Молянов
22.6K subscribers
619 photos
50 videos
1 file
1.19K links
Руковожу агентством @sdelaem_agency, школой копирайтинга @sdelaem_education, Нейроцехом @neurozeh

Реклама на канале — @molyanov_ad_bot

Консультирую — molyanov.ru/consultation

Связаться со мной — @paul_molyanov

Реестр: https://tinyurl.com/yklphokh
Download Telegram
Что должно измениться в продукте, чтобы вы были готовы платить за него в 2 раза больше?

Подсмотрел этот вопрос у коллеги — Оли Офицеровой. И с тех пор всегда задаю на кастдевах. Столько идей по развитию продукта не приносит ни один другой вопрос.
1🔥7926👍18
История план-фактов

Есть в менеджементе очень простой инструмент — план-факт.

Сначала решаем, что будем делать. Потом смотрим, что по факту сделали.

Прекрасно помогает и при планировании своего времени, и для контроля сотрудников, и во время онбординга, и для движения по спринтам и где угодно еще.

Но есть есть одна проблема.

Хрен ты вспомнишь, что там было полгода назад, сколько задач человек реально выполнил, или насколько ты сам выполнял свой план.

А раз не вспомнишь, то и адекватные решения принимать не можешь.

Вот я помню, что Вася в прошлом году работал норм, в а этом чет как-то не норм. Надо уволить его на всякий случай, да?

А на деле оказывается, что Вася стал работать даже чуть лучше, просто это руководитель чет взбаламутился и начал больше обращать внимания на косяки.

А вот вел бы он историю план-фактов — смог бы глянуть, как реально Вася выполнял свои задачи год назад и сейчас. И увидел был, что раньше Вася делал 75% задач, а сейчас 80%. Надо Васе грамоту дать, а не увольнять, он хороший.

Короче, это такая очевидная вещь, но я до нее почему-то дошел только в этом году =)

Просто берешь гугл-таблицу, фигачишь в нее дату и план-факт. В следущий раз открываешь ее, и снова дату и план-факт.

И собираешь историю всех план-фактов по каждому сотруднику. И по себе тоже.

И дальше можешь чет с этой информацией делать.

И быть уверенным, что это не когнитивное искажение, а суровая реальность.
👍62🔥2822💯15👎1💩1
Я уже рассказывал, что на стратсессии мы решили поработать этот год по OKR.

2 недели мы рожали OKR для каждого направления, а теперь пытаемся воплотить их в жизнь

Мне очень нравится одна из целей юнита обучения — наши выпускники в среднем зарабатывают больше сотки.

Если будет так — значит, мы учим людей не просто текстики писать, но и делать чет полезное для компаний. Выглядит, как прикольна метрика качества курсов.

Ну короч, мы на это OKR забились — надо теперь его выполнять.

Наш руководитель обучения Ваня Панаев и Рома Мориц (я хз, кем он у нас работает, если честно. Курсы пилит и внутренние обучения для сделаемцев) замутили вебинар о том, как расти в доходе в диджитале: какие скиллы качать, как себя презентовать, как понять, чего на самом деле хочет клиент/работодатель.

Приходите послушать завтра, 21 ноября в 13 по Москве

→ Зарегаться на вебинар
🔥2416🤣10👍6
1-1 встречи и план развития

Лучшие встречи, какие можно проводить с комадой — это встречи по развитию.

Руководитель созванивается с сотрудником на часок и они общаются. Но не о рабочих задачах, проблемах, метриках, кипиай, а о самом сотруднике.

Как ему работается, что ему нравится, что нет, что у него хорошо получается, что надо прокачать, какие вообще у него планы и цели?

Я так общаюсь раз в квартал с руководителями направлений, а они — со своими ребятками.

Мои созвоны проходят так:

— Узнаю, как в целом дела у человека, как настроение, как жизнь

— Прошу сотрудника рассказать, какие свои сильные и слабые стороны он видит

— Рассказываю ему свое видение, что у него получается хорошо, а что не очень

— Прошу дать такой же фидбек по мне как по руководителю: что нравится, а что не нравится в работе со мной

— Прошу дать фидбек по компании в целом: атмосфере, корпоративной культуре, общении с коллегами и так далее

— Спрашиваю, какие у сотрудника цели в карьере: куда хочет развиваться, кем себя видит через несколько лет, к какому доходу хочет прийти, как думает это делать

А дальше мы вместе с сотрудником думаем, что ему надо делать, чтобы закрыть слабые стороны, прокачать нужные навыки и двигаться в сторону своих целей

Ставим список задачек по развитию на следующий квартал. Ну и потом снова созваниваемся и так же общаемся.

