Интересный #вопрос от подписчика

Как ты сам себе формулируешь: про что твой канал? Почему тебя люди читают?

* * * * *

Мой канал — про мой опыт в работе.

Когда я был копирайтером, рассказывал про копирайтинг. Когда стал редактором — рассказывал про редактуру. Научился делать вики-менюшки в Вк — рассказывал про них. Запустил бизнес — начал рассказывать про управление командой. Стал плотно работать с Дзеном и VC — рассказывал про них.

Я не привязываюсь к какой-то одной теме и пишу о том, в чем у меня появляется опыт. Чаще всего это контент-маркетинг, SMM и Телеграм — потому что я работаю с этими направлениями больше всего.

Почему люди меня читают? Думаю, потому что считают мой опыт полезным. Но предлагаю не гадать, а спросить у них напрямую.

Ребят, почему вы читаете мой канал?

😞 Мы не сможем помочь

Иногда ко мне приходят горячие клиенты, которые готовы вот прям щас заплатить и начать работу без долгих обсуждений. Но есть одна проблема — они просят сделать то, что не принесет результат.

Во всяком случае, я не верю, что это принесет результат.

Я в этих случаях отказываюсь и честно предупреждаю, что лучше бы им такое не делать, есть риск слить деньги в трубу.

Мы могли бы взять у клиента деньги, сделать все, а потом пожать плечами: «Не сработало, бывает». Но, во-первых, мне такое противно, а во-вторых, это портит репутацию агентства.

Бренд агентства важнее мимолетных денег. Доверие клиентов важнее еще одной бесполезной работы в портфолио.

→ Случайный интересный пост

🤔 Сегодня был самый странный вебинар в моей жизни

Я был спикером на этом вебинаре. Его анонсировали, написали, какую офигенную лекцию я проведу, как все будет здорово и полезно. Привели людей, которым интересна эта тема, все организовали, запустили трансляцию.

Одна проблема.

МЕНЯ ПОЗВАТЬ ЗАБЫЛИ!

Я даже не был в курсе о существовании вебинара, на котором был спикером ¯\_(ツ)_/¯

📕 CRM для личных контактов

— 2 года назад с чуваком познакомился, он такими крутыми штуками занимался. Мы еще зафрендились в Фейсбуке, а потом общались про совместный проект. Забыл его фамилию, как назло, а он мне нужен. Приделся листать все переписки за год, чтобы его найти. Чорд!

Не знаю, как у вас, а у меня такое случается с печальной периодичностью. Я знакомлюсь с большим количеством людей, а потом забываю чью-то фамилию, теряю ссылку на соцсеть, он меняет аватарку — и я больше никогда его не нахожу.

Был пацан, и нет пацана.

С недавних пор я завел простенькую CRM в Ноушене, где сохраняю контакты полезных людей, чтобы потом их быстро найти. Ищу по тегам и коротким описаниям.

Штука вроде удобная, делюсь своим шаблоном с вами.

→ Шаблон личной CRM

Делайте копию, сохраняйте, переделывайте под себя, пользуйтесь.

А вот еще пара шаблонов в Notion, которые я делал

→ Календарь рекламы для блогеров и админов каналов

→ Темник для контента, как альтернатива контент-плану

🤔 Зачем людям ваш контент?

Один из основных вопросов в контент-маркетинге, про который почему-то чаще всего забывают.

Когда компании продумывают контент-стратегию, делают бренд-медиа или пишут статью в СМИ, они думают о своих целях.

— Нам нужна статья, чтобы была ссылка на сайт
— Нужен телеграм-канал, чтобы прогревать людей к запуску курса
— Нужен блог на Хабре, чтобы строить HR-бренд и вызывать у айтишников неуемное желание у нас работать

Это все правильно и полезно, о целях компании надо думать, иначе это графомания, а не маркетинг.

Но.

Все почему-то забывают о целях аудитории.

Людям-то зачем вас читать?

