МОЖЕТ ВСЕ-ТАКИ ПОСМОТРИТЕ, А?

🦄 Отчет по результатам продажи курса

Как вы помните, у нас есть курс по копирайтингу «Научим писать», я про него вчера рассказывал. Так вышло, что основной объем выручки по этому курсу нам приносят распродажи — когда мы делаем на него скидку и бомбим весь интернет новостями об этом.

Сейчас мы решили сделать немного иначе — вместо глобальной распродажи раз в полгода-год делать несколько маленьких по отдельным сегментам аудитории.

В июле наш маркетолог Илья отобрал 1000 подписчиков из имейл-базы и закинул им скидку на курс с вот таким результатом:

Результат ↓
Отправлено писем: 1280
Открыто писем: 1008 (79%)
Переходов на страницу курса: 35 (3,4%)
Покупок: 9 на 31 455 ₽

Вчера и позавчера мы решили сделать скидки чисто для моих подписчиков. Не анонсировали их в каналах агентства, в почте, не делали посевы, не вешали баннеры на сайт — чисто анонсы в моем блоге.

Разместил по 2 анонса в Телеге, Вк и Тенчате, 1 анонс в Фейсбуке. До Инсты, признаюсь, руки не дошли — там надо делать сторисы, мне было лень.

Вот что получилось:

Всего — 72 продажи, 248 400 рублей.

Вк, 5к подписчиков — 4 продажи
Фб, 6к подписчиков — ноль
Тенчат, 14к подписчиков — 3 продажи
Телеграм, 15к подписчиков — 65 продаж

Ну вы поняли разницу в эффективности. Телега ванлав ❤️

Очевидный плюс такого подхода в том, что мы размазываем выручку плавно по году, а не получаем многоденях раз в полгода, а потом страдаем фигней. В одном канале попродавали, в другом, в третьем — появляется некий постоянный кэшфлоу.

→ Еще интересное про продажи этого курса

Довольная частая штука в блогах — есть имейл-рассылка, на которую предлагают подписаться, чтобы получать дайджест лучших статей.

И в этих рассылках часто есть одна беда. Ты подписываешься — и ничего не проиходит.

— Спасибо, что подписались, через неделю мы пришлем вам наши статьи.

А через неделю ты уже и не вспомнишь, что это за компания, нахрен нужны эти статьи, что вообще происходит, какой сейчас год

Простой способ сделать эти рассылки эффективнее — сразу же присылать людям что-то полезное. Вы подписались на наш дайджест статей — вот вам сразу письмо с 10 лучшими статьями за все времена.

Или вообще сделать небольшую цепочку в духе:

— 10 лучших статей за все время
— У нас тут есть бесплатная книжка по теме блога, можете ее скачать
— Кстати, вы можете присылать нам свои статьи, мы их опубликуем в блоге. Нам контент, вам слава и признание
— Кроме блога у нас есть прекрасный телеграм, подписывайтесь на него. И Ютуб тоже есть, там видосики и прямые эфиры, где мы отвечаем на ваши вопрос
— А вот и время для следующего дайджеста подошло

В итоге человек сразу знакомится с блогом и лучше его запоминает.

Ну а если блог у вас коммерческий, то в эту цепочку грех не вставить информацию о ваших продуктах, отзывы, кейсы, ответы на частые вопросы и приятное спецпредложение.

→ Случайный интересный пост

🤔 Какой длины достаточно?
#вопрос

Здравствуйте, какие сейчас тренды по длине текста поста в блоге эксперта? В частности, обсуждаем с коллегами тексты для личного блога эксперта в сфере детского образования ВКонтакте. Интересно Ваше мнение и рекомендации.

* * * * *

Тренд такой — текст должен быть ровно такой длины, чтобы решить поставленную перед ним задачу.

Если мы рассказываем интересную историю — люди с удовольствием будут читать тысячи слов. Если мы рассказываем что-то нудное — не будут. Если по теме можно написать много полезного — можно написать много. Если тему можно полностью раскрыть в одном предложении — нет смысла писать больше одного предложения.

