Завод кейсов: как «Нескучные финансы» запустили регулярный выпуск контента о работе

Я редко публикую чужие статьи, но эту написал наш контент-маркетолог Илья, поэтому она не совсем чужая 😆

Это офигенный гайд о том, как наладить стабильный выпуск кейсов в компании. Кто пытался это делать, знает, что сотрудники вечно сливаются, клиенты запрещают что-то рассказывать, проекты теряются и забываются. Приходится за всеми бегать, умолять, плакать, угрожать и шантажировать.

Илья смог все это разрулить и подробно расписал, как именно. Пушка, а не статья, почитайте обязательно.

https://vc.ru/marketing/593290-zavod-keysov-kak-my-zapustili-regulyarnyy-vypusk-kontenta-o-rabote-neskuchnyh-finansov

Хотите прикол?

Пару месяцев назад мы с Ильей Ереминым сделали Диджитал-склад — канал, куда мы репостим интересный контент про диджитал-маркетинг.

Мы не пишем к репостам анонсы, не делимся мнением, никак не комментируем. Просто репостим то, что нас заинтересовало.

У этого канала даже слоган есть — «100% репостов, 0% авторского контента»

Так вот. На днях в этот канал пришел первый рекламодатель. Я отказался, потому что не оч понравился рекламируемый продукт. Но сам прецедент забавный.

Мы потратили ноль рублей на продвижение канала.

Мы тратим ноль времени на его ведение.

Мы вообще сделали его в первую очередь для себя, чтобы сохранять интересную инфу.

Но он уже готов приносить деньги на рекламе.

Клево же, ну?

Подписывайтесь на Диджитал-склад, кстати → @digital_storage

Посты мы туда приносим действительно интересные.

↑ Сразу после этого поста пришел еще один рекламодатель, уже хороший. Первая реклама в Диджитал-складе продана 😆

Upd: и вторая вслед за ней

💩 Мой нелюбимый прием в копирайтинге

Ненавижу, когда компании так делают. На лендинге у нас «От 1 дня». На деле — несколько дней только будут рассматривать заявку.

Понятно, что формально никто не наврал, несколько дней это тоже «от 1 дня».

Но, блин, как же это вымораживает.

Услуги моего агентства стоят от 1 рубля, чуваки. Время запуска маркетинга — от 1 секунды. С каждого текста получите до миллиарда лидов. Налетай!

→ Случайный интересный пост

🤘 Первый месяц с новым отделом продаж

Обещал рассказывать вам результаты и поделиться статистикой. Рассказываю, делюсь.

Раньше у нас в продажах был полный бардак — CRM практически не велось, оценить эффективность каналов привлечения было нереально, объем продаж тоже.

Маркетинг мы кое-как за прошлый год оцифровали, теперь взялись за продажи.

Что сделали.

1. Я нанял крутого сейзла. Раньше продажами занимался я, потом мы наняли человека без опыта на первичную обработку заявок, потом продажами занимался бизнес-партнер, потом посадили общаться с клиентами редактора, которому надоело редачить.

Теперь наши услуги продает человек с большим опытом и в маркетинге, и в продажах дорогих B2B-услуг. Ура!

2. Разобрали завалы. Почистили десятки неразобранных сделок без каких-либо подробностей, убрали в нереализованное сделки, где клиент уже 3 месяца не отвечает. Отобрали сделки, которые еще можно «реанимировать».

3. Сделали несколько отдельных воронок. Раньше часть сделок висела в одной воронке, а часть (например, допродажи текущим клиентам) нигде не записывалась вообще. Исправили это недоразумение, теперь у нас 4 воронки:

— Новые заявки
— Заявки по консалтингу (им занимаюсь только я, поэтому убрали отдельно, чтобы не путаться)
— Зависшие сделки, которые давно не отвечают
— Допродажи текущим клиентам

Еще не все успели настроить, но первые 2 воронки уже работают полноценно.

4. Несколько раз в неделю устраиваем небольшие планерки, где разбираем, как у нас дела, что надо сделать, кого надо подергать и так далее.

5. В следующем месяце будем подробно прописывать все процессы — через какое время после отправки КП надо напоминать о себе, как инициировать допродажи текущим клиентам и так далее.

🔥 Ну и ваше любимое — статистика

Сразу оговорюсь — тут будут только новые клиенты, которые обратились к нам в январе. Сюда не попадают текущие проекты и допродажи старым клиентам, которые приносят агентству основую часть выручки.

88 лидов на услуги агентства и 8 лидов на консалтинг пришло за январь.

34 сделки отмели — или они не прошли наш скоринг, или клиентам слишком дорого. Это 38% от общего числа.

9 сделок закрыли и получили от клиентов 738 000 рублей предоплаты. Еще 3 сделки на 283 000 рублей в процессе подписания договора. Конверсия из лида в оплату — 14%.

Еще продали 6 консультаций, суммарно на 105 000 рублей. Конверсия из лида в оплату — 75%.

Еще одна сделка на 100 000 рублей зависла уже на стадии начала работы и подписания договора — клиент сказал, что планы поменялись и надо все перенести. Вроде как и продажа состоялась, но и денег нет. Посмотрим, состоится ли продажа в итоге.

Ремарочка — я пишу только суммы за первый месяц/заказ. Многие из этих клиентов хотят долгую комплексную работу, но для начала заказали небольшой объем работ, чтобы нас потестить. То есть LTV по ним будет в разы выше, но я считаю только те денежки, которые у нас есть по факту.

От 18 клиентов ждем решения по нашим КП.

8 КП делаем прямо сейчас.

Остальные — пока что общаемся, обсуждаем работу, ждем созвон.

