Весь год за наши курсы никто не отвечал, делались они по остаточному принципу, и многие вещи в них стагнировали.

И вот в декабре случилось сразу 2 важные вещи:

1. У нас появился руководитель направления обучения, который будет развивать новый юнит и отвечать за его прибыльность

2. Мы провели стратсессию, запланировали выручку и прибыль по направлению, составили план по запускам новых курсов и развитию старых

И теперь все это дело начало развиваться. В январе будет готов новый курс про редактуру и работу с авторами, после него еще несколько.

А прямо сейчас мы наконец-то подключили беспроцентную рассрочку ко всем нашим обучалкам — теперь их можно покупать, даже если прям щас нет денег.

Удачно совпало, что сейчас у нас проходит традиционная новогодняя распродажа, где можно купить курсы с хорошими скидками.

Хорошие скидки + рассрочка без процентов и без первоначального взноса + крутые курсы = идеальный подарок себе любимым на Новый год

В наличии:

— Курс нашего маркетолога Ильи Еремина по запуску контент-маркетинга

— Курс «Научим писать» о том, как писать эффективные коммерческие тексты

— «Прототипы в Фигме» — для авторов и маркетологов, которые проектируют лендинги и хотят объяснить клиенту или дизайнеру, как все должно выглядеть

— Просто чудо, а не курсы, забирайте их скорее по самым выгодным условиям

Запустили предновогодний спецпроект вместе с Ozon Tech

Сделали несколько постов. В первом надо кидать в комментарии мемы, чтобы выиграть мерч — айтишники накидали больше 3-х тысяч мемасов.

Во втором надо было задавать вопрос оракулу-нейросети, а наши ребятки генерировали предсказание с помощью ИИ.

В третьем ребята придумывают в комментариях монстров, которые мешают работать, а Ozon Tech дарит подарки трём участникам.

Кстати, ниже репостну этот конкурс, можете тоже поучаствовать.

А наш редактор Надя Климова, которая ведет проект, — супер молодец ❤️

Как копирайтерам и редакторам прокачиваться в 2024 году

Завтра наши ребятки Илья Еремин и Надя Климова проведут вебинар, где расскажут, в каких направлениях стоит развиваться контентщикам, насколько они перпективны и востребованы, какие навыки надо освоить, чтобы больше зарабатывать.

Вебинар построен на том, что происходит на рынке в конце 2023 года:

→ с какими задачи чаще всего приходят новые клиенты

→ каких специалистов сейчас не хватает на рынке

→ что компании (и мы тоже) особенно ценят в авторах и редакторах

Зато этими советами реально можно будет воспользоваться, чтобы стать еще более востребованным специалистом.

Вебинар бесплатный.

Пройдет 28 декабря (четверг) в 16:00 по Москве

Вступайте в наш специальный чат для вебинаров, ссылка на участие появится там перед стартом эфира → https://t.iss.one/+ZFpwP80dRlBmNGYy

Подарки клиентам на новый год. Мнения?

Такой вопрос прислали мне в бота @molyanov_bot

Давайте обсудим все вместе — дарите ли что-то клиентам на праздники и почему?

А свое мнение я напишу завтра.

За год мы написали 39 статей на VC — и вот что получилось

Делюсь нашим кейсом по продвижению агентства через висишку: что делали, какие набрали охваты, сколько лидов получили.

Гоу скорее читать — https://vc.ru/marketing/968990

Кажется, пора потихоньку подводить итоги года. Начнем с этого канала

Сделал Х2 по подписчикам и перешагнул отметку в 10к

Покупал рекламу у Лебедева и в Форбс, тестировал папки каналов с бандой друзей-маркетологов, закупался в Tg Ads, Директе, Вк, делал посевы, вел органику через сео-блог, СМИ, конференции, Виси, Хабр и Пикабу. Короче тестил все каналы, до которых дотягивался.

Получил синюю галочку верификации

Доход от канала в некоторые месяцы превышал доход от агентства

Канал я начал воспринимать не как один из способов продвигать агентство, а как самостоятельный проект

Полностью делегировал размещение рекламы: общение с рекламодателями, документы, прием денег, маркировку

Скоро напишу второй пост — с итогами по агентству. А пока что — спасибо вам, что читаете меня, я вас ❤️

🦄 Такими дешевыми наши курсы не будут уже никогда

Во-первых, сейчас на них жирненькие скидки — до 50%.