Так у каждого человека появляется свой ИПР — индивидуальный план развития. Вот мне надо научиться делать это, тут перестать косячить, вот такой курс пройти, с такими задачами побольше поработать — и смогу рубить больше бабла в агентстве.

Все это заношу в гугл-табличку — типа досье по каждому сотруднику, чтобы можно было потом посмотреть, как он развивался за последний год.

Кроме ИПР эти встречи еще и прекрасно сплочают команду. Круто общаться с людьми не про задачи и мерики, а про них самих. Это сближает.

А еще они дают много хороших идей — ребята всегда подсвечивают какие-то вещи, которые сам не замечаешь.

Короче, если вы еще не проводите такие штуки со своей командой — люто рекомендую.
🔥11038👍26🦄2🍌1💘1
Знаете, что бесит? Нет, даже не так, прям ВЫМОРАЖИВАЕТ!

Вот есть канал в Телеге, к нему привязан чат с комментами. Чтобы вступить в чат, надо подать заявку и подождать, пока админ ее подтвердит.

И вот бесящий момент. Подает заявку какой-то рекламный аккаунт. Я ее отклоняю.

И он через 5 минут подает ее снова!

И так сотни раз. Есть аккаунты, заявки которых я отклоняю по 20 раз в день.

Ну нахрена оно так сделано? Почему нельзя отклонить заявку навсегда? Почему надо брать этот аккаунт, идти в настройки канала, открывать блэк-лист и добавлять этого чувака туда? Почему так сложно, Дуров?
38🔥17😁17🐳8👌3👍1👎1💯1🍌1💘1🦄1
Самый важный совет по регламентам на все времена

1. Сначала научились что-то делать

2. Потом написали регламент

Не наоборот
🔥92👍35😁2810🤣7🦄2🍌1💘1
Делать то, что сложно

Одной из лучших своих черт, которая помогает постоянно развиваться, я считаю бесконечный интерес к тому, что кажется сложным.

Я всегда проходил все игры на харде, потому что если играть просто — то неинтересно. Нужен вызов, превозмогание, так чтобы аж зубы скрипели.

Когда я увлекался велоспортом, то всегда старался разучивать какие-то трюки, прыгать трамплины побольше, гонять по горам — ведь если ехать легко, значит скучно. Пару раз чуть не убился — зато весело.

В работе мне всегда надоедало делать то, что я уже освоил.

Научился писать тексты за норм деньги — ок, навык освоен, теперь это скучно, от текстов на заказ тошнит.

Научился редачить и рулить командой авторов — можно расслабиться и жить спокойно, но нет, это теперь скучно.

Научился делать сайты — больше сайты не делаю 😆

Научился продавать — надоело, тошнит теперь от продаж.

Научился сам рулить небольшой командой и стабильно расти каждый год — все, больше мне такое не нравится. Масштаба хочется, вызова! Теперь надо научиться делать так, чтобы все работало и развивалось вообще без меня.

Было сложно и ссыкотно проводить вебинары, получалось так себе — проводил их, пока не стал стабильно слышать, что круто это делаю. И тоже подостыл, теперь онлайн-конференции — это рутина, а не увлекательное событие.

Вот в оффлайне я еще не чувствую себя рокстаром — туда и тянусь. Выступать со сцены весело, потому что вижу, что могу делать это сильно лучше. Достигну своего уровня «теперь нормас» — и тоже надоест видимо.

Мой коуч назвал это прикольной фразой «азарт развития». Осваивать новое — это то, что меня мотивирует и драйвит. А когда что-то перестало вызывать азарт — пора это делегировать и заняться чем-то еще.
👍7923💯18🔥159👎2
В кои-то веки я сходил на подкаст, где общались не про маркетинг и управление агентством, а про меня, хаха

Пообщались с Женей Коржиковым о том, как я катался по Индии и смотрел на кремацию людей в Варанаси, пытался выпустить свой блэк-метал альбом, жил нелегалом в Турции и лазил по помойкам в Норвегии, чтобы по фану сдать пивные банки в супермаркете.

Короч, рассказал, чем я занимаюсь, когда не работаю, хехе.

