Не только выслушают, но и помогут 🙌
Общегородской контакт-центр принял более 57 миллионов звонков в 2021 году. Москвичей консультировали по вопросам ЖКХ, госуслуг, работы органов власти и не только. Отвечать на звонки помогает искусственный интеллект − в прошлом году он принял 21 миллион обращений, 11 миллионов из них удалось решить без оператора.
Куда звонить и по каким вопросам − рассказываем в тексте и в наших карточках 🔼
#MosRu
Общегородской контакт-центр принял более 57 миллионов звонков в 2021 году. Москвичей консультировали по вопросам ЖКХ, госуслуг, работы органов власти и не только. Отвечать на звонки помогает искусственный интеллект − в прошлом году он принял 21 миллион обращений, 11 миллионов из них удалось решить без оператора.
Куда звонить и по каким вопросам − рассказываем в тексте и в наших карточках 🔼
#MosRu
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
«Техноград» научит строить карьеру
Образовательный комплекс приглашает на бесплатный онлайн-курс «Развитие карьеры в организации». Он пригодится всем, кто заинтересован в профессиональном росте и увеличении зарплаты. С 13 января по 3 февраля пройдут четыре вебинара:
🔹«Карьерные треки внутри компании»;
🔹«Карьера после рождения ребенка»;
🔹«Переговоры о повышении зарплаты»;
🔹«Как распознать и преодолеть карьерный кризис».
Участие бесплатное, необходимо только зарегистрироваться. Начало занятий в 18:00.
#MosRu
Образовательный комплекс приглашает на бесплатный онлайн-курс «Развитие карьеры в организации». Он пригодится всем, кто заинтересован в профессиональном росте и увеличении зарплаты. С 13 января по 3 февраля пройдут четыре вебинара:
🔹«Карьерные треки внутри компании»;
🔹«Карьера после рождения ребенка»;
🔹«Переговоры о повышении зарплаты»;
🔹«Как распознать и преодолеть карьерный кризис».
Участие бесплатное, необходимо только зарегистрироваться. Начало занятий в 18:00.
#MosRu
Познакомиться с основами предпринимательства и постепенно развивать свое дело: в МБМ рассказали, как превратить хобби в прибыльный бизнес 💰
Для этого не обязательно вкладывать большие суммы в реализацию проекта.
На портале «Малый бизнес Москвы» представлена экосистема «Все о самозанятости от а до я», которая поможет разобраться во всех тонкостях процесса. А именно:
🔹 как зарегистрироваться в качестве самозанятого;
🔹 какие курсы помогут восполнить недостающие предпринимательские знания и навыки;
🔹 как найти первых покупателей и получить поддержку от города.
Специалисты составили список рекомендаций для тех, кто мечтает сделать любимое дело источником дохода, но не знает, с чего начать.
#MosRu
Для этого не обязательно вкладывать большие суммы в реализацию проекта.
На портале «Малый бизнес Москвы» представлена экосистема «Все о самозанятости от а до я», которая поможет разобраться во всех тонкостях процесса. А именно:
🔹 как зарегистрироваться в качестве самозанятого;
🔹 какие курсы помогут восполнить недостающие предпринимательские знания и навыки;
🔹 как найти первых покупателей и получить поддержку от города.
Специалисты составили список рекомендаций для тех, кто мечтает сделать любимое дело источником дохода, но не знает, с чего начать.
#MosRu
Самый удобный способ помочь тому, кто нуждается
По итогам 2021 года пользователи mos.ru перечислили более 13,5 миллиона рублей в благотворительные фонды с помощью специального сервиса.
✅ Помогать становится еще удобнее: в 2021 году у горожан появилась возможность настроить автоплатеж, перевести деньги без авторизации на mos.ru и осуществлять операции в приложении «Моя Москва».
🤲🏻 Сейчас к сервису подключено 60 благотворительных организаций, которые оказывают помощь детям и взрослым, а также бездомным животным.
✍🏼 Все фонды и программы ежеквартально предоставляют отчеты о работе, поэтому горожане могут быть уверены, что пожертвованные деньги пойдут туда, куда они их направляли.
📈 Всего городские организации в прошлом году собрали пожертвования на сумму около 77,6 миллиона рублей.
📷 Максим Денисов
#MosRu
По итогам 2021 года пользователи mos.ru перечислили более 13,5 миллиона рублей в благотворительные фонды с помощью специального сервиса.
✅ Помогать становится еще удобнее: в 2021 году у горожан появилась возможность настроить автоплатеж, перевести деньги без авторизации на mos.ru и осуществлять операции в приложении «Моя Москва».
🤲🏻 Сейчас к сервису подключено 60 благотворительных организаций, которые оказывают помощь детям и взрослым, а также бездомным животным.
✍🏼 Все фонды и программы ежеквартально предоставляют отчеты о работе, поэтому горожане могут быть уверены, что пожертвованные деньги пойдут туда, куда они их направляли.
