Наш маркетолог Илья подбил результаты по работе агентства с VC — сколько и каких статей выпустили, какую пользу от этого получили

Там есть статистика и по просмотрам, и по подписчикам в Телегу, и по лидочкам.

Не так часто увидишь кейс по контент-маркетингу с отчетом по лидам, поэтому бегите скорее читать — https://sdelaem.agency/cases/vc

Как мы ставим задачи авторам (и всем остальным)

Я уже рассказывал, что в качестве такс-менеджера в агентстве используем Планфикс. Интерфейс у него сложноватый и иногда подбешивает, но он гибкий и позволяет все настроить под любой процесс.

В Планфиксе у нас собрана CRM, рабочее пространство менеджера, который заведует рекламой в моих каналах, задачки по развитию агентства, документооборот, найм и онбординг.

И, конечно же, основная работа агентства — постановка задач авторам, иллюстраторам, корректорам, дизайнерам и прочим ребятам.

Как это выглядит:

1. Редактор фигачит задачу, описывает его, указывает проект и два дедлайна — внутренний, который видит автор, и внешний, к которому мы железно должны отдать все клиенту.

2. Назначает исполнителя сам или кидает в общий беклог и пишет в чатик с авторами, мол, свежая задачка есть, забирайте.

3. Устанавливает гонорар, который получит исполнитель. Все внештатники у нас работают на сдельной основе, поэтому мы трекаем все работы, чтобы потом проверить счета, которые выставляют исполнители.

4. Автор пишет текст, отправляет ее на проверку.

5. Редактор редачит, отправляет на доработку, если надо. Если нет — на согласование с клиентом.

6. Если редактор заболел или ушел в отпуск, он может легко передать все текущие задачки коллеге. А если он пропал со связи (однажды такое было), все его задачки можно забрать насильно и не искать, над чем он там работал.

7. Когда работы согласованы, они автоматически улетают на проверку корректорам. Корректоры получают уведомление, что есть новая задачка, проверяют и отправляют текст обратно редактору.

8. Редактор отмечает, что все готово.

9. Когда внештатник хочет забрать гонорар, он генерирует через планфикс отчет — все выполненные за период работы и их стоимость. На основе этого отчета выставляет нам счет.

10. Счет улетает в отдел документооборота, где девочки загоняют его в банк на оплату и пинают меня, чтобы я подписал платежное поручение.

11. Задачки в счете помечаются как оплаченные, чтобы не затесались в следующий счет.

Такая вот система от постановки задач до получения подрядчиком денег. Пока еще работает не совсем идеально, но значительно лучше миллиардов таблиц, в которых все теряется, а потом непонятно, кто что делал и кому за что платить.

Так вышло, что последние 2 недели я работаю практически только с телефона

Думал, что работать будет невозможно, и я буду страдать, но в целом норм.

Посты пишу, хоть и дольше, чем с ноута.

Рабочие созвоны с командой я уже давно провожу с телефона, так что тут проблем нет.

Единственное, для чего расчехляю ноут — это консультации и созвоны, где надо показывать экран. Ну и если надо таблички поковырять, например, свести PnL.

Короче, когда у тебя есть команда, которой можно делегировать всякие штуки, работать с телефона становится реально.

🎉Начинаем распродажу курсов от Сделаем

Скидки до 54%, а цены стартуют всего с 2 995 рублей!

Купить курсы «Сделаем» со скидкой →

Вот самое главное ↓

Распродажа идет до 29 декабря (пт) 23:59 МСК. Потом вы выключим скидки, а в январе будем поднимать цены на наши курсы. Поэтому сейчас лучший момент для покупки: по старым ценам и еще со скидкой.

Участвуют все наши курсы: 40 уроков по копирайтингу «Научим писать», курс по лендингам «Прототипы в Фигме» и курс по контент-маркетингу «Контент по заявкам».

Покупать пакетами еще выгоднее. Дополнительно мы сделали три пакета: «Научим писать + Прототипы в Фигме», «Научим писать + Контент по заявкам» и пакет вообще со всем. Он так и называется, «Все и сразу». Естественно, за опт скидка еще больше.

Можно купить в рассрочку. При оплате можно будет выбрать вариант покупки в рассрочку — нужно только, чтобы ее одобрил банк.

Если есть вопросы по курсам, пишите Илье Еремину @ilyaer. Он ответит на вопросы о курсах и подскажет, какой курс лучше всего подойдет под ваши задачи. Или не подойдет — так тоже бывает.