Почему они захотят тратить время на ваш подкаст, а не на новое видео Дани Крастера? Почему пойдут читать вашу статью про блокчейн, если вместо нее можно прочитать гайд Вастрика? Зачем им подписываться на вашу рассылку и забивать почтовый ящик письмами?

Если вы не можете ответить на этот вопрос, вам не надо делать контент-маркетинг. Он просто не будет у вас работать.

Изучите вашу аудиторию → узнайте их цели и мотивацию → составьте стратегию, которая учитывает и цели компании, и цели аудитории

📕 Конспекты вебинаров

У меня давно была боль — в мире слишком много вебинаров и лекций, которые я хочу посмотреть. А времени их смотреть — не очень много.

Огромное количество полезной информации, чужого опыта и инсайтов проходит мимо меня.

Проблема частично решилась с наймом личной помощницы. Я отправляю ей интересующие меня вебики, и она их смотрит за меня.

А потом пишет конспект со скриншотами. К самым интересным местам ставит временные метки, чтобы я мог переслушать эту часть, если конспекта недостаточно.

Теперь на двухчасовой веб я трачу 10 минут, а информации получаю столько же. Обработали в таком формате уже несколько вебинаров, мне очень понравилась система, поэтому рекомендую вам.

А еще мы созраняем все конспекты в базе знаний в Ноушене — чтобы можно было вернуться потом и перечитать, если потребуется.

Кстати, я хочу написать статью на Vc о том, как организовал базу знаний, с которой удобно работать и в которой почти ничего не теряется. Ставьте кита 🐳, если хотите почитать.

🤯 Как мы искали бухгалтера

В «Сделаем» с бухгалтерией почти с самого начала был порядок (кроме тех нескольких месяцев, когда ее вел я).

Как только мы поняли, что нам нужна помощь с документами, налогами, актами и счетами, тут же нашелся хороший знакомый бухгалтер, который согласился с нами работать.

Все. Никаких поисков, никаких проблем с доверием, никаких косяков. Чистая идиллия.

Но с января наш бухгалтер уходит и больше не будет с нами работать.

И вот тут начались сложности. Знакомых хороших бухгалтеров у меня больше нет. Нанимать незнакомого человека работать с договорами и деньгами мне что-то не хочется. Он где-то накосячит — а страдать буду я и моя компания.

Поэтому вариант с бухгалтером в штате сразу отмели. Решили смотреть в сторону аутсорсинга.

Я прошел по куче знакомых и поузнавал, кто ведет им бухгалтерию. Так появился список из нескольких компаний:

1. Кнопка — кажется, самый известный аутсорсер бухгалтерии, в первую очередь вспомнил о них.

2. Профдело — мы пару раз обращались к ним за консультациями.

3. Assistum — небольшая бухгалтерская контора, которую мне очень посоветовал знакомый из чата предпринимателей в Анталии.

4. Делегатор24 — сервис для аутсорсинга вообще любых специалистов, включая бухгалтеров.

5. Еще одна контора, у которой я даже названия не знаю, только номер и имя контактного лица. Их посоветовал знакомый руководитель агентства.

Мы с бухгалтером расписали, как сейчас все работает у нас, какие задачи нам надо закрывать, как проходит процесс выплаты подрядчикам и заключения договоров с клиентами. После этого наш директор Рома героически созванивался со всеми кандидатами и объяснял им, что мы хотим.

Пятые безымянные чуваки в итоге отморозились и даже КП не прислали. И остальными мы общались почти месяц: рассказывали, что как у нас устроено, обсуждали, как передавать дела, читали и сравнивали их КП и так далее.

В итоговый шорт-лист вошли Кнопка и Assistum.

Кнопка прислала самое приятное предложение по деньгам и удобству, плюс слышал о них много хорошего. Плюс под наш тариф они предложили несколько часов консультаций юриста и интеграцию с сервисом управленческого учета.