📈 Всего городские организации в прошлом году собрали пожертвования на сумму около 77,6 миллиона рублей.
📷 Максим Денисов
#MosRu
#ФотоДня
Когда праздники закончились, но ты знаешь, что 2022-й – твой год ☺️
Тигр Степан радуется холодам, играет в снегу и долго гуляет. Но так хорошо было не всегда: перед тем как сделать его обитателем зоосада, тигра изъяли у контрабандистов.
О полосатом красавце и не только рассказала Светлана Акулова, генеральный директор зоопарка
📷 Московский зоопарк
#зоопарк #MosRu
Когда праздники закончились, но ты знаешь, что 2022-й – твой год ☺️
Тигр Степан радуется холодам, играет в снегу и долго гуляет. Но так хорошо было не всегда: перед тем как сделать его обитателем зоосада, тигра изъяли у контрабандистов.
О полосатом красавце и не только рассказала Светлана Акулова, генеральный директор зоопарка
📷 Московский зоопарк
#зоопарк #MosRu
Услуги загсов для каждого: обновление в центрах «Мои документы» 🆕
Теперь жители города могут получить услуги загсов вне зависимости от места регистрации и проживания. Что стало доступно во всех офисах:
📍регистрация заключения брака в неторжественной обстановке;
📍регистрация расторжения брака;
📍выдача повторных свидетельств и справок о государственной регистрации актов гражданского состояния (составленных на территории Российской Федерации);
📍внесение исправлений и изменений в записи актов гражданского состояния;
📍регистрация рождения и смерти;
📍регистрация установления отцовства одновременно с государственной регистрацией рождения;
📍проставление апостиля на документы, выданные органами ЗАГС Москвы, в архивно-информационном отделе Управления ЗАГС Москвы, в части приема и выдачи документов.
#госуслуги #MosRu
Теперь жители города могут получить услуги загсов вне зависимости от места регистрации и проживания. Что стало доступно во всех офисах:
📍регистрация заключения брака в неторжественной обстановке;
📍регистрация расторжения брака;
📍выдача повторных свидетельств и справок о государственной регистрации актов гражданского состояния (составленных на территории Российской Федерации);
📍внесение исправлений и изменений в записи актов гражданского состояния;
📍регистрация рождения и смерти;
📍регистрация установления отцовства одновременно с государственной регистрацией рождения;
📍проставление апостиля на документы, выданные органами ЗАГС Москвы, в архивно-информационном отделе Управления ЗАГС Москвы, в части приема и выдачи документов.
#госуслуги #MosRu
Яркое завершение масштабной реконструкции
Специалисты комплекса городского хозяйства обновили архитектурно-художественную подсветку на Большом Каменном мосту.
Все элементы (а всего их 1276) очистили от загрязнений специальным составом, заменили перегоревшие и восстановили утраченные лампочки.
В 2021 году за рекордно короткий срок — 14 месяцев — был завершен капитальный ремонт Большого Каменного моста.
📷 Городское хозяйство Москвы
#MosRu
Специалисты комплекса городского хозяйства обновили архитектурно-художественную подсветку на Большом Каменном мосту.
Все элементы (а всего их 1276) очистили от загрязнений специальным составом, заменили перегоревшие и восстановили утраченные лампочки.
В 2021 году за рекордно короткий срок — 14 месяцев — был завершен капитальный ремонт Большого Каменного моста.
📷 Городское хозяйство Москвы
#MosRu
Лайфхак для москвича: какие возможности появились в сервисе «Мои платежи»
В прошлом году им воспользовались более 14,7 миллиона раз на mos.ru и через приложения «Госуслуги Москвы» и «Моя Москва». С помощью сервиса пользователи чаще всего оплачивают коммунальные, транспортные услуги и штрафы, а также услуги, связанные с образованием.
Что появилось в «Моих платежах»
🔹 Новые автоплатежи
Теперь их можно подключать для оплаты по договорам аренды городской недвижимости и благотворительным пожертвованиям. Есть возможность настроить автоплатеж по расписанию: раз в неделю или в месяц.
🔹 Настройка уведомлений о счетах и оплатах в категории «Образование»
Включает в себя такие услуги, как обучение детей в кружках, детском саду и группах продленного дня.
🔹 Расширение доступных услуг на оплату
Добавили аренду спортивных площадок, 30 благотворительных фондов, услуги Московской области: вывоз мусора, расчеты с операторами ООО «Газпром межрегионгаз», ООО «МособлЕИРЦ».
🔹 Акция с платежной системой «Мир»
Держатели этих карт могут оплачивать без комиссии счета за ЖКУ, транспортные штрафы, детский сад, кружки, секции и услуги Департамента городского имущества. А еще − пополнять лицевой счет «Москвенок» с пятипроцентной скидкой.
🔹 Виджеты для быстрого поиска счетов
Перевод функции поиска по номеру УИН, а также транспортные штрафы − виджеты «Счет по УИН» и «Свидетельство ТС» соответственно.