Во-вторых, в новом году мы повысим цены на все курсы. Поэтому даже на следующей праздничной распродаже они будут дороже, чем сейчас.

В-третьих, их можно купить в рассрочку. Беспроцентную и без первого взноса. Учитесь уже сейчас, осваиваете новые навыки, применяете их в работе — а платите потом. Ну кайф же, да?

Короче, ребят. Сегодня последний день такой халявы. Забирайте курсы, прокачивайтесь, врывайтесь в новый год с мощными хард-скиллами — sdelaem.agency/courses/new-year-sale

Что в наличии:

🎄 Научим писать — 40 уроков о том, как писать коммерческие тексты, которые приносят результат. И бонусом закрытый чатик с ответами на вопросы, нетворкингом и вакансиями для копирайтеров и редакторов.

🎄 Контент по заявкам — курс о том, как делать контент-маркетинг. Не про то, как писать статьи, а про то, как выстроить систему, которая будет управляемо и прогнозируемо привлекать клиентов с помощью контента.

🎄 Прототипы в Фигме — для тех, кому надо проектировать лендинги и объяснять свои задумки дизайнерам. Учим работать с Фигмой с нуля, придумать удобные и понятные прототиты и объясняем основы дизайна для недизайнеров.

Можно купить один курс, можно забрать все три с хорошей скидкой.

🎉 Запрыгивайте с последний вагон — sdelaem.agency/courses/new-year-sale

Подарки клиентам — дарить или нет

На днях разбирали этот вопрос, поделюсь своим мнением.

Однозначно дарить.

1. Если подарок клевый, клиент получит положительные эмоции и лучше запомнит компанию.

Пример в моей жизни — авиакомпания Астана Эир в конце полета подарила мне клевый мерч — пару сумочек, в которых я теперь вожу документы и мелкие предметы. Я редко запоминаю, какими авиакомпаниями летел, но эту запомнил.

2. В b2b это тоже прекрасно работает — ведь мы оказываем услуги не безликим корпорациям, а живым людям внутри них.

Подарок — это маленький плюсик к отношениям с клиентом. А чем они лучше — тем приятнее и надежнее будет работа. Приятных подрядчиков и на тендеры протаскивают, и коллегам рекомендуют, и по ценам продавливают реже.

Понятно, что подарок вряд ли спасет, если продукт хреновый, и клиент недоволен. Но хорошее отношение улучшит.

3. Работа — значительная часть моей жизни, и я хочу, чтобы она приносила не только деньги, но и радость. По работе я общаюсь с большим количеством приятных людей, с которыми мы если не дружим, то приятельствуем. Поэтому и подарки им дарить в кайф.

Такие дела. Место для ваших вопросиков — @molyanov_bot

Распродажа наших курсов закончилась 🤷🏻‍♂️

Но!

Если вы вдруг хотели их купить, но не успели, пропустили, забыли, не решились, были слишком заняты или еще по какой-то причине их не купили — еще можно все исправить.

У нас есть бот, который придержит для вас скидки еще на недельку.

@sdelaem_freeze_bot

Запустите бота — и он все сделает сам. Сможете еще немного подумать, посомневаться, почитать отзывы и все же успеть забрать курсы по кайфовым ценам.

А еще я недавно писал пост о том, как эта механика стабильно приносит нам дополнительные 100-200к рублей на каждом запуске. Если хотите позаимствовать идею для своих курсов — тоже можете сходить в бота и посмотреть, как все устроено.

А там, глядишь, и курс купите, хехе.

Тоже хотел написать такой пост с отчетом, но лучше репостну Илью.

Илья красавчик, устроил эту распродажу и даже написал для меня ТЗ, что и когда публиковать в моем канале.

Ну и вот что вышло.

Новогодняя распродажа: как там с деньгами обстоит вопрос. Финал.

Если вы не успели купить курсы со скидкой, сегодня до конца дня можно заморозить стоимость. Активируйте бота и оплачивайте до 7 января.

428 315 ₽ — покупка после перехода по ссылке в шапке сайта

304 370 ₽ — Телеграм-канал Паши Молянова (за последний день выскочил с 5 места на 2)

280 807 ₽ — почта

239 667 ₽ — Телеграм-канал «Сделаем»

202 055 ₽ — Телеграм-канал Ильи Еремина

53 375 ₽ — ВК Паши Молянова

29 880 ₽ — оплаты из чата для вебинаров

21 890 ₽ — реклама в боте для фейковых переписок

10 485 ₽ — оплаты из чат-бота

201 455 ₽ — непонятно, откуда

Итог: 1 785 279 / 1 000 000 ₽ (179%)

***

Финальные наблюдения и выводы

0. С планированием я прошляпился — на 79% недооценил реальный потенциал.