Короче, моя рекомендация — забудьте про эту метрику. Абсолютно пофиг, какой длины ваши тексты. Сосредоточьтесь на смысле, содержании и том, чтобы людям было интересно вас читать.

→ Приемная для ваших вопросиков

Продолжаем делать офигенные лендосы по нашим офигенным услугам.

В этот раз рассказали про ключевую услугу, которую больше всего любим, и которая приносит нам больше всего денег.

Приходит компания и говорит: «Пацаны, надо писать много разных текстов, собирать редакцию в штате некогда/дорого/нельзя, а контент нужен уже щас. Помогайте!»

И мы помогаем.

Собираем редакцию на своей стороне и пилим контент: статьи, посты, письма, лендосы, презентации, да хоть что.

Можем собрать миниредакцию для небольших компаний или запустить огромную машину, которая выпускает сотни текстов в месяц.

Подробнее на лендосике — https://sdelaem.agency/services/remote-edition

Часто это оказывается даже выгоднее, чем нанимать орду редакторов в штат. Так что если вам нужна помощь с контентом, приходите, все расскажем, посчитаем и сделаем.

😎 Собеседуйте работодателя

Собеседование всегда работает в обе стороны. Не только компания выбирает сотрудника, но и сотрудник выбирает компанию.

Поэтому не бойтесь задавать вопросы. О целях работодателя, о текущей команде, о задачах на ближайшее время и на долгий срок, о проекте, продукте и так далее.

Да, возможно, вам попадается какой-нибудь душный эйчар, который от вас сбежит и не позовет на работу. Но в такой компании работать и не надо, поверьте.

Нормальные чуваки радуются, когда потенциальный сотрудник интересуется своей будущей работой, а не только зарплатой.

Регулярно встречаю в чатах обсуждения в духе:

— А должен ли копирайтер брать интервью?
— Должен ли редактор в агентстве общаться с клиентом?
— Должен ли таргетолог следить за косяками на лендинге?

И люди всегда спорят, доказывают что-то, чуть ли не дерутся друг с другом.

На деле все очень просто.

1. Нет никакого единого всемирного регламента обязанностей специалистов. Нет закона, который заставляет или запрещает копирайтеров проводить интервью или делать картинки к статьям.

2. Каждый специалист должен делать ровно то, на что договорился с конкретным клиентом. Если договорились, что надо делать картинки, собирать отчеты в виде пдф-презентаций и приносить кофе в постель каждый четверг — значит специалист должен это делать. Договорились, что можно обойтись без всего этого — значит, не должен.

3. Может быть так, что с одним клиентом договорились на один список обязанностей, а с другим — на другой. Это нормально.

4. Может быть так, что договорились на одно, а потом задачи поменялись, и клиент просит взять на себя дополнительную работу. В этом случае надо просто договориться на новые условия.

— Окей, вот это делать не могу, а вот с этим могу помочь за Х рублей

5. Если клиент хочет, чтобы вы что-то делали, а вы не хотите — всегда можно найти новый проект. Но это не делает клиента дураком, тираном и самодуром. Нет ничего страшного в том, чтобы искать копирайтера-дизайнера-сеошника-сисадмина в одном лице. Если клиенту так удобно, и если он может найти такого специалиста и договориться с ним, почему нет.

Я знаю много людей, которые выполняют обязанности сразу нескольких должностей, и все окей, им нравится их работа. Да что далеко ходить, я сам был таким фрилансером — работал на проектах за себя и вон за того парня. Но и деньги получал за себя и вон за того парня.

6. Поэтому все подобные споры бессмысленны. Клиент предложил → исполнитель назвал свои условия → фигачим. Или не фигачим, если не сошлись в цене.

7. Вместо вопроса «должен ли я это делать?» лучше задавать себе другой вопрос — «насколько мне интересно это делать, и какие условия я должен назвать, чтобы это было выгодно?»