У Assistum понравился подход — они несколько раз созвонились с бухгалтером, покопались в моих табличках с отчетами, убедились, что у меня есть правильная ЭЦП, которая не перестанет работать с нового года. И все это еще до начала работы. Фундаментальный такой подход, видно, что чувакам не пофиг.

Неделю мы думали, кого же выбрать, в итоге выбрали Assistum. Все таки их мне очень хвалил человек, которого я знаю лично, для меня это важно. Цена выше, чем у Кнопки, но штош, мое спокойствие стоит дороже.

Такие дела. В новый год иду с новой бухгалтерией. Если тоже выбираете себе аутсорсинг, можете посмотреть на Assistum и Кнопку — по первому впечатлению они нормальные.

→ Случайный интересный пост

Поигрался с ChatGPT и так впечатлился результатом, что даже видос записал посреди ночи.

Попробовать робота можно тут → https://chat.openai.com/chat

Он бесплатный. Вроде как не работает в России, нужен зарубежный номер телефона

Я похвастаться, ребят

Набрали первую 1000 подписчиков в ТикТоке Андрея Зайчикова

Ютуб и Инста сильно остстают, но вот ТикТок прям радует — у нас уже есть несколько видосов по 100+ тысяч просмотров.

И это за 1.5 месяца при неработающем ТикТоке в России

Кажется, неплохо идем.

Для тех, кто не в курсе, что происходит: я с ноября помогаю другу-путешественнику раскачать его блог и начать его монетизировать. До монетизации еще не дошло, но охваты мы увеличили в десятки раз. В первую очередь за счет ТикТока и Пикабу.

Кстати, если вы хотите разместить рекламу у начинающего блогера с хорошими охватами в ТикТоке — напишите мне. Андрей пока еще не зазнался и готов сделать интеграцию по приятной цене.

#ПродюсируюЗайчикова

Привет новым друзьям!

Сейчас ко мне на канал заходит много людей от Паши Федорова. Добро пожаловать в мой канал, проходите, располагайтесь 🔥

Специально для вас подготовил подборку хороших постов про тексты, копирайтинг и редактуру:

Привязывайте текст к жизни

Лучшая схема статьи на vc.ru

Что писать в коммерческом предложении?

«Даже если»

Как писать интересно

Просто о сложном

Бесплатная PDF-книга про копирайтинг

Временно запретил публиковать ссылки в комментариях, потому что боты уже третий день спамят

⛔️ Как понять, что с автором лучше не работать

За годы найма авторов я нашел несколько «маркеров», которые показывают, что скорее всего работа с человеком не сложится.

Некоторые из маркеров прям опасные — с такими авторами я не работаю никогда. Их отметил черепком 💀

Некоторые — просто повод насторожиться, подольше пообщаться на собеседовании и дать какое-нибудь тестовое перед тем, как пускать автора к реальным задачам. Их отметил Гендальфом 🧙‍♂️

💀 Написал странный отклик. Придумал стих о себе. Вместо опыта работы написал кучу бесполезной информации: самый счастливый отец в мире, муж самой лучшей женщины, работаю слесарем, но всю жизнь мечтал работать удаленно, поэтому срочно нанимайте меня. Или прислал непонятный поток мыслей в духе «птичка нашептала мне, что я обязана поработать с вами, а я всегда слушаю советы птичек». Это не вымышленный пример, если что, нам реально такое присылали.

💀 Взял работу и пропал, не предупредив. Конечно, бывает, что человек неожиданно попал в больницу и не мог предупредить об этом заранее. Но чаще это просто безответственные ненадежные люди, которых надо избегать всеми силами.

💀 Пытается вас обмануть. Присылает чужой текст и выдает его за свой. Вместо поиска информации и интервью с экспертами просто выдумывает факты. Если вы агентство — пишет вашим клиентам и уговаривает их на сотрудничество напрямую. Продает одну статью в 2 издания сразу. Нафиг таких чуваков.

