«За океаном человек на пороге медицинского учреждения может умереть и его никто в стены медучреждения не возьмет, поскольку у него страховки нет. У нас ничего подобного не должно никогда происходить! - Путин

Когда на человека внезапно сваливаются полномочия, которые никем не регулируются, всегда возникает соблазн расширить их потенциал. Чаще в корыстных целях.

А учитывая, что контингент, на который распространяются полномочия, ничуть в них не разбирается, то возможности становятся безграничными.

Патрульный, в задачи которого входит обычный контроль за соблюдением правил дорожного движения, занимается тем, что незаметно паркуется за запрещающим знаком, и собирает дань со всех, кто прозевал запрет.

Чиновник, призванный развивать и улучшать качество жизни общества, развивает самого себя и своё окружение.

Доктор, в чьи прямые обязанности входит сохранение жизни, облегчение страданий и профилактика заболеваний, назначает кучу ненужных анализов, продаёт БАДы, прописывает бесполезные процедуры, ортопедические штучки и склоняется хирургическому вмешательству там, где в этом нет необходимости.

Что касается многострадальных массажистов, то у них такой же соблазн быть не просто массажистом, а кем-то вроде прокачанного доктора Хауса, который руками нащупывает нарушения, назначает исследования, прописывает лекарства и в принципе лечит всё подряд: от насморка до запоров.

Причём, соблазн постоянно усугубляется ещё тем, что сами люди не только не сомневаются, но и всячески поощряют их на большее. Вплоть до того, что в сфере услуг, те специалисты, которые не занимаются всем вышеперечисленным, резко теряют клиентуру. Получается своего рода вынужденная клиентоориентированность, что ли.

Недавно ко мне в отделение приходили супруги с ребёнком, которому массажистка выставила какой-то фантастический диагноз, прописала кучу всего и назначила снимок. Они возмущались, что массажистка не имеет права выставлять диагнозы и давать какие-то рекомендации.

Я удивился, потому что впервые видел перед собой родителей, которые негодовали по поводу того, что массажистка перешла границы, в чём им добродушно признался. Правда, потом узнал от коллеги, что они пришли к нему в травмпункт с листком назначений за рентгенограммой, а он выбил из них всю дурь и отправил ко мне.

На самом деле, сложно удержаться от соблазнов. Сложно оставаться просто бабулей, которая лечит ожоги, без соблазна не предупредить, что это смертельно опасно; сложно оставаться кухонным психологом для подружек без соблазна превратиться в вершителя судеб; трудно называться просто рентген-лаборантом без соблазна накидать каких-нибудь умных слов, из-за которых доктор ещё несколько дней будет разбираться с пациентами.

В конце концов, непросто оставаться детским ортопедом и ничего не писать про массажистов.

Мы помогли Камалутдину Алигишиеву получить инвалидность✅

Мальчику 9 лет. В полтора года Камал получил черепно-мозговую травму.
Заговорил только в 6 лет, до сих пор плохо понимает обращенную к нему речь. Не может концентрировать внимание, низкая продуктивность. Мальчик эмоционально неустойчив, интеллект снижен, тяжело идёт на контакт, плохая память. Из-за всех этих проблем Камал не может учиться в обычной школе. Он ходит в специальный центр социально-трудовой адаптации и профориентации.

Его мама Сеней
Алигишиева обратилась в «Республиканский центр охраны нервно – психического здоровья детей и подростков»  для направления сына на МСЭ для установления инвалидности.

Врач центра как раз в этот момент собиралась в отпуск и отказалась готовить направление. Мол, под конец года бюро МСЭ рассматривать ничего не будет. Обращение к заведующей тоже не помогло. Ее очень грубо отправили домой, сказав прийти после новогодних праздников.

Сеней так и сделала, но врач была этим недовольна: "Как только очередь дошла до меня Магадова Н. сразу стала упрекать, что лишь тратит на меня бумагу и чернила, и принципиально в этот день не дала мне направление, а записала на 1 февраля, это был четверг". 

