мы в Одноклассниках
⚡️ Чат-бот в Телеграм

📢 Вам доступна услуга переадресации почтовых отправлений!

С помощью переадресации можно на определённый срок изменить адрес доставки своих почтовых отправлений ✉️

Вы можете оформить переадресацию:
🔹 на почтовый адрес,
🔹 абонементный ящик, арендуемый в отделении почтовой связи,
🔹 "до востребования".

Для этого необходимо написать заявление в любом отделении почтовой связи.

❗️Данная услуга платная. Стоимость можно уточнить у оператора или по номеру 450.

- - - - -
📨 Вопросы и ответы в ВК
📨 Вопросы и ответы в ОК