→ Случайный интересный пост

В бота прилетел #вопрос про выступления перед большой аудиторией. Попросил ответить на него ребят, которые разбираются в публичных выступлениях куда лучше меня.

↓↓↓

10 советов для первого выступления перед 1000 человек

Вчера Паше Молянову задали вопрос, что можно порекомендовать в такой необычной ситуации: у человека первое выступление офлайн и сразу тысячи зрителей в зале. Паша передал пылающий факел нам — и я попробую сформулировать десять полезных советов.

Дисклеймер: вас гарантированно будет трясти от страха, и это нормально. В такой ситуации да с непривычки не страшно только психопату. Но и с психопатией, и со страхом выступлений можно работать — на всё есть специалисты и правильные методики.

Что делать:

1. Сделайте презентацию. Не льстите себе, вы не оратор и не великий актёр, так что лучше дать зрителям ещё одну точку опоры внимания, а себе — дополнительную возможность выдохнуть. Подробнее расписал тут.

2. Собирайте презентацию как структуру с опорными точками рассказа — вместо бумажных карточек в руках.

3. Добавьте анимацию. Если есть возможность, добавьте уместные гифки — тоже для насыщения картинки, чтобы люди в зале смотрели на экран. Гифку можно собрать даже из букв, просто и ярко.

4. Забудьте про ограничения по количеству слайдов. Если надо — обманите организаторов, но не ведитесь на «у нас не больше десяти страниц». Единственное разумное количественное ограничение для выступающего — это время, тайминг. Во временной слот нужно уложиться, репетируйте.

5. Запаситесь водой. От нервов сушит, а сухим языком вы ни много, ни убедительно говорить не сможете. Договоритесь с организаторами или просто выходите на сцену с бутылкой, которую можно поставить на столик, тумбу, в уголок. Стив Джобс не стеснялся — и вам не нужно!

Вообще отсылки к Джобсу моветон. Извините.

6. Разберитесь, зачем вы выступаете. Чтобы что? Правильное целеполагание поможет вам сделать хорошую работу и не тратить силы на лишнее и ненужное.

7. Придумайте коллтуэкшн — посыл и простой призыв в конце выступления. Он должен чётко и просто мотивировать зрителей сделать нужное вам нечто: подпишитесь, купите, назначьте со мной обед.

8. Добавьте в выступление юмор. Его стоит откалибровать под аудиторию, для которой вы выступаете (как тематически, так и по степени развязности). Но суперсерьёзный «доклад» вкупе с волнением весьма вероятно будет выглядеть не солидно, а жалко. Разрешите себе и другим правильные добрые эмоции!

9. Не рефлексируйте в процессе выступления. Оговорились, ошиблись, оступились — поправьтесь и идите дальше. Не загоняйтесь, не нагнетайте. Не тратьте свой и без того ограниченный эмоциональный и ментальный ресурс на что-то кроме сцены. Все выводы и работа над ошибками — после. А пока просто продолжайте, в ресурсе и в потоке)

10. Постарайтесь получить удовольствие. Выступать — это круто! Да, страшно до жути, потому что эволюция нас не готовила противостоять соплеменникам. Но на сцене вы всегда особенный человек, спикер! Насладитесь моментом. И люди почувствуют ваш кайф, а не вашу нервозность. Аудитория вообще очень эмпатична и эмоциональна. Гораздо больше, нежели рациональна.

***

Конечно, это не все советы, которые можно дать выступающему. Мы уже второй год и четвёртую сотню заметок пишем полезные рекомендации, а они всё не заканчиваются. Подписывайтесь на «Сторишеринг», смотрите подборки в закрепе, листайте ленту и практикуйтесь — с каждым шагом вы будете становиться всё увереннее и круче!

Ковырялся в старых файлах и нашел прекрасное

На фотке клиент распечатал нашу статью и показывает, какое место надо поправить в тексте.