Врачебная комиссия созывается дважды в неделю: вторник, пятница. Женщина попросила ее записать их в эти дни, чтобы сразу пройти и комиссию, но врач проигнорировала просьбу. Сеней снова обратилась к заведующей и только потом врач назначила прием на пятницу. Но и тут поставила подножку:

"При этом о времени записи не сообщила, сказав, что позвонит. До сих пор нет никаких звонков и уведомлений.  Вела себя этот врач по-хамски, утверждая, что никого не боится, кому бы я ни ходила жаловаться. Из-за их некомпетентности я больше 3 месяцев безуспешно пытаюсь оформить инвалидность моему сыну", — говорит Сеней.

Инвалидность ребёнку установили только после наших жалоб. Знаете, мы редко пишем имена врачей, и вообще против того, чтобы их критиковали в комментариях. Ситуации разные, не всегда виноват врач, даже если на первый взгляд так кажется. Но здесь абсолютно однозначная ситуация. Некоторые люди злоупотребляют своей властью и легко жонглируют судьбами людей. Возможно, им нравятся умоляющие глаза родителей больных детей, или они ждут чего-то большего. В любом случае это очень низко и такие люди недостойны своей профессии.
⠀
Если ваши права нарушают, обращайтесь к нам. Мы постараемся быть теми, жалоб которых боятся, даже если говорят, что нет.
⠀
На видео наш гонорар. Шутка) Мы помогаем абсолютно бесплатно.
⠀
#МониторПациента #монитор_победа

"Салам Алейкум. Вот такая ситуация на пересечении улиц Кавалеров Орденов славы и Газпромная. Причём это единственный тротуар, на другой стороне чей-то забор захватил тротуар, приходится всем идти буквально по дороге. В нарушение всех норм нет подготовленной площадки для мусорных контейнеров".

#монитор_обращения

Что тут скажешь... Приходите к нам, будем писать жалобы, судиться. Это единственный известный нам способ чего-то добиться.

#МониторЖКХ

Взыскали 10 тысяч в пользу инвалида и обязали выдавать средства реабилитации через суд ✅

Гульчечек Магомедовна инвалид 1 группы, ей 72 года. У каждого инвалида есть индивидуальная программа реабилитации и абилитации, коротко — ИПРА. В неё вписывают технические средства(ТСР), которые им положены бесплатно. Это могут быть инвалидная, коляска, специальный матрас, подгузники и многое другое.

Нашу заявительницу не обеспечивают ТСР, чем нарушают часть 1 статьи 11.1 Федерального закона 181 "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации".

Мы подали иск к фонду социального страхования и выиграли его. Суд обязал не только обеспечить женщину всем необходимым, но и выплатить ей 10 тысяч рублей моральной компенсации.

Если у вас похожая проблема, обращайтесь. Наши услуги бесплатны.

8(928)550-15-10

#МониторПациента #монитор_победа

В 2016 году в Махачкале был принят минимальный тариф за техобслуживание – 13 рублей 66 копеек. В 20 году его решили пересмотреть и повысили тариф до 15 рублей 90 копеек. Прокуратура Дагестана решила, что повышение незаконно и продала иск к администрации Махачкалы. Советский суд отменил повышение и подтвердил законность первого постановления.

Что все эти сложные слова значат для нас с вами? Что если мы живём в многоквартирном доме (бойлер и лифт включены) с нас не имеют права брать за техобслуживание больше 13 рублей 66 копеек за квадратный метр.

Тариф может быть больше только, если есть решение общедомового собрания. Если его нет, но тариф больше, то значит нарушают закон. Тут не просто можно не платить больше, а нельзя платить больше. А сделать это мы поможем бесплатно. Обращайтесь к нам в "Монитор ЖКХ".

Писать можно в телеграм @Monitor_pacienta05 или вотсап: +7(988)262-33-60

#МониторЖКХ
#мжкх_техобслуживание

У провала вакцинации в республике две причины:
1. Плохая информационная работа Министерства Здравоохранения Дагестана, которое в условиях отсутствия доверия к вакцинации и разнузданной пропаганды антиваксеров ограничивается формальными информационными материалами.
2. Те, кто хочет вакцинироваться вакцину тоже получить не могут.

https://t.iss.one/askrasul/51302

Мадина Мажагатова постоянно мучается от болей, но лекарств, которые облегчают её состояние, не дают. У женщины онкология: множественная миелома, III B стадия. От пропущенных курсов лечения состояние ухудшается, а в случае с онкобольными промедление ещё страшнее.