💀 Готов браться за любую работу, не разобравшись в задаче. Никогда не задает вопросы, ничего не уточняет, не погружается в задачу, а сразу называет цену с потолка. С огромной вероятностью это дилетант, который отрерайтит 3 статьи из Гугла.

💀 Токсичный. Хамит редакторам, хамит клиентам, вечно ноет в рабочем чате, наезжает на коллег, постоянно портит всем настроение и подрывает командный дух. Даже если он очень хороший специалист, нафиг его.

🧙‍♂️Нет портфолио. Чаще всего ребята без примеров работ пишут очень плохо. Но бывают и крутые перспективные новички, поэтому слепо отказывать всем, у кого нет кейсов, я не советую. Просто давайте таким авторам тестовое задание.

🧙‍♂️Цена сильно ниже рынка. Чаще всего это дилетанты, которые не умеют нормально работать, поэтому им и платить никто не хочет. Но иногда попадаются крутые ребята с синдромом самозванца — их можно вытащить из болота низких цен и получить крутого сотрудника.

→ Случайный интересный пост

🎄 Итоги года — «Сделаем»

Рассказываю, как дела у моего бизнеса в этом непростом году.

1. По выручке мы выросли на 43% к прошлому году и заработали 57,6 млн рублей.

В январе у нас были планы вырасти на 250%, и первые 2 месяца мы успешно к этой цели шли.

Но в феврале-марте многие большие проекты поставили на паузу, а некоторые клиенты ушли из России. Мы даже думали, что придется уволить часть команды.

Но все обошлось. Мы взяли себя в руки, нашли новые большие проекты, масштабировали направление онлайн-обучения и никого не уволили.

2. Перешли к новой системе устройства агентства.

Раньше у нас было много редакторов под управлением одного главреда. В начале года мы сделали 4 независимые команды, каждой из которых руководит отдельный главред.

Главреды отчитываются перед агентством по эффективности своего юнита и забирают процент от прибыли в виде бонуса.

Плюс главреды могут запускать отдельные направления. Например, Петя Волков сделал направление Тильды и дизайна — и теперь мы оказываем и эти услуги тоже.

3. Провели 5 потоков «Стажировки», 2 потока «Учебки» и один поток «Стажировки для редакторов».

Научили почти 200 человек круто писать и редактировать тексты.

Выпускники первых потоков «Стажировки» в этом году даже получали гранты от Яндекс.Дзена.

4. Выстроили полноценный отдел маркетинга.

Раньше маркетингом агентства занимались все по чуть-чуть, поэтому он был довольно нестабилен.

В этом году у нас есть отдельные люди, которые работают над привлечением клиентов: маркетолог Илья Еремин и трафик-менеджер Даниил Болотский.

Ну и я вношу свой скромный влад, привлекая клиентов через личный бренд.

5. Поделили агентство на 2 части.

Мы со вторым сооснователем «Сделаем» Лешей Рожковым решили разойтись и со следующего года вести бизнес порознь.

Я остаюсь руководить «Сделаем», Леша запускает свою редакцию — «Рыба».

Все активы агентства мы поделили поровну. У меня остался бренд, сайт и имейл-база, Леша забрал себе соцсети и Телеграм-канал агентства.

Поэтому если вы хотите и дальше следить за «Сделаем» и читать офигенные посты Ильи Еремина — подписывайтесь на новый канал моего агентства — @sdelaem_agency

* * * * *

Такие вот дела. Сложный и замороченный год, но интересного произошло много.

Завтра напишу личные итоги, там тоже много занятных событий.

🔥 Как авторы и SMM-щики генерируют идеи постов для соцсетей

Написал комментарией для статьи в блоге Юнисендера. Рассказал, как придумываю темы для постов в своем блоге и где храню идеи.

Кроме меня в статье поделились опытом еще 7 крутых экспертов. Почитайте обязательно, статья крутая.

→ https://www.unisender.com/ru/blog/kuhnya/generator-idei-dlya-smm-i-blogov/