Рассказывайте, какие забавные правки прилетали вам =)

🤜🤛 Взаимопиар

Общаюсь порой с разными ребятами о взаимопиаре и заметил, что многие не задумываются об одной вещи.

Об окупаемости.

— Да взаимопиар же бесплатный, какая окупаемость, ROMI бесконечность!

А вот и нет. Взаимопиар занимает место, которое можно было бы занять чем-то, что приносит деньги, — рекламой. Своих или чужих продуктов, не важно. Важно, что вместо бесплатного взаимопиара можно было бы срубить баблишка.

И в этом случае, у него сразу появляется окупаемость. В моей финмодельке взамопиар стоит мне 23 тысячи рублей — как рекламный пост. И если с него пришло 50 человек — значит, это очень плохой взаимопиар, я привлек подписчиков по 460 рублей — в 4 раза выше средней цены.

Гораздо выгоднее продать рекламный слот, а на эти 23 тысячи закупить посевов или трафика из РСЯ, или положить их в копилку «закинем в TGads в конце месяца».

И вы тоже не забывайте это считать. Когда смотришь на цифры, часто выходит, что взаимопиар работает в минус, а не в плюс.

→ Случайный интересный пост

Такой вот вопрос — вы хоть раз в жизни подписались на канал спамера-нейрокомментатора?

💸 Как писать продающие тексты

15 августа наш главред Маша Соболева проведет вебинар и расскажет, как писать настоящие продающие тексты — без всяких дурацких уловок, волшебных формул и гипноза.

Если вы копирайтер или редактор — приходите и прокачивайтесь, чтобы ваши тексты были еще эффективнее.

Если вы заказываете тексты у копирайтеров — приходите, чтобы узнать, на что обращать внимание и объяснять задачу авторам.

Если вы просто любите ходить на хорошие вебинары — приходите, будет хороший вебинар.

⏰ — 15 августа в 19:30 по мск

📌 — в Телеграм-канале моего агентства «Сделаем». Подписывайтесь, чтобы не пропустить

💵 — бесплатно

А вы бы рекламировали продукты, в которые не верите?
#вопрос

Привет, Паша! Как юный блогер, хотела спросить рекомендацию, что делать. Ко мне в канал пришел за рекламой сервис. Визуально, всё выглядит хорошо. Денег за рекламный пост готовы заплатить хорошо. Но! Я почитала отзывы на сервис и увидела много негативных 🙁 Из серии, что это развод на деньги, фактическая услуга оказывается плохо. Хорошие отзывы при этом так же есть.

Как бы ты поступил в такой ситуации: взял пост в рекламу или отказал, потому что не хочется портить свою репутацию?

* * * * *

Если у меня есть подозрение, что это мошенники, какой-то развод, просто некачественная услуга — я не размещаю рекламу. Да, я могу пропустить какую-то фигню случайно, не быть в курсе, что это мошенники, не разобраться — но если у меня есть какие-то сомнения, я отказываюсь от работы.

Тут дело не только в репутации.

Даже от хорошей рекламы потихоньку выгорает аудитория, а от говняной рекламы она выгорает просто мгновенно.

Ну и в целом кормить свою аудиторию фигней — это как-то неэтично, даже если бы это не угрожало репутации.

А как у вас?

На днях на консультации рассказывал, где брать темы для экспертного блога, особенно если ведешь его уже долго.

Среди прочих способов посоветовал собирать вопросы подписчиков и отвечать на них.

Мы начали собирать вопросы читателей еще в первый год жизни агентства — и отвечали на них в имейл-рассылке. Так мы отлично пополняли базу — люди задавали вопросы и подписывались, чтобы прочитать ответ.

Когда я начал активно вести свой блог, сделал в нем бота для вопросов и рубрику с ответами. Вопросы прилетают очень кайфовые, далеко не до всех этих тем я бы додумался сам. Вот примеры:

→ Что публиковать в телеграм-канале завода по производство оборудования для нефтяных скважин

→ Что копирайтеру писать в отклике на вакансию

→ Как писать для премиальной аудитории

→ Как получать отзывы на консультации

Ну и мой любимый — Надо ли копирайтерам бухать?