Ну и про бизнес тоже немного поговорили, ладно уж. И про то, как мотивировать людей в команде, и про то, как развивать сотрудников, и про личный бренд, и даже про то, как скурвился Виси.

Короче, подкаст веселый, приходите посмотреть → https://youtu.be/izAUKfo5HVA
4🔥36👍149🦄4😍1🍌1💘1
Если вас не мотивирует прошлый анонс, вот еще пара доводов к просмотру подкаста 😆
2😁4917🔥8👍2😍1🍌1💘1🦄1
Как вы поймете, что мы работаем хорошо?

Считаю, что это самый важный вопрос в брифовании клиентов после «а что, собственно, делать-то надо?»

Как клиент будет оценивать нашу работу? По каким показателям?

Нравится / не нравится?
Начальник окнул?
По каким-то метрикам? А по каким? Какой показатель мы посчитаем хорошим, а какой плохим?

Или вот мой любимый вариант этого вопроса: «Какой результат вы будете считать успехом, а какой — провалом?»

Если постоянно задавать этот вопрос, вероятность сделать именно то, что хочет клиент, стремительно повышается
6🔥5626👍17
😺 Ищу менеджера по продажам в Сделаем

Если коротко:

Ищу сейлзла в свое агентство, работать только со входящим трафиком, без холодных продаж, есть РОП и команда проджектов, которые помогут во всем разобраться, команда котики и няшки, платим фикс плюс процент от продаж.

Чтобы откликнуться, заполни форму → https://forms.gle/AcuFib8yBNAYZb7d8

Если подробно:

Мы помогаем классным компаниям рассказывать о себе, становиться известнее и получать любовь аудитории. Ведем корпоративные блоги, пишем публикации в СМИ, помогаем оформить кейсы и рассказывать об услугах, делаем сайты и презентации.

Нам важно не просто работать на проектах, а помогать клиентам, показывать крутые результаты и гордиться тем, что мы делаем.

Среди наших клиентов: Яндекс, Т-банк, Альфа-банк, Росатом, VK и много других известных компаний. В этом году мы заняли 1-е место в Рейтинге Рунета среди контент-агентств для B2B-компаний.

Мы сейчас активно растем и привлекаем много клиентов — поэтому ищем талантливого менеджера по продажам.

Что тебе предстоит делать:

Обрабатывать заявки: отвечать на письма и сообщения в Telegram.

Проводить первичный брифинг: выявлять потребности клиентов, уточнять их задачи.

Передавать информацию своему руководителю и команде продакшена для дальнейшего взаимодействия с клиентами.

Поддерживать связь с клиентами на всех этапах продажи, следить за сделкой и выполнением договоренностей.

Вести отчетность в PlanFix.

Ты наш идеальный кандидат, если:

У тебя есть успешный опыт в B2B-продажах от 2 лет.

У тебя есть опыт работы с CRM-системами (у нас – PlanFix).

Твой главный приоритет – помощь клиенту, а не продажа любой ценой.

Ты быстро учишься и не боишься погружаться в новые процессы.

Ты умеешь планировать своё время и приоритизировать задачи.

Ты можешь общаться на языке клиента: соблюдаешь баланс между деловым и неформальным общением.

Для тебя важна честность и прозрачность: готов сообщать о трудностях и просить о помощи.

Будет плюсом, если:

У тебя есть опыт работы в digital-агентстве или в продаже IT-продуктов.

Ты понимаешь специфику маркетинга и контент-маркетинга.

У тебя есть опыт в составлении и презентации коммерческих предложений.

Мы предлагаем:

График 5/2 с 9:00 до 18:00 по московскому времени.

Фиксированную ставку 60-80 тысяч + процент от продаж. Опытный сейлз у нас зарабатывает от 150 тысяч в месяц.

Выплаты 2 раза в месяц.

Оплачиваемые отпуска и больничные.

Внутренние обучения продажам и контент-маркетингу: нам важно желание расти и развиваться.

Карьерный рост как в рамках отдела, так и в рамках всей компании. Вместе с руководителем ты составишь план профессионального развития.

Комфортная коммуникация в команде: мы против микроменеджмента и ценим самостоятельность, но готовы поддержать и помочь, когда это необходимо.

Если тебе интересно присоединиться к нашей команде, отправляй свое резюме. Ждем твоего отклика и будем рады познакомиться!