Бортезомиб, Зомета, Остеостатикс – лекарства, которые нужны Мадине Гаджиевне, чтобы жить. В Республиканской клинической больнице, где она проходит химиотерапию, обеспечить лекарствами не могут. В больнице их нет.

Выписанные до госпитализации льготные рецепты на препараты тоже не обслуживаются, поскольку и в аптеке препаратов нет.

"Из больницы моих родных отправляют в Минздрав за получением лекарств, но неоднократные посещения никакого результата не дали", — говорит наша заявительница.

Помимо химиотерапии, ей нужны ещё гормональные препараты, которые семья приобретает за свой счёт, ведь их тоже не дают бесплатно.

"Почему к онкобольным такое отношение? Разве мы не заслуживаем шанса хотя бы на  безболезненное продолжение жизни?!".

Даст Бог, когда-нибудь этот вопрос дойдёт до ушей чиновников, а пока мы делаем единственно возможное в этой ситуации — пишем жалобы. Надеемся, что сможем помочь Мадине Гаджиевне.

#МониторПациента #монитор_обращения

Основная цель нашей работы — предотвращение нарушений прав застрахованного лица на получение бесплатной своевременной и качественной специализированной медицинской помощи. Сегодня вся работа страховой компании АО «МАКС-М» выстроена по принципу пациентоориентированности. Застрахованный может обратиться по различным вопросам оказания медицинской помощи в сфере ОМС по круглосуточному телефону нашей «горячей линии» ☎️8-800-333-06-03, через опцию на сайте на нашей компании или офисы компании. Основные темы обращений – это различные вопросы о получении и оказании медицинской помощи по ОМС, о выборе медицинской организации и ее работе, о том, где пройти профилактические мероприятия, что делать, если требуют оплатить медицинскую помощь, и т. п. За 2023 год к нам обратилось более 40 тысяч граждан. Для улучшения обратной связи с населением мы в обязательном порядке анализируем каналы, по которым к нам обращаются граждане. За прошедший год практически в 100 % случаев граждане обращались к нам напрямую, в 0,1 % страховыми представителями рассматривались обращения, поступившие от сторонних организаций, что безусловно говорит о том, что население нас знает. Информационная доступность, повышение правовой грамотности, возможность обратиться в любые инстанции приводят к тому, что граждане осознают свое право обжаловать действия медицинских работников, объем и качество оказываемой им медицинской помощи.

Без противосудорожных препаратов Юлия может потерять сознание и упасть в приступе в любой момент.

Юлии Кагазежевой 25 лет, у неё двустороннее поражение височных долей мозга, с осложнением в виде эпилепсии. Ей давали аналоги лекарств, которые не помогают.

В прошлом году мы уже помогли девушке добиться получения оригинального препарата "Топомакс", целых 46 упаковок. Второго препарата "Суксилеп" в России нет, его нужно закупать специально для пациентки.

Однако Минздрав КБР просто сказал, что его нет и этим ограничился. Мы подали в суд и на этой неделе было уже 4 заседание, которое в очередной раз отложили из-за неявки Юлии. Хотя в этом нет никакой необходимости: есть все документы, справки и наш юрист, который представляет её интересы.

Кроме того у девушки заболел шестимесячный ребёнок. Но кажется эту бюррократическую машину ничем не пронять. У нас есть стойкое ощущение, что они лишь тянут время, чтобы не закупать лекарства. Но мы постараемся сделать всё, чтобы довести это дело до хорошего результата.

Вы знаете, что месяц назад мы закрыли филиалы и больше не работаем в КБР из-за отсутствия финансовой возможности. Но старые дела не бросаем и все доведём до конца. Впрочем, надежду, что найдутся люди в этой республике, которые помогут нам, тоже не теряем. Вы и сами видите, что помощь там людям просто необходима.

Просим всех неравнодушных сделать репост этой публикации.
⠀
#МониторПациента #монитор_кбр

Что общего между мусором и нашими правами? То, что с помощью прав мы можем решить проблемы с мусором. Не идеально, редко с первого раза. Но проблемы решаются и появляется надежда что остальные последуют примеру.