Сейчас такого же бота сделали и для канала агентства — и отвечаем на вопросы про создание контента, карьеру авторов и редакторов.

Эта движуха прекрасна со всех сторон:

1. Вы тратите меньше времени на придумывание тем
2. Вы лучше узнаете свою аудиторию, ее интересы
3. Вы выстраиваете более лояльное комьюнити

Красота ведь.

Если ведете блог, обязательно попробуйте. А если у вас есть вопрос, присылайте мне — @molyanov_bot
Отвечаю не на все, только на самые частые и интересные.

Что показывать на лендинге, чтобы выбрали вас, а не кого-то еще? Чтобы клиент точно понял, что вы ему поможете. Чтобы поверил в вас. Чтобы сказал: «О, да это ж мне и надо!»

Кейсы.

Если вы продаете услуги, особенно сложные, и у вас на ленде нет кейсов, вы роняете конверсию драматически. Если вы приходите на продажу с КП, а в нем нет кейсов, вы снова роняете конверсию драматически.

Ставьте кейсы на самое видное место. Пусть это будет первое, что человек видит на вашем сайте. Не ленитесь писать большие кейсы, подробно рассказывать, что вы делали, с какими трудностями сталкивались, какие проблемы решали. Пусть кейсы будут разнообразными — по разным услугам, разным нишам, разному объему работ.

Вчера я консультировал ребят, среди прочего подсказывал, как улучшить сайт — и как раз обратил их внимание на то, что на сайте очень тяжело найти кейсы. Закинут кейсы на видное место — конверсия сразу станет выше.

Когда я был фрилансером и делал первый лендос своих услуг, я написал там кучу всего про услуги и порядок работы, но не показал кейсы. Конверсия лендоса была нулевая.

Когда я стал умнее, то мой лендос превратился в ленту кейсов , краткую инфу обо мне в 1 абзац и контакты. Клиентов стало приходить столько, что пришлось собирать команду, чтобы их всех взять.

Кейсы — лучший контент, который вы можете делать. Если у вас мало денег на контент-маркетиг, делайте только кейсы и показывайте их клиентам при любом удобном случае.

❤️ Давайте делиться любимыми блогами

Себя чур не советовать.

И не надо врать, что ваш любимый блог — это тот, где рассказывают про настройку таргета или SEO. Давайте по-настоящему любимые, а не те, что вам нравится читать по работе.

Вот мои:

Вастрик — айтишник в Германии, пишет офигенный научпоп, рассказывает про путешествия и много других интересных штук. Его статья про блокчейн — ваще шедевр, я ее постоянно кидаю авторам в качестве референса.

Сайт и Телеграм

Сережа Абдульманов — раньше был комдиром Мосигры, сейчас делает спецпроекты в Туту.ру и руководит пиар-агентством. Пишет офигенный научпоп, рассказывает про путешествия. Погодите, что? Ну да, я люблю научпоп и путешествия =)

Ну и про маркетинг и бизнес он тоже пишет, да. Но интересно.

Телега и Хабр

Кеша Скирневский — основатель Сказбуки и автор книги «Просто о мозге». Пишет офигенный научпоп, только про мозги, а не про технологии. Книга тоже крутецкая, лучший психологический научпоп, что я читал.

Телега

Делитесь своими.

😭 Я пишу интересно, но меня никто не читает!

Меня всегда забавляют люди, которые пишут подобное. Мол, я свою часть делаю прекрасно, а дальше весь мир виноват в том, что он такой несправедливый.

Что надо сделать таким людям?

1. Выдохнуть.

2. Осознать, что их не читают не из-за деградации человечества, клипового мышления, хреновых алгоритмов, происков Дурова и жадных капиталистов, которые порезали органический трафик.