Чтобы откликнуться, заполни форму → https://forms.gle/AcuFib8yBNAYZb7d8
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1917🔥15👎2
Давайте поговорим начистоту. VCru умер

Не просто умер, а разложился на плесень и липовый мед.

Я пишу на VC уже 6 лет. Мое агентство пишет статьи на VC для клиентов уже 6 лет.

Раньше мне было стыдно, когда клиентская статья собирала меньше 15к просмотров. Раньше у нас были статьи, которые залетали на 100к. Раньше попадание на главную стабильно давало агентству несколько горячих лидов и приносило сотни тысяч, а то и миллионы денег.

Сейчас молишься, чтобы набрать несчастный косарь.

Статьи Комаровского и Беговатова собирают 1-2 тысячи просмотров максимум.

Наши статьи собирают 1-2 тысячи просмотров.

Статьи других хороших контент-агентств, которые точно шарят, как работать с площадкой, собирают 1-2 тысячи просмотров. Хорошие статьи, интересные, не какой-то шлак.

И это максимум! А многие статьи даже на косарь не залетают.

Раньше я заходил на Виси каждый день — и каждый день находил там что-то интересное. Я любил эту площадку, я читал ее с удовольствием, это был лучший контент про бизнес и маркетинг. Да блин, она у меня на первом экране телефона была, прям рядом с Телегой.

Сейчас я открываю ее раз в неделю, и то больше из вежливости. И ни разу за последние несколько месяцев не увидел там ничего интересного.

Новости, рекламный шлак и «контент-маркетинг» на 300 просмотров с 6 накрученными комментами от друзей и коллег автора.

Раньше я с радостью платил за PRO-подписку и был уверен, что это кратно окупится. Сейчас я не понимаю даже, зачем тут публиковаться бесплатно. Два часа, потраченные на написание статьи, никогда не окупаются.

Покойся с миром, Виси. Когда-то ты был хорош.
6😢171🔥47💔41👍19💯1611🙏4🤡2👏1
Иронично, что написанный за 3 минуты пост о смерти Виси на Виси собрал больше просмотров, чем большие нормальные статьи 😆
😁190🤣84👍13🔥6🐳3🦄1
Решили сегодня, что надо всячески поддерживать импортозамещение — поэтому непонятное слово CRM пора заменить на нашу родную Систему Управления Клиентскими Отношениями

СУКО
6😁219👍45💯208👏7🔥2🗿1
Эффективная стратегия контента для e-commerce: как выделиться среди конкурентов

Ребят, приходите завтра на вебик. Его проведет наш директор по маркетингу Серега Чипсанов и кофаундер HOPE Group Сергей Игнатьев.

Два Сереги на одном вебе, получается, можно желание загадывать.

Что расскажут:

— Что такое контент-маркетинг и как его воспринимают другие
— Как работает контент-маркетинг и какие задачи бизнеса можно решить с его помощью
— Какие инструменты контент-маркетинга бывают?
— Как подбирать темы для контента, чтобы они работали на цель компании
— Что важно в контенте для сегмента e-com?
— Какие ошибки чаще всего допускают в построении контент-маркетинга.
— Кейсы по повышению конверсий с помощью продуманного контента

Веб завтра, 28 ноября, в 16 по Москве.

→ Регистрироваться здесь
14🔥14👍6
Наконец-то дошли руки зарегаться в реестре блогеров. Месяц прокрастинировал и откладывал, на деле зарегал 4 страницы минут за 15.

Вот пара забавных фактов об этом

1. Перед началом регистрации спрашивают, есть ли у тебя 10к подписчиков или нет. Если говоришь, что нет, посылают нафиг. Если говоришь, что есть, а на деле нет — все равно регистрируют.

Ну типа подаешь блог на 8к подписчиков — и все норм проходит хаха.

2. В списке соцсетей нет Тенчата и Сетки, зато есть Пикабу и ЖЖ. Получается, Тенчат — ненастоящая соцсеть =)

3. Инсты, Фб и Линкдина тоже в списке нету, их регать, получается, не надо

4. Пришлось собирать телефоны всех админов и редакторов, у которых есть доступы к каналам. Их надо обязательно указать, почта или телега не катит.

Короч, я теперь еще более официальный блогер. Официальнее некуда
63💩48😁37👍16🤮13🤡11🎉7🔥3
Вы же знаете, что мы в Сделаеме любим устраивать всякие акции и распродажи по курсам?