Ярахмед Агарагимов – один из таких примеров. Он живет в Махачкале, на улице Бейбулатова. Практически под окнами у них стоят 3 разбитых пластиковых контейнера для мусора. Из них всё вываливается. Баки быстро переполняются, потому что квартир в доме много, все жильцы несут мусор в эти три контейнера, так же, как и жители частных домов вокруг. Во дворе и квартирах стоит вонь,  за окном – постоянно виден скопившийся мусор.

Кроме того, мусорные баки должны ещё и мыть. При температуре +4 °C и ниже — 1 раз в 20 дней; при температуре +5 °C и выше — 1 раз в 10 дней.

Ярахмед пришёл к нам, а мы отправили от его лица жалобы в УЖКХ Махачкалы, Роспотребнадзор и прокуратуру. Последняя вынесла предписание УЖКХ – об устранении выявленных нарушений. Но никто ничего не сделал, нам пришлось подавать в суд. Его мы выиграли: суд обязал заменить старые контейнеры, и это уже сделано. А также увеличить их количество. Этого ещё ждём.

Нам бы очень хотелось, чтобы эти примеры были не единичными и люди начали пользоваться ресурсами этого государства – законами.

Если у вас проблемы с ЖКХ или медициной, обращайтесь, мы помогаем бесплатно.
Телеграм: @monitor_pacienta05
Вотсап: https://wa.me/79882623360

#МониторЖКХ

"Ваши жалобы и суды не работают", – говорили они. А вы просто выйдите в город и увидите, как в Махачкале везде что-то копают и ремонтируют. Это по нашим искам, точнее по решениям, которые вынес суд в результате.

Кто-то, не будем показывать пальцем, приписывает это себе. Мол, сами обнаружили нарушения и исправили. Но нам всё равно, главное, что работа идёт, город меняется, людям становится в нём комфортнее жить.

Присоединяйтесь к нам, и мы с вами добьёмся ещё больших результатов. Про эти и другие съезды скоро будет отдельное видео с подробностями.

#МониторЖКХ

Читатели пишут:

Таких улиц кстати много которые абсолютно не проезжают никакой общественный транспорт а знак автобусная остановка стоит.
Например ул Пушкина рядом с Родопским, тоже самое Ирчи Казака и тд.

Можете подтвердить или опровергнуть?

Завтра пятница, а значит время для садака.

В Дагестан из горячей точки Газы прибыло еще 27 человек.
Сейчас их временно разместили в одной из баз отдыха и занимаются оформлением документов.

Мы обеспечили их одеждой, но им также требуется наша финансовая поддержка для аренды жилья и обеспечения базовых потребностей на следующие 6 месяцев.

Давайте вместе протянем руку помощи нашим братьям и сёстрам и облегчим их адаптацию к новой жизни в безопасности!

https://core.dobrofon.org/api/shrt/CdeO7xL

Репост приветствуется

Одной из причин аварий является плохое качество полотна. Ямы и другие нарушения - не освещенность переходов и др.
Наш новый проект Монитор дорог должен помочь в решении этой проблемы. Надеюсь суды будут достаточно оперативно рассматривать наши иски.

https://t.iss.one/askrasul/51691

Аминат Абдулаева — инвалид 2 группы, диагноз акромегалия, опухоль гипофиза. На постоянной основе ей нужны лекарства: "Октреотид-депо" или "Соматулин Аутожель", "Каберголин".

Аминат прикреплена к центральной районной больнице Хасавюрта. Рецепты на льготные лекарства врач поликлиники не даёт. Хотя заявка на приобретение препаратов подана в Минздрав Дагестана уже давно.

С лета, после очередной госпитализации, она обращалась министерство много раз, но безрезультатно.

От отсутствия лекарств женщина может буквально умереть, прерывать курс лечения очень опасно для жизни.

Мы уже отправили жалобы в прокуратуру, Минздрав, Росздравнадзор, страховую компанию. Если в ближайшее время это не поможет, подадим иск в суд и будем добиваться обеспечения Аминат лекарствами.

На фото наш шеф как будто говорит: "Ну что, Минздрав, будем давать лекарства или судиться?".

#МониторПациента #монитор_обращения

5 марта нами был подан иск о признании повышения тарифов в отношения физических лиц незаконным.
По коммерции к сожалению ничего сделать не можем.

https://t.iss.one/askrasul/51755