Если вас не читают, проблем может быть всего две:

Вы не занимаетесь дистрибуцией, или занимаетесь ей неправильно. Публикуетесь не там, привлекаете внимание не тех людей, плохо настроили рекламу, не разобрались в алгоритмах, нарушаете правила площадок, нанимаете плохих сеошников и так далее.

Вы пишете неинтересно. Скучно. Уныло. На неинтересные темы. О том, что не несет ценности для читателей, о чем все написали уже милиард раз. О том, что интересно только вам. А может даже вам самим это неинтересно. Читатели прекрасно видят, когда автор выдавливает из себя слова, лишь бы что-то выдавить.

Понимание аудитории + умение складно выражать свои мысли + дистрибуция = хороший контент-маркетинг

Если убрать что-то из этого — получится фигня.

2 года назад мы завели Ютуб-канал, на котором несколько раз в месяц проводили прямые эфиры и общались с подписчиками и гостями. За год развили его до 1500 подписчиков, но лидов оттуда не было, потому что канал смотрели люди, уже подписанные на нас в других соцсетях.

Год назад при разделении агентства этот канал достался другой команде, а мы создали новый канал. Но уже с другой стратегией — наш маркетолог Илья Еремин записывает клевые видео про контент-маркетинг:

— Как писать статьи на виси
— Насколько крутые тексты пишут нейросети
— Как вести блог, чтобы были лиды
— Как вести телеграм-канал эксперта (уже 10 тысяч просмотров набрал)

И много всякого такого.

За 5 месяцев канал вырос почти до 600 подписчиков, и к нам уже начали приходить с него лиды. Парочка в месяц, но все же. Безумно приятно слышать от клиента «Узнал про вас на Ютубе».

Короче:

1. Ютуб офигенный
2. Илья офигенный
3. Подписывайтесь, чтобы смотреть наши видосы и узнавать больше про контент-маркетинг → https://www.youtube.com/@sdelaem.agency

А главное, зацените, насколько выросло качество картинки за 5 месяцев — сравните первый видос и последний. Илья снимает видосы сам, дома, сам разбирается со светом и звуком — и, как по мне, делает в этом успехи.

Как рассказать о своем инфоповоде в СМИ?
#вопрос

Есть задача разместиться с инфоповодом в разных медиа. Не на UGC-платформах, а именно в СМИ. Знаю про Прессфид, но это не совсем то. Не понимаю, как выстроить процесс. Искать подходящие издания вручную и рассылать пресс-релиз? Как бы ты построил работу? Может, есть другие сервисы под такую задачу?

* * * * *

Если коротко — надо написать пресс-релиз и разослать его представителям СМИ. Если инфоповод действительно интересный, они его заберут и опубликуют новости.

Если подлиннее:

1. На Прессфиде есть раздел с пресс-релизами, можно закинуть туда свой. Более того, у них есть услуга, когда они пишут пресс-релиз по вашему инфоповоду и разносят его по СМИ.

2. Если делать самому, СМИ придется искать вручную. Можно порыться на том же Прессфиде, там есть каталог СМИ по темам. Первый пул площадок соберется там.

3. В идеале надо налаживать отношения с журналистами. Знакомиться, устанавливать контакт, помогать им с какими-то комментами и фактурой для статей — и они будут охотнее забирать ваш релизы.

4. Если бы такая задача была у меня, я бы нанял пиарщика, у которого уже есть выстроенные контакты с нужными СМИ, и уже он бы все это дело рассылал.

5. Если инфоповод унылый, шансы опубликоваться бесплатно драматически малы, разве что в каком-то занюханом ноунейм-издании. Но через многих пиарщиков есть опция опубликоваться платно — они договоряться с изданиями, чтобы ваша новость все же вышла. Может даже без рекламной метки.

Ответ вышел похожим на рекламу Прессфида, но штош, это не она =)

* * * * *

Если тут есть пиарщики, делитесь опытом, рассказывайте, как работаете с пресс-релизами. Возможно, автор вопрос предпочтет вас Прессфиду =)

→ А свои вопросики задавайте сюда