Вот и снова мы придумали приятную штуку для вас.

Даже две.

1. 100% кэшбек на наши курсы. Покупаете любой теоретический курс: по копирайтингу, редактуре, контент-маркетингу, презентациям и выступлениям → в декабре получаете кешбек, на который можете купить еще какой-нибудь курс.

Два курса по цене одного — огонь же.

2. Предзаказ на новые практические курсы, которые мы будем продавать в следующем году — по копирайтингу и редактуре. Можете оплатить сейчас их подешевле, а в следующем году учиться и кайфовать.

🐱 Вот лендос акции, там все подробно написано, и там же можно уже что-нибудь прикупить → https://sdelaem.agency/cashback-sale

А через пару часов наш директор курсов Ваня проведет вебик, где расскажет это все еще и голосом, ответит на ваши вопросы. Эфир пройдет в нашей телеге, тоже приходите → @sdelaem_education
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥18👍86
Гуглтаблицы — это любофф

Серьезно, если бы можно было выбрать только один сервис и пользоваться им всю жизнь — я бы выбрал гуглтаблицы.

Надо писать постмиты всяких планерок и стратсессий — гуглтаблицы подходят идеально. Открыл табличку — а у тебя там все-все встречи перед глазами. Можно быстро посмотреть, что обсуждали в прошлый раз, и что из этого реально сделали.

Надо проводить 1-1 встречи и составлять планы развития сотрудников — гугл таблицы ван лав. Опять же, сразу видишь, что обсудили в прошлый раз, и что есть сейчас.

Отчеты — таблицы.

Планфакты — таблицы.

Трекинг времени — таблицы.

Контент-план — таблицы.

Собирать контакты людей — таблицы.

Результаты кастдевов — в таблицах.

Надо посчитать что-то более сложное, чем А+Б? Таблицы пизже любого калькулятора

Надо пилить клиентам сметы? Да еще с учетом расходов на бэкофис? И чтобы мою прибыль туда заложить? Калькулятор в таблицах все порешает!

Управленческий учет у нас тоже на таблицах. Раньше пользовались специальными сервисами, а потом вернулись к родным любимкам, ведь они удобнее и гибче любого сервиса.

Я даже утм-метки к ссылкам генерирую в таблицах. Потому что это быстрее и удобнее, чем лазить в какие-то сервисы.

Короче.

Весь Сделаем всю жизнь работает на ГуглТаблицах. В какой-то момент к ним подключился Планфикс в качестве таск-трекера, но будем честны — 4 года до него мы прекрасно вели в Таблицах и задачи с клиентскими проектами тоже 😆
🔥7135👍28
Я вам два офигенных кейса принес. Прям горжусь нашими сделаемцами

1. Мы помогли Евгению Чуранову из WebCanape написать свою книгу — «PRO Сайты». Книга уже выла, первый тираж раскупили.

В кои-то веки мы сделали что-то не в диджитал-мире. Не в этих ваших интернетах, а реальную бумажную книгу, которую можно купить в магазине.

Почитайте кейс, он кайфовый → https://vc.ru/marketing/1679194

2. Мы ведем блог компании Unspot на двух языках — русском и английском.

Тоже очень горжусь ребятами — давно хотелось получить в портфолио проект по зарубежке. И вот он есть — теперь буду ходить с этим кейсом и искать новых англоязычных клиентов.

Тоже почитайте кейс → https://sdelaem.agency/cases/unspot
5🔥4512👍10❤‍🔥1
Я потерял очень много денег и сил, пока не допер до этого.

Худшее, что может поймать предприниматель — это расфокус.

Когда ты хватаешься за все подряд, все очень важное и срочное, везде надо что-то починить.

И ты чинишь-чинишь, туда лезешь, сюда лезешь, и такую новую штуку вводишь, и другую. А тут у нас новое направление будет, а тут мы старое реформируем, а тут все переделаем, тут толпу людей наймем, да-да, больше, еще больше всего!

И в какой-то момент понимаешь, что ты взялся за 10 дел сразу — и во всех десяти обосрался.

Времени везде потратил, денег потратил, а до результата ничего не довел.

Простой вывод за 6 лет предпринимательства — делать одно дело, максимум два дела за раз. Сделал хорошо одно, получил результат, настроил, чтобы все работало нормально и без тебя — и лезешь в другое.
8👍148🔥5732💯16🏆3