Приходишь ты такой на курс по копирайтингу, SMM или контент-маркетингу, а там тебе и говорят:

🤥 Блог надо вести для клиентов, а не для коллег

Это логично. Мы ведем соцсети и блоги, чтобы привлекать лидов, клиентов, денежки, бабосики.

Копирайтер должен писать не для копирайтеров, а для предпринимателей.

Дизайнер — не для дизайнеров, а для предпринимателей.

Марктетолог — не для маркетологов, а для предпринимателей.

Тогда все будет хорошо.

Как бы не так, ха-ха.

Во-первых, большинство копирайтеров и дизайнеров просто не могут написать ничего интересного для владельца бизнеса. У них нет опыта, который был бы интересен и ценен этим людям. Собственники не будут подписываться на канал с историями о том, как специалист кому-то оказал услуги, с его преимуществами, отзывами и описанием подхода к работе.

И уж тем более им неинтересно, как писать заголовки или играться шрифтами.

Во-вторых, часто воронка продаж выглядит несколько сложнее, чем:

📌 Собственник увидел исполнителя → влюбился → обратился

Гораздо чаще бывает что-то такое:

📌 Маркетолог понял, что не справляется → начал искать себе дополнительные руки → вспомнил несколько клевых ребят → написал им, обсудил условия → пошел защищать найм нового сотрудника или подрядчика перед собственником

Или такое:

📌 Собственник дал задачу сотруднику найти подрядчика → тот обратился к спецу, которого знает

Или такое:

📌 Появилась задача → как искать спецов, непонятно → кинул клич в соцсетях → френды тебе насоветовали спецов, блоги которых читают → ты к ним обратился

Или даже такое:

📌 Ты обратился к спецу → он занят → посоветовал знакомого спеца вместо себя → ты обратился к нему

Я уже не говорю о том, что в крупных компаниях подрядчиков и сотрудников нанимают нихрена не собственники, а те самые коллеги. Ведущие спецы, директора по маркетингу, главреды, сеошники, менеджеры и так далее.

Что же это получается, вести блог для коллег все же можно?

Да конечно можно. Я начал писать о своей работе еще в 2016 году — и первые несколько лет писал исключительно то, что интересно копирайтерам и редакторам. Но ко мне приходили клиенты. По рекомендации этих самых других копирайтеров и редакторов.

Или вчерашние маркетологи, которые меня читали, становились директорами по маркетингу и шли к нам за услугами.

По секрету скажу, самый первый контракт с крупной федеральной компанией мы заключили именно благодаря рекомендации коллеги-редактора. Катя, привет ❤️

И до сих мы каждую неделю получаем крутые заказы благодаря тому, что нас знают именно редакторы, маркетологи и другие диджитал-агентства.

Меньше слушайте общие советы и больше думайте о том, как работает цикл принятия решения конкретно с вашими услугами.

Мой шаблон стилей для гуглдоков

Я использую гуглдоки не только для черновиков текстов, но и для создания финальных документов: коммерческих предложений, идей, базы знаний. Один раз мы даже сделали лендинг в гуглдоках и год получали с него лиды.

А финальные документы должны быть красивые и аккуратные.

Поэтому я поменял стандартные стили в гуглдоках: заменил шрифт, размеры заголовков, отступы между ними. Сделал заголовки крупнее, добавил в документ больше воздуха, чтобы его было приятнее читать.

Да и Helvetica я люблю гораздо больше стандартного Arial.

Делюсь шаблоном с вами. Если вам нравится, как он выглядит, сохраняйте себе и используйте для своих гуглдоков. Внутри инструкция, как заменить стандартные стили моими.

→ https://docs.google.com/document/d/1p8lRTMvYIsqmRD70dYWgQUu8gCKfiq86x-Zw5DNayb4/edit#

Вчера ЦБ забрал лицензию у Киви Банка, все счета перестали работать, деньги заморозились и далеко не все из них получится вернуть.

Прикол в том, что у меня уже 7 лет счет для бизнеса был в Точке, как раз в Киви Банке.