1. Эта распродажа получилась самой успешной из вообще всех запусков «Сделаема» за все время работы с курсами. Даже с учетом «Стажировок» — на них, если я правильно помню, максимум набирали 40 человек за 35 000 ₽, то есть на 1,4 млн. А по сравнению с прошлой подобной распродажей, выросли почти в три раза.

2. На этой распродаже я постарался не забыть ничего из того, что хорошо работало у нас раньше: провели конкурс перед продажами, сделали раннюю-страницу анонс без возможности купить, бабахнули несколько анонсов во всех каналов, сделали относительно короткое окно продаж, провели вебинар, НЕ покупали рекламу в других каналах.

3. А дополнительно к проверенным решениям навесили новые гипотезы, которые сработали

→ подключили рассрочку, ею воспользовались 24/217 покупателей

→ сделали «обвес» на сайте: шторка с анонсом распродажи на всех страницах, отдельный лендинг распродажи, изменили под распродажу страницы курсов

→ подключили пакеты курсов

Всё это будем использовать и дальше.

4. Распределение оплат по дням классическое: в первый день чуть больше обычного, потом всё ровненько — и в последний день происходит супер-пупер-мега-фурор.

1 день: 291 579 ₽
2 день: 196 865 ₽
3 день: 154 165 ₽
4 день: 267 765 ₽
🔥 5 день: 877 900 ₽ (на самом деле, тут 5 и 6 дни. Вова еще не проснулся и не отключил скидки, поэтому оплаты продолжают идти и сегодня)

5. Но все эти действия, которые мы проделали в рамках распродажи — это не ключевые факторы. Ключевое — то, что у нас расширилась продуктовая линейка по сравнению с майской распродажей.

Тогда просто физически у нас был только курс «Научим писать». Сейчас — и «Научим писать», и «Прототипы в Фигме», и «Контент по заявкам».

На прошлой распродаже, когда был только «Научим писать», мы заработали 617к. На этой мы заработали 743к только на курсе по контент-маркетингу — и это я не считаю выручку по пакетам, куда он входил наряду с другими курсами.

То есть, мы конечно правильно провели распродажу, у нас конечно выросла аудитория, но все же главное — это то, что у нас появились новые курсы, которые, видимо, востребованы. Вроде бы это называется продуктовым маркетингом, но я не уверен.

Раньше я концентрировался на том, как продвигать продукты, которые мне спустили сверху. А сейчас появилась возможность немножко влиять со стороны маркетинга на то, что мы будем продвигать — и кажется, что успешный успех где-то здесь.

Такой вот иНсАйТ. С Новым годом!

Ну что, с Новым годом, котятки ❤️

Не хочу ничего писать о работе, грузить вас цифрами, итогами и выводами. Это еще успеется в следующем году.

Просто поздравлю.

Желаю вам как можно чаще делать то, что приносит удовольствие и оставляет приятные воспоминания.

Для кого-то это общение с семьей. Для кого-то — любимая работа и достижение бизнес-целей. Для кого-то — веселые посиделки с друзьями, спорт, творчество, путешествия, вкусная еда и уютные сериалы. Для кого-то — все сразу.

Вот пусть в новом году у вас будет как можно больше вещей, которые в кайф. И достаточно ресурсов для достижения ваших желаний — и денег, и времени, и сил.

Будьте счастливы и до встречи в 2024.

После поста с результатами нашей распродажи ко мне в личку пришел хейтер и заявил, что все это наглая ложь и инфоцыганство — не выгляжу я как человек, который заработал почти 2 ляма за неделю.

Решил, что это прекрасная тема для поста про экономику инфобиза.

Дорогой хейтер, вот тебе немного пищи для размышлений.

Вот мы продали курсов на 1,8 млн за неделю. Ну пусть будет 2 млн для ровного счета.

7% из них — это нологи и взносы. Минус 140 тысяч.

3% — эквайринг, плата онлайн-кассе на то, что через нее проходят платежи. Еще минус 60к.