Источники привлечения клиентов (с которым начали работать, а не лидов)

5 — мой личный бренд
2 — SEO
1 — холодная продажа
1 — блог нашего маркетолога Ильи Еремина
2 — непонятно откуда
2 — рекомендации

Кажется, неплохой результат для первого месяца с новым сейлзом. При том, что первую неделю месяца мы не работали, а еще минимум неделю сейлз просто разбирался в наших услугах и тоже не особо-то продавал.

🐈 Как устроен контент-маркетинг «Кнопки», аутсорсера бухгалтерии

Мы придумали новую рубрику — находим крутую компанию, задаем ей 100500 вопросов, запрашиваем цифры и пишем статью о том, как устроен ее контент-маркетинг.

Первый доброволец — «Кнопка». Чуваки аутсорсят бухгалтерию и с помощью контент-маркетинга успешно привлекают клиентов-предпринимателей.

Если рубрика понравилась — дайте знать, будем выпускать подобное почаще.

https://vc.ru/596283

💀 SEO умерло

Ахах, как бы не так!

Минутка занимательной статистики по SEO:

Наш сайт — SEO дает 44,5% трафика или около 12 000 визитов в месяц.

Дзен — SEO дает 20% трафика или около 3000 визитов в месяц.

VCru (наконец-то у меня есть доступ к такой статистике) — SEO дает 21% трафика или около 9000 визитов в месяц. И это за январь, в котором мы опубликовали 5 статей, залетевших на главную. В спокойный месяц доля SEO будет еще выше.

Итого 24 000 визитов мы получаем каждый месяц чисто из поиска. Круто же, ну?

Если вы не занимаетесь сеошкой, то многое теряете.

→ Случайный интересный пост

📎 Собрал статистику по своим статьям на Vc

22 статьи опубликовано
416 000 просмотров
2500 лайков
2230 комментариев
1,14% вовлеченность

Хорошо бы показать, сколько с них пришло лидов и подписчиков в Телегу, но увы.

Нормальную стату по лидам мы начали собирать только с этого месяца. А половину ссылок на Телегу я не размечал, поэтому не могу знать, сколько людей подписалось.

Размечать ссылки на Телегу я начал только 2 месяца назад — и по ним подписалось 159 человек. Думаю, еще столько же пришло по неразмеченным

Делюсь маленькой радостью — я наконец-то разгреб 400 писем в почте, которые у меня накопились за январь.

Нашел среди горы спама и сервисных писем предложение от крутого универсистета стать преподавателем на их курсе по маркетингу

Если согласятся на онлайн-формат, будет прикольно. Всегда было интересно почитать лекции студентам

Как измерить успех вашего контент-маркетинга

Контент-маркетинг — важнейший компонент любой успешной стратегии маркетинга, но как узнать, окупаются ли ваши усилия? Анализ эффективности необходим для выявления областей, требующих улучшения, корректировки вашей стратегии.

Вот несколько ключевых показателей, которые вы должны отслеживать для оценки успеха вашего контент-маркетинга:

Трафик. Один из самых основных показателей, которые необходимо отслеживать, — это посещаемость вашего сайта. Она показывает, сколько людей посещают ваш сайт и как они относятся к вашему контенту. Используйте такие инструменты, как Google Analytics, для отслеживания трафика и получения подробной информации о вашей аудитории и ее поведении.

Вовлеченность. Отслеживая такие показатели вовлеченности, как лайки, репосты, комментарии и переходы по ссылкам, вы сможете лучше понять, как аудитория взаимодействует с вашим контентом. Чем больше вовлеченность контента, тем больше вероятность того, что он достигнет более широкой аудитории.

Генерация лидов. Если ваш контент предназначен для привлечения лидов, отслеживайте количество привлеченных лидов и коэффициент конверсии этих лидов. Это поможет определить рентабельность инвестиций в контент-маркетинг.

Знание бренда. Отслеживайте такие показатели, как упоминания, отзывы и обратные ссылки, чтобы оценить влияние вашего контента на узнаваемость и репутацию вашего бренда. Чем больше вашим контентом делятся и обсуждают его, тем больше ваш бренд будет выглядеть лидером в своей отрасли.

Отзывы клиентов. Попросите клиентов поделиться мнением о вашем контенте. Это может дать вам ценную информацию о том, что им нравится и не нравится, и поможет улучшить контент.

Отслеживая эти показатели, вы сможете получить четкое представление о результативности ваших усилий и принимать решения, основанные на данных, для улучшения стратегии и достижения поставленных целей.

Помните, что ключ к успешному маркетингу — это постоянное измерение, анализ и корректировка ваших действий.

— Паша, что это было?

1. Я попросил ChatGPT придумать несколько тем для телеграм-канала про контент-маркетинг.

2. Выбрал одну из предложенных тем и попросил сгенерировать пост. На английском языке, потому что с ним нейросеть работает лучше.

3. Перевел этот пост с помощью DeepL, ничего не редактируя.

4. Попросил ChatGPT придумать идею для иллюстрации к этому посту.

5. Попросил его сгенерировать промпт для генерации этой иллюстрации с помощью другой нейросети

6. Вставил этот промпт в Midjourney, чтобы получить иллюстрацию.

7. Опубликовал, чтобы вы посмотрели на возможности нейросетей для создания контента.

Ставьте кита 🐳, если хотите больше постов про использование нейросетей в контент-маркетинге.

Очевидно, что бесплатная нейросеть и машинный перевод пока что не заменят копирайтеров. Во всяком случае из сегмента «выше, чем самый дешевый»

Но, например, темы для постов ChatGPT предложил вполне неплохие

Вполне могу представить сценарий, в котором редакторы в момент кризиса идей будут «придумывать» темы для блогов таким способом