#услуги #MosRu
В прошлом году им воспользовались более 14,7 миллиона раз на mos.ru и через приложения «Госуслуги Москвы» и «Моя Москва». С помощью сервиса пользователи чаще всего оплачивают коммунальные, транспортные услуги и штрафы, а также услуги, связанные с образованием.
Что появилось в «Моих платежах»
🔹 Новые автоплатежи
Теперь их можно подключать для оплаты по договорам аренды городской недвижимости и благотворительным пожертвованиям. Есть возможность настроить автоплатеж по расписанию: раз в неделю или в месяц.
🔹 Настройка уведомлений о счетах и оплатах в категории «Образование»
Включает в себя такие услуги, как обучение детей в кружках, детском саду и группах продленного дня.
🔹 Расширение доступных услуг на оплату
Добавили аренду спортивных площадок, 30 благотворительных фондов, услуги Московской области: вывоз мусора, расчеты с операторами ООО «Газпром межрегионгаз», ООО «МособлЕИРЦ».
🔹 Акция с платежной системой «Мир»
Держатели этих карт могут оплачивать без комиссии счета за ЖКУ, транспортные штрафы, детский сад, кружки, секции и услуги Департамента городского имущества. А еще − пополнять лицевой счет «Москвенок» с пятипроцентной скидкой.
🔹 Виджеты для быстрого поиска счетов
Перевод функции поиска по номеру УИН, а также транспортные штрафы − виджеты «Счет по УИН» и «Свидетельство ТС» соответственно.
#услуги #MosRu
mos.ru
Новые функции и услуги: итоги года в сервисе «Мои платежи»
В прошлом году в сервисе добавили возможность настраивать автоплатежи по договорам аренды городской недвижимости и другие функции.
ИТ, медицина, инженерия: какие профессии пробуют школьники в классах предпрофессионального образования
В 2015 году в столице открылись классы предпрофессионального образования. Сегодня школьники могут выбрать один из восьми интересных для них профилей, в числе которых:
🔹 ИT
🔹 медиа
🔹 предпринимательский
🔹 инженерный
🔹 академический (научно-исследовательский)
🔹 медицинский
🔹 педагогический
🔹 кадетский
Ученики изучают общеобразовательную программу, а параллельно посещают тренинги в вузах, лабораториях и крупных компаниях и даже начинают собственные проекты!
Поговорили со школьниками об успехах в 2021 году и планах на будущее
#образование #MosRu
В 2015 году в столице открылись классы предпрофессионального образования. Сегодня школьники могут выбрать один из восьми интересных для них профилей, в числе которых:
🔹 ИT
🔹 медиа
🔹 предпринимательский
🔹 инженерный
🔹 академический (научно-исследовательский)
🔹 медицинский
🔹 педагогический
🔹 кадетский
Ученики изучают общеобразовательную программу, а параллельно посещают тренинги в вузах, лабораториях и крупных компаниях и даже начинают собственные проекты!
Поговорили со школьниками об успехах в 2021 году и планах на будущее
#образование #MosRu
Forwarded from Дептранс. Оперативно
❗️На улице Сущёвский Вал, 46с1 произошло возгорание в здании. На месте работают оперативные службы города.
Движение по дублеру в настоящий момент перекрыто. По возможности объезжайте данный участок.
Движение по дублеру в настоящий момент перекрыто. По возможности объезжайте данный участок.
Карту москвича могут получить студенты и школьники, члены многодетных семей, молодые мамы, пенсионеры, ветераны и другие льготные категории граждан. В прошлом году ее оформили свыше 1,3 миллиона человек.
Как получить?
1️⃣ Узнать, к какой льготной категории вы относитесь. Сделать это можно по ссылке.
2️⃣ Далее необходимо заполнить заявление на mos.ru или в центре «Мои документы». Это зависит от льготной категории.
3️⃣ Выбрать, где вы будете забирать вашу карту.
Карта москвича позволяет:
🚌 пользоваться льготами на проезд в транспорте Москвы и области;
💡оплачивать коммунальные услуги без комиссии;
📉 получать скидки у партнеров дисконтной программы и многое другое.
Узнать все подробности о карте москвича можно в нашей инструкции.
#инструкции #MosRu
Как получить?
1️⃣ Узнать, к какой льготной категории вы относитесь. Сделать это можно по ссылке.
2️⃣ Далее необходимо заполнить заявление на mos.ru или в центре «Мои документы». Это зависит от льготной категории.
3️⃣ Выбрать, где вы будете забирать вашу карту.
Карта москвича позволяет:
🚌 пользоваться льготами на проезд в транспорте Москвы и области;
💡оплачивать коммунальные услуги без комиссии;
📉 получать скидки у партнеров дисконтной программы и многое другое.
Узнать все подробности о карте москвича можно в нашей инструкции.
#инструкции #MosRu