Один из курсов мы делали по авторскому договору с нашим маркетологом Ильей, прибыль от него делим поровну. Илюхин курс мы напродавали на 1,1 млн — 550к отдаем ему.

Осталось 1,25 млн. Почти уполовинились на ровном месте.

Идем дальше.

Курсы продаются не сами по себе. Нужна аудитория, трафик, контент, прогревы, воронки, сайты. Сразу выделяем 20% на маркетинг, чтобы окупить вложения в запуск и заработать в следующий раз.

Минус 250к.

Курсы мало продавать, их надо еще делать. Выделяем еще 20% в фонд оплаты труда авторов, редакторов, экспертов, кураторов, руководителя направления.

Минус 250к.

Теперь нужны деньги на инфраструктуру: документы, техническая поддержка, сервисы, почта, бухгалтерия и так далее. Здесь поменьше, процентов 5.

Минус 75к.

Оставшиеся 700к — чистая прибыль агентства.

Ура! Забираем в карман и идем шиковать на яхте?

Нет, это прибыль бизнеса, а не моя.

Из нее сразу откладываем 20% в стабфонд — это заначка на случай плохих месяцев, когда денег не заработали, а зарплаты платить надо.

Минус 140к.

Еще 30% — в фонд развития агентства. Это всякие эксперименты, запуски новых направлений, тесты гипотез и прочие штуки, которые могут принести денег в будущем, а могут и нет.

Минус 210к.

10% кладем в фонд подарков и корпоративов, потому что команду надо радовать.

Минус 70к.

Остается 280к, которые можно забрать себе. Ну пусть будет 300к для ровного счета.

Но рубить по 300к за неделю — это тоже неплохо!

Да, но…

Как бы так сказать.

Подобные запуски не получится делать каждую неделю. Даже каждый месяц не выйдет — аудитория выгорает. Все, кто хотел купить, уже купили, а новых мы еще не привлекли и не прогрели.

Так вот мистер успешный успех, который за неделю зарабатывает на новую машину, преврашается в… во все еще успешного мистера, но с сильно меньшим количеством денег.

Короче, не ведитесь на обещания наставников сделать вас миллионерами за месяц. Деньги в инфобизе зарабатываются сильно сложнее, чем рассказывают на курсах по инфобизу.

🦄 Итоги 2023 года в Сделаем

Давайте потихоньку возвращаться в строй после праздников. Под конец года мне было уже лень рефлексировать и подводить итоги, делаю это сейчас.

Год начался с того, что агентство разделилось на две части. Мы уполовинились в выручке, в команде и проектах. В нашем распоряжении стало в 2 раза меньше ресурсов, чем мы привыкли.

А еще последние годы я не особо влезал в производство и занимался больше маркетингом, пиаром и продажами. В 23-м году пришлось снова лезть в это дело и разбираться, как оно у нас работает. Было интересно.

Главной целью на 2023 год было — вернуть прошлые показатели.

Большую часть года всю прибыль агентства я реинвестировал в развитие: новый сайт, найм людей, новые продукты и направления, больше трафика, внедрение Планфикса и автоматизация процессов на нем.

То есть большую часть года агентство не приносило мне денег вообще. Но зато мы быстро выросли и подготовили фундамент для роста в следующем году. А жил я за счет продажи рекламы в этом канале и консультаций.

Цель мы достигли. Уже к осени мы вышли на обороты прошлого года, а в один из месяцев побили рекорд по выручке и прибыли за все время существования агентства.

Вторая большая цель — создание топменеджмента в агентстве и уход от авторитарной системы управления. Раньше все решения принимали фаундеры и спускали их вниз. Теперь есть руководители направлений, вместе с которыми мы все обсуждаем и вместе думаем, что и как делать.

Начали проводить стратсессии, устраивать планерки по развитию агентства — короче, подходить к росту более системно.

Третья — выход из большинства операционных процессов.

Я перестал участвовать в продажах, перестал контролировать каждый шаг маркетолога Ильи и каждую копейку рекламного бюджета, перестал влезать в клиентские проекты.

Более того, в этом году появилось 3 курса, в создании которых я не участвовал вообще. Не думал над структурой, ничего не согласовывал и не смотрел до релиза. Все 3 курса многократно окупились.

Что еще интересного:

— Полностью обновили сайт, теперь он очень кайфовый. К нам регулярно приходят клиенты и просят сайт типа как у нас. Приятно

— Сформировали команду, которая делает сайты для клиентов: дизайнеры, верстальщики, разработчики

— Начали работать с кучей новых клиентов, в том числе больших.