И буквально 2 или 3 недели назад я подумал, что зачем мне этот Киви, карты новые открывать нельзя, депозитами пользоваться нельзя, переведу все деньги на новый точковский счет.

Перевел.

И вчера понял, что сделал это ой как не зря 😆

21 февраля — наш директор по маркетингу Илья Еремин говорит, что писал пост в свой канал, увлекся и сделал большой справочник по лидогенерации с помощью контент-маркетинга.

22 февраля — он сделал лендос, настроил отправку этого справочника через тг-бота и по имейлу. Говорит, можно анонсировать.

Анонсирую.

Если интересуетесь контент-маркетингом, забирайте бесплатное руководство по получение лидочков из блогов, СМИ, рассылок и соцсетей.

🔥 https://sdelaem.agency/lead-content

Ну и респект Илюхе — такой скорости в создании новых продуктов можно только позавидовать.

Как вести блог на Виси, если у вас «скучный» продукт

На днях ребята из Сделаема провели офигенный вебинар про Vc — рассказали, как попадать на главную и собирать много охватов, даже если ваш продукт не хайповый, и вы делаете, условно, «то же, что и все».

Приношу вам запись вебика — https://youtu.be/nrB1ZNdeqjM

Советую заодно подписаться на наш Ютуб, туда мы выкладываем полезные видео и записи вебиков про контент-маркетинг.

Ну и по традиции. Если вам интересна тема продвижения на Виси — приходите к нам учиться. За месяц научитесь писать офигенные статьи и с помощью наших редакторов выпустите первую статью о своем (или клиентском) продукте.

Как написать хороший текст для лендинга

Я тут приболел и одновременно с этим еду в поезде, поэтому вместо нового поста предложу вам старый видос и статью на Виси. Старый пост лучше новых двух, как говорится.

Моя лекция в Тильде о текстах для лендингов — рассказываю, что и как писать, чтобы лендинг продавал, а не висел мертвым грузом.

Расшифровка лекции в виде статьи на Виси — рассказываю то же самое, только текстом.

Выбирайте более приятный формат.

Как сделать лид-магнит быстро и без напряга

Покажу на реальном примере.

Вот Илья снял серию видео про статьи на VC и выложил их на Ютуб. Видосы собирают какой-то трафик с сео и рекомендаций, их находят люди, которые лазят по нашему каналу.

А вот мы оформили эти видосы в лид-магнит и отдаем за подписку на имейл — https://sdelaem.agency/vc-guides

Благодаря этому лид-магниту мы за год пополнили базу на 2500 человек без расходов на трафик — чисто с органики и анонсов в своих соцсетях. А собрали его из уже существующего контента.

Удобно, быстро, бесплатно.

Хороший способ ленивого теста гипотез, рекомендую. Гляньте на свой старый контент — возможно из него тоже можно собрать вполне приличный гайд, отдавать за подписку и пополнять базу.

Скажите, одного меня смущает, когда наставник по контенту и смыслам, 15 лет опыта в управлении и продажах, вложила 1 млн в свое образование, делала запуски за десятки миллионов, инвестор-миллионер отзывается на вакансию редактора с зарплатой 80 тыщь в месяц?

Мотивация и дисциплина

Лет 5 назад я писал пост о том, что значение мотивации переоценено, миром правит дисциплина. Мотивацию невозможно поддерживать постоянно, нельзя каждый день гореть своим делом, а работать надо регулярно. Тут-то и выходит на сцену дисциплина, умение делать дело постоянно, даже если не очень хочется. Так и писал — успеха достигают те ребята, кто способен взять свои хотелки под контроль и фигачить.

Сейчас хочу немного переобуться.

Важно и то, и то.

Дисциплина — помогает идти к намеченной цели. Каждый день, шаг за шагом, проект за проектом. Не бросать на полпути, не лениться, не сдаваться от каждой неудачи.

Мотивация — позволяет поставить амбициозную цель, решиться на что-то, на что до этого не решался. Выйти из зоны комфорта, если вам так угодно.