Купить курсы «Сделаем» со скидкой →

Йоу, хочу обсудить с вами одну штуку.

Вот есть каналы, где автор рассказывает только про работу, свой опыт, пишет на профессиональные темы.

А есть, например, Гребенюк или Маша Полуянова — они в каналах совмещают профессиональное и личное, рассказывают и про работу, и истории из жизни, и про себя.

Какие типы каналов вам нравятся больше и почему?

Важное правило менеджмента номер 2

Задача, у которой нет ответственного, не будет выполнена никогда

Правило номер один, если вы вдруг пропустили — https://t.iss.one/molyanov/1856

Весь год за наши курсы никто не отвечал, делались они по остаточному принципу, и многие вещи в них стагнировали.

И вот в декабре случилось сразу 2 важные вещи:

1. У нас появился руководитель направления обучения, который будет развивать новый юнит и отвечать за его прибыльность

2. Мы провели стратсессию, запланировали выручку и прибыль по направлению, составили план по запускам новых курсов и развитию старых

И теперь все это дело начало развиваться. В январе будет готов новый курс про редактуру и работу с авторами, после него еще несколько.

А прямо сейчас мы наконец-то подключили беспроцентную рассрочку ко всем нашим обучалкам — теперь их можно покупать, даже если прям щас нет денег.

Удачно совпало, что сейчас у нас проходит традиционная новогодняя распродажа, где можно купить курсы с хорошими скидками.

Хорошие скидки + рассрочка без процентов и без первоначального взноса + крутые курсы = идеальный подарок себе любимым на Новый год

В наличии:

— Курс нашего маркетолога Ильи Еремина по запуску контент-маркетинга

— Курс «Научим писать» о том, как писать эффективные коммерческие тексты

— «Прототипы в Фигме» — для авторов и маркетологов, которые проектируют лендинги и хотят объяснить клиенту или дизайнеру, как все должно выглядеть

— Просто чудо, а не курсы, забирайте их скорее по самым выгодным условиям

Запустили предновогодний спецпроект вместе с Ozon Tech

Сделали несколько постов. В первом надо кидать в комментарии мемы, чтобы выиграть мерч — айтишники накидали больше 3-х тысяч мемасов.

Во втором надо было задавать вопрос оракулу-нейросети, а наши ребятки генерировали предсказание с помощью ИИ.

В третьем ребята придумывают в комментариях монстров, которые мешают работать, а Ozon Tech дарит подарки трём участникам.

Кстати, ниже репостну этот конкурс, можете тоже поучаствовать.

А наш редактор Надя Климова, которая ведет проект, — супер молодец ❤️

Как копирайтерам и редакторам прокачиваться в 2024 году

Завтра наши ребятки Илья Еремин и Надя Климова проведут вебинар, где расскажут, в каких направлениях стоит развиваться контентщикам, насколько они перпективны и востребованы, какие навыки надо освоить, чтобы больше зарабатывать.

Вебинар построен на том, что происходит на рынке в конце 2023 года:

→ с какими задачи чаще всего приходят новые клиенты

→ каких специалистов сейчас не хватает на рынке

→ что компании (и мы тоже) особенно ценят в авторах и редакторах

Зато этими советами реально можно будет воспользоваться, чтобы стать еще более востребованным специалистом.

Вебинар бесплатный.

Пройдет 28 декабря (четверг) в 16:00 по Москве

Вступайте в наш специальный чат для вебинаров, ссылка на участие появится там перед стартом эфира → https://t.iss.one/+ZFpwP80dRlBmNGYy

Подарки клиентам на новый год. Мнения?

Такой вопрос прислали мне в бота @molyanov_bot

Давайте обсудим все вместе — дарите ли что-то клиентам на праздники и почему?

А свое мнение я напишу завтра.

За год мы написали 39 статей на VC — и вот что получилось

Делюсь нашим кейсом по продвижению агентства через висишку: что делали, какие набрали охваты, сколько лидов получили.

Гоу скорее читать — https://vc.ru/marketing/968990

Кажется, пора потихоньку подводить итоги года. Начнем с этого канала

Сделал Х2 по подписчикам и перешагнул отметку в 10к

Покупал рекламу у Лебедева и в Форбс, тестировал папки каналов с бандой друзей-маркетологов, закупался в Tg Ads, Директе, Вк, делал посевы, вел органику через сео-блог, СМИ, конференции, Виси, Хабр и Пикабу. Короче тестил все каналы, до которых дотягивался.