— Взяли и успешно ведем свой первый проект на английском

— Ушли от хаоса к порядку, начали работать через такс-менеджер и автоматизировать кучу процессов

— Запустили 3 новых платных курса и один бесплатный

— Ввели новую услугу — делаем статьи для получения визы талантов и публикуем их в СМИ


Короче, интересный получился год.

Рассказывайте, как он прошел у вас? Чем запомнился 2023 год, что успели сделать, чем можете похвастаться?

Как я начинаю рабочий год

Главное правило — начинать потихоньку. Сложно после тяжелого декабря и недели ничегонеделания сразу ворваться в работу и фигачить изо всех сил.

Поэтому я заложил себе небольшой буфер на раскачку — первую неделю не брать ничего сложного и по возможности работать поменьше, чем обычно.

Преимущественно работа будет состоять из общения.

Первый день начинаю с планерок с командой. Созваниваемся с ребятами, обсуждаем как провели праздники, вспоминаем планы на год, ставим задачки на первый спринт.

Маркетинг, продажи, производство, обучение — 4 планерки.

Хоть на праздниках я и не работал, все равно периодически думал об агентстве, изменении процессов и новых продуктах, записывал идеи в виде заметок и голосовых.

Сейчас я все это дело систематизирую, чтобы обсудить с командой. Больше всего придумалось по обучению, так что возможно скоро буду рассказывать вам о новых кайфовых курсах =)

Пишу всем ребятам, с которыми проводим регулярные консультации/трекинг, договариваюсь на первые в этом году созвоны. Сейчас у меня 5 таких человек, все владельцы агентств.

Разгребаю личку — за праздники мне написало много людей, надо все прочитать и поотвечать.

Ну и снова начинаю писать посты каждый день, а то уже соскучился по вам, хехе.

Такие вот планы на первую рабочую неделю.

Рассказывайте, как вы вкатываетесь в работу, что будете делать в первую очередь?

2024 год будет годом кейсов

Именно на них мы решили делать упор в нашем контент-маркетинге.

В своем канале я часто рассказывал, как что устроено в Сделаем — и этот контент хорошо заходил и приводил много лидов на консалтинг.

Илья у себя рассказывает, как работал в Нескучных и работает у нас — получает лидов на консультации, свой курс и на услуги агентства.

А в канале агентства большая часть контента — абстрактная. Как работать с правочками, как писать такие-то тексты, как то, как се. Без привязки к нашим проектам.

С этого года решили поменять концепцию и делать в агентском контенте упор на наши проекты. Рассказывать, как мы из ведем, как решаем локальные задачи, как собираем команды под проект и так далее.

Думаю, будет интересно. И лидов станет побольше.

Постепенно переезжаем из таблиц в Планфикс

Раньше было как:

Под каждый процесс есть своя таблица. Таблица со списком всех работ по проекту. Таблица, куда редакторы кидают тексты на вычитку корректорам. Таблица со списков хороших авторов.

Миллионы таблиц.

Возможно, это звучит страшно, но на самом деле довольно удобно. Таблицы гибкие, простые и облачные, на них можно собрать очень много полезных для бизнеса штук.

Но мы постепенно уходим от миллиона таблиц и переносим все в один сервис.

Зачем?

Проще все связывать между собой, автоматизировать и не терять.

Давайте на примере задачи для автора на написание текста по проекту.

1. Поставил задачу — добавил ее в таблицу проекта

2. Надо проверить корректором — добавил в таблицу корректоров

3. Проект готов — добавляем в таблицу с примерами работ для продажников

4. Автор заносит задачу в свою таблицу-отчет, чтобы по нему получить деньги

Каждый раз надо открыть нужную таблицу и скопировать туда инфу о задаче.

Как оно получается теперь:

1. Поставили задачу в Планфиксе. Она автоматом ушла в список работ по проекту

2. Написали текст, нажали на кнопку — он улетел корректору

3. Все сделали и согласовали — текст улетел в список примеров работ с тегами по тематике и формату, чтобы сейлзам было проще что-то найти

4. Этот же текст автоматом улетел в отчет по выполненным задачам для автора, по которому мы ему заплатим.

Все делается само, не надо никуда бегать и переносить данные из одной таблицы в другую. Магия!