Человек без дисциплины хватается за все подряд, а через месяц бросает, потому что «ой, это долго и сложно». Он постоянно бегает и ищет волшебную таблетку, супер-схему, которая поможет добиться всего мгновенно. Идей много, реализованных проектов — ни одного.

Человек без мотивации усердно трудится, но не совершает прорывов. Он бьется-бьется, видит стабильный результат, который с каждым днем радует все меньше. А потом выгорает.

Короче, чтобы добиться чего-то, нужна и мотивация, и дисциплина. Сначала надо очень захотеть, загореться, решиться — а потом фигачить, долго и упорно.

У меня в жизни были периоды, когда я фигачил на автомате без всякой мотивации — и постепенно деградировал. Были периоды, когда я заряженный хватался за 5 проектов одновременно, а потом забрасывал их, не доведя до конца. Не хватало терпения.

Но все качественные изменения в жизни (и в работе, и в личном плане) происходили, когда я сначала очень сильно чего-то захотел, а потом смог взять себя в руки и не забить на полпути.

Эффективны ли бесплатные способы привлечения подписчиков?

В комментариях похвастались, что общение в комментах других каналов принесло 84 подписчика за 3 месяца — значит, тема рабочая.

Давайте прикинем, насколько.

На общение в чатиках и комментах нужно тратить время. Посты прочитай, коммент напиши, на уведомление отвлекись, вспомни потом, что делал до этого, «вернись в ресурс» и вот это все. А каналов-то много, каждому надо уделить кропалик своего времени.

Это время нужно измерять. Можно трекать всяким софтом, можно ставить таймер, а можно прикинуть на глаз. Давайте представим, что на общение в комментах человек тратит час в день (на деле многие тратят больше).

Час в день — это 21 час в месяц, если отдыхать на выходных. 63 часа за 3 месяца.

Помимо общения в комментах у эксперта есть какая-то работа, которая приносит ему деньги. Он пишет тексты на заказ, учит людей, строит бизнес, снимает порчу — что угодно.

У этой работы есть средняя стоимость часа. У кого-то она уже прописана, а у кого нет — просто делим заработок за месяц на количество потраченных на работу часов.

Заработали, к примеру, 80к за месяц, потратили 160 часов — наш час стоит 500 рублей.

Теперь умножаем стоимость часа на потраченное на комментинг время. В примере будет 31 500 рублей. Именно столько эксперт по факту потратил на свое «бесплатное продвижение».

Делим сумму на 84 подписчика — получаем 375 рублей за подписчика. Или 45 минут жизни в среднем на привлечение одного человека в блог.

Это много?

Ну, это сильно больше моей стоимости подписчика от Телеграм Эдс, Директа, таргета в Вк и посевов.

А теперь вспоминаем, что в комментариях у нас сплошь наставники наставников и миллионеры, час которых стоит сильно больше 500 рублей. Выгодно ли им тратить время таким образом? Кажется, нет.

И что получается?

1. Бесплатное продвижение «через комментарии» часто обходится сильно дороже платного. А если нет, то у эксперта явно проблемы со стоимостью часа. Надо повышать стоимость услуг, качать хард-скиллы, улучшать продукт и учиться продажам — именно это является его бутылочным горлышком, а не нехватка подписчиков.

2. Бесплатное продвижение немасштабируемо. Рекламный бюджет можно в секунду увеличить в 2, 3, 5 раз, а тратить в 5 раз больше времени на комментарии вряд ли выйдет — работать будет некогда.

3. Если эти 63 часа работать, то получим опыт и кейсы, которые сделают эксперта более востребованным на рынке, позволят в повысить стоимость часа и зарабатывать больше. Если болтать в комментах, опыта и востребованности, увы, не прибавится.

Да, это очередной камень в огород бесплатного продвижения. Готов к спорам и возражениям.

Какой-то добрый господин любезно накрутил мне 10к ботов в канал.

Возможно, он хотел сделать мне приятно и порадовать красивым числом в 27 000 подписчиков. Но мог бы, конечно, до тридцатки добить уже, в самом деле.

Возможно, он проявил чудеса недобросовестности и таким образом намеревался очернить меня в глазах клиентов — мол, Молянов ботов крутит, значит, ему нельзя доверять.

Возможно, он надеялся, что я запаникую и в попытках остановить поток ботов закрою канал — а там и адрес можно увести, проявив некоторую сноровку. Жаль его расстраивать, но я в это время смотрел фильм и пил чай — не до паники было.

Возможно, он руководствовался какими-то другими соображениями. Мне не понять людей, которые занимаются подобной фигней, но это и не обязательно.

Хорошая новость в том, что есть куча сервисов, позволяющих почистить ботов одной кнопкой. По рекомендации своего друга, админа канала Текстодром, я чищу ботов через tgstat.ru. Очень удобно. Сервис работает прямо сейчас и методично изгоняет ботов.

Чтобы пользоваться этой функцией, нужна премиум-подписка на tgstat.ru. Если будете брать, у меня есть промокодик на 5% скидку — PQVUAN3

Сохраните себе на всякий случай, вдруг вам тоже ботов нальют. Или захотите смотреть расширенную статистику в тгстате — она тоже кайфовая.

Что делать, если клиент просит показать кейсы из его ниши, но таких нет?

Вопрос из бота

1. Предложить клиенту тест-драйв. Сказать, мол, кейсов по этой теме нет, но я знаю, что могу вам помочь. Давайте сделаю несколько задач бесплатно, потестите меня в деле. Понравится — будем работать платно. Нет — вы мне ничего не должны.

2. Предложить сделать весь проект бесплатно или задешево, но с условием, что вы напишете по нему подробный кейс. То есть вы не посто делаете кусочек работы беспалтно для теста, а делаете беспалтно все. Но на выходе получается крутой кейс, которого вам так не хватало.

3. Сделать кейс по своему проекту. Например, мы в агентстве смогли привлекать клиентов на разработку курсов, когда сделали свой курс и написали кейс по нему. А направление дизайна у нас полетело, когда мы сделали кайфовый дизайн своего сайта и стали показывать клиентам как пример.

4. Сделать мощную работу на пресейле. Провести аудит, анализ конкурентов — и прийти к клиенту с готовой стратегией. Будем делать вот это, получим такой результат, затем будем делать это с вот таким результатом и так далее. Если клиенту понравится ход ваших мыслей, если он поверит, что вы разбираетесь в том, что предлагаете — он начнет с вами рабоать без всяких кейсов.

Как добавить коммерческому тексту экспертности, если единственный эксперт - это руководитель компании, а ему некогда даже тексты смотреть, не то что выделить время на часовой созвон?

Вопрос из бота

1. Искать внешних экспертов, договариваться с ними на интервью. За потраченное время или платить деньгами и закладывать их в стоимость работ, или пиаром: упоминаниями, ссылками и так далее

2. Донести до руководителя, что без его комментариев контент получается хреновый, поэтому надо или перестать сливать на это деньги, или как-то поменять процессы в компании, чтобы время на часовой созвон все же нашлось.

3. Очень странно, что в компании есть всего один человек, кто что-то понимает в ее работе. Это получается и не компания вовсе, а самозанятый чувак. Скорее всего в компании таки есть сотрудники, которые делают продукт, работают с клиентами — и могут выступать экспертами для контента. А значит, надо пообщаться с руководителем и попросить его познакомить с этими людьми и обязать этих людей выделить часть времени на созвоны с авторами.

Если отказывается — аргументы те же, что для второго пункта. Или нахрен такой контент-маркетинг, или надо что-то поменять в компании.

4. Ну и еще один вариант. Может быть так, что те тексты, что есть, устраивают компанию. Устраивает, как они работают, или устраивает тот факт, что они не работают. А значит, и менять ничего не нужно. В конце-концов, наша задача — удовлетворять потребности клиента, а не свои. Если ему все норм, то не о чем переживать.

Напоминаю, что у нас идет набор на новый поток курса по VC. За месяц научим вас писать мощные статьи, которые будут приносить лидов, подписчиков и прочие блага. В четверг закрываем набор, так что успейте вписаться, следующий поток будет не скоро → sdelaem.agency/courses/nauchim-vc

Ребят, посоветуйте курсы повышения квалификации для b2b-сейлзов. Есть сейлз в агентстве, который хочет стать более крутым сейлзом и продавать эффективнее. Куда его отправить поучиться?

Upd: Спасибо за помощь, курс нашелся ❤️

Еду в поезде выступать на конфе и рассказывать про контент-маркетинг.

В качестве досуга и источника вдохновения смотрю курс нашего маркетолога Ильи про контент-маркетинг.

Если вы тоже хотите смотреть курс Ильи про контент-маркетинг, то до конца февраля по промокоду РЖД есть скидка 2000 рублей.

Забирайте курс — https://sdelaem.agency/courses/kontent-po-zayavkam

Вовлеченность в блогах

Обсуждали сегодня эту тему внутри агентства, надо и с вами поделиться.

Когда сммщики и контентщики рассказывают о результатах своих блогов, они часто говорят о вовлеченности. Мол, вот я веду блог, в нем вовлеченность ого-го, я крутой.

Когда люди со стороны оценивают работу компании в соцсетях, они тоже смотрят на вовлеченность. Есть лайки-комменты — хороший блог. Нет — не, так себе.

И это отчасти правильно, потому что вовлеченность действительно показывает, насколько контент откликается у аудитории.

Но.

Много реакций собирают посты, которые вызывают эмоции. Смешные или наоборот, нагнетающие. Где автор поддерживает популярное у аудитории мнение или, наоборот, опровергает его. Где есть какая-то важная философская мысль, с которой хочется согласиться или поспорить. Мотивирующие, после которых тепло на душе. Или развеивающие мифы, после которых думаешь «ах, вот оно как».

Эмоции. Люди ставят реакции и пишут комменты, когда у них что-то екнуло внутри.

Вот примеры таких постов в моем блоге:

→ Помнить о смерти

→ Однажды копирайтер узнал про управление вниманием

→ Негативные реакции на канале

В этих постах нет никакой экспертности или полезной пользы. Они не продают услуги агентства, наши курсы или мои консультации. Не показывают, что мы круто умеем делать свою работу. Они скорее развлекают или знакомят со мной как с личностью, а не как с экспертом.

В них много реакций и комментов, они классные и бодрые, но с них я никогда не получаю никаких лидов.

Хардовые продающие или экспертные посты, обычно собирают сильно меньше реакций:

→ Подборка статей на Виси, с которых мы получили много лидов, которая подтверждает нашу экспертность и прогревает к заказу наших услуг

→ Обзор нашей структуры отдела производства с разбором прошлых ошибок и их решения

→ Кейс по нашему сотрудничеству с подразделением девелопера «Самолет»

→ Отзыв по моей консультации от руководителя небольшого агентства

В них в несколько раз меньше реакций и комментов, чем в «эмоциональных» постах. При беглом анализе блога можно даже подумать, что их вовсе не надо писать и лучше почаще шутить, постить фоточки из путешествий или чем-то возмущаться.

Зато именно с этих постов мы зарабатываем. Именно после них к нам приходят лиды. Именно они показывают, что мы шарим в контент-маркетинге, в работе с виси, что я шарю в управлении агентством и могу проконсультировать по этому вопросу.

Короче, часто выходит так, что высокая вовлеченность и бабулесы — это две противоположные крайности. Хочешь больше денег — больше рассказывай про услуги, доказывай экспертность, пили кейсы-отзывы и призывы к действию Хочешь больше вовлеченности — шути-развлекай, делай контент попроще, чтобы не надо было напрягаться.

Поэтому и судить об эффективности блогов по вовлеченности нельзя. Я видел много блогов с высокой вовлеченностью, которые были комерчески неуспешны. И видел блоги, в которых никто не болтает в комментариях и толком нет реакций, зато они стабильно генерят компании бабки.

Подозреваю, что этот пост тоже не принесет мне лидов, потому что в нем ничего нет про результаты нашей работы, нет рекламы наших услуг. Давайте хотя бы вовлеченность в нем сделаем нормальную, м?