Получил синюю галочку верификации

Доход от канала в некоторые месяцы превышал доход от агентства

Канал я начал воспринимать не как один из способов продвигать агентство, а как самостоятельный проект

Полностью делегировал размещение рекламы: общение с рекламодателями, документы, прием денег, маркировку

Скоро напишу второй пост — с итогами по агентству. А пока что — спасибо вам, что читаете меня, я вас ❤️

🦄 Такими дешевыми наши курсы не будут уже никогда

Во-первых, сейчас на них жирненькие скидки — до 50%.

Во-вторых, в новом году мы повысим цены на все курсы. Поэтому даже на следующей праздничной распродаже они будут дороже, чем сейчас.

В-третьих, их можно купить в рассрочку. Беспроцентную и без первого взноса. Учитесь уже сейчас, осваиваете новые навыки, применяете их в работе — а платите потом. Ну кайф же, да?

Короче, ребят. Сегодня последний день такой халявы. Забирайте курсы, прокачивайтесь, врывайтесь в новый год с мощными хард-скиллами — sdelaem.agency/courses/new-year-sale

Что в наличии:

🎄 Научим писать — 40 уроков о том, как писать коммерческие тексты, которые приносят результат. И бонусом закрытый чатик с ответами на вопросы, нетворкингом и вакансиями для копирайтеров и редакторов.

🎄 Контент по заявкам — курс о том, как делать контент-маркетинг. Не про то, как писать статьи, а про то, как выстроить систему, которая будет управляемо и прогнозируемо привлекать клиентов с помощью контента.

🎄 Прототипы в Фигме — для тех, кому надо проектировать лендинги и объяснять свои задумки дизайнерам. Учим работать с Фигмой с нуля, придумать удобные и понятные прототиты и объясняем основы дизайна для недизайнеров.

Можно купить один курс, можно забрать все три с хорошей скидкой.

🎉 Запрыгивайте с последний вагон — sdelaem.agency/courses/new-year-sale

Подарки клиентам — дарить или нет

На днях разбирали этот вопрос, поделюсь своим мнением.

Однозначно дарить.

1. Если подарок клевый, клиент получит положительные эмоции и лучше запомнит компанию.

Пример в моей жизни — авиакомпания Астана Эир в конце полета подарила мне клевый мерч — пару сумочек, в которых я теперь вожу документы и мелкие предметы. Я редко запоминаю, какими авиакомпаниями летел, но эту запомнил.

2. В b2b это тоже прекрасно работает — ведь мы оказываем услуги не безликим корпорациям, а живым людям внутри них.

Подарок — это маленький плюсик к отношениям с клиентом. А чем они лучше — тем приятнее и надежнее будет работа. Приятных подрядчиков и на тендеры протаскивают, и коллегам рекомендуют, и по ценам продавливают реже.

Понятно, что подарок вряд ли спасет, если продукт хреновый, и клиент недоволен. Но хорошее отношение улучшит.

3. Работа — значительная часть моей жизни, и я хочу, чтобы она приносила не только деньги, но и радость. По работе я общаюсь с большим количеством приятных людей, с которыми мы если не дружим, то приятельствуем. Поэтому и подарки им дарить в кайф.

Такие дела. Место для ваших вопросиков — @molyanov_bot

Распродажа наших курсов закончилась 🤷🏻‍♂️

Но!

Если вы вдруг хотели их купить, но не успели, пропустили, забыли, не решились, были слишком заняты или еще по какой-то причине их не купили — еще можно все исправить.

У нас есть бот, который придержит для вас скидки еще на недельку.

@sdelaem_freeze_bot

Запустите бота — и он все сделает сам. Сможете еще немного подумать, посомневаться, почитать отзывы и все же успеть забрать курсы по кайфовым ценам.

А еще я недавно писал пост о том, как эта механика стабильно приносит нам дополнительные 100-200к рублей на каждом запуске. Если хотите позаимствовать идею для своих курсов — тоже можете сходить в бота и посмотреть, как все устроено.

А там, глядишь, и курс купите, хехе.

Тоже хотел написать такой пост с отчетом, но лучше репостну Илью.

Илья красавчик, устроил эту распродажу и даже написал для меня ТЗ, что и когда публиковать в моем канале.

Ну